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  • 7. Source : http://www.bcg.ru/documents/file21387.pdf
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  • 9. Philosophie communicationnelle à l’ère Internet Source :
  • 10. Source : http://j.paoletti.free.fr/blog/img/cg/beauf_color.jpg
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  • 18. Source : http://royal.pingdom.com/2010/02/16/study-ages-of-social-network-users/
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  • 20. Source : http://www.micropersuasion.com/2009/06/what-is-the-the-future-of-twitter-only-you-know.htm l
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  • 29. Rating Effectiveness of SM in Terms of Objectives Achieved Source : http://www.marketingsherpa.com/1news/chartofweek-03-09-10-lp.htm
  • 30. Quantifying the Impact of Social Media Source : http://www.marketingsherpa.com/1news/chartofweek-02-23-10-lp.htm
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  • 32. Source : http://www.ipressroom.com/pr/corporate/document/ipr_2009_Digital_Readiness_final.pdf
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  • 35. Source : http://static.slidesharecdn.com/swf/ssplayer2.swf?doc=tsbsocialmediaktnsfeb2010-100223032553-phpapp01&stripped_title=tsb-social-media-kt-ns-feb-2010
  • 42. Source : http://jeffbullas.com/2009/08/02/how-many-social-media-channels-should-your-brand-be-using/.
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  • 47. Source : http://geekandpoke.typepad.com/geekandpoke/2007/08/the-history-o-1.html
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  • 51. Merci Beaucoup! Michelle Blanc M.Sc. et visitez Blogues : www.michelleblanc.com , www.web-marketing-frog.blogspot.com , www.cote-givre.blogspot.com , www.femme-2-0.blogspot.com LinkedIn: http://www.linkedin.com/in/michelleblanc   Plaxo: http://michelleblanc.myplaxo.com   Flickr: www.flickr.com/photos/michel-leblanc/ Facebook: www.facebook.com/michelleblanc Twitter: https://twitter.com/MichelleBlanc Livre: http://pourquoibloguer.com/