Nova Technologies est un intégrateur expert de Salesforce, offrant des solutions personnalisées et des services de formation pour optimiser l'intégration de Salesforce dans les systèmes d'information existants. L'entreprise met l'accent sur l'amélioration de l'expérience client et la productivité en répondant aux besoins spécifiques de secteurs tels que la science de la vie, la distribution, les médias et les services informatiques. Les témoignages clients soulignent la qualité du service et l'efficacité du déploiement des solutions, avec une satisfaction client de 9.25/10.

1. www.nova-technologies.fr
PARTENAIRE INTEGRATEUR SALESFORCE

2. CERTIFICATIONS

3. ECOSYSTÈME
APPEXCHANGE

4. EXPERT
INTÉGRATEUR

5. Intégration Salesforce
Intégrer pleinement Salesforce au
Système d’Information existant
Déploiement
Définir et mettre en place les
solutions selon les besoins du client
Formation
Tirer le meilleur de votre
solution Salesforce en étant
parfaitement formé
Tierce Maintenance Applicative
Répondre aux nouveaux besoins
Ajouter des fonctionnalités sur
mesure
NOS OFFRES
Consulting
Définir les processus métier, les
solutions et l’organisation

6. CUSTOMER EXPERIENCE
COMPANY
« La somme de toutes les expériences et ressentis qu’un client
perçoit à chaque étape de son parcours avec une entreprise »
QU’EST-CE QUE LA « CUSTOMER EXPERIENCE » ?

7. Satisfaction client: +20%
Revenu: +10% à 15%
Réduction des coûts: -15% à 20%
Engagement collaborateurs: +20% à 30%
Source McKinsey 2014
CUSTOMER EXPERIENCE
COMPANY
POURQUOI LA « CUSTOMER EXPERIENCE » EST IMPORTANTE ?

8. CUSTOMER EXPERIENCE
COMPANY
CUSTOMER EXPERIENCE: UNE SYNERGIE
T R U S T
L O N G - T E R M &
P E R S O N A L I Z E D
C O N V E R S A T I O N
= E N G A G E D
C U S T O M E RI N B O U N D
E F F O R T L E S S
C U S T O M E R
J O U R N E Y
S O C I A L
D I G IT AL
O M N I
C H A N N E L
D A T A
R E L E V A N C E

9. VOS BESOINS
• Augmenter votre taux de conversion de vos pistes ?
• Gagner plus d’opportunités et signer plus de contrats ?
• Automatiser vos processus métier et ainsi gagner en productivité ?
• Cibler des clients et adresser des communications personnalisées ?
• Partager et collaborer de manière plus efficace dans votre entreprise ?
• Suivre et piloter votre activité ?
• Améliorer l’expérience de vos clients ?
Venez échanger avec nous !

10. VOS BESOINS
• Vous travaillez dans le domaine de Life Science et vous souhaitez:
• Planifier les visites et optimiser les trajets de vos délégués médicaux ?
• Réaliser les comptes rendus de visite ?
• Suivre les objectifs de visite de vos délégués ?
• Gérer les événements (animations, formations, …) sur vos points de vente ?
• Bénéficier d’une plateforme multicanal pour communiquer avec vos partenaires ?
• Garantir l’adoption de Salesforce auprès de vos collaborateurs ?
Venez échanger avec nous !

11. VOS BESOINS
• Vous travaillez dans le domaine de la Distribution et vous souhaitez:
• Suivre les activités de visite de vos commerciaux terrain ?
• Connaître l’agencement et le facing de vos produits sur vos point de vente ?
• Avoir une meilleure connaissance de la concurrence (prix, nouveaux produits, …) ?
• Disposer d’indicateurs de performance pour le pilotage commercial ?
• Optimiser les trajets de votre force de vente ?
• Augmenter la satisfaction de vos clients ?
Venez échanger avec nous !

12. VOS BESOINS
• Vous travaillez dans le domaine Média et vous souhaitez:
• Gérer vos contrats et vos listes de prix spécifiques ?
• Adresser des communications sortantes ciblées auprès des agences et annonceurs ?
• Collaborer avec vos partenaires sur une plateforme commune ?
• Faire de Salesforce une plateforme interconnectée à votre Système d’Information ?
• Automatiser la facturation depuis votre CRM pour gagner en productivité ?
• Recevoir des alertes pour ne rater aucune opportunité ?
Venez échanger avec nous !

13. VOS BESOINS
• Vous travaillez dans le domaine IT Services et vous souhaitez:
• Renforcer la relation avec vos prospects et trouver de nouveaux clients ?
• Identifier les prospects ciblés qui ont de l’intérêt pour votre entreprise ?
• Mettre en place un module de commissions dédié à votre force commerciale ?
• Envoyer des devis personnalisés à vos prospects depuis Salesforce ?
• Permettre à vos clients de soumettre des demandes depuis votre portail Salesforce ?
• Apporter une expérience client unique ?
Venez échanger avec nous !

14. TÉMOIGNAGES CLIENTS
« Nous tenons à féliciter toute l’équipe pour son travail de qualité, sa réactivité et sa souplesse […].
Nous sommes très satisfaits de cette relation gagnant-gagnant […] »
Sales Force Excellence Manager
« Le challenge était difficile ! Par son expertise, son accompagnement et sa réactivité, Nova Technologies
a réussi à configurer Salesforce pour notre métier, et à déployer la solution dans 6 pays en un temps
record ! »
Chief Executive Officer
Satisfaction Client
9.25/10

15. RÉFÉRENCESSatisfaction Client
9.25/10