Les réseaux sociaux en BM/BU : maîtriser leurs langages et leurs codes 2/3
03.09.2014 design thinking au service d'un défi social vf
1. 0
Le
Design
Thinking
au
service
d’un
défi
social
03
Septembre
2014
2. 1.
Contexte
1
A
l’origine
• En
Juillet
2014,
Sophie
Vanier
(Social
Factory)
et
Mauricio
Alvarez
-‐
(idealab)
décident
de
lancer
un
projet
social
à
but
non
lucraPf.
ObjecPfs
:
• Répondre
à
un
défi
social
• Partager
la
méthodologie
du
Design
Thinking
• Elargir
le
réseau
de
contacts
• imaginer
de
nouveaux
ouPls
méthodologiques
Opportunité
:
• Demande
des
administrateurs
du
Meet
Up
Design
Thinking
pour
proposer
aux
membres
de
la
communauté
un
projet
permeYant
de
meYre
en
praPque
les
ouPls
méthodologiques
du
DT.
• 35
membres
ont
répondu
posiPvement!
Le
projet
est
prévu
du
3
Septembre
au
25
Novembre
2014
et
concerne
les
3
premières
étapes
de
la
méthodologie
du
Design
Thinking
(Comprendre,
Interpréter
et
Créer)
–
8
réunions
au
total
3. 2.
Au
programme
ce
soir
2
Dans le vif du sujet, action !
• Qui
sommes-‐nous
?
• Quel
est
notre
défi/projet
?
• Qu’est-‐ce
que
le
design
thinking?
• Comment
va
se
dérouler
notre
mission
?
• Quelles
sont
les
prochaines
étapes
?
4. 3.
L’équipe
de
travail
|
Faisons
connaissance!
Qui sommes-nous?
• Nom,
3
Prénom
• Email
• Vos
aYentes
/
moPvaPons
• Vos
3
domaines/compétences
clés
Business
/
Marke<ng
/
Logis<que
/
…
Design
/
Art
/
Storytelling
/
Journaliste
…
Sciences
sociales
/
Psychologie
/
Sociologie
/
…
Informa<que
/
Community
Manager
/
UX…
• Votre
plus
grande
passion
Choisissez
votre
couleur
selon
votre
domaine
de
compétences,
vos
passions!
Jeff Bezos
Indra K. Nooyi
Juliette Binoche
Pablo Picasso
Carl Jung
Hannah Arendt
Marissa Meyer
Mark Zuckerberg
5. 4.
Le
projet
|
Le
défi
choisi
(1/2)
Comment
améliorer
l’intégraPon
des
immigrés
et
des
enfants
d’immigrés
au
marché
du
travail?
4
6. 4.
Le
projet
|
Le
défi
choisi
(2/2)
Le
défi
:
Comment
améliorer
l’intégraPon
des
immigrés
ou
enfants
d’immigrés
au
marché
du
travail?
La
cible
:
• Ayant
5
étudiés
en
France
(Post-‐Bac)
• Habitant
à
Paris
• 2
cibles
/
5
segments
géographiques
DéfiniPons
:
• Un
immigré
est
une
personne
qui
est
née
à
l'étranger
et
réside
en
France,
quelle
que
soit
sa
na8onalité*.
• Un
descendant
d’immigré
est
toute
personne
né
en
France
ayant
au
moins
un
parent
immigré
(défini8on
u8lisée
par
l’INSEE)
* ceDe
défini8on
inclut
donc
les
personnes
de
pays
8ers
ayant
acquis
la
na8onalité
française.
Elle
exclut
les
personnes
nées
françaises
à
l'étranger.
8. 6.
Déroulement
de
la
mission
|
Ac<vités
clés
et
calendrier
7
Recherche
et
analyse
documentaire
Durée
:
Du
3/09
au
16/09/2014
Réunion
de
resPtuPon
:
16/09/2014
Lieu
à
définir
0
Cadrage
1
Comprendre
PréparaPon
Recherche
empathique
Durée
:
Du
16/09
au
30/09/2014
Réunion
de
travail
:
30/09/2014
Lieu
à
définir
Recherche
empathique
Durée
:
Du
30/09
au
16/10/2014
Réunion
de
resPtuPon
:
16/10/2014
Lieu
à
définir
2
Interpréter
Analyse
et
synthèse
Durée
:
Du
16/10
au
23/10/2014
Réunion
de
travail
:
23/10/2014
Lieu
à
définir
Réunion
de
Lancement
&
Cadrage
Date
:
03
Septembre
2014
Lieu
:
La
Ruche
3
Créer
GénéraPon
d’idées
Brainstorming
:
30/10/2014
Lieu
à
définir
1 2
3
4
5 6
ElaboraPon
Livrables
SoluPons
Innovantes
Dates
:
Du
30/10
au
13/11/2014
Réunion
de
resPtuPon
:
13/11/2014
Lieu
à
définir
7
Livrables
finaux
&
Synthèse
Projet
Dates
:
Du
13/11
au
25/11/2014
PrésentaPon
finale
:
25/11/2014
Fin
du
projet
8
10. 8.
Première
acPvité|
Pre-‐mortem
9
Incroyable! On dirait qu'ils ont été tous
les deux tués par la même pierre
11. 9.
AcPvité
#
1
|
Etape
Comprendre:
Analyse
de
la
situa<on
existante
ObjecPf
:
• Comprendre
10
la
situa<on
actuelle
des
immigrés
et
des
enfants
d’immigrés
à
Paris
Livrables
aYendus
:
• Explica<on
simple
de
la
probléma<que
de
l’accès
à
l’emploi
des
immigrés
et
enfants
d’immigrés
à
Paris
(Dessin,
vidéo,
une
histoire,
etc.)…N’oubliez
pas
d’y
intégrer
quelques
chiffres
• Construire
l’écosystème
d’un
immigré
à
Paris
(Graphiquement)
• Quels
sont
d’après-‐vous
les
3
problèmes
majeurs
à
résoudre?
• Quelles
seraient
d’après-‐vous
les
3
meilleures
solu<ons
pour
améliorer
l’intégra<on
des
immigrés
et
des
enfants
d’immigrés
au
marché
de
l’emploi
(hypothèses)?
12. 9.
AcPvité
#
1
|
Etape
Comprendre:
Analyse
de
la
situa<on
existante
Comment
s’y
prendre?
• Recherche
11
documentaire
• Données
sta<s<ques
:
immigrés
et
enfants
d’immigrés
à
Paris,
chômage,
etc.
• Recherche
auprès
des
organisa<ons
qui
travaillent
sur
ceme
probléma<que
• Journey
Map
:
Pensez-‐vous
qu’il
per8nent
de
construire
une
Journey
Map?
Oui?
Tentez
de
le
construire.
Non?
expliquez
pourquoi…
• Dessins,
vidéos,
histoires,
etc.
Soyez
créa<fs!!
PrésentaPon
des
résultats
le
16
Septembre
2014
Lieu
à
définir
13. 12
Mauricio
ALVAREZ
m.alvarez@idealab.fr
+
33
(6)
23
96
31
05
Pour toute question relative au déroulement du
projet, n’hésitez pas à prendre contact avec