Présentation pour ma conférence Les médias sociaux dans l'organisation lors de l'événement Connaître sa clientèle
Lier la connaissance de la clientèle aux revenus et aux résultats de SAS Canada
En plus de chercher des informations sur Internet et de consulter sa boîte courriel, l’internaute avisé commente et s’exprime sur les blogues, affiche son profil sur Facebook, publie ses vidéos sur Youtube, partage sa musique sur MySpace et trouve un travail par le biais de LinkedIn. Cependant, savons-nous utiliser ces outils comme il se doit?
Pour Michelle Blanc, qui sera des nôtres aux « Grands Communicateurs » le 16 décembre prochain, les médias sociaux n’ont plus de secrets. Cofondatrice et présidente de Yulbiz.org, un mouvement international regroupant les gens d’affaires intéressés par les blogues et les blogueurs, celle qui est titulaire d’un des plus influents blogues francophones à travers le monde, michelleblanc.com, et qui a été nommée la 3e femme la plus influente des médias sociaux canadiens, nous éclairera sur les outils des médias sociaux et répondra aux préoccupations qui émergent face à l’utilisation de ces outils de communication.
Au menu de cette soirée qui s’annonce fort enrichissante :
Qu’est-ce que les médias sociaux?
De la paranoïa du contrôle du message
Un peu de « socio-démo-géo-fonctionnel »
Planifier une stratégie de médias sociaux
Selon Michelle Blanc, « le roi des médias sociaux est, et reste toujours, le blogue. Une présence média social requiert cependant que vous soyez aussi sur ces autres faire-valoir et créateurs de conversations et de trafic que sont Facebook, Twitter, YouTube (ou Dailymotion pour les copains français), Flickr, LinkedIn (ou Viadeo), MySpace et les nombreux autres médias sociaux qui correspondent à vos publics cibles. Mais comment planifier votre entrée dans cet univers aux multiples facettes et en constante évolution? »
conférence sur le thème de la Santé 2.0 à l’Association Québécoise d’établissements de santé et de services sociaux, pour le Colloque des communications 2010, Malades de com 2.0 : pour des interventions stratégiques.
LE WEB ET LES MÉDIAS SOCIAUX : PÔVRES DE VOUS ! (SUSCEPTIBLES S'ABSTENIR)Michelle Blanc
Madame Michelle Blanc, consultante, auteure, blogueuse et spécialiste en marketing Internet et stratégie Web, présente dans cette conférence, les 10 règles à suivre pour développer une présence efficace sur le Web, traite de la génération Net et propose une exploration de l'univers des médias sociaux afin de mieux connaître leurs possibilités d'utilisation. Elle aborde également quelques stratégies de recrutement novatrices.
Facebook, Twitter, blogues: PME et médias sociaux Maxime Houle
Diaporama de la présentation de Mme Michelle Blanc sur la place des médias sociaux dans les PME. Vous pouvez écouter la webconférence au http://www.netcentre.tv/2010/05/michelle-blanc-medias-sociaux-et-pme/
Les Médias Sociaux 101, Pour ces organisations qui croient être des festivalsMichelle Blanc
PowerPoint d'une conférence la rencontre annuelle des partenaires des événements commandités par Loto-Québec et les casinos, portant sur Les médias sociaux pour les événements.
http://lotoquebec.com/corporatif/nav/evenements-commandites/rendez-vous
Le WEB 2.0, pauvre de vous! Susceptible s'abstenir Michelle Blanc
Conférence lors du Colloque La Conférence des professionnels de la communication du Saguenay Lac St-Jean: Devenez cybercommunicateur, joignez le réseau!
En plus de chercher des informations sur Internet et de consulter sa boîte courriel, l’internaute avisé commente et s’exprime sur les blogues, affiche son profil sur Facebook, publie ses vidéos sur Youtube, partage sa musique sur MySpace et trouve un travail par le biais de LinkedIn. Cependant, savons-nous utiliser ces outils comme il se doit?
Pour Michelle Blanc, qui sera des nôtres aux « Grands Communicateurs » le 16 décembre prochain, les médias sociaux n’ont plus de secrets. Cofondatrice et présidente de Yulbiz.org, un mouvement international regroupant les gens d’affaires intéressés par les blogues et les blogueurs, celle qui est titulaire d’un des plus influents blogues francophones à travers le monde, michelleblanc.com, et qui a été nommée la 3e femme la plus influente des médias sociaux canadiens, nous éclairera sur les outils des médias sociaux et répondra aux préoccupations qui émergent face à l’utilisation de ces outils de communication.
Au menu de cette soirée qui s’annonce fort enrichissante :
Qu’est-ce que les médias sociaux?
De la paranoïa du contrôle du message
Un peu de « socio-démo-géo-fonctionnel »
Planifier une stratégie de médias sociaux
Selon Michelle Blanc, « le roi des médias sociaux est, et reste toujours, le blogue. Une présence média social requiert cependant que vous soyez aussi sur ces autres faire-valoir et créateurs de conversations et de trafic que sont Facebook, Twitter, YouTube (ou Dailymotion pour les copains français), Flickr, LinkedIn (ou Viadeo), MySpace et les nombreux autres médias sociaux qui correspondent à vos publics cibles. Mais comment planifier votre entrée dans cet univers aux multiples facettes et en constante évolution? »
conférence sur le thème de la Santé 2.0 à l’Association Québécoise d’établissements de santé et de services sociaux, pour le Colloque des communications 2010, Malades de com 2.0 : pour des interventions stratégiques.
LE WEB ET LES MÉDIAS SOCIAUX : PÔVRES DE VOUS ! (SUSCEPTIBLES S'ABSTENIR)Michelle Blanc
Madame Michelle Blanc, consultante, auteure, blogueuse et spécialiste en marketing Internet et stratégie Web, présente dans cette conférence, les 10 règles à suivre pour développer une présence efficace sur le Web, traite de la génération Net et propose une exploration de l'univers des médias sociaux afin de mieux connaître leurs possibilités d'utilisation. Elle aborde également quelques stratégies de recrutement novatrices.
Facebook, Twitter, blogues: PME et médias sociaux Maxime Houle
Diaporama de la présentation de Mme Michelle Blanc sur la place des médias sociaux dans les PME. Vous pouvez écouter la webconférence au http://www.netcentre.tv/2010/05/michelle-blanc-medias-sociaux-et-pme/
Les Médias Sociaux 101, Pour ces organisations qui croient être des festivalsMichelle Blanc
PowerPoint d'une conférence la rencontre annuelle des partenaires des événements commandités par Loto-Québec et les casinos, portant sur Les médias sociaux pour les événements.
http://lotoquebec.com/corporatif/nav/evenements-commandites/rendez-vous
Le WEB 2.0, pauvre de vous! Susceptible s'abstenir Michelle Blanc
Conférence lors du Colloque La Conférence des professionnels de la communication du Saguenay Lac St-Jean: Devenez cybercommunicateur, joignez le réseau!
Le WEB 2.0, pauvre de vous! Susceptible s'abstenirMichelle Blanc
Pourquoi êtes-vous poche en WEB 2.0 ?
Les trois piliers d'une présence WEB efficace
Philosophie communicationnelle
Qu'est-ce que les médias sociaux ?
Présentation de contextes d'utilisations - bonnes et mauvaises pratiques
Vers où la parade s'en va !
L\'influence des technologies et de la philosophie 2.0 sur les relations publiques, par Marie-Josée Gagno, Présidente de casacom. Présenté au Longboard Montréal, avril 2008
Mise a jour du cours portant sur le monitoring: modeles d'evaluation, indicateurs clés, mesure de medias et mesure economique, canaux et outils specialises
Reseaux sociaux professionnels : Quelle opportunité ?AXIZ eBusiness
Les réseaux sociaux professionnels ouvrent de nouvelles opportunités aux entreprises. Ils modifient profondément la démarche d'acquisition de visibilité sur Internet par rapport à ce que l'entreprise a connu avec la première version du Web. Disons que la démarche commerciale était
plutôt "passive" avec une acquisition de visibilité plus ou moins rapide et sur commande. Dans le sens où il suffisait globalement faire créer un site optimisé à même de générer du trafic gratuit/durable et faire bâtir des liens entrants optimisés de qualité (via échange de
liens et le référencement dans les annuaires) payants ou pas, pour se faire connaitre, attirer de futurs clients sur le site et les faire passer à l'act et réaliser les objectifs commerciaux attendus. La
stratégie de l'entreprise reposait essentiellement sur le travail effectué par les robots d'indexation et l'édition d'un contenu accrocheur, pertinent et à même de transformer une simple visite à un
act commercial.
Les réseaux sociaux ajoutent une nouvelle dimension à la stratégie de l'entreprise, dans le sens où ils mettent l'entreprise en contact
direct avec des personnes physiques, particuliers et professionnels. Les faire passer à l'acte n'est plus une affaire de simple clic mais un processus d'échange, de conversation et de transformation. Une démarche active et de longue haleine.
La présentation pour le séminaire interne RTE de Lille du 26 nov.
Déclinable également en séminaire atelier en interne d'une demi-journée ou sur 2 jours de formation
voir http://www.ed-productions.com/leszed/index.php?web-20-reseaux-sociaux-medias-sociaux-contenu-web-presence
7865 Eine Erderneuerung muß kommen ....Marianne Zipf
GOTTES WORT ... durch Bertha Dudde.
Für die gegenwärtige Zeit sind aus christlicher Sicht die Offenbarungen durch Bertha Dudde hochaktuell. Zeitgeist und Weltgeschehen bestätigen fast täglich die Erfüllung dieser Prophezeiungen.
— Herausgegeben von Freunden der Neuoffenbarung -Weiterführende Informationen, Bezug aller Kundgaben, CD-ROM, Bücher, Themenhefte usw. im Internet unter:
http://www.bertha-dudde.info
bzw. http://www.bertha-dudde.org
- kein copyright - Die Verbreitung der Kundgaben ist sehr erwünscht.
Es sind nur ganze Kundgaben ohne jegliche Veränderung weiterzugeben.
Le WEB 2.0, pauvre de vous! Susceptible s'abstenirMichelle Blanc
Pourquoi êtes-vous poche en WEB 2.0 ?
Les trois piliers d'une présence WEB efficace
Philosophie communicationnelle
Qu'est-ce que les médias sociaux ?
Présentation de contextes d'utilisations - bonnes et mauvaises pratiques
Vers où la parade s'en va !
L\'influence des technologies et de la philosophie 2.0 sur les relations publiques, par Marie-Josée Gagno, Présidente de casacom. Présenté au Longboard Montréal, avril 2008
Mise a jour du cours portant sur le monitoring: modeles d'evaluation, indicateurs clés, mesure de medias et mesure economique, canaux et outils specialises
Reseaux sociaux professionnels : Quelle opportunité ?AXIZ eBusiness
Les réseaux sociaux professionnels ouvrent de nouvelles opportunités aux entreprises. Ils modifient profondément la démarche d'acquisition de visibilité sur Internet par rapport à ce que l'entreprise a connu avec la première version du Web. Disons que la démarche commerciale était
plutôt "passive" avec une acquisition de visibilité plus ou moins rapide et sur commande. Dans le sens où il suffisait globalement faire créer un site optimisé à même de générer du trafic gratuit/durable et faire bâtir des liens entrants optimisés de qualité (via échange de
liens et le référencement dans les annuaires) payants ou pas, pour se faire connaitre, attirer de futurs clients sur le site et les faire passer à l'act et réaliser les objectifs commerciaux attendus. La
stratégie de l'entreprise reposait essentiellement sur le travail effectué par les robots d'indexation et l'édition d'un contenu accrocheur, pertinent et à même de transformer une simple visite à un
act commercial.
Les réseaux sociaux ajoutent une nouvelle dimension à la stratégie de l'entreprise, dans le sens où ils mettent l'entreprise en contact
direct avec des personnes physiques, particuliers et professionnels. Les faire passer à l'acte n'est plus une affaire de simple clic mais un processus d'échange, de conversation et de transformation. Une démarche active et de longue haleine.
La présentation pour le séminaire interne RTE de Lille du 26 nov.
Déclinable également en séminaire atelier en interne d'une demi-journée ou sur 2 jours de formation
voir http://www.ed-productions.com/leszed/index.php?web-20-reseaux-sociaux-medias-sociaux-contenu-web-presence
7865 Eine Erderneuerung muß kommen ....Marianne Zipf
GOTTES WORT ... durch Bertha Dudde.
Für die gegenwärtige Zeit sind aus christlicher Sicht die Offenbarungen durch Bertha Dudde hochaktuell. Zeitgeist und Weltgeschehen bestätigen fast täglich die Erfüllung dieser Prophezeiungen.
— Herausgegeben von Freunden der Neuoffenbarung -Weiterführende Informationen, Bezug aller Kundgaben, CD-ROM, Bücher, Themenhefte usw. im Internet unter:
http://www.bertha-dudde.info
bzw. http://www.bertha-dudde.org
- kein copyright - Die Verbreitung der Kundgaben ist sehr erwünscht.
Es sind nur ganze Kundgaben ohne jegliche Veränderung weiterzugeben.
Web social - outils, tendance et cultureJiq Action TiMichelle Blanc
Lors de sa présentation, Madame Blanc explique que les marchés sont désormais des conversations auxquelles il faut prendre part. Elle explique aussi que les jeunes générations sont déjà dans la mouvance de cette communication bidirectionnelle asymétrique. D'ailleurs, le phénomène n'est pas nouveau. Il a juste plus d'ampleur. Déjà, en 1993, un grand manufacturier de solutions de télécommunications faisait le pari de la transparence sur ce qu'on appelait à l'époque les e-communautés (sur les forums) qui sont en fait les ancêtres des médias sociaux d'aujourd'hui. Cette transparence rapporta gros à ce manufacturier.
Les médias sociaux sont une foule d'éléments fonctionnels différents et ils ont un impact qui varie en fonction de critères géographiques, sociodémographiques, de niches, d'utilités et/ou de fonctionnalités diverses. Pour interagir sur ceux-ci, la US Air Force s'est dressé un tableau du processus d'intervention de son organisation, en fonction des types de contenus possibles qu'ils peuvent y trouver.
L'adoption par les organisations des médias sociaux ou même du Web efficace est plus une question de philosophie communicationnelle ou d'ouverture de contexte technologique. Le contexte socio-économique récent du développement des TI et des communications marketing au Québec n'a d'ailleurs pas aidé les entreprises et organisations à y recourir de façon positive et active. Finalement, la crainte des enjeux de sécurité est un faux problème dont on se sert pour épouvanter inutilement les gestionnaires. La compréhension de ces divers enjeux, problèmes et opportunités pourrait permettre d'ouvrir la voie du gouvernement et de l'entreprise de demain…
La Veille concurrentielle sur les réseaux sociauxCleverToday
Qu'il s'agisse de récolter l'information sur ses compétiteurs, de mieux comprendre leurs stratégies marketing ou la perception qu'en ont leurs clients, l'analyse des réseaux sociaux est indispensable. Durant ce Lunch & Learn d’une durée d'1 heure, Corélia Kostovic, conseillère en stratégie numérique, partagera ses connaissances et vous montrera quels outils et méthodes permettent de déployer une veille concurrentielle efficace sur les réseaux sociaux.
1) Qu’est-ce qu’une approche de veille sur les réseaux sociaux ?
2) Pourquoi et pour quels objectifs surveiller ses concurrents ?
3) Comment faire son audit de competition sociale (marketing) ?...avec quels outils ?
Entreprises B2B ou industrielles organisez votre presence en ligneechangeurba
Support de l'atelier du 25 juin 2013 du Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux sur la thématique de la présence en ligne pour les Entreprises B2B ou industrielles grâce à la construction d'un écosystème numérique. Ce dernier s'organise autours du site web véritable vitrine de l'entreprise; d'un blog permettant une prise de parole régulière sur des sujets diversifiés et la création de contenus variés et adaptés aux différentes cibles de l'entreprise. Des comptes d'entreprises sur des réseaux sociaux professionnels tels que LinkedIn et Viadeo viennent compléter le dispositif et permettent de "pêcher là où sont les poissons" en ciblant les bons contacts pour bâtir et animer des réseaux professionnels.
Tourisme Web 2.0 : communication directe avec la clientèleMichelle Blanc
Dans un monde Web en perpétuelle évolution, s’offrent à nous des opportunités. Encore faut-il être en mesure de les saisir! La relation avec le client prend une toute nouvelle tangente avec l’avènement des médias sociaux. Il faut lâcher prise sur le contenu et laisser la parole aux utilisateurs, mais comment se traduit ce changement pour nos entreprises touristiques?
Médias sociaux et relations de travail, les trois côtés de la médailleMichelle Blanc
Les médias sociaux sont désormais partie prenante de la société et des organisations. Ils deviennent très utiles pour le recrutement, mais ils sont aussi la cause de certains maux de tête des dirigeants d’entreprise ou même, des syndicats. C’est que de plus en plus d’employés se servent des médias sociaux pour critiquer l’employeur ou même le syndicat ou la position syndicale. C’est ce que l’on nomme une lame à triple tranchant.
Wébinaire lesaffaires.com Les meilleures astuces pour conquérir les médias so...Guillaume Brunet
lesaffaires.com présentent son prochain webinaire :
" Les grandes tendances du WEB 2.0 ", animé par Guillaume Brunet, Directeur nouvelles inititatives et médias sociaux Groupe des nouveaux médias et des solutions numériques, Médias transcontinental.
Nos invités à ce webinaire seront Michelle Blanc, spécialiste du marketing sur le Web, et Martin Lessard, spécialiste du Web 2.0.
Présentation de Sandrine Prom Tep pour la Chaire de commerce électronique RBC Groupe Financier pour le Réseau-METIQ du réseau Action-TI dans le cadre de la journée thématique Web 2.0 et social networking - 12 février 2010
cybersécurité municipale, une affaire de tousMichelle Blanc
Présentation lors d'une conférence sur la cybersécurité pour une municipalité du Québec. Impacts d'une cyberattaque, exemples d'hameçonnage, ingénierie sociale, types d'attaques, cybermenaces et télé-travail.
Criminalité urbaine et medias sociaux-23.pptxMichelle Blanc
je ferai une mini conférence d'ouverture pour un débat sur la criminalité urbaine et les médias sociaux lors d'un colloque du PLAN - Pôle lavallois d'enseignement supérieur en arts numériques et économie créative
App marketing, PR, best practices and business modelMichelle Blanc
App key path of success
App (and/or) Mobile Web
Pre-Launch mkt & PR
Press release
Media
Events
App stores and ASO
Naming the app
App Icon & USP
App best practices, strategies, tools
Business model insights
App revenus
Legal, success and failure essentials
Les métavers, réalité virtuelle, augmentée et mixteMichelle Blanc
Réalité virtuelle, Réalité augmentée, Réalité mixte
Les métavers
Second Life vs Horizon World
Second Life et comment on a oublié le passé et fait table rase de ses nombreuses innovations
Considérations marketing et entrepreneuriales
Hyper réalité
Les étapes d'une présence web et sociale réussieMichelle Blanc
Phase 1 : Écoute et monitorage
Phase 2 : Création de ses profils et de son image de marque
Phase 3 : Création de contenus
Phase 4 : Distribution des contenus et promotion de ceux-ci
Phase 5 : Création d’une communauté
Phase 6 : Mesurez, analysez et ajustez le tir
-Analyses primaire et secondaire
-Identifier le marché et les compétiteurs
-Analyser leurs présences web
-Analyser ceux qui communiquent avec eux
-Comprendre ce qu’ils offrent et à quel coût
-Faire des tableaux comparatifs
Monitorage, veille et comment chercher sur le webMichelle Blanc
• Les types de veille
• Monitorage organisationnel
• Les outils de monitorage et de veille
• Monitorage collaboratif
• Les « sites d’autorités »
• Les influenceurs du secteur
• Cas DessinsDrummond
Rédiger pour le web et les médias sociaux de façon stratégiqueMichelle Blanc
• La rédaction Web, storyline et les diverses politiques éditoriales
• Comment écrire pour le Web
• L’analyse de mots-clés
• L’importance des titres, des éléments du corps du texte et des balises méta
• Les hashtag
• L’infolettre
• Les diverses politiques : d’utilisation du web pour les employés, éditoriale, des commentaires
• Charte éditoriale
• Calendrier éditorial
• La règle des tiers en photographie
Qu’est-ce que le marketing de contenus et pourquoi la publicité coute cher et...Michelle Blanc
• Le web est comme l’univers
• Comment la publicité a changé en 50 ans?
• Les différents types de fraudes par clic
• Pourquoi payer pour des statuts « sponsorisés » sur Facebook c’est se tirer dans le pied?
• Les différents types de contenus et la « valeur différentielle » d’un même contenu selon le conduit.
• La question des produits dérivés du contenu
o Les cas Lego et SpiceTrekkers
POUR EN FINIR AVEC L'INTIMIDATION DES FEMMES EN POLITIQUE,Michelle Blanc
• Survol des statistiques de cyberintimidation
• La différence légale et technique entre insulte, diffamation et harcèlement criminel.
• Le processus judiciaire et les coûts associés aux poursuites.
• Les variables risques communicationnelles des différentes plateformes médias sociaux
• Les outils et politiques de modération et les stratégies de mitigation de l’intimidation (la prévention)
• La gestion de crise
• Les bienfaits de la critique
• Comment faire du monitorage et la collecte de preuves numériques et comment monter un dossier de preuve
• Comment se remettre des agressions numériques
Médias sociaux et le web pour les entrepreneurs (le web ce n’est pas une ques...Michelle Blanc
• Profil sociodémographique, mythes et types et usages du Web et des médias sociaux
• Survol des mythes tenaces associés aux Web et aux médias sociaux
• Les plates-formes transactionnelles
• Profil sociodémographique de divers médias sociaux
• Efficacité des médias sociaux en fonction des objectifs d’affaires
• Les médias sociaux c’est pour la vente, le marketing, les communications, le recrutement, les TI, pour l’organisation ou pour les clients?
• Les technologies web et de commerce en ligne
• Le cas DIMEmtl sur Instagram
Quels sont les services qui peuvent aider à analyser la pertinence, la valeur et la viabilité des actifs numériques dans le contexte d'une vente d'entreprise?
J’y parle du web, du deepweb et du darkweb, de hacking, de fraude publicitaire, des dangers des médias sociaux, de haine, de cyberagression sexuelle, de gestion des risques et de solutions possibles.
33. ROI du blogue Source : http://www.michelleblanc.com/2007/01/25/calcul-roi-blogues-affaires/ et http://www.forrester.com/Research/Document/Excerpt/0,7211,41064,00.html