Les adresses postales sont présentes dans 100% des bases de données, mais elles ne sont pas reliées avec un contact digital. Ce qui représente une perte de temps et d’efficacité considérable pour les entreprises. Consciente de ce challenge, la société Mediapost Communication du groupe La Poste va proposer de créer une identité virtuelle à des adresses numériques. A travers l'intervention de Philippe Le Blanc, Directeur Développement Data chez Mediapost Communication, découvrez les opportunités marketing développées par le groupe dans le cadre du déploiement d'une stratégie omnicanal. Retrouvez l'ensemble des interventions sur le Replay : http://goo.gl/7jxmiW

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OFFRE MDL - RDV 21 MAI 2015

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ENJEUX MEDIAPOST COMMUNICATION
ÊTRE LE LEADER DE L’INTELLIGENCE CLIENT
À TRAVERS DIFFÉRENTS MÉDIAS
POUR ACCROÎTRE LA PERFORMANCE RELATIONNELLE DES ANNONCEURS
ET AMÉLIORER LA SATISFACTION DES CLIENTS

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UN IDENTIFIANT UNIQUE POUR RAPPROCHER UN COOKIE ET UN ID CRM
Passage sur un site
Cookie
DMP
Campagnes
Display ou email
Cookie ou email
Base CRM client
Email ou adresse postaleIDENTIFIANT
PIVOT
INDIVIDU

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Données de
navigation
partenaire
(Tag des sites
internet et email)
Lien email -cookie
Navigation sites
partenaires :
Id cookie –données de
navigation
DMP
LE PROGRAMME MDL ALIMENTÉ PAR DES DONNÉES PARTENAIRES
Données CRM
partenaire
(Fichiers et
webservices)
Points de contacts
activables
Liens email –
adresses - tel
Qualification CRM
des individus
Socio Demo-habitat -
geoloc
26 millions
d’e-mails
36 millions
d’adresses
postales
900 millions de
cookies
Mediapostcommunication.net
8 millions de tel
mobiles
ID Mobile
19 millions
de téléphones
IDENTIFIANT
PIVOT
INDIVIDU
Navigation Prédictif Profil CRM
Intentionniste
Moments de vie
Centre d’ intérêt
Cluster
Typlogies
Lookalike
Churn
Socio-demo
Habitat
Geoloc

Données de qualification des individus

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UNE COMMUNICATION RESPONSABLE
UN COOKIE CONSENTI – conformément aux recommandations de la CNIL* sur
l'obligation d'information préalable et les modalités de recueil du consentement
LA DONNÉE DE NAVIGATION UTILISÉE POUR DU RETARGETING POSTAL OU EMAIL OU
DU CRM ONBOARDING EST DE LA DONNÉE INDIVIDUELLE – Droits d’accés, de
rectification, de référencement et d’opposition – Obligation de déclaration, d’information,
de durée de conservation, de sécurisation et confidentialité
NOTRE DÉMARCHE VRM (Vendor Relationship Management), transparence et
consentement à travers :
- Une information claire qui recueille l’adhésion et l’agrément des internautes
- La possibilité pour les internautes de modifier leurs préférences
vrm.mediapostcommunication.net

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LA MAITRISE DES TRIGGERS POUR L’ACTION MARKETING
Coupon
Mobile
E-mail
Postal
Display
Téléphone
Choisir et
scénariser les
médias pour
chaque segment
Visite de
votre point
de vente Filtrer et définir
des segments
Prédire les
comportements
DÉCLENCHEURS
DE L’ACTION
MARKETING
DÉDUPLICATION
&
IDENTIFICATION
CIBLAGE
&
PRÉDICTIF
SCÉNARISATION
ACTIVATION
DES MÉDIAS
Retrouver les
contacts de
l’individu
client ou
prospect
VRM
Visite de
vos sites
Clic e-mail
Visite de
sites
partenaires
Votre CRM
Achat
Inscription
€
€


AVOIR UNE RELATION AVEC LE BON CONSOMMATEUR
AU BON MOMENT VIA TOUS LES CANAUX