Le développement local par le tourisme : est-ce une utopie ou une réalité ? Le tourisme peut-il être mis en oeuvre partout et tout territoire peut-il devenir une « destination touristique » ?
À travers l’analyse de plusieurs études de cas à travers toute la France, Philippe VIOLIER, spécialiste de la question, tentera de répondre aux problématiques fondamentales posées par la « mise en tourisme » des territoires. Il dégagera des constantes parmi les politiques de développement touristique réussies, mais il tentera également d’exposer les erreurs à éviter.
Dans quelles mesures les Offices de Tourisme peuvent-ils agir sur un système territorial qui par définition est contraint par ses limites administratives ?
L’enjeu reste avant tout de répondre aux attentes des clientèles touristiques pour améliorer l’attractivité de ce territoire et en faire une destination touristique.
Animatreur :
Yves BUISSON, directeur de l’Office de Tourisme de la Vallée de la Dordogne (Dordogne, Aquitaine)
Rapporteur :
Virginie RUBAT, directrice de l’Office de Tourisme de Guérande (Loire-Atlantique, Pays-de-Loire)
Témoins :
David HAMEAU, directeur de l’Office de Tourisme et des Congrès de Blois Chambord (Loir-et-Cher, Centre) ;
Michel RAISON, maire et président de l’Office de Tourisme de Luxeuil (Haute-Saône, Franche Comté) ;
Didier SIMON, directeur de l’Office de Tourisme et des Congrès de la baie de Saint-Brieuc (Côtes-d’Armor, Bretagne)
Pierre SUROT, consultant Tourisme nous présente l’implication des Producteurs et des Distributeurs dans le Tourisme Durable : Un colosse aux pieds d’argile:
Conférences ITM 2013
Tourisme, consommation collaborative & développement durableGuillaume CROMER
Les acteurs de la consommation collaborative dans le secteur du tourisme répondent-ils naturellement aux enjeux du développement durable? Peut-on faire le raccourci entre tourisme collaboratif & tourisme durable? Ou est-ce que ces acteurs devraient intégrer de véritables politiques de responsabilité sociétale de l'entreprise?
Tout est dans cette présentation donnée lors du 2ème Meet up "Tourisme durable, innovations et entrepreneuriat" au Welcome City Lab à Paris le 15 janvier dernier.
Débat - Plateforme de mise en relation des guides locaux / Le guide conférenc...Guillaume CROMER
Meet-up organisé dans le cadre des rencontres "Tourisme durable, innovation et entrepreneuriat" au Welcome City Lab, incubateur tourisme à Paris.
Echange et débat autour de la création de très nombreuses plateformes de mise en relation entre les guides locaux, officiels et non avec les visiteurs du monde entier.
Tourisme durable & Patrimoine mondial de l'UNESCOGuillaume CROMER
Comment gérer le comportement et les flux de visiteurs sur des sites touristiques fragiles inscrits au Patrimoine mondial de l'UNESCO?
Présentation dans le cadre d'un MeetUp "Tourisme durable, innovation & entrepreneuriat" au Welcome City Lab le 21 mai 2015 par ID-Tourism et le réseau Acteurs du Tourisme Durable
Historique du Tourisme Durable en France et à l'international.
Précision des concepts et formes de tourisme durable
Analyse des études récentes sur la visibilité et l'image du tourisme durable
Responsabilité Sociétale de l'Entreprise Touristique - Présentation générale
Cas d'école: Groupe Accor
Le développement local par le tourisme : est-ce une utopie ou une réalité ? Le tourisme peut-il être mis en oeuvre partout et tout territoire peut-il devenir une « destination touristique » ?
À travers l’analyse de plusieurs études de cas à travers toute la France, Philippe VIOLIER, spécialiste de la question, tentera de répondre aux problématiques fondamentales posées par la « mise en tourisme » des territoires. Il dégagera des constantes parmi les politiques de développement touristique réussies, mais il tentera également d’exposer les erreurs à éviter.
Dans quelles mesures les Offices de Tourisme peuvent-ils agir sur un système territorial qui par définition est contraint par ses limites administratives ?
L’enjeu reste avant tout de répondre aux attentes des clientèles touristiques pour améliorer l’attractivité de ce territoire et en faire une destination touristique.
Animatreur :
Yves BUISSON, directeur de l’Office de Tourisme de la Vallée de la Dordogne (Dordogne, Aquitaine)
Rapporteur :
Virginie RUBAT, directrice de l’Office de Tourisme de Guérande (Loire-Atlantique, Pays-de-Loire)
Témoins :
David HAMEAU, directeur de l’Office de Tourisme et des Congrès de Blois Chambord (Loir-et-Cher, Centre) ;
Michel RAISON, maire et président de l’Office de Tourisme de Luxeuil (Haute-Saône, Franche Comté) ;
Didier SIMON, directeur de l’Office de Tourisme et des Congrès de la baie de Saint-Brieuc (Côtes-d’Armor, Bretagne)
Pierre SUROT, consultant Tourisme nous présente l’implication des Producteurs et des Distributeurs dans le Tourisme Durable : Un colosse aux pieds d’argile:
Conférences ITM 2013
Tourisme, consommation collaborative & développement durableGuillaume CROMER
Les acteurs de la consommation collaborative dans le secteur du tourisme répondent-ils naturellement aux enjeux du développement durable? Peut-on faire le raccourci entre tourisme collaboratif & tourisme durable? Ou est-ce que ces acteurs devraient intégrer de véritables politiques de responsabilité sociétale de l'entreprise?
Tout est dans cette présentation donnée lors du 2ème Meet up "Tourisme durable, innovations et entrepreneuriat" au Welcome City Lab à Paris le 15 janvier dernier.
Débat - Plateforme de mise en relation des guides locaux / Le guide conférenc...Guillaume CROMER
Meet-up organisé dans le cadre des rencontres "Tourisme durable, innovation et entrepreneuriat" au Welcome City Lab, incubateur tourisme à Paris.
Echange et débat autour de la création de très nombreuses plateformes de mise en relation entre les guides locaux, officiels et non avec les visiteurs du monde entier.
Tourisme durable & Patrimoine mondial de l'UNESCOGuillaume CROMER
Comment gérer le comportement et les flux de visiteurs sur des sites touristiques fragiles inscrits au Patrimoine mondial de l'UNESCO?
Présentation dans le cadre d'un MeetUp "Tourisme durable, innovation & entrepreneuriat" au Welcome City Lab le 21 mai 2015 par ID-Tourism et le réseau Acteurs du Tourisme Durable
Historique du Tourisme Durable en France et à l'international.
Précision des concepts et formes de tourisme durable
Analyse des études récentes sur la visibilité et l'image du tourisme durable
Responsabilité Sociétale de l'Entreprise Touristique - Présentation générale
Cas d'école: Groupe Accor
Présentation réalisée au 1er Forum Maroc du Tourisme Durable le 24 et 25 mai 2013 à Saïdia sur les questions du marketing appliqué au tourisme durable.
Nouvelles tendances touristiques et vision prospective du tourisme - Banyuls ...Guillaume CROMER
Intervention lors des Assises du développement économique organisées le 22 avril par la Communauté de Communes Albères Côte Vermeille pour parler des nouvelles tendances touristiques et d'une vision prospective du tourisme sur le territoire.
Présentation des enjeux des voyagistes en matière de développement durable et de RSE
Présentation de l'ATES, des voyagistes membres et du système d'évaluation croisée
Présentation d'ATR, de voyagistes certifiés et du système de certification
Présentation du programme de certification Travelife pour les Tour-opérateurs
Présentation des autres initiatives de RSE au sein de voyagistes français
Greenwashing?
Impacts et Défis du Tourisme Solidaire/MiroglioManuel Miroglio
Présentation impartie par le Consultant Manuel Miroglio lors du 1er Forum National du Tourisme Responsable en juin 2010 à Chambéry. Après une analyse du tourisme à l'échelle mondiale, l'auteur démontre les impacts du tourisme solidaire dans les pays en voie de développement et expose les défis à venir de ce segment du tourisme alternatif en plein devenir.
Intervention Assises de la Biodiversité le 14/09/2016Guillaume CROMER
Intervention sur la table ronde "Tourisme & Biodiversité" organisée les 14,15,16 septembre à Clermont-Ferrand.
Je prends la parole pour expliquer les solutions pour développer plus largement un tourisme plus respectueux des biodiversités.
Tourisme & Coopération internationale
Présentation du cadre de la coopération technique et financière
Comment est utilisé le tourisme, comme un outil de lutte contre la pauvreté et d'atteinte des objectifs millénaires pour le développement.
Coopération internationale, bilatérale.
Coopération décentralisée
Coopération et société civile
Activités de Pleine Nature 3.0 ou comment le digital impacte le tourisme de n...Guillaume CROMER
Dans le cadre des Meet-up "Tourisme durable, entrepreneuriat et innovations" organisés au Welcome City Lab tous les 2 mois, celui-ci organisé le 21 juillet 2016 avait pour thème les activités de pleine nature 3.0 en compagnie de Charles Dumoulin, CEO d'Atelier Nature.
Formation Tourisme Durable - Historique du TourismeGuillaume CROMER
Historique du Tourisme
Présentation des acteurs français et internationaux
Chiffres clés du secteur du tourisme en France et à l'international
Tourisme et prospective - Crises crises et révolutions à venir - Quels impacts pour le tourisme?
Tourisme et développement durable en Suisse romande ?Florie Thielin
A l’occasion de la sortie du livre "Dix ans de Tourisme Durable", j’ai co-organisé une série de 5 rencontres/débats à travers la Suisse romande qui ont rassemblé 70 participants à Genève, Neuchâtel, Lausanne, Les Diablerets et Crans-Montana. Retrouvez ici la présentation PowerPoint qui a servi de support durant ces MeetUps.
A2. Construire une identité rurale partagéeCap'Com
À cheval entre deux grandes régions, le Pays charolais – Brionnais ne compte pas moins de 5 intercommunalités, 129 communes et 8 Offices de Tourisme. Ce territoire rural a su fédérer l’ensemble de ses acteurs institutionnels pour travailler ensemble sur la définition d’une identité rurale locale, produire une offre de territoire et construire un discours commun. Décryptage.
Tania Rizet, directrice et Hélène Botti, animatrice de la marque du Pays Charolais - Brionnais
Présentation réalisée au 1er Forum Maroc du Tourisme Durable le 24 et 25 mai 2013 à Saïdia sur les questions du marketing appliqué au tourisme durable.
Nouvelles tendances touristiques et vision prospective du tourisme - Banyuls ...Guillaume CROMER
Intervention lors des Assises du développement économique organisées le 22 avril par la Communauté de Communes Albères Côte Vermeille pour parler des nouvelles tendances touristiques et d'une vision prospective du tourisme sur le territoire.
Présentation des enjeux des voyagistes en matière de développement durable et de RSE
Présentation de l'ATES, des voyagistes membres et du système d'évaluation croisée
Présentation d'ATR, de voyagistes certifiés et du système de certification
Présentation du programme de certification Travelife pour les Tour-opérateurs
Présentation des autres initiatives de RSE au sein de voyagistes français
Greenwashing?
Impacts et Défis du Tourisme Solidaire/MiroglioManuel Miroglio
Présentation impartie par le Consultant Manuel Miroglio lors du 1er Forum National du Tourisme Responsable en juin 2010 à Chambéry. Après une analyse du tourisme à l'échelle mondiale, l'auteur démontre les impacts du tourisme solidaire dans les pays en voie de développement et expose les défis à venir de ce segment du tourisme alternatif en plein devenir.
Intervention Assises de la Biodiversité le 14/09/2016Guillaume CROMER
Intervention sur la table ronde "Tourisme & Biodiversité" organisée les 14,15,16 septembre à Clermont-Ferrand.
Je prends la parole pour expliquer les solutions pour développer plus largement un tourisme plus respectueux des biodiversités.
Tourisme & Coopération internationale
Présentation du cadre de la coopération technique et financière
Comment est utilisé le tourisme, comme un outil de lutte contre la pauvreté et d'atteinte des objectifs millénaires pour le développement.
Coopération internationale, bilatérale.
Coopération décentralisée
Coopération et société civile
Activités de Pleine Nature 3.0 ou comment le digital impacte le tourisme de n...Guillaume CROMER
Dans le cadre des Meet-up "Tourisme durable, entrepreneuriat et innovations" organisés au Welcome City Lab tous les 2 mois, celui-ci organisé le 21 juillet 2016 avait pour thème les activités de pleine nature 3.0 en compagnie de Charles Dumoulin, CEO d'Atelier Nature.
Formation Tourisme Durable - Historique du TourismeGuillaume CROMER
Historique du Tourisme
Présentation des acteurs français et internationaux
Chiffres clés du secteur du tourisme en France et à l'international
Tourisme et prospective - Crises crises et révolutions à venir - Quels impacts pour le tourisme?
Tourisme et développement durable en Suisse romande ?Florie Thielin
A l’occasion de la sortie du livre "Dix ans de Tourisme Durable", j’ai co-organisé une série de 5 rencontres/débats à travers la Suisse romande qui ont rassemblé 70 participants à Genève, Neuchâtel, Lausanne, Les Diablerets et Crans-Montana. Retrouvez ici la présentation PowerPoint qui a servi de support durant ces MeetUps.
A2. Construire une identité rurale partagéeCap'Com
À cheval entre deux grandes régions, le Pays charolais – Brionnais ne compte pas moins de 5 intercommunalités, 129 communes et 8 Offices de Tourisme. Ce territoire rural a su fédérer l’ensemble de ses acteurs institutionnels pour travailler ensemble sur la définition d’une identité rurale locale, produire une offre de territoire et construire un discours commun. Décryptage.
Tania Rizet, directrice et Hélène Botti, animatrice de la marque du Pays Charolais - Brionnais
En tant que paramètre incontournable de l’attractivité, le service public local contribue aux démarches de marketing territorial. Qu'il s'agisse de service public des transports, de collecte des déchets, de gestion de l'eau, d'équipements sportifs ou culturels, comment valoriser le service public en l'intégrant dans une démarche de marketing territorial ?
Albine Villeger, ancienne chargée du marketing territorial et développement économique de l’agglomération Evry-Centre Essonne
Benoit Meyronin, directeur marketing et développement à l'Ecole de management de Grenoble, spécialiste de l'économie et du marketing des services publics
C1. In Annecy Mountains : du tourisme vers une démarche globaleCap'Com
Initiée en 2015, la démarche "Annecy Lac & Montagnes 2020" est née d'une volonté de rayonnement international. Riche d'identités fortes et singulières, avec notamment ses lacs, montagnes et stations de ski, la marque In Annecy Mountains associe toutes les collectivités et les offices de tourismes locaux au sein d'un même collectif. Comment gérer les multiples identités et les rassembler autour d'une même démarche ? Décryptage.
Isabelle Pochat-Cotilloux, directrice de l'office de tourisme du Grand Bornand
Débat animé par Bertrand Bellanger, directeur de la promotion du territoire d'Amiens Métropole
C2. Développer son hospitalité en s'appuyant sur les acteurs locauxCap'Com
Au coeur des nouveaux modèles d'attractivité, la convivialité et l'hospitalité sont des valeurs fortes sur lesquelles les territoires peuvent astucieusement s'appuyer. L’expérience des POTHES – pour Points d’Hospitalité Touristique – à Brives la Gaillarde est riche d’enseignements. Décryptage.
Avec :
Aurélien Charpille, directeur général de Brive tourisme
Atelier animé par Charles-Marie Boret, consultant
AC1 - part 1 - Miser sur des stratégies d'attractivité responsablesCap'Com
Parce que les projets de développement territoriaux se tournent de plus en plus vers les transitions écologiques et sociales, et que les stratégies d’attractivité viennent les formaliser, quels changements de pratiques sont nécessaires en marketing territorial ? Comment placer l’hospitalité, la sobriété et la concertation comme valeurs centrales du développement local et de l’attractivité des territoires ?
Atelier 2bis Partager une stratégie de communication entre acteurs Cap'Com
Jérémie Feinblatt, directeur associé de l'agence Souple / Hop.
L'exemple de la marque "Saint Emilion", une mise en commun des ressources et des synergies pour porter une marque touristique.
Le tourisme est une des activités qui devrait connaître une croissance régulière et spectaculaire pour les trente années à venir. Ce développement, qui devrait générer des rééquilibrages inter continentaux, interroge sur les impacts de ces activités.Quelles réponses apportées à ces défis ? Comment permettre un développement touristique au profit durable des territoires et des populations ? Intervenants : Hugues Beesau - Rhône-Alpes Tourisme / Philippe Bernez - Stations Vertes
Plus d'infos : http://www.rhonetourisme.com
Comment atteindre des clientèles cibles, by HopineoHopineo
Comment toucher des clientèles cibles, qu'elles soient internationales, et en particulier belges, dans l'exemple de la Butinerie, ou spécifiques au positionnement de l'établissement.
Similaire à Expérience 1 : Devenir une destination touristique (20)
Intervention de la commission prospective d'Offices de Tourisme de France sur les tendances sociologiques observées dans le cadre de l'étude sur l'Office de tourisme 2020
Comment repenser les relations entre les offices de tourisme et les hôteliers face à la transformation de l'hôtellerie française. Intervention de M.Mark Watkins. comment repenser les relations entre les offices de tourisme
J'ai reconstruit et réaménagé mon Office de Tourisme. Exemple de l'Office de Tourisme de Forcalquier. Congrès national des Offices de tourisme - Dijon 2015
Comment augmenter le rendement de sa taxe de séjour. Exemple Office de tourisme Côte Landes Nature. Congrès national des Offices de tourisme - Dijon 2015
Congrès national des Offices de tourisme - Dijon 2015 - Entreprises et industries, nouveaux acteurs du tourisme ? Comment les intégrer dans le projet touristique de mon territoire.
Grâce au travail de restitution effectué par les rapporteurs des 10 ateliers,
Luc MAZUEL, Maître de conférences à VetAgroSup Clermont-Ferrand, procèdera à une synthèse des différents ateliers-débats du vendredi matin.
Expérience 1 : Devenir une destination touristique
1. Expérience 1 :
Devenir une destination touristique
Michel RAISON, maire de Luxeuil-les-Bains et président de l’Office de Tourisme
2. La destination touristique
> Nord Franche-Comté
>1600 km²
> 85 000 habitants
> 6 Offices de Tourisme
dans un rayon de 30 km
3. Les points d’attractivité
Chapelle de Ronchamp
60 000 visiteurs/an
Plateau des 1000 Étangs
randonnée et site naturel
Fougerolles : pays de
la Cerise – AOC Kirsch
Luxeuil-les-Bains
Station classée
de Tourisme
4. Devenir une destination touristique
Se réunir autour d’une destination touristique
pour quoi faire ?
Peser dans le paysage touristique
Etre compétitif
Développer et structurer le territoire
Générer de l’activité économique
Ne pas se regrouper pour se regrouper
5. Devenir une destination touristique
« Travailler ensemble » :
une volonté politique ?
une histoire d’homme ?
Travailler pour son territoire au-delà des idéologies politiques
Une volonté de personnes
Une envie de travailler ensemble
Construire ensemble un projet touristique
6. Devenir une destination touristique
La peur de la « fusion-absorption »
La peur du professionnalisme au détriment des bénévoles
La peur du « gros qui veut manger les petits »
La peur de ne plus exister, d’être noyer dans la masse
La peur de ne plus maitriser, de subir
7. Devenir une destination touristique
Vers un travail collaboratif :
les conventions comme première étape
Le miracle de la convention : « des fiançailles avant mariage »
Travailler sur des projets communs
Rassurer, s’apprivoiser et donner confiance
8. Devenir une destination touristique
Quel avenir ?
Se regrouper partiellement?
totalement ?
ou pas du tout ?
Le long chemin du dialogue et de la concertation