Support d'une présentation réalisée pour des professionnels de bibliothèques suite à une expérimentation (approche qualitative : entretiens, approche quantitative : pré-enquête) menée auprès de leurs collègues autour du thème : "Jeunes et pratiques numériques en bibliothèque". Un article plus détaillé intitulé "quelles nouvelles compétences pour les professionnels des bibliothèques ?" est présenté dans l'ouvrage : "L'information des jeunes sur Internet : observer, accompagner"... Cahiers de l'action n°36 édité par l'Institut national de la jeunesse et de l'éducation populaire (INJEP) http://www.injep.fr/L-information-des-jeunes-sur

1. Recherche-Formation-Action
« Défi Internet »
 Expérimentation réalisée avec une
association départementale de
bibliothèques
"Défi Internet" : expérimentation
en bibliothèques - avec une
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2. Contexte de la Recherche-Formation-
Action « Défi Internet »
 les équipes de la R-F-A :
 interdisciplinaire INJEP + Vérès + collaboration du CIDJ
 Groupe Opérationnel
 COPIL
 les 8 expérimentations =
 = « microprojets » dans différents environnements :
 Collège : carnet de bord et cartes mentales
 Lycée : vidéo numérique maniée par les élèves
 Médiathèque : questionnaire en ligne auprès des jeunes
 Réseau de bibliothèques niveau départemental
 Environnement IJ : formations, enquête informateurs jeunesse
 Réseaux sociaux : l’utilisation de Twitter en classe
 Environnement MJC : enquête auprès des animateurs
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3. Expérimentation Réseau de bibliothèques
niveau départemental : méthodologie
 L étude qualitative menée par INJEP et Vérès
 Une grille d entretien élaborée par INJEP/Vérès
 Des entretiens et réunions de travail avec les équipes des
bibliothèques
 Analyse de contenu approfondie de ce matériel
 Le questionnaire quantitatif
 Questionnaire construit par INJEP/Vérès sur base de la phase
qualitative
 Testé puis validé par l association
 La passation a été réalisée par l équipe de l association
départementale
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4.  Quelques enseignements
concernant les pratiques des
jeunes
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5. Activités numériques le plus souvent
pratiquées en bibliothèque par votre
public jeune habituel
132 observations / 36 répondants = un nombre
important de réponses
en % d observations
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6. Des spécificités par âge
Les plus jeunes (10-14 ans) :
 ont beaucoup plus de lacunes dans la formation
à l informatique que les 15-18 ans et les 19-22 ans
 ont plus de difficulté à se repérer sur internet
 un peu + que les 15-18 ans
 beaucoup + que les 19-22 ans
 ont plus de difficulté à comprendre et traiter
l info sur internet
 un peu plus que les 15-18 ans
 beaucoup plus que les 19-22 ans
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7.  Interactions
professionnels / jeunes
usagers
: quelques
enseignements
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8. Un engagement significatif
dans l accompagnement
 Les 2/3 des professionnels montrent assez souvent
ou très souvent aux jeunes comment faire une
recherche sur internet
 Et 17 % le font occasionnellement
 Total 88 %
 Ils le font plus souvent avec les 10-14 ans
 « Les jeunes ne nous formulent une demande que
s ils nous connaissent et s ils nous pensent
compétents »
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9. Importance du temps consacré à
la gestion des usages
 Presque tous limitent le temps d accès
à internet
 Interviennent couramment pour limiter
le niveau de bruit
 Interviennent souvent pour limiter le
nombre de téléchargements
 L usage de la clé USB est souvent
autorisé "Défi Internet" : expérimentation
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10.  Besoins et attentes des
professionnels :
 Information
 Formation
 Mutualisation
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11. Besoins et attentes des
professionnels
 Connaissance des ressources
numériques à la maison
 Formation : réalisation d ateliers
multimédia
 Mutualisation : méthodes et outils
pour motiver les Jeunes à approfondir
internet et multimédia
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12. Quelles informations vous manquent le plus
concernant le public jeunes et le numérique, qu'il soit
utilisateur ou non de votre Bibliothèque/médiathèque ?
1/ ressources numériques à la maison : 61%
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13. Quelles seraient les formations, soutiens ou
appuis que vous souhaiteriez prioritairement ?
 En % du total des répondants (36), 4 réponses étaient possibles
1/ Réalisation d’ateliers multimédias : 58%
2/ actualisation des connaissances sur les pratiques
numériques des jeunes : 50%
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14. Partenariats
 Ecole et bibliothèque : quel
positionnement, quelle
complémentarité ?
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15. Ecoles et Bibliothèques
 Beaucoup font un travail étroit avec
documentalistes de collège
 Bibliothécaires se déplacent dans
établissements scolaires
 Ecole ne forme pas assez tôt à
l informatique et à la recherche documentaire
 Des demandes parfois exorbitantes de
l école
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16. Pour en
savoir plus…
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