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Paris
Cinéma le Mac Mahon
15 mars 2011
Programme


Programme

  Introduction par Christian de La Guéronnière, directeur de l’agence
Epiceum


  Présentation des résultats par Isabelle Panhard et Agnès Balle de l’Institut
CSA


  Réaction des grands témoins et échanges avec les participants


> Animation : Frédéric DUVAL, Territoires privés




                                                                                  2
Fiche technique
                                               Utilise souvent + de temps en temps


  Sondage exclusif CSA / EPICEUM en partenariat avec CAP’COM réalisé par
   téléphone les 9 et 10 février 2011 au domicile des personnes interviewées.


  Echantillon national représentatif de 1004 personnes âgées de 18 ans et plus,
    constitué d’après la méthode des quotas (sexe, âge et profession du chef de
   ménage) après stratification par région et catégorie d’agglomération.


  Cette étude constitue la seconde vague du Baromètre de la Communication
   Locale, et fait suite à la vague de 2009.




                                                                                          3
I. Les outils de la communication locale




                                           4
Le papier toujours en tête,
                                                                                          le numérique en progrès
Pour vous informer sur la vie locale (que ce soit à l’échelle de votre commune, de votre intercommunalité, de votre département, de votre région),
utilisez-vous souvent, de temps en temps ou jamais… ?
                                                                     Utilise souvent + de temps en temps
                                                                                                                          Baromètre 2009

                                                                                                                                  89%
                                                                                                                                  88%
                                                                                                                                  85%
                                                                                                                                  73%
                                                                                                                                  70%
                                                                                                                                  66%
                                                                                                                                  62%
                                                                                                                                  62%
                                                                                                                                  52%
                                                                                                                                  41%
                                                                                                                                  44%
                                                                                                                                  37%
                                                                                                                                  35%
                                                                                                                                  23%




                                                                                                                                                5
Les outils de demain :
                                                 percée significative des supports mobiles
Voici des supports ou actions de communication que l’on pourrait développer pour favoriser l’information locale. Dans quelle
mesure seriez-vous personnellement intéressé par chacun d’entre eux ?
                                                            Utilise souvent + de temps en temps
                                                                Très intéressé + plutôt intéressé             Baromètre 2009
                                                                                                              Baromètre 2009
                                                                                                                      82%



                                                                                                                      77%

                                                                                                                      57%



                                                                                                                      46%

                                                                                                                      46%

                                                                                                                      52%

                                                                                                                      46%




                                                                                                                               6
Utilise souvent + de temps en temps




II. Les modes de diffusion




                                                   7
La boîte aux lettres, le canal privilégié
Pour vous informer sur la vie locale, vous recevez des magazines, journaux, bulletins, guides, émis par votre Commune, votre
intercommunalité, votre Département ou votre Région ? Pouvez-vous classer par ordre de préférence les modes selon lesquels
                                                           Utilise souvent + de temps en temps
vous aimeriez recevoir ces informations ?
 (en 1er, en 2ème, en 3ème, en 4ème )




                                                                                               59%       en 1er




                                                                                 39%       en 2ème




                                                                             32%       en 3ème




                                                                         29%       en 4ème




                                                                                                                               8
Le paradoxe du papier: usage contre image
Supprimer la diffusion sur support papier de l’information locale qui vous est donnée dans votre boîte aux lettres serait-il pour vous … ?
                                                                   Utilise souvent + de temps en temps




                                                                                                         Bonne chose : 42 %




         Mauvaise chose : 57 %




                                                                                                                                        9
Utilise souvent + de temps en temps




III. La performance des différentes
             collectivités




                                                      10
La crédibilité : un déficit mal partagé
Pour chacune de ces opinions, à quelle(s) institution(s) diriez-vous qu’elle correspond bien ?

33	
      31	
       30	
       28	
      26	
       26	
      26	
     MOYENNE




                                                                                                 11
Les collectivités inspirent davantage
                                                confiance que les entreprises ou l’Etat
Pour chacun des acteurs suivants, diriez-vous que vous avez tout à fait, plutôt, plutôt pas ou pas du tout
                                                     Utilise souvent + de temps en temps
confiance dans l’information qu’il vous donne sur le respect de ses engagements en matière de … ?

                                    % de tout à fait + plutôt confiance




                                                                                                             12
Une information locale pratique et donnant une
                                                   bonne image du territoire, mais moins des élus

Et en règle générale, diriez-vous que l’information locale émise par votre Commune, votre intercommunalité*, votre
Département ou votre Région … ?
                                                                  Oui tout à fait + Oui plutôt               Baromètre 2009

                                                                                                                     72%


                                                                                                                     75%

                                                                                                                     70%




                                                                                                                     54%




                                                                                                                     46%


                                                                                                                     46%




                                                                                                                           13
Utilise souvent + de temps en temps




IV. Le besoin d’information des citoyens




                                                         14
Les Français en forte attente d’informations
                                                  sur les politiques territoriales …

La réforme territoriale voulue par le gouvernement a été votée parde temps en temps Diriez-vous que vous êtes
                                                        Utilise souvent + le Parlement.
aujourd’hui très bien, plutôt bien, plutôt mal ou très mal informé sur cette réforme ?




                                                                                   Bien informé : 19 %




     Mal informé : 79 %




                                                                                                                15
… et sur l’état d’avancement à mi-mandat
                                                  des engagements de campagne

                                                  Utilise souvent + de temps en temps
En 2011, les Maires arrivent à mi-mandat. Diriez-vous qu’il est très, plutôt, plutôt pas ou pas du tout
important que votre Maire communique à cette occasion sur l’état d’avancement de ses engagements ?



      Pas important : 9 %




                                                                                        Important : 90 %




                                                                                                           16
Intervenants

 Jérôme Sainte-Marie
 directeur du Département Opinion-Politique de l’Institut CSA
  Delphine Martelli-Banegas
 directrice du Département Corporate de l’Institut CSA
  Bernard Deljarrie
 délégué général de Cap’Com
  Christian Brebant
 directeur adjoint de la communication du Groupe La Poste
  Guillaume Courty
 professeur de science politique à l’Institut d’Études Politiques de Lille
  Christian de la Guéronnière
 directeur d’Epiceum



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Conférences dans les IEP
Un cycle de conférences dans les IEP

Sciences Po Lille`
le 6 avril 2011
Sciences Po Grenoble
octobre 2011

Mais aussi
Sciences Po Rennes, Lyon, Bordeaux, Strasbourg…
Une programmation dans les évènements Cap’Com : Montpellier, Dunkerque…


A venir
Une possibilité de programmation dans les associations d’élus et les
conventions professionnelles




                                                                       18

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es français et la communication locale - Résultats du baromètre 2001

  • 1. Paris Cinéma le Mac Mahon 15 mars 2011
  • 2. Programme Programme   Introduction par Christian de La Guéronnière, directeur de l’agence Epiceum   Présentation des résultats par Isabelle Panhard et Agnès Balle de l’Institut CSA   Réaction des grands témoins et échanges avec les participants > Animation : Frédéric DUVAL, Territoires privés 2
  • 3. Fiche technique Utilise souvent + de temps en temps   Sondage exclusif CSA / EPICEUM en partenariat avec CAP’COM réalisé par téléphone les 9 et 10 février 2011 au domicile des personnes interviewées.   Echantillon national représentatif de 1004 personnes âgées de 18 ans et plus, constitué d’après la méthode des quotas (sexe, âge et profession du chef de ménage) après stratification par région et catégorie d’agglomération.   Cette étude constitue la seconde vague du Baromètre de la Communication Locale, et fait suite à la vague de 2009. 3
  • 4. I. Les outils de la communication locale 4
  • 5. Le papier toujours en tête, le numérique en progrès Pour vous informer sur la vie locale (que ce soit à l’échelle de votre commune, de votre intercommunalité, de votre département, de votre région), utilisez-vous souvent, de temps en temps ou jamais… ? Utilise souvent + de temps en temps Baromètre 2009 89% 88% 85% 73% 70% 66% 62% 62% 52% 41% 44% 37% 35% 23% 5
  • 6. Les outils de demain : percée significative des supports mobiles Voici des supports ou actions de communication que l’on pourrait développer pour favoriser l’information locale. Dans quelle mesure seriez-vous personnellement intéressé par chacun d’entre eux ? Utilise souvent + de temps en temps Très intéressé + plutôt intéressé Baromètre 2009 Baromètre 2009 82% 77% 57% 46% 46% 52% 46% 6
  • 7. Utilise souvent + de temps en temps II. Les modes de diffusion 7
  • 8. La boîte aux lettres, le canal privilégié Pour vous informer sur la vie locale, vous recevez des magazines, journaux, bulletins, guides, émis par votre Commune, votre intercommunalité, votre Département ou votre Région ? Pouvez-vous classer par ordre de préférence les modes selon lesquels Utilise souvent + de temps en temps vous aimeriez recevoir ces informations ? (en 1er, en 2ème, en 3ème, en 4ème ) 59% en 1er 39% en 2ème 32% en 3ème 29% en 4ème 8
  • 9. Le paradoxe du papier: usage contre image Supprimer la diffusion sur support papier de l’information locale qui vous est donnée dans votre boîte aux lettres serait-il pour vous … ? Utilise souvent + de temps en temps Bonne chose : 42 % Mauvaise chose : 57 % 9
  • 10. Utilise souvent + de temps en temps III. La performance des différentes collectivités 10
  • 11. La crédibilité : un déficit mal partagé Pour chacune de ces opinions, à quelle(s) institution(s) diriez-vous qu’elle correspond bien ? 33   31   30   28   26   26   26   MOYENNE 11
  • 12. Les collectivités inspirent davantage confiance que les entreprises ou l’Etat Pour chacun des acteurs suivants, diriez-vous que vous avez tout à fait, plutôt, plutôt pas ou pas du tout Utilise souvent + de temps en temps confiance dans l’information qu’il vous donne sur le respect de ses engagements en matière de … ? % de tout à fait + plutôt confiance 12
  • 13. Une information locale pratique et donnant une bonne image du territoire, mais moins des élus Et en règle générale, diriez-vous que l’information locale émise par votre Commune, votre intercommunalité*, votre Département ou votre Région … ? Oui tout à fait + Oui plutôt Baromètre 2009 72% 75% 70% 54% 46% 46% 13
  • 14. Utilise souvent + de temps en temps IV. Le besoin d’information des citoyens 14
  • 15. Les Français en forte attente d’informations sur les politiques territoriales … La réforme territoriale voulue par le gouvernement a été votée parde temps en temps Diriez-vous que vous êtes Utilise souvent + le Parlement. aujourd’hui très bien, plutôt bien, plutôt mal ou très mal informé sur cette réforme ? Bien informé : 19 % Mal informé : 79 % 15
  • 16. … et sur l’état d’avancement à mi-mandat des engagements de campagne Utilise souvent + de temps en temps En 2011, les Maires arrivent à mi-mandat. Diriez-vous qu’il est très, plutôt, plutôt pas ou pas du tout important que votre Maire communique à cette occasion sur l’état d’avancement de ses engagements ? Pas important : 9 % Important : 90 % 16
  • 17. Intervenants  Jérôme Sainte-Marie directeur du Département Opinion-Politique de l’Institut CSA   Delphine Martelli-Banegas directrice du Département Corporate de l’Institut CSA   Bernard Deljarrie délégué général de Cap’Com   Christian Brebant directeur adjoint de la communication du Groupe La Poste   Guillaume Courty professeur de science politique à l’Institut d’Études Politiques de Lille   Christian de la Guéronnière directeur d’Epiceum 17
  • 18. Conférences dans les IEP Un cycle de conférences dans les IEP Sciences Po Lille` le 6 avril 2011 Sciences Po Grenoble octobre 2011 Mais aussi Sciences Po Rennes, Lyon, Bordeaux, Strasbourg… Une programmation dans les évènements Cap’Com : Montpellier, Dunkerque… A venir Une possibilité de programmation dans les associations d’élus et les conventions professionnelles 18