Le document traite du social commerce et de l'importance du marketing de la recommandation dans les stratégies e-commerce. Il met en lumière comment les marques peuvent utiliser les réseaux sociaux pour renforcer la confiance des consommateurs et stimuler les ventes grâce à des stratégies telles que le co-shopping et les promotions groupées. Enfin, il souligne l'impact des outils comme Facebook pour accroître la notoriété et la conversion des ventes en ligne.

1. Atelier e-Commerce : Social Shopping Passez du « J’aime » au « j’achète »

2. Social Marketing Marketing de la recommandation Le levier le plus puissant mais aussi le plus difficile à maitriser pour les marques Les réseaux sociaux redonnent « un peu » de pouvoir aux marques.

3. Leviers Digital Marketing

4. Leviers Social Marketing

5. Avis consommateur Renforce la confiance Conforter la prise de décision Social Commerce UGC Mise en contexte des produits Recommandation par la communauté Cross selling

6. Cagnotte groupée Anniversaires, Cadeaux, Collecte caritative, etc… Social Commerce Achats groupés Achats entre amis Offres limitées à prix cassés

7. Social Commerce Social Check-in Partage de son activité Recommandation des commerces

8. Plug-ins sociaux Opengraph Sponsored Stories F-store Social Commerce Réduction avec le retweet d ’offre

9. Social plug-ins Animer, partager Recommander Commenter Like Box Facebook Connect Facebook Register

10. Intégrer le f-Commerce comme levier complémentaire de recrutement et de notoriété. Vos Fans Vos Visiteurs Amis de vos fans Membres de Facebook Facebook - Commerce 50 % des internautes sur des sites e-commerce sont connectés à Facebook (source: Sociable Labs)

11. Facebook - Commerce Tab Store Qualifier les offres sur Facebook Recrutement de Fans Qualifiés Création du panier sur Facebook Multilangue

12. 8 000 visites sur le site e-commerce +7 400 « j ’aime » sur les produits +46 000 visites sur la f-boutique 1 500 visites supplémentaires à chaque publication du widget +5 000 interactions sur les widgets f-Commerce

13. USE CASE 1-800-Flowers.com Sponsored Stories : levier puissant de recommandation + 60 000 fans + 4 000 transactions Facebook-Ads & Sponsored Stories

14. USE CASE Ticketmaster Intégrer l ’Open Graph et plugins sociaux permettent de démultiplier le partage Facebook 15 % du trafic en 2010 + de 30% en 2011

16. Social Commerce Marketing de la recommandation: le plus vieux marketing du monde Bouche-à-oreille : Levier le plus puissant mais aussi le plus difficile à maitriser Les réseaux sociaux donnent les moyens aux marques de maitriser ce bouche-à-oreille.