Web-conférence - Formations Lean et certifications de l'École Polytechnique Executive Education

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Web-conférence
Formations Lean et
Certifications Ecole
Polytechnique Executive
Education
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• Laura Balp, chef de projet marketing

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Découvrez le Kaizen
Animée par :
• Corine Oudot-Jacod, Consultante Black Belt Lean
• Sylvie Chapel, Chef de projet marketing
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XL Groupe est un cabinet de Conseil & de Formation spécialisé
dans l'amélioration des performances depuis 27 ans.
CONSEIL
Des consultants « terrain »
3 000 Clients accompagnés
5 000 Projets réalisés
FORMATION
Des formations certifiantes
10 000 stagiaires formés
75 formations proposées
Lean Management Lean Six Sigma
Démarche d’Excellence Opérationnelle
Qui sommes-nous ?Qui sommes-nous ?
Audit Qualité

Rappel du contexte de la réforme de la formation professionnelle1
Formations XL Groupe : principes et modalités, les expériences
pédagogiques
3
Le développement de parcours personnalisés dans les
entreprises
4
La certification EXED (Ecole Polytechnique Executive Education)5
Exemples et retour d'expérience6
Sommaire
Le Lean Management et les compétences associées2
Questions / réponses7

Contexte de la réforme
Loi du 5 mars 2014 relative à la formation professionnelle, à l’emploi
et à la démocratie sociale
 Réforme issue de l’accord national interprofessionnel du 14/12/13
sur la formation professionnelle , conclu entre les partenaires
sociaux
 Contexte de crise économique / Difficulté à inverser la courbe du
chômage
 Vise à développer les compétences et les qualifications des salariés
pour favoriser leur évolution professionnelle et dynamiser la
compétitivité des entreprises et sécuriser les parcours
professionnels
 Réforme des dispositifs et droits individuels à la formation (CPF,
entretien individuel obligatoire…)
Démontrer la professionnalisation des parcours de formation par des
certifications de compétence

Enjeux : les axes de la performance
Pour assurer sa compétitivité et sa pérennité, une
entreprise doit :
 Développer ses performances plus rapidement
que la concurrence
 Transformer son fonctionnement avec des
méthodes et outils innovants
 Créer de la valeur pour développer la satisfaction
client
 Optimiser les coûts et les capitaux engagés
 S’appuyer sur la Richesse Humaine de ses
collaborateurs

Lean Management
- Réduit les délais des flux
- Fluidifie par la diminution des encours
- Améliore la qualité des prestations
- Accroît la vitesse de déroulement du processus
- Supprime les tâches inutiles et les gaspillages
- Améliore la sécurité, sérénité…
- Crée une culture et une dynamique de l’amélioration
continue
Système de management permettant
d’apporter le maximum de valeur
ajoutée pour les clients en un minimum
de temps en mettant à disposition le
juste nécessaire de ressources
Très forte contribution aux enjeux
des entreprises

Ce que nous constatons
• Une volonté des groupes, ETI… à vouloir
standardiser et homogénéiser les pratiques
• Des démarches Excellence Opérationnelle,
Lean, Amélioration Continue… qui se
développent dans tous les secteurs
• Des compétences Lean et/ou Lean
hétérogènes selon les sites / entités
• Une implication et un temps affecté au relais
Amélioration Continue variables selon les sites
/ entités
La nécessité de s’appuyer sur un réseau
EO homogène, reconnu, efficace

Black Belts
1 par site/usine/dir.
Au sein des
entités
Sur le terrain
Green Belts
Yellow Belts
 Garantie la méthodologie
 Identifie, lance et monitore les
initiatives
 Nomme les GBs, s’assure de leurs
disponibilités
 Valide les objectifs et les gains des
initiatives
 Coache les GB
 Dispose de « rôles & responsabilités »
validés par la RH
50-100%
25%
Rôles
 Participe aux Chantiers et anime des
actions locaux
 Est moteur de l’amélioration continue
 Anime les Chantiers
 Suis la mise en place
Manager EO
Groupe
Rattaché à la DG
100%
 Oriente, structure et coordonne la
démarche
 Anime le réseau
 Suit le déploiement et les chantiers
 Reporte au CODIR
 Est de niveau BB ou MBB
Un réseau de compétences Amélioration continue
10%

Objectifs des formations LEAN
 Former aux outils clés du Lean Management, simples et
avancés, et vous permettre de les déployer avec succès
 Permettre d’animer des chantiers pratiques avec les
équipes terrain et en adéquation avec les priorités de votre
entreprise
 Etre en mesure d’animer des groupes d'amélioration
pluridisciplinaires (chantiers de "Percée Kaizen")
 Savoir mener une démarche de transformation globale au
sein de l’entreprise
Obtenir une certification de compétences YB, GB ou BB Lean
validant ses acquis et résultats

Module 3
(Industrie)
3j
Module 1
3 j
Introduction – Les outils
de base du Lean
 Principes
 IPP
 Outils de flux (VSM,
Analyse de
déroulement, diag.
spaghetti
 5S
 MRP
 AIC / Supervision active
Outils complexes /
Industrie
 VSM multiproduits
 Kanban complexe
 Appro Bord de
ligne
 Démarche TPM
 Heijunka Box
 MSP
 AMDEC Machine
Module 2
3j
Outils complémentaires
 Travail standardisé
 Efficience des postes et
reconfiguration
 SMED
 Intro à la TPM : auto-
maintenance
 Flux tirés / Flux poussés
et Kanban simple
 Gaspillages
Administratifs et
Diagrammes de flux
 JIDOKA
 Animation de chantier
Kaizen
Module 4
3j
Démarche Globale de
transformation
 Lean Office et ses
outils
 Lean conception et ses
outils
 Diagnostic et road-map
 Déploiement et
pilotage de la
démarche
 Accompagnement du
changement
Les parcours de formation Lean en inter entreprise
QCM QCM
Yellow Belt Green Belt Black Belt
QCM

Des principes pédagogiques clés !
 Des études de cas, mises en situation et cas pratiques tout
au long de la formation pour faciliter l’apprentissage ,
 Des illustrations et exemples : vidéos, exemples de
chantiers et de démarche Excellence Opérationnelle,
 Des outils clés en main
 Des présentations à faire par les participants, montrant
l’avancement des projets, chantiers, Démarche
 Un temps de travail en formation sur les projets des
participants, avec l’appui de l’intervenant XL,
 Une part importante donnée à l’accompagnement du
changement et aux outils associés.
 Des QCM pour valider les compétences acquises
Des formations tournées vers l’action et l’acquisition des
compétences clés

Votre problématique
• Vous devez mener à bien un large projet de
formation / sensibilisation accompagnant la
mise en œuvre d’un projet d’entreprise
(Excellence Opérationnelle…) :
• nombre important de personnes concernées,
• différents niveaux hiérarchiques et fonctions
concernées
• projet à forts enjeux (mobilisation de tous les
collaborateurs, positionnement individuel dans
le projet, ruptures…)
• Vous devez garantir la réussite d’une
population ciblée, dans l’acquisition et la mise
en œuvre de leurs missions :
• création d’une nouvelle fonction
• Professionnalisation
• compétences à certifier
• obligation de résultats
Responsable
Amélioration
Continue
Pilote EO
Chef de projet
LSS
Animateur Chantiers
Sponsors

Principes du parcours certifiant de formation
 Un cadrage et une évaluation initiale sur les
missions, les compétences à acquérir, le niveau
actuel et les axes de progrès individuels
 Des blocs de compétences (modules) centrés sur
les missions et les objectifs professionnels définis
 Pour chaque bloc de compétence, QCM et
évaluations à partir de mises en situation en
formation et de mise en pratique sur le terrain
 Un suivi du parcours et des progrès, complété au
fur et à mesure : « Passeport Compétences »
 Une validation des compétences par une
certification sur la base des savoirs et savoirs
faire acquis.

La démarche proposée : schéma directeur
 Le contexte est
intégré
 L’équipe projet est
constituée
 L’évaluation
préalable des
participants est
réalisée
 Les parcours de
formation et les
blocs de
compétence sont
définis
 Les blocs de
compétence et
supports sont
conçus
 Les approches
pédagogiques sont
tournées vers la
mise en pratique et
la participation
active (jeux de rôle,
cas pratiques…)
 Les sessions
tests sont
validées
 Les intervenants
sont qualifiés
 Des groupes
cohérents sont
constitués et
planifiés
 Les collaborateurs
sont évalués et
suivis
 Les modules sont
animés
 La satisfaction à
chaud est mesurée
 Les blocs de
compétence sont
actualisés en cas de
besoin
 Le nouveau
personnel est
intégré dans le
dispositif
 L’évaluation à froid
est réalisée
 Les certifications de
compétence sont
validées
Cadrage et
évaluation
Conception des
formations
Validation des
sessions
Déploiement des
parcours
Suivi et Validation
des compétences
Pilotage du dispositif de formation
Mise en œuvre
terrain

Conditions de réussite
 Une démarche Excellence Opérationnelle
claire, comprise et calée sur les enjeux de
votre entreprise
 Des managers relais de l’amélioration
continue au sein des sites pour faciliter les
chantiers Lean
 Des participants informés et motivés
 Un cadrage et un pilotage du projet de
formation pour s’assurer des résultats
Garantir l’efficacité de la formation

Problématiques :
• Un réseau Méthode (80 personnes) partiellement en
place sur les sites
• Des pratiques et des niveaux hétérogènes
• La définition de missions cibles avec une évolution des
compétences nécessaire
• Une volonté forte de faire évoluer les pratiques et de
les homogénéiser
Livrables :
 Evaluation préalable des
compétences
 4 modules de formation sur 4 mois,
déclinant les missions des Méthodes
 Une logique de « promotion »
 Des chantiers opérationnels et des
gains de performance à démontrer
 Une certification de compétences
Green Belt et Black Belt Lean
Exemple de parcours de formation « Fonction
Méthode » : Green Belt Lean

• On certifie la capacité d’une personne…
• …à conduire des projets de changement…
• …dans une organisation réelle (avec ses difficultés)…
• …en obtenant des résultats attestés…
• …et en disposant d’un bagage suffisant pour continuer à faire
d’autres projets/chantiers
En préambule quelques rappels

Pour le participant
 Les certifications de compétences sont de véritables tremplins
de carrière et permettent d’améliorer son employabilité,
 Développement de ses compétences,
 Implication dans la stratégie de son entreprise.
Pour les entreprises
 Implication des équipes,
 Capitalisation des compétences et du savoir,
 Amélioration et optimisation globale de l’organisation,
 Gains financiers.
Les bénéfices d’une certification de compétences

 Un partenariat
Modalités de la certification
 Deux modalités de certification
Passeport de
certification pour les
YB et GB
Soutenance devant
jury pour le YB, GB
et BB

Passeport de certification pour les YB et GB
Deux épreuves :
 Un examen écrit (QCM) qui contrôle le
niveau de connaissance théorique du
candidat
 Un Passeport qui vérifie la réalité des
compétences via la présentation de
réalisations probantes.
Projet au sein de son entité managériale, de son équipe
Projet de complexité moyenne ou du sous-projet d’un
projet complexe (niveau des interactions, nombre de
tâches, nombre de contributeurs, complexité de
l’environnement)

1. Le candidat remplit son passeport et
démontre la :
 Contribution à la création de valeur
et alignement sur la stratégie de
transformation
 Pertinence de l’emploi des
méthodes et outils
 Développement de la dynamique
humaine et conduite d’opération
 Qualité des résultats propres au
chantier
 Dynamique de progrès continu
Document de 3
pages rempli et
signé par le
candidat
Actions réalisées
2. Un « superviseur » (tuteur) valide le passeport et le présente au jury X
Passeport de certification pour les YB et GB

 Un référentiel des compétences que la certification vise à
valider.
 Deux épreuves:
 Un examen écrit de type QCM qui contrôle le niveau de
connaissance théorique du candidat (70% de bonnes
réponses)
 Un examen oral qui vérifie la réalité des compétences via
la présentation de réalisations probantes.
Soutenance de votre projet

L’examen oral est composé de 2 étapes :
 La remise par le candidat d’un rapport écrit qui:
 Relate des actions que le candidat aura réalisées, et qui démontrent sa maîtrise des
compétences certifiées
 Permet aux membres du jury de comprendre les expériences relatées (contexte,
importance, contenus, parties concernées, résultats, analyse critique du
candidat…)
 Comporte une quinzaine de pages sous Word ou PPT en français ou anglais, plus
annexes éventuelles
 Est transmis au moins 15 jours avant le jury
 La soutenance du rapport devant un jury qui se déroule de la façon suivante :
 Environ 20 minutes de présentation orale par le candidat
 Environ 20 minutes de Questions/Réponses entre le candidat et le jury
 Environ 10 minutes de délibération du jury en l’absence du candidat
 Environ 10 minutes de retours du jury au candidat.

 Le jury est composé de 3 membres au moins : Un président, issu de
l’Ecole Polytechnique Executive Education :
 Il représente l’autorité certifiante.
 Un cadre dirigeant, ou un référent du domaine concerné, qui porte
la voix de l’entreprise:
 Il juge de la qualité de l’impact pour l’entreprise du ou des chantiers
présentés.
 Un Black Belt chevronné, un Master Black Belt ou un expert Lean /
LSS :
 Il est garant du bon emploi des méthodes et outils.

Elaboration de la
Boite à Outils +
Formation Green
Belt (2x3 j)
Formation
GB Lean
3 modules de 2 jours
Animation de chantiers
Lean au sein des directions
Coaching et échanges
Certification de compétences Lean
Exemple de Parcours Green Belt Lean

Une boite à outils dédiée, conçue par les Black Belt
Lean, et utilisée dans l’animation des Green Belt

Exemple de certification Green Belt Lean
Une quinzaine de soutenances

 Ingénierie de dispositifs de formation, parcours de
formation modulaires, adaptés et progressifs
 Dispositif d'évaluation et de certification des
compétences
 Conception de contenus et jeux pédagogiques
tournés vers l’action
 Ingénierie multimédia et e-learning
 Animation des parcours de formation et/ou
formation de formateurs
 Externalisation de la logistique et de l’administration
de la formation
Grâce à de nombreuses expériences réussies et les compétences
dont il dispose, le Groupe XL met à votre service son expertise
originale
L’accompagnement d’XL Consultants : renforcer et
certifier les compétences Lean au sein de votre entreprise

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