La formation est l'un des meilleurs investissements que votre organisation puisse faire.
C'est pourquoi l'utilisation d'un modèle d'évaluation de la formation peut être utile. Avec une multitude de modèles parmi lesquels choisir, lequel choisir?
Gestion de conflit collectif - étude de cas et méthodologieLACT
Jeudi 8 janv. 2015 de 9h à 12h (à Paris)
Jeudi 22 janv. 2015 de 11h à 12h (en webconf/MOOC)
Intervenants :
> Olivier Brosseau - Coach et formateur
> Claude de Scorraille - Psychologue
> Dr Piquet - Médecin du travail - ACMS (8/1)
Comment s’y prendre face à un conflit devenu collectif – entre un chef de service et son équipe ou entre deux départements partenaires et rivaux – qui génère souffrance, incapacités momentanées de travail ou risques psychosociaux lourds ? Comment et quand intervenir stratégiquement sans mettre en jeu la performance effective, malgré le conflit ? Comment mobiliser les niveaux hiérarchiques qui peuvent rechigner à intervenir ? Comment sortir de la dimension personnelle du conflit et se recentrer sur des problématiques d’activité ?
>> Voir l'étude de cas ici
>>Voir la méthodologie d'intervention collective de problem solving ici
Durée : 3 jours
Date : Du 01 et 03 juillet 2017
Par : FORCES DAKAR sarl
Coût : 180 000 F CFA les 3 jours
info@forcesdakar.com
www.forcesdakar.com
Tél : 77 4563338
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Tél : 77 4563338
Morgan Philips Outplacement a compilé pour vous un peu plus de 400 citations de Sénèque à Steve Jobs, en passant par Lee Iacocca, ce bon vieil Audiard ou Nicole Notat. Bonne lecture !
Gestion des conflits par la Méthode Thomas-KilmannAdama COULIBALY
Le conflit est un affrontement entre des intérêts, des valeurs, des actes ou des procédures. C’est un désaccord, une idée s’opposant à une autre. Il peut y avoir un désaccord sans qu’il y ait de conflit.
Chaque jour nous faisons face à des conflits, au travail, en famille et en communauté. Nous devons être outillés pour gérer ces conflits.
Cette présentation est basée sur la méthode Thomas-Kilmann en situation de conflits qui offre des tactiques et pratiques de traiter les conflits de façon efficace.
Je vous remercie.
Développer ses soft skills : un essentiel dans une société interconnectéePMI-Montréal
Dans un contexte caractérisé par une globalisation des marchés dominés par les technologies, l’être humain se voit confronté à des défis de plus en plus complexes. Plus que jamais, les relations interpersonnelles sont un facteur crucial pour le succès ou l’échec d’une entreprise, mais tout autant pour l’épanouissement des individus. Loin d’être une compétence simple à développer, les soft skills pourraient être l’élément déterminant qui fera la différence dans votre parcours professionnel.
Biographie Benoit Chalifoux est adjoint au vice-doyen à l’international, chargé de cours et coordonnateur du programme de baccalauréat en administration à l’École des sciences de la Gestion (ESG UQAM). Dans l’exercice de ses fonctions, il a développé plus de 60 accords de partenariats avec les universités les plus prestigieuses dans le monde entier. Il enseigne également aux quatre coins du monde en plus d’être conférencier dans le secteur des affaires. Diplômé de l’Université Paris Dauphine avec un Executive Master in Business (EMBA ), il est également titulaire d’un MBA et d’un BAA de l’ESG UQAM.
Conduite du changement : Etude de Cas IBMHELENE FRIEH
Etude de la conduite du changement chez IBM
Comprendre de quelle manière IBM est passé d'une entreprise veillissante à aujourd'hui un leader incontesté du Social Business.
Le dialogue social en Tunisie après 2011 : défis et perspectives dans une con...Jamaity
La présente publication s’inscrit dans le cadre du projet « Alliance pour la
Croissance Economique et pour l’Emploi (ACE) / Dialogue Social ». Mandaté par
le Ministère fédéral de la Coopération économique et du Développement (BMZ)
et exécuté par la Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit
(GIZ) en partenariat multi-acteurs avec la Friedrich-Ebert-Stiftung, la KonradAdenauer-Stiftung (KAS) et la Chambre Tuniso-Allemande de l‘industrie et du
Commerce (AHK Tunisie), ce projet est mis en œuvre en étroite coopération
avec les partenaires sociaux tunisiens et vise notamment à valoriser les
potentiels du dialogue social pour la promotion de l’emploi en Tunisie
Feel Good Office est la première agence globale d'amélioration des performances par la qualité de vie au travail. Nous intervenons en diagnostic et en actions concrètes : communication interne, coaching, ateliers, événementiel.
Toutes les clefs méthodologiques et techniques pour construire votre propre système d’évaluation et pour mener de façon efficiente un projet d’évaluation.
Partie 1/2
Morgan Philips Outplacement a compilé pour vous un peu plus de 400 citations de Sénèque à Steve Jobs, en passant par Lee Iacocca, ce bon vieil Audiard ou Nicole Notat. Bonne lecture !
Gestion des conflits par la Méthode Thomas-KilmannAdama COULIBALY
Le conflit est un affrontement entre des intérêts, des valeurs, des actes ou des procédures. C’est un désaccord, une idée s’opposant à une autre. Il peut y avoir un désaccord sans qu’il y ait de conflit.
Chaque jour nous faisons face à des conflits, au travail, en famille et en communauté. Nous devons être outillés pour gérer ces conflits.
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Dans un contexte caractérisé par une globalisation des marchés dominés par les technologies, l’être humain se voit confronté à des défis de plus en plus complexes. Plus que jamais, les relations interpersonnelles sont un facteur crucial pour le succès ou l’échec d’une entreprise, mais tout autant pour l’épanouissement des individus. Loin d’être une compétence simple à développer, les soft skills pourraient être l’élément déterminant qui fera la différence dans votre parcours professionnel.
Biographie Benoit Chalifoux est adjoint au vice-doyen à l’international, chargé de cours et coordonnateur du programme de baccalauréat en administration à l’École des sciences de la Gestion (ESG UQAM). Dans l’exercice de ses fonctions, il a développé plus de 60 accords de partenariats avec les universités les plus prestigieuses dans le monde entier. Il enseigne également aux quatre coins du monde en plus d’être conférencier dans le secteur des affaires. Diplômé de l’Université Paris Dauphine avec un Executive Master in Business (EMBA ), il est également titulaire d’un MBA et d’un BAA de l’ESG UQAM.
Conduite du changement : Etude de Cas IBMHELENE FRIEH
Etude de la conduite du changement chez IBM
Comprendre de quelle manière IBM est passé d'une entreprise veillissante à aujourd'hui un leader incontesté du Social Business.
Le dialogue social en Tunisie après 2011 : défis et perspectives dans une con...Jamaity
La présente publication s’inscrit dans le cadre du projet « Alliance pour la
Croissance Economique et pour l’Emploi (ACE) / Dialogue Social ». Mandaté par
le Ministère fédéral de la Coopération économique et du Développement (BMZ)
et exécuté par la Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit
(GIZ) en partenariat multi-acteurs avec la Friedrich-Ebert-Stiftung, la KonradAdenauer-Stiftung (KAS) et la Chambre Tuniso-Allemande de l‘industrie et du
Commerce (AHK Tunisie), ce projet est mis en œuvre en étroite coopération
avec les partenaires sociaux tunisiens et vise notamment à valoriser les
potentiels du dialogue social pour la promotion de l’emploi en Tunisie
Feel Good Office est la première agence globale d'amélioration des performances par la qualité de vie au travail. Nous intervenons en diagnostic et en actions concrètes : communication interne, coaching, ateliers, événementiel.
Toutes les clefs méthodologiques et techniques pour construire votre propre système d’évaluation et pour mener de façon efficiente un projet d’évaluation.
Partie 1/2
Mettre en place une gestion des carrieres s'interroger sur le pourquoi et l...Marah Yassine
L e s a l a i r e b r u t i m p o s a b l e s = ( + ) s a l a i r e d e b a s e ( + ) p r i m e s e t i n d e m n i t é s i m p o s a b l e s - - - - - - - - - - - - - - - - - - - L e s a l a i r e n e t i m p o s a b l e = ( + ) s a l a i r e b r u t i m p o s a b l e ( - ) l e s f r a i s P r o f e s s i o n n e l l e s 2 0 % d u S a l a i r e b r u t i m p o s a b l e p l a f o n n é à 3 0 0 0 0 . 0 0 d i r h a m s ( - ) l e s c o t i s a t i o n s C N S S p a r t s a l a r i a l e s ( - ) l e s c o t i s a t i o n s A M O p a r t s a l a r i a l e s ( - ) l e s c o t i s a t i o n s C I M R p a r t s a l a r i a l e s ( - ) A u t r e s n e s o n t p a s t r a i t é s i c i - - - - - - - - - - - - - - L ’ i m p ô t s u r l e r e v e n u o u i m p ô t s u r l e s a l a i r e = ( a p p l i c a t i o n s t r i c t e d u b a r è m e m e n s u e l c i - d e s s o u s a u s a l a i r e n e t i m p o s a b l e
La mesure d’impact passe par une évaluation continue des collaborateurs. Le but est de déterminer le ROE (Return on expectation) des investissements dédiés à la montée en
compétence.
• Le ROE est un ensemble d’objectifs mesurables, qu’un collaborateur doit atteindre après avoir bénéficié d’un dispositif de développement des compétences.
Formation : Mettre en place une stratégie commercialeSmartnSkilled
Comment opter la bonne stratégie commerciale de votre entreprise ?
Votre coach Christine ROCCHI vous accompagne vis cette formation vidéo pour une aide indispensable à la prise de décision ce qui vous permet de :
* Anticiper les erreurs et être « proactif »
* Être capable de créer un « Plan d’Actions » commercial, structuré et cadré.
* Un guide référentiel accessible à tout moment
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Formation en ligne :
https://www.smartnskilled.com/tutoriel/formation-en-ligne-strategie-commerciale
Web-conférence - Formations Lean et certifications de l'École Polytechnique E...XL Groupe
L'objectif de cette web conférence est de présenter les différents parcours de formation en Lean Management que nous proposons, d'aborder les modalités de certification de l'Ecole Polytechnique Executive Education et de partager des retours d'expérience sur ce sujet.
Retrouvez le replay de cette web-conférence sur notre chaîne Youtube : https://youtu.be/BgCoW1CHipc?list=PLeDIywDyHVsM5-yxpV39W0Y8qbe-iPnJJ
TRANSMISSION REPRISE - Se préparer : Se former à la reprise d'entrepriseCCI Entreprendre
Pourquoi suivre une formation ?
Quelle formation suivre ?
Où me former ?
L'Agence France Entrepreneur (AFE) répond à toutes vos questions dans cette fiche pratique sur la formation à la reprise d'entreprise
Dans le cadre de la semaine transmission reprise, le Réseau Transmettre & Reprendre met à votre disposition des fiches pour se préparer au mieux à la transmission ou à la reprise d'une entreprise.
Le réseau Transmettre & Reprendre est composé de : CCI Entrenprendre, l'Agence France Entrepreneur, BPI France, la Chambre des métiers et de l'artisanat, le Conseil National des Barreaux (Les Avocats), le Conseil Supérieur du Notariat, Les Cédants & Repreneurs d'affaires et l'Ordre des Experts comptables.
2015 - Mon 4x4 agile : bien commencer sa "transformation agile"Emilie Esposito
Cette présentation a été réalisée en 2015, sous forme de webinaire.
L’agilité, c’est un des buzz-words de la décennie. De nombreuses sociétés de conseil se positionnent sur ce créneau et forment en masse leurs consultants pour répondre à la demande grandissante.
De plus en plus d’entreprises entament leur transformation agile. Faute d’un accompagnement pertinent, elles se perdent en chemin et la transformation n’est pas pérenne. Au fil des expériences, Emilie a appris à faire émerger l’agilité des équipes autrement. Elle vous partage son expérience pour guider vos premiers pas sur le chemin agile.
Formations certifiantes inscrites au Répertoire SpécifiqueXL Groupe
L’objectif de cette présentation est de vous faire découvrir les nouvelles formations certifiantes en Lean et Lean Six Sigma proposées par XL Formation, les compétences visées par le référentiel de certification ainsi que les modalités prévues pour obtenir une certification de compétences dans le grade souhaité (YB, GB et BB). Le contexte de la réforme de la formation professionnelle et de son implication pour les entreprises et les participants aux formations sera également abordé.
Sommaire :
- La certification de compétences en Lean et Lean Six Sigma dans le contexte de la réforme de la formation professionnelle
- Les bénéfices pour les entreprises et les candidats
- Les compétences visées et le référentiel d’XL Formation
- Les modalités pratiques pour obtenir une certification de compétences
- Exemples de parcours certifiants et pédagogie utilisée
Conseils pour Les Jeunes | Conseils de La Vie| Conseil de La JeunesseOscar Smith
Besoin des conseils pour les Jeunes ? Le document suivant est plein des conseils de la Vie ! C’est vraiment un document conseil de la jeunesse que tout jeune devrait consulter.
Voir version video:
➡https://youtu.be/7ED4uTW0x1I
Sur la chaine:👇
👉https://youtube.com/@kbgestiondeprojets
Aimeriez-vous donc…
-réussir quand on est jeune ?
-avoir de meilleurs conseils pour réussir jeune ?
- qu’on vous offre des conseils de la vie ?
Ce document est une ressource qui met en évidence deux obstacles qui empêchent les jeunes de mener une vie épanouie : l'inaction et le pessimisme.
1) Découvrez comment l'inaction, c'est-à-dire le fait de ne pas agir ou d'agir alors qu'on le devrait ou qu'on est censé le faire, est un obstacle à une vie épanouie ;
> Comment l'inaction affecte-t-elle l'avenir du jeune ? Que devraient plutôt faire les jeunes pour se racheter et récupérer ce qui leur appartient ? A découvrir dans le document ;
2) Le pessimisme, c'est douter de tout ! Les jeunes doutent que la génération plus âgée ne soit jamais orientée vers la bonne volonté. Les jeunes se sentent toujours mal à l'aise face à la ruse et la volonté politique de la génération plus âgée ! Cet état de doute extrême empêche les jeunes de découvrir les opportunités offertes par les politiques et les dispositifs en faveur de la jeunesse. Voulez-vous en savoir plus sur ces opportunités que la plupart des jeunes ne découvrent pas à cause de leur pessimisme ? Consultez cette ressource gratuite et profitez-en !
En rapport avec les " conseils pour les jeunes, " cette ressource peut aussi aider les internautes cherchant :
➡les conseils pratiques pour les jeunes
➡conseils pour réussir
➡jeune investisseur conseil
➡comment investir son argent quand on est jeune
➡conseils d'écriture jeunes auteurs
➡conseils pour les jeunes auteurs
➡comment aller vers les jeunes
➡conseil des jeunes citoyens
➡les conseils municipaux des jeunes
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➡conseil des jeunes en mairie
➡qui sont les jeunes
➡projet pour les jeunes
➡conseil des jeunes paris
➡infos pour les jeunes
➡conseils pour les jeunes
➡Quels sont les bienfaits de la jeunesse ?
➡Quels sont les 3 qualités de la jeunesse ?
➡Comment gérer les problèmes des adolescents ?
➡les conseils de jeunes
➡guide de conseils de jeunes
M2i Webinar - « Participation Financière Obligatoire » et CPF : une opportuni...M2i Formation
Suite à l'entrée en vigueur de la « Participation Financière Obligatoire » le 2 mai dernier, les règles du jeu ont changé !
Pour les entreprises, cette révolution du dispositif est l'occasion de revoir sa stratégie de formation pour co-construire avec ses salariés un plan de formation alliant performance de l'organisation et engagement des équipes.
Au cours de ce webinar de 20 minutes, co-animé avec la Caisse des Dépôts et Consignations, découvrez tous les détails actualisés sur les dotations et les exonérations, les meilleures pratiques, et comment maximiser les avantages pour les entreprises et leurs salariés.
Au programme :
- Principe et détails de la « Participation Financière Obligatoire » entrée en vigueur
- La dotation : une opportunité à saisir pour co-construire sa stratégie de formation
- Mise en pratique : comment doter ?
- Quelles incidences pour les titulaires ?
Webinar exclusif animé à distance en coanimation avec la CDC
Impact des Critères Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance (ESG) sur les...mrelmejri
J'ai réalisé ce projet pour obtenir mon diplôme en licence en sciences de gestion, spécialité management, à l'ISCAE Manouba. Au cours de mon stage chez Attijari Bank, j'ai été particulièrement intéressé par l'impact des critères Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance (ESG) sur les décisions d'investissement dans le secteur bancaire. Cette étude explore comment ces critères influencent les stratégies et les choix d'investissement des banques.
1. Les 06 Modèles d'évaluation de
la formation
Formateur : DJEHICHE Aimad
2. « les 06 modèles d’évaluation »
La formation est l'un des meilleurs investissements que
votre organisation puisse faire.
C'est pourquoi l'utilisation d'un modèle d'évaluation de la
formation peut être utile. Avec une multitude de modèles
parmi lesquels choisir, lequel choisir?
3. Les 06 modèles d'évaluation de la formation
Comme nous le verrons, chaque modèle d'évaluation adopte une approche légèrement différente et peut ou non
répondre à certaines ou à toutes ces questions.
1. Le modèle Kirkpatrick
2. Le modèle CIRO
3. The Phillips ROI model
4. Le modèle Brinkerhoff
5. Modèle d'évaluation de Kaufman
6. Modèle Anderson d'évaluation
4. Le modèle Kirkpatrick
le plus populaire et le plus utilisé aujourd'hui. Il a été développé et introduit
par Don Kirkpatrick en 1959 grâce à une série d'articles publiés dans le
Journal of the ASTD. Le modèle innovant de Kirkpatrick a permis à toute
organisation d'évaluer facilement tout cours ou programme de formation. Le
modèle a rapidement acquis une reconnaissance mondiale et son utilisation
s'est généralisée parmi les organisations de toutes tailles au cours des
années 1970 et 1980.
Donald Kirkpatrick (1924-2014)
5. Les quatre niveaux du modèle Kirkpatrick sont:
Niveau 1
:Réaction
Niveau 2:
Apprentissage
Niveau 3:
Comportement
(ou transfert)
Niveau 4:
Résultats
6. Le modèle CIRO
Michael Bird Neil RackhamPeter Warr
En 1970, Peter Warr, Michael Bird et Neil Rackham ont publié leur livre, Evaluation of management
training . Leur cadre d'évaluation de la formation est devenu connu sous le nom de «modèle CIRO» et
offre aux entreprises un moyen d'évaluer les besoins et les résultats de la formation.
7. Le modèle CIRO
Contrairement à d'autres modèles tels que le modèle de
Kirkpatrick, Le modèle CIRO est hiérarchique, ce qui signifie que
les praticiens doivent commencer par étudier le «contexte», avant
de passer par «entrée», «réaction» et «sortie».
8. Le contexte
(CONTEXT)
Contribution
(INPUT)
Réaction
(REACTION)
Production
(OUTPUT)
CIRO est un acronyme qui représente les quatre niveaux qui
composent cette approche de l'évaluation de l'apprentissage. Elles
sont:
Le modèle CIRO est hiérarchique, ce qui signifie que les
praticiens doivent commencer par étudier le «contexte»,
avant de passer par «entrée», «réaction» et «sortie».
9. The Phillips ROI model
Jack Phillips
Alors que le modèle Kirkpatrick gagnait en popularité
dans les années 1970, de nombreux universitaires et
professionnels du monde des affaires voulaient le
développer et le développer. Parmi eux se trouvait
Jack Phillips, qui a publié son propre livre, Return on
Investment in Training and Performance , en 1980.
Phillips voulait s'appuyer sur le travail de Don
Kirkpatrick et aborder plusieurs de ce qu'il considérait
comme ses lacunes. Avec le temps, l'approche de
Phillip en matière d'évaluation de la formation est
devenue connue sous le nom de modèle de retour
sur investissement de Phillips .
11. Le modèle Brinkerhoff
Robert O. Brinkerhoff
En 2003, Robert O. Brinkerhoff a introduit une
toute nouvelle méthode d'évaluation de
l'efficacité de la formation, appelée Success
Case Method (SCM) . Le SCM est une
méthodologie qui aide une organisation à
comprendre comment un programme de
formation ou de coaching fonctionne bien, ou
pourquoi il ne fonctionne pas.
Cependant, il existe deux grandes différences
entre le SCM et les autres programmes
d'évaluation de la formation.
12. Premièrement, le SCM ne se limite pas simplement à
l'évaluation de la formation et peut être appliqué à une grande
variété d'événements ou d'activités. Par exemple, il pourrait
être appliqué à un nouveau type de machinerie ou à une
nouvelle installation dans laquelle une entreprise a investi.
Deuxièmement, contrairement à d'autres modèles
d'évaluation de la formation (comme le modèle de
Kirkpatrick), le SCM ne se préoccupe pas de trouver la
performance moyenne des participants à la formation. Au lieu
de cela, il étudie délibérément les participants les plus réussis
et les moins réussis. En d'autres termes, il examine les cas
extrêmes.
13. Le SCM comporte cinq étapes différentes qu'une organisation doit franchir pour
évaluer un cours de formation.
Planifiez une étude
de cas de réussite
Écrivez un «modèle
d'impact» qui définit
à quoi devrait
ressembler le succès.
Rédigez une enquête
qui identifie les
meilleurs et les pires
scénarios.
Documenter les cas
de réussite et mener
des entretiens.
Tirez des conclusions,
faites des
recommandations et
communiquez les
résultats aux parties
prenantes.
15. Modèle d'évaluation de Kaufman
Roger Kaufman et John M. Keller ont publié Levels of evaluation:
Beyond Kirkpatrick dans l'édition d'hiver 1994 de Human Resource
Development Quarterly. Ce travail est devenu connu sous le nom
des cinq niveaux d'évaluation de Kaufman et est communément
appelé modèle d'évaluation de l'apprentissage de Kaufman .
16. Ceux-ci sont:
•Kaufman a divisé le niveau 1 (réaction) de Kirkpatrick en deux parties:
1a, «Entrée» et 1b, «Processus».
•Kaufman a introduit un cinquième niveau qui évalue l'impact de la
formation sur les clients de l'organisation et sur la société.
17. Niveau 1a: Entrée
Niveau 1b:
Processus
Niveau 2:
Acquisition
Niveau 3:
Application
Niveau 4:
Résultats
organisationnels
Niveau 5:
Conséquences
sociétales / clients
Modèle d'évaluation de Kaufman
Le modèle de Kaufman est souvent loué pour la
séparation des «intrants» et des «processus», car cela
permet d'évaluer plus facilement si le matériel de
formation ou la prestation ont été la cause du succès ou
de l'échec d'un cours de formation. Cependant, le
cinquième niveau du modèle de Kaufman - conséquence
sociétale / client - est souvent jugé impossible à mettre en
œuvre pour la majorité des entreprises.
18. Modèle Anderson d'évaluation
Ce modèle unique a été publié pour
la première fois par le Chartered
Institute of Personnel and
Development en 2006 sous le nom
de «Anderson's Value of Learning
Model». Ce modèle diffère des autres
modèles d'évaluation de la formation
à deux égards importants.
19. Le modèle d'Anderson est un cycle en trois
étapes qui aide une organisation à déterminer la
meilleure stratégie de formation pour ses besoins.
Étape 1: Déterminer
l'alignement actuel de la
formation sur les priorités
stratégiques de
l'organisation.
Étape 2: Utilisez une gamme
de méthodes pour évaluer
et évaluer la contribution de
l'apprentissage.
Étape 3: Établissez les
approches les plus
pertinentes pour votre
organisation.