Plus d'infos sur cette journée technique organisée par la MOPA le 04 décembre 2014 à Périgueux : http://aquitaine-mopa.fr/professionnalisation/programme-regional-2014/integrer-les-habitants-dans-le/article/integrer-les-habitants-dans-la
Synthèse de l'atelier "Intégrer les habitants dans son SADI"MONA
Synthèse des ateliers menés en groupe lors de la journée technique du 4 décembre 2014 à Périgueux "Intégrer les habitants dans son SADI". Les participants avait travaillé sur les actions qu’un office de tourisme pouvait mettre en place avec les habitants selon leurs profils (accueillant, influençeur, offreur, consommateur).
Atelier "Et les habitants?" Tourisme Numérique DeauvilleJean-Luc Boulin
A l'occasion du forum du tourisme numérique de Deauville, présentation de Jean-Luc Boulin sur l'implication des habitants dans l'écosystème de l'office de tourisme.
Des habitants qui sont acteurs de l'offre, de la demande, mais qui seront aussi de nouveaux promoteurs de la destination à travers les réseaux sociaux.
Des greeters de Mulhouse aux ambassadeurs de Lyon, des relais Facebook d'Auxerre aux 100% gaillards de Brive, des habitants journalistes de Picardie aux habitants accueillants de Biscarrosse, plusieurs expériences sont relatées.
Les ambassadeurs de Périgueux - Frédéric PERRAUD Office de tourisme, du comm...MONA
Plus d'infos sur cette journée technique organisée par la MOPA le 04 décembre 2014 à Périgueux : http://aquitaine-mopa.fr/professionnalisation/programme-regional-2014/integrer-les-habitants-dans-le/article/integrer-les-habitants-dans-la
Biscarrosse et ses habitants - David RODRIGUEZ - Office de tourisme de Biscar...MONA
Plus d'infos sur cette journée technique organisée par la MOPA le 04 décembre 2014 à Périgueux : http://aquitaine-mopa.fr/professionnalisation/programme-regional-2014/integrer-les-habitants-dans-le/article/integrer-les-habitants-dans-la
Notre dame de monts et nddm et son sadi revaccueil mopa janvier 2016MONA
Intervention dans le cadre de la rencontre du réseau des offices de tourisme d’Aquitaine , Limousin, Poitou-Charentes, intitulée Révolution de l’accueil saison 2 le 28 janvier 2016 au Palais de la Bourse à Bordeaux. #revaccueil
Toutes les présentations sur http://bit.ly/revaccueil2
Un nouveau bit à terre et côte basques revaccueil mopa janvier 2016MONA
Intervention de Terre et Côte Basques dans le cadre de la rencontre du réseau des offices de tourisme d’Aquitaine , Limousin, Poitou-Charentes, intitulée Révolution de l’accueil saison 2 le 28 janvier 2016 au Palais de la Bourse à Bordeaux. #revaccueil
Toutes les présentations sur http://bit.ly/revaccueil2
Bassin d'Arcachon - La mise en place d'un tourisme participatif - MASTER AGES...MONA
Plus d'infos sur cette journée technique organisée par la MOPA le 04 décembre 2014 à Périgueux : http://aquitaine-mopa.fr/professionnalisation/programme-regional-2014/integrer-les-habitants-dans-le/article/integrer-les-habitants-dans-la
Réaménagement d'offices de tourisme inspiré du retail revaccueil mopa janv...MONA
Table ronde avec les Offices de tourisme de Bordeaux, Bayonne, Saint-Émilion dans le cadre de la rencontre du réseau des offices de tourisme d’Aquitaine , Limousin, Poitou-Charentes, intitulée Révolution de l’accueil saison 2 le 28 janvier 2016 au Palais de la Bourse à Bordeaux. #revaccueil
Toutes les présentations sur http://bit.ly/revaccueil2
Synthèse de l'atelier "Intégrer les habitants dans son SADI"MONA
Synthèse des ateliers menés en groupe lors de la journée technique du 4 décembre 2014 à Périgueux "Intégrer les habitants dans son SADI". Les participants avait travaillé sur les actions qu’un office de tourisme pouvait mettre en place avec les habitants selon leurs profils (accueillant, influençeur, offreur, consommateur).
Atelier "Et les habitants?" Tourisme Numérique DeauvilleJean-Luc Boulin
A l'occasion du forum du tourisme numérique de Deauville, présentation de Jean-Luc Boulin sur l'implication des habitants dans l'écosystème de l'office de tourisme.
Des habitants qui sont acteurs de l'offre, de la demande, mais qui seront aussi de nouveaux promoteurs de la destination à travers les réseaux sociaux.
Des greeters de Mulhouse aux ambassadeurs de Lyon, des relais Facebook d'Auxerre aux 100% gaillards de Brive, des habitants journalistes de Picardie aux habitants accueillants de Biscarrosse, plusieurs expériences sont relatées.
Les ambassadeurs de Périgueux - Frédéric PERRAUD Office de tourisme, du comm...MONA
Plus d'infos sur cette journée technique organisée par la MOPA le 04 décembre 2014 à Périgueux : http://aquitaine-mopa.fr/professionnalisation/programme-regional-2014/integrer-les-habitants-dans-le/article/integrer-les-habitants-dans-la
Biscarrosse et ses habitants - David RODRIGUEZ - Office de tourisme de Biscar...MONA
Plus d'infos sur cette journée technique organisée par la MOPA le 04 décembre 2014 à Périgueux : http://aquitaine-mopa.fr/professionnalisation/programme-regional-2014/integrer-les-habitants-dans-le/article/integrer-les-habitants-dans-la
Notre dame de monts et nddm et son sadi revaccueil mopa janvier 2016MONA
Intervention dans le cadre de la rencontre du réseau des offices de tourisme d’Aquitaine , Limousin, Poitou-Charentes, intitulée Révolution de l’accueil saison 2 le 28 janvier 2016 au Palais de la Bourse à Bordeaux. #revaccueil
Toutes les présentations sur http://bit.ly/revaccueil2
Un nouveau bit à terre et côte basques revaccueil mopa janvier 2016MONA
Intervention de Terre et Côte Basques dans le cadre de la rencontre du réseau des offices de tourisme d’Aquitaine , Limousin, Poitou-Charentes, intitulée Révolution de l’accueil saison 2 le 28 janvier 2016 au Palais de la Bourse à Bordeaux. #revaccueil
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Bassin d'Arcachon - La mise en place d'un tourisme participatif - MASTER AGES...MONA
Plus d'infos sur cette journée technique organisée par la MOPA le 04 décembre 2014 à Périgueux : http://aquitaine-mopa.fr/professionnalisation/programme-regional-2014/integrer-les-habitants-dans-le/article/integrer-les-habitants-dans-la
Réaménagement d'offices de tourisme inspiré du retail revaccueil mopa janv...MONA
Table ronde avec les Offices de tourisme de Bordeaux, Bayonne, Saint-Émilion dans le cadre de la rencontre du réseau des offices de tourisme d’Aquitaine , Limousin, Poitou-Charentes, intitulée Révolution de l’accueil saison 2 le 28 janvier 2016 au Palais de la Bourse à Bordeaux. #revaccueil
Toutes les présentations sur http://bit.ly/revaccueil2
C2. Développer son hospitalité en s'appuyant sur les acteurs locauxCap'Com
Au coeur des nouveaux modèles d'attractivité, la convivialité et l'hospitalité sont des valeurs fortes sur lesquelles les territoires peuvent astucieusement s'appuyer. L’expérience des POTHES – pour Points d’Hospitalité Touristique – à Brives la Gaillarde est riche d’enseignements. Décryptage.
Avec :
Aurélien Charpille, directeur général de Brive tourisme
Atelier animé par Charles-Marie Boret, consultant
Office de tourisme et retail revaccueil mopa janvier 2016MONA
Intervention de Nicolas Husson dans le cadre de la rencontre du réseau des offices de tourisme d’Aquitaine , Limousin, Poitou-Charentes, intitulée Révolution de l’accueil saison 2 le 28 janvier 2016 au Palais de la Bourse à Bordeaux. #revaccueil
Toutes les présentations sur http://bit.ly/revaccueil2
Expert local de confiance de kaysersberg mopa revaccueil janvier 2016MONA
Intervention de l'office de tourisme de Kaysersberg dans le cadre la rencontre du réseau des offices de tourisme d’Aquitaine , Limousin, Poitou-Charentes, intitulée Révolution de l’accueil saison 2 le 28 janvier 2016 au Palais de la Bourse à Bordeaux. #revaccueil
Toutes les présentations sur http://bit.ly/revaccueil2
Commencer par la marque territoriale siba grc mopa 31 mars 2016MONA
Intervention du Syndicat intercommunal du Bassin d'Arcachon à l'occasion d'une rencontre du réseau du tourisme institutionnel en région Aquitaine Limousin Poitou-Charentes sur la gestion de la relation client le 31 mars 2016 à Dax
Et si les habitants de mon territoire étaient les premiers touristes de mon territoire ? La frontière entre tourisme et loisirs existe-elle encore ? Est-ce dans ma mission d’office de tourisme ? Dois-je construire une offre particulière pour mes habitants ? Autant de questions auxquelles viendront répondre nos intervenants avec des exemples concrets de réalisations.
Ot et tiers lieux solution d'avenir val de garonne revaccueil mopa janvier 2016MONA
Intervention de l'Office de tourisme de Val de Garonne dans le cadre de la rencontre du réseau des offices de tourisme d’Aquitaine , Limousin, Poitou-Charentes, intitulée Révolution de l’accueil saison 2 le 28 janvier 2016 au Palais de la Bourse à Bordeaux. #revaccueil
Toutes les présentations sur http://bit.ly/revaccueil2
Agrandissement au service d'un accueil optimisé Dinan - journée revaccueil MO...MONA
Présentation de Dominique Le Thérisien de l'Office de Tourisme de Dinan, Vallée de la Rance dans le cadre de la Journée Révolution de l'Accueil organisée par la MOPA le 30 janvier 2014 en partenariat avec AEC et Cap Sciences
A3. Fédérer acteurs publics et privés autour d'une même destinationCap'Com
Retenue pour promouvoir la France à l’international, la marque Ensemble Provence bénéficie d’un contrat de destination qui permet de fédérer acteurs publics et privés autour d’une même destination.
Nathalie Olmeta, manager du pôle communication de Bouches-du-Rhône Tourisme, pilote du volet marque Provence
Sète, l'office de tourisme mobile - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14 MONA
Présentation de Maguelonne Bon de l’Office de Tourisme de Sète dans le cadre de la Journée Révolution de l'Accueil organisée par la MOPA le 30 janvier 2014 en partenariat avec AEC et Cap Sciences
Innovation et prsopective accueil touristique otf revaccueil mopa janvier 2016MONA
Intervention d'Offices de Tourisme de France dans le cadre de la rencontre du réseau des offices de tourisme d’Aquitaine , Limousin, Poitou-Charentes, intitulée Révolution de l’accueil saison 2 le 28 janvier 2016 au Palais de la Bourse à Bordeaux. #revaccueil
Toutes les présentations sur http://bit.ly/revaccueil2
Présentation de Fabien Raimbaud de la MOPA, Florent Guitard du CRT Limousin, Denis Dupouy d’Emotio Tourisme, d’Armelle Lambert et Lydie Bernard de l’Office de Tourisme de Saint Émilion dans le cadre de la Journée Révolution de l'Accueil organisée par la MOPA le 30 janvier 2014 en partenariat avec AEC et Cap Sciences
Mon office de tourisme s'engage pour une fréquentation répartie sur tout le territoire : gérer la fréquentation touristique, répartir les flux et toucher les clientèles de proximité ?
Réalisé dans le cadre du #NADOT19 par Nicolas Martin, Julie Touya et Sophie Marnier.
B2. Communiquer pour assurer une bonne attractivité des démarchesCap'Com
Pour assurer la réussite des démarches d'attractivité, il importe désormais de les rendre lisibles et compréhensibles par le territoire et toutes ses composantes. Quel est le rôle du communicant pour expliquer et valoriser l'aspect positif de l'attractivité ? Comment rappeler que l'objectif final est d'amener de nouvelles richesses dans le territoire et non de les dérober ?
Avec :
Gaud Menguy, chargée de la communication de Brocéliande communauté.
Atelier animé par Albine Voisin-Villeger, directrice d'A. Vé marketing, attractivateur territorial
MOPA - Offices de tourisme Le Marsan, Landes d'armagnac, Saint Sever Cap de G...MONA
Retrouvez toutes les ressources de la journée technique MOPA, réalisée le 3 avril 2015 à Mont de Marsan, sur le thème "visites guidées et produits de visite comment innover" ici : http://aquitaine-mopa.fr/professionnalisation/programme-regional-2015/autofinancement/article/visites-guidees-et-produits-de-visite-comment-innover-03-avril-2015
Plus d'infos sur cette journée technique organisée par la MOPA le 04 décembre 2014 à Périgueux : http://aquitaine-mopa.fr/professionnalisation/programme-regional-2014/integrer-les-habitants-dans-le/article/integrer-les-habitants-dans-la
C2. Développer son hospitalité en s'appuyant sur les acteurs locauxCap'Com
Au coeur des nouveaux modèles d'attractivité, la convivialité et l'hospitalité sont des valeurs fortes sur lesquelles les territoires peuvent astucieusement s'appuyer. L’expérience des POTHES – pour Points d’Hospitalité Touristique – à Brives la Gaillarde est riche d’enseignements. Décryptage.
Avec :
Aurélien Charpille, directeur général de Brive tourisme
Atelier animé par Charles-Marie Boret, consultant
Office de tourisme et retail revaccueil mopa janvier 2016MONA
Intervention de Nicolas Husson dans le cadre de la rencontre du réseau des offices de tourisme d’Aquitaine , Limousin, Poitou-Charentes, intitulée Révolution de l’accueil saison 2 le 28 janvier 2016 au Palais de la Bourse à Bordeaux. #revaccueil
Toutes les présentations sur http://bit.ly/revaccueil2
Expert local de confiance de kaysersberg mopa revaccueil janvier 2016MONA
Intervention de l'office de tourisme de Kaysersberg dans le cadre la rencontre du réseau des offices de tourisme d’Aquitaine , Limousin, Poitou-Charentes, intitulée Révolution de l’accueil saison 2 le 28 janvier 2016 au Palais de la Bourse à Bordeaux. #revaccueil
Toutes les présentations sur http://bit.ly/revaccueil2
Commencer par la marque territoriale siba grc mopa 31 mars 2016MONA
Intervention du Syndicat intercommunal du Bassin d'Arcachon à l'occasion d'une rencontre du réseau du tourisme institutionnel en région Aquitaine Limousin Poitou-Charentes sur la gestion de la relation client le 31 mars 2016 à Dax
Et si les habitants de mon territoire étaient les premiers touristes de mon territoire ? La frontière entre tourisme et loisirs existe-elle encore ? Est-ce dans ma mission d’office de tourisme ? Dois-je construire une offre particulière pour mes habitants ? Autant de questions auxquelles viendront répondre nos intervenants avec des exemples concrets de réalisations.
Ot et tiers lieux solution d'avenir val de garonne revaccueil mopa janvier 2016MONA
Intervention de l'Office de tourisme de Val de Garonne dans le cadre de la rencontre du réseau des offices de tourisme d’Aquitaine , Limousin, Poitou-Charentes, intitulée Révolution de l’accueil saison 2 le 28 janvier 2016 au Palais de la Bourse à Bordeaux. #revaccueil
Toutes les présentations sur http://bit.ly/revaccueil2
Agrandissement au service d'un accueil optimisé Dinan - journée revaccueil MO...MONA
Présentation de Dominique Le Thérisien de l'Office de Tourisme de Dinan, Vallée de la Rance dans le cadre de la Journée Révolution de l'Accueil organisée par la MOPA le 30 janvier 2014 en partenariat avec AEC et Cap Sciences
A3. Fédérer acteurs publics et privés autour d'une même destinationCap'Com
Retenue pour promouvoir la France à l’international, la marque Ensemble Provence bénéficie d’un contrat de destination qui permet de fédérer acteurs publics et privés autour d’une même destination.
Nathalie Olmeta, manager du pôle communication de Bouches-du-Rhône Tourisme, pilote du volet marque Provence
Sète, l'office de tourisme mobile - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14 MONA
Présentation de Maguelonne Bon de l’Office de Tourisme de Sète dans le cadre de la Journée Révolution de l'Accueil organisée par la MOPA le 30 janvier 2014 en partenariat avec AEC et Cap Sciences
Innovation et prsopective accueil touristique otf revaccueil mopa janvier 2016MONA
Intervention d'Offices de Tourisme de France dans le cadre de la rencontre du réseau des offices de tourisme d’Aquitaine , Limousin, Poitou-Charentes, intitulée Révolution de l’accueil saison 2 le 28 janvier 2016 au Palais de la Bourse à Bordeaux. #revaccueil
Toutes les présentations sur http://bit.ly/revaccueil2
Présentation de Fabien Raimbaud de la MOPA, Florent Guitard du CRT Limousin, Denis Dupouy d’Emotio Tourisme, d’Armelle Lambert et Lydie Bernard de l’Office de Tourisme de Saint Émilion dans le cadre de la Journée Révolution de l'Accueil organisée par la MOPA le 30 janvier 2014 en partenariat avec AEC et Cap Sciences
Mon office de tourisme s'engage pour une fréquentation répartie sur tout le territoire : gérer la fréquentation touristique, répartir les flux et toucher les clientèles de proximité ?
Réalisé dans le cadre du #NADOT19 par Nicolas Martin, Julie Touya et Sophie Marnier.
B2. Communiquer pour assurer une bonne attractivité des démarchesCap'Com
Pour assurer la réussite des démarches d'attractivité, il importe désormais de les rendre lisibles et compréhensibles par le territoire et toutes ses composantes. Quel est le rôle du communicant pour expliquer et valoriser l'aspect positif de l'attractivité ? Comment rappeler que l'objectif final est d'amener de nouvelles richesses dans le territoire et non de les dérober ?
Avec :
Gaud Menguy, chargée de la communication de Brocéliande communauté.
Atelier animé par Albine Voisin-Villeger, directrice d'A. Vé marketing, attractivateur territorial
MOPA - Offices de tourisme Le Marsan, Landes d'armagnac, Saint Sever Cap de G...MONA
Retrouvez toutes les ressources de la journée technique MOPA, réalisée le 3 avril 2015 à Mont de Marsan, sur le thème "visites guidées et produits de visite comment innover" ici : http://aquitaine-mopa.fr/professionnalisation/programme-regional-2015/autofinancement/article/visites-guidees-et-produits-de-visite-comment-innover-03-avril-2015
Plus d'infos sur cette journée technique organisée par la MOPA le 04 décembre 2014 à Périgueux : http://aquitaine-mopa.fr/professionnalisation/programme-regional-2014/integrer-les-habitants-dans-le/article/integrer-les-habitants-dans-la
Comité Technique des Directeurs - Retour d'Expérience SADIFlorent Guitard
Limoges – 30 janvier 2015
Comité Technique des Responsables/Directeurs des offices de tourisme du Limousin
Présentation d’une expérience menée sur l’Accueil dans le cas d’un projet de fusion de 3 offices de tourisme
Tendances quoi de neuf depuis revaccueil saison 1 mopa janvier 2016MONA
Intervention de la MOPA dans le cadre de la rencontre du réseau des offices de tourisme d’Aquitaine , Limousin, Poitou-Charentes, intitulée Révolution de l’accueil saison 2 le 28 janvier 2016 au Palais de la Bourse à Bordeaux. #revaccueil
Toutes les présentations sur http://bit.ly/revaccueil2
Les tiers lieux kezako revaccueil mopa janvier 2016MONA
Intervention de la Coopérative des Tiers-Lieux dans le cadre de la rencontre du réseau des offices de tourisme d’Aquitaine , Limousin, Poitou-Charentes, intitulée Révolution de l’accueil saison 2 le 28 janvier 2016 au Palais de la Bourse à Bordeaux. #revaccueil
Toutes les présentations sur http://bit.ly/revaccueil2
SADI, le schéma local d'accueil et de diffusion de l'information - MOPA - Big...MONA
A l'occasion de la journée technique SADI organisée par la MOPA le 31 janvier 2013 à Lanton (Grionde), présentation de la réflexion ayant conduit à ce concept, et présentation des étapes d'un schéma par Jean-Luc Boulin, directeur de la MOPA
Panorama des outils numériques qui facilitent l'accueil sadi mopa biganos jan...MONA
A l'occasion de la journée technique SADI (schéma d'accueil et de diffusion de l'informaiton) organisée par la MOPA le 31 janvier 2013 à Biganosos (Grionde), présentation d'un ensemble d'outils numériques accompagnant l'accueil humain dans les offices de tourisme. Par jean-Luc Boulin, directeur de la MOPA et Jean-Baptiste Soubaigné en charge du etourisme.
L'été des office de tourisme mobiles table ronde revaccueil mopa janvier 2016MONA
Intervention des offices de tourisme de Dinan - Vallée de la Rance, de la Vallée de la Dordogne, Côte Landes Nature et Saint-Nazaire dans le cadre la rencontre du réseau des offices de tourisme d’Aquitaine , Limousin, Poitou-Charentes, intitulée Révolution de l’accueil saison 2 le 28 janvier 2016 au Palais de la Bourse à Bordeaux. #revaccueil
Toutes les présentations sur http://bit.ly/revaccueil2
Un triporteur dans la ville Toulouse - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14 MONA
Présentation d’Hélène Kemplaire de l’Office de Tourisme de Toulouse dans le cadre de la Journée Révolution de l'Accueil organisée par la MOPA le 30 janvier 2014 en partenariat avec AEC et Cap Sciences
Coup de rétroviseur - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14 MONA
Présentation de Jean Luc Boulin de la MOPA dans le cadre de la Journée Révolution de l'Accueil organisée par la MOPA le 30 janvier 2014 en partenariat avec AEC et Cap Sciences
Présentation d’Emmanuelle Rivas de l’Office de Tourisme de Sète dans le cadre de la Journée Révolution de l'Accueil organisée par la MOPA le 30 janvier 2014 en partenariat avec AEC et Cap Sciences
La veille du professeur Chotard - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14 MONA
Présentation de Antoine Chotard de AEC dans le cadre de la Journée Révolution de l'Accueil organisée par la MOPA le 30 janvier 2014 en partenariat avec AEC et Cap Sciences
Présentation de Bruno Le Lan de l'Office de Tourisme de Morlaix dans le cadre de la Journée Révolution de l'Accueil organisée par la MOPA le 30 janvier 2014 en partenariat avec AEC et Cap Sciences
Présentation de Coline Girardeau de l’Office de Tourisme de Cognac dans le cadre de la Journée Révolution de l'Accueil organisée par la MOPA le 30 janvier 2014 en partenariat avec AEC et Cap Sciences
Présentation de Laurent-Pierre Gilliard et Antoine Chotard d’AEC, Jean-Baptiste Soubaigné et Laure Dubois de la MOPA dans le cadre de la Journée Révolution de l'Accueil organisée par la MOPA le 30 janvier 2014 en partenariat avec AEC et Cap Sciences
Intervention le jeudi 8 avril 2010 à la Journée du Tourisme Vert du Gers, organisée par la Chambre d'Agriculture du Gers, Gîtes de France Gers et Bienvenue à la Ferme Gers sur l'évolution de la relation client-propriétaire.
Intervention réalisée le 27 avril 2010 lors de la journée "Base d'Information Régionale Partagée" organisée par le Comité Régional Nord Pas de Calais et les UDOTSI et CDT du Nord et du Pas de Calais.
Webséminaire Confinement & conditions de travail - Mona 2020MONA
Le confinement bouleverse nos conditions de travail. Devant cette situation inédite, il est difficile d'analyser et de se projeter. Nous vous proposons des éléments de compréhension de votre vécu de ce dernier mois ainsi que des clés pour anticiper demain. Mieux comprendre les situations de travail pour agir, réagir afin de mieux vivre cette période et en tirer des enseignements pour la sortie de crise.
La Mona est accompagnée d'Axelle Minville (Carrière et Entreprise) et Arnaud Barillet (Aract Nouvelle-Aquitaine) pour apporter des éclairages et des réponses pratiques en terme d’organisation du travail à distance, de prise en compte des situations individuelles, de management.
2020 Webséminaire Tourisme durable : nos conseils pour s'engagerMONA
Ce webséminaire vous a été proposé par Trajectoires Tourisme & la MONA sur la thématique du tourisme durable : pourquoi et comment s'engager, venez partager avec nous vos intentions.
#NADOT19 - Le travail en multisite et la communication interneMONA
Comment réussir à gérer le travail en multi-sites, et avoir en même temps une communication interne est au top ? A la MONA, nous nous sommes rapprochés de 2 structures qui se sont penchées sur le sujet : les offices de tourisme de Rochefort et de la Vallée de la Dordogne. Découvrez la présentation du #NADOT19 et leur retour d'expériences sur https://www.monatourisme.fr/multi-sites-comment-reussir-a-reduire-la-distance-tout-en-travaillant-a-distance/
#NOTT19 - Axe Mutualisation - Ecodestination Parc Naturel des Landes de Gasco...MONA
Retrouvez l’ensemble des ressources (présentations détaillées, témoignages, apports méthodo, fiches techniques) et photos de ce grand rassemblement #NOTT19 sur le site de la MONA : https://www.monatourisme.fr/nott-rassemblement-2019/
#NOTT19 - Atelier marketing de services - MONA Charlotte Emery Jean-Luc BoulinMONA
Retrouvez l’ensemble des ressources (présentations détaillées, témoignages, apports méthodo, fiches techniques) et photos de ce grand rassemblement #NOTT19 sur le site de la MONA : https://www.monatourisme.fr/nott-rassemblement-2019/
#NOTT19 - Axe Observation et indicateurs - MONA Charlotte EmeryMONA
Retrouvez l’ensemble des ressources (présentations détaillées, témoignages, apports méthodo, fiches techniques) et photos de ce grand rassemblement #NOTT19 sur le site de la MONA : https://www.monatourisme.fr/nott-rassemblement-2019/
Retrouvez l’ensemble des ressources (présentations détaillées, témoignages, apports méthodo, fiches techniques) et photos de ce grand rassemblement #NOTT19 sur le site de la MONA : https://www.monatourisme.fr/nott-rassemblement-2019/
#NOTT19 - Lancement du Grand rassemblement 6 et 7 juin 2019 MONA REGION NOUVE...MONA
Retrouvez l’ensemble des ressources (présentations détaillées, témoignages, apports méthodo, fiches techniques) et photos de ce grand rassemblement #NOTT19 sur le site de la MONA : https://www.monatourisme.fr/nott-rassemblement-2019/
Intervention de l'office de tourisme Médoc Plein Sud à l'occasion du NADOT19 à Sarlat; Ou comment s'engager pour le tourisme durable en limitant la consommation de papier.
Julie Touya NADOT 2019 - Développer la micro-aventureMONA
Intervention de Julie Touya, directrice de l'office de tourisme Aunis Marais Poitevin à l'occasion du NADOT, séminaire des directeurs des offices de tourisme à Sarlat (24) en avril 2019. Comment gérer les flux touristique ?
Sophie Marnier, Nadot 2019, Terra Aventura, un outil de gestion des flux tour...MONA
Intervention de Sophie Marnier, responsable Terra Aventura à l'occasion du NADOT, séminaire des directeurs des offices de tourisme à Sarlat (24) en avril 2019. Comment gérer les flux touristique ?
Intervention Nicolas Martin NADOT 2019 Sarlat La Gestion des flux touristiquesMONA
Intervention de Nicolas Martin, directeur de l'office de tourisme du Pays Basque à l'occasion du NADOT, séminaire des directeurs des offices de tourisme à Sarlat (24) en avril 2019. Comment gérer les flux touristique ?
#NADOT19 - Atelier 2 : Sensibilisation des visiteursMONA
Mon OT s'engage dans la sensibilisation des
publics : être porteur de messages auprès des
habitants et visiteurs, rendre responsables les
pratiques touristiques ?
Réalisé dans le cadre du #NADOT19 par Sophie Duprat Caouré et Nathalie Jullien.
Ma structure s'engage dans la mobilité douce :
Développer les projets avec la collectivité de tutelle ? Résoudre les problématiques de transport ?
Réalisé dans le cadre du #NADOT19 par Isabelle Laban Hecquet et Gé Kusters.
Mon office de tourisme / ma structure s'engage vers une gestion durable : limiter énergie et consommation dans les locaux, développer le télétravail et la visio, limiter les déchets ?
Réalisé dans le cadre du #NADOT19 par Béatrice Rénaud et Pascal Dupouy.
#NADOT19 - Atelier 7 : Accompagner les professionnelsMONA
Mon office de tourisme s'engage avec les professionnels : sensibiliser, relayer et accompagner les initiatives des privés.
Réalisé dans le cadre du #NADOT19 par Jérôme Lay, Lionel Pacaud et Emrick Herbaut.
Intégrer les habitants dans son SADI - Hélène NERMORD, Jean-Baptiste SOUBAIGNE, Fabien RAIMBAUD MOPA
1. Intégrer les
« Habitants »
dans son
SADI
Jean-‐Bap(ste
SOUBAIGNE
Hélène
NERMORD
Fabien
RAIMBAUD
Photo
Ryan
Roberts
2. Le
SADI…
Besoin
de
considérer
tous
les
modes
d’accueil,
au-‐delà
des
OT
et
BIT
• ACCUEIL
DANS
/
HORS
LES
MURS
• MAILLAGE
DU
TERRITOIRE
• REDEPLOIEMENT
DES
RESSOURCES
INTERNES
ET
EXTERNES
• RESPONSABILITE
DE
L’OT
DANS
L’ANIMATION
DU
SADI
• NUMERIQUE
/
PAPIER
/
HUMAIN
4. Et dans la méthode, tout part du client,
ici par le filtre « HABITANT »
ETAT
DES
LIEUX
DIAGNOS
TIC
STRATEGIE
5. Contexte
1. Élus
2. Prestataires
3. Habitants
Créa(on
d’un
groupe
de
travail
volontaire
composé
d’OT,
de
Pays
et
territoires
touris(ques
-‐>
Accompagnement
DLA
2
jours
(Emo(o)
7. Les
étapes
du
chan(er
1. Segmenter
les
habitants
2. Recenser
les
habitants
3. Iden(fier
le
poten(el
des
habitants
4. Définir
sa
stratégie
habitants
en
tant
qu’OT
5. Planifier
des
ac(ons
et
les
évaluer
Objec(f
MOPA
:
Abonder
le
site
www.mebeurenscenedeterritoire.com
et
la
boîte
à
idées
habitants
13. Les
habitants
d’un
point
de
vue
touris(que
Qu’est-‐ce
qu’ils
font?
Qu’est-‐ce
qu’ils
pourraient
faire?
De
quelle
manière
contribuent-‐ils
à
l’ac(on
touris(que?
IDENTIFIER
LE
POTENTIEL
14. JEAN,
LE
BOUCHER,
COMMERCANT
Sa
phrase
de
prédilec(on
:
“Dans
le
touriste,
tout
est
bon
!”
15. LUC,
LE
TAXI
Sa
phrase
de
prédilec(on
:
“Chacun
sa
place,
chacun
son
mé(er
!”
16. ESTELLE
&
FRANCIS,
GRANDS
PARENTS
Leur
phrase
de
prédilec(on
:
“A
chaque
vacances
on
stresse
un
peu,
pas
grand
chose
à
faire
pour
occuper
nos
pe(ts
enfants
!”
17. MARC,
LE
BLOGUEUR
Sa
phrase
de
prédilec(on
:
“La
gastronomie
c’est
comme
les
réseaux
sociaux,
faut
partager
!”
18. MARIE,
SECRETAIRE
DE
MAIRIE
Sa
phrase
de
prédilec(on
:
“Vous
êtes
ici
chez
vous
!”
19. SIMON,
PROPRIETAIRE
AIR
B&B
Sa
phrase
de
prédilec(on
:
“Je
connais
bien
mon
pays,
si
ça
te
dit
viens
par
ici
je
te
le
ferai
découvrir
!”
20. ELSA,
ASSOCIATION
LOCALE
DE
JUMELAGE
Sa
phrase
de
prédilec(on
:
“Si
vous
venez
à
Bergerac,
c’est
vot’
nez
que
vous
allez
travailler
!”
21. MARGOT,
BANDA
LOCALE
Sa
phrase
de
prédilec(on
:
“Partout
où
l’on
passe,
Mimizan
laisse
une
trace
!”
22. EMA,
NATIVE
FAN
DE
SURF
Sa
phrase
de
prédilec(on
:
“Vivement
octobre
que
la
vie
reprenne
son
cours
!”
23. LISE,
PROPRIETAIRE
CHAMBRES
D’HOTES
Sa
phrase
de
prédilec(on
:
“Plus
qu’un
sourire
en
lot-‐
et-‐garonne,
ici,
vous
repar(rez
avec
mon
p’(t
panier
!”
24. LAURE
&
LEA,
NEO
RESIDENTES
Leur
phrase
de
prédilec(on
:
“On
sera
bientôt
des
Gascons
de
Bordeaux
nous
les
p’(tes
ch’(s
d’en
haut
!”
25. PAUL,
L’EXPATRIE
Sa
phrase
de
prédilec(on
:
“Basque
je
serai
toujours,
Paris
je
fuirai
un
jour
!”
30. Travail
en
atelier
A
par(r
des
12
habitants
présentés,
4
groupes
vont
travailler
sur
1
profil
chacun
:
-‐
accueillant
-‐
consommateur
-‐
influenceur
-‐
offreur
Votre
mission
:
fixer
par
habitant
les
objec(fs
de
l’office
et
déterminer
des
ac(ons