Le document présente le programme de mobilisation et performance organisationnelle (MPO), qui repose sur un instrument psychométrique destiné à optimiser les performances des employés en entreprise. Ce programme permet d'analyser les traits de personnalité et d'améliorer les processus de management à travers des outils de coaching et de gestion des conflits. En utilisant les résultats des questionnaires, les organisations peuvent créer des profils personnalisés pour mieux aligner les comportements requis avec les attentes de chaque poste.

1. « MPO »Mobilisation et Performance OrganisationnelleUne approche intégrée de gestion des talentsLe MPO est une approche d’intervention fondée sur l’utilisation d’un instrument psychométrique développé par Ngenio, une entreprise québécoise. Le MPO est distribué par CREACOR.http://www.ngenioworld.ca/

2. La dure réalité des entreprises(1) Selon Ressources humaines et développement des compétences Canada – Indicateurs de mieux-être au Canada, au Québec on ne travaille en moyenne que 35 heures par semaine.

3. 3L’efficience optimale dans la mise en œuvre de toutes les ressources sollicite donc au plus haut point toutesles personnes de l’entreprise.Et les entreprises désireuses de consolider leurs investissements dans leur main-d’œuvre ont choisi plusieurs stratégies différentes pour assurer que l’organisation et les personnes soient les plus aptes à rencontrer ces nouvelles exigences.

4. Meilleure planification du travailRaffiner la prise de décision en matière de recrutement, d’embauche et de dotationMieux définir les attentes envers chaque poste en fonction des objectifsPlanifier la relève avec plus de cohérence et de chances de succès4

5. Optimisation du rendementÉtablir concrètement et faire état clairement de la relation entre les performances désirées et les comportements requisIdentifier les tempéraments de chacun ainsi que leur perception du rôle à jouerApprécier les écarts de rendement etleurs causespuis déterminer les avenues d’optimisation5

6. Direction des personnesAider les gestionnaires à adapter leur style de leadership pour mieux susciter la mobilisation chez leur personnelMettre en place les pratiques de gestion les plus susceptibles de favoriser la mobilisation et la transition dans le changementMiser sur une organisation du travail axée sur les besoins techniques et sociauxPermettre aux gestionnaires de mieux gérer le changement en tenant compte des besoins de chacun et de l’ensemble des besoins organisationnelsAider les gestionnaires à intervenir plus efficacement dans la gestion des conflitsAssurer la fidélisation des employés6

7. Une approche intégrée7Le programmeMobilisation Performance Ogrganisa-tionnelle vient à notre aideMPO

8. « MPO » et le profileurUn outil pour :Aider le gestionnaire à déterminer ce que devrait être le profil du titulaire présent ou éventuel d’un poste et ainsi mieux l’encadrer dans l’atteinte du niveau de rendement attendu .8Dans son utilisation, l’outil permet surtout de mettre efficacement à contribution plusieurs personnes ressources de sorte à ce que le profil désiré présente des comportements qui collent au mieux à la réalité du milieu et au rendement à y atteindre

9. « PMO » et profil individuel9En répondant au questionnaire MPO la personne génère son propre profil lequel pourra être comparé au profil idéal du poste.Le profil servira de fondement à une conversation entre la personne et l’analyste MPO de sorte à valider les informations.Cette validation pourra servir de base à du coaching ou à toute autre intervention justifiée par les circonstances

10. Profil personnel et comportements requis dans le poste10Utilisant les mêmes questionnaires, le sujet y répond en donnant sa perception des comportements qui, selon lui, sont requis par l’entreprise dans le poste qu’il occupe.Comparant les informations obtenues, il devient facile d’identifier les régions problématiques, ou du moins de faire des hypothèses quant à ce que la personne vit dans son travail et ainsi être en meilleure posture pour un encadrement personnaliséLe profil personnel du titulaire du poste ou du candidatLes comportements requis dans le poste selon les perceptions du titulaire

11. « MPO » et consolidation d’équipe11Les résultats de l’analyse individuelle des traits de personnalité sont transposés dans une matrice de styles de personnalité permettant ainsi leur utilisation publique en session de travail (Ex: L’amélioration des relations dans l’équipe et la performance globale de cette dernière)

12. À la base du « MPO »12Le programme de Mobilisation et de Performance Organisationnelle repose d’abord sur (1) les données générées par un instrument psychométrique et ensuite sur(2) l’analyse qu’en fait un professionnel certifié.Essentiellement, les traits de la personnalité du sujet sont identifiés en constatant et en analysant les résultats des questionnaires de l’instrument à l’aide de sept (7) facteurs dont cinq (5) constituent le modèle « …considéré comme le premier et le seul consensus scientifique dans le domaine de la psychologie de la personnalité. »1Originalité de penséePondérationSpontanéité émotionnelleStructureAssertivitéAdaptabilitéExtraversion1- MPO, Formation pour analyste, Ngenio, 2010

13. « MPO » Un instrument psychométrique13Les bénéfices du programme de « Mobilisation et Performance Organisationnelle » sont obtenus à l’aide d’un instrument psychométrique québécois. Psychométrie: science qui étudie les techniques de mesure pratiquées en psychologie, ainsi que les techniques de validation de ces mesures.Instrument psychométrique : permet de mieux mesurer les différents volets de la personnalité d’un individu par opposition à une analyse totalement subjective. Études et construction des échelles du MPO : effectuées selon les normes de l’APA, de la SCP et du BPS, USEEOC, CNTQ.1(1) American Psychological Association, Société Canadienne de Psychologie, British Psychoanalytical Society, U.S. Equal Employment Opportunity Commission, Commission des normes du travail du Québec

14. « MPO » et gestionnaires aguerrisUne courte formation pour :Assurer que les gestionnaires-clients comprennent bien ce qu’est l’instrument psychométrique à la base du programmeAssurer qu’ils en comprennent les utilités et perçoivent bien les opportunités généréesAssurer qu’ils utilisent le MPO dans toute sa plénitudeAssurer une relation gagnant / gagnant avec les analystes certifiés14

15. Offre de services à l’aide du « MPO »Stratégie de mobilisationCoaching / counselling personnelConsolidation d’équipeGestion de conflitsConstitution d’équipes performantesRecrutement / embauche / dotationPlanification de la relève15Note: Les questionnaires sont administrés en ligne et le client reçoit les fichiers pertinents. Le client certifié analyste MPO a accès à toute l’information via son compte.

16. 16http://strategisconseil.com/