Le document discute de l'importance du leadership et d'une approche de gestion des ressources humaines pour favoriser la mobilisation des employés dans les organisations. Il met en garde contre la promotion de compétences techniques sans tenir compte des comportements nécessaires pour réussir dans un poste, ce qui peut mener à la démobilisation. La mobilisation est présentée comme un élément essentiel du bien-être organisationnel, soulignant le besoin d'un alignement entre les tâches et les aptitudes des individus.