Plus d'informations sur : https://goo.gl/eXJNzK
Proposition d'un prototype fonctionnel d'application mobile dédiée et d'une stratégie marketing pour les JO 2024 dans le cadre d'un appel d'offres à HETIC.
Equipe :Lola Calmejane / Marine Le Borgne / Kenrig Dalle / Valentin Pascal / Meric Fournier
2. CONTEXTE ET OBJECTIF
APPLICATION DU CONCEPT
NOTRE CONCEPT
STRATÉGIE DE COMMUNICATION
P.4
P.15
P.12
P.39
SOMMAIRE
2
BUDGÉTISATION P.42
3. CALMEJANE LOLA MARINE LE BORGNE KENRIG DALLE
MERCI FOURNIERVALENTIN PASCAL
Lead designer Concepteur et designer Concepteur et designer
Resp. contenu & marketing Chargé du prototype
EQUIPE 17
PRÉSENTATION
6. RAPPEL DU BRIEF
CONTEXTE ET OBJECTIFS
Le 13 septembre dernier, la ville de Paris a été sélectionnée afin d’accueillir les Jeux Olympiques
du 2 au 18 août 2024.
C’est un événement à visée internationale qui nécessite une application mobile dédiée au
déroulement de l’évènement.
OBJECTIFS
01. Mettre à disposition des informations essentielles au suivi de
l’événement de manière facile et intuitive
02. Vente de billets et de produits dérivés officiels
03.Mise en lumière de la ville de Paris sur le plan international,
mise à disposition d’informations touristiques sur la ville
INTRODUCTION
7. CHIFFRES CLÉS
CONTEXTE ET OBJECTIFS
Les Jeux Olympiques d’été sont la compétition internationale la plus suivie
dans le monde. Ce qui leur confère une dimension internationale unique et
non négligeable. En clair, ce seront en 2024 :
200NATIONS
10 500ATHLÈTES
300EPREUVES
25 000JOURNALISTES
6,65MILLIARDS D’EURO
DE BUDGET
+10MEURO DE RETOMBÉES
ÉCONOMIQUES
+5MTÉLÉSPECTATEURS
+100MILLIONS
DE TÉLÉSPECTATEURS
SIMULTANÉS
+10MILLIONS DE
BILLETS
8. ANALYSE DU MARCHÉ
CONTEXTE ET OBJECTIFS
Afin de mieux comprendre nos cibles et leurs besoins, nous avons procédé à un sondage. Un panel de 93 personnes
(53% d’hommes et 47% de femmes) dont une majorité sont âgés de 18 et 34 ans.
L’analyse qui suit dans cette partie découle des réponses que ces personnes nous ont fournies.
INTRODUCTION SONDAGE
9. ANALYSE DU MARCHÉ - UTILISATEURS
CONTEXTE ET OBJECTIFS
5
0
10
15
20
25
Sur une échelle de 1 à 10, comment estimeriez-
vous votre intérêt pour les Jeux Olympiques ?
Sur une échelle de 1 à 10, comment estimeriez-
vous votre intérêt pour le sport ?
Ce résultat qui peut surprendre, démontre que bien que très intéressez par le sport en général, les sondés sont moins enthousiastes à l’égard des JO, qui
pourtant, est un événement sportif. Comment susciter de l’engouement ?
INTÉRÊT POUR LE SPORT / LES JO
10. ANALYSE DU MARCHÉ - UTILISATEURS
CONTEXTE ET OBJECTIFS
Découvrir des sports
L’image et la découverte de la vile hôte
L’affrontement des pays, le soutien pour son pays
Les records impressionnants, les résultats
L’effort sportifs, les compétitions
0 10 20 30 40 50 60 70
INTÉRÊT POUR LE SPORT / LES JO - CE QUI LEUR PLAIT DANS LES JO
en %
11. ANALYSE DU MARCHÉ - UTILISATEURS
CONTEXTE ET OBJECTIFS
01. Les règles du sport
02. Informations sur le pays favori de l’utilisateur (horaires des épreuves, médailles, etc)
03. Horaires des différentes épreuves
INTÉRÊT POUR LE SPORT / LES JO - LES QUESTIONS QUE SE POSENT LES UTILISATEURS PAR RAPPORT AU JO
12. INTÉRÊT POUR LE SPORT / LES JO - LES FONCTIONNALITÉS ATTENDUES
ANALYSE DU MARCHÉ - UTILISATEURS
CONTEXTE ET OBJECTIFS
De loin, la fonctionnalité la plus
appréciée sur les application sportives
est le suivi en direct. Décliné également
via des scores en direct, un fil
d’actualités, des notification en direct.
Les utilisateurs veulent être au courant
de ce qui se passent actuellement, et le
plus vite possible.
LE DIRECT
La deuxième fonctionnalité la plus
évoquée est la notion de résultats, de
statistiques, de chiffres, classements.
Les utilisateurs veulent être au courant
de ce qu’il s’est passé, sans avoir à
fouiller des heures dans des catégories.
RÉSULTATS
La troisième fonctionnalité attendue est
la présentation du programme de
l’événement sportif. Que ce soit sous
forme d’agenda, de calendrier, de grille
: les utilisateurs s’intéressent aux futures
épreuves pour organiser leur emploi du
temps.
RÉSULTATS
De manière générale, nous relevons donc que les utilisateurs sont intéressés en premier par le présent, puis le passé, et en
dernier le futur de l’événement sportif.
En complément, ils sont intéressés par des informations générales pour augmenter leur compréhension de l’épreuve
(règles des sports, informations sur les athlètes, statistiques sur la compétition)
13. ANALYSE DU MARCHÉ - UTILISATEURS
CONTEXTE ET OBJECTIFS
SPORT ET TÉLÉ
Sur notre panel de sondés, seulement 7% ne
regardent jamais le sport à la télévision. Alors
que 42% d’entre eux en regardent souvent à
très régulièrement. On peut donc déduire que
la vidéo est un format apprécié pour suivre le
sport.
PRODUITS DÉRIVÉS
32% des gens n’ont jamais acheté de produits dérivés. De manière
générale, les utilisateurs ne sont pas forcément intéressés par
l’achat de produits dérivés sur une application sportive.
C’est pour cela qu’il relève ici d’un réel challenge : convertir les
utilisateurs en acheteurs. Il faudra donc trouver une solution pour
rendre l’achat attractif.
Les produits qui ont le lus de succès sont les vêtements : les tee
shirts, casquettes et maillots de joueurs. Ils seront donc à mettre en
avant.
SPORT ET RÉSEAUX SOCIAUX
Au niveau des réseaux sociaux, 40% estiment
partager beaucoup de contenu sportif sur les
réseaux sociaux. Dans un monde de plus en
plus connecté, il est donc indispensable que
l’application Paris 2024 permettent une
manière simple et systématique de partager
les contenus.
14. ANALYSE DU MARCHÉ - CONCURRENCE
NOTRE CONCEPT
LES RÉSULTATS
Les résultats récents sont toujours mis en avant pour donner
l’information la plus pertinente possible. Des replays sont appréciés.
LE DIRECT
Le direct, les applications lui font la part belle. Et à raison, car c’est
ce que les utilisateurs préfèrent. La rapidité de l’actualisation joue
beaucoup dans le degré de satisfaction.
PERSONNALISATION
Peu d’applications l’ont mise en place, et elle est souvent assez mal
utilisée quand c’est le cas. Mais elle permet, de la même manière que
le tri, de réduire le temps nécessaire à s’informer.
LE TRI
La fonction de tri a une importance capitale. Elle permet d’accéder
au plus vite à l’information que l’utilisateur souhaite, avant qu’il se
noie dans un flux ininterrompu de résultats.
PRINCIPALES FONCTIONNALITÉS RETENUES
14
15. ANALYSE DU MARCHÉ - CONCURRENCE
NOTRE CONCEPT
FORCES
• Paris est la troisième ville la plus visitée au monde, les JO
2024 ne seront donc pas le seul intérêt des visiteurs
• Les JO d’été sont l’événement le plus suivi au monde
FAIBLESSES
• Grande quantité de contenus divers à intégrer dans
l’application
• Grande diversité des pays à suivre et de langages
OPPORTUNITÉS
• Une génération ultra connectée dont le réflexe sera de
chercher de l’information sur mobile
• Les utilisateurs veulent être informés tout le temps,
qu’importe là où ils se trouvent
MENACES
• Comme observé dans notre sondage, l’intérêt pour les
JO est moindre que celui pour le sport.
• Les passionnés ont déjà leur applications sportives
favorites
• Difficile de prévoir l’évolution des technologies dans 7
ans
15
18. PROBLÉMATIQUE
NOTRE CONCEPT
Damien est un homme de 30 ans, pacsé, ayant un enfant. Il travaille comme assistant chef de rayon
dans la grande distribution et gagne un peu plus de 22 000€ par an. Il prend le RER et le métro pour
aller à son travail et met environ 45 minutes pour atteindre sa destination tous les matins, qu’il passe
en regardant les dernières actualités sur son smartphone dernière génération. C’est une personne
qui aime regarder du sport de manière occasionnelle et qui ne se concentre que sur trois sports : le
football, le rugby et le tennis. Il regarde surtout les grandes compétitions ou quand son équipe
nationale joue. Il serait intéressé par l’application Paris 2024 afin de suivre rapidement les résultats et
de découvrir de nouveaux sports qui pourrait l’intéresser de par les informations contenues dans
cette application.
HOMME
25 ET 35 ANS
REVENUS MOYENS
RELATIVEMENT INTÉRESSÉ PAR LE SPORT
CITADIN
PERSONA DU COEUR DE CIBLE
COEUR DE CIBLE
18
19. PROBLÉMATIQUE
NOTRE CONCEPT
Philippe est un homme de 44 ans, marié et a trois enfants. Il travaille comme employé dans un
bureau de poste près de Strasbourg et gagne 25 000€ par an. Il met 25 minutes en voiture, en
écoutant les actualités sportives à la radio, pour rejoindre son lieu de travail. C’est une personne qui
regarde du sport dès qu’il peut. Il est abonné au bouquet Canal + et à BeIn Sport. Il consulte
régulièrement des sites d’informations sportives tels que L’Équipe, Eurosport ou SoFoot. Il se tient
régulièrement au courant des résultats de ses équipes favorites. Passionné de football et de handball,
il regarde tous les matchs de son équipe ainsi que les affiches intéressantes.
Il installera l’application dès qu’il le peut et explorera directement les fonctionnalités qui l’intéressent
afin de personnaliser son application. Il y recherchera particulièrement les derniers résultats de
handball, de natation et d’athlétisme, car ce sont pour lui les sports phares des JO.
HOMME
35 À 50 ANS
REVENUS MOYENS
PASSIONNÉ DE SPORT
VIT À STRASBOURG
PERSONA DE LA CIBLE PRINCIPALE
CIBLE PRINCIPALE
19
20. PROBLÉMATIQUE
NOTRE CONCEPT
Beth est une américaine de 28 ans, en couple depuis 5 ans. Elle travaille comme infirmière au Texas
Children’s Hospital à Houston et gagne environ 47 500$ par an soit 41 000€. Elle met 10 minutes à
pied pour aller à son lieu de travail et prend le journal tous les matins mais ne regarde jamais la page
sport. Elle ira au JO 2024 à Paris mais seulement pour accompagner son compagnon car le sport ne
l’intéresse pas du tout. Elle est cependant très intéressée pour visiter Paris et ses monuments connus
du monde entier. Son fiancé et elle sont plutôt bons vivants et elle l’accompagnera aux disciplines
sportives qu’il veut si elle choisit où ils sortent dans Paris après. Ils logeront dans un hôtel dans le
19ème arrondissement et elle aimerait savoir quoi faire autour de leur lieu d’hébergement.
FEMME
25 À 35 ANS
REVENUS ÉLEVÉS, CITADINE
PEU INTÉRESSÉE PAR LE SPORT
EN VACANCES EN FRANCE À L’OCCASION DES JO
PERSONA DE LA CIBLE SECONDAIRE
CIBLESECONDAIRE
20
21. OBJECTIFS ET LEURS SOLUTIONS
NOTRE CONCEPT
ADAPTER L’APPLICATION À
UN PUBLIC PLURI-CULTUREL
Langue du téléphone détectée et
utilisée sur l’application
PERSONNALISATION DE
L’APPLICATION EN FONCTION
DES GOÛTS DES UTILISATEURS
Choix des pays et sports préférés à
la première connexion
Tableau de bord personnalisable
(ajout, suppression et
réorganisation des modules)
VENDRE DES PRODUITS
DÉRIVÉS VIA L’APPLICATION
Processus ludique via une
personnalisation totale du produit.
Choix du support (tee shirt,
casquette, parapluie, …), puis
choix du motif.
METTRE EN AVANT LA VILLE
DE PARIS
Création d’une partie sur la ville et
les attractions (culturelles,
historiques, …) connues et à
connaitre.
SUIVI EN CONTINU DE LA
COMPÉTITION
Direct accessible depuis n’importe
quelle écran
Derniers résultats favoris et
globaux, accessibles depuis
n’importe quel écran
Intégration avec les montres
connectées les plus vendues,
notamment pour les notifications
de résultats des favoris en temps
réels
21
26. ON-BOARDING
APPLICATION DU CONCEPT
DÉTECTION DE LA LANGUE DU TÉLÉPHONE
Pour raccourcir le chemin utilisateur des pré-
réglages de l’application, celle-ci détecte
toute seule la langue utilisée par défaut dans
le téléphone. Si l’utilisateur souhaite le
changer par la suite, il pourra aller dans les
paramètres de l’application.
26
Ouvrir animation principle
27. ON-BOARDING
APPLICATION DU CONCEPT
UN INDICATEUR D’ÉTAPES
Afin de rassurer l’utilisateur
sur la rapidité des étapes
avant d’entrer dans
l’application, on lui montre
visuellement qu’il n’y en a
que 3, dont 1 est la page
de bienvenu.
UNE EXPÉRIENCE RAPIDE
Une recherche rapide grâce
aux trois possibilités :
Barre de recherche, ordre
alphabétique, suggestions
en fonction de la langue
choisi.
27
28. NAVIGATION
APPLICATION DU CONCEPT
LA BOUTIQUE
On y retrouve l’accès à la
boutique, qui est donc
toujours visible, et séparée
des autres contenus, afin de
le mettre subtilement en
avant.
BOTTOM BAR
4 sections principales :
« Aujourd’hui »,
« Résultats », « Directs »,
« Paris ».
Barre de recherche qui
permet à l’utilisateur de
rechercher tout type
d’informations : un athlète
en particulier, un pays, une
épreuve, sans qu’il ait
besoin d’aller chercher les
informations sur les pages
dédiées.
RECHERCHE
28
29. ACCUEIL
APPLICATION DU CONCEPT
SOUS-ONGLETS
Page personnalisée en
fonction des favoris.
Contrairement à l’onglet
tableau général, où les
favoris ne sont pas pris en
compte.
LES DERNIERS RÉSULTATS
Résultats les plus récents,
actualisés en temps réels.
LES DIRECTS
Un aperçu des directs en
cours.
LES PROCHAINES ÉPREUVES
Prochaines épreuves placées
juste en dessous des directs
pour une vision globale de la
programmation.
29
31. POP UP ÉPREUVE
APPLICATION DU CONCEPT
ZOOM SUR L’ÉPREUVE
Un résumé de l’épreuve, qui
met en avant le moment clé
de l’épreuve.
CLIC ATHLÈTE
Chaque athlète est
cliquable, ce qui nous
renvoie vers une page
détaillée de ce dernier ( cf
page suivante ).
31
32. POP UP ATHLÈTE
APPLICATION DU CONCEPT
INFORMATIONS
Des informations qui
piquent la curiosité de
l’utilisateur et qui rendent la
fiche athlète un peu moins
classique : son pays, son
sport, son âge, son poids,
sa taille.
CHIFFRES CLÉS DE SA CARRIÈRE
Ici par exemple on met en
avant un record battu. Cette
partie rajoute du
dynamisme, et de
l’attractivité à la page. Des
anecdotes, qui plaisent à
l’utilisateur.
32
33. POP UP ATHLÈTE
APPLICATION DU CONCEPT
VIDÉOS
On finit encore une fois par
ce qui plait le plus, les
vidéos. Une bibliothèque
des accomplissements ou
moments forts de l’artiste.
33
34. POP UP RÉSULTATS
APPLICATION DU CONCEPT
LES RÉSULTATS
Ici, on retrouve tous les
résultats classés par ordre
chronologique.
TIMELINE
En scrollant vers le bas sur
la page précédente, on
rentre sur la page résultats.
Là, une timeline apparait,
qui fonctionne aussi sous le
principe de swipe
horizontal.
DOUBLE NAVIGATION
Un premier swipe qui
permet de passer de la
page résultat à la page
tableau des médailles.
34
35. TRI
APPLICATION DU CONCEPT
ÉLÉMENTS SÉLECTIONNÉS
Quand un élément est
selectionné, il s’affiche en
haut de l’écran sous forme
de bulle.
35
Ouvrir animation principle
36. MÉDAILLES
APPLICATION DU CONCEPT
PODIUM PROVISOIRE
Un coup d’oeil suffit pour
voir le podium provisoire.
CLASSEMENT PROVISOIRE
Chaque élément de la liste
est cliquable, ce qui nous
redirige vers une pop up
résultat.
36
37. PARIS
APPLICATION DU CONCEPT
LES CATÉGORIES DE THÈMES
Mise en avant des
différentes choses à faire à
Paris.
LA NAVIGATION PAR THÈME
Un seul geste pour changer
de catégorie.
37
Ouvrir animation principle
38. PARIS
APPLICATION DU CONCEPT
SLIDER DE MONUMENTS
L’utilisateur a un vrai aperçu
rapide des éléments
importants pour chaque
monument.
MAP
Quand on swipe sur un
autre lieu, la map bouge et
se déplace sur le lieu
présenté. Cela rajoute du
dynamisme à la page, et
accentue l’immersion dans
la ville de Paris.
ACCÈS AU LIEU
Infos pratiques pour y
accéder : l’adresse, le
métro, le RER, …
CHIFFRES
Des chiffres clés explicatifs,
informatifs, qui dynamisent
la page et capte la curiosité
de l’utilisateur.
38
39. PARIS
APPLICATION DU CONCEPT
UNE MAP
On rappelle la map pour
que l’utilisateur situe
l’endroit visuellement. Cette
map est cliquable.
RESERVER
Enfin, un bouton réserver
qui renvoie sur la billetterie
dédiée à cette visite, sur le
site web officiel du lieu.
39
41. DETAIL DU BILLET
APPLICATION DU CONCEPT
CATÉGORIES DE BILLET
Pour comprendre les
catégories, on peut
visualiser où elles se situent,
grâce à une map du stade.
41
42. BOUTIQUE PRODUITS PERSONNALISABLES
APPLICATION DU CONCEPT
CHOIX DE LA BASE DU GOODIE
La première étape , on
choisit notre base :
vêtement, accessoires,
tasses, …
PERSONNALISATION DE LA BASE
Ici, on renseigne notre type,
notre taille, la couleur qu’on
veut sur la base.
42
43. BOUTIQUE PRODUITS PERSONNALISABLES
APPLICATION DU CONCEPT
CHOIX DU MOTIF
Plusieurs motif sont mis à
disposition.
RÉCAPITULATIF
Un aperçu du produit qui
permet à l’acheteur de voir
le produit final.
43
49. ENJEUX
STRATÉGIE DE COMMUNICATION
1.
2.
3.
RAYONNEMENT INTERNATIONAL
Une communication adaptée aux différents pays
DÉCONSTRUIRE LES HABITUDES
Réussir à attirer notre cible principale, qui possède déjà des habitudes bien
définies en terme de consommation d’actualités sportives.
CRÉER DE NOUVELLES HABITUDES
Mettre en avant la partie touristique de l’application : Paris
49
50. CANAUX
STRATÉGIE DE COMMUNICATION
NUMÉRIQUE CLASSIQUE INTERNATIONAL
- Facebook
- Twitter
- Publicités sur sites sportifs
- Communication de la mairie de paris
(site officiel)
- Métro / arrêt de bus
- Affichage en grand sur bâtiments
(type périphérique)
- TV (pendant évènement sportifs)
- Présence sur les réseaux sociaux
nationaux (ex: Sina Weibo ou WeChat
en Chine)
- Plutôt axé sur la partie touristique
50
52. BUDGET PRÉVISIONNEL ET TEMPS ESTIMÉ
ETAPES
TEMPS
(JH)
ESTIMATION
(€)
CONCEPTION
-Définir spécifications fonctionnelles
-Définir les principes d’ergonomie et de navigation
-Elaborer le design général et les maquettes de chaque
écrans
-Concevoir l’architecture technique : définir les
spécifications techniques et fonctionnelles
20 10 000
DÉVELOPPEMENT (PAR OS)
-Développer l’interface graphique de l’application
-Intégrer les données avec le back office
-Sécuriser les flux
-Test, recettes et corrections (réduits grâce à la
méthodologie Agile)
72 36 000
MAINTENANCE (PAR AN)
-Support des codes sources 10 5 000
TOTAL 102 51 000
BUDGÉTISATION
52
53. CONCEPTION
DÉVELOPPEMENT
TESTS / RECETTES CORRECTIONS
Mi-mai 2023 Fin juin 2023 Fin décembre 2023 Début février 2014
BUDGET PRÉVISIONNEL ET TEMPS ESTIMÉ
TEMPS ESTIMÉ
53