Le document traite de la gestion des ressources humaines, en distinguant deux approches : la gestion hard, qui impose des directives et des contrôles, et la gestion soft, qui valorise les compétences des employés. Il aborde également l'importance de la stratégie dans la gestion des ressources humaines et souligne la nécessité de recruter et d'évaluer efficacement le personnel tout en tenant compte du contexte de l'entreprise. Enfin, il met en avant des pratiques telles que la planification des ressources et la motivation des employés pour améliorer le fonctionnement de l'entreprise.

1. La gestion des ressources
humaines
Mme Tazi Sanaa

2. 2 Théories : Hard et Soft
• Hard GRH
• Les gens sont
ignorants
• Il faut leur dire quoi
faire
• Comment faire
• Les punir et les
contrôler
• Soft GRH
• Les gens ont des
compétences
• Il faut savoir les gérer
• Certaines personnes
sont dignes de
confiance

3. La GRH dans une entreprise
Stratégie globale
Stratégie fonctionnelle Stratégie fonctionnelle Stratégie fonctionnelle
Implémentation, contrôle, suivi

4. Les meilleurs pratiques
• Mettre en place une série de tactiques
– Objectif d’améliorer le fonctionnement de
l’entreprise
– Benchmark
– Amélioration continue
– Délégation

5. Stratégie basée sur les ressources
internes
• Analyse des MO
• Analyse des FF
• Déploiement d’une stratégie de survie

6. Une stratégie gagnante
• Rare
• De valeur
• Inimitable
• Difficilement changeable

7. Quelle stratégie?
• Recrutement
– Interne
– Externe
• Pouvoir
– Hiérarchique
– Collatéral

8. Ne pas oublier le contexte
Entreprise
Entreprise
Syndicats
Syndicats
Associations
Associations
État
État
Autres?
Autres?

9. Description de l’emploi
Donner des indicatives claires
Des missions
Des objectifs
Des tâchesDu retourDes évaluations
De la communication

10. La planification des ressources
Comment utiliser les ressources existantes
Com
m
ent dispatcher les tâches
Comment allouer du personnel à certaines fonctions?

11. L’évaluation
Comment évaluer?
Evaluer oui mais quoi?
Comment rétribuer?
Comment punir?
Motiver vs démotiver
La psychologie de l’entreprise
Quoi promettre?