Ce document présente un cours avancé sur les concepts de l'e-business, visant à introduire les étudiants aux fondements de l'Internet et aux applications clés des processus d'affaires. L'évaluation comprend un dossier individuel de 10 pages, des QCM, et des discussions en classe. Les principaux thèmes abordés incluent le management de la chaîne d'approvisionnement, la gestion de la relation client et la gestion des connaissances.

1. Concepts pour l’eBusiness Objectifs Moyens Évaluation Survol Contact

2. Objectifs L’objectif du cours est: Introduire les étudiants aux concepts de base de l’Internet Des fondements de l’Internet Aux applications clés des processus d’affaires Il s’agit d’un cours avancé où l’étudiant est exposé à la littérature scientifique.

3. Moyens Classe (5 x 3 hrs meetings) Présentation des idées fondamentales Présentation de quelques articles É changes, questions et réponses Travail personnel (2 x 5 x 3hrs) Lectures A uto-évaluation Rédaction d’un dossier

4. Évaluation Dossier (50%) Individuel 10 pages interligne simple Original Sur un sujet (pertinent) de votre choix Date de remise 30 juin QCMs (25%) 10 questions par (5) sujet Pointeurs (25%) Un lien vers une ressource pertinente

5. Survol Introduction (Internet) Business models Trois familles de processus Supply Chain Management (SCM) Customer Relationship Management (CRM) Knowledge Management (KM)

6. Contact Mes eMails: [email_address] S [email_address] Sur Facebook www.facebook.com/costawel Groupes Facebook: MONE CeB MONE SCM