Le contenu. Tout le monde vous invite à en produire. Il est un signe de vie dans les réseaux sociaux, séduit les algorithmes des moteurs de recherche et permet de créer des liens durables avec l’auditoire que vous souhaitez joindre. À condition, bien sûr, d’être créatif et de mettre en ligne du matériel utile. Trop souvent, le contenu de marque est pauvre en valeur nutritive. Ou pire, il est un polluant qui, comme le contenant de plastique, dérive dans l’océan Internet et en dégoûte les utilisateurs qui le délaissent. Nos boîtes de courriels ne sont pas des Publi-Sacs, et Internet n’a vraiment pas besoin de cinq nouveaux conseils pour réussir son café. Cessons de polluer, ne contribuons pas à l’infobésité. Produisons du contenu qui en vaut la peine et qui est aussi plus rentable. Voici comment.
Les méthodes UX pour aider les médias face à l’exode publicitaire - Domenico ...Web à Québec
Plusieurs médias font face à une crise d’envergure. Malgré des investissements majeurs en numérique, les revenus ne sont plus au rendez-vous. Le nombre de salles de presse diminue constamment, les journaux ont énormément de difficultés à rentabiliser leurs opérations et les dollars publicitaires ont grandement migré vers Facebook et Google. Comment les médias peuvent-ils compenser cette perte et survivre dans ce monde numérique?
En se basant sur les meilleures pratiques des grands médias de ce monde et avec un petit budget de recherche UX, Le Devoir a effectué un virage numérique en 2015 qui lui permet aujourd’hui de bien s’en tirer. Découvrez les leçons que Le Devoir a tirées de ce travail, lesquelles peuvent s’appliquer aux autres médias et comment la recherche UX peut aider dans les circonstances, même avec un petit budget.
Assurer la cohérence de son virage numérique entre la marque et les points de...Web à Québec
Chez Desjardins, le virage en communication et marketing numérique est une façon très efficace de se rapprocher de nos membres et clients. Ces derniers s’attendent à une grande accessibilité, et nous devions accélérer le pas en se dotant de moyens additionnels pour mieux répondre aux attentes. Évidemment, le grand réseau des Caisses n’est pas en reste et nous avons dû élaborer une stratégie pour l’accompagner dans ce virage numérique, et ce, dans l’ensemble de la province.
Chers designers, c’est de votre faute… - Jean-Sébastien DaigleWeb à Québec
Parlons de choses tabous. Nous, les designers, agissons trop souvent comme des enfants en manque d’attention. Lorsque nous tentons de justifier notre existence ou la valeur de ce que nous faisons, nous le faisons trop souvent en dénigrant les autres professions. Et si ce n’était que ça… La plus grande partie du temps, nous nous discréditons entre nous. Nous jouons au critique sans considérer les difficultés ou les réalités opérationnelles qu’auraient pu vivre les autres designers.
Eh oui, c’est notre faute.
Si nous avons des difficultés à vivre de notre profession, c’est notre faute.
Si les gens ne nous prennent pas au sérieux, c’est notre faute.
Si nous ne sommes pas un métier pleinement intégré en entreprise, c’est notre faute.
Non, la solution à nos problèmes ne vient pas du design.
En espérant que vous serez nombreux et que vous m’attendrez de pied ferme.
Formation M2i - Visio, Zoom, Teams : adoptez les savoir-faire du média-traini...M2i Formation
Visio, Zoom, Teams… Il faut désormais, avec ce nouveau mode d'expression orale, adapter son intervention en fonction de nouveaux paramètres.
Que vous soyez décideur(se), manageur(se), expert(e), conférencier(e), salarié(e)… l'enjeu est primordial car cette nouvelle forme d'expression est désormais inscrite dans la durée.
Programme de la formation
- Comment captiver l'attention de son assistance de façon encore plus intense qu'en présentiel ?
- Pourquoi aménager l'espace plus restreint mais essentiellement concentré sur vous ? Qui fait partie intégrante de votre intervention ?
- Comment optimiser la préparation de votre nouvelle façon d'apparaitre en alternant éloquence maitrisée et échanges participatifs ?
Formation animée par Michel Murlin
Formation M2i - TikTok, pourquoi y lancer une campagne ?M2i Formation
TikTok, ça vous parle ? Oui forcément, mais nous n'en avons pas toujours une image juste.
Il s'agit d'un réseau social qui rassemble plus d'1 milliard d'utilisateurs, qui utilise un format vidéo innovant et qui permet surtout de mettre en place une stratégie marketing plus efficace que sur n'importe quel autre réseau social. Mais encore faut-il en comprendre ses fondements…
Les points abordés lors de la formation :
- Comprendre le phénomène TikTok
- Quels bénéfices pour l'entreprise ?
- Quelles stratégies possibles ?
- Comprendre l'algorithme de TikTok
- Exemples de bonnes pratiques
Formation gratuite animée par notre expert :
Virgile FONTANA
Formation M2i - Modes de narration innovants - Tendances et enjeuxM2i Formation
Parce que le monde change très vite, en particulier dans le secteur numérique où l'innovation bat la mesure, la façon d'en faire le récit se transforme lui aussi très vite.
Pour suivre la cadence et vous approprier les nouvelles tendances, nous ferons un tour d'horizon des modes de narrations innovantes qui mettent en tension l'écrit digital, tel que vous l'envisagiez jusqu'à présent.
Les points abordés lors de la formation :
Telle une « battle », nous placerons sur le « ring » :
- Le récit écrit versus la narration vocale
- L'information écrite versus la visualisation dynamique
- L'actualité écrite versus le Live
- La verticalité scrollée du récit versus l'horizontalité swipée du carrousel
- La tonalité ludique du récit versus la gamification
- Le diagramme versus la Data visualisation
- L'interactivité versus le Call to action
- Le cadre du récit versus le débordement du cadre
- Le temps du récit versus les nouvelles temporalités du snack content
- Le point de vue du narrateur versus le Earned media
- La dimension statique du récit versus la « Tik-tokisation » du récit
- La croisée des récits versus le transmédia, le cross-média et le multimédia
Nous vous donnons ainsi les clés pour identifier et maîtriser les nouveaux modes de narration dans l'espace digital, comprendre les enjeux et vous permettre d'en tirer le meilleur parti dans votre stratégie de contenu.
Formation gratuite animée par notre experte Hélène du Mazaubrun
Balados de marque (brandcast) denis martelDenis Martel
La place d'un podcast dans une stratégie numérique.
https://youtu.be/fPRhhkFmtUI
D'où vient cette nouvelle vague d'amour pour les contenus audio en ligne? Pourquoi les consommateurs écouteraient-ils des contenus de marques? Quel est l'impact de l'adoption inégale des comportements d'écoute numérique chez les internautes? Comment établir l’équilibre dans les investissements nécessaires?
Nous tenterons de répondre à ces questions et en soulèverons plusieurs autres. Nous explorerons les opportunités et défis d’intégrer le balado dans un écosystème de marque sans succomber à la tentation de transposer les vieux paradigmes à un univers qui doit évoluer.
Denis Martel vous propose une incursion dans les réalités liées à la création, la diffusion et à la promotion des balados de marque.
La session de Denis Martel est présentée dans le cadre du Web à Québec en français.
Les méthodes UX pour aider les médias face à l’exode publicitaire - Domenico ...Web à Québec
Plusieurs médias font face à une crise d’envergure. Malgré des investissements majeurs en numérique, les revenus ne sont plus au rendez-vous. Le nombre de salles de presse diminue constamment, les journaux ont énormément de difficultés à rentabiliser leurs opérations et les dollars publicitaires ont grandement migré vers Facebook et Google. Comment les médias peuvent-ils compenser cette perte et survivre dans ce monde numérique?
En se basant sur les meilleures pratiques des grands médias de ce monde et avec un petit budget de recherche UX, Le Devoir a effectué un virage numérique en 2015 qui lui permet aujourd’hui de bien s’en tirer. Découvrez les leçons que Le Devoir a tirées de ce travail, lesquelles peuvent s’appliquer aux autres médias et comment la recherche UX peut aider dans les circonstances, même avec un petit budget.
Assurer la cohérence de son virage numérique entre la marque et les points de...Web à Québec
Chez Desjardins, le virage en communication et marketing numérique est une façon très efficace de se rapprocher de nos membres et clients. Ces derniers s’attendent à une grande accessibilité, et nous devions accélérer le pas en se dotant de moyens additionnels pour mieux répondre aux attentes. Évidemment, le grand réseau des Caisses n’est pas en reste et nous avons dû élaborer une stratégie pour l’accompagner dans ce virage numérique, et ce, dans l’ensemble de la province.
Chers designers, c’est de votre faute… - Jean-Sébastien DaigleWeb à Québec
Parlons de choses tabous. Nous, les designers, agissons trop souvent comme des enfants en manque d’attention. Lorsque nous tentons de justifier notre existence ou la valeur de ce que nous faisons, nous le faisons trop souvent en dénigrant les autres professions. Et si ce n’était que ça… La plus grande partie du temps, nous nous discréditons entre nous. Nous jouons au critique sans considérer les difficultés ou les réalités opérationnelles qu’auraient pu vivre les autres designers.
Eh oui, c’est notre faute.
Si nous avons des difficultés à vivre de notre profession, c’est notre faute.
Si les gens ne nous prennent pas au sérieux, c’est notre faute.
Si nous ne sommes pas un métier pleinement intégré en entreprise, c’est notre faute.
Non, la solution à nos problèmes ne vient pas du design.
En espérant que vous serez nombreux et que vous m’attendrez de pied ferme.
Formation M2i - Visio, Zoom, Teams : adoptez les savoir-faire du média-traini...M2i Formation
Visio, Zoom, Teams… Il faut désormais, avec ce nouveau mode d'expression orale, adapter son intervention en fonction de nouveaux paramètres.
Que vous soyez décideur(se), manageur(se), expert(e), conférencier(e), salarié(e)… l'enjeu est primordial car cette nouvelle forme d'expression est désormais inscrite dans la durée.
Programme de la formation
- Comment captiver l'attention de son assistance de façon encore plus intense qu'en présentiel ?
- Pourquoi aménager l'espace plus restreint mais essentiellement concentré sur vous ? Qui fait partie intégrante de votre intervention ?
- Comment optimiser la préparation de votre nouvelle façon d'apparaitre en alternant éloquence maitrisée et échanges participatifs ?
Formation animée par Michel Murlin
Formation M2i - TikTok, pourquoi y lancer une campagne ?M2i Formation
TikTok, ça vous parle ? Oui forcément, mais nous n'en avons pas toujours une image juste.
Il s'agit d'un réseau social qui rassemble plus d'1 milliard d'utilisateurs, qui utilise un format vidéo innovant et qui permet surtout de mettre en place une stratégie marketing plus efficace que sur n'importe quel autre réseau social. Mais encore faut-il en comprendre ses fondements…
Les points abordés lors de la formation :
- Comprendre le phénomène TikTok
- Quels bénéfices pour l'entreprise ?
- Quelles stratégies possibles ?
- Comprendre l'algorithme de TikTok
- Exemples de bonnes pratiques
Formation gratuite animée par notre expert :
Virgile FONTANA
Formation M2i - Modes de narration innovants - Tendances et enjeuxM2i Formation
Parce que le monde change très vite, en particulier dans le secteur numérique où l'innovation bat la mesure, la façon d'en faire le récit se transforme lui aussi très vite.
Pour suivre la cadence et vous approprier les nouvelles tendances, nous ferons un tour d'horizon des modes de narrations innovantes qui mettent en tension l'écrit digital, tel que vous l'envisagiez jusqu'à présent.
Les points abordés lors de la formation :
Telle une « battle », nous placerons sur le « ring » :
- Le récit écrit versus la narration vocale
- L'information écrite versus la visualisation dynamique
- L'actualité écrite versus le Live
- La verticalité scrollée du récit versus l'horizontalité swipée du carrousel
- La tonalité ludique du récit versus la gamification
- Le diagramme versus la Data visualisation
- L'interactivité versus le Call to action
- Le cadre du récit versus le débordement du cadre
- Le temps du récit versus les nouvelles temporalités du snack content
- Le point de vue du narrateur versus le Earned media
- La dimension statique du récit versus la « Tik-tokisation » du récit
- La croisée des récits versus le transmédia, le cross-média et le multimédia
Nous vous donnons ainsi les clés pour identifier et maîtriser les nouveaux modes de narration dans l'espace digital, comprendre les enjeux et vous permettre d'en tirer le meilleur parti dans votre stratégie de contenu.
Formation gratuite animée par notre experte Hélène du Mazaubrun
Balados de marque (brandcast) denis martelDenis Martel
La place d'un podcast dans une stratégie numérique.
https://youtu.be/fPRhhkFmtUI
D'où vient cette nouvelle vague d'amour pour les contenus audio en ligne? Pourquoi les consommateurs écouteraient-ils des contenus de marques? Quel est l'impact de l'adoption inégale des comportements d'écoute numérique chez les internautes? Comment établir l’équilibre dans les investissements nécessaires?
Nous tenterons de répondre à ces questions et en soulèverons plusieurs autres. Nous explorerons les opportunités et défis d’intégrer le balado dans un écosystème de marque sans succomber à la tentation de transposer les vieux paradigmes à un univers qui doit évoluer.
Denis Martel vous propose une incursion dans les réalités liées à la création, la diffusion et à la promotion des balados de marque.
La session de Denis Martel est présentée dans le cadre du Web à Québec en français.
Brand Content : comment émerger du chaos en digital ?NiceToMeetYou
Mark Schaeffer a théorisé le "Content Shock" il y a quelques années. Nous y voilà. Toutes les marques en capacité budgétaire (ou créative) de créer des contenus digitaux ont déployé des stratégies de Content Marketing. Le chaos éditorial menace maintenant les marques : comment réussir à devenir audible et visible dans ce bruit perpétuel ?
En compagnie de la startup collaborative Content Avenue et de la plateforme communautaire Crezeo, l'agence digitale NTMY revient sur les enjeux qui vous attendent, avec une vision en 3 temps.
Trouver sa posture. Identifier les expertises et orchestrer la production. Déployer et analyser son dispositif.
Designer une plateforme libre-service à grand échelle chez Wix - Yansou GirardWeb à Québec
Lancée en 2006, Wix est une plateforme de développement Web qui compte aujourd’hui plus de 110 millions d’utilisateurs à travers le monde. Concevoir une telle plateforme « Self-Service » et « DIY » à grande échelle amène des problématiques uniques. Dans cette présentation, nous verrons les principes de design à adopter et leur implémentation concrète ayant mené au succès de Wix. Nous parlerons, entre autres, de l’importance d’un excellent service client, de l’intérêt de bien comprendre ses utilisateurs et leurs utilisateurs, ainsi que des bonnes pratiques UX/UI pour ce type de produit. Finalement, nous aborderons le futur des plateformes « DIY » avec l’arrivée de nouvelles technologies.
Présentation donnée dans le cadre de l'Atelier Frenchweb, les Fondamentaux du Brand Content.
Fabien Baunay (Brandtainers), Damien Pigasse (Dailymotion) et Olivier Missir (Brandcasterz) ont dressé hier chez FrenchWeb un panorama des 8 règles à suivre en matière de Brand Content. Ce fut l’occasion de décrypter et mieux comprendre les opérations « La Grosse Baffe » mis en oeuvre par Dailymotion pour Le Parc Asterix et « Les Geeks » réalisé par Brandcasterz pour Samsung.
Utiliser Instagram dans un contexte d’affairesDenis Martel
Utiliser Instagram dans un contexte d’affaires
Instagram héberge plus de 25 millions de profils professionnels dans le monde. Plus de 2 millions d’annonceurs dans le monde se servent d’Instagram pour communiquer. Plus de 200 millions d’Instagrammers consultent au moins un profil professionnel tous les jours. 90 % des comptes suivent une entreprise ou une marque sur Instagram. Denis Martel vous propose de mieux comprendre les avantages et les fonctionnalités du profil professionnel sur Instagram.
Quelles sont les bonnes pratiques à adopter? Comment bâtir une publication qui se démarque? Quelles sont les possibilités de la publicité sur Instagram? Que comprendre et comment utiliser les statistiques pour l’optimisation de notre stratégie de mise en marché? Appuyé par des exemples concrets, ce webinaire répondra à ces questions et plus encore.
https://youtu.be/_LQgKSWncH8
Le Brand Content : quand les marques prennent le pouvoir ?Olivier BINISTI
Version mise à jour (déc. 2011) de ma précédente présentation sur le brand content.
Le Brand Content est au coeur des préoccupations de communication de nombreuses marques.
A travers cette présentation, l'objectif est d'en faire une présentation rapide et d'illustrer le succès de cette approche différente de la communication à travers quelques exemples intéressants.
Campagne Twitter par des salariés ambassadeurs : AvantLeWebVincent Gailhaguet
Les salariés ambassadeurs de la marque GrDF ont fait la promotion du nouveau site web en s'amusant... Chronique et bilan de la campagne Twitter "AvantLeWeb"
RP Digitalisées : la fin des frontièresNiceToMeetYou
En l'espace de quelques années, le monde des relations presse / relations médias a connu un véritable changement de paradigme, influencé par le digital. Nouveaux influenceurs, rapprochement des RP et du social media, modes d'analyse d'impact challengés... Deux agences (RP + Digital) abordent ces transformations, benchmark et étude de cas à l'appui, pour vous livrer quelques clés de réflexion pour amplifier vos dispositifs de communication.
Marques et réseaux sociaux : comment affirmer sa personnalité en ligne ? ER S...Dagobert
Plus de 80% des entreprises considèrent les réseaux sociaux comme « importants » ou « très importants » dans leurs stratégies digitales. Et pourtant, par manque
de temps, de vision, ou par peur d’innover… les marques sur les réseaux jouent souvent la sécurité en restant neutres.
L'équipe Stratégie et Développement de Dagobert donne les clefs aux marques pour affirmer leur personnalité sur les réseaux sociaux.
Comment évaluer le succès d'une stratégie Social Media ?NiceToMeetYou
Retour d'expérience de plusieurs marques clientes de l'agence NiceToMeetYou sur la mesure de la performance d'une stratégie social media. Conférence réalisée au Salon VAD.Conext 2013.
Comment exploiter vos données sociales pour générer de l'engagement ?NiceToMeetYou
Que sont les données sociales et que peut-on en faire ? Comment les analyser et récolter pour booster l'engagement d'une audience ? Exemples et conseils avec Carter-Cash, enseigne cliente de l'agence NiceToMeetYou depuis 2011.
Formation M2i - Les règles d'or du Podcast de marqueM2i Formation
Alors que près de 6 millions de français écoutent au moins un Podcast par semaine, la communication par l'audio suscite un intérêt grandissant de la part des marques. Le Podcast - ce contenu parlé que l'on écoute quand on veut - est bien plus qu'un support de communication. C'est un moyen de toucher son public et de créer du lien avec sa communauté.
Bien utilisé, le Podcast fait partie intégrante de la stratégie de contenu d'une marque.
Mais quelles sont les règles à suivre pour lancer son Podcast de marque ?
Au-delà des règles communes à tout type de communication de marque, cette formation flash gratuite vous propose les clés pour réussir sa percée dans l'univers en ébullition des Podcasts : comment les concevoir, les diffuser et en mesurer le succès.
Programme de la formation :
Introduction au Podcast
- Définition et histoire du Podcast
- Cycle de création du Podcast
- Qui écoute des Podcasts ?
- Exemples de marques
Les règles d'or du Podcast
- Le contenu
- Le bénéfice
- La promotion
- Les retombées
- La qualité
Vos projets de Podcast !
Formation animée par Nicolas Parodi
Webinar personal branding // Présentation complèteAmbre Frandsen
Sur les réseaux sociaux, votre plus grand atout, c'est vous-même ! Mais vous pouvez aussi être votre pire ennemi. Travailler sa marque personnelle sur le web, c’est avant tout définir qui on est, qui on veut dévoiler sur les réseaux et surtout, qu’est-ce que l’on souhaite garder pour soi. Vos valeurs, vos passions, vos compétences sont autant de cartes à jouer pour fédérer des communautés autour de vous. Et peut-être les influencer…
Le Personal Branding est l’affaire de tous ! Il n’est pas réservé aux personnalités ou aux personnes qui cherchent un emploi.
Ce webinar vous donnera tous les outils pour construire votre marque personnelle et se distinguer sur les réseaux sociaux.
Ce webinar est animé par Ambre Frandsen.
La communication digitale des experts comptablesVincent Pereira
Les enjeux de la communication numérique pour les cabinets d'expertise colmptable.
Extrait de la présentation réalisée par Vincent Pereira de l'agence de communication bordelaise Inaativ devant la Chambre Départementale de l’Ordre des Experts Comptables de Lot-et-Garonne.
Plus d'informations sur
http://www.inaativ.com/Actualites/la-communication-digitale-des-cabinets-dexpertise-comptable.html
Dossier de presse: réseau social événementiel - InvitYouReferencement Mag
Dossier de presse du nouveau réseau social événementiel InvitYou, un réseau social dédié à l'organisation d'événements et au partage d'événements: Concert, soirée, sortie, cinéma, spectacle, théâtre...
Brand Content : comment émerger du chaos en digital ?NiceToMeetYou
Mark Schaeffer a théorisé le "Content Shock" il y a quelques années. Nous y voilà. Toutes les marques en capacité budgétaire (ou créative) de créer des contenus digitaux ont déployé des stratégies de Content Marketing. Le chaos éditorial menace maintenant les marques : comment réussir à devenir audible et visible dans ce bruit perpétuel ?
En compagnie de la startup collaborative Content Avenue et de la plateforme communautaire Crezeo, l'agence digitale NTMY revient sur les enjeux qui vous attendent, avec une vision en 3 temps.
Trouver sa posture. Identifier les expertises et orchestrer la production. Déployer et analyser son dispositif.
Designer une plateforme libre-service à grand échelle chez Wix - Yansou GirardWeb à Québec
Lancée en 2006, Wix est une plateforme de développement Web qui compte aujourd’hui plus de 110 millions d’utilisateurs à travers le monde. Concevoir une telle plateforme « Self-Service » et « DIY » à grande échelle amène des problématiques uniques. Dans cette présentation, nous verrons les principes de design à adopter et leur implémentation concrète ayant mené au succès de Wix. Nous parlerons, entre autres, de l’importance d’un excellent service client, de l’intérêt de bien comprendre ses utilisateurs et leurs utilisateurs, ainsi que des bonnes pratiques UX/UI pour ce type de produit. Finalement, nous aborderons le futur des plateformes « DIY » avec l’arrivée de nouvelles technologies.
Présentation donnée dans le cadre de l'Atelier Frenchweb, les Fondamentaux du Brand Content.
Fabien Baunay (Brandtainers), Damien Pigasse (Dailymotion) et Olivier Missir (Brandcasterz) ont dressé hier chez FrenchWeb un panorama des 8 règles à suivre en matière de Brand Content. Ce fut l’occasion de décrypter et mieux comprendre les opérations « La Grosse Baffe » mis en oeuvre par Dailymotion pour Le Parc Asterix et « Les Geeks » réalisé par Brandcasterz pour Samsung.
Utiliser Instagram dans un contexte d’affairesDenis Martel
Utiliser Instagram dans un contexte d’affaires
Instagram héberge plus de 25 millions de profils professionnels dans le monde. Plus de 2 millions d’annonceurs dans le monde se servent d’Instagram pour communiquer. Plus de 200 millions d’Instagrammers consultent au moins un profil professionnel tous les jours. 90 % des comptes suivent une entreprise ou une marque sur Instagram. Denis Martel vous propose de mieux comprendre les avantages et les fonctionnalités du profil professionnel sur Instagram.
Quelles sont les bonnes pratiques à adopter? Comment bâtir une publication qui se démarque? Quelles sont les possibilités de la publicité sur Instagram? Que comprendre et comment utiliser les statistiques pour l’optimisation de notre stratégie de mise en marché? Appuyé par des exemples concrets, ce webinaire répondra à ces questions et plus encore.
https://youtu.be/_LQgKSWncH8
Le Brand Content : quand les marques prennent le pouvoir ?Olivier BINISTI
Version mise à jour (déc. 2011) de ma précédente présentation sur le brand content.
Le Brand Content est au coeur des préoccupations de communication de nombreuses marques.
A travers cette présentation, l'objectif est d'en faire une présentation rapide et d'illustrer le succès de cette approche différente de la communication à travers quelques exemples intéressants.
Campagne Twitter par des salariés ambassadeurs : AvantLeWebVincent Gailhaguet
Les salariés ambassadeurs de la marque GrDF ont fait la promotion du nouveau site web en s'amusant... Chronique et bilan de la campagne Twitter "AvantLeWeb"
RP Digitalisées : la fin des frontièresNiceToMeetYou
En l'espace de quelques années, le monde des relations presse / relations médias a connu un véritable changement de paradigme, influencé par le digital. Nouveaux influenceurs, rapprochement des RP et du social media, modes d'analyse d'impact challengés... Deux agences (RP + Digital) abordent ces transformations, benchmark et étude de cas à l'appui, pour vous livrer quelques clés de réflexion pour amplifier vos dispositifs de communication.
Marques et réseaux sociaux : comment affirmer sa personnalité en ligne ? ER S...Dagobert
Plus de 80% des entreprises considèrent les réseaux sociaux comme « importants » ou « très importants » dans leurs stratégies digitales. Et pourtant, par manque
de temps, de vision, ou par peur d’innover… les marques sur les réseaux jouent souvent la sécurité en restant neutres.
L'équipe Stratégie et Développement de Dagobert donne les clefs aux marques pour affirmer leur personnalité sur les réseaux sociaux.
Comment évaluer le succès d'une stratégie Social Media ?NiceToMeetYou
Retour d'expérience de plusieurs marques clientes de l'agence NiceToMeetYou sur la mesure de la performance d'une stratégie social media. Conférence réalisée au Salon VAD.Conext 2013.
Comment exploiter vos données sociales pour générer de l'engagement ?NiceToMeetYou
Que sont les données sociales et que peut-on en faire ? Comment les analyser et récolter pour booster l'engagement d'une audience ? Exemples et conseils avec Carter-Cash, enseigne cliente de l'agence NiceToMeetYou depuis 2011.
Formation M2i - Les règles d'or du Podcast de marqueM2i Formation
Alors que près de 6 millions de français écoutent au moins un Podcast par semaine, la communication par l'audio suscite un intérêt grandissant de la part des marques. Le Podcast - ce contenu parlé que l'on écoute quand on veut - est bien plus qu'un support de communication. C'est un moyen de toucher son public et de créer du lien avec sa communauté.
Bien utilisé, le Podcast fait partie intégrante de la stratégie de contenu d'une marque.
Mais quelles sont les règles à suivre pour lancer son Podcast de marque ?
Au-delà des règles communes à tout type de communication de marque, cette formation flash gratuite vous propose les clés pour réussir sa percée dans l'univers en ébullition des Podcasts : comment les concevoir, les diffuser et en mesurer le succès.
Programme de la formation :
Introduction au Podcast
- Définition et histoire du Podcast
- Cycle de création du Podcast
- Qui écoute des Podcasts ?
- Exemples de marques
Les règles d'or du Podcast
- Le contenu
- Le bénéfice
- La promotion
- Les retombées
- La qualité
Vos projets de Podcast !
Formation animée par Nicolas Parodi
Webinar personal branding // Présentation complèteAmbre Frandsen
Sur les réseaux sociaux, votre plus grand atout, c'est vous-même ! Mais vous pouvez aussi être votre pire ennemi. Travailler sa marque personnelle sur le web, c’est avant tout définir qui on est, qui on veut dévoiler sur les réseaux et surtout, qu’est-ce que l’on souhaite garder pour soi. Vos valeurs, vos passions, vos compétences sont autant de cartes à jouer pour fédérer des communautés autour de vous. Et peut-être les influencer…
Le Personal Branding est l’affaire de tous ! Il n’est pas réservé aux personnalités ou aux personnes qui cherchent un emploi.
Ce webinar vous donnera tous les outils pour construire votre marque personnelle et se distinguer sur les réseaux sociaux.
Ce webinar est animé par Ambre Frandsen.
La communication digitale des experts comptablesVincent Pereira
Les enjeux de la communication numérique pour les cabinets d'expertise colmptable.
Extrait de la présentation réalisée par Vincent Pereira de l'agence de communication bordelaise Inaativ devant la Chambre Départementale de l’Ordre des Experts Comptables de Lot-et-Garonne.
Plus d'informations sur
http://www.inaativ.com/Actualites/la-communication-digitale-des-cabinets-dexpertise-comptable.html
Dossier de presse: réseau social événementiel - InvitYouReferencement Mag
Dossier de presse du nouveau réseau social événementiel InvitYou, un réseau social dédié à l'organisation d'événements et au partage d'événements: Concert, soirée, sortie, cinéma, spectacle, théâtre...
Réseaux sociaux : quel retour sur investissementpolenumerique33
Les réseaux sociaux permettent d’être plus proche de sa communauté, de fidéliser, de communiquer, d’augmenter sa notoriété et d’être plus facilement trouvé sur Internet. Mais quel retour sur investissement peut-on en attendre de ces outils ? Et comment le mesurer ?
Les réseaux sociaux permettent d'être plus proche de sa communauté, de fidéliser, de communiquer, d'augmenter sa notoriété et d'être plus facilement trouvé sur internet.Mais quel retour sur investissement en attendre ?
Stratégie d'engagement sur les réseaux sociaux : osez ! - la matinale le fil ...Kiss The Bride
Etre présent sur les réseaux sociaux, c'est bien.
Etre efficace et engager, c'est préférable !
Et pour cela, mieux vaut être audacieux que timide ou coincé !
Lors de la matinale du mardi 5 juillet, Julia Drupt (directrice de la fil) et Caroline Vlaeminck (consultante en stratégie digitale et directrice de l'ECITV l'Ecole du web, du Digital et de l'Audiovisuel) ont présenté 7 clés pour décoincer les stratégies social marketing et amplifier l'engagement.
Comment établir une stratégie de contenu - Marketo & BrandwatchMarketo
De nombreux éléments sont impliqués dans la création du plan de « Content Marketing » idéal. Rejoignez-nous lors de ce webinar avec Marketo pour apprendre comment atteindre les bonnes personnes, avec le bon contenu, au bon moment.
Découvrez 5 étapes essentielles pour construire une stratégie de content marketing efficace et comment :
Découvrir les sujets qui résonnent réellement auprès de votre audience
Construire des relations avec les influenceurs et susciter l’intérêt de vos cibles
Augmenter les inbound leads sur votre site Internet à moindre coût
Faire avancer les leads à travers votre tunnel de vente grâce à des contenus appropriés à chacune de leurs étapes d’achat
Améliorer l’efficacité du programme de campagnes sortantes
Intervenants
Bérangère Gloaguen
Directrice Marketing France
&
Melanie Corolleur
Marketing Manager
Comment mettre en place une stratégie social média
Définir vos objectifs
Quelle stratégie social média adaptée à vos besoins ?
Concrètement quels sont les outils à utiliser et comment ?
Mesurer l’efficacité de votre stratégie social média
Quels sont les moyens humains et financiers nécessaire ?
Tendance Marketing digital 2016 : le video marketingSWiTCH
78% des 15-24 ans consomment de la vidéo en ligne et 71% des entreprises américaines ont prévu d'augmenter leur budget consacré à la vidéo en 2016. Riposte au blocage des publicités, évolutions techniques et développement du streaming native, nous vous présentons les clés pour décrypter ce phénomène, les enjeux, les meilleures pratiques à adopter et les erreurs à éviter.
Présentation de la conférence qui a été donnée le 29 mai 2016 à Montréal lors du Congrès annuel des Langagiers.
Pour plus d'informations, contactez-moi : http://pierrelucpoulin.com
Kfé de l'Innovation - Comment accroître ses ventes et sa notoriété de marque ...CEEI NCA
Pour réussir avec succès le défi de la vente grâce à Internet, il est essentiel de proposer un outil d’e-marketing qui réponde aux nouvelles attentes des internautes. Mais avant de vendre, encore faut-il être connu ! Il est essentiel de développer votre marque et d’entretenir votre réputation sur internet.
Elle vous permet d’être plus convaincant et de mieux fidéliser ensuite vos clients auxquels vous pouvez communiquer vos nouveaux services ou des offres promotionnelles avec des campagnes e-mailing ciblées ou la mise en place d’une newsletter.
Intervenants :
Sébastien THUBET, Gérant – Associé de WORDMEDIA
Diplômé du MBA de l’Université de Stockholm, Sébastien intègre l’univers du digital avec l’agence luxembourgeoise Vanksen dans le département SEO. C’est en 2010 qu’il créé WordMedia, une entreprise spécialisée dans les stratégies web marketing à destination des startups et des PME. Intervenant à L’Ecole Supérieure de Commerce de Pau pour la filière marketing digitale, il est également membre expert de la communauté E-commerce Ecobiz de la CCI de Nice.
Anthony BONNET, Spécialiste en conseil en stratégies et services e-marketing chez FULL PERFORMANCE
Diplômé ESC SKEMA 2006 en marketing et management des systèmes d’informations après 4 années d’expériences en tant qu’ingénieur commercial dans les NTIC, et 4 années en tant que business unit manager dans le conseil, l’innovation et les application mobiles au sein de grands groupes comme SII ou GFI informatique, Anthony Bonnet est aujourd’hui en charge du développement chez Full Performance.Premier prix méditerranée Deloitte Technology Fast50 2013, 8ème Prix National Deloitte Technology Fast50 2012 , Full Performance est la 46ème entreprise européenne à avoir obtenu la plus forte croissance au cours des cinq dernières années.
Eva PICON LOZANO, Co-fondatrice d’ADKIMIST
Diplômée du SKEMA et de l’ITESM de México, Eva occupe des fonctions marketing et communication en France, aux Etats-Unis et au Mexique avant de co-fonder Adkimist en 2007, un cabinet conseil en stratégie de communication présent à Paris, Nice, et Toulouse. En 2013, Eva co-fonde Politique Lab, une startup dédiée à la création d’outils innovants à destination des personnalités politiques.
Flora DESBROSSES, Social media manager du groupe Webelse
Membre expert de la communauté E-commerce Ecobiz de la CCI de Nice, Organisatrice des apéros de Community Managers de la Côte d’Azur (#MyAperoNice by SocialMixCity) et Intervenante en école de commerce.
Booster son LinkedIn pour le transformer en aimant à leads ! Webinar 14/04Julien Dereumaux
Lien vers le support de formation : https://youtu.be/URrw3F94cok
Linkedin est un formidable outil de visibilité B2B pour les décideurs. Ce webinar animé par les marins du web vous permettra d’acquérir les connaissances et méthodes pour utiliser LinkedIn afin d’accroître votre visibilité et de partir à la conquêtes de vos futurs clients.
A l'heur où internet c'est installé au coeur de la vie professionnelle et personnelle, les traces que vous laissez sur le net peuvent être autant d'arguments en votre faveur ou en votre défaveur. Pourtant l'e-réputation n'est pas une fatalité et vous pouvez prendre en main votre destin numérique. Cette présentation vous donnera des pistes pour faire de l'image que vous donnez de vous sur internet un puissant levier pour le business.
Naviguer sur linkedin pour les decideurs - Optimiser son Linkedin pour attire...Julien Dereumaux
Linkedin est un formidable outil de visibilité B2B pour les décideurs. Ce webinar animé par les marins du web vous permettra d’acquérir les connaissances et méthodes pour utiliser LinkedIn afin d’accroître votre visibilité et de partir à la conquêtes de vos futurs clients.
Ce Guide des réseaux sociaux de Mac Aficionados (accessible sur http://wp.me/pFeNm-26p) présente aux entreprises les meilleures utilisations des réseaux sociaux, agrémentées d'études, de statistiques et des meilleures pratiques d'affaires. de Facebook à Twitter, dex exemples d'entreprises à succès sont présentées avec des recommandations pertinentes.
Pas facile pour une entreprise B2B de se lancer sur les médias sociaux. Comment convaincre sa hiérarchie de l'intérêt de ces nouveaux canaux et comment en tirer profit pour développer votre business? Voici quelques astuces que nous avons relevé suite à la lecture de "Social marketing to the business customer", un livre paru en 2011, co-écrit par Paul Gillin et Eric Schwartman
L'équipe Klee Interactive
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Ben will speak about the process of creating brand systems for some of the most strangely complex sports brands in the world from the Vancouver 2010 Olympics to century-old organizations like the Canadian Olympic Team and National Sport Organizations. Each brand foundation has been intimately tied to the high level mission. The results have been surprising. Generating revenue. Saving money. Increasing recognition, partnerships, and pride. And, some would even say, winning medals.
Let’s design brands that last.
3. Parmi les stratégies pour y parvenir : le contenu
∕ un terme générique
∕ présenté sur divers supports
∕ présenté sous diverses formes
| texte, vidéo, audio, photo, graphique, animation, etc.
Toutes les marques veulent obtenir votre attention.
11. POURQUOI LE CONTENU?
Si on fait du contenu, c’est d’abord pour le référencement
∕ Des sites actifs
∕ Considérés comme des références
∕ Utilisés dans des backlinks
12. LES ÉCUEILS
Les experts en SEO veulent :
>Faire ressortir un site
>Décrypter l’algorithme des moteurs de recherche
>Publier selon
┆ les mots clés
┆ les tendances
┆ l’algorithme
LA DÉCOUVRABILITÉ ET LA DICTATURE DU SEO
recherche
13. LES ÉCUEILS
Pour obtenir de l’engagement:
∕ On publie trop
∕ On publie mal
∕ On veut toujours plus
∕ Accélération A c c é l é r a t i o n
LA MACHINE À LIKER
14. LES ÉCUEILS
PUBLIER À LA TONNE POUR EXISTER
L’analyse de :
43 millions de publications Facebook / 20 000 marques
Modifications de Hausse des publications
Abonnement moyen: 89 pages / personne
Marques moins visibles : obligation de multiplier les
occasions de rejoindre les gens
16. LES ÉCUEILS
Pas plus de temps d’attentionToujours plus de contenu
C’EST LA GUERRE !
Multiplication des contenus
contenucontenu
contenu
contenu
contenu
contenu
contenu
contenu
contenu
contenu
contenu
contenu
contenu
contenu
contenu
contenu
contenu contenu
contenu
contenu
contenu
contenu
contenu
contenu
contenu
contenu
contenu
contenu
contenu
contenu
17. LES ÉCUEILS
Moyenne de temps passé devant un écran par adulte (18 +) par jour
(États-Unis)
18. TOUJOURS PLUS,TOUJOURS PLUSVITE
5 X par jour
👍En 2015, déjà, l’information servie en continue
doublait à tous les 18 mois
Infobésité
22. TOUJOURS PLUS,TOUJOURS PLUSVITE
LES EFFETS ENVIRONNEMENTAUX
10% de l’électricité mondiale
4% des émissions de gaz
à effet de serre
Augmentation de 7% / an
Infobésité
Trop d’information
29. CONTENU : EFFET D’ENTRAINEMENT
Ce qui vend:
SANG
SEXE
SPORT
STUPIDITÉS
SENSATIONNALISME
30. CONTENU : EFFET D’ENTRAINEMENT
Les médias n’échappent pas au phénomène : ils l’ont inventé
∕ Nouvelles en continu
∕ Sensationnalisme
∕ Émissions limites
∕ Concours débiles
∕ Nouvelles-spectacles d’opinion
31. CONTENU: MULTIPLICATION DES OPINIONS
Hate clicks are the new clickbait
ex:
Un article qui critique le travail
d’un artiste populaire score fort.
Ça devient la norme
Chercher constamment la
provocation nuit au climat des
débats publics.
32. CONTENU: EFFET D’ENTRAINEMENT
∕ Entretenir des préjugés
∕ Propager de l’information
erronée
∕ Verser dans le ridicule et le
mauvais goût
∕ Encourager les comportements
dégradants
Ça marche!
33. CONSÉQUENCES SUR LA SOCIÉTÉ?
Surconsommation:
∕ Environnement psychologique anxiogène et toxique
∕ Désinformation
∕ Divertissement bas de gamme
Stats effets anxiogènes
Cortisol + FoMO turbine à dépression collective=
37. DES FOIS ON FAIT DE LA JUNK PAR ERREUR
Ne pas confondre l’amorce et l’hameçon
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Qualité
Utilité
Rigueur
38. AU DELÀ DU MARKETING
La responsabilité des marques
La pollution: votre temps d’attention vaut mieux qu’une circulaire
La désinformation: la vérité est la première victime
39. BILAN DU PROBLÈME
Nous sommes malades parce que:
∕ Notre attention est sollicitée de toute part
∕ Nous sommes obèses de tout le contenu que nous consommons
∕ Nous devons subir la paresse de nombreuses marques qui nous
nourrissent de malbouffe numérique
∕ Afin de générer de l’engagement, nous sommes prêts à tout
41. LES SOLUTIONS
Le repli stratégique
∕ Intégrer sa stratégie de contenus
∕ Établir des objectifs
∕ Y associer ses contenus
∕ Prendre du recul
∕ Analyser
∕ Revoir sa stratégie en conséquence
42. LES SOLUTIONS
Repenser le recrutement
∕ Faire l’acquisition de l’auditoire autrement
∕ Sortir (en partie) des réseaux sociaux
∕ Reprendre le contrôle de son auditoire
∕ Se servir des réseaux sociaux pour construire un auditoire
43. LES SOLUTIONS
Mettre à profit votre service de renseignements
∕ Les données d’analyse, intelligence artificielle et robots : rejoindre sa cible
∕ Le machine learning : où concentrer ses efforts
∕ Le text mining : créer des contenus pertinents
∕ Sondez : connaitre les préférences de l’auditoire
∕ Générez des contenus automatisés en lien avec ce que consulte votre auditoire
44. LES SOLUTIONS
Apprendre des vétérans qui rempilent
∕ Galvaniser l’image de marque
∕ Atteindre un nouveau public en
changeant le format
∕ Mettre à profit les talents internes
45. LES SOLUTIONS
Autres pistes
∕ La spécialisation
∕ La création deWell
(articles + tutoriels)
∕ La création de l’app
Cooking
∕ L’achat de Wirecutter
47. LES SOLUTIONS
∕ Comment s’adresser aux différentes clientèles?
| La génération Z
| Les femmes 28-45 ans
48. LES SOLUTIONS
∕ Produire plus
∕ Diversifier la manière de présenter le contenu
| Faire mieux
| Cibler
| Fidéliser
| Modifier la forme
| Ajouter des points de vue
| Contourner les biais défavorables
49. LES SOLUTIONS
Revaloriser
∕ Il faut produire beaucoup pour exister MAIS
| Ça peut être une opportunité plutôt qu'une
source de pollution
∕ Diversifier la forme
∕ Multiplier les tentatives de prise de contact pour
répondre aux demandes des usagers
50. LES SOLUTIONS
Revaloriser
Du contenu offert en formats différents
∕ Grands titres
∕ Posts FB etTwitter
∕ Vidéos courts pour Instagram Résumés
∕ Versions audio
51. LES SOLUTIONS
Revaloriser: ce qu'on doit retenir
∕ Faire plus avec moins
∕ Mettre à profit sa recherche
∕ Adapter la forme de ses contenus à sa clientèle, et proposer des
variantes
| Textes plus longs,
| Compléments d’info, etc.
(Excellent pour le SEO et pour la réputation!)
56. LES SOLUTIONS
∕ Générer des leads en contribuant à la notoriété d’une marque
∕ Améliorer la loyauté des consommateurs en donnant des solutions à leurs
problèmes
∕ Exprimer les qualités de son produit pour les convertir en vente
∕ Faire connaitre efficacement ses programmes de fidélisation
∕ Faire preuve de transparence et ne jamais prendre le client pour un abruti
Créer du contenu de qualité
60. LES SOLUTIONS
Faire du guérilla marketing
Ce qu’on sait:
| CONDITION : contenu de référence, de qualité, utile, pertinent
| PARCE QUE : contenu plate ≠ lecture ≠ référence ≠ partage
∕ Pages + 2000 mots +chances d’apparaitre en page 1=
=| ET : textes longs +de backlinks
/ Contenus +longs +de partages RS référencement==
61. LES SOLUTIONS
∕ Des textes plus courts, mais pertinents vont aussi être partagés
∕ Parfois il faut être concis: quelques mots, voire un statut sur les RS peut suffire
∕ Une solution généralement favorable ne s’applique pas à toutes les situations
∕ Quand on l’applique dans un cas non nécessaire, on génère :
| Coûts inutiles
| Perte de temps et insatisfaction de l’auditoire
| Perte de crédibilité à moyen terme et désengagement pour les contenus suivants
MAIS faire du guérilla marketing c’est aussi s’adapter au
contexte
62. LES SOLUTIONS
Pour un engagement dans l’autre sens:
les marques envers les individus
∕ Publier des contenus qui enrichissent la vie des gens
∕ Publier des contenus dont on est fiers
∕ Être plus patients: se laisser des mois avant de décider de l’avenir d’une
stratégie
∕ Se donner les moyens - financiers et créatifs- de faire mieux
∕ Se doter d’un code
S’engager comme marque auprès des individus, en faire
une valeur
63. LES SOLUTIONS: DES PISTES
∕ Investissez dans les chatbots et les IA pour les questions simples
∕ Placez l’humain, la créativité et la sensibilité au cœur de vos autres actions
∕ Soyez empathiques: cherchez à venir en aide aux gens
∕ Ne vous fiez pas seulement aux algorithmes qui enferment les gens dans une
répétition de leurs gestes passés
∕ Essayez d’éclairer l’avenir: inspirer les gens à faire autre chose,
à aller de l’avant
64. POUR FINIR
Votre contenu en dit long sur vous
∕ Vos valeurs
∕ Qui vous êtes comme marque
Votre contenu a un impact sur tout
∕ Vos ventes
∕ Votre recrutement
∕ Votre rétention de personnel
On ne peut pas toujours gagner la guerre de l’attention
en cédant au pire.
65. L’ÉCOLOGIE DU CONTENU: LES 3 R +V
Réduisez
Ne publiez pas pour rien
Lâchez prise sur la nécessité d’en faire
beaucoup, tout le temps
Réutilisez
Les sujets pertinents existent, exploitez-les
différemment
Diversifiez les plateformes et les points de
vue
Responsabilisez-vous
L'éthique, la qualité du service,
l’image de marque employeur, les bons
comportements sont payants
Valorisez
Faites mieux avec les retailles, utilisez la
recherche, faites des making of
Partagez vos questionnements internes,
expliquez vos décisions
La guerre. C’est quand même gros comme terme. Mais il est temps de faire quelque chose avec l’assaut permanent de contenu auquel nous faisons face en raison d’une autre guerre menée par toutes les marques, y compris les individus en tant que marques, les politiciens en tant que marque, les employeurs en tant que marque. Une guerre pour obtenir notre attention. Comme dans chaque guerre, il y a des victimes. La première, c’est la vérité. Mais il y a aussi d’autres problèmes auxquels nous devons faire face, comme le temps d’écran excessif, et plus généralement, une phénomène qu’on appelle l’infobésité.
On vit dans une société d’excès. On est habitué à vivre l’abondance jusqu’au ridicule. Nos villes se construisent autour d’autoroutes, de power centers, de supermarchés à grande surface où l’on retrouve de tout en quantités littéralement industrielles. À tel point que même les images de pollution en viennent à avoir quelque chose de beau en même temps que terrible. Comme dans l’œuvre de Eward Burtynsky. On est donc à la fois horrifié et séduit par l’excès et ses effets. Dans le contenu produit en ligne, ça se traduit par une fascination pour tout ce qu’on y trouve, du meilleur comme du pire. Et par la quantité pharaonique de gestes qui sont faits afin d’obtenir notre sacro-sainte attention.
Je ne vous apprendrai rien en vous disant que cette attention est la devise la plus prisée du web.
Toutes les marques veulent obtenir votre attention.
Et parmi les nombreuses stratégies employées pour y parvenir, il y a le contenu.
Le contenu, disons-le, c’est un terme générique qui veut dire tout et son contraire. Ça peut être sur n’importe quel support (analogique ou numérique) et ça peut prendre toutes les formes (texte, vidéo, audio, photo, graphiques, animations, etc.)
Ça peut être un film, un article d’un grand journal, ou juste une publicité qui ne prend même pas la peine de se déguiser.
Donc ça, c’est du contenu
Et ça aussi
Et ça aussi
Et ça aussi
Et ça aussi
Et ça aussi
Et ça aussi
Google procède à près de 4 milliards de recherche quotidiennement. Je ne vais pas commencer à vous donner des détails que vous connaissez déjà sur le fonctionnement de l’outil de recherche, mais on sait que son algorithme est ainsi fait qu’il tente de mettre de l’avant des sites qui sont des références, qui sont aussi actifs (donc qui ajoutent de nouveaux éléments régulièrement) et qui génèrent de l’engagement, donc des partages sous forme de backlinks, par exemple. C’est déjà une très bonne raison pour plusieurs de faire du contenu.
Les experts en SEO, c’est leur travail, tentent par tous les moyens de faire ressortir un site en cherchant à décrypter l’algorithme des moteurs de recherche. Ou plus précisément, DU moteur de recherche qui, presque partout, sauf en Chine et en Corée du Nord, est la référence.
Publier selon une analyse de mots clés, les tendances du moment et les caprices des algorithmes.
Par exemple, depuis un moment, on remarque que Google aime les textes longs. Ça provoque la création de tartines interminables. Pas nécessairement payantes, pas nécessairement bonnes, non plus pour votre SEO. Parce que oui, size matters. Mais pas seulement.
Autrement, il faut alimenter les réseaux sociaux, qui sont devenus les principales sources d’information de la population.
Mais ce cas comme dans celui des contenus publiés dans les pages d’un site internet, sous forme de blogue, par exemple, ou de vidéo, le problème reste le même. On publie trop, ou mal, ou les deux (et comment l’accélération amène l’accélération et que les tendances nous poussent à faire toujours plus, pour remplacer des choses encore bonnes, et que finalement, il en va de la consommation numérique comme du reste)
Mais le problème est en partie provoqué par les plateformes que nous utilisons.
Dans un rapport où ils ont analysé 43 millions de publications FB, issues de 20 000 marques, Buffer et Buzzsumo ont constaté que les modifications dans l’algorithme de FB ont provoqué une hausse des publications.
Comme on le sait, les marques y sont moins visibles qu’autrefois.
Et les gens sont abonnés à un nombre considérable de pages avec le temps (moyenne 89). Il faut donc multiplier les opportunités de parler aux gens, de les joindre.
En moyenne, c’est 20 000 contenus DE PLUS qui sont publiés CHAQUE JOUR, par les grandes marques, depuis le changement de l’algorithme.
Je répète: En moyenne, c’est 20 000 contenus DE PLUS qui sont publiés CHAQUE JOUR, par les grandes marques.
Au deuxième trimestre de 2018, ces mêmes 20 000 marques publiaient une moyenne de 4 posts, chaque jour.
LE PIRE, c’est que je sais qu’en voyant ça, il y en a qui se disent : ah tiens, on ne publie pas assez, faut en faire plus, c’est sûr.
TOUJOURS PLUS DE CONTENU, PAS PLUS DE TEMPS D’ATTENTION
Voilà où nous mène la guerre de l’attention : à la multiplication des contenus.
Sauf qu’il n’y a pas plus de temps qu’avant dans une journée.
À 11 heures par jour, on commence pas mal à avoir atteint le point de saturation.
Les marques sont donc en train de trouver un équilibre dans la quantité : celles qui publient 5 fois par jour sont celles qui obtiennent le meilleur rendement.
Mais ça commence à faire du contenu en batinse. Vous trouvez pas?
Et là, on a parlé uniquement de Facebook!
En 2015, on évaluait que la quantité d’information qui nous est servie en continu, tous genres et toutes plateformes confondues, doublait tous les 18 mois. Depuis, ça se serait accéléré encore. Cette infobésité là a des conséquences. Et pas seulement sur l’engagement envers les marques.
Trop d’information nous saoule.
Et ça nous abêtit. Parce que dans la guerre pour obtenir notre attention, on fait rarement appel à l’intelligence.
J’y reviendrai plus loin.
En fait, parmi les causes de désengagement des employés dans les entreprises, de a perte de curiosité, de recherche de groupes qui pensent comme nous, le déluge de données est pointé du doigt. Pourquoi? Parce que les gens ne peuvent plus en prendre. Ils sont saturés, écoeurés. L’employeur arrive pour vous en ajouter sur la pile? Vous avez déjà mal au cœur.
Les marques sont donc en train de trouver un équilibre dans la quantité : celles qui publient 5 fois par jour sont celles qui obtiennent le meilleur rendement.
Mais ça commence à faire du contenu en batinse. Vous trouvez pas?
Et là, on a parlé uniquement de Facebook!
En 2015, on évaluait que la quantité d’information qui nous est servie en continu, tous genres et toutes plateformes confondues, doublait tous les 18 mois. Depuis, ça se serait accéléré encore. Cette infobésité là a des conséquences. Et pas seulement sur l’engagement envers les marques.
En fait, parmi les causes de désengagement des employés dans les entreprises, de a perte de curiosité, de recherche de groupes qui pensent comme nous, le déluge de données est pointé du doigt.
Trop d’information nous saoule.
Et ça nous abêtit. Parce que dans la guerre pour obtenir notre attention, on fait rarement appel à l’intelligence.
J’y reviendrai plus loin.
Le big, data, les centres de stockage de données, tout cela a aussi un coût environnemental, évidemment.
La guerre, c’est pas beau. Celle de l’information ne l’est pas trop non plus.
Je ne m’étendrai pas ici sur le pouvoir des algorithmes, de la programmatique et de l’intrusion dans nos vies privées numériques -avec notre consentement- afin de nous pousser du contenu ciblé.
Ce qui m’intéresse, c’est la multiplication des contenus vides que les marques ou celles et ceux qui vivent au clic sont obligées de produire pour suivre la cadence.
Surtout que les réseaux sociaux sont devenus, plus ou moins, le point de rencontre de tout le monde en ligne.
Ce que ça veut dire, c’est que le contenu de marque est en compétition permanente avec tout le reste.
Y compris ceci :
PETIT RAPPEL À PROPOS DES VERTUS DU MARKETING DE CONTENU
C’était censé être un canal de communications novateur, respectueux et nourrissant.
Liste des vertus…
Conversation de qualité –vs de la pub / Marketing du consentement / valeur ajouté aux produits et services / méthode pour améliorer l’expérience dans le parcours client, facilité les étapes de notoriété, conversion, etc.
Mais il me fait désormais penser au burger beyond meat.
(Calories, gras. Pas d’animal, mais pas tellement plus nourrissant non plus. SURTOUT SI ON EN MANGE TOUT LE TEMPS)
Conséquence de tout ce qu’on vient de dire (multiplication des contenus, changements d’algorithme, nécessité de peupler les réseaux sociaux: effet d’entraînement.
On en est venu à croire que la manière de se démarquer, c’est en faisant plus, et-ou en racolant.
Conséquence : tout le monde peut faire du click bait. Alors (presque tout le monde en fait)
Suffit de penser à quelque chose qui n’a pas d’allure, qui va attirer l’attention. C’est ainsi qu’Internet est devenu le pire de presse.
Suffit de penser à quelque chose qui n’a pas d’allure, qui va attirer l’attention. C’est ainsi qu’Internet est devenu le pire de presse.
Servi pour vous, tous les jours, partout en ligne, afin de générer du clic.
C’est comme passer sa vie en file à l’épicerie : des Oh Henry pis le TV Hebdo comme nourritures physiques et spirituelles.
Faire appel à nos plus bas instincts
Le bon vieux truc du cul qui vend, et autres bonbons exotiques (violence, sexe, bizzareries, etc.)
Ici: exemples de médias trads qui le font + exemples de clickbait du genre
Les médias n’échappent pas au phénomène : ils l’ont inventé (nouvelles en continu, sensationnalisme, émissions limites (Jackass), concours débiles (L’épicerie en folie, hystérie à The Price is Right), Allo Police
Diviser pour régner: l’ère des nouvelles-spectacles d’opinion pour mieux s’attirer des fans, au détriment du tissu social
Hate click is the new clickbait (rappel)
Les médias n’échappent pas au phénomène : ils l’ont inventé (nouvelles en continu, sensationnalisme, émissions limites (Jackass), concours débiles (L’épicerie en folie, hystérie à The Price is Right), Allo Police
Diviser pour régner: l’ère des nouvelles-spectacles d’opinion pour mieux s’attirer des fans, au détriment du tissu social
Hate click is the new clickbait (rappel)
Si bien que :
HATE CLICKS ARE THE NEW CLICKBAIT
https://contently.com/2019/02/20/hate-clicks/
Pour générer de l’engagement, on est prêt à tout. Et comme le conflit semble être une bonne source d’Engagement, même les chroniqueurs les mieux intentionnés ou qui cherche à suciter le débat orientent leur contenu afin de générer de l’engagement négatif.
De retour à nos vies numériques.
Le phénomène du clickbait est partout, mais il est particulièrement criant sur YouTube où l’on multiplie les coups d’éclat pour aller chercher l’attention du public. Quitte à entretenir des préjugés, à propager de l’information erronée, ou à verser dans le ridicule et le mauvais goût.
Oh, ça marche, remarquez.
Mais est-ce qu’on s’interroge sur les conséquences de tout ça?
On nous rabat constamment les oreilles avec le développement durable, avec les enjeux environnementaux qui émanent d’une société dont l’équilibre économique repose sur la surconsommation.
Mais est-ce qu’il se peut que l’environnement psychologique dans lequel nous vivons, qui nous apparait comme de plus en plus anxiogène, voire toxique, a quelque chose à voir avec notre désir de faire toujours plus, quitte à mal le faire?
La désinformation, le divertissement de bas-de-gamme qui fait perdurer les
ET D’UN POINT DE VUE D’AFFAIRES, MAINTENANT? (mettons que vous avez mis votre éthique à off)
On suit la tendance… On entre dans la parade…
Mais est-ce qu’on développe une relation durable avec les clients?
Exemple de Tinder : si on voit le contenu comme Tinder, y’a deux manières de voir ça. Pour une histoire d’un soir ou pour trouver l’amour.
Votre profil ne sera pas le même.
Vous allez peut-être score pour un soir. Mais à la longue, vous risquez d’avoir l’air d’une guidoune.
Ou vous pouvez faire le pari du long terme, et qu’au final: good guys also win!
Mais il arrive des fois qu’on agisse simplement par ignorance. Ou parce qu’il y a une certaine finesse qui nous échappe dans la manière de fabriquer du contenu et d’obtenir l’attention des gens.
Par exemple, des fois la ligne est mince, mais les 5 meilleurs cadenas de vélo, ou « Voici la meilleur machine à bruit blanc », ce sont des titres accrocheurs, mais ce qui compte, après, c’est si on CONVERTIT LA SÉDUCTION EN RELATION
Pour ça : faut livrer la marchandise. Et donc QUE LE TITRE NE SOIT PAS MENSONGER, et qu’on explique VRAIMENT pourquoi ce sont les meilleurs, que les essais soient rigoureux : de la qualité, des choses utiles.
C’était un p’tit truc en passant, même si on n’est pas rendu là, pour vous montrer comment parfois on peut faire partie du problème sans même s’en rendre compte. Ou parce qu’on veut juste imiter ce que fait la majorité de la compétition.
AU-DELÀ DU MARKETING : La responsabilité des marques.
À la fin, il faut donc se poser la question de la responsabilité des marques. Est-ce que la nécessité de vendre excuse tout? Est-ce qu’on a le droit de faire n’importe quoi pour arriver à ses fins.
À la fin, le public n’est pas dupe non plus.
La pollution :
Votre temps d’attention vaut mieux qu’une circulaire (texte à développer)
La désinformation : La guerre pour l’attention est terrible, et comme pour toutes les guerres, la première victime, c’est la vérité.
BILAN DU PROBLÈME:
NOUS SOMMES MALADES PARCE QUE:
-Notre attention est sollicitée de toute part: ça nous rend malade, stressé (les marques tirent dans le tas)
-Nous sommes obèses de tout le contenu que nous consommons.
-Nous devons subir la paresse de nombreuses marques qui nous nourrissent de malbouffe numérique pour répondre à la nécessité de produire toujours plus
-Afin de générer de l’engagement, nous sommes prêts à tout….
Y COMPRIS À SCRAPPER LE TISSU SOCIAL en générant des débats stériles, du hate click, etc.
IL EST DONC GRAND TEMPS DE…
DÉCLARER LA GUERRE AU CONTENU MÉDIOCRE ET AUX PRATIQUES DOUTEUSES
1:
Le repli stratégique
Le principal problème de la création de contenus est souvent le manque de vision stratégique. On produit à la chaîne, et les morceaux de contenu que nous fabriquons ont trop souvent comme unique objectif de générer un retour direct sur les réseaux sociaux.
Il faut donc:
Intégrer sa stratégie de contenus à l’ensemble de ses efforts communictionnels
Établir une liste d’objectifs, de KPI, et y associer nos contenus
Prendre du recul, au moins tous les 6 mois, et analyser les bons et moins bons coups
Ensuite revoir sa stratégie en conséquence
1:
Le repli stratégique
Le principal problème de la création de contenus est souvent le manque de vision stratégique. On produit à la chaîne, et les morceaux de contenu que nous fabriquons ont trop souvent comme unique objectif de générer un retour direct sur les réseaux sociaux.
Il faut donc:
Intégrer sa stratégie de contenus à l’ensemble de ses efforts communictionnels
Établir une liste d’objectifs, de KPI, et y associer nos contenus
Prendre du recul, au moins tous les 6 mois, et analyser les bons et moins bons coups
Ensuite revoir sa stratégie en conséquence
2:
Repenser le recrutement
ou si vous préférez:
Faire l’acquisition de l’auditoire autrement
-Sortir (en partie) des réseaux sociaux et reprendre le contrôle de son auditoire
Se servir des réseaux sociaux pour construire un auditoire et pour le ramener à soi. Instagram de plus en plus intéressant pour ça. On browse rapidement. On propos un sujet rapidement. Peut-être. Déjà abonné à l’infolettre, on y retourne, etc.
Corollaire: On se soustrait à la dictature des algorithmes des RS. On possède son auditoire, on peut mieux aussi mesurer ses intérêts, le sonder, le fidéliser, etc.
3.
Mettre à profit votre service de renseignements
-Utiliser les données d’analyse, l’IA et les robots pour rejoindre sa cible
-Le machine learning peut vous aider à déterminer où concentrer vos efforts et quels types de contenus mènent à la création de leads, et qu’est-ce qui améliore le parcours des acheteurs, par exemple.
-Utiliser le text mining pour savoir quels sujets sont les plus courants dans les commentaires de vos clients, utilisateurs et autres membres de votre auditoire afin de créer des contenus pertinents.
-Sondez votre auditoire pour mieux connaitre ses préférences
-Générez des contenus automatisés en lien avec ce que consulte votre auditoire
(Ce qui nous amène à la partie suivante de notre guerre au contenu médiocre:)
Quelques-uns des vieux médias ont eu des réflexes d’une étonnante justesse afin d’assurer leur survie. Voire de profiter du numérique pour modifier non pas leur modèle d’affaires (ça, ils ont essayé, et ont lamentablement échoué), mais pour convertir de nouveaux adeptes et les faire payer pour de l’information de qualité.
Le New York Times a déployé une vaste stratégie numérique, dont certains gestes sont même devenus rentables en plus de fidéliser la clientèle.
ar exemple:
Le Daily du New York Times génèrait l’an dernier plus de 300 000$/mois. C’est une infime partie de ses revenus annuels, qui se situent autour de 2 milliards de $. Mais l’objectif n’était même pas de faire de l’argent mais de:
Galvaniser l’image de la marque en créant des contenus de qualité, de différents genres, et mettant en valeur celles et ceux qui créent le journalisme de qualité qui est la marque de commerce du NYT.
Pour répondre à la demande de sa clientèle, le Times a aussi créé la section Well (information en santé, mais qui comprend aussi des tutoriels de sport, par exemple) et a acheté Wirecutter, un média dédié à la consommation. On pense aussi à l’application Cooking, très populaire même si elle est payante.
Pour répondre à la demande de sa clientèle, le Times a aussi créé la section Well (information en santé, mais qui comprend aussi des tutoriels de sport, par exemple) et a acheté Wirecutter, un média dédié à la consommation. On pense aussi à l’application Cooking, très populaire même si elle est payante.
Mais ce n’est pas tout…
Le New York Times analyse les habitudes de ses utilisateurs, les sonde, leur propose des infolettres personnalisées et des promotions ciblées.
Le Wall Street Journal, lui, fait du pistage de vos habitudes sur son site et vous propose du contenu ciblé. Par exemple, il va savoir que vous êtes allés voir les cotes de la bourse asiatique, puis va vous les livrer dans un courriel le matin, avec les variations depuis la dernière fois où vous êtes allés, et des nouvelles liées à ce marché.
À la BBC, on s’est adonné à une analyse en profondeur des contenus et des pratiques des gens lorsqu’ils les consomment.
Et c’est fou raide l’ampleur de ce truc https://medium.com/bbc-news-labs/beyond-800-words-news-formats-for-personalising-and-understanding-dd9a6c5ac6c9Tant sur le plan que sur la forme, ce qu’ils ont fait et essayé auprès des clientèles qui leur paraissaient les plus difficiles à toucher (la génération Z et les femmes de 28 à 45 ans) afin de faire réagir et susciter l’engagement, est une mine de renseignements et d’inspiration.
Mais ce qui est le plus important, ici, et qui me semble le plus approprié de comprendre, c’est la personnalisation du contenu. Parfois en expliquant l’impact d’une nouvelle sur les différentes sphères de la vie humaine, de la société, mais aussi sur le plan local. Aussi, sur le plan de la forme, un dossier comprend des morceaux d’entrevues non filtrées, qui permettent d’étendre (en audio ou en clips vidéo) le point de vue de différentes personnes, sans le biais du journaliste qui écrit la nouvelle.
On est plus en mode recyclage qu’en mode guerrier ici. Mais ça reste une guerre à la pollution numérique qu’on mène, non?
Donc, nous y voici: il faut produire beaucoup pour exister. C’est un problème. Et cela mène souvent à faire de la scrap pour parvenir à ses fins. L’autre problème, c’est que toutes nos clientèles ne consomment pas le contenu de la même manière.
Dans les recherches de la BBC, ils offrent plusieurs versions de contenus: des grands titres seulement, des grands titres et des amorces ou des résumés de quelques mots. Mais aussi des articles qui peuvent s’exploser pour élargir le spectre d’information sur certains aspects de la nouvelle, au besoin.
Donc un texte qui tient en une page peut finalement receler plus de contenu, mais il n’apparait pas comme une chape de plomb textuelle.
Le New York Times a aussi maîtrisé l’art de faire des contenus sous plusieurs formes.
Mais ce que ça nous donne comme idée, c’est qu’on peut prendre un sujet et le décliner de différentes manières, sous différentes formes, et en l’abordant de différents points de vue afin de répondre aux demandes des voraces réseaux sociaux tout en évitant de polluer avec du mauvais contenu.
Devenir un moteur de loyauté par la qualité du discours
Les marquent déplorent le manque de loyauté des consommateurs. Principalement chez les millénariaux.
Mais c’est parce que les marques ne peuvent plus s’en sortir aussi facilement qu’avant, et que cette génération est plus exigeante que les précédente.
Par exemple, Retail Wire citait une chercheuse en consommation:
Par exemple, Retail Wire citait une chercheuse en consommation:
“Les millénariaux sont deux fois plus susceptibles de laisser tomber une marque qui offre mauvais service à la clientèle”
Sinon, la différence générale en termes de loyauté entre les Y et les Millénariaux n’est pas immense.
Ici, on a un autre exemple de ça:
En troisième position, le service à la clientèle. En 5e position, l’éthique. En 6e, le système de récompenses.
Tout ceci peut être alimenté par du contenu de qualité. À commencer par le service à la clientèle.
Mais pas seulement: tant pour générer des leads que pour la conversion, toutes ces qualités de produits et services peuvent être relayés par du bon contenu.
Et l’éthique comme les principes moraux d’une marque se dévoilent principalement dans la manière qu’elles ont de traiter leur auditoire.
Tout ceci peut être alimenté par du contenu de qualité. À commencer par le service à la clientèle.
Mais pas seulement: tant pour générer des leads que pour la conversion, toutes ces qualités de produits et services peuvent être relayés par du bon contenu.
Et l’éthique, comme les principes moraux d’une marque, se dévoilent principalement dans la manière qu’elles ont de traiter leur auditoire.
Créer du contenu de qualité, c’est :
Générer des leads en contribuant à la notoriété d’une marque
Améliorer la loyauté des consommateurs en donnant des solutions à leurs problèmes
Exprimer les qualités de son produit pour convertir en vente
Faire connaitre efficacement ses programmes de fidélisation
Faire preuve de transparence et ne jamais prendre le client pour un abruti afin qu’il ait confiance en la marque.
En gros, c’est:
ACCOMPAGNER LE CONSOMMATEUR DANS SON PARCOURS AVEC BIENVEILLANCE
Faire du guerilla marketing : NE PAS APPLIQUER UNE SOLUTION UNIVERSELLE
LA MARKETING N’EST PAS UNE BOMBE AU NAPALM
Est-ce qu’on fait des contenus longs, mais médiocres, simplement parce que c’est payant dans l’algorithme?
PARCE QUE:
Size matters, comme dirait l’autre. C’est vrai! Voyez ici: Voici, en nombre de mots, les contenus qui obtiennent les meilleurs résultats de recherche.
2500 mots est idéal. C’est quand même environ 5 pages, en Times New Roman, grandeur 12
Ici on a une autre preuve que faire des contenus longs, c’est payant: à 2 500 mots, on obtient le maximum de références par d’autres sites. Ce qui est prisé de Google.
MAIS EST-CE QUE ÇA VEUT DIRE QU’IL FAUT TOUJOURS FAIRE LONG????
Voici ce qu’on sait :
- Les pages avec un contenu qui va au-delà des 2000 mots multiplie vos chances d’apparaître sur la page 1 d’une recherche.
- Toutefois, une des raisons qui font que les textes longs sont prisés par l’algorithme, c’est parce que les textes de référence, souvent assez copieux, génèrent plus de backlinks.
- Les contenus plus longs génèrent aussi plus de partages sur les réseaux sociaux, ce qui contribue aussi au référencement.
- À CONDITION, LÀ AUSSI, de faire un contenu de référence, de qualité. S’il est long, c’est parce qu’il est détaillé, utile, qu’il va au fond des choses.
- S’il est plate, personne ne va le mettre en référence ou le partager, ou même le terminer.
D’autres facteurs :
Le dwell time (temps passé sur vos pages)
Le CTR (click through rate), donc les clics sur vos pages, etc etc.
Tout ça est lié à la longueur du contenus PARCE QU’IL EST PERTINENT, et donc qu’il devient une référence.
MAIS
Je vous propose de vous engager, de faire de la qualité de vos contenus une valeur de marque, qui met de l’avant ce que vous êtes, et qui exprime le respect que vous avez pour les gens, et qui vous positionne comme un citoyen corporatif responsable, soucieux de la qualité du discours ambiant et de l’état général de nos démocraties. Et même si ça ne vous intéresse pas, sachez que l’infobésité est aussi nuisible pour vos employés, leur rendement, leur santé
DES PISTES:
Investissez dans les chatbots et les IA pour les questions simples, et placez l’humain, la créativité et la sensibilité au coeur de vos autres actions.
Soyez empathiques, cherchez à venir en aide aux gens.
Ne vous fiez pas seulement aux algorithmes qui enferment les gens dans une répétition de leurs gestes passés, mais essayez d’éclairer l’avenir en les inspirant à faire autre chose, à aller de l’avant dans leurs vies.
CONCLUSION
Ce que vous propulsez comme contenu en dit long sur vos valeurs, sur ce que vous êtes comme marque. Ça a un impact sur tout. Vos ventes comme votre recrutement et la rétention du personnel.
La guerre à l’attention? On ne peut pas la gagner toujours en cédant au pire, en adoptant les comportements de Youtubers les plus racoleurs, sinon, on assistera à une chute sans fin.
Le 3 R + V du contenu
Réduisez: faites mieux, ne publiez pas pour rien, ne soyez pas complètement absorbés par la nécessité de faire beaucoup, tout le temps.
Réutilisez: comme il y a quand même des exigences en termes de débit, et des limites en coûts, et en sujets vraiment intéressants, prenez-les et redécoupez-les, trouvez des nouvelles manières d’exploiter vos sujets, proposez-les sous d’autres formes et diversifiez vos plateformes et les points de vue.
Responsabilisez-vous: l’éthique, la qualité du service à la clientèle, l’image de marque employeur, la mise en scène de bons comportements comme citoyens corporatifs sont payants.
Valorisez: Faites mieux. Utilisez les retailles, la recherche, faites des making of, partagez vos questionnements internes, expliquez pourquoi vous traitez d’un enjeu et pas d’un autre. Et puis repostez vos vieux contenus qui sont encore bons.