1-Contrat résultat VS Contrat moyen
2- Strucutre d’un contrat
3- Les parties
4- Besoin de notre client
5- Choix des contrats
6- Les operations à réaliser
7- Elaboration des clauses des contrats
8- Conclusion
Introduction…………………………………………………………………………………………………………...5
Chapitre 1 - Importance de l’analyse des coûts……..……………………………………………………………8
1 – Aspects économiques de la maintenance…………………………………………………………………….8
2 – Les Coûts de maintenance entrent dans le prix de revient…………………………………………………8
3 - Problématique des coûts de maintenance…………………………………………………………………….9
4 – L'analyse des coûts est un outil de gestion essentiel……………………………………………………….9
5 – Estimation des coûts de maintenance……………………………………………………………………….10
6 - Exploitation des coûts………………………………………………………………………………………….10
7 – Remarques……………………………………………………………………………………………………..10
Chapitre 2 - Les coûts directs de maintenance…………………………………………………………………11
1 - Coûts de main-d'œuvre………………………………………………………………………………………..11
2 - Frais généraux du service maintenance……………………………………………………….…………….11
3 - Coûts de possession des stocks, des outillages des machines…………………………………………11
4 - Consommation de matières, de fournitures, de produits………………………………………………….11
5 - Coûts des contrats de maintenance…………………………………………………………………………11
6 - Coûts des contrats des travaux sous-traités………………………………………………………………..11
Chapitre 3 - Les coûts indirects de maintenance………………………………………………………………13
1 - Coûts de perte de production…………………………………………………………………………………13
2 - Estimation des CP……………………………………………………………………………………………..13
Chapitre 4 - Les coûts de défaillance……………………………………………………………………………14
1 – Notion…………………………………………………………………………………………………………..14
2 – Remarque………………………………………………………………………………………………………14
3 - Calcul des coûts de défaillance……………………………………………………………………………….14
4 - Suivi d'un matériel………………………………………………………………………………………………15
5 - Optimisation des CD……………………………………………………………………………………………16
Chapitre 5 – Maitrise économique du cycle de vie des équipements………………………………………..17
1 - Définition du LCC………………………………………………………………………………………………17
2 - Courbe LCC (Life Cycle Cost)………………………………………………………………………………..17
3 - Intérêt du LCC………………………………………………………………………………………………….18
4 - Constitution du LCC…………………………………………………………………………………………...18
Chapitre 6 - Les coûts moyens annuels de maintenance (d'un matériel)……………………………………20
1 - Notation Cma……………………………………………………………………………………………………20
2 - Calcul des Cma…………………………………………………………………………………………………20
3 - Coût moyen annuel de fonctionnement………………………………………………………………………21
Chapitre 7 – Budget de maintenance…………………………………………………………………………….22
1 - Le principe de base du budget………………………………………………………………………………..22
2 - L’absence de politique de maintenance……………………………………………………………………..22
3 - Coût horaire de la main d’œuvre (M.O.)……………………………………………………………………..22
Chapitre 8 - Les pertes économiques en maintenance productive totale……………………………………24
1 - Les pertes de productivité liées aux équipements………………………………………………………….24
Discussion et conclusion globale…………………………………………………………………………………25
REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES…………………………………………………………………………..26
Les entreprises qui, dans leur domaine d’activité, ont l’ambition de se positionner parmi les meilleures, prennent en compte tous les aspects pouvant augmenter la productivité et réduire leurs charges. Les services de maintenance ou d’entretien qui ont en charge la pérennisation des équipements et outils de productions ne seront pas en reste. La gestion de la maintenance a fini de sortir la maintenance de son statut de « recoin » ou vous trouvez les débarras et les hommes aux tenues tachées. Aujourd’hui les agents de la maintenance contribuent de maniere visuelle a l’accroissement de la rentabilité de leur entreprise.
Avec l’avenement de l’informatique, les outils de GMAO (gestion de la maintenance assistée par ordinateur) font partie des solutions incontournables pour une gestion efficace de la maintenance (suivi des équipements, suivi des budgets, gestion des stocks, tableaux de bord..)
Introduction…………………………………………………………………………………………………………...5
Chapitre 1 - Importance de l’analyse des coûts……..……………………………………………………………8
1 – Aspects économiques de la maintenance…………………………………………………………………….8
2 – Les Coûts de maintenance entrent dans le prix de revient…………………………………………………8
3 - Problématique des coûts de maintenance…………………………………………………………………….9
4 – L'analyse des coûts est un outil de gestion essentiel……………………………………………………….9
5 – Estimation des coûts de maintenance……………………………………………………………………….10
6 - Exploitation des coûts………………………………………………………………………………………….10
7 – Remarques……………………………………………………………………………………………………..10
Chapitre 2 - Les coûts directs de maintenance…………………………………………………………………11
1 - Coûts de main-d'œuvre………………………………………………………………………………………..11
2 - Frais généraux du service maintenance……………………………………………………….…………….11
3 - Coûts de possession des stocks, des outillages des machines…………………………………………11
4 - Consommation de matières, de fournitures, de produits………………………………………………….11
5 - Coûts des contrats de maintenance…………………………………………………………………………11
6 - Coûts des contrats des travaux sous-traités………………………………………………………………..11
Chapitre 3 - Les coûts indirects de maintenance………………………………………………………………13
1 - Coûts de perte de production…………………………………………………………………………………13
2 - Estimation des CP……………………………………………………………………………………………..13
Chapitre 4 - Les coûts de défaillance……………………………………………………………………………14
1 – Notion…………………………………………………………………………………………………………..14
2 – Remarque………………………………………………………………………………………………………14
3 - Calcul des coûts de défaillance……………………………………………………………………………….14
4 - Suivi d'un matériel………………………………………………………………………………………………15
5 - Optimisation des CD……………………………………………………………………………………………16
Chapitre 5 – Maitrise économique du cycle de vie des équipements………………………………………..17
1 - Définition du LCC………………………………………………………………………………………………17
2 - Courbe LCC (Life Cycle Cost)………………………………………………………………………………..17
3 - Intérêt du LCC………………………………………………………………………………………………….18
4 - Constitution du LCC…………………………………………………………………………………………...18
Chapitre 6 - Les coûts moyens annuels de maintenance (d'un matériel)……………………………………20
1 - Notation Cma……………………………………………………………………………………………………20
2 - Calcul des Cma…………………………………………………………………………………………………20
3 - Coût moyen annuel de fonctionnement………………………………………………………………………21
Chapitre 7 – Budget de maintenance…………………………………………………………………………….22
1 - Le principe de base du budget………………………………………………………………………………..22
2 - L’absence de politique de maintenance……………………………………………………………………..22
3 - Coût horaire de la main d’œuvre (M.O.)……………………………………………………………………..22
Chapitre 8 - Les pertes économiques en maintenance productive totale……………………………………24
1 - Les pertes de productivité liées aux équipements………………………………………………………….24
Discussion et conclusion globale…………………………………………………………………………………25
REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES…………………………………………………………………………..26
Les entreprises qui, dans leur domaine d’activité, ont l’ambition de se positionner parmi les meilleures, prennent en compte tous les aspects pouvant augmenter la productivité et réduire leurs charges. Les services de maintenance ou d’entretien qui ont en charge la pérennisation des équipements et outils de productions ne seront pas en reste. La gestion de la maintenance a fini de sortir la maintenance de son statut de « recoin » ou vous trouvez les débarras et les hommes aux tenues tachées. Aujourd’hui les agents de la maintenance contribuent de maniere visuelle a l’accroissement de la rentabilité de leur entreprise.
Avec l’avenement de l’informatique, les outils de GMAO (gestion de la maintenance assistée par ordinateur) font partie des solutions incontournables pour une gestion efficace de la maintenance (suivi des équipements, suivi des budgets, gestion des stocks, tableaux de bord..)
Les garanties financières : Enjeux et risques Sage france
Les garanties financières :
- Définition et avantages des garanties
- Modalités de mise en place des garanties
- Types de garanties
- Les enjeux
- Retour d'expérience
-Apports d'un outil de gestion adapté
- L'offre Sage
Avec votre agence web, mettez les points sur les iRetis be
Présentation effectuée par le secrétariat de la Charte déontologique eTIC dans le cadre de la campagne "J'ai besoin de com" de l'Union des Classes Moyennes (UCM), les 13/10, 27/10 , 8/11/11 et 8/2/2012 à Mons, Louvain-La-Neuve, Charleroi, et Genval.
Les étapes clefs d'une opération de réhabilitation, de la consultation des en...idealconnaissances
Intervention de Yannique GAILLET, Directeur Adjoint, Société CONCEPT Environnement , dans le cadre des 6èmes Assises Nationales de l'assainissement non collectif
Dans cet article on a présenté la situation du Thermomix le robot culinaire de VORWERK, on discute les raisons pour que Thermomix a des difficultés à vendre, on a effectué une comparaison détaille entre « TM6 » et le plus fort concurrent « monsieur le cuisine », l’auteur a analysé de même les autres raisons qui ont contribué à la baisse des ventes et il a proposé des stratégies à suivre pour sauver l’avenir de Thermomix.
Le modèle CANVAS, et l’analyse SWOT ont été présenté afin de mieux comprendre, la stratégie de business de Thermomix.
1-Analyse de besoin
2- Fonctions de services et contraintes
3- Hiérarchisation des fonctions
4- Une proposition de solutions
6- Solution finale
7-Conclusion
In this project, we discussed the bad consequences associated with the Traffic. A problem most cities and capital have, we focused the most on the ecological side. we introduced TRAFFICAR, a new solution that may significantly reduce the emissions due to the congestion. TRAFFICAR is an electric system inspired by the modern hybrid vehicles; TRAFFICAR replaces the Internal Combustion Engine in the traffic, an electric motor move the car up to speed 30 Km /h. the type of motor is BLDC in-hub wheel motor that can be fitted in the rim of the wheel, thus a very few modifications are needed on the car and it makes TRAFFICAR more accessible, practical, suitable on most cars. The battery that powers the motors is recharged by regenerative braking technology and the alternator of the car.
The supplier of the motors is QS motors – china; the controller is Kelly controller- china; the battery; the boost converter and the control unit are supplied and made by Dr. Nabil KARAMI workshop. TRAFFICAR costs around 2500-3000$ (prototype not mass production).
TRAFFICAR save emissions and fuel consumption that occurs in a congestion traffic situation.
Talking about Velocity anemometer (cup/vane/ultrasonic anemometer) there is power point representation for this doc,under the name of " temperature sensor/ anemometer"
Talking about Velocity anemometer (cup/vane/ultrasonic anemometer) and temperature sensor(5types: thermocouple, analogue(dl35), digital(ds1621)...) i've uploaded two Word files for every sensor to the description, and explanation..the world file are called sensor 1 and sensor 2.
1. Contrat de maintenance
Réalisé Par
• AL ATTAR Sufyan
• BAREK Narmine
• MEKZINE Lila
• NOUIDE Ilhame
1
Enseignant
M. BOUCQUET
2. Plan de Presentation
1. Contrat résultat VS Contrat moyen
2. Strucutre d’un contrat
3. Les parties
4. Besoin de notre client
5. Choix des contrats
6. Les operations à réaliser
7. Elaboration des clauses des contrats
8. Conclusion
2
4. Obligation de moyens Obligation de résultats
Définitions
Le prestataire est tenu de mettre en œuvre
la prudence et tous les moyens (technique,
intellectuels) en vue de satisfaire l’obligation
sans pour cela être tenu de parvenir au
résultat
Le Prestataire est tenu de façon absolue de
fournir ce résultat sauf cas de force majeur
En cas de faute,
charge de la
preuve
Faute = ne pas avoir mis les moyens
nécessaire pour parvenir au résultat
La victime (le client) doit prouver la faute du
responsable
Faute, Présomption de faute =
Mauvais résultat
le défenseur (Le Prestataire) doit apporter la
preuve qu’il n’a pas commis de faute
Il doit prouver une cause étrangère
(sauf cas de force majeure)
Durée
Prix
En général de 1 ans En général au moins 3 à 5 ans
Prix : (+/- ) 10 fois plus cher
Obligation
• Obligation de collaboration : comité de suivi
• Obligation de confidentialité
• Nécessité d’une assurance adaptée
4
5. Préambule
Objet
Terminologie
Clauses techniques
Clauses commerciales
Clause d’organisation et de management
Clauses juridiques
Signature
1
2
8
3
4
5
6
7
1. Désignation des parties
2. Intention des parties
1. Définition de l’objet
2. Documents contractuels
3. Nature des prestations et exclusions
4. Les opérations à réaliser
5. La périodicité et durée de contrat
1. Définition
2. Acronyme
1. Contraintes liées au site et à la prestation
2. Vérification
3. Réception
4. Information technique / documentation
5. Pièces détachées-fourniture
1. Montant de la prestation
2. Condition de facturation et de paiement
3. Pénalités et bonification
4. Garantie contractuelle
5. Assurances
1. Moyen matériel
2. Moyen en personnel
3. Management – coordination
1. Durée du contrat
2. Délai d’exécution des prestations
3. Obligation de collaboration
4. Confidentialité
5. Propriété intellectuelle
6. Responsabilité des parties
7. Sous-traitance
8. Adaptations et sauvegarde
9. Résiliation
10. Loi applicable
11. Règlement des litiges
5
6. CA : 70 M€
Fondée en 2004
Adresse : 2 quai de la Seine 75017 , Paris
N° Siret: 08092523495002
Type de travail : prestataire maintenance
industrielle et sûreté de fonctionnement
Représentant : Ingénieur d’affaires
CA : 50 M€
BELPO
Adresse : Saint Amand
N° Siret: 28079519040091
Secteur d’activité: Conditionnement de produit
cosmétique de haute qualité
Représentant : Responsable technique et
l’avocat de l’entreprise
Les parties
6
7. Les Besoins de PODOUSSE
1. Minimiser les arrêts de production liés à la maintenance préventive
2. Minimiser les arrêts de production liés à l’usure de certaines pièces
3. Acquérir une meilleur disponibilité et rentabilité de l’entreprise
4. Minimiser les couts de maintenance préventive
5. Avoir une visibilité sur l ’état des moyens de prévention
7
10. Transformateur Schneider : Technologie approuvée
et connue
Disponibilité = 99%
Electricité dépends d’EDF, donc la maintenance ne
suffit pas
Le résultat ne dépends pas que du mainteneur
POURQUOI
Contrat de Moyen suffisant
coût faible
Si on souhaite avoir une disponibilité de 100% : on peut ajouter un groupe électrogène, onduleur
MAIS coûts élevés (modification de l’installation et maintenance)
10
12. Disponibilité des compresseurs = 95%, mais reste
tout de même un élément critique pour la
production
Avoir une meilleure visibilité des coûts :
maintenance préventive
Acquérir une meilleure disponibilité et rentabilité
Pallier aux manques : REX, Indicateurs, visibilité
(GMAO, indicateurs, rapports et évaluations des
prestations)
POURQUOI
Contrat de
résultat
12
13. Les operations à réaliser
13
Contrat de moyen
H.P a pour mission la création des modes opératoires nécessaires à la
réalisation des interventions pour rétablir l’état du transformateur à un état
fiable
Les exigences de sécurité et les mesures de prévention
Ces modes opératoires déterminent :
La liste des opérations à effectuer
La durée d’intervention La périodicité
Le nombre de personnes requis Les pièces de rechanges à fournir
Les équipements de manutention et outillages
14. 14
Contrat de résultat
Appliquer le planning annuel des interventions de maintenance systématique
Minimiser le temps d’arrêt de la production pour augmenter la disponibilité de la ligne de production
Mettre à disposition un compte rendu d’intervention pour chaque opération de maintenance préventive
Mettre en place la GMAO
Garantir la disponibilité des pièces de rechanges
Maintenance préventive Maintenance corrective
• Remettre en état de marche l’équipement défaillant
Mettre à disposition un compte rendu d’intervention
pour chaque opération de maintenance corrective
Garantir la disponibilité des pièces de rechanges
Mettre à jour la GMAO
15. 15
Durée des interventions
Interventions préventives Interventions correctives
la périodicité et la durée
d’intervention seront définies par
le prestataire
Le prestataire doit intervenir
incessamment sous la demande
d’intervention du client (dans un
délai de 4h après la réception de
la DI).
16. Contrat moyen Contrat resultat
2. Verification
• contrôle et de vérifications techniques
• Réception ou restitution d’un bien à maintenir
• Traçabilité de chacune des opérations
• compte rendu de l’intervention.
• Indicateur de disponibilité :
𝐷𝑖𝑠𝑝𝑜𝑛𝑖𝑏𝑖𝑙𝑖𝑡é =
𝑀𝑇𝐵𝐹
(𝑀𝑇𝐵𝐹 + 𝑀𝑇𝑇𝑅)
Avec une disponibilité > 95%
• Indicateurs liés à l’arrêt de la production :
𝑡𝑒𝑚𝑝𝑠 𝑑𝑒 𝑚𝑎𝑖𝑛𝑡𝑒𝑛𝑎𝑛𝑐𝑒 𝑝𝑟𝑜𝑔𝑟𝑎𝑚𝑚é𝑒
𝑡𝑒𝑚𝑝𝑠 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑′ 𝑖𝑛𝑑𝑖𝑠𝑝𝑜𝑛𝑖𝑏𝑖𝑙𝑖𝑡é𝑠 𝑙𝑖é𝑒𝑠 à 𝑙𝑎 𝑚𝑎𝑖𝑛𝑡𝑒𝑛𝑎𝑛𝑐𝑒
𝑐𝑜û𝑡 𝑑𝑒𝑠 𝑎𝑟𝑟ê𝑡𝑠 𝑝𝑟𝑜𝑔𝑟𝑎𝑚𝑚é𝑠 𝑝𝑜𝑢𝑟 𝑚𝑎𝑖𝑛𝑡𝑒𝑛𝑎𝑛𝑐𝑒
𝑐𝑜û𝑡 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑚𝑎𝑖𝑛𝑡𝑒𝑎𝑛𝑐𝑒
2. Vérification
4- Clause Techniques
Contrat moyen Contrat resultat
1. Contraintes liées au site
Temps d’arrêt du doit être minimal lors de la maintenance
Restriction du temps d’intervention à l’arrêt que lors des week-ends.
Disponibilité d’un seul Equipment au dépôt
Le client doit communiquer au prestataire toutes les informations
techniques
3. Réception
Contrat moyen Contrat resultat
3. Réception
Client désigne une personne habilité:
• valider ces contrôles et vérifications
• signer un acte de réception
• recueillir les comptes rendus d’intervention
1. Contrainte 4. Information
technique
Contrat moyen Contrat resultat
4. Information technique /
documentation
Transformateur de distribution
HTA/BT SCHNEIDER immergé de tout
type cabine de 100 à 3150 kVA –
isolement < 24 kV/400 V
1. Compresseurs rotatifs à vis L160-
L250
2. Sécheurs frigorifiques F2C-
F1200C+
5. Pièces détachées
Contrat moyen Contrat resultat
5. Pièces Détachées
Les Pieces détachées seront délivrées par le prestataire
16
17. 2. Condition
de facturation
5- Clauses Commerciales
3. Pénalités et
bonification
1. Montant de
la prestation
4. Garantie
contractuelle
5. Assurances
Contrat moyen Contrat resultat
1. Montant de la
prestation
1. Frais des pièces détachées sont prises en charge par le
client
2. Le coût de l’intervention curative sera défini selon
l’importance de la prestation
3. Le coût de la maintenance préventive est fixé à 80
€/heure.
17
Contrat moyen Contrat resultat
2. Condition de
facturation
Par virement bancaire seulement.
Dans les 45 jours qui suivent la date de l’intervention.
Contrat moyen Contrat resultat
3. Pénalités et
bonification
• Si le client ne paye pas dans les délais de facturation il devra payer deux fois le prix
de base.
• En cas de retard d’exécution de plannings de prestations, HONEST PERFORMANCE
s’engage à offrir 50% du montant de la prestation.
• Si le client résille dans les deux premiers mois du contrat, le client n’a aucune
pénalité à payer
• En cas de résiliation de contrat de la part du client, sans préavis, après les deux
premiers mois depuis la date de signature, le prestataire gardera les sommes
versées d’avance par le client. Dans le cas contraire, le prestataire devra
rembourser le client.
• Si la résiliation du contrat vient de la part du prestataire, le prestataire ne devra
quitter que sauf s’il procure une autre entreprise substituant
Contrat moyen Contrat resultat
4. Garantie
contractuelle
Le prestataire tient à bien accomplir ses prestations au
mieux de ses qualités.
Bien qu’HONEST PERFORMANCE s’engage à bien mener
son travail, elle garantit de refaire son travail, à leur frais, en
cas de panne imprévue 20 jours après la précédente
intervention sur le même équipement.
Contrat moyen Contrat resultat
5. Assurances
L’assurance prend en charge les incidents occasionnant un préjudice
corporel, matériel ou immatériel. Parmi les garanties comprises dans
cette assurance professionnelle, on trouve :
• Les risques qu’encourent des personnes tierces (client,
fournisseur…).
• Les dangers engendrés par les locaux (sol glissant, chute d’objets…).
• Les dommages causés par l’activité de l’entreprise (retard, défaut de
la prestation…).
18. 6- Clause d’organisation et de management
1.Moyen matériel 2. Moyen en personnel 3. Management – coordination
Contrat moyen Contrat resultat
1. Moyen matériel
Prestataire:
1. Approvisionnement en pièces de rechange, outillage
2. implanter une GMAO
3. respecter les mesures de sécurité et d’hygiène de l’entreprise. Et la
charte informatique du hôte
4. Dans le cas où, le client fournie un matériel au prestataire ; ce dernier
devra le restituer à la fin de la prestation ou du contrat.
Client:
1. fournir la source d’énergie (électricité, eau, fuel)
Contrat moyen Contrat resultat
2. Moyen en
personnel
1. Le prestataire est responsable des qualifications, compétences et
expériences de son personnel.
2. Les horaires d’intervention sont :
• Pendant les horaires d’ouverture du site
• pendant les heures de fermeture pour les interventions en urgence ou
programmées
3. le prestataire doit communiquer au client la liste du personnel appliqué.
4. Les aménagements de plan de maintenance préventive sont étudiés avec
le service méthodes du client.
Contrat moyen Contrat resultat
3. Management –
coordination
• L’origine de la demande d’intervention
• Le type de maintenance
• La nature des travaux effectués
• Les pièces de rechange utilisées
• Les dysfonctionnements observés
• Les remèdes apportés
• Le suivi éventuel apporté
• Le nom et la qualification de l’intervenant
• La date et l’heure de l’intervention
• La durée d’intervention 18
19. Durée du contrat
Durée du contrat
Délai d’exécution des
prestations
Délai d’exécution
des prestations
Obligation de
collaboration
Obligation de
collaboration
Confidentialité
Confidentialité
Propriété intellectuelle
Propriété
intellectuelle
Responsabilité
des parties
Responsabilité des
parties
Sous-traitance
Sous-traitance
Adaptations
et sauvegarde
Adaptations et
sauvegarde
Résiliation
Résiliation
Loi applicable
Loi applicable
Règlement
des litiges
Règlement
des litiges
7- Clauses Juridiques
Contrat Moyen Contrat Resultat
Durée de contrat 1 ans 3 ans
Contrat Moyen Contrat Resultat
Délai d’exécution des
prestations
Le prestataire doit exécuter ses missions durant
l’année de l’exécution du contrat
Contrat Moyen Contrat Resultat
Obligation de
collaboration
• Le client doit collaborer avec le prestaire durant le
contrat en lui offrant toutes les conditions de travail
• Le prestataire doit faire honneur à son engagement
en respectant les chartes de confidentialité de
l’entreprise
Contrat Moyen Contrat Resultat
Confidentialité
• Les deux parties, dont leurs personnels, ne doivent
en aucun cas divulguer les secrets de travail et
toutes autres données (informatique, technique,
logiciel…) sans l’accord de l’une de l’autre.
• Cet engagement concerne aussi toutes les clauses
incluses et citées dans ce contrat.
Contrat Moyen Contrat Resultat
Propriété intellectuelle
Les deux parties doivent
• Protéger mutuellement leur savoirs faires
• Garder leurs innovations, et méthodes de travail
Le client est propriétaire de toutes les données et informations
collectées par le prestataire dans le cadre du contrat
Le prestataire doit rendre au client des comptes rendus détaillés dont
les mises à jour des équipements maintenus.
Contrat Moyen Contrat Resultat
Responsabilité des parties
• Chaque partie doit faire tout son possible pour minimiser les préjudices
qu’elle pourrait subir dans le cadre du contrat du fait de l’autre partie ou
d’un tiers.
• Le prestaire n’est pas responsable de toutes pertes ou dommages lors de
l’exécution du contrat (commerciaux, financiers, image de marque,
production, perte de la clientèle…)
Contrat Moyen Contrat Resultat
Sous-traitance
• Le prestataire ne peut sous-traiter une partie du contrat qu’après
l’accord du client par un avenant écrit.
• Le client a le droit d’ouvrir librement un marché concurrentiel pour
une prestation de maintenance non-incluse dans ce présent contrat
bien que le prestataire soit apte à assurer la/les mission(s)
présente(s) dans l’appel d’offre.
Contrat Moyen Contrat Resultat
Adaptations et
sauvegarde
• Comme les deux parties sont francophones ; le présent
contrat est en langue française.
• Toute modification du contrat en application se fera par
écrit (un avenant écrit) et non que verbalement.
Contrat Moyen Contrat Resultat
Résiliation
• Si le client résille dans les deux premiers mois du contrat, le client n’a aucune
pénalité à payer
• En cas de résiliation de contrat de la part du client, sans préavis, après les deux
premiers mois depuis la date de signature du contrat, le prestataire gardera les
sommes versées d’avance par le client. Dans le cas contraire, le prestataire devra
rembourser le client.
• Si la résiliation du contrat vient de la part du prestataire, le prestataire ne devra
quitter que sauf s’il procure une autre entreprise substituant.
Contrat Moyen Contrat Resultat
Résiliation
• Quel que soit le motif de la résiliation, le prestataire doit remettre au client tous
les documents (rapports, études), données et informations qu’il détient sous la
même forme que lui-même les détient. Il doit, le cas échéant, les effacer de son
système informatique.
• Toutefois, le prestataire peut garder copie pour des raisons d’archivage en vue
d’un contrôle fiscal ou réglementaire à condition d’avertir le client de cette
conversation dans ce but. Il doit les remettre au commanditaire d’une façon
adéquate à la nature du support des données (voie postale, courriel, supports
informatiques)
Contrat Moyen Contrat Resultat
Loi applicable Le présent contrat est soumis à la loi Française.
Contrat Moyen Contrat Resultat
Règlement des
litiges
• Les deux parties doivent montrer une volonté de régler d’abord le
conflit à l’amiable
• Si la procédure amicale n’a pas donné de résultats ; recours à la
procédure judiciaire. Cette dernière se fera après notification de la
partie qui souhaite passer par le tribunal par la saisie d’une lettre
recommandée avec accusé de réception 10 jours avant qu’il
commence les démarches judiciaires. 19
Bonjour ,
Je vous represente narmine, ilham, lila, et mois ufyan,
On a aujourd’hui vous presenter notre travail sur le sujet de cintrat de maintenance
La presentation va derouler de cette manière,
On va definer un cintrat resultat et moyen et quelles sont les differences majeurs
Ensuite on va presenter de quoi il est forme un contrat en general
Dans ce qui suit, on va prendre le cas de notre client,, en designant les parties principale des contrat, en designat les parties, les besoins de notres clients, quelle type de contrat nous comme un prestatiare on a choisit et par quell motifs,
Les operations qu’il faut realizeret et detailer tout les clauses des contrat
Dans un contrat moyen , le prestataire a des missions bien définit changement mensuel des filtres et d’huile par exemple, il n’est pas responsable le prestataire si il y a qui n’est pas liée à son travail soit directement ou indirectement, dans l’exemple de l’automobile, si le client demande le changement huile de moteur, et une semaine plus tard il passera quelque chose au niveau des freins , le prestataire n’est pas responsable, sa mission a été accomplie;
Tandis que dans un contrat résultat le client demande la résultat finale, il ne s’intéresse beaucoup aux détails des opérations à faire, mais plutôt au résultat demande, dans notre cas c’est la disponibilité, ici les enjeux sont plus grands, le prestataire est responsable de toute type de panne ou accident liées a la partie technique des équipements, sauf si l’accident ou la panne est cause par des facteurs extérieurs. Et c’est pourquoi un contrat résultat est plus cher ;
Si on va prendre le même Example d’une voiture , dans ce cas le client exige que la voiture soit disponible et fiable pendant une dure détermine, et le prestataire ou le garagiste doit être sûr que tous les systèmes (moteur, abs, airbag) répondent a ce niveau d’exigence
Transformateur Schneider : Technologie approuvée, connue (caractéristiques, fiabilité, maintenance, etc.)
Si on souhaite avoir une disponibilité de 100% : on peut ajouter un groupe électrogène, onduleur) + coûts élevés (modification de l’installation et maintenance
Disponibilité des compresseurs est assez élevé
-il y a une absence de maintenance préventive au sein de l'entreprise, la raison pour laquelle l'intégration de la maintenance préventive s'inscrit comme premier objectif du client que HONEST PERFORMANCE s’engage à satisfaire.
-HP opte à l’analyse de l’huile ainsi .. en se basant sur la documentation technique
En se basant sur la documentation technique fournit par le constructeur des équipements
Minimiser
-la périodicité et la durée .. en se basant sur les documents techniques des équipements fournis par le constructeur ainsi que sur les résultats d’analyse d’huile effectués.