Onopia - 5 business models disruptifs pour vous inspirer 2016.Etude réalisée par Onopia, spécialiste du Design Thinking, de la créativité, de l'expérience et de l'innovation de business model.
Onopia - le Business Model de Number26 / N26
Etude réalisée par Onopia, spécialiste du Design Thinking, de la créativité, de l'expérience et de l'innovation de business
Onopia - Business Model du compte Nickel. Etude réalisée par Onopia, spécialiste du Design Thinking, de la créativité, de l'expérience et de l'innovation de business model. Conseil et formation.
Onopia - Les outils de co-création pour un business model innovant Onopia
Onopia - Les outils pour un business model innovant et valider ses opportunités de marché.
Pour en savoir plus sur nos accompagnements visitez le site http://www.onopia.com
Etude du business model de JAM, l'intelligence artificielle au service de la Génération Y.
Etude réalisée par le cabinet Onopia, spécialiste de l'innovation de business models, les stratégies de rupture, l'expérience client et le design thinking. www.onopia.com
La méthode lean startup : tout est prototype, même votre entreprise !Fabernovel
Le Lean startup est aussi destiné aux grandes entreprises : il vous aidera à lancer des produits ou des services que vos clients - internes ou externes - veulent vraiment, pour beaucoup moins cher, beaucoup plus rapidement, tout en réduisant les risques.
Aujourd'hui, il est nécessaire de passer d’une approche développement produit à une approche de développement client (ou « customer development »). Comme les startups, il s’agit de se remettre rapidement de ses échecs en s’adaptant et itérant au fur et à mesure que l’on apprend de ses clients.
Etude du Business Model d'ECL-Direct par le cabinet Onopia, spécialiste de l'innovation de business model, du design thinking et de l'expérience client.
Lire l'étude sur BigIdea : https://bigidea.onopia.com/ecl-direct-le-comptable-low-cost-pour-tpe/
Onopia - le Business Model de Number26 / N26
Etude réalisée par Onopia, spécialiste du Design Thinking, de la créativité, de l'expérience et de l'innovation de business
Onopia - Business Model du compte Nickel. Etude réalisée par Onopia, spécialiste du Design Thinking, de la créativité, de l'expérience et de l'innovation de business model. Conseil et formation.
Onopia - Les outils de co-création pour un business model innovant Onopia
Onopia - Les outils pour un business model innovant et valider ses opportunités de marché.
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Etude du business model de JAM, l'intelligence artificielle au service de la Génération Y.
Etude réalisée par le cabinet Onopia, spécialiste de l'innovation de business models, les stratégies de rupture, l'expérience client et le design thinking. www.onopia.com
La méthode lean startup : tout est prototype, même votre entreprise !Fabernovel
Le Lean startup est aussi destiné aux grandes entreprises : il vous aidera à lancer des produits ou des services que vos clients - internes ou externes - veulent vraiment, pour beaucoup moins cher, beaucoup plus rapidement, tout en réduisant les risques.
Aujourd'hui, il est nécessaire de passer d’une approche développement produit à une approche de développement client (ou « customer development »). Comme les startups, il s’agit de se remettre rapidement de ses échecs en s’adaptant et itérant au fur et à mesure que l’on apprend de ses clients.
Etude du Business Model d'ECL-Direct par le cabinet Onopia, spécialiste de l'innovation de business model, du design thinking et de l'expérience client.
Lire l'étude sur BigIdea : https://bigidea.onopia.com/ecl-direct-le-comptable-low-cost-pour-tpe/
Onopia - 6 questions à se poser avant le lancement d'un nouveau business model Onopia
A utiliser conjointement avec les 55 questions publiées par Onopia. Les 6 questions à se poser avant le lancement d'un nouveau business model permettent de faire le lien entre l'idée et le business model. Placez vos réponses et idées sur le Business Model Canvas.
Onopia - Disruption chez les opticiens - Le business model d'HappyView.fr Onopia
Onopia - Disruption chez les opticiens - Le business model d'HappyView.fr
Etude du Business Model d'HappyView.fr avec le Business Model Canvas d'Alexander Osterwalder.
Mots clés : Business Model, Internet, e-Commerce, Low-cost
Etude réalisée par Onopia.com spécialiste de l'innovation de Business Models, de la créativité, de la création d'Expériences Client mémorables.
Découvrez le Business Model innovant du Compte Nickel, analysé avec le Business Model Canvas et le Value proposition Canvas. Innovation par la Proposition de Valeur et le Canal de Distribution. Etude réalisée par Onopia : www.onopia.com
Découvrez l'édition 2017 de l'étude Onopia - 7 Business Models - 7 Secteurs. Onopia est un cabinet spécialisé en innovation de business model, design thinking, créativité et expérience client.
7 BUSINESS MODELS INNOVANTS POUR TROUVER L’INSPIRATION - 7 Secteurs : Education
Comptabilité
Sécurité
Banque
Espaces de travail
Automobile
Place de marché
Découvrez une face cachée des hackathons : les hackathons en entreprise. Venez comprendre pourquoi le profil d'UX designer est essentiel dans ce type d'expérience et comment il permet de valoriser les équipes.
Slides de la présentation de Peter Keates du cabinet Onopia sur les business models du 30 novembre 2017 qui s"est déroulée sur le campus ESSEC de Cergy Pontoise.
Extrait de l'une des formations / ateliers, workshop au Design Thinking animés par Onopia. Contactez nous pour connaitre les formations que nous organisations au sein des entreprises : contact@onopia.com
Onopia - Etude du Business Model de Vorwerk Thermomix
Etude du Business Model de Thermomix de la société Vorwerk.
Etude réalisée par le cabinet Onopia, spécialiste de l'innovation de Business Model, du design thinking, de la créativité, de l'expérience client.
www.onopia.com
Business Model de TravelerCar.com - Economie collaborative & location de voitureOnopia
Découvrez le Business Model de TravelerCar.com - Economie collaborative & location de voiture. Business Model multi-face.
Etude réalisée par Onopia, spécialiste des stratégies disruptives, de l'innovation de business model, l'expérience client et l'anthropologie au service de la création de nouvelles offres de services, produits.
Connectez votre produit à vos clients avec le Lean Startup - Blog reussir-son...Novup
Comment connecter votre produit à vos clients avec le "Lean Startup" ?
Cette approche permet d'Identifier le produit qui convient le mieux à vos clients en allant vous confronter directement à eux.
Sur la base d'hypothèses et de la réalisation d'un "Produit Minimum Viable", vous vérifierez si vous êtes sur le bon chemin ou si vous faites fausse route.
Au travers d'interviews, vous apprendrez directement de vos clients et vous capitaliserez sur leurs retours d’information pour adapter votre produit.
Avec l'aide du "Lean Canvas", vous aurez une vue d’ensemble des éléments constitutifs de votre activité.
Grâce au "Validation Board", vous pourrez exécuter des recherches visant à vérifier toute une série d’hypothèses à tester.
Tout cela pour que vous atteigniez le succès dans votre entreprise !
Le lean startup, ce n'est pas que des canvas !Camille Roux
Initiation au Lean Startup avec la méthode Running Lean de Ash Maurya.
Nous verrons comment modéliser un Business Model, mais surtout comment identifier les risques et tester ses hypothèses.
Onopia - 55 Questions pour imaginer ou faire évoluer votre Business Model. Ces 55 questions sont à utiliser conjointement avec le Business Model Canvas d'Alex Osterwalder.
Introduction au Business Model Canvas - Michel Duchateau CreaDelta Michel Duchateau
Apparu en 2010 dans le best-seller "Business Model Generation", Alexander Osterwalder et Pr. Yves Pigneur ont décrit la méthode la plus utilisée aujourd’hui pour étudier le modèle économique d'un projet (Business Model).
Très populaire auprès des startups à succès et des entreprises innovantes, le Business Model Canvas ne nécessite qu'une feuille de papier et quelques post-it.
Adapté à tous les entrepreneurs, il permet de transformer immédiatement une idée en un réel projet d'entreprise en visualisant tous les autres éléments clefs d'une activité.
Ce workshop a été organisé notamment pour le Solvay Entrepreneurs Club de la Solvay Brussels School.
L’expérience client devient une priorité stratégique pour beaucoup d’entreprises… Mais quels sont concrètement les facteurs-clés, les impacts de sa mise en œuvre et la création de valeur espérée ?
Un fort investissement dans l’expérience client permettrait rapidement de se démarquer de la concurrence et impacterait significativement les performances de l’entreprise.
Au-delà de cette promesse, que couvre l’expérience client, Quels sont les leviers de création de valeur ? Quels sont les outils, les données nécessaires à sa mise en œuvre et à sa mesure de performance ? Comment articuler expérience client et marketing relationnel ? Quelle organisation et gouvernance mettre autour de l’expérience client ? Quel est le lien entre expérience client et fidélité, engagement client ?
Pour répondre à ces interrogations, nous vous invitons à un séminaire gratuit, au cours duquel nous partagerons nos meilleures pratiques au travers de cas concrets.
Onopia - Design Thinking, Créativité, Business Model, Expérience Client.
Présentation de l'entreprise, de ses services, outils et méthodes.
Onopia propose des workshop de co-création co-analyse, co-design de produit, service business model.
Présentation pour Cadre en Mission - Lyon le 28 juin 2016. Le Business Model Canvas permet de représenter en une seule page, l’ensemble d'un modèle économique. Les approches socialement responsable et agile renforcent la vision à développer pour son stratégie d'affaires.
Onopia - 6 questions à se poser avant le lancement d'un nouveau business model Onopia
A utiliser conjointement avec les 55 questions publiées par Onopia. Les 6 questions à se poser avant le lancement d'un nouveau business model permettent de faire le lien entre l'idée et le business model. Placez vos réponses et idées sur le Business Model Canvas.
Onopia - Disruption chez les opticiens - Le business model d'HappyView.fr Onopia
Onopia - Disruption chez les opticiens - Le business model d'HappyView.fr
Etude du Business Model d'HappyView.fr avec le Business Model Canvas d'Alexander Osterwalder.
Mots clés : Business Model, Internet, e-Commerce, Low-cost
Etude réalisée par Onopia.com spécialiste de l'innovation de Business Models, de la créativité, de la création d'Expériences Client mémorables.
Découvrez le Business Model innovant du Compte Nickel, analysé avec le Business Model Canvas et le Value proposition Canvas. Innovation par la Proposition de Valeur et le Canal de Distribution. Etude réalisée par Onopia : www.onopia.com
Découvrez l'édition 2017 de l'étude Onopia - 7 Business Models - 7 Secteurs. Onopia est un cabinet spécialisé en innovation de business model, design thinking, créativité et expérience client.
7 BUSINESS MODELS INNOVANTS POUR TROUVER L’INSPIRATION - 7 Secteurs : Education
Comptabilité
Sécurité
Banque
Espaces de travail
Automobile
Place de marché
Découvrez une face cachée des hackathons : les hackathons en entreprise. Venez comprendre pourquoi le profil d'UX designer est essentiel dans ce type d'expérience et comment il permet de valoriser les équipes.
Slides de la présentation de Peter Keates du cabinet Onopia sur les business models du 30 novembre 2017 qui s"est déroulée sur le campus ESSEC de Cergy Pontoise.
Extrait de l'une des formations / ateliers, workshop au Design Thinking animés par Onopia. Contactez nous pour connaitre les formations que nous organisations au sein des entreprises : contact@onopia.com
Onopia - Etude du Business Model de Vorwerk Thermomix
Etude du Business Model de Thermomix de la société Vorwerk.
Etude réalisée par le cabinet Onopia, spécialiste de l'innovation de Business Model, du design thinking, de la créativité, de l'expérience client.
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Business Model de TravelerCar.com - Economie collaborative & location de voitureOnopia
Découvrez le Business Model de TravelerCar.com - Economie collaborative & location de voiture. Business Model multi-face.
Etude réalisée par Onopia, spécialiste des stratégies disruptives, de l'innovation de business model, l'expérience client et l'anthropologie au service de la création de nouvelles offres de services, produits.
Connectez votre produit à vos clients avec le Lean Startup - Blog reussir-son...Novup
Comment connecter votre produit à vos clients avec le "Lean Startup" ?
Cette approche permet d'Identifier le produit qui convient le mieux à vos clients en allant vous confronter directement à eux.
Sur la base d'hypothèses et de la réalisation d'un "Produit Minimum Viable", vous vérifierez si vous êtes sur le bon chemin ou si vous faites fausse route.
Au travers d'interviews, vous apprendrez directement de vos clients et vous capitaliserez sur leurs retours d’information pour adapter votre produit.
Avec l'aide du "Lean Canvas", vous aurez une vue d’ensemble des éléments constitutifs de votre activité.
Grâce au "Validation Board", vous pourrez exécuter des recherches visant à vérifier toute une série d’hypothèses à tester.
Tout cela pour que vous atteigniez le succès dans votre entreprise !
Le lean startup, ce n'est pas que des canvas !Camille Roux
Initiation au Lean Startup avec la méthode Running Lean de Ash Maurya.
Nous verrons comment modéliser un Business Model, mais surtout comment identifier les risques et tester ses hypothèses.
Onopia - 55 Questions pour imaginer ou faire évoluer votre Business Model. Ces 55 questions sont à utiliser conjointement avec le Business Model Canvas d'Alex Osterwalder.
Introduction au Business Model Canvas - Michel Duchateau CreaDelta Michel Duchateau
Apparu en 2010 dans le best-seller "Business Model Generation", Alexander Osterwalder et Pr. Yves Pigneur ont décrit la méthode la plus utilisée aujourd’hui pour étudier le modèle économique d'un projet (Business Model).
Très populaire auprès des startups à succès et des entreprises innovantes, le Business Model Canvas ne nécessite qu'une feuille de papier et quelques post-it.
Adapté à tous les entrepreneurs, il permet de transformer immédiatement une idée en un réel projet d'entreprise en visualisant tous les autres éléments clefs d'une activité.
Ce workshop a été organisé notamment pour le Solvay Entrepreneurs Club de la Solvay Brussels School.
L’expérience client devient une priorité stratégique pour beaucoup d’entreprises… Mais quels sont concrètement les facteurs-clés, les impacts de sa mise en œuvre et la création de valeur espérée ?
Un fort investissement dans l’expérience client permettrait rapidement de se démarquer de la concurrence et impacterait significativement les performances de l’entreprise.
Au-delà de cette promesse, que couvre l’expérience client, Quels sont les leviers de création de valeur ? Quels sont les outils, les données nécessaires à sa mise en œuvre et à sa mesure de performance ? Comment articuler expérience client et marketing relationnel ? Quelle organisation et gouvernance mettre autour de l’expérience client ? Quel est le lien entre expérience client et fidélité, engagement client ?
Pour répondre à ces interrogations, nous vous invitons à un séminaire gratuit, au cours duquel nous partagerons nos meilleures pratiques au travers de cas concrets.
Onopia - Design Thinking, Créativité, Business Model, Expérience Client.
Présentation de l'entreprise, de ses services, outils et méthodes.
Onopia propose des workshop de co-création co-analyse, co-design de produit, service business model.
Présentation pour Cadre en Mission - Lyon le 28 juin 2016. Le Business Model Canvas permet de représenter en une seule page, l’ensemble d'un modèle économique. Les approches socialement responsable et agile renforcent la vision à développer pour son stratégie d'affaires.
Quelle Expérience Client au coeur d'un Business Model Innovant ? Magali Alix-Toupé
L'Expérience Client, co-créée par les collaborateurs , levier puissant de différenciation et fidélisation, au service de votre proposition de valeur unique.
Epistemic fluency perspectives in teaching and learning practice: Learning to...Lina Markauskaite
Summary
Capacities to drive collective learning, address jointly complex practical challenges and create innovative solutions are seen essential for future graduates. How to prepare students to lead complex collaborative learning, change and innovation projects? How to assist them to develop knowledge and skills needed for resourceful teamwork with other people who have different expertises, experiences, and interests?
Systems, Change and Learning is a blended graduate course in the Maters of the Learning Sciences and Technology program that aims to develop students’ capacities to lead complex organisational learning and educational innovation projects. Rooted in systems theories, cybernetics and the learning sciences, this course: 1) introduces students to the theoretical approaches and methods for understanding complexity, facilitating individual learning and managing change, and 2) provides them with practical experiences to engage in systems inquiry and collaborative innovation design projects.
The course draws on the second-order pedagogy and grants students’ agency to design not only the innovation, but also their own learning and innovation process and environment. Students choose complex real life organisational learning or educational change challenges and, over the course of the semester, work in small innovation teams by analysing an encountered problematical situation, modelling possible scenarios and developing innovative solutions. As a result, each team creates a practical guide for Change and Innovation Managers who will be tasked with implementing the proposed innovation in an organisational setting.
The main emphasis is on fostering expansive learning and deliberative innovation culture trough cultivating systems thinking, design practice and responsive action. Through engaging in systemic inquiry, innovation design tasks and authentic teamwork, students develop a number of graduate attributes that are critical for joint learning and knowledge-informed, responsive action in modern workplaces, such as analytical and integrative thinking, effective teamwork, multidisciplinary and intercultural competencies.
Evaluations show that this course promotes deep student engagement and brings about transformative learning experiences. It is now offered as an elective in two other interdisciplinary masters programs.
CEOs' Perspectives on Growth, Innovation, and LeadershipSandeep Kar
The global economy is in a period of intense disruption, collapse and transformation. The Digital tsunami is creating upheaval across organizational ecosystems. Changing stakeholder expectations are challenging CEOs to accelerate and better manage innovation. The rising relevance of services-based business models is upsetting traditional products-based approaches. Frost & Sullivan’s CEOs Perspectives on Growth, Innovation, and Leadership—a survey of over 300 business leaders—reveals how organizations are strategizing to maintain resilient growth amidst such churn.
My slide about Business Design & Business Model Canvas used in the event "STARTUP IS MY WAY".
This is a 1-day event for students and young entrepreneurs hosted by H-FARM (6th of December 2016).
A Business Model Canvas-KILLER. Rapidly Visualize, Prototype, and Test the 3 ...Rod King, Ph.D.
The Business Model Canvas can be considered as a graphic organizer (high level TreeMap) that shows 9 tessellated elements, tiles, or “building blocks” of an archetypal business model. Since the 2009 publication of Alexander Osterwalder and Yves Pigneur’s “Business Model Generation” book, use and popularity of the Business Model Canvas (BMC) have surged worldwide.
The BMC is enthusiastically used by entrepreneurs, startups, established businesses, and non-profit organizations as well as university students, lecturers, and selected scientists from America’s National Science Foundation program. But is the BMC efficiently being used? Is the traditional BMC a “living organism” that would evolve to a higher level or simply become extinct in the jungle of tools for Business Model Planning, Strategy, and Performance Management (BMPSPM)?
As a long-time practitioner of TRIZ (“Theory of Inventive Problem Solving”) and an avid observer of idealized systems, a particular question that interests me is this: Would the BMC evolve towards the “Ideal Final Result (IFR)” by disrupting and cannibalizing itself, that is, by becoming multi-functional while instantly using freely available and/or internal resources at little or no cost? In other words, would the BMC evolve from being “good” to being “great” as an adaptive organism?
So far, evolution regarding the graphic organizer of the BMC has been superficial: the visual structure or BMC Gameboard (blank graphic framework) and how to use it have remained the same. So far, the most popular change to the BMC is by Ash Maurya in his Lean Canvas. In the Lean Canvas, 4 topics (Key Partners, Key Activities, Key Resources, and Customer Relationships) are eliminated while being respectively replaced by topics such as Problem, Solution, Key Metrics, and Unfair Advantage. These changes violate the macro-logic of a business model. The Lean Canvas focuses on operationalizing the Lean Startup method which is a methodology for continuously managing highly risky (innovation) projects. However, the Lean Canvas is inadequate for Business Model Planning, Strategy, and Performance Management; the Lean Canvas does not use a business model as a unit of analysis.
Recently, I presented a list of 10 characteristics of a “great” Business Model Canvas. The traditional BMC scored a 3 (out of 10). The 10 characteristics relate to tasks especially in Business Model Planning, Strategy, and Performance Management as well as Business Model Gamification. The question, then, is: how can we “ideally” transform a good BMC to a great BMC? Ideally, we should make little or no changes to the topics of the BMC and logic of a business model. The Lean Canvas falls short of that ideal.
The presentation below shows how one can “gamificate” (turn into a game) the traditional BMC so that it meets the 10 criteria of a great Business Model Canvas.
http://goo.gl/vWnOHl
Business Model Generation: Business Model Canvas + Design ThinkingSiddhant Choudhary
A business model describes the rationale of how an organisation creates, delivers and captures value. This ppt runs you through basics of business model generation.
Consumer Driven Innovation – Innovating a Brand in the Digital AgePascal Hohmann
This is the Keynote from our Masterclass I held at Online Marketing Rockstars 2017 #OMR17 together with Prof Dr Christian Geiger from the university of applied sciences in Düsseldorf.
Ordinary Innovator - Design the Future Tadeusz KifnerTadeusz Kifner
An innovator is one who does not know it cannot be done. Ordinary innovators are among us in corporations. What they need to create a new value, try new ideas, break rules, recreate processes, introduce goods and services? There is no single innovation tool or method. Breakthroughs & achievement are derivatives of hard work and highly integrated practices performed by motivated people. Innovation needs a systematic approach allowing build a systemic capability & a value proposition. 3 domains help any company to implement innovative approach and establish ordinary innovators in the firm.
Business Model 101: The Basics of Marketplaces, SaaS & Ecommerce [reduced]Point Nine Capital
An shorter introduction to some of our favourite investment areas: Marketplaces, Software-as-a-Service and Ecommerce.
Starting with different ways of monetization, we dip into the major characteristics, address critical challenges and single out the KPIs you should keep an eye on.
As presented in Startit Fest in Belgrade, http://startit.rs/
Who killed Innovation - by Design the Future Tadeusz KifnerTadeusz Kifner
Who can kill innovation in companies & corporations? What drivers stimulate killers of the innovation? Opportunities in the future will demand new types of human approaches. The innovation needs openness & appropriate stimulation but should avoid "Mr Blockers" described in the presentation.
Rent The Runway - N'achetez plus vos vêtements, louez-les !Onopia
Rent The Runway - N'achetez plus vos vêtements, louez-les !
Etude du business model de Rent The Runway réalisé par Onopia avec le Business Model Canvas et le Value Proposition Canvas.
Découvrez le Business Model Freemium/Premium de Dashlane, analysé avec le Business Model Canvas et le Value proposition Canvas. Etude réalisée par Onopia : www.onopia.com
Incubation de startups : clé d’une transformation digitale agile des grands g...Emmanuel Mouclier
Comment les grands groupes peuvent se réinventer en collaborant avec les start-ups. Le deal "Moyens contre Innovation" peut fonctionner à condition de respecter la nature de chaque partenaire.
Seminaire Smile Lille : Mettre en œuvre une stratégie e-commerce innovanteSmile I.T is open
Smile a organisé un séminaire autour des clés pour mettre en œuvre une stratégie e-commerce innovante au travers de solutions à la pointe de la technologie.
Découvrez notre présentation PDF.
Au programme :
- Les projets e-commerce innovants en 2015
.Optimisation de votre moteur de recherche e-commerce
.Amélioration des performances de votre site e-commerce grâce au Big data
.L’open source une réponse naturelle pour les nouveaux enjeux du commerce connecté : Mobilité, .MarketPlace et Omnicanal.
- Comment mettre en œuvre vos projets d’innovation e-commerce ?
.Présentation d'une démarche innovante
.Panorama de solutions novatrices pour transformer votre business : Hadoop, ElasticSeach, Spark...
CCC-ConneCtion spécial paiement en partenariat avec BPFT, le 10 octobre 2016 ...Eric Culnaert
Le 10 octobre s'est tenu un CCC-ConneCtion spécial paiement en partenariat avec Bordeaux Place Financière et Tertiaire, dans le nouvel espace Mollat, Station Ausone. L'occasion d'entendre Denis Mollat, qui nous accueillait, exposer sa stratégie d'inbound marketing. Deux membres du Club Commerce Connecté, NFC interactive et Sellsy, ont illustré combien le paiement doit s'inscrire sans couture à la fois dans l'expérience d'achat du client et dans les outils de gestion du vendeur. Enfin, Jean-Luc Dubois, directeur des moyens de paiement au Crédit Mutuel Arkéa, a dressé le panorama d'un monde en profonde mutation: cadre réglementaire, nouveaux acteurs, nouveaux usages.
Pour innover efficace, ne vous trompez pas de marque - GEM LAB Executive Summ...Jean-François Fiorina
Vaut-il mieux développer ses innovations en interne ou en externe pour percer sur un marché en phase de croissance ? La question est loin d’être tranchée. En revanche, une étude menée sur 300 banques américaines montre que la
stratégie de marque du nouveau produit est un élément important du débat.
Une étude menée par Chirag Patel et Christophe Haon, Professeurs à GEM
Référentiel Client Unique, la technologie au service des ventes et du marketing
Comment le Référentiel Client Unique peut-il aider votre organisation à mettre en œuvre une vision client fédérée, fiable, partagée, « compliant » et génératrice de valeur ?
Dans un contexte d’explosion des données clients, de multiplication des outils d’animation et à quelques mois de l’entrée en vigueur du nouveau règlement européen sur les données personnelles, réconcilier les différentes identités d’un client pour améliorer son expérience avec la marque est devenu un enjeu majeur pour toutes les entreprises. Un enjeu à plusieurs titres : commercial, juridique et technologique. Mais comment initier un projet de Référentiel Client Unique ? Quelles solutions retenir ? Pour quels objectifs business ? Quelles données y intégrer ? Quels sont les use cases concrets ? Les erreurs à éviter ? Pour répondre à ces interrogations, nous vous invitons à un séminaire gratuit, au cours duquel nous partagerons nos meilleures pratiques au travers de cas concrets.
Agenda :
• Les enjeux, pourquoi un RCU ?
• Qu'est-ce qu'un RCU ? Quelles fonctions ?
• Quelles solutions techniques ? (RCU et MDM, les impacts du Big Data, DMP & CIM)
• Quelles sont les best practices ? Quelle démarche adopter ?
• Illustration de cas clients
• Conclusion
[Salon eCom 2015] Virtua | Customer Experience Management ou comment les Tran...Virtua S.A.
L’expérience utilisateur reste l’un des leviers principaux de rétention des clients. Dans cette présentation, nous présenterons donc comment les Transport Lausannois ont pu optimiser les interactions avec leurs consommateurs afin de générer du bruit positif tout en valorisant leurs produits et services au travers d’un programme de fidélité omnicanal supporté par un écosystème essentiellement digital.
"L'utilisation du numérique dans les relations clients" Guide de bonnes prati...yann le gigan
>>5 conseils du Medef pour bien numériser sa relation client
[Scribd Usine digitale 20.07.15]
Le Medef donne un coup de pied au derrière des entreprises BtoC qui n'ont pas encore basculé vers le digital, avec son guide de bonnes pratiques "L'utilisation du numérique dans les relations clients", destiné aux équipes dirigeantes. Passer au cross-canal, mettre en place une stratégie marketing "conversationnelle" axée sur les réseaux sociaux, tisser des partenariats pour proposer des offres élargies... L'organisation patronale donne cinq conseils aux acteurs à la traine, en s'inspirant de l'expérience de 15 entreprises françaises.
https://www.scribd.com/document_downloads/271649265?extension=pdf&from=embed&source=embed
Bpifrance Le Lab - Disrupter la banque pour la sauverBpifrance
Nouveaux entrants numériques sur les marchés financiers, les Fintech ont réussi en quelques années à s'imposer auprès des banques. Entre compétition et coopération, elles poussent les banques à se transformer par la « coopétition » ! Par une approche client radicalement différentes, elles bousculent les acteurs traditionnels et imposent de nouveaux standards bancaires en offrant à leurs clients des solutions alternatives moins coûteuses et plus personnalisées. Mais toutes les Fintech ne sont pas disruptives. Beaucoup d’entre elles proposent également des services à destination des banques pour les accompagner dans leur processus de transformation digitale. Face à la montée en puissance des GAFA et de leurs équivalents chinois, quelle place pour les Fintech dans la finance? Découvrez la nouvelle étude de Bpifrance Le Lab.
Cas d’usage du Big Data pour la relation et l’expérience clientJean-Michel Franco
Présentation réalisée pour les assises du Big Data à Charleroi
Elle présente un overview du Big Data, du projet datalyse mené avec des industriels et des unversitaires pour traiter 5 cas d'usages du Big Data ; puis elle zoome sur les cas liés à la collecte des parcours clients multi-canaux et aux recommandations temps réel.
75 factory est une startup factory qui lie les investisseurs avec les entrepreneurs de demain.
Notre différenciation repose sur notre pôle de création digitale. Nous fournirons aux porteurs de projets les ressources et outils nécessaires pour réaliser leurs idées digitales (applications, site internet et logiciel) en échange d’une part de leur capital.
Ces entrepreneurs ayant les idées de demain seront mis au contact d’un ou plusieurs des 75 associés partenaires qui seront les premiers à pouvoir investir sur les projets sélectionnés, dont peut-être vous.
Plus de 600m2 d’espace seront réservés pour du coworking et de l’hébergement de jeunes startups.
Future Marketing Club #5 : l'expérience au coeur du commerce connecté !Kiss The Bride
Retrouvez le support de présentation de cet événement marketing incontournable.
Une 5ème édition placée sou le signe du retail :
Pour cette 5ème édition du Future Marketing Club, Loyalty Company en partenariat avec IBM et Lyf Pay, feront un état des lieux des enjeux du retail en 2018, et partageront avec vous les best practices et cas d’usages pour renouveler l’expérience en magasin.
Présentation et ressources proposées par l'Agence Wallonne des Télécommunications à l'occasion du salon "ObjectifCom" 2013 à Charleroi sur le thème du passage de l'e-commerce à une commerce connecté et multicanal
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Impact de l’IA sur la Révolution de l’industrie des ventes
L’intégration de l’IA, notamment l’IA générative, révolutionne de manière significative la transformation du marketing et des ventes, offrant de nouvelles possibilités. Les entreprises utilisent de plus en plus des plates-formes open source et investissent dans des innovations en matière d’IA générative pour dynamiser leurs activités de vente. Par exemple, des plateformes comme PitchBob offrent des générateurs de discours de vente alimentés par l’IA, permettant aux équipes de vente de créer des présentations visuellement attrayantes, des lettres aux investisseurs, des discours d’ascenseur et bien plus encore. Ces outils révolutionnaires offrent des avantages significatifs aux équipes de vente en automatisant les tâches répétitives, en fournissant une assistance à la rédaction de discours de vente et en améliorant la productivité globale des équipes.
En outre, les clients recherchent de plus en plus des expériences omnicanal, y compris la possibilité de commander en ligne. Les entreprises qui adoptent des technologies avancées de vente, telles que la vente hybride, l’excellence du commerce électronique et l’hyper-personnalisation, sont mieux positionnées pour répondre à ces attentes croissantes. Par exemple, l’IA peut être utilisée pour la segmentation dynamique des publics cibles, des campagnes de suivi par e-mail hyper-personnalisées, des conseils de négociation en temps réel et une intégration personnalisée des nouveaux clients. Ces exemples illustrent comment l’IA révolutionne l’industrie des ventes en offrant des solutions innovantes pour répondre aux demandes émergentes des clients et améliorer l’efficacité des équipes de vente.
Enfin, les leaders commerciaux sont optimistes quant aux cas d’utilisation de l’IA générative et s’attendent à utiliser fréquemment des solutions d’IA générative au cours des deux prochaines années. Cela démontre l’impact potentiel de l’IA sur l’expérience client, la croissance et la productivité dans les domaines du marketing et des ventes.
Avantages de l’utilisation de l’IA dans les discours de vente
L’intégration de l’IA dans les discours de vente présente divers avantages significatifs pour les entreprises. Tout d’abord, l’IA améliore considérablement la personnalisation des sollicitations commerciales. Grâce à des algorithmes sophistiqués, les équipes de vente peuvent créer des messages et des campagnes hautement personnalisés, adaptés aux besoins spécifiques de chaque prospect. Cela renforce la pertinence des interactions commerciales et conduit à une augmentation notable des taux de conversion.
Un aperçu des opportunités et des avantages du marketing assisté par l’intelligence artificielle, y compris l’automatisation des tâches répétitives, l’analyse des données clients, la personnalisation des campagnes et la prédiction des comportements des consommateurs.
Le marketing assisté par l’intelligence artificielle (IA) a révolutionné la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients et façonnent leurs stratégies marketing.
Cette fusion entre le marketing et l'IA offre des opportunités sans précédent pour automatiser les tâches répétitives, personnaliser les campagnes marketing et prédire les comportements des consommateurs, ouvrant ainsi de nouveaux horizons pour les entreprises désireuses de rester compétitives dans un paysage numérique en constante évolution.
En explorant les divers aspects de cette révolution, il est possible de comprendre en profondeur comment le marketing assisté par l'IA révolutionne véritablement le domaine du marketing, tout en ouvrant des opportunités inédites pour les entreprises.
L'application de l'IA dans le marketing a permis de libérer du temps pour des activités plus stratégiques en automatisant les tâches répétitives, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle.
Par exemple, les chatbots alimentés par l'IA peuvent gérer les interactions avec les clients, répondre à leurs questions et les orienter vers les produits ou services appropriés, offrant ainsi une expérience client améliorée.
De plus, l'IA fournit des insights précieux sur les clients en analysant des données provenant de diverses sources telles que les interactions sur les réseaux sociaux, les activités sur le site web et l'historique d'achat.
Ces capacités révolutionnaires de l'IA permettent aux spécialistes du marketing de comprendre plus profondément les besoins et les comportements des consommateurs, ce qui conduit à des campagnes plus perspicaces et efficaces. Par conséquent, le marketing assisté par l'IA révolutionne véritablement la manière dont les entreprises interagissent avec leur public, en offrant des expériences plus personnalisées et en optimisant les performances marketing.
Dans le contexte actuel de l'évolution numérique rapide, il est essentiel pour les entreprises de comprendre en profondeur comment l'IA révolutionne le marketing.
Grâce à l'automatisation des tâches répétitives, les marketeurs peuvent consacrer plus de temps à des activités stratégiques, telles que la création de nouvelles campagnes, l'analyse des performances et l'innovation dans la stratégie marketing.
Au lieu de passer des heures à segmenter manuellement une base de données client, l'IA peut automatiser ce processus, libérant ainsi du temps pour d'autres tâches à plus forte valeur ajoutée.
L'intelligence artificielle (IA) générative a émergé comme l'une des technologies les plus passionnantes et puissantes de notre ère. Parmi ses nombreuses applications, l'une des plus intrigantes est la capacité à fournir une intelligence personnalisée, adaptée aux besoins spécifiques de chaque utilisateur. Dans cette publication, nous explorerons comment l'IA générative peut être utilisée pour créer des solutions intelligentes sur mesure, offrant ainsi une expérience utilisateur unique et adaptée.
L'Intelligence Artificielle (IA) a connu des avancées spectaculaires ces dernières années, et l'IA générative émerge comme une facette fascinante de cette révolution technologique. Elle offre la possibilité de créer du contenu original et créatif de manière autonome. Dans cette publication, nous allons explorer en profondeur ce qu'est l'IA générative, ses mécanismes, ses applications et les implications de cette technologie prometteuse.
L'IA générative est une catégorie d'IA qui se distingue par sa capacité à générer du contenu original plutôt que de simplement interpréter des données. Contrairement aux modèles d'IA traditionnels qui apprennent à partir de données existantes pour effectuer des tâches spécifiques, l'IA générative crée quelque chose de nouveau, que ce soit du texte, des images, de la musique, ou même du code informatique.
Au cœur de l'IA générative se trouvent les réseaux neuronaux génératifs (RNG). Ces réseaux apprennent à partir d'un ensemble de données défini et sont ensuite capables de générer de nouvelles instances qui partagent des caractéristiques similaires à celles du jeu de données d'origine. Par exemple, un RNG formé sur des œuvres artistiques peut créer de nouvelles œuvres d'art originales, combinant des éléments appris à partir des exemples existants. On retrouve ces éléments dans des outils comme D-iD ou Midjourney.
Etude du modèle économique de Kiva, la solution de microcrédit.
Accès à l'étude complète sur : https://onopia.com/kiva-les-prets-qui-changent-des-vies/
Kiva - Le leader mondial du microcrédit pour l'autonomisation économique
Introduction :
Kiva est une organisation à but non lucratif révolutionnaire qui se positionne en tant que leader mondial du microcrédit. Fondée en 2005, Kiva a pour mission de lutter contre la pauvreté en connectant les personnes qui ont besoin d'un soutien financier avec des prêteurs du monde entier. Grâce à sa plateforme en ligne novatrice, Kiva facilite l'accès aux microcrédits et offre des opportunités d'autonomisation économique à des millions d'individus défavorisés à travers le globe.
Résumé des services :
Kiva offre une approche novatrice et transparente pour permettre aux entrepreneurs et aux emprunteurs de bénéficier de microcrédits. Grâce à sa plateforme en ligne intuitive, les emprunteurs peuvent créer un profil et partager leur histoire, leurs besoins et leurs aspirations. Les prêteurs, quant à eux, peuvent parcourir les profils des emprunteurs et choisir de contribuer aux projets qui correspondent à leurs valeurs et à leurs intérêts. Les prêts sont généralement de petite taille, souvent inférieurs à 500 dollars, ce qui permet d'avoir un impact significatif sur la vie des emprunteurs tout en minimisant les risques.
Impact social :
Depuis sa création, Kiva a révolutionné le paysage du microcrédit en permettant aux personnes ordinaires de devenir des acteurs du changement. Avec plus de 3 millions de prêteurs actifs et près de 2 milliards de dollars de prêts distribués, Kiva a soutenu avec succès des milliers de projets entrepreneuriaux dans plus de 80 pays. Ces prêts ont permis aux emprunteurs de lancer ou de développer leur entreprise, d'accéder à l'éducation, de se doter de compétences professionnelles et de subvenir aux besoins de leur famille. Le modèle de Kiva favorise également la durabilité financière en encourageant les emprunteurs à rembourser leurs prêts, ce qui permet aux fonds de continuer à circuler et d'aider d'autres personnes dans le besoin.
Transparence et confiance :
Kiva met un accent particulier sur la transparence et la responsabilité financière. Grâce à sa technologie de pointe, Kiva assure un suivi rigoureux des prêts et fournit des mises à jour régulières aux prêteurs sur l'avancement des projets qu'ils soutiennent. De plus, Kiva maintient un taux de remboursement élevé, ce qui renforce la confiance des prêteurs et garantit que les fonds sont réinvestis dans de nouvelles initiatives.
Conclusion :
Kiva est bien plus qu'une organisation de microcrédit. C'est un mouvement mondial qui transforme des vies, stimule l'innovation économique et brise les cycles de la pauvreté. Grâce à son approche unique, sa plateforme en ligne révolutionnaire et son impact social remarquable, Kiva continue d'inspirer des millions de personnes à travers le monde à croire en un avenir meilleur.
Onopia - Les 4 principales erreurs des entrepreneurs lorsqu'ils se fixent des objectifs !
Onopia est un cabinet spécialisé en innovation de business model, design thinking, expérience client.
Etude du Business Model de Thermomix de la société Vorwrek.
Etude réalisée par le cabinet Onopia, spécialiste de l'innovation de Business Model, du design thinking, de la créativité, de l'expérience client.
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Etude du Business Model de Number26 / N26 par le cabinet Onopia, spécialiste de l'innovation de business model, de l'expérience client, du design thinking. www.onopia.com
Extrait de l'une des formations / ateliers, workshop au Design Thinking animés par Onopia. Contactez nous pour connaitre les formations que nous organisations au sein des entreprises : contact@onopia.com
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5 BUSINESS MODELS
DISRUPTIFS POUR
VOUS INSPIRER EN 2016
9. Se rendre à la banque
n’est pas toujours
possible et pratique
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Une solution..
38. Qui a dit que se
différencier était
simple ?
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39. Case Study
Clic And Walk
peter.keates@onopia.com
Etude réalisée par Peter Keates
Thématique étudiée :
CrowdMarketing
CtoBtoB BtoB & BtoC
DocumentV1.0 du 2 décembre 2015
63. Rendre accessible à tous les dernières technologies
mobiles, tout en affranchissant les consommateurs
des contraintes qui peuvent être celles de
l’occasion.
VOCATION
83. • 5,4 milliards d’euros,
• 12.000 magasins d’optique,
• 880 paires de lunettes vendues par an
et par magasin, en moyenne.
• 4 à 7% de marge nette en magasin.
LES CHIFFRES
84. UNE OPPORTUNITE
En 2008, la Commission
Européenne met fin à
l'interdiction de la vente de verres
correcteurs sur le web..
88. 275 € Marge brute
par paire de lunette
Source : http://lentreprise.lexpress.fr/marketing-vente/ebusiness/vente-de-lunettes-en-ligne-l-optique-a-prix-casses_1525558.html
89. Soit 70% du prix de vente !
MargePrix de revient
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101. Les clients satisfaits
renouvellent leurs
lunettes tous les ans !
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102. Levée de fond en 2011
3 Millions € auprès
d’Alven Capital
104. Votre prix de vente est-il
au moins 50% moins cher
que la concurrence* ?
Question 1
* Pour qu’une offre soit considérée low-cost le prix de vente doit être 50% moins
cher que la concurrence
105. A partir de quel volume de
vente votre prix de revient
baisse et influence
significativement votre
marge ?
Question 2
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129. Les femmes ne se
déplacent plus pour une
consultation
130. Les femmes choisissent
leur médecin parmi un
« large choix »
Nombreuses spécialités : Pédiatrie,
Accouchement, Thérapie Physique & Mentale,
Nutrition etc
131. Prix de la consultation
sans surprise à partir de
18 $ les 10 minutes
132. Les frais de structure sont
légers, tout se passe par
internet et smartphone
(pas de cabinet médical)
135. Levée de fonds en Avril
2015
2,2 Millions $
Auprès de Great OaksVenture Capital,The Box Group, F Cubed and Thomas Lehrman,
founder of Gerson Lehrman Group
141. Quel segment de marché avec
des besoins spécifiques
pouvez-vous cibler, pour en
devenir le spécialiste/leader ?
Question 6
142. Pour télécharger les
135 pages du document
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144. 7 BUSINESS MODELS
INNOVANTS POUR
TROUVER L’INSPIRATION
• Education
• Comptabilité
• Sécurité
• Banque
• Espaces de travail
• Automobile
• Place de marché
7 SECTEURSEDITION 2017
A LIRE SUR SLIDESHARE !
145. Notre offre
Onopia regroupe les compétences complémentaires de 15 consultants en Design
Thinking, Créativité, Innovation de Business Model, Design d’Expérience Client et Socio-
Anthropologie.
Nous proposons deux formes d’intervention : l’accompagnement & la formation
Quelques exemples d’interventions :
• Création d’un nouveau produit et service innovant,
• Etude des besoins client / marché,
• Formation de collaborateurs à l’innovation de business models, au design thinking, à
la créativité,
• Accompagnement du CODIR de grands groupes dans la réflexion et la redéfinition de
nouveaux Business Models / Offres,
• Design d’expérience client,
• Définition de scénarios externes risquant de modifier le futur d’une entreprise..
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