Essentiels Web 2.0 vers Entreprise 2.0Claude Super
Fondation CIGREF: Un nouveau projet de recherche de la « Vague A » du programme ISD livre ses Essentiels : « comment le Web 2.0 modifie les organisations qui deviennent des « entreprises 2.0… ».
Conférence Zyncro au salon documation 2012
WebTV : http://www.documation.tv
Blog : http://www.documation.net
Site : http://www.documation.fr
Salon : Retrouvez-nous les 20 et 21 mars au CNIT Paris La Défense
Du Web 2.0 à l’Entreprise 2.0 (Présentation Thèse - Raffaele COSTANTINO)Raffaele Costantino
Présentation utilisée lors de la soutenance de la thèse "Du Web 2.0 à l’Entreprise 2.0 - Quels enjeux et quels bénéfices liés à l’introduction des applications Web 2.0 au sein d’une PME" dans le cadre du Mastère Spécialisé en "Management de l'Innovation, de la Qualité et de l'Environnement".
Guide méthodologique réalisé par le Cluster Green & Connected Cities pour monter un écocentre, tiers-lieu nouvelle génération, hub de services de proximité
Essentiels Web 2.0 vers Entreprise 2.0Claude Super
Fondation CIGREF: Un nouveau projet de recherche de la « Vague A » du programme ISD livre ses Essentiels : « comment le Web 2.0 modifie les organisations qui deviennent des « entreprises 2.0… ».
Conférence Zyncro au salon documation 2012
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Salon : Retrouvez-nous les 20 et 21 mars au CNIT Paris La Défense
Du Web 2.0 à l’Entreprise 2.0 (Présentation Thèse - Raffaele COSTANTINO)Raffaele Costantino
Présentation utilisée lors de la soutenance de la thèse "Du Web 2.0 à l’Entreprise 2.0 - Quels enjeux et quels bénéfices liés à l’introduction des applications Web 2.0 au sein d’une PME" dans le cadre du Mastère Spécialisé en "Management de l'Innovation, de la Qualité et de l'Environnement".
Guide méthodologique réalisé par le Cluster Green & Connected Cities pour monter un écocentre, tiers-lieu nouvelle génération, hub de services de proximité
Essentiel architectures internet et intranetIdnetInfo
Présentation architectures internet intranet, de html5 à Ajax, évolution de l'open source, histoire du web, open source. Suport de formation sur l'Essentiel des architectures intranet et internet. Emmanuelle, Idnetinfo.
Atelier SQLI au salon Documation 2012
WebTV : http://www.documation.tv
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Salon : 20 et 21 mars 2013 au CNIT Paris La Défense
Conférence SQLI Group au salon Documation 2012
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Site : http://www.documation.fr
Salon : 20 et 21 mars 2013 au CNIT Paris La Défense
Livre blanc : Du Web 2.0 à l’Entreprise 2.0 (par Raffaele COSTANTINO)Raffaele Costantino
Thèse professionnelle rédigée par Raffaele COSTANTINO dans le cadre du Mastère Spécialisé en "Management de l'Innovation, de la Qualité et de l'Environnement".
RESUME:
Les changements économiques ainsi que l’évolution des NTIC obligent le passage vers une nouvelle forme d’entreprise (Entreprise 2.0).
Les applications Web 2.0 et les usages associés permettent d’accompagner ce passage ainsi que d’améliorer le travail collaboratif au sein des entreprises.
Des nouveaux outils au soutien du management, de la communication, du marketing, de la gestion des connaissances, de la gestion de projet et de la veille sont de plus en plus demandés par les jeunes travailleurs qui arrivent dans le monde de l’entreprise (la Génération Y)…
Cette thèse professionnelle vise à donner une première réponse à cette question mais surtout à apporter des conseils aux décideurs qui souhaiteront s’aventurer vers le Web 2.0.
Les enjeux associés au travail collaboratif et à la gestion du savoir et des compétences au sein des organisations n’ont jamais été aussi importants. Mais comment s'y retrouver parmi les nombreuses solutions existantes sur le marché ? Quelle solution s'adapte le mieux à vos besoins ?
Afin de vous donner quelques pistes nous avons étudié pour vous les différentes solutions du marché.
Dans le cadre d'une réflexion sur l'interactivité dans la com interne je fais ici un point sur l'interactivité de l'entreprise via l'intranet 2.0. Je partage le résultat ici avec vous. tous les commentaires sont les bienvenus !
Retour d'expérience du Conseil Général de l'Isère sur la refonte de leur intr...Madmagz
Le Conseil Général de l'Isère adapte son Intranet aux évolutions de l'environnement et de l'organisation. Interview de son chargé de communication interne, Guillaume Reymond.
Support de cours à la session 1 (TD1 et 2) du programme "Convergence & Prospective"
Master E-Marketing
Octobre 2009
Lucile Merra - Consultante indépendante
Marketing Alternatif & Communication d'Influences
MyTinkuy People, solution 2.0 pour animer votre réseau de correspondantsTinkuy
- Comment cadrer les échanges de vos collaborateurs ?
- Comment communiquer efficacement ?
- Comment encourager la participation ?
- Comment maîtriser la charge de travail ?
- Comment exploiter les contributions ?
Trouvez les solutions pour dynamiser votre relation avec vos collaborateurs, en mode public et/ou privé !
En savoir plus :
http://www.Tinkuy.net
http://www.tinkuy.net/pages/mytinkuy-people
contact@tinkuy.fr
Essentiel architectures internet et intranetIdnetInfo
Présentation architectures internet intranet, de html5 à Ajax, évolution de l'open source, histoire du web, open source. Suport de formation sur l'Essentiel des architectures intranet et internet. Emmanuelle, Idnetinfo.
Atelier SQLI au salon Documation 2012
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Conférence SQLI Group au salon Documation 2012
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Salon : 20 et 21 mars 2013 au CNIT Paris La Défense
Livre blanc : Du Web 2.0 à l’Entreprise 2.0 (par Raffaele COSTANTINO)Raffaele Costantino
Thèse professionnelle rédigée par Raffaele COSTANTINO dans le cadre du Mastère Spécialisé en "Management de l'Innovation, de la Qualité et de l'Environnement".
RESUME:
Les changements économiques ainsi que l’évolution des NTIC obligent le passage vers une nouvelle forme d’entreprise (Entreprise 2.0).
Les applications Web 2.0 et les usages associés permettent d’accompagner ce passage ainsi que d’améliorer le travail collaboratif au sein des entreprises.
Des nouveaux outils au soutien du management, de la communication, du marketing, de la gestion des connaissances, de la gestion de projet et de la veille sont de plus en plus demandés par les jeunes travailleurs qui arrivent dans le monde de l’entreprise (la Génération Y)…
Cette thèse professionnelle vise à donner une première réponse à cette question mais surtout à apporter des conseils aux décideurs qui souhaiteront s’aventurer vers le Web 2.0.
Les enjeux associés au travail collaboratif et à la gestion du savoir et des compétences au sein des organisations n’ont jamais été aussi importants. Mais comment s'y retrouver parmi les nombreuses solutions existantes sur le marché ? Quelle solution s'adapte le mieux à vos besoins ?
Afin de vous donner quelques pistes nous avons étudié pour vous les différentes solutions du marché.
Dans le cadre d'une réflexion sur l'interactivité dans la com interne je fais ici un point sur l'interactivité de l'entreprise via l'intranet 2.0. Je partage le résultat ici avec vous. tous les commentaires sont les bienvenus !
Retour d'expérience du Conseil Général de l'Isère sur la refonte de leur intr...Madmagz
Le Conseil Général de l'Isère adapte son Intranet aux évolutions de l'environnement et de l'organisation. Interview de son chargé de communication interne, Guillaume Reymond.
Support de cours à la session 1 (TD1 et 2) du programme "Convergence & Prospective"
Master E-Marketing
Octobre 2009
Lucile Merra - Consultante indépendante
Marketing Alternatif & Communication d'Influences
MyTinkuy People, solution 2.0 pour animer votre réseau de correspondantsTinkuy
- Comment cadrer les échanges de vos collaborateurs ?
- Comment communiquer efficacement ?
- Comment encourager la participation ?
- Comment maîtriser la charge de travail ?
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Présentation de Beer Bergman (Quixys France Services Internet) sur l'historique, les fondamentaux et les enjeux du Web2.0 devant un public d'entrepreneurs et membres du SPN, le 9 juin 2009 au Musée d'Agesci à Niort (France).
Social Media / Community Management / Theorie Pratique et BusinessNicolas Bermond
Cette présentation a pour objectif de pouvoir expliquer à ma grand mère les différentes activités que je fais. Elle est entre autre théorique pédagogique et commercial. A vous de juger !!! A savoir que je suis réellement preneur de tous les retours constructifs.
Valtech - L’impact des médias sociaux sur les Mutuelles et les Assurances Valtech
L’impact des médias sociaux sur les Mutuelles et les Assurances
Christophe Gazeau, Directeur Conseil Entreprise 2.0 - Valtech
christophe.gazeau@valtech.fr
Get Collaboration Done! (tm) - Présentation de la méthodologieMiguel Membrado
Présentation de la méthodologie d'adoption des usages collaboratifs, Get Collaboration Done!(tm), créée par Miguel Membrado, promue par Kimind, et utilisée chez plusieurs grands comptes depuis 2007, et définitivement formalisée en 2015. Retour d'expérience Solvay.
Non, les formations ne suffisent pas à faire adopter une plate-forme collabor...Miguel Membrado
Conférence de Miguel Membrado lors du salon Intranet & RSE 2015 - Présentation de la méthodologie Get Collaboration Done! (tm) permettant l'adoption réelle de comportements collaboratifs et la conduite du changement lors de déploiements de solution comme Google Apps ou Office 365. Retour d'expérience chez Solvay.
Conférence de Miguel Membrado au Clud DSI en avril 2015 sur la transformation des usages grâce aux environnements de travail collaboratif et social, et les bénéfices à en tirer.
The Enterprise 2.0 - Mumbai's Conference by Miguel Membrado - KimindMiguel Membrado
Slides of the lecture done in Mumbai's eSangathan conference about why Enterprise 2.0 concepts must be adopted as soon as possible by the corporations, to reach a new level of individual and collective productivity.
Vers l'Entreprise 2.0 - Séminaire Melcion - 23 août 2007Miguel Membrado
Pourquoi il est nécessaire d'adopter le nouveau paradigme de l'Entreprise 2.0, suite à la révolution du Web 2.0 et d'un certain nombre d'autres facteurs fondamentaux.
Kimind - Conférence Le MIS - Intranets - Etat de l'art
1. A QUEL DÉFI LES INTRANETS
DOIVENT-ILS RÉPONDRE ?
Kimind Consulting
ÉTAT DE L’ART
Miguel Membrado – Kimind
Social Business & Collaboration Expert
http://www.kimind.fr
2. KIMIND CONSULTING Kimind Consulting
Enterprise 2.0 Consulting Web 2.0 Services Google Apps Services
Strategic Consulting Brainstorming and conception Authorized Reseller
Paybacks evaluation Functional specifications Licence reselling
Product benchmarking Technical team setup Strategic studies
Pilots setup & management Development / Offshore Deployment & Configuration
Usage adoption Hosting (cloud or dedicated) Information System Integration
Viral dissemination Feedback 2.0 environments Support & Administration
strategies Viral marketing on the Internet End User Trainings
Usage transformation Maintenance & constant Change Management
Google Apps deployments evolutions Marketplace Apps Development
… … …
Main clients Main clients Main clients
Valeo Group (FR) ExamGeneral (USA) Le Toit Angevin (FR)
eSangathan (EU-India) Valeo Service (FR) Caltrop (USA)
Lisi Aerospace (France) BoardVelocity (CH) RSF (FR)
… … …
Kimind créée en 2007, basée à Paris , Palo Alto et Barcelone
Kimind emploie 10 personnes & est aussi un réseau de consultants
Kimind est partenaire Google, Xwiki, SocialText , BlueKiwi et PersonAll
Oct. 12, 2011 (c) 2011 - Miguel Membrado - Kimind – http://www.kimind.fr 2
3. HISTORIQUE DES INTRANETS
Kimind Consulting
Intranets de Publication
Intranets Interactifs
Intranets Participatifs
Intranets Collaboratifs & Sociaux
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4. QUELLE SITUATION AUJOURD’HUI DANS
LES SYSTÈMES D’INFORMATION ?
Kimind Consulting
(c) 2011 - Miguel Membrado - Kimind – http://www.kimind.fr
5. RETOUR SUR LES USAGES DES S.I. ACTUELS
Kimind Consulting
La simplicité devient une demande croissante
des utilisateurs
Les intranets traditionnels sont peu utilisés
Les intranets avancés sont trop struturés
Les boites aux lettres sont saturées
Difficile de gérer et retrouver l’information
aussi bien individuelle que collective
Difficile de produire de l’information à
plusieurs (co-rédaction)
Difficile de partager de l’information avec le
monde extérieur (fournisseurs/partenaires)
Etc.
Oct. 12, 2011 (c) 2011 - Miguel Membrado - Kimind – http://www.kimind.fr 5
6. UNE IMPASSE Kimind Consulting
Aucun gain de productivité possible avec
le couple email/fichier
les intranets sous contrôle
Conséquence du manque d’outils
Les utilisateurs sur-utilisent la messagerie et se
dispersent
désorganisation et de perte d’information
augmente de manière exponentielle
Une rupture est nécessaire
pour atteindre de nouveaux
niveaux de productivité
individuelle & collective
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7. VERS L’ENTREPRISE 2.0Kimind Consulting
8 pilliers : wiki + blog +
Qu’est-ce que Evolution dans recherche + social
organisation, bookmarking + Webmail
l’Enterprise management & & IM + portail + rss+
2.0 methodes enterprise social
networks
Augmentation Meilleure: compétitivité
Quels de la
productivité
et innovation ;
intelligence collective ;
bénéfices Individuelle et gestion des talents et des
Collective connaissances
Comment Transformation
Dissemination Virale :
par l’exemple et
adopter des Usages
l’imprégnation
Oct. 12, 2011 (c) 2011 - Miguel Membrado - Kimind – http://www.kimind.fr 7
14. 1. DES “FICHIERS" AUX Kimind Consulting
“PAGES"
Old way New way
The information is produced, shared The information is produced, shared,
and classified using files and folders and retrieved online using search
engine and navigational links
Oct. 12, 2011 (c) 2011 - Miguel Membrado - Kimind – http://www.kimind.fr 14
15. 2. DE “L’ENVOI" AU “PARTAGE"
Kimind Consulting
Old way New way
People are sending e-mails to each co- The information is stored in a
worker which receives it in his mailbox single repository and accessed by
the co-workers
Inter-personal collaboration ; disorganization ; saturation ; rationalization ; organization ; team collaboration ;
waste of time ; redundancy ; information loss ; inefficiency ; information repositories ; accumulation ; productivity ;
complexity ; high costs ; … simplicity ; low costs ; remote working ; …
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16. 3. DU « CONTRÔLE » VERS « L’OUVERTURE »
Kimind Consulting
Old way New way
Information locked by default Information opened by default
and access rights are granted and access rights are locked only
little by little if necessary
Information is not really accessible Information is always accessible
when necessary Complete tracking of revisions is key for
No fluent communication openness
Hierarchy is controlling information Comments are always possible
Strong hierarchy with no autonomy of Only confidential information is protected
the people Organization management must be changed
People are responsible and autonomous
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17. 4. DU « SÉQUENTIEL » AU « TEMPS-RÉEL »
Kimind Consulting
Old way New way
Delayed information access Real-time information access
Long process cycles Short decision cycles
Strong hierarchies Flat hierarchies
Negative feedbacks from delays Transparency
Errors are not accepted Hierarchies help and not punish
Problems are more hidden than Error is possible and corrected
solved Bottom up real-time
collaboration
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19. NOUVELLE APPROCHE EN MATIÈRE D’INFORMATION
Kimind Consulting
Conversations
Pages Fichiers
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20. COLLABORATION VERSUS SOCIAL
Kimind Consulting
RÉSEAUX SOCIAUX
Conversations
D’ENTREPRISE
VERSUS
ESPACES DE TRAVAIL
Pages Fichiers
COLLABORATIF
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21. INFORMATION VERSUS INDIVIDUS
Kimind Consulting
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22. L’INFORMATION AU QUOTIDIEN
Kimind Consulting
• Réseaux sociaux d’entreprise
• Intranets 2.0
• Conversations temps-réel
Exemple de Contexte d’Entreprise • Bookmarking collaboratif
• Communautés de pratique
Réseau Social • Communautés d’expertise
• Blogosphère d’entreprise
Connaissance Fil
Conversations • Gestion d’expertise
émergente d’activité
• Réputation professionnelle
• Gestion de documents
Projets Communautés • Espaces de travail collaboratif
• Gestion de projet
Gestion de • Cartographies
Travail quotidien • Newsletters d’entreprise
documents
• Documentations produits
• Apprentissage en ligne
• …
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23. COMMENT DISSÉMINER LESConsulting ?
Kimind
USAGES
DSI
Rôle essentiel
Doivent être les
premiers
Ne peuvent pas
évangéliser s’ils n’ont
Others pas eux-mêmes adopté
les nouvelles méthodes
de travail
Project Teams Top Management
Moteurs dans l’adoption
Managers Doivent être convaincus
& Networks des gains
Doivent être des
IT Teams exemples
Networks
Rôle transvers à
l’entreprise
Dissemination plus aisée
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24. COURBE D’ADOPTIONKimind Consulting
eSangathan : 2 ans d’étude sur les environnements de travail collaboratif et les
seniors actifs, financé par l’Union Européenne associée à l’Inde
Pilotes opérationnels en Europe du Nord et en Inde (Mahindra & Mahindra)
Instant messaging Customizable
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Social
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0 3 6 9 12 15 18
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25. CONCLUSION Kimind Consulting
• Une transversalité des échanges
De nouveaux • Tous producteurs
Intranets • Contextualisation et responsabilisation
• Un contrôle a posteriori et participatif
• En adoptant les nouveaux usages de l’Entreprise 2.0
Un nouveau niveau • En raccourcissant les cycles de décision grâce au temps réel
de productivité • En augmentant la qualité grâce à la co-production et au partage des
informations auprès de l’ensemble des acteurs
Une nouvelle • En adoptant des usages participatifs et collaboratifs
stratégie de gestion • En favorisant l’émergence des talents et des compétences
• En augmentant l’intelligence collective
des connaissances
Ne tardez pas à • L’évolution doit se faire le plus rapidement possible car
• … il y a une courbe d’apprentissage
adopter les • … les bénéfices sont très importants
nouveaux usages • … les utilisateurs avancés et les GenY l’exigent
Oct. 12, 2011 (c) 2011 - Miguel Membrado - Kimind – http://www.kimind.fr 25
26. Questions / Réponses
Kimind Consulting
Contact : Miguel Membrado
Social Business & Collaboration Expert
http://www.kimind.fr
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