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Direction de
l’innovation
et de la RSE
1
lelab@pole-emploi.fr
http://www.lelab.pole-emploi.fr/
Temps #3 : Restitution que nous manque-t-il aujourd’hui ? 2/2
MERCURE 1/3
Besoins des entreprises (2 types)
1) Ressources humaines :
- Les compétences (en quantité et en qualité) :
besoin d’être rassuré sur les compétences réelles
(savoir faire et savoir être) du candidat.
- La motivation
- L’adaptation / Agilité des métiers et des outils :
 Apprendre en continu
 Prioriser
- Besoin d’être accompagné dans la définition
des besoins
- Fidéliser son personnel
- Etre sécurisé sur l’absence de freins
périphériques
- Recruter un salarié capable de prendre des
initiatives.
2) RSE (responsabilité sociétale et
environnementale) :
- Etre responsable dans écosystème
- Transfert de la création d’emploi vers
les PME  revitalisation (les grandes
entreprises détruisant des emplois)
- Valoriser sa filière et les métiers
- Organiser une collaboration entre
tous les acteurs
Levier  penser sur 1 territoire dans le
cadre d’une approche systèmique
Temps #3 : Restitution que nous manque-t-il aujourd’hui ? 2/2
MERCURE 2/3
Déficit d’activation des dispositifs existants
Constat :
 une trop grande multiplicité des dispositifs existants
 Les acteurs ne se connaissent pas (organisation en silo) au mieux, au pire ils sont en
concurrence
Les leviers :
- Personnalisation / ancrer l’humain  structurer le parrainage dès le collège (cf. AREI =
allocation pour faciliter le parrainage par le versement d’une allocation d’une bourse et
l’attribution d’un parrain)
Objectif : 1 repère / 1 souplesse dans la mise en œuvre
- Organisation des données existantes via le BIG DATA
- Le développement de l’alternance comme vecteur d’adaptation
Les freins :
- Les grands groupes raisonnent en ETP (1 apprenti = 1 ETP équivalent temps plein,)
- Le manque de fiabilité des jeunes
- Beaucoup de réglementations ==< principe de précaution limitant
Temps #3 : Restitution que nous manque-t-il aujourd’hui ? 2/2
MERCURE 3/3
Conclusion
Avoir une
APPROCHE SYSTEMIQUE
permettant une
VISION HOLISTIQUE
évitant de ce fait 1 dérive clanique et oligarchique
Temps #3 : Restitution que nous manque-t-il aujourd’hui ? 2/2
Communication
Système informatique
Temps #3 : Restitution que nous manque-t-il aujourd’hui ? 2/2
MARS 1/2
Education nationale
Etudiants / Enfants
Pôle emploi
Temps #3 : Restitution que nous manque-t-il aujourd’hui ? 2/2
MARS 2/2
Vision
d’avenir
Outil
informatique
collectif
Mon marché du
travail (application
MMT) – éducation
nationale à dispo
des étudiants
Changer les
mentalités
(ouverture
d’esprit) faciliter
les échanges
PE/EN)
Community
manager PE
+ service
com sur nos
réussites
Changer l’image du
conseiller (pas l’échec)
 en accompagnant
Communication
Système d’information
Education nationale :
- Uniformité, découpage
territorial  travail
collaboratif
- Portes ouvertes étudiants /
employeurs
- Former les profs à
l’orientation
- Indépendance dans la
stratégie
Etudiants / Enfants :
- Mise en place d’un
réseau du collaborateurs
PE et EN (listing ?
Forum ? Référent ?)
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- Conseiller
(PE/Education nationale)
: référent – lien entre PE
et EN)
Temps #3 : Restitution que nous manque-t-il aujourd’hui ? 2/2
SATURNE (besoins étudiants) 1/1
Où trouver des
informations ? Où
avoir les infos ?
Pour s’informer
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proposition épurée
(trop de choix)
Autoroute avec
des indications
Bouche à oreille
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des structures
d’accompagnement
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Mise à disposition des
conventions de stage Professeurs qui vont
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personne « directe »
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(envies…) et pas de notre
bulletin scolaire
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CIO (conseillers
d’orientation) qui vient
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là »)
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n’a pas d’expérience
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entreprise (seul le stage de
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la part des employeurs
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des recruteursRetours
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l’entreprise
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écoute De voir le bout du
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Temps #3 : Restitution que nous manque-t-il aujourd’hui ? 2/2
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dispositifs
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entreprises
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Temps 3 restitution session education nationale

  • 1. Direction de l’innovation et de la RSE 1 lelab@pole-emploi.fr http://www.lelab.pole-emploi.fr/
  • 2. Temps #3 : Restitution que nous manque-t-il aujourd’hui ? 2/2 MERCURE 1/3 Besoins des entreprises (2 types) 1) Ressources humaines : - Les compétences (en quantité et en qualité) : besoin d’être rassuré sur les compétences réelles (savoir faire et savoir être) du candidat. - La motivation - L’adaptation / Agilité des métiers et des outils :  Apprendre en continu  Prioriser - Besoin d’être accompagné dans la définition des besoins - Fidéliser son personnel - Etre sécurisé sur l’absence de freins périphériques - Recruter un salarié capable de prendre des initiatives. 2) RSE (responsabilité sociétale et environnementale) : - Etre responsable dans écosystème - Transfert de la création d’emploi vers les PME  revitalisation (les grandes entreprises détruisant des emplois) - Valoriser sa filière et les métiers - Organiser une collaboration entre tous les acteurs Levier  penser sur 1 territoire dans le cadre d’une approche systèmique
  • 3. Temps #3 : Restitution que nous manque-t-il aujourd’hui ? 2/2 MERCURE 2/3 Déficit d’activation des dispositifs existants Constat :  une trop grande multiplicité des dispositifs existants  Les acteurs ne se connaissent pas (organisation en silo) au mieux, au pire ils sont en concurrence Les leviers : - Personnalisation / ancrer l’humain  structurer le parrainage dès le collège (cf. AREI = allocation pour faciliter le parrainage par le versement d’une allocation d’une bourse et l’attribution d’un parrain) Objectif : 1 repère / 1 souplesse dans la mise en œuvre - Organisation des données existantes via le BIG DATA - Le développement de l’alternance comme vecteur d’adaptation Les freins : - Les grands groupes raisonnent en ETP (1 apprenti = 1 ETP équivalent temps plein,) - Le manque de fiabilité des jeunes - Beaucoup de réglementations ==< principe de précaution limitant
  • 4. Temps #3 : Restitution que nous manque-t-il aujourd’hui ? 2/2 MERCURE 3/3 Conclusion Avoir une APPROCHE SYSTEMIQUE permettant une VISION HOLISTIQUE évitant de ce fait 1 dérive clanique et oligarchique
  • 5. Temps #3 : Restitution que nous manque-t-il aujourd’hui ? 2/2
  • 6. Communication Système informatique Temps #3 : Restitution que nous manque-t-il aujourd’hui ? 2/2 MARS 1/2 Education nationale Etudiants / Enfants Pôle emploi
  • 7. Temps #3 : Restitution que nous manque-t-il aujourd’hui ? 2/2 MARS 2/2 Vision d’avenir Outil informatique collectif Mon marché du travail (application MMT) – éducation nationale à dispo des étudiants Changer les mentalités (ouverture d’esprit) faciliter les échanges PE/EN) Community manager PE + service com sur nos réussites Changer l’image du conseiller (pas l’échec)  en accompagnant Communication Système d’information Education nationale : - Uniformité, découpage territorial  travail collaboratif - Portes ouvertes étudiants / employeurs - Former les profs à l’orientation - Indépendance dans la stratégie Etudiants / Enfants : - Mise en place d’un réseau du collaborateurs PE et EN (listing ? Forum ? Référent ?) Pôle emploi : - Conseiller (PE/Education nationale) : référent – lien entre PE et EN)
  • 8. Temps #3 : Restitution que nous manque-t-il aujourd’hui ? 2/2 SATURNE (besoins étudiants) 1/1 Où trouver des informations ? Où avoir les infos ? Pour s’informer Avoir une proposition épurée (trop de choix) Autoroute avec des indications Bouche à oreille Méconnaissance des structures d’accompagnement On est noyé Communication Mise à disposition des conventions de stage Professeurs qui vont au-delà de leur enseignement  personne « directe » Que l’on parle de nous (envies…) et pas de notre bulletin scolaire Que l’on donne de l’importance et des qualités à toutes les filières CIO (conseillers d’orientation) qui vient vers nous (rôle « je suis là ») « Vente » d’école (chiffres…) Stabilité Souplesse (service civique, stages obligatoires) Avoir une chance quand on n’a pas d’expérience Mettre les pieds en entreprise (seul le stage de 3ème fait référence) Attentes cohérentes de la part des employeurs (job d’été…)Connaître les besoins des recruteursRetours Quota de jeunes dans l’entreprise Entreprise Investissement des employeurs pendant les stages Efficacité « que ça aille vite » Découragement Besoin soutien / écoute De voir le bout du tunnel Parents
  • 9. Temps #3 : Restitution que nous manque-t-il aujourd’hui ? 2/2 JUPITER (besoins étudiants) 1/4 Un RDV avec un conseiller / un professionnel / un externe à l’école sur les points marquants du parcours (sortie de stage, fin d’année, tournant étude / carrière) pour conforter dans son choix Avoir des conseillers accessibles et de proximité Journée témoignage Echange / partage avec des anciens élèves (besoin d’être rassuré) Avoir un tuteur à partir du collège (neutre – externe collège) Moins de vacances scolaires pour développer le soutien scolaire !
  • 10. Temps #3 : Restitution que nous manque-t-il aujourd’hui ? 2/2 JUPITER (besoins étudiants) 2/4 Plus d’une semaine pour stage 3ème Plus de facilité à avoir des stages dans le domaine qui nous intéresse (manque d’un réseau entreprise) Des stages libres tout au long des années pour les personnes volontaires Stage à l’étranger J’aimerai faire plusieurs stages pour choisir où travailler Engager les entreprises Label « entreprise co- responsable » (éviterait les faux stages) Besoin de reconnaissance dans le stage réalisé Besoin de partenariat entreprise Besoin : - d’être accueilli / Intégré - D’avoir des objectifs (on fait faire des choses – stage 3ème)
  • 11. Temps #3 : Restitution que nous manque-t-il aujourd’hui ? 2/2 JUPITER (besoins étudiants) 3/4 Test d’aptitudes / Test personnalité Plus de sorties pédagogiques (musée, cinéma,…) En 3ème apprendre à écrire une lettre de motivation / un CV Livret d’accompagnement Apprendre à réaliser un entretient (simuler (pour stage, école, boulot,…) Objectifs à atteindre (pas que des notes) Avoir + Un feedback / un retour (le digital ne suffit pas) Besoin d’être rassuré
  • 12. Temps #3 : Restitution que nous manque-t-il aujourd’hui ? 2/2 JUPITER (besoins étudiants) 4/4 Respect et accompagnement (quelque soit le métier souhaité) Limiter les indemnités chômage pour les moins de 25 ans Besoin d’être soutenu Besoin d’être pris au sérieux et de considérer tout corps de métier (ex : artistique) J’aimerais avoir des aides à la mobilité (transport, permis,…)
  • 13. Temps #3 : Restitution que nous manque-t-il aujourd’hui ? 2/2
  • 14. Temps #3 : Restitution que nous manque-t-il aujourd’hui ? 2/2 PLUTON (besoins institutions) 1/6 Collaboration plus étroite avec les universités (TRE) Analyse du marché de l’emploi Connaissance du marché du travail Les représentation de l’entreprise ? Règles, codes, procédures, valeurs, Qui est qui ? Qui fait quoi ? Les outils : planning, fiche de poste Droits et devoirs Contrats L’engagement, la confidentialité, les conventions Les acteurs de l’entreprise Besoins en recrutement Veille / prospective Liens avec les branches professionnelles Pôle emploi doit exprimer ses attentes à l’éducation nationale Métiers émergents
  • 15. Temps #3 : Restitution que nous manque-t-il aujourd’hui ? 2/2 PLUTON (besoins institutions) 2/6 Uniformisation des outils des dispositifs Faciliter les réseaux inter- étudiants Diplômés Coordination d’actions Cartographie Connaissance des dispositifs Rencontre des institutions Outil commun Articulation entre acteur Outil de rassemblement des initiatives Organisation commune (que fait PE, que fait l’éducation nationale ? Identification des personnes ressources Les « passeurs » facilitateurs Think tank : principe de réflexion commune « comment préparer les jeunes d’aujourd’hui à ce que sera l’entreprise de demain »
  • 16. Temps #3 : Restitution que nous manque-t-il aujourd’hui ? 2/2 PLUTON (besoins institutions) 3/6 Améliorer nos images Matcher les compétences acquises à travers ses études et les compétences attendues par les entreprises Laisser émerger la créativité des personnels Référentiels communs Evaluation des dispositifs Savoir arrêter ce qui ne marche pas (avant de mettre un dispositif de plus) Forme de l’échange. Place du débat pour lever les appréhensions et préjugés véritables ?  Rencontre  débat
  • 17. Temps #3 : Restitution que nous manque-t-il aujourd’hui ? 2/2 PLUTON (besoins institutions) 4/6 MRS Recrutement par simulation pour l’éducation nationale ? Intervenant de professionnel de l’insertion dans le milieu scolaire Lien avec les parents Cours d’orientation professionnelle à l’école
  • 18. Temps #3 : Restitution que nous manque-t-il aujourd’hui ? 2/2 PLUTON (besoins institutions) 5/6 Faire évoluer l’offre de formation Créer des MOOC autour de la recherche de stage et de l’alternance SAV Post- diplôme Créer un certificat attestant de la préparation des jeunes au marché de l’emploi Création des outils / méthodologie de recherche Au plus tôt : prendre les devants Pour les stages travailler avec pôle emploi Pôle emploi doit intervenir auprès des enseignants (encadrants) 1 point d’entrée des sites ? Traduire l’offre de formation en compétences
  • 19. Temps #3 : Restitution que nous manque-t-il aujourd’hui ? 2/2 PLUTON (besoins institutions) 6/6 Une réaction Préparation entretien Travail sur les savoirs-être Prendre soin de la motivation (gestion du stress, communication non verbale,…) Objectifs communs éducation nationale / entreprise Aide à la rédaction de CV BA/BA des attentes des entreprises Changement d’échelle Mettre les jeunes au cœur de notre prise de décision Les jeunes / entreprises au cœur des instances
  • 20. Le jeune au cœur du dispositif Temps #3 : Restitution que nous manque-t-il aujourd’hui ? 2/2 PLUTON (besoins institutions) 6/6 TRE (Technique de recherche d’emploi) Orientation Référentiel commun des compétences Connaissance de l’entreprise Mise en commun + GPS
  • 21. 21 Temps #3 : Restitution que nous manque-t-il aujourd’hui ? 2/2 Vous restituez la synthèse de l’atelier en plénière