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SGS MULTILAB ROUEN - 2014
2© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
HISTORIQUE DE SGS MULTILAB
ROUEN
Création de SGS à ROUEN
Création du laboratoire CREPIN Analyses et Contrôles de façon à répondre aux
besoins généraux du commerce et de l’industrie
Création d’un service spécial de recherche et de contrôle afin de traiter la maîtrise et le
contrôle de fabrication : la SAE CREPIN
CREPIN : Centre de profit du groupe SGS QUALITEST. Le laboratoire assure à ce titre
ses propres développements techniques et commerciaux
Diversification des activités : Une croissance rapide. Le laboratoire est dirigé par
Yvon Gervaise; structuration du laboratoire en quatre pôles de compétences :
Agriculture, Agro-alimentaire, Chimie, Environnement
Inauguration de nouveaux locaux : 1 000 m² de plate forme analytique conçus par et
pour les chimistes, suivant les exigences BPL
Obtention de la Reconnaissance BPL
CREPIN ROUEN obtient 10 accréditations COFRAC (1)
Dans le cadre de l’harmonisation de la structure juridique du groupe SGS en France, le
laboratoire CREPIN devient filiale de la Holding Française du groupe SGS. Il prend le
nom de SGS Laboratoire CREPIN, société ayant son siège à ROUEN
Inauguration de l’extension des locaux (30% d’augmentation du chiffre d’affaire)
(1) Laboratoire accrédité n°1-0281. Essais, portée disponible sur www.cofrac.fr
1878
1923
1927
1976
1988
1991
1993
1996
1997
1999
3© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
2001
2002
2003
2005
2006
2008
HISTORIQUE DE SGS MULTILAB
ROUEN
Création du réseau SGS Multilab :12 000 types d’analyses proposées
Renouvellement et extension à 15 programmes COFRAC(1), renouvellement de la reconnaissance
BPL
Fusion des laboratoires de Rouen et Evry : SGS Multilab est crée
Inauguration du nouveau laboratoire de 4 500 m² situé sur la Technopôle du Madrillet près
de Rouen (76)
Renouvellement et extension à 20 programmes d’accréditation COFRAC(1), renouvellement de la
reconnaissance BPL
Obtention de l’agrément du Ministère de la Santé, de la Jeunesse et des Sports pour réaliser des
contrôles sanitaires sur l’eau
Agrandissement du service écotoxicologie
Amélioration continue : implémentation des projets LEAN. Renouvellement agrément KFDA.
Développement de méthodes.
Renouvellement Agrément Ministère de la Recherche pour la conduite d’études éligibles au CIR
(Crédit Impôt Recherche), pour les années 2013 à 2016
Déclinaison du plan performance 2013/14 dédié à la valeur ajoutée pour le client
Renouvellement et extension à 20 programmes d’accréditation COFRAC(1) dont
11 accréditations en portée flexible et reconnaissance BPL
Nouvelle extension des locaux du laboratoire
(1) Laboratoire accrédité n°1-0281. Essais, portée disponible sur www.cofrac.fr
2010
2014
2013
4© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
UNE NOUVELLE ÉTAPE
1991 - 2005
SITUATION : Rouen (76)
SECTEURS : Agriculture, Chimie, Cosmétique,
Biens de consommation, Environnement
7 Unités de Production
SURFACE : 2 000 m²
2005 – 2013 :
SITUATION : Saint Etienne du Rouvray (76)
SECTEURS : Agriculture, Chimie, Cosmétique,
Biens de consommation, Environnement
3 Unités de Production
SURFACE : 5 500 m²
2014 : Nouvelle extension
SECTEURS : Agriculture, Agro-alimentaire,
Industrie, Chimie, Cosmétique, Biens de
consommation, Environnement
3 Unités de Production
SURFACE : 6 500 m²
5© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
LE RÉSULTAT D’UN PROJET QUI EST PARTI
D’UN CONSTAT ET D’UNE DYNAMIQUE
Étapes principales :
• Durant 2003 Croissance régulière
• 2005 – 2006 Lancement de nouveaux services
• 2007 Une nouvelle donne avec la croissance
• 2014 Nouvelle extension du laboratoire
Structuration d’une équipe passée de 7 à 80 Ingénieurs et
Techniciens, qualifiés et expérimentés
Maîtrise de prestations en analyses, contrôle et expertises issues:
• De développements techniques
• D’un portefeuille de savoir-faire
La nécessité pour nos clients de disposer des compétences
d’un laboratoire pluridisciplinaire:
• Chimie
• Environnement
• Nutrition & sécurité alimentaire
• Agriculture
SGS MULTILAB ROUEN
NOTRE ORGANISATION
Nos prestations Clients
Nos reconnaissances & accréditations
7© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
UN NOUVEAU LABORATOIRE, RÉSULTAT
D’UNE DÉMARCHE D’OPTIMISATION
Un laboratoire conçu par et pour les chimistes, suite à une
démarche 6 sigma d’amélioration continue :
• Flux des échantillons
• Flux des réactifs
• Flux de personnel
• Flux de connaissances
Structuration de 4 modules d’activités suivant le modèle
EPAR : Enregistrement, Préparation, Analyse, Résultat
2013/2014 Plan Performance du laboratoire dédié à la
valeur ajoutée de nos prestations pour nos clients
2013/2014 Le laboratoire se dote d’un écosystème
numérique et structure ses interactions internes et
externes à l’ère du numérique
8© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
5500 m² DE LABORATOIRE CONÇU SELON DES EXIGENCES
DE TECHNICITÉ, FONCTIONNALITÉ, SÉCURITÉ
Rez-de
chaussée
1er
étage
LPC / BO
Enregistrement
“Mineur”
Enregistrement
« Majeur »
Rez-de-
jardin
Ecotoxicologie
LPC / BO
Enregistrement
"inorganique"
Enregistrement
“Biochimie”
Aliquotage
9© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
Arrivée
échantillon
par monte-
charge
1
3
Préparation
4
Analyse
5 – Traitement
des résultats
6
Validation
Enregistrement
7 – Envoi
rapport &
facture
2
FLUX OPTIMISÉS SELON LE MODÈLE EPAR
10© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
UNE ORGANISATION DÉDIÉE À NOS CLIENTS
Organisation :
• 3 Unités de Production (UP) regroupées suivant la cohérence
des techniques analytiques mises en œuvre
• 7 Lignes de Prestations Clients (LPC), interface entre le client
et le laboratoire : de la prise en charge de la demande à la
validation du dossier.
• Une organisation dédiée à nos Clients :
– Le service client en charge des offres
– Les responsables développement client en charge de
développer l’interaction client, grâce à leur grande expérience et
connaissances dans le domaine considéré
11© SGS SA 2010 ALL RIGHTS RESERVED.
UNE ORGANISATION AU SERVICE DU CLIENT
Directeur
(d’installation d’essai)
MULTILAB Rouen
NB : Organigrammes nominatifs Responsabilités générales : se référer à la liste LI-0041
(1) se reporter à l’organigramme spécifique de l’activité Radioactivité
Responsabilités spécifiques (jaune, sans cadre) : se référer à la liste LI-0043
Clef d’entrée des LPC (par Business) : se référer à la liste LI-0109
Organisation des Etudes BPL : se référer à la liste LI-0091
Président
RDC AGRI
RDC CTS F
RDC CTS NF
RDC Ecotox
RDC MIN
RDC ENV
Responsable
Logistique
Chargé
entretien
Chaque UA rassemble une équipe de chimistes. Des relations fonctionnelles lient l’ensemble des fonctions décrites ci-dessus dans l’intérêt du client.
RAQ
DQHSE
Responsable
stockage
échantillons
Auditeur interne
Responsable
Logiciel Etalons
Analytiques
Pesticides/
Antibiotiques
Personne
Compétente
Radioprotection
Responsable
gaz
Responsable
stockage et
élimination
déchets
chimiques
dangereux
Assistante
Direction
Pilote
validation
méthode
Référent Sandre
Correspondant
Métrologie T°C
Directeur
Etude BPL
Service Client
RPF AGRI
RPF CTS F
RPF CTS NF
RPF MIN
RDC Radio
Directeur
Production
RUA
Valeurs technologiques
Responsable
R&D
Directeur administratif
Lien Fonctionnel
Lien Hiérarchique
Périmètre Essais BPL
Responsable
Métrologie T°C
RUP Chimie Minérale
RUP Biochimie
RPT Ecotox
RUA Chromato.
Ionique
RUA
HPLC, physico-
chimie
RUA HPLC RUA GC RUA Physico-chimie
Inspecteur
BPL
RUA HPLC/
Immuno
RUA
LC/MS/MS
RPT HPLC
RUA
GCMSMS GC
détection spécifique
RUA GC
contaminants
Pôle Mineur
RPT GC
RPT
Radio
RUA
Radio (1)
RPT
Physico
RUA
GC/ HPLC
RUA
Physico
RPT
Chromato
Pôle Majeur
RUP Chimie Organique
RUA AA RUA ICP
Pôle Métaux/Minéraux
RPT MM
Business
Administratif
Qualité/sécurité
Production
RPF Ecotox
Super
User IT
Correspondant
Ressources Humaines
Responsable
communication
Responsable
ressources humaines
Lean leader
RUA Ecotox
RDC : Resp. Développement Client
RPF : Resp. Prestation Filière
RUP : Resp. Unité Production
RPT : Resp. Pôle Technique
RUA : Resp. Unité Analyse
La Direction :
Date d’approbation : 31/01/2014
Interlocuteur
HSE
Correspondant
Qualité
Responsable
Métrologie
Masse
Responsable
Structure du bien
être des animaux
PROCESSUS CLIENT
Le Client
Réception centralisée
Responsable accueil et réception
Réception
Ouverture
Identification
Orientation vers la LPC
Enregistrementet revue de contrat conformément à la norme 17025 : LPC/BO
LPC LPC LPC LPC LPC LPC LPC
Réalisation essai et validation du résultat : UP
UP Chimie
Organique
UP Chimie minérale
(et environnementale)
UP
Biochimie
Stockage après essai : UP
Validation du dossier client par les RDC
Aliquotage / Stockage avant essai
Stockage
Aliquotage
13© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
LES UNITÉS DE PRODUCTION : LE PÔLE CHIMIE
Regroupe les techniques séparatives de la plus simple
CPG / FID aux plus sophistiquées GC / MS / MS et HPLC /
MS / MS
Identification de structure moléculaire organique stable
S’applique aux matières actives, matériaux, formulations
chimiques (composés majeurs)
S’applique au dosage de traces : pesticides, mycotoxines,
allergènes, contaminants, polluants (composés mineurs)
ainsi qu’aux substances préoccupantes
Concerne les produits agricoles, alimentaires, chimiques
matériaux et les matrices environnementales
14© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
LES UNITÉS DE PRODUCTION : LE PÔLE
CHIMIE MINÉRALE ET ENVIRONNEMENTALE
Regroupe deux grands types de techniques :
• Techniques spectrales : spectroscopie atomique (isotopes
stables et instables) et spectroscopie moléculaire
ICP/AES, ICP-MS, fluorescence X
Spectrométrie isotopes instables alpha, beta, gamma
(radioactivité)
Spectroscopie moléculaire: infrarouge (IRFT), UV
• Techniques liées aux bio-essais : écotoxicologie,
biodégradation
S’applique à la caractérisation inorganique de tout produit,
à la recherche de contaminants, micropolluants, à
l’évaluation et la mesure de l’impact environnemental.
15© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
LES UNITÉS DE PRODUCTION : LE PÔLE BIOCHIMIE
Intègre les dernières techniques analytiques d’identification,
caractérisation et quantification des molécules non stables
(hydrolysable, saponifiable, photosensible)
• vitamines, protéines, antioxydants naturels, phytomarqueurs
• profil lipidique, glucidique
• additifs alimentaires
Regroupe des techniques de chromatographie liquide,
électrophorèse et techniques classiques pour protéines,
glucides, acides gras
S’applique aux produits agricoles, alimentaires, de nutrition santé
SGS MULTILAB ROUEN
Notre organisation
NOS PRESTATIONS CLIENTS
Nos reconnaissances & accréditations
17© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
Agriculture
SGS MULTILAB ROUEN & LES PRODUITS AGRICOLES
Vue d’ensemble
• SGS Multilab Rouen offre divers services analytiques notamment sur le blé et
l’alimentation animale, pour déterminer la présence de pesticides, métaux lourds,
mycotoxines, contaminants… Le laboratoire délivre des certificats sanitaires
• Nous avons une parfaite maîtrise dans l’analyse d’échantillons agricoles venant du
monde entier
• Identification d’agents contaminants (radioactivité, pesticides, métaux lourds,
mycotoxines…)
• Identification d’espèces variétales
• Caractérisation et contrôle qualité du sucre, de la farine, du blé, etc.
• Certificat d’ analyse et de pureté pour les produits destinés à l’exportation
• Contrôle qualité des biens de consommation
Panorama de nos services
• Reconnaissance par le Ministère de l’Économie & des Finances D.G.C.C.R.F.
(Département prévention des fraudes), pour la délivrance de certificats d’analyse pour
des produits destinés à l’exportation. Accréditation COFRAC(1) sur 6 programmes (blé,
alimentation animale & contaminants)
• Certificats sanitaires et certificats d’analyses et de pureté pour les produits agricoles
• Alimentation animale en France (analyses sous accréditation)
• Analyses de céréales, blé, farine pour les marchés internationaux
• Analyses pour déterminer l’origine bio d’un produit : recherche de pesticides et résidus
de mycotoxines
• Analyses COFRAC(1)
• Certification pour l’exportation (Communauté Européenne, USA, Japon, Russie)
(1) Laboratoire accrédité n°1-0281. Essais, portée disponible sur www.cofrac.fr
18© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
DES COMPÉTENCES PLURIDISCIPLINAIRES :
- ORGANISÉES SELON 7 LIGNES DE PRESTATION CLIENTS
- INTERVENANT SUR 4 SECTEURS D’ACTIVITÉS
Agriculture
Chimie&
biensde
consommationnon-
alimentairesAgro-alimentaireEnvironnement
Agriculture /Alimentation Animale X
CTS Food X
CTS Non Food X
Minerals X X
Environnement X
Ecotoxicologie X X
Radioactivité X X X
Expertise X X X X
19© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
SGS MULTILAB ROUEN & L’AGRICULTURE
Compétences produits
• Farine, Blé, Orge
• Maïs
• Riz
• Huile & Corps Gras
• Protéagineux &
Oléoprotéagineux
• Sucre & Mélasse
• Semences
• Produits fertilisants &
Phytosanitaires
• Alimentation animale
• Bio carburant (chimie verte)
Responsable Business
• Stéphanie Ansel
Responsables
Prestations Filières
• Céréales et alimentation
animale : Aynur Ebret
• Agro-industrie,
alimentation animale et
contaminants :
Nicolas Pissot
• Corps gras, oléagineux
et alimentation animale:
Virginie Vivancos
20© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
SGS MULTILAB ROUEN & L’AGRICULTURE
Céréales
• Contrôle qualité et de pureté à
l’exportation (propriétés
technologiques)
• Certificats sanitaires &
phytosanitaires
• Certificats non-radioactivité
• Identification de contaminants
• Identification de variétés
Corps gras
• Caractéristiques physico-
chimiques
• Contrôles de pureté
• Détermination de l’altération
• Recherche de contaminants
• Composition en acides gras
• Analyses FOSFA
• Détermination Omega 3 &
Omega 6
Sucres & Mélasses
• Influence sur la conservation
• Teneur en sucre & dosage du
saccharose
• Impuretés
• Filtration
• Sucre inverti
• Garantie sanitaire
• Conservateurs
• Analyses selon ICUMSA
Alimentation animale
• Pureté & Composition
• Certificat de qualité
• Certificat phytosanitaire
• Recherche de contaminants
• Recherche de résidus
médicamenteux, d’hormones
• Contrôle OGM
21© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
SGS MULTILAB ROUEN & LES PRODUITS DE
CONSOMMATION ALIMENTAIRE
Compétences produits
• Produits laitiers
• Produits carnés
• Produits de la pêche
• Fruits & Légumes
• Conserves &
Condiments
• Produits sucrés & salés
• Produits diététiques
• Céréales
• Café, Cacao, Thé
• Boissons
• Beurre, margarine, huile
• Produits biologiques
• Plats cuisinés & surgelés
Responsable Business
• Benoit Trébert
Responsables
Prestations Filières
• Analyses nutritionnelles :
Laurence Lambert
• Grande distribution :
Myriam Eliot
Charlotte Turpin
22© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
SGS MULTILAB ROUEN & LES PRODUITS DE
CONSOMMATION ALIMENTAIRE
Analyses nutritionnelles
& Étiquetage
• Protéines, Lipides,
Glucides
• Minéraux
• Vitamines
• Composés naturels
Allégations santé
• Acides gras mono & poly
insaturés
• Omega 3, Omega 6
• Polyphénols
• Phytostérols
• Fructo-oligo-saccharides
Sécurité Alimentaire
• Résidus de pesticides
• Mycotoxines
• Métaux lourds
• Allergènes
• Radioactivité
• Résidus d’antibiotiques
• Résidus médicamenteux
• Contaminants chimiques
Ingrédients & Additifs
• Colorants (E1…)
• Édulcorants
• Conservateurs
• Acidifiants
23© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
SGS MULTILAB ROUEN & LA CHIMIE – BIENS DE
CONSOMMATION NON ALIMENTAIRES
Produits
• Cosmétiques
• DPH, détergents, parfums,
hygiène
• Équipements électriques &
électroniques
• Équipements de la maison
• Produits phytosanitaires
• Produits de luxe : bagagerie,
joaillerie
• Produits de bricolage
• Produits et outils de jardinage
• Emballages
Responsable
Business
• Barbara Beauvais
Responsables
Prestations Filières
• Marine Chapelle
Delphine Lecoq
Maïmiti Bonnel
24© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
SGS MULTILAB ROUEN & LA CHIMIE –
INDUSTRIE, MATIÈRES PREMIÈRES, MINERAIS
Produits
• Formulation chimique
• Matériaux
• Engrais, amendements
minéraux, supports de culture
• Produits chimiques pour :
- l’industrie pharmaceutique
cosmétique et détergents
- le traitement de l’eau
- l’alimentaire et l’alimentation
animale
• Minerais, charbons de bois
• Biocombustibles, biomatériaux et
combustibles solides de récupération
• Identification de matières premières,
expertises, études sous BPL
Responsable
Business
• Rachel Trébert
Responsables
Prestations Filières
• Yves Chenu
Juliette Gouteux
25© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
Identification de pureté
• Données spectrales
• Caractérisation des produits par
HPLC/MS/MS, GC/MS/MS
• Identification des impuretés
• Identification de substances
selon REACH RIP 3.10
Dosage des substances
actives
• Agrochimie
• Engrais
• Biocides
• Additifs
• Détergents
• Polymères
• Substances actives naturelles
• Cosmétique
Propriétés physico-
chimiques selon REACH
• Détergents
• Biocides
• DEEE
• Substances dangereuses –
RoHS
• Formulations chimiques
Évaluation du risque
chimique
• Recherche des substances
classées CMR
• Recherche des composés
allergènes (7ème amendement
de la directive cosmétique)
• DEEE – RoHS
Études BPL
Conformité
règlementaire produit
SGS MULTILAB ROUEN & LA CHIMIE – INDUSTRIE &
BIENS DE CONSOMMATION NON ALIMENTAIRES
26© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
SGS MULTILAB ROUEN & L’ENVIRONNEMENT
Compétences produits
• Eaux résiduaires
• Eaux naturelles
• Air
• Sols
• Déchets
• Boues & Sédiments
• Matières vivantes
• Substances préoccupantes
Responsable
Business
• Valérie Dectot
27© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
SGS MULTILAB ROUEN & L’ENVIRONNEMENT
Autosurveillance & suivi de
pollution
• Eau
• Sol
• Air à l’émission & hygiène industrielle
• Déchets – mise en décharge
• Suivi radioécologique, radioactivité
• Matières vivantes – Contamination :
poissons, végétaux…
Contrôles réglementaires
(DRIRE, Agence de l’Eau &
Ministère du Travail)
• Eaux résiduaires
• Air à l’émission
• Air exposition
Prélèvements
• Eaux résiduaires
• Eaux souterraines
• Sol
• Air à l’émission & hygiène
industrielle
• Déchets
Écotoxicologie
• Toxicité aquatique
• Biodégradabilité
• Effet sur les organismes
terrestres
• Identification de la
dégradation des produits
• Impact sur l’environnement
28© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
SGS MULTILAB ROUEN & LA RADIOACTIVITÉ
Compétences produits
• Matrices alimentaires
• Matrices environnementales :
air, eaux, sols…
• Déchets
• Effluents de procédés
hospitaliers ou industriels
• Papier
• Plastique
• Polymères
Responsable
Business
• Lise-Marie Puel
29© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
Exportation de denrées
alimentaires
• Analyses des produits
alimentaires destinés à
l’exportation
• Matrices alimentaires liquides
ou solides
Surveillance des effluents
hospitaliers
• Les services de médecine
nucléaire doivent faire
surveiller leurs eaux usées
(Arrêté du 23 juillet 2008)
Détermination de l’origine
bio-sourcée
• Détermination du pourcentage
origine bio-sourcée vs origine
fossile par la mesure du C14
• Toutes matrices (liquide,
solide, gaz,…)
Surveillance d’éco-systèmes
• Études sur les éco-
systèmes (faune, flore
minéraux)
• Suivi environnemental
Mesures sur sites nucléaires
• Mesures de radioactivité
pour la réhabilitation
d’anciens sites nucléaires
Mise en décharge
• Mesures de radioactivité
sur les déchets
SGS MULTILAB ROUEN & LA RADIOACTIVITÉ
30© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
SGS MULTILAB ROUEN & L’ÉCOTOXICOLOGIE
Compétences produits
• Effluents, eaux naturelles,
eaux de mer
• Sédiments
• Sols, déchets
• Compost
• Matières vivantes
• Produits chimiques
• Phytosanitaire
• Détergents
• Cosmétique
• Emballages
Responsables
Business
• Aline Jourdan
• Aymeric Bellemain
31© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
Analyses sur produits
chimiques
• Évaluation des substances
selon le règlement REACH,
tests de biodégradabilité
• Classification et étiquetage
des substances
dangereuses
• Homologation des produits
phytosanitaires et biocides
• Dossiers de notification des
produits chimiques offshore
• Évaluation des détergents
• Évaluation de produits finis
pour communication
marketing
• Écolabels européens sur les
détergents
Analyses
environnementales
• Tests de toxicité sur les
organismes vivants
• Qualité des effluents
• Qualité des sols, et
sédiments
• Mesures d’impacts sur le
milieu marin
• Classification des
déchets
• Mesure d’impact du
système de traitement
des eaux usées
SGS MULTILAB ROUEN & L’ÉCOTOXICOLOGIE
SGS MULTILAB ROUEN
Notre organisation
Nos prestations clients
NOS RECONNAISSANCES & ACCRÉDITATIONS
33© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
NOTRE OUTIL : UNE QUALITÉ RECONNUE
20 accréditations COFRAC(1) (ISO 17025)
Reconnaissance BPL au sens de l’OCDE
Agréments du gouvernement (Ministère de l’Agriculture, Ministère
de l’ Économie et des Finances, Ministère de l’Emploi, Ministère du
Développement durable, Département de la prévention des fraudes)
Agréments internationaux : FOSFA, GAFTA
(1) Laboratoire accrédité n°1-0281. Essais, portée disponible sur www.cofrac.fr
34© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
Programmes d’ACCRÉDITATIONS COFRAC(1) :
• 100-1 analyses physico-chimiques des eaux,
• Analyses biologiques des eaux,
• 94 (qualité de l'air des lieux de travail),
• 134 (sols),
• 156 (Boues et Sédiments),
• Programme déchets,
• 135 (Radionucléides- matrices environnementales),
• LAB GTA 26 / 99-3 / 99-4 (Pesticides/Métaux/
Radionucléides dans produits agroalimentaires/traceurs de
pollution).
• Accrédité COFRAC(1) portée flexible métaux et composés
organiques dans l’environnement.
(1) Laboratoire accrédité n°1-0281. Essais, portée disponible sur www.cofrac.fr
SGS MULTILAB ROUEN & L’ENVIRONNEMENT
35© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
Agréé par le Ministère chargé de l’environnement pour l’analyse des
eaux douces, eaux résiduaires et des sédiments.
Agrée par le Ministère de l’emploi, de la cohésion sociale et du
logement pour le dosage de la teneur en benzène de l’atmosphère
des lieux de travail (arrêté du 31/12/2006)
Agréé par les Ministères de la santé et de l’environnement pour les
mesures de radioactivité de l'environnement.
Agréé par l’AFNOR pour la conduite d’essais de conformité aux
critères du label écologique européen sur les détergents
textiles/amendements sols et milieux de culture.
Agréé par le Ministère de la Santé, de la Jeunesse et des Sports
pour la réalisation des prélèvements et des analyses du contrôle
sanitaire des eaux.
Agréé pour les mesures de la radioactivité de l’environnement
mentionnés aux articles R. 1333-11 et R. 1333-11-1 du code de la
santé publique (Liste mise à jour au 1er janvier 2009 par l’ A.S.N.)
SGS MULTILAB ROUEN & L’ENVIRONNEMENT
36© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
Accrédité COFRAC(1) programmes physicochimie LAB GTA 26
• 60 (Aliments étiquetage nutritionnel, et produits diététiques)
• 61 (Produits laitiers)
• 81 (Alimentation animale)
• 82 (Corps gras & oléoprotéagineux)
• 118 (Sucres)
• 119 (Céréales, farines)
Accrédité COFRAC(1) programmes sécurité alimentaire :
• 99-1 (Mycotoxines) LAB GTA 21
• 99-2 (Pesticides) LAB GTA 26
• 99-3 (Métaux)
• 99-4 (Radionucléides)
• 99-6 (Antibiotiques) LAB GTA
Accrédité COFRAC(1) portée flexible : vitamines,
antibiotiques, mycotoxines, pesticides, acrylamides, métaux
et minéraux.
(1) Laboratoire accrédité n°1-0281. Essais, portée disponible sur www.cofrac.fr
SGS MULTILAB ROUEN
AGROALIMENTAIRE & AGRICULTURE
37© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
Agrée par le Ministère de l’Économie & des Finances
D.G.C.C.R.F. (Département prévention des fraudes), pour la
délivrance de certificats d’analyse pour des produits destinés
à l’exportation.
Agrée par le GAFTA (Grain and Feed Trade Association)
Agrée F.O.S.F.A. de Londres (Federation of Oils, Seeds and
Fats Association)
Agrée par le MATIF pour le blé de meunerie
Habilité par l’ONIC (contaminants sur céréales)
Agrée par le Japon et le KFDA (Autorités Coréennes) à
délivrer des certificats pour l’exportation
SGS MULTILAB ROUEN
AGROALIMENTAIRE & AGRICULTURE
38© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
SGS MULTILAB ROUEN & LA CHIMIE
Accréditations COFRAC(1)
• Programme 95 (Produits Phytopharmaceutiques)
• Programme 108 (Engrais et support de culture)
• En portée flexible pour la recherche de substances chimiques
indésirables
Agréments
• Agrée pour l’analyse de formulations chimiques par l’U.S.
Agency for International Development
• Agrée par l’AFNOR pour la conduite d’essais de conformité
aux critères du label écologique européen sur les détergents,
textiles, amendements sols et milieux de culture
(1) Laboratoire accrédité n°1-0281. Essais, portée disponible sur www.cofrac.fr
39© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
AGRÉMENTS & RECONNAISSANCES
AGRÉMENTS
• D.G.C.C.R.F (Département de la prévention des fraudes)
pour délivrer :
– certificats d’analyse et de pureté pour les produits agro-
alimentaires et agricoles destinés à l’exportation
• O.N.I.C. (Office National Inter-professionnel des Céréales)
pour les analyses de blé de meunerie
• Ministère de l’enseignement supérieur & de la recherche au
titre du Crédit Impôt Recherche, pour les années 2013 à
2016 par décision du 1er octobre 2013
RECONNAISSANCES
• Bonnes Pratiques de Laboratoire (B.P.L.) par le groupe
interministériel des produits chimiques depuis le 3/12/1993
40© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN
POUR CONCLURE SGS MULTILAB ROUEN C’EST…
Une réponse à l’exigence client
• Capacité optimisée d’analyses (délai / prix / technicité)
• Mise à disposition connaissance et expertise (structuration
par Ligne de Prestation Clients)
Des moyens et atouts
• Du personnel hautement qualifié
• Des équipements sophistiqués
Un pôle de compétitivité et de qualité reconnu
• Reconnaissances
• Agréments
• Accréditations
• Objectifs de performance et de développement
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t. +33 (0) 2 35 07 91 80
multilab.rouen@sgs.com
www.sgsgroup.fr Les conférences et
interventions du labo
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SGS MULTILAB Rouen présentation des activités 2014

  • 2. 2© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN HISTORIQUE DE SGS MULTILAB ROUEN Création de SGS à ROUEN Création du laboratoire CREPIN Analyses et Contrôles de façon à répondre aux besoins généraux du commerce et de l’industrie Création d’un service spécial de recherche et de contrôle afin de traiter la maîtrise et le contrôle de fabrication : la SAE CREPIN CREPIN : Centre de profit du groupe SGS QUALITEST. Le laboratoire assure à ce titre ses propres développements techniques et commerciaux Diversification des activités : Une croissance rapide. Le laboratoire est dirigé par Yvon Gervaise; structuration du laboratoire en quatre pôles de compétences : Agriculture, Agro-alimentaire, Chimie, Environnement Inauguration de nouveaux locaux : 1 000 m² de plate forme analytique conçus par et pour les chimistes, suivant les exigences BPL Obtention de la Reconnaissance BPL CREPIN ROUEN obtient 10 accréditations COFRAC (1) Dans le cadre de l’harmonisation de la structure juridique du groupe SGS en France, le laboratoire CREPIN devient filiale de la Holding Française du groupe SGS. Il prend le nom de SGS Laboratoire CREPIN, société ayant son siège à ROUEN Inauguration de l’extension des locaux (30% d’augmentation du chiffre d’affaire) (1) Laboratoire accrédité n°1-0281. Essais, portée disponible sur www.cofrac.fr 1878 1923 1927 1976 1988 1991 1993 1996 1997 1999
  • 3. 3© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN 2001 2002 2003 2005 2006 2008 HISTORIQUE DE SGS MULTILAB ROUEN Création du réseau SGS Multilab :12 000 types d’analyses proposées Renouvellement et extension à 15 programmes COFRAC(1), renouvellement de la reconnaissance BPL Fusion des laboratoires de Rouen et Evry : SGS Multilab est crée Inauguration du nouveau laboratoire de 4 500 m² situé sur la Technopôle du Madrillet près de Rouen (76) Renouvellement et extension à 20 programmes d’accréditation COFRAC(1), renouvellement de la reconnaissance BPL Obtention de l’agrément du Ministère de la Santé, de la Jeunesse et des Sports pour réaliser des contrôles sanitaires sur l’eau Agrandissement du service écotoxicologie Amélioration continue : implémentation des projets LEAN. Renouvellement agrément KFDA. Développement de méthodes. Renouvellement Agrément Ministère de la Recherche pour la conduite d’études éligibles au CIR (Crédit Impôt Recherche), pour les années 2013 à 2016 Déclinaison du plan performance 2013/14 dédié à la valeur ajoutée pour le client Renouvellement et extension à 20 programmes d’accréditation COFRAC(1) dont 11 accréditations en portée flexible et reconnaissance BPL Nouvelle extension des locaux du laboratoire (1) Laboratoire accrédité n°1-0281. Essais, portée disponible sur www.cofrac.fr 2010 2014 2013
  • 4. 4© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN UNE NOUVELLE ÉTAPE 1991 - 2005 SITUATION : Rouen (76) SECTEURS : Agriculture, Chimie, Cosmétique, Biens de consommation, Environnement 7 Unités de Production SURFACE : 2 000 m² 2005 – 2013 : SITUATION : Saint Etienne du Rouvray (76) SECTEURS : Agriculture, Chimie, Cosmétique, Biens de consommation, Environnement 3 Unités de Production SURFACE : 5 500 m² 2014 : Nouvelle extension SECTEURS : Agriculture, Agro-alimentaire, Industrie, Chimie, Cosmétique, Biens de consommation, Environnement 3 Unités de Production SURFACE : 6 500 m²
  • 5. 5© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN LE RÉSULTAT D’UN PROJET QUI EST PARTI D’UN CONSTAT ET D’UNE DYNAMIQUE Étapes principales : • Durant 2003 Croissance régulière • 2005 – 2006 Lancement de nouveaux services • 2007 Une nouvelle donne avec la croissance • 2014 Nouvelle extension du laboratoire Structuration d’une équipe passée de 7 à 80 Ingénieurs et Techniciens, qualifiés et expérimentés Maîtrise de prestations en analyses, contrôle et expertises issues: • De développements techniques • D’un portefeuille de savoir-faire La nécessité pour nos clients de disposer des compétences d’un laboratoire pluridisciplinaire: • Chimie • Environnement • Nutrition & sécurité alimentaire • Agriculture
  • 6. SGS MULTILAB ROUEN NOTRE ORGANISATION Nos prestations Clients Nos reconnaissances & accréditations
  • 7. 7© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN UN NOUVEAU LABORATOIRE, RÉSULTAT D’UNE DÉMARCHE D’OPTIMISATION Un laboratoire conçu par et pour les chimistes, suite à une démarche 6 sigma d’amélioration continue : • Flux des échantillons • Flux des réactifs • Flux de personnel • Flux de connaissances Structuration de 4 modules d’activités suivant le modèle EPAR : Enregistrement, Préparation, Analyse, Résultat 2013/2014 Plan Performance du laboratoire dédié à la valeur ajoutée de nos prestations pour nos clients 2013/2014 Le laboratoire se dote d’un écosystème numérique et structure ses interactions internes et externes à l’ère du numérique
  • 8. 8© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN 5500 m² DE LABORATOIRE CONÇU SELON DES EXIGENCES DE TECHNICITÉ, FONCTIONNALITÉ, SÉCURITÉ Rez-de chaussée 1er étage LPC / BO Enregistrement “Mineur” Enregistrement « Majeur » Rez-de- jardin Ecotoxicologie LPC / BO Enregistrement "inorganique" Enregistrement “Biochimie” Aliquotage
  • 9. 9© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN Arrivée échantillon par monte- charge 1 3 Préparation 4 Analyse 5 – Traitement des résultats 6 Validation Enregistrement 7 – Envoi rapport & facture 2 FLUX OPTIMISÉS SELON LE MODÈLE EPAR
  • 10. 10© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN UNE ORGANISATION DÉDIÉE À NOS CLIENTS Organisation : • 3 Unités de Production (UP) regroupées suivant la cohérence des techniques analytiques mises en œuvre • 7 Lignes de Prestations Clients (LPC), interface entre le client et le laboratoire : de la prise en charge de la demande à la validation du dossier. • Une organisation dédiée à nos Clients : – Le service client en charge des offres – Les responsables développement client en charge de développer l’interaction client, grâce à leur grande expérience et connaissances dans le domaine considéré
  • 11. 11© SGS SA 2010 ALL RIGHTS RESERVED. UNE ORGANISATION AU SERVICE DU CLIENT Directeur (d’installation d’essai) MULTILAB Rouen NB : Organigrammes nominatifs Responsabilités générales : se référer à la liste LI-0041 (1) se reporter à l’organigramme spécifique de l’activité Radioactivité Responsabilités spécifiques (jaune, sans cadre) : se référer à la liste LI-0043 Clef d’entrée des LPC (par Business) : se référer à la liste LI-0109 Organisation des Etudes BPL : se référer à la liste LI-0091 Président RDC AGRI RDC CTS F RDC CTS NF RDC Ecotox RDC MIN RDC ENV Responsable Logistique Chargé entretien Chaque UA rassemble une équipe de chimistes. Des relations fonctionnelles lient l’ensemble des fonctions décrites ci-dessus dans l’intérêt du client. RAQ DQHSE Responsable stockage échantillons Auditeur interne Responsable Logiciel Etalons Analytiques Pesticides/ Antibiotiques Personne Compétente Radioprotection Responsable gaz Responsable stockage et élimination déchets chimiques dangereux Assistante Direction Pilote validation méthode Référent Sandre Correspondant Métrologie T°C Directeur Etude BPL Service Client RPF AGRI RPF CTS F RPF CTS NF RPF MIN RDC Radio Directeur Production RUA Valeurs technologiques Responsable R&D Directeur administratif Lien Fonctionnel Lien Hiérarchique Périmètre Essais BPL Responsable Métrologie T°C RUP Chimie Minérale RUP Biochimie RPT Ecotox RUA Chromato. Ionique RUA HPLC, physico- chimie RUA HPLC RUA GC RUA Physico-chimie Inspecteur BPL RUA HPLC/ Immuno RUA LC/MS/MS RPT HPLC RUA GCMSMS GC détection spécifique RUA GC contaminants Pôle Mineur RPT GC RPT Radio RUA Radio (1) RPT Physico RUA GC/ HPLC RUA Physico RPT Chromato Pôle Majeur RUP Chimie Organique RUA AA RUA ICP Pôle Métaux/Minéraux RPT MM Business Administratif Qualité/sécurité Production RPF Ecotox Super User IT Correspondant Ressources Humaines Responsable communication Responsable ressources humaines Lean leader RUA Ecotox RDC : Resp. Développement Client RPF : Resp. Prestation Filière RUP : Resp. Unité Production RPT : Resp. Pôle Technique RUA : Resp. Unité Analyse La Direction : Date d’approbation : 31/01/2014 Interlocuteur HSE Correspondant Qualité Responsable Métrologie Masse Responsable Structure du bien être des animaux
  • 12. PROCESSUS CLIENT Le Client Réception centralisée Responsable accueil et réception Réception Ouverture Identification Orientation vers la LPC Enregistrementet revue de contrat conformément à la norme 17025 : LPC/BO LPC LPC LPC LPC LPC LPC LPC Réalisation essai et validation du résultat : UP UP Chimie Organique UP Chimie minérale (et environnementale) UP Biochimie Stockage après essai : UP Validation du dossier client par les RDC Aliquotage / Stockage avant essai Stockage Aliquotage
  • 13. 13© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN LES UNITÉS DE PRODUCTION : LE PÔLE CHIMIE Regroupe les techniques séparatives de la plus simple CPG / FID aux plus sophistiquées GC / MS / MS et HPLC / MS / MS Identification de structure moléculaire organique stable S’applique aux matières actives, matériaux, formulations chimiques (composés majeurs) S’applique au dosage de traces : pesticides, mycotoxines, allergènes, contaminants, polluants (composés mineurs) ainsi qu’aux substances préoccupantes Concerne les produits agricoles, alimentaires, chimiques matériaux et les matrices environnementales
  • 14. 14© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN LES UNITÉS DE PRODUCTION : LE PÔLE CHIMIE MINÉRALE ET ENVIRONNEMENTALE Regroupe deux grands types de techniques : • Techniques spectrales : spectroscopie atomique (isotopes stables et instables) et spectroscopie moléculaire ICP/AES, ICP-MS, fluorescence X Spectrométrie isotopes instables alpha, beta, gamma (radioactivité) Spectroscopie moléculaire: infrarouge (IRFT), UV • Techniques liées aux bio-essais : écotoxicologie, biodégradation S’applique à la caractérisation inorganique de tout produit, à la recherche de contaminants, micropolluants, à l’évaluation et la mesure de l’impact environnemental.
  • 15. 15© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN LES UNITÉS DE PRODUCTION : LE PÔLE BIOCHIMIE Intègre les dernières techniques analytiques d’identification, caractérisation et quantification des molécules non stables (hydrolysable, saponifiable, photosensible) • vitamines, protéines, antioxydants naturels, phytomarqueurs • profil lipidique, glucidique • additifs alimentaires Regroupe des techniques de chromatographie liquide, électrophorèse et techniques classiques pour protéines, glucides, acides gras S’applique aux produits agricoles, alimentaires, de nutrition santé
  • 16. SGS MULTILAB ROUEN Notre organisation NOS PRESTATIONS CLIENTS Nos reconnaissances & accréditations
  • 17. 17© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN Agriculture SGS MULTILAB ROUEN & LES PRODUITS AGRICOLES Vue d’ensemble • SGS Multilab Rouen offre divers services analytiques notamment sur le blé et l’alimentation animale, pour déterminer la présence de pesticides, métaux lourds, mycotoxines, contaminants… Le laboratoire délivre des certificats sanitaires • Nous avons une parfaite maîtrise dans l’analyse d’échantillons agricoles venant du monde entier • Identification d’agents contaminants (radioactivité, pesticides, métaux lourds, mycotoxines…) • Identification d’espèces variétales • Caractérisation et contrôle qualité du sucre, de la farine, du blé, etc. • Certificat d’ analyse et de pureté pour les produits destinés à l’exportation • Contrôle qualité des biens de consommation Panorama de nos services • Reconnaissance par le Ministère de l’Économie & des Finances D.G.C.C.R.F. (Département prévention des fraudes), pour la délivrance de certificats d’analyse pour des produits destinés à l’exportation. Accréditation COFRAC(1) sur 6 programmes (blé, alimentation animale & contaminants) • Certificats sanitaires et certificats d’analyses et de pureté pour les produits agricoles • Alimentation animale en France (analyses sous accréditation) • Analyses de céréales, blé, farine pour les marchés internationaux • Analyses pour déterminer l’origine bio d’un produit : recherche de pesticides et résidus de mycotoxines • Analyses COFRAC(1) • Certification pour l’exportation (Communauté Européenne, USA, Japon, Russie) (1) Laboratoire accrédité n°1-0281. Essais, portée disponible sur www.cofrac.fr
  • 18. 18© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN DES COMPÉTENCES PLURIDISCIPLINAIRES : - ORGANISÉES SELON 7 LIGNES DE PRESTATION CLIENTS - INTERVENANT SUR 4 SECTEURS D’ACTIVITÉS Agriculture Chimie& biensde consommationnon- alimentairesAgro-alimentaireEnvironnement Agriculture /Alimentation Animale X CTS Food X CTS Non Food X Minerals X X Environnement X Ecotoxicologie X X Radioactivité X X X Expertise X X X X
  • 19. 19© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN SGS MULTILAB ROUEN & L’AGRICULTURE Compétences produits • Farine, Blé, Orge • Maïs • Riz • Huile & Corps Gras • Protéagineux & Oléoprotéagineux • Sucre & Mélasse • Semences • Produits fertilisants & Phytosanitaires • Alimentation animale • Bio carburant (chimie verte) Responsable Business • Stéphanie Ansel Responsables Prestations Filières • Céréales et alimentation animale : Aynur Ebret • Agro-industrie, alimentation animale et contaminants : Nicolas Pissot • Corps gras, oléagineux et alimentation animale: Virginie Vivancos
  • 20. 20© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN SGS MULTILAB ROUEN & L’AGRICULTURE Céréales • Contrôle qualité et de pureté à l’exportation (propriétés technologiques) • Certificats sanitaires & phytosanitaires • Certificats non-radioactivité • Identification de contaminants • Identification de variétés Corps gras • Caractéristiques physico- chimiques • Contrôles de pureté • Détermination de l’altération • Recherche de contaminants • Composition en acides gras • Analyses FOSFA • Détermination Omega 3 & Omega 6 Sucres & Mélasses • Influence sur la conservation • Teneur en sucre & dosage du saccharose • Impuretés • Filtration • Sucre inverti • Garantie sanitaire • Conservateurs • Analyses selon ICUMSA Alimentation animale • Pureté & Composition • Certificat de qualité • Certificat phytosanitaire • Recherche de contaminants • Recherche de résidus médicamenteux, d’hormones • Contrôle OGM
  • 21. 21© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN SGS MULTILAB ROUEN & LES PRODUITS DE CONSOMMATION ALIMENTAIRE Compétences produits • Produits laitiers • Produits carnés • Produits de la pêche • Fruits & Légumes • Conserves & Condiments • Produits sucrés & salés • Produits diététiques • Céréales • Café, Cacao, Thé • Boissons • Beurre, margarine, huile • Produits biologiques • Plats cuisinés & surgelés Responsable Business • Benoit Trébert Responsables Prestations Filières • Analyses nutritionnelles : Laurence Lambert • Grande distribution : Myriam Eliot Charlotte Turpin
  • 22. 22© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN SGS MULTILAB ROUEN & LES PRODUITS DE CONSOMMATION ALIMENTAIRE Analyses nutritionnelles & Étiquetage • Protéines, Lipides, Glucides • Minéraux • Vitamines • Composés naturels Allégations santé • Acides gras mono & poly insaturés • Omega 3, Omega 6 • Polyphénols • Phytostérols • Fructo-oligo-saccharides Sécurité Alimentaire • Résidus de pesticides • Mycotoxines • Métaux lourds • Allergènes • Radioactivité • Résidus d’antibiotiques • Résidus médicamenteux • Contaminants chimiques Ingrédients & Additifs • Colorants (E1…) • Édulcorants • Conservateurs • Acidifiants
  • 23. 23© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN SGS MULTILAB ROUEN & LA CHIMIE – BIENS DE CONSOMMATION NON ALIMENTAIRES Produits • Cosmétiques • DPH, détergents, parfums, hygiène • Équipements électriques & électroniques • Équipements de la maison • Produits phytosanitaires • Produits de luxe : bagagerie, joaillerie • Produits de bricolage • Produits et outils de jardinage • Emballages Responsable Business • Barbara Beauvais Responsables Prestations Filières • Marine Chapelle Delphine Lecoq Maïmiti Bonnel
  • 24. 24© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN SGS MULTILAB ROUEN & LA CHIMIE – INDUSTRIE, MATIÈRES PREMIÈRES, MINERAIS Produits • Formulation chimique • Matériaux • Engrais, amendements minéraux, supports de culture • Produits chimiques pour : - l’industrie pharmaceutique cosmétique et détergents - le traitement de l’eau - l’alimentaire et l’alimentation animale • Minerais, charbons de bois • Biocombustibles, biomatériaux et combustibles solides de récupération • Identification de matières premières, expertises, études sous BPL Responsable Business • Rachel Trébert Responsables Prestations Filières • Yves Chenu Juliette Gouteux
  • 25. 25© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN Identification de pureté • Données spectrales • Caractérisation des produits par HPLC/MS/MS, GC/MS/MS • Identification des impuretés • Identification de substances selon REACH RIP 3.10 Dosage des substances actives • Agrochimie • Engrais • Biocides • Additifs • Détergents • Polymères • Substances actives naturelles • Cosmétique Propriétés physico- chimiques selon REACH • Détergents • Biocides • DEEE • Substances dangereuses – RoHS • Formulations chimiques Évaluation du risque chimique • Recherche des substances classées CMR • Recherche des composés allergènes (7ème amendement de la directive cosmétique) • DEEE – RoHS Études BPL Conformité règlementaire produit SGS MULTILAB ROUEN & LA CHIMIE – INDUSTRIE & BIENS DE CONSOMMATION NON ALIMENTAIRES
  • 26. 26© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN SGS MULTILAB ROUEN & L’ENVIRONNEMENT Compétences produits • Eaux résiduaires • Eaux naturelles • Air • Sols • Déchets • Boues & Sédiments • Matières vivantes • Substances préoccupantes Responsable Business • Valérie Dectot
  • 27. 27© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN SGS MULTILAB ROUEN & L’ENVIRONNEMENT Autosurveillance & suivi de pollution • Eau • Sol • Air à l’émission & hygiène industrielle • Déchets – mise en décharge • Suivi radioécologique, radioactivité • Matières vivantes – Contamination : poissons, végétaux… Contrôles réglementaires (DRIRE, Agence de l’Eau & Ministère du Travail) • Eaux résiduaires • Air à l’émission • Air exposition Prélèvements • Eaux résiduaires • Eaux souterraines • Sol • Air à l’émission & hygiène industrielle • Déchets Écotoxicologie • Toxicité aquatique • Biodégradabilité • Effet sur les organismes terrestres • Identification de la dégradation des produits • Impact sur l’environnement
  • 28. 28© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN SGS MULTILAB ROUEN & LA RADIOACTIVITÉ Compétences produits • Matrices alimentaires • Matrices environnementales : air, eaux, sols… • Déchets • Effluents de procédés hospitaliers ou industriels • Papier • Plastique • Polymères Responsable Business • Lise-Marie Puel
  • 29. 29© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN Exportation de denrées alimentaires • Analyses des produits alimentaires destinés à l’exportation • Matrices alimentaires liquides ou solides Surveillance des effluents hospitaliers • Les services de médecine nucléaire doivent faire surveiller leurs eaux usées (Arrêté du 23 juillet 2008) Détermination de l’origine bio-sourcée • Détermination du pourcentage origine bio-sourcée vs origine fossile par la mesure du C14 • Toutes matrices (liquide, solide, gaz,…) Surveillance d’éco-systèmes • Études sur les éco- systèmes (faune, flore minéraux) • Suivi environnemental Mesures sur sites nucléaires • Mesures de radioactivité pour la réhabilitation d’anciens sites nucléaires Mise en décharge • Mesures de radioactivité sur les déchets SGS MULTILAB ROUEN & LA RADIOACTIVITÉ
  • 30. 30© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN SGS MULTILAB ROUEN & L’ÉCOTOXICOLOGIE Compétences produits • Effluents, eaux naturelles, eaux de mer • Sédiments • Sols, déchets • Compost • Matières vivantes • Produits chimiques • Phytosanitaire • Détergents • Cosmétique • Emballages Responsables Business • Aline Jourdan • Aymeric Bellemain
  • 31. 31© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN Analyses sur produits chimiques • Évaluation des substances selon le règlement REACH, tests de biodégradabilité • Classification et étiquetage des substances dangereuses • Homologation des produits phytosanitaires et biocides • Dossiers de notification des produits chimiques offshore • Évaluation des détergents • Évaluation de produits finis pour communication marketing • Écolabels européens sur les détergents Analyses environnementales • Tests de toxicité sur les organismes vivants • Qualité des effluents • Qualité des sols, et sédiments • Mesures d’impacts sur le milieu marin • Classification des déchets • Mesure d’impact du système de traitement des eaux usées SGS MULTILAB ROUEN & L’ÉCOTOXICOLOGIE
  • 32. SGS MULTILAB ROUEN Notre organisation Nos prestations clients NOS RECONNAISSANCES & ACCRÉDITATIONS
  • 33. 33© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN NOTRE OUTIL : UNE QUALITÉ RECONNUE 20 accréditations COFRAC(1) (ISO 17025) Reconnaissance BPL au sens de l’OCDE Agréments du gouvernement (Ministère de l’Agriculture, Ministère de l’ Économie et des Finances, Ministère de l’Emploi, Ministère du Développement durable, Département de la prévention des fraudes) Agréments internationaux : FOSFA, GAFTA (1) Laboratoire accrédité n°1-0281. Essais, portée disponible sur www.cofrac.fr
  • 34. 34© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN Programmes d’ACCRÉDITATIONS COFRAC(1) : • 100-1 analyses physico-chimiques des eaux, • Analyses biologiques des eaux, • 94 (qualité de l'air des lieux de travail), • 134 (sols), • 156 (Boues et Sédiments), • Programme déchets, • 135 (Radionucléides- matrices environnementales), • LAB GTA 26 / 99-3 / 99-4 (Pesticides/Métaux/ Radionucléides dans produits agroalimentaires/traceurs de pollution). • Accrédité COFRAC(1) portée flexible métaux et composés organiques dans l’environnement. (1) Laboratoire accrédité n°1-0281. Essais, portée disponible sur www.cofrac.fr SGS MULTILAB ROUEN & L’ENVIRONNEMENT
  • 35. 35© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN Agréé par le Ministère chargé de l’environnement pour l’analyse des eaux douces, eaux résiduaires et des sédiments. Agrée par le Ministère de l’emploi, de la cohésion sociale et du logement pour le dosage de la teneur en benzène de l’atmosphère des lieux de travail (arrêté du 31/12/2006) Agréé par les Ministères de la santé et de l’environnement pour les mesures de radioactivité de l'environnement. Agréé par l’AFNOR pour la conduite d’essais de conformité aux critères du label écologique européen sur les détergents textiles/amendements sols et milieux de culture. Agréé par le Ministère de la Santé, de la Jeunesse et des Sports pour la réalisation des prélèvements et des analyses du contrôle sanitaire des eaux. Agréé pour les mesures de la radioactivité de l’environnement mentionnés aux articles R. 1333-11 et R. 1333-11-1 du code de la santé publique (Liste mise à jour au 1er janvier 2009 par l’ A.S.N.) SGS MULTILAB ROUEN & L’ENVIRONNEMENT
  • 36. 36© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN Accrédité COFRAC(1) programmes physicochimie LAB GTA 26 • 60 (Aliments étiquetage nutritionnel, et produits diététiques) • 61 (Produits laitiers) • 81 (Alimentation animale) • 82 (Corps gras & oléoprotéagineux) • 118 (Sucres) • 119 (Céréales, farines) Accrédité COFRAC(1) programmes sécurité alimentaire : • 99-1 (Mycotoxines) LAB GTA 21 • 99-2 (Pesticides) LAB GTA 26 • 99-3 (Métaux) • 99-4 (Radionucléides) • 99-6 (Antibiotiques) LAB GTA Accrédité COFRAC(1) portée flexible : vitamines, antibiotiques, mycotoxines, pesticides, acrylamides, métaux et minéraux. (1) Laboratoire accrédité n°1-0281. Essais, portée disponible sur www.cofrac.fr SGS MULTILAB ROUEN AGROALIMENTAIRE & AGRICULTURE
  • 37. 37© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN Agrée par le Ministère de l’Économie & des Finances D.G.C.C.R.F. (Département prévention des fraudes), pour la délivrance de certificats d’analyse pour des produits destinés à l’exportation. Agrée par le GAFTA (Grain and Feed Trade Association) Agrée F.O.S.F.A. de Londres (Federation of Oils, Seeds and Fats Association) Agrée par le MATIF pour le blé de meunerie Habilité par l’ONIC (contaminants sur céréales) Agrée par le Japon et le KFDA (Autorités Coréennes) à délivrer des certificats pour l’exportation SGS MULTILAB ROUEN AGROALIMENTAIRE & AGRICULTURE
  • 38. 38© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN SGS MULTILAB ROUEN & LA CHIMIE Accréditations COFRAC(1) • Programme 95 (Produits Phytopharmaceutiques) • Programme 108 (Engrais et support de culture) • En portée flexible pour la recherche de substances chimiques indésirables Agréments • Agrée pour l’analyse de formulations chimiques par l’U.S. Agency for International Development • Agrée par l’AFNOR pour la conduite d’essais de conformité aux critères du label écologique européen sur les détergents, textiles, amendements sols et milieux de culture (1) Laboratoire accrédité n°1-0281. Essais, portée disponible sur www.cofrac.fr
  • 39. 39© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN AGRÉMENTS & RECONNAISSANCES AGRÉMENTS • D.G.C.C.R.F (Département de la prévention des fraudes) pour délivrer : – certificats d’analyse et de pureté pour les produits agro- alimentaires et agricoles destinés à l’exportation • O.N.I.C. (Office National Inter-professionnel des Céréales) pour les analyses de blé de meunerie • Ministère de l’enseignement supérieur & de la recherche au titre du Crédit Impôt Recherche, pour les années 2013 à 2016 par décision du 1er octobre 2013 RECONNAISSANCES • Bonnes Pratiques de Laboratoire (B.P.L.) par le groupe interministériel des produits chimiques depuis le 3/12/1993
  • 40. 40© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN POUR CONCLURE SGS MULTILAB ROUEN C’EST… Une réponse à l’exigence client • Capacité optimisée d’analyses (délai / prix / technicité) • Mise à disposition connaissance et expertise (structuration par Ligne de Prestation Clients) Des moyens et atouts • Du personnel hautement qualifié • Des équipements sophistiqués Un pôle de compétitivité et de qualité reconnu • Reconnaissances • Agréments • Accréditations • Objectifs de performance et de développement
  • 41. Retrouvez toutes les informations : (en téléchargeant les QR codes) t. +33 (0) 2 35 07 91 80 multilab.rouen@sgs.com www.sgsgroup.fr Les conférences et interventions du labo Vidéo du laboratoire