Exoplanete est une agence d’innovation centrée sur le client. Co-créer de nouveaux produits et services en partant des usages. Nous travaillons avec start ups et grands groupes, sur tous secteurs.

1. Innover par l’expérience client
Exoplanète,
Agence de stratégie et
d’innovation

2. Bien cibler ses premier clients
Identifier un vrai problème
utilisateur
Tester son offre et l’améliorer
en continu

3. Tester et affiner votre
proposition de valeur
Définir votre avantage
compétitif
Définir vos valeurs
et construire votre marque

4. Explorer
Comprendre l’environnement
Connaître sa cible et identifier
ses besoins les plus criants
Faire émerger
Stimuler la créativité
Imaginer des scénarios d’usage
Prototyper
Accélérer
Valider ses hypothèses
Construire la marque
Tester en continu
EXPERTISE
Vous aider à trouver
le bon product market fit

5. Cartographie de l’écosytème
Identifier les utilisateurs, les clients, partenaires, prescripteurs.
Comprendre les enjeux explicites ou implicites, les interactions
et rapports de force éventuels. Clarifier les flux financiers. Au
final prioriser les cibles les plus pertinentes.
Connaissance et segmentation des clients
Comprendre en profondeur les besoins de vos clients, déceler
les signaux d’insatisfaction. Analyser leurs façons de faire,
identifier leurs difficultés, pour offrir une solution simple et
adaptée à leur problème.
Cas d’usage
Identifier des cas d’usage et les prioriser. Les plus
représentatifs serviront de levier pour expliquer votre
proposition de valeur, préparer un test
EXPLORER
NOS SERVICES

6. FAIRE EMERGER
Workshop d’idéation
Génération d’idées, création de concepts, de marques,
nouveaux business modèles. Décloisonner, multiplier et
croiser les perspectives entre les équipes internes, les
experts. Intégrer le point de vue clients pour remettre en
cause les idées reçues, nourrir et libérer la capacité
d’innovation.
Scenario d’expérience
Le principe : faire vivre l’expérience utilisateur de l’intérieur.
A partir des principaux personae, reconstituer les étapes du
parcours d’usage ou d’achat, pour mieux visualiser les
problèmes rencontrés, et proposer des solutions innovantes.
Prototypage rapide
Etape essentielle pour visualiser et donner vie aux projets.
Utilisation de diverses techniques qui permettent de
concrétiser une idée de produit, un scénario de service
NOS SERVICES

7. Test and learn
Donner les clés du feedback client en continu.
S’appuyer sur des solutions digitales innovantes pour recueillir,
analyser et optimiser sa proposition de valeur. Mettre en place
et utiliser sa communauté de clients.
Territoire de marque
Identifier les valeurs sur lesquelles s’appuyer, clarifier son
métier et l’imaginaire de la marque. Un travail avec les équipes
internes qui permet de nourrir une vision de l’innovation qui
vous est propre et de guider la cohérence de votre
développement et de vos messages.
Pitch
Comprendre les attentes de son audience pour structurer son
argumentation. : répondre à un problème qui fait mal, présenter
la solution avec ses bénéfices.. Utiliser les bases du storytelling
pour maximiser l’impact..
ACCELERER
NOS SERVICES

8. Workshop clients sur la relation
patients et recommandation de
trois axes de développement
Cap’kawa:
Appui au test consommateur et
recommandation de positionnement avant
l’entrée en incubateur
REALISATIONS / STARTUPS
Définition du positionnement de la
startup, nouvel acteur de la santé à
domicile: écosystème, valeurs, profils
de clients et « burning needs »
Workshop équipe / clients pour
s’immerger dans la vie du musicien
semi-professionnel client et ajuster la
proposition de valeur
Workshop équipe pour définir les
valeurs de la startup, sa vision et son
territoire de communication

9. Interventions auprès des startups:
Le pitch, les interviews client
Atelier de formation prévu à
l’automne : comment conduire
un projet dans la Silver
Economie
Analyse des parcours
consommateur et shopper,
recommandation d’organisation
de la catégorie peinture
REALISATIONS

10. Vous apporter une connaissance fine de l’utilisateur, la capacité
de détecter et traduire un besoin ou un problème en
opportunité business,
Notre rôle, faire bouillonner vos idées et vous aider à les
structurer, vous faire découvrir de nouveaux territoires.
Nous sommes des passionnées d’innovation, avec un solide
savoir-faire de développement et lancement de gammes
internationales.
Nous avons occupé des postes de direction marketing
stratégique et design dans des grands groupes tels que
Danone, Unilever, l‘Oréal, Arjowiggins, et Arc International.
EQUIPE
Véronique I 06 80 27 85 83 I veronique.laisne@exoplanete-conseil.com
Aude I 06 16 41 02 90 I aude.valentin@exoplanete-conseil.com

11. www.exoplanete-conseil.com
43- 47, avenue de la Grande Armée, 75016 Paris