Pourquoi utiliser un CRM?
Il y a énormément de réponses faites à cette question.
Mais pourquoi choisir INES CRM?
Il existe plusieurs bonnes raisons résumées dans cette présentation
El documento lista los ganadores de los premios a las mejores imágenes de Internet del año 2007 en diferentes categorías como escenarios naturales, urbanos, retratos humanos y de animales, deportes de aventura y más, indicando el porcentaje de votos obtenido por cada ganador.
Asistencia compartida departamento orihuelaSantiago Mola
Este documento describe un proyecto de investigación que evalúa un modelo de atención compartida entre atención primaria y hospitalaria para pacientes pluripatológicos a través de sistemas de telemedicina. El estudio recopilará datos demográficos, clínicos y de resultados sobre los pacientes para analizar el impacto de la intervención en resultados como ingresos hospitalarios, satisfacción de pacientes y costes. El objetivo final es mejorar la atención a pacientes pluripatológicos mediante una estrategia de atención compartida entre
Pour booster vos développements dans le domaine du BIG DATA, venez rencontrer les laboratoires de la Fondation de Mathématique Jacques Hadamard !
La Fondation de Mathématique Jacques Hadamard vous propose de découvrir ses thématiques de recherche appliquées au Big Data et de rencontrer ses chercheurs lors de rendez-vous privés.
L'objectif de cette journée est de :
Offrir aux sociétés du BIG DATA une visibilité des équipes, des thématiques, des expertises et des compétences des laboratoires de mathématiques de l’Université Paris-Sud, le CNRS, l’ENS Cachan, l’Ecole Polytechnique, l’INRIA et Télécom ParisTech
Favoriser et développer le partenariat entre les laboratoires de mathématiques et des sociétés du BIG DATA
Cette journée aura lieu le mardi 11 juin 2013 à l’IHES à Bures-sur-Yvette et est coorganisée par la société OioVentures, la Fondation de Mathématique Jacques Hadamard, l'Université Paris-Sud, l'Ecole Polytechnique, l'ENS Cachan, le CNRS, l’INRIA et Télécom ParisTech
Découvrez en pièce jointe les laboratoires et thématiques qui seront présentés lors de cette journée et sélectionnez les laboratoires/chercheurs que vous souhaitez rencontrer.
Attention les places sont limitées
Les réservations sont gratuites mais obligatoires - Inscription en ligne
Joaquín Catalán Núñez tiene una amplia formación académica y experiencia en el ámbito del deporte y la educación física. Fundó un club de triatlón en España y trabajó en Kuwait dirigiendo departamentos deportivos y organizando eventos. Actualmente dirige un club de natación y trabaja de forma independiente planificando entrenamientos y organizando eventos deportivos.
La cultura rusa es una mezcla de las costumbres de las diversas civilizaciones que formaron parte del estado multicultural de Rusia a lo largo de los siglos. La cultura antigua rusa adoptó el cristianismo ortodoxo y el arte bizantino. El idioma oficial es el ruso, un idioma eslavo oriental escrito en alfabeto cirílico. La moneda es el rublo, dividido en 100 kopeks, cuyo nombre proviene de las partes de grivnia o trozos de plata con los que se comerciaba
El cese al fuego es un hito histórico del proceso pues se considera que no existe retorno para la finalización del proceso. Sin embargo, “nada está acordado, hasta que todo esté acordado”. La Corte Constitucional será la encargada de definir el modelo de refrendación de los acuerdos para dar participación a los ciudadanos en el proceso de paz.
Este documento describe el caso de una paciente de 68 años que sufrió un infarto de la arteria espinal anterior, lo que resultó en debilidad y pérdida de sensibilidad en sus extremidades. Las imágenes por resonancia magnética mostraron una lesión en la médula espinal en el territorio vascular afectado. A los tres meses y cinco años después, las imágenes continuaron mostrando daño en la médula, y la paciente quedó con secuelas motoras y sensoriales leves a graves.
El documento lista los ganadores de los premios a las mejores imágenes de Internet del año 2007 en diferentes categorías como escenarios naturales, urbanos, retratos humanos y de animales, deportes de aventura y más, indicando el porcentaje de votos obtenido por cada ganador.
Asistencia compartida departamento orihuelaSantiago Mola
Este documento describe un proyecto de investigación que evalúa un modelo de atención compartida entre atención primaria y hospitalaria para pacientes pluripatológicos a través de sistemas de telemedicina. El estudio recopilará datos demográficos, clínicos y de resultados sobre los pacientes para analizar el impacto de la intervención en resultados como ingresos hospitalarios, satisfacción de pacientes y costes. El objetivo final es mejorar la atención a pacientes pluripatológicos mediante una estrategia de atención compartida entre
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La Fondation de Mathématique Jacques Hadamard vous propose de découvrir ses thématiques de recherche appliquées au Big Data et de rencontrer ses chercheurs lors de rendez-vous privés.
L'objectif de cette journée est de :
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Favoriser et développer le partenariat entre les laboratoires de mathématiques et des sociétés du BIG DATA
Cette journée aura lieu le mardi 11 juin 2013 à l’IHES à Bures-sur-Yvette et est coorganisée par la société OioVentures, la Fondation de Mathématique Jacques Hadamard, l'Université Paris-Sud, l'Ecole Polytechnique, l'ENS Cachan, le CNRS, l’INRIA et Télécom ParisTech
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Attention les places sont limitées
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Joaquín Catalán Núñez tiene una amplia formación académica y experiencia en el ámbito del deporte y la educación física. Fundó un club de triatlón en España y trabajó en Kuwait dirigiendo departamentos deportivos y organizando eventos. Actualmente dirige un club de natación y trabaja de forma independiente planificando entrenamientos y organizando eventos deportivos.
La cultura rusa es una mezcla de las costumbres de las diversas civilizaciones que formaron parte del estado multicultural de Rusia a lo largo de los siglos. La cultura antigua rusa adoptó el cristianismo ortodoxo y el arte bizantino. El idioma oficial es el ruso, un idioma eslavo oriental escrito en alfabeto cirílico. La moneda es el rublo, dividido en 100 kopeks, cuyo nombre proviene de las partes de grivnia o trozos de plata con los que se comerciaba
El cese al fuego es un hito histórico del proceso pues se considera que no existe retorno para la finalización del proceso. Sin embargo, “nada está acordado, hasta que todo esté acordado”. La Corte Constitucional será la encargada de definir el modelo de refrendación de los acuerdos para dar participación a los ciudadanos en el proceso de paz.
Este documento describe el caso de una paciente de 68 años que sufrió un infarto de la arteria espinal anterior, lo que resultó en debilidad y pérdida de sensibilidad en sus extremidades. Las imágenes por resonancia magnética mostraron una lesión en la médula espinal en el territorio vascular afectado. A los tres meses y cinco años después, las imágenes continuaron mostrando daño en la médula, y la paciente quedó con secuelas motoras y sensoriales leves a graves.
Este documento presenta el currículo de Jennifer Jiménez. Proporciona sus datos de contacto, objetivos profesionales, educación y experiencia laboral. Jennifer busca satisfacer a los clientes y ser útil para su empleador, mientras demuestra su interés por el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional. Actualmente estudia medicina en la Universidad Autónoma de Santo Domingo y ha completado varios cursos complementarios. Su única experiencia laboral ha sido como recepcionista en un comedor.
La persona está muy ocupada con su trabajo y responsabilidades, no tiene tiempo libre ya que no le dan permisos en su trabajo y sus horarios no son flexibles.
Une tirelire enfant- bricolage enfant Superman à partir d'une bouteille de lait- comment fabriquer une tirelire- cadeau d'anniversaire personnalisé pour un anniversaire de 6 ans
El documento describe las etapas del ciclo de vida de un software, incluyendo el análisis del entorno, la toma de requerimientos, el diseño, el desarrollo, las pruebas y el mantenimiento. Explica que en la etapa de análisis del entorno se evalúa la factibilidad técnica, económica, operacional y legal del proyecto de software.
El documento presenta consejos bíblicos para vivir una vida de excelencia. Explica brevemente el libro de Génesis, incluyendo que fue escrito por Moisés y trata sobre la creación del mundo y el hombre. Resalta la importancia de reconocer los errores para poder corregirlos y mejorar.
Este documento describe un nuevo método llamado "TimTrack" para reconstruir trayectorias de partículas cargadas en detectores que miden tiempos. TimTrack ajusta simultáneamente los parámetros de posición, pendiente, tiempo inicial y velocidad de la partícula utilizando mediciones de tiempo de todos los detectores. Esto proporciona una reconstrucción más precisa que los métodos tradicionales. El documento también describe simulaciones realizadas para probar el algoritmo TimTrack en detectores con múltiples planos y diferentes configuraciones.
Este documento presenta una introducción a varios interrogantes sobre la educación científica desde la perspectiva de jóvenes profesores de ciencias. El autor imagina que los profesores responden a 10 preguntas sobre temas como la utilidad de la educación científica, enseñar la ciencia en contexto social, los aspectos valorativos de la ciencia, y si los contenidos científicos pueden ser motivadores. Aunque los profesores reconocen la importancia de estos temas, también expresan dudas sobre si sus prácticas docentes actual
El documento presenta una mesa redonda sobre modelos de negocio 2.0. Brevemente resume la trayectoria profesional del orador, incluyendo proyectos en usabilidad, b2c, b2b y desarrollo de negocios propios. También menciona algunas ventajas y desventajas de los negocios en la web social, así como posibles tendencias futuras como la web como servicio, la hiperespecialización y la independencia tecnológica. Finalmente, cita ejemplos tanto de grandes éxitos como de sonados
INES est le leader français des logiciels de gestion de la relation client (CRM) en mode SaaS/Cloud, dédiés à la performance commerciale.
INES propose aux entreprises une suite d'applications collaboratives pour améliorer leurs processus de vente, marketing et service client.
Les applications INES, proposées en mode hébergé ou en mode Intranet, permettent d'améliorer la productivité des entreprises tout en assurant la sécurisation de leurs données.
TEAMBER, le logiciel collaboratif qui réunit les fonctions métiers et la gestion de projets. Grâce à TEAMBER, vous allez gagner du temps, simplifier vos processus, fournir une qualité meilleure et constante, … et la conséquence finale sera d’augmenter la rentabilité de votre entreprise.
Le crm votre allié pour acquérir de nouveaux clientsINES CRM FRANCE
Beaucoup d’entreprises n’exploitent pas, ou très peu, les informations qu’elles obtiennent lors des différents échanges qu’elles ont avec leurs prospects et clients. Et pourtant ce sont des mines d’or.
Le but ultime d’une société, n’est pas seulement de vendre, mais aussi de créer une base de données de valeur et de la mettre à profit à tous les services de l’entreprise. Un CRM 360° va être un outil stratégique qui va leur permettre de centraliser leurs données, contrôler leur activité et prendre des décisions rapidement.
Este documento presenta el currículo de Jennifer Jiménez. Proporciona sus datos de contacto, objetivos profesionales, educación y experiencia laboral. Jennifer busca satisfacer a los clientes y ser útil para su empleador, mientras demuestra su interés por el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional. Actualmente estudia medicina en la Universidad Autónoma de Santo Domingo y ha completado varios cursos complementarios. Su única experiencia laboral ha sido como recepcionista en un comedor.
La persona está muy ocupada con su trabajo y responsabilidades, no tiene tiempo libre ya que no le dan permisos en su trabajo y sus horarios no son flexibles.
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El documento describe las etapas del ciclo de vida de un software, incluyendo el análisis del entorno, la toma de requerimientos, el diseño, el desarrollo, las pruebas y el mantenimiento. Explica que en la etapa de análisis del entorno se evalúa la factibilidad técnica, económica, operacional y legal del proyecto de software.
El documento presenta consejos bíblicos para vivir una vida de excelencia. Explica brevemente el libro de Génesis, incluyendo que fue escrito por Moisés y trata sobre la creación del mundo y el hombre. Resalta la importancia de reconocer los errores para poder corregirlos y mejorar.
Este documento describe un nuevo método llamado "TimTrack" para reconstruir trayectorias de partículas cargadas en detectores que miden tiempos. TimTrack ajusta simultáneamente los parámetros de posición, pendiente, tiempo inicial y velocidad de la partícula utilizando mediciones de tiempo de todos los detectores. Esto proporciona una reconstrucción más precisa que los métodos tradicionales. El documento también describe simulaciones realizadas para probar el algoritmo TimTrack en detectores con múltiples planos y diferentes configuraciones.
Este documento presenta una introducción a varios interrogantes sobre la educación científica desde la perspectiva de jóvenes profesores de ciencias. El autor imagina que los profesores responden a 10 preguntas sobre temas como la utilidad de la educación científica, enseñar la ciencia en contexto social, los aspectos valorativos de la ciencia, y si los contenidos científicos pueden ser motivadores. Aunque los profesores reconocen la importancia de estos temas, también expresan dudas sobre si sus prácticas docentes actual
El documento presenta una mesa redonda sobre modelos de negocio 2.0. Brevemente resume la trayectoria profesional del orador, incluyendo proyectos en usabilidad, b2c, b2b y desarrollo de negocios propios. También menciona algunas ventajas y desventajas de los negocios en la web social, así como posibles tendencias futuras como la web como servicio, la hiperespecialización y la independencia tecnológica. Finalmente, cita ejemplos tanto de grandes éxitos como de sonados
INES est le leader français des logiciels de gestion de la relation client (CRM) en mode SaaS/Cloud, dédiés à la performance commerciale.
INES propose aux entreprises une suite d'applications collaboratives pour améliorer leurs processus de vente, marketing et service client.
Les applications INES, proposées en mode hébergé ou en mode Intranet, permettent d'améliorer la productivité des entreprises tout en assurant la sécurisation de leurs données.
TEAMBER, le logiciel collaboratif qui réunit les fonctions métiers et la gestion de projets. Grâce à TEAMBER, vous allez gagner du temps, simplifier vos processus, fournir une qualité meilleure et constante, … et la conséquence finale sera d’augmenter la rentabilité de votre entreprise.
Le crm votre allié pour acquérir de nouveaux clientsINES CRM FRANCE
Beaucoup d’entreprises n’exploitent pas, ou très peu, les informations qu’elles obtiennent lors des différents échanges qu’elles ont avec leurs prospects et clients. Et pourtant ce sont des mines d’or.
Le but ultime d’une société, n’est pas seulement de vendre, mais aussi de créer une base de données de valeur et de la mettre à profit à tous les services de l’entreprise. Un CRM 360° va être un outil stratégique qui va leur permettre de centraliser leurs données, contrôler leur activité et prendre des décisions rapidement.
10 points essentiels pour réussir votre projet CRM - B2OB2O
Une solution CRM (Customer Relationship Management) est un véritable outil de productivité et de création de valeur ajoutée, pour différencier votre entreprise sur son marché.
Pour être une réussite, sa mise en œuvre doit être préparée et adaptée à vos méthodes de travail.
Découvrez nos 10 conseils pour réussir votre projet CRM.
INES est le leader français des logiciels de gestion de la relation client (CRM) en mode SaaS, dédiés à la performance commerciale. Dès le début des années 2000, INES propose aux entreprises une suite d’applications web destinées à l’amélioration des processus de vente, de marketing et de service client.
Couvrant la gestion de la relation client (CRM) mais également la gestion commerciale et la gestion de projets, les applications INES, proposées en mode hébergé (SaaS) ou en mode Intranet, permettent d'améliorer la productivité des entreprises tout en assurant la sécurisation de leurs données.
INES possède plusieurs bureaux en propre en : France, Suisse, Espagne, Uruguay ainsi qu’un réseau de partenaires et de distributeurs présent dans de nombreux pays : Brésil, Angleterre, Canada, Mexique, Argentine, Colombie, Portugal,Italie.
INES en chiffres : 2 000 clients / 20.000 utilisateurs / 7 langues / 12 années d’innovation à votre service www.ines.fr
Les équipes d’INES sont fières de servir : Nikon, SFR , Bouygues Telecom, Crédit Agricole, Saint-Gobain, Plastic Omnium, Sciences Po, Groupon ainsi que des centaines de PME florissantes.
Renouveler son Système d'Information représente un vrai projet d'entreprise ! Pour mieux comprendre tous les atouts d'un ERP, découvrez 10 bonnes raisons d'adopter Microsoft Dynamics NAV, l'ERP innovant et performant !
Microsoft Dynamics CRM est la solution promue par Groupe Diagonal', Architecte de votre système d'information, pour faire de la relation client, une expérience unique ! Devenez un acteur social professionnel, à l'écoute de ses clients, et leurs attentes et de leurs besoins ! Partagez avec vos clients des renseignements de qualité et véhiculez des informations dédiées à vos prospects... Microsoft Dynamics CRM, le CRM d'aujourd'hui et assurément de demain !
Lionel Deshors, DG de CCLD Recrutement, nous explique les problématiques qu'il rencontrait au sein de son entreprise et comment la mise en place d'un CRM a restructuré son activité.
Le secteur de la Recherche et Santé by isatechisatech
Le secteur de la santé est en pleine mutation.
Filière industrielle stratégique, la santé subit la pleine mutation du monde médical. Le secteur se doit d’évoluer avec son environnement et de pouvoir répondre aux nouvelles exigences de ces « consom’acteurs » qui décident pleinement de leur pouvoir d’achat et mettent un point d’honneur à s’assurer de la bonne qualité des différents produits. Il est donc primordial pour les industriels de se certifier de compétences accrues et d’une traçabilité sans faille.
Pour faire face à ces changements des comportements, isatech propose à ses clients des solutions informatiques adaptées à leurs besoins. Découvrez-les dans notre nouvelle présentation secteur.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre site internet : http://www.isatech.fr/integrateur/recherche-sante/
Le secteur Distribution & Retail by isatechisatech
Les Métiers du négoce sont en pleine mutation.
L’arrivée d’internet dans le monde du commerce a grandement changé nos comportements d’achats, le consommateur final ou les clients professionnels peuvent désormais décider d’une commande avant même d’entrer en contact avec le commerçant. La multiplication des canaux de ventes et les avancées technologiques ne font qu’accentuer l’exigence des acheteurs à l’égard des professionnels du commerce qui se doivent de toujours innover.
Pour faire face à ces changements des comportements, isatech propose à ses clients des solutions informatiques adaptées à leurs besoins. Découvrez-les dans notre nouvelle présentation secteur.
Témoignage - Que faut-il attendre d'un CRM pour améliorer l'efficacité de son...INES CRM FRANCE
Marc Dedei, DG de Univers Paie, nous explique comment la mise en place d'un outil CRM a répondu à ses problématiques et comment elle a participé au développement de l'entreprise
Que peut apporter Google à votre relation client ?INES CRM FRANCE
70% de votre relation client est basée sur de l'échange d'emails !
Google et votre CRM sont au service de votre Relation Client et de votre développement !
- Vous enrichissez vos bases de données sociétés et contacts
- Vous historisez vos échanges (mails, rendez-vous, contacts)
- Vous partagez l'information
- Vous optimisez l'adhésion de vos commerciaux à l'usage de votre CRM
- Vous prospectez plus efficacement
- Vous fidélisez vos clients
WEBINAR - Enjeux du DAM PIM CMS en 2020, comment choisir la meilleure solution ?Activo Consulting
Comment choisir une solution de DAM PIM CMS au regard des enjeux des marques, grande distribution, agences en 2020 ? Sur quels critères peut on sélectionner une solution avec le meilleur retour sur investissement ?
CRM : quelles pratiques doit-on mettre en place pour améliorer l'efficacité d...INES CRM FRANCE
Marc Dedei, Directeur Général de la société Univers Paie, nous explique les pratiques qu'il a mis en place afin de gérer le suivi commercial de son activité, lancer et analyser ses campagnes marketing et pour optimiser la satisfaction de ses clients.
Le Failcon du CRM - Domptez l'échec pour apprivoiser la réussite !INES CRM FRANCE
Encore trop de projets CRM "échouent" ou n'atteignent pas les objectifs escomptés sur le business et sur la mobilisation de toute l'entreprise autour des clients. Et pourtant, un projet CRM réussi augmente les opportunités d'affaires d'un commercial de 41%* et accroît la satisfaction client de 66%**.
Cette matinée va vous permettre de :
- bénéficier des témoignages de 2 sociétés en forte croissance et qui ont réussi leur challenge CRM (Dimotrans et de Woonoz)
- mener un atelier d'évaluation flash de votre projet grâce au CRM Map
Matinée CRM Success - Témoignage NGL Cleaning TechnologyINES CRM FRANCE
Stéphane DERIVE, DSI de NGL Cleaning Technology nous livre son expérience ainsi que ses bonnes pratiques pour mettre en place un CRM, un accélérateur de croissance.
Comment booster les portefeuilles de vos commerciaux ?INES CRM FRANCE
Plus besoin d'expliquer ce qu'est la "lead gen", elle est au coeur de toutes les discussions "marketico-commerciales".
Les vraies questions à se poser:
bullet to remark important point
Quelle quantité de leads pour réaliser mes objectifs commerciaux ?
bullet to remark important point
Quelles sont les actions marketing les plus rentables pour générer des leads ?
bullet to remark important point
Quelle organisation, quels processus pour une lead gen efficace ?
bullet to remark important point
Comment piloter ?
Jérôme Lafont - Leadgen Expert depuis 2001 est un des pionniers de la génération de leads en France.
Accompagné de Denis Colomb et de Sébastien Henrot, ils partageront avec vous les facteurs clès de succès pour mettre en oeuvre et réussir votre démarche de lead gen.
Signer un contrat avec un nouveau client n'est pas une fin mais un début !
Viennent ensuite la satisfaction, la fidélisation et le développement d'une relation de confiance sur la durée.
Des objectifs qui nécessitent une vision client à 360 degrés.
Comment capitaliser sur nos données client ?
Comment réussir ses campagnes de fidélisation ?
Comment adopter une démarche proactive vis à vis de ses clients ?
Comment (re)donner du pouvoir à vos commerciaux ?INES CRM FRANCE
Combien de temps vos commerciaux consacrent-ils à leurs clients ?
Quel est leur taux de rétention client ?
Quelle part la vente additionnelle occupe-t-elle dans leur activité commerciale ?
Globalement vos commerciaux parviennent-ils à atteindre leurs objectifs ? À les dépasser ?
Les secrets d'une réussite commerciale reposent surtout sur le temps et la connaissance. Vos commerciaux doivent devenir pour leurs clients et prospects, leur expert de référence dont ils ne peuvent plus se passer.
Comment donner ce pouvoir à vos commerciaux ?
Que faut il attendre d'un crm pour accroître l'efficacité de son entreprise ?INES CRM FRANCE
Comment choisir son CRM ?
Quels services devons nous impliquer pour réussir le projet ?
Quels sont les vrais bénéfices d'un tel outil ?
Quels objetifs ?
Le Marketing as a Service (MaaS), la clef de votre développement commercial !...INES CRM FRANCE
Le marketing digital n'est pas un service réservé aux grands groupes ! Toute PME est capable de tirer profit des nouvelles stratégies web de génération de leads. Il suffit de les connaître ! Si vous ne les connaissez pas, cette vidéo de 30min est faite pour vous !
Le CRM au service de la force commerciale et du service clientINES CRM FRANCE
Afin d'accélérer son développement et structurer sa croissance, la société Brioude Internet a mis au coeur de sa stratégie la mise en oeuvre de la solution INES CRM.
Enjeux : développer le travail collaboratif inter-services et positionner le client au centre de l'entreprise.
Fondée en 1998, Brioude Internet est une agence digitale précurseur dans le domaine du référencement naturel.
Personas, stratégie de contenus, scénarios marketing, formulaires et conversion, tous ces termes n'auront plus de secret pour vous !
Pourquoi le marketing automation devient incontournable dans une stratégie de génération de leads ?
Comment le digital peut-il réinventer votre génération de leads en B to B ?INES CRM FRANCE
3 experts en développement commercial et en relation client se réunissent pour la première fois.
3 experts, 3 stratégies complémentaires pour accélérer votre génération de leads :
- Découvrez comment concentrer les actions de vos équipes Marketing et Commercial sur les mêmes comptes stratégiques et accélérer vos cycles de vente avec le Marketing des Comptes Stratégiques (ABM)
- Découvrez les outils et méthodes pour que vos commerciaux puissent gérer rapidement et efficacement vos leads
- Améliorez vos relances et augmentez significativement votre taux de transformation en appelant les prospects chauds au bon moment
Optimiser l’usage des populations commerciales : c’est garantir la réussite d...INES CRM FRANCE
Lors du Big Event organisé à Paris par gPartner by Devoteam, Eric Bouillet, DSI de Actual est revenu sur le projet CRM qu'il a mené. Pourquoi mettre en place un CRM ? Comment synchroniser son CRM avec ses Google Apps for work ? Comment faire adhérer son équipe commerciale à un tel projet ?
Expérience client, voice of customer : de l'humain avant tout !INES CRM FRANCE
Alors que les canaux digitaux et les interactions sur le web se multiplient, le client est plus que jamais sensible à la qualité de la relation engagée, et à l'effort fourni pour personnaliser cette relation.
Comment remettre l'Humain au centre de cette relation digitale ?
Vous souhaitez accroître vos ventes et vous cherchez des solutions pratiques ?
Jeudi 1er Octobre, participez à la matinée CRM Success, à Prangins à l'hôtel La Barcarolle. Jean-Michel Balmelle, CEO de NGL Cleaning Technology, vous livrera son retour d'expérience et ses bonnes pratiques pour mettre en place un accélérateur de productivité.
Comment concentrer l'action de vos commerciaux sur des comptes à forte valeur ?INES CRM FRANCE
- Découvrez comment concentrer les actions de vos équipes Marketing et Commercial sur les mêmes comptes stratégiques et accélérer vos cycles de vente avec le Marketing des Comptes Stratégiques (ABM).
- Découvrez les outils et méthodes pour que vos commerciaux puissent gérer rapidement et efficacement vos leads
- Motivez vos commerciaux à générer des leads sur les réseaux sociaux
Détecter 10% de nouveaux prospects par mois, c'est possible !INES CRM FRANCE
La téléprospection reste une stratégie à considérer sérieusement pour la plupart des secteurs. Son ROI est positif.
L'enjeu est de connaître les méthodes et les outils pour maximiser les résultats de vos campagnes et accroître votre chiffre d'affaires.
Cette présentation vous permettra de trouver des leviers d'optimisation de votre téléprospection afin de développer significativement votre chiffre d'affaires.
Marketing 2.0 : Blog, Réseaux sociaux, Emailing : le trio gagnantINES CRM FRANCE
Pourquoi ces 3 outils vous permettront d'accélérer votre développement commercial ?
Augmenter la notoriété
Générer de nouveaux leads
Convertir avec plus d'efficacité
Témoignage de CCLD Recrutement - CRM Success ParisINES CRM FRANCE
Vous souhaitez accélérer votre croissance ?
Vous cherchez des leviers de performance commerciale et marketing ?
Lionel Deshors, DG de CCLD Recrutement, vous livrera son retour d'expérience et partagera avec vous ses bonnes pratiques.
Performance commerciale 2.0 : des rouages interconnectésINES CRM FRANCE
Vous voulez signer 15 % d'affaires en plus chaque mois ?
Focalisez-vous sur les bonnes personnes au bon moment !
Assister au webinar de 30min
Prenez une minute et faites le point :
Combien de prospects avez-vous oublié de relancer ?
Combien de prospects avez-vous rappelé trop tard ?
Combien de temps avez vous perdu avec des prospects qui n'étaient pas encore prêts à acheter ?
Combien de clients à potentiels avez-vous laissé partir ?
Webinar : Fidélisation 2.0 : entretenez la flammeINES CRM FRANCE
Comment réduire votre taux d'attrition client pour développer votre chiffre d'affaires ?
Savez vous quelle valeur vous auriez pu dégager en divisant par deux de votre attrition client sur les 4 dernières années ?
La génération de leads n'est pas le seul levier de croissance d'une entreprise. L'attrition commerciale doit être au coeur de toute stratégie de développement commercial.
Séduire, viralité et vente : comment mettre en place ce trio gagnant ?INES CRM FRANCE
3 experts en inbound marketing, gestion de leads et en gestion de la relation client se réunissent autour de leur passion commune pour partager avec vous les meilleures pratiques marketing et commerciales pour vendre mieux … vendre plus !
2. Les raisons de choisir INES CRM ?
UN OUTIL SIMPLE ET ÉVOLUTIF ORIENTÉ VERS VOS
UTILISATEURS FINAUX
Pionnière dans l’univers du
CRM,
INES a su ces 10 dernières
années, s’adapter et faire
évoluer son application afin
de répondre aux besoins
spécifiques des chefs
d’entreprise.
Grâce à cette expertise, INES offre différentes applications:
+ modulables
+ évolutives
+ adaptées à chacun de vos besoins
3. Les raisons de choisir INES CRM ?
UN OUTIL SIMPLE ET ÉVOLUTIF ORIENTÉ VERS VOS
UTILISATEURS FINAUX
+ Simple à utiliser et à paramétrer :
La plupart des paramétrages peuvent s’effectuer par vous-même, vous n’êtes donc
pas dépendant de l’éditeur.
+ Evolutif :
Chez INES l’outil évolue tous les jours (améliorations mineures) et 2 fois par an
(mises à jour majeures) qui font l’objet de sessions de présentation et de release
note.
Chez INES plus de 60 % des améliorations sont le fruit des remontées clients qui
sont développées et mises à disposition gratuitement.
4. Les raisons de choisir INES CRM ?
UN OUTIL QUI EN STANDARD OFFRE UNE RICHESSE
FONCTIONNELLE UNIQUE !
INES CRM vous offre dans sa proposition de licences illimitées les modules suivants :
+ INES.CustomerServices : Vous pourrez centraliser l'ensemble des demandes de vos clients
et affecter vos ressources en fonction des priorités. Vos taux de satisfaction et de fidélisation
s'en trouveront ainsi améliorés grâce à un traitement simplifié et accéléré des réclamations
http://www.ines.eu/datasheet/INES.CustomerService_FR.pdf
+ INES.ProjectManager : Vous pourrez maîtriser toutes les phases de vos projets :
planification, optimisation des ressources humaines et financières, description des évènements
clés, saisie des délais et évaluation des résultats
http://www.ines.eu/datasheet/INES.ProjectManager_FR.pdf
5. Les raisons de choisir INES CRM ?
+ INES.Time Manager : est la solution complète de gestion du temps (+ note de frais) intégrée
à votre système d'informations.
+ INES.ASSET Manager : est le module permettant la gestion d’un parc (licences, lignes,
matériel, formation, …) avec un focus important sur la gestion des dates (récurrence).
+ INES.eBusinessSuite : depuis le premier contact avec un prospect jusqu'à l'encaissement,
vous aurez une vision à 360° de votre activité : prospection, suivi d'affaires, émission de devis,
bon de commande, bon de livraison, facturation, gestion des stocks et des achats, trésorerie,
compte de résultats et tableaux de bord...
http://www.ines.eu/datasheet/INES.e-BusinessSuite_FR.pdf
UN OUTIL QUI EN STANDARD OFFRE UNE
RICHESSE FONCTIONNELLE UNIQUE !
6. Les raisons de choisir INES CRM ?
INES CRM est le seul CRM totalement intégré à la suite Google Apps, ainsi le travail
collaboratif des deux outils s’en trouve multiplié et vous travaillez avec deux environnements
très complémentaires !
+ Synchronisez votre agenda INES avec votre Gcal,
+ Utilisez Gmail depuis votre compte INES,
+ Utilisez vos paramètres Google pour vous connecter sur INES,
+ Synchronisez vos contacts de Gmail avec ceux d’INES,
+ Créez, éditez et associez vos documents de Google Docs depuis votre compte INES.
UN OUTIL TOTALEMENT INTEGRE A GOOGLE APPS
et 100 % COLLABORATIF
7. Les raisons de choisir INES CRM ?
UN OUTIL AU LOOK GOOGLE APPS
Grâce à un visuel et une philosophie très proche de celui-ci de Google Apps, vous favoriserez
l’adhésion et l’adoption de vos utilisateurs !!!
8.
9.
10. Les raisons de choisir INES CRM ?
UN OUTIL SANS COUTS CACHES !!
En choisissant INES CRM, vous faites le choix de prendre un outil sans coûts cachés.
En effet, nativement les solutions INES disposent de toutes les fonctionnalités, pas de
surprises ou de limitation cachées par le simple fait que chez INES il n’y a pas une
gestion des solutions par niveau (Enterprise, Professional….)
Au-delà, nous vous proposons une offre de licence illimitée sans aucune limitation
fonctionnelle et tout en bénéficiant de nombreux modules.