Les millennials ont grandi dans un système qui encourage la nouveauté perpétuelle. Aujourd’hui, les jeunes générations sont engagées dans une quête permanente d’innovation, moteur de réinvention et de nouvelles expériences de la part des marques. Ici, nous nous intéresserons à l’apport des nouvelles technologies comme nouveau medium offert aux marques pour se raconter, se développer et se transformer en véritable créateur d’expériences extraordinaires.

2. INNOVATION’S QUEST
TENDANCE6

3. Le constructeur de voiture de
luxe Lexus vient de proposer
sa propre expérience de réalité
virtuelle.
En effet, la marque lance une
application pour smartphone qui,
couplée à un casque Occulus
Rift ou à un Google Cardboard
VR, permet de se retrouver au
volant de la Lexus RC F sur la
piste Ascari de Marbella, en
Espagne.
Avec des caméras HD placées
dans et en dehors de la
voiture, l’expérience permet au
participant d’avoir une vue à 360°
du tracé. En plus de l’application,
la vidéo sera aussi disponible
via la fonction de streaming de
réalité virtuelle de Youtube.
LEXUS
LEXUS VIRTUAL DRIVE RC F

4. G.H. Mumm présente la
toute première bouteille de
champagne connectée. La
maison, à la signature osée:
Dare Win Celebrate, s’engage
dans une innovation exclusive
qui est destinée à réinventer
l’expérience de la célébration.
Le magnum connecté a pour
but de faire vivre une émotion
excitante aux consommateurs:
une fois ouverte, la bouteille
déclenche alors instantanément
la diffusion de vidéos sur les
écrans. Cette expérience est
uniquement disponible dans de
prestigieuses boîtes de nuits.
Après David Guetta, c’est Mark
Ronson qui prend le relai et
devient l’ambassadeur mondial
de G.H Mumm.
h t t p s : // w w w . y o u t u b e . c o m /
watch?v=U-MrxfpyIqU
G.H. MUMM
THE FIRST CONNECTED BOTTLE

5. Ferrari, en association avec
Zspace, vient de déveloper
une application pour tablette
permettant de configurer
virtuellement une voiture depuis
son showroom de Sidney.
Comme le montre la vidéo
postée sur Youtube, il suffit de
se tenir face à la Ferrari de son
choix pour que la caméra de la
tablette la détecte.
L’application pourra alors
superposer sur l’image réelle
les différentes options de
couleurs ou de design choisies
par l’utilisateur. Elle va même
plus loin en permettant de voir
directement les entrailles du
véhicule et de décomposer sur
la tablette le moteur ou bien
encore le système de freinage.
h t t p s : // w w w . y o u t u b e . c o m /
watch?v=DT5Wd8mvAgE
FERRARI
FERRARI AR SHOWROOM APP

6. Alors qu’Yves Saint Laurent
Beauté proposait déjà de suivre
en direct le maquillage des
mannequins grâce à des Google
Glass, Dior innove et lance
Dior Eyes. Réalisé entièrement
en impression 3D; ce casque
de réalité virtuelle permet de
découvrir les coulisses beauté
desdéfilés:oùquevousregardiez,
vous aurez l’impression d’être
à l’intérieur et de côtoyer les
mannequins. À partir du mois de
Juin, ce casque sera disponible
dans certaines boutiques de la
maisondecoutureetàdisposition
des clients qui souhaiteraient
s’immerger dans les backstage.
http://gameblog.fr/news/50818-
dior-va-lancer-son-casque-de-
realite-virtuelle
DIOR
DIOR EYES

7. Lors de la Milan Design Week
2015, la marque Lexus a décerné
son Design Award. Les quatres
designers en compétition
pour ce prix ont vu leurs
oeuvres présentées au sein de
l’exposition de la marque sur le
thème “Senses“. Sur le site de
Lexus, l’internaute pourra voir
le film “ A Journey of Senses“,
lui permettant de parcourir
virtuellement l’exposition à
travers ses différentes zones via
des menus interactifs poussant
encore plus l’implication de la
sensorialité liée au design des
voitures.
http://www.lexusauto.es/design-
innovation/creating-amazing/#/
AmazingInMotion
LEXUS
A JOURNEY OF SENSES

8. CONSUMER IS THE NEW STAR
TENDANCE5

9. Le projet de Berluti intitulé “Social
Wall of Shoes“ a été annoncé
sur les réseaux sociaux avec
un visuel pour le moins décalé.
L’opération invite les fans à poster
sur Instagram une photo d’eux-
mêmes avec des chaussures
Berlutiaccompagnéeduhashtag
#TimeToPlayWithBerluti.
Les images les plus créatives et
loufoques figureront sur la page
dédiée créée sur le site de la
marque.
Celle-ci dévoile déjà des clichés
pris par la Maison, ainsi que
les premières participations
réalisées par des personnalités
ou des inconnus.
BERLUTI
SOCIAL WALL OF SHOES

10. Berluti a décidé d’encourager les
selfeet, soit ces photos de pieds
qui envahissent Instagram où
les consommateurs se mettent
en scène, en s’en servant pour
décorer son site ainsi que son
magasin.
Pour faire partie du Wall of Shoes
en ligne, il suffit de prendre un
selfeet avec ses souliers Berluti,
puis de le partager avec le
#TimeToPlayWithBerluti.
Chaque image s’ajoute
automatiquement au mur en
ligne.
Les photos les plus originales
viendront également orner un
mur réel qui se trouve dans le
magasin de la Rue du Faubourg
Saint Honoré à Paris. L’opération
a ensuite pour but de s’élargir
aux autres pays.
BERLUTI
SELFEET

11. Cacharel est à la recherche
de l’égérie de la prochaine
campagne de son parfum
Amor Amor. Pour ce faire, la
Maison organise un concours
présenté dans une courte vidéo
d’animation reprenant le thème
de la campagne “Constellation
of love“. Les jeunes filles âgées
de 16 à 25 ans et résidant en
France, Espagne et Amérique
Latine sont invitées à remplir un
mini-book, déposer une photo
d’elles mimant un baiser ainsi
qu’une vidéo de présentation sur
le site créé pour l’occasion.
Une gagnante par pays sera
d’abord élue par la popularité de
son mini profil partageable sur
les réseaux sociaux puis par un
jury de professionels.
CACHAREL
CASTING ÉGERIE AMOR AMOR

12. Fruit d’une collaboration entre la
marque américaine et le top des
tops pour la co-création d’une
collection capsule, DKNY et Cara
Delevingne lancent un concours
sur Instagram afin de trouver les
égéries de cette nouvelle ligne.
Pour participer au casting,
il suffit de poster une photo
accompagnée de hashtags
#CaraWantsYou et #Cara4DKNY,
les heureux élus partiront à New
York pour un shooting aux côtés
de Cara.
Une opération qui devrait surtout
assurer un fort engagement de
la part des fans de la célèbre
mannequin qui totalise plus de
5 millions de followers sur son
compte Instagram.
DKNY
#CARAWANTSYOU

13. Pour faire la promotion de
son nouveau parfum féminin
“MYNY“, DKNY lance son projet
de campagne collective en
collaboration avec la chanteuse
Rita Ora. Un teaser dévoile le
thème choisi, à savoir la ville de
NewYork,ADN de la marque. Les
fans sont ainsi invités à raconter
en image une expérience qu’ils
ont vécu rappelant New York et
ce, peu importe leur situation
géographique.
Touteaventuredoitêtreassociée
au hashtag #MYNY pour être
intégrée à un dispositif digital
en phases faisant cohabiter les
différentes histoires.
DKNY
#MYNY

14. Dans le cadre de la 2ème édition
de son festival “H&M Loves
Music“, l’enseigne de prêt-à-
porter a mené une opération
aux Etats-Unis consistant à
rechercher des figurants pour
le nouveau titre “IOU“ de la
rappeuse Kilo Kish.
La marque a parcouru le pays,
mettant en place des défilés
virtuels où chaque participant
était vêtu des collections H&M
Divided.
Des extraits des vidéos tournées
à ces occasions ont servi à
réaliser un film participatif qui est
aujourd’hui le clip de promotion
de l’artiste.
En retour, celle-ci participe à la
série de concours Instagram,
initiée par H&M, à laquelle
ont collaboré divers autres
personnalités de la musique.
H&M
H&M LOVES MUSIC

15. Du 19 janvier au 15 février
2015, L’Oréal vous invite à son
premier concours de maquillage
international dans une série de
teasers présentée par Barbara
Palvin, Liya Kebede, Blake Lively,
Freida Pinto, Karlie Kloss et Eva
Longoria.
Afin d’yparticiper, ilfaut poster un
tutoriel de 3 minutes maximum
ayant pour thème «Color Clash»
sur la chaîne YouTube L’Oréal
Paris France.
La personne sélectionnée se
verra participer à la finale qui
se déroule à Paris contre onze
autres finalistes du monde entier.
A la clé, un contrat de 100 000
euros pendant un an comme
make up designer chez L’Oréal.
L’OREAL
COLOR CLASH

16. Pour recruter les nouvelles
égéries de la campagne Marc
By Marc Jacobs, le créateur
New Yorkais lance une opération
originale, il choisira les élus de
sa prochaine campagne sur les
réseaux sociaux. Des milliers
de mannequins, confirmés ou
amateurs, hommes ou femmes,
postent leur minois sur Twitter
et Instagram suivi du hashtag
#CastMeMarc.
Quelques jours seulement après
le lancement de l’opération, le
hashtag compte déjà plus de
70.000 clichés sur Instagram,
sans parler des milliers de selfies
qui s’amassent sur Twitter.
MARC JACOBS
#CASTMEMARC

17. Mercedes Benz Us organise
un concours sur les réseaux
sociaux lancé par des designers,
photographes, explorateurs
ainsi que des influenceurs
qui ont donné l’exemple. Les
participants doivent trouver
un espace correspondant à la
surface moyenne d’un coffre
de voiture où ils déposeront
des objets représentatifs de
leur personnalité et qu’ils
emmèneraient à coup sûr lors
d’un road trip.
Après avoir pris le tout en photo,
les fans sont amenés à partager
leur image via Facebook, Twitter
ou Instagram avec les hashtags
#GLApacked et #Contest.
A la clé, une escapade de 3 jours
en GLA.
MERCEDES BENZ US
#GLAPACKED

18. La dernière opération de
crowdsourcing du joaillier
américain, intitulé “What’s
make love true“ a rencontré un
véritable succès. Le concept du
site et de l’application est simple,
il s’agit d’offrir aux internautes
une collection de belles histoires
et un guide des lieux les plus
romantiques que les utilisateurs
alimentent eux-même. Le site
met en scène des témoignages
touchants, étonnants et plein
d’humour sur le déroulement
de demande en mariage. Les
utilisateurs sont également
invités à partager leurs photos de
couple dans une galerie dédiée.
La section “The Art Of Romance
est le socle du Brand Content,
la marque y recommande des
lieux (l’application étant reliée
à Foursquare), des films ou des
chansons d’amour ainsi que
des conseils à destinations des
amoureux.
TIFFANY & CO.
WHAT’S MAKE LOVE TRUE

20. CONSUMER INSIDE THE BRAND
TENDANCE4

21. En attendant la présentation de
sa collection Automne/Hiver 14,
la Maison Berluti nous fait vivre
les différentes étapes de sa
préparation.
En cinq épisodes, de J-9 à J-1, on
découvre l’inspiration, la création,
le casting, le lieu choisi pour
le défilé et enfin les dernières
retouches avant le grand show,
chaquevidéo ayant un traitement
différent en fonction du sujet
évoqué.
Sur le site de la marque de
nombreuses photos complètent
ce dispositif de brand content,
sur une page évènementielle,
avec en prime un live feed social
media.
BERLUTI
EN 5 ÉTAPES

22. La maison italienne met son sac
iconique Veneta à l’honneur à
travers un mini site dédié qui
présente l’évolution et la création.
Le premier nous plonge dans
l’histoire du sac avec un système
de scrolling qui remonte le
temps.
Le second dévoile l’aspect
craftmanship, agrémenté de
GIF et de textes qui illustrent les
différentes étapes de création.
Le voyage s’achève sur une
vidéo qui présente le sac et ses
différents coloris.
BOTTEGA VENETA
BIOGRAPHIE D’UN SAC

23. A travers ce film de 2 minutes, la
maison nous rappelle ses liens
avec les royautés du monde
entier.
L’internaute peut suivre le
parcours chronologique des
différents bijoux qui ont marqué
l’histoire.
De la reine d’Angleterre, de
Belgique, d’Espagne ou encore
Grace de Monaco, la marque a
une histoire prestigieuse à faire
connaître.
CARTIER
JEWELER TO KING

24. Fidèle à la maison Chanel depuis
des années, la maison Lesage
perpétue le savoir-faire séculaire
des brodeurs français.
La collection des métiers d’art
Chanel lui rend hommage ainsi
que la présentation du savoir
-faire Lesage sur la montre
Mademoiselle privé, qui mêle
haute couture, joaillerie et
horlogerie dans une précision et
un raffinement extrême.
Cette vidéo est à découvrir sur la
chaîne Youtube de la marque.
CHANEL
MADEMOISELLE PRIVE

25. Afin de mettre à l’honneur
son savoir-faire, la maison
Chaumet a décidé de partager
avec les internautes une web
série retraçant les étapes
de création d’une bague de
fiançaille à travers 8 épisodes de
15 secondes.
Celles-ci dévoile consécuti-
vement, différentes phases
comme le design, le choix
des pierres, l’assemblage ou
encore le polissage.
Un format court qui favorise une
transmission efficace et ludique
et permet la diffusion sur tous les
réseaux même Instagram.
CHAUMET
LA WEB SÉRIE

26. Ce nouveau documentaire
intitulé Dior And I retrace la
créationdelapremièrecollection
Haute Couture de Raf Simons
pour la maison.
Le directeur artistique a réussi
en seulement 8 semaines a
réinterpréter l’héritage de la
marque ainsi que ses silhouettes
iconiques.
Projeté pour la 1 ère fois lors
de différents festivals, il faudra
attendre le mois de Juillet pour
le voir en France.
A cela s’ajoute un partenariat
avec le site américain Refinery29
pour produire un making of sur la
collection Printemps Eté 2015.
Cette vidéo intitulée “One Look“
nous ouvre les portes des ateliers
de la maison Dior et illustre le
processus de création étape par
étape, les coulisses du défilé et
le défilé lui même.
DIOR
DIOR AND I DOCUMENTAIRE

27. Nombreuses sont les marques
qui cherchent à exploiter de
façon originale les backstages
de leurs défilés. Pour sa
collection Automne/Hiver 14,
Dolce&Gabbana s’est prêtée
à l’exercice et présente, pour
son magazine online Swide,
les portraits de ses modèles
exprimant différents sentiments.
Un seul impératif, n’utiliser que le
nom de la marque.
Passant du rire aux larmes, de la
colère à la surprise, du sentiment
amoureux à la déception, Giulia
Manini, Malaika Firth ou encore
Manon Leloup, déploient dans
cette vidéo tous leurs talents
d’actrices.
DOLCE&GABBANA
LES BACKSTAGES

28. Pour célébrer son 40 ème
anniversaire, la maison Armani
lance son opération #Atribute qui
devrai s’étaler sur 40 semaines
correspondant chacune à une
thématique précise.
Le premier hommage, “History“
est dédié au fondateur de la
marque.
Via le mini-site créé pour
l’occasion, l’internaute peut
découvrir une biographie ainsi
que des photos de Giorgio
Armani.
Il est aussi possible de visionner
un montage vidéo constitué
d’image de la vie du créateur,
commenté par celui-ci.
Ces contenus sont évidemment
relayés sur le web via Facebook,
Instagram, Twitter et sur la chaîne
Youtube de la marque.
ARMANI
40 SEMAINES D’HOMMAGES

29. L ’ h o r l o g e r - b i j o u t i e r
Jaeger-LeCoultre nous invite
à partir à la découverte de sa
manufacture via une application
dédiée sur Facebook.
Baptisée 180 Skills, elle permet
de découvrir les différentes
compétences de la Maison à
travers un parcours éducatif.
Chaque icône proposant un quiz
avec trois réponses possibles
sur la fabrication des montres et
tout le savoir-faire de la marque.
La barre de navigation propose
également de suivre en live les
dernières news depuis le SIHH.
JAEGER LECOULTRE
180 SKILLS

30. La maison Louis Vuitton dévoile
ses secrets via les réseaux
sociaux et son site internet.
A travers cette opération Louis
Vuitton nous rappelle ses codes
et son patrimoine : de la Malle
à l’éternel monogramme, tous
les symboles de la marque sont
illustrés.
Une communication avant tout
sur l’univers de la maison plutôt
que sur ses produits.
LOUIS VITTON
HOUSE OF SECRET

31. Avec pour signature publicitaire
“Dans les coulisses du rêve“,
LVMH donne l’opportunité au
public de découvrir le patrimoine
exceptionnel des nombreuses
maisons de luxe du groupe.
De nombreux évènements
étaient prévus pour découvrir les
coulisses et le savoir-faire de ces
maisons prestigieuses, comme
les ateliers haute couture de la
Maison Dior, situés au-dessus
du magasin avenue Montaigne
ou encore dans les caves des
MaisonsRuinartetDomPerignon.
En plus du site dédié, le groupe
avait créé une application
smartphone. Grâce à un
système de géolocalisation, elle
permettait de trouver les autres
lieux de visite proches de soi,
mais surtout de découvrir des
contenus riches en patientant
dans les files d’attentes.
Les visiteurs ont ainsi partagé
leur expérience unique sur les
réseaux sociaux, et notamment
Twitter et Instagram.
LVMH
LES JOURNÉES PARTICULIÈRES

32. La Maison Van Cleef & Arpels
innove avec la réalisation d’une
vitrine tactile pour sa boutique
parisienne de la Place Vendôme,
offrant une visite virtuelle à 360°
de ses ateliers.
Le public est invité à découvrir
virtuellement ce haut lieu du
savoir-faire de la Maison. Les
experts joailliers de la Maison
dévoilent leur virtuosité grâce à
une visite virtuelle au sein des
différents espaces de travail
consacrés à la création, aux
maquettes, à la joaillerie, au
sertissage et au polissage.
Van Cleef & Arpels témoigne
de son attachement aux valeurs
d’excellence et d’innovation.
Tout en s’inscrivant dans une
démarche innovante, Van Cleef
& Arpels offre une expérience
immersive et interactive au cœur
de ses métiers d’art.
VAN CLEEF
40 SEMAINES D’HOMMAGES

33. INTIMATE RELATIONSHIP
TENDANCE3

34. Présentation de l’opération
“Self Suggestion Program“ mise
en place pour la marque de
cosmétique Avène. Partant du
principe que l’on ne peut faire
confiance qu’à soi-même la
marque propose à ses fans des
conseils beauté à travers une
série de clips interactifs utilisant
leur photo de profil Weibo.
Des animations y sont ensuite
intégrées et renseignent sur
les cosmétiques à utiliser par la
bouche même de l’internaute,
ajouté en surimpression sur
son visage. Chaque vidéo est
ensuite envoyée à la personne
concernée par mail ou par
message privé sur Weibo,
Wechat ou Facebook.
AVENE
SELF SUGGESTION PROGRAM

35. C’est désormais au tour de
Bloomingdale’s de surfer sur la
tendance selfie avec sa nouvelle
plateforme “Strike A Pose“.
Conçue avec la blogueuse
Robin Black, de “Beauty is
Boring“, cette opération permet
aux internautes d’accéder à
une galerie d’autoportraits de
mannequins et de visualiser un
style make up “in situ“, mais aussi
de bénéficier de tips de la make
up artist et de visionner des
tutoriaux associés aux produits
et aux looks.
Pour assurer la participation des
consommateurs, la marque a
également lancé en parallèle
un concours de selfies sur
Instagram avec le hastag
#BLOOMIESELFIE.
BLOOMINGDALE’S
STRIKE A POSE

36. La jeune réalisatrice Rebecca
Zlotowski récompensée à
Cannes avec son film “Grand
Central“ a signé la nouvelle
vidéo de la campagne digitale
de Chanel beauté.
“Make Up Revelations“ met en
scène plusieurs mannequins
devant des miroirs dans des
conversations qui s’apparentent
plutôt à des commérages.
Sauront-elles garder le secret ?
Pour en savoir plus, rendez-vous
sur la plateforme de la marque,
où les internautes pourront
découvrir en six révélations leurs
conseils de beauté.
CHANEL
MAKE UP REVELATION

37. Pour son Rouge Coco, la maison
Chanel a décidé d’orienter ses
clientes vers la déclinaison idéale
de son rouge à lèvre iconique via
un quizz.
Après avoir répondu à un quizz
de 6 questions qui permettent de
définir son caractère, l’utilisateur
découvre le nom de l’une des
muses Chanel qui lui correspond
lemieuxainsiqu’untextedécrivant
la personnalité de celles-ci.
L’expérience est partageable via
les réseaux sociaux et un bouton
permet l’achat en ligne immédiat.
CHANEL
COCO QUIZ

38. Les Cocktails Classes du Four
Season’s reprennent du service
à l’approche de la Saint-Valentin!
Comme le montre une vidéo
publiée récemment sur la
chaîne YouTube de la marque, le
talentueux barman GrégoryHazac
livre ses secrets dans une session
de cours dédiée à la réalisation de
cocktails.
Celle-ci se déroule dans l’un des
élégants salons du GeorgeVParis.
L’hôtel n’en est pas à son coup
d’essai puisque la même initiative
fut mise en place en juillet 2014.
FOUR SEASON’S
L’ART DU COCKTAIL

39. L’Oréal Paris lance son
application “Make Up Genius“
permettant aux consommatrices
de tester, en mouvement et
en temps réel, les gammes de
maquillage de la marque.
Conçu comme un miroir digital,
ce simulateur utilise la réalité
augmentée et fonctionne à
partir des produits proposés par
l’application ou par scan de leurs
codes barres en magasin via un
Smartphone ou une tablette.
Le rendu est particulièrement
réaliste grâce à un algorithme
associant la science des couleurs
aux technologies de suivi des
expressions faciales.
L’OREAL PARIS
L’APP “MAKE UP GENIUS“

40. Pour promouvoir son
département beauté, la chaîne
américaine de grands magasins
Saks Fifth Avenue a choisit
d’utiliser Vine.
SursoncompteTwitter,lamarque
poste régulièrement de courts
tutorielsvidéos,accompagnésdu
hashtag #Saksln6, sur l’utilisation
de divers cosmétiques comme
les Météorites de Guerlain, les
fards à paupières Laura Mercier
ou la poudre Luminous Silk
Foundation d’Armani.
Destinés à une clientèle jeune,
mobile et pressée, on note
toutefois que ces Vines ont un
faible taux d’engagement au
regard des 278 000 followers de
Saks.
SAKS
LES TUTOS BEAUTÉ SUR VINE

41. Lancôme a lancé sur Weibo
sa campagne “Le French Chic“
sur le thème de la beauté à
la française, simple à appliquer,
notamment grâce à cette
nouvelle ligne de maquillage.
La maison n’a pas hésité à faire
appel à une actrice et chanteuse
très populaire pour présenter un
tutoriel et inviter les internautes
à poster sur la plateforme une
photo identique à son look.
D’autres influenceurs sur
Sina Weibo ont également
été sollicités pour de courtes
démonstrations en vidéo.
En complément de l’opération,
plusieurs bus circulant dans
les rues de Shanghai initiaient
les amatrices à ces différentes
techniques.
LANCÔME
CAMPAGNE FRENCH CHIC CHINE

42. Toujours soucieux d’améliorer
son service client, l’E-détaillant
de luxe Mr Porter lance une
nouvelle saison de la série “Style
Clinic“ afin de répondre aux
préocupations vestimentaires de
son audience masculine.
Dans ce premier épisode
construit comme un show
télévisé américain des années
60, le présentateur explique
le principe de l’émission, à
savoir, faire appel au public
présent pour aider un homme à
composer un look, sans faute de
goût, à partir de son dressing.
.
Si vous avez vous-même un
problème, vous pouvez envoyer
votre question à une adresse
mail dédiée, elle fera peut-être
l’objet du prochain épisode.
MR PORTER
THE STYLE CLINIC SHOW

43. La nouvelle ligne de soins
de Shisheido IBUKI vise à
accompagner les femmes dans
leur quotidien en les hydratant
et en les protégeant. Cette
thématique a été mise en scène
dans une série d’illustrations
qui donne lieu à quatre vidéos :
Ibuki Pression, Ibuki Piqué, Ibuki
Flexion et sans doute la plus
intéressante, Ibuki Gymnastique
Digitale.
Cette dernière est un patchwork
des précédentes qui propose
en plus une chorégraphie
gestuelle pour l’application de
la gamme, ces mouvements
étant comparés, entre autres,
à ceux d’une souris ou aux
déplacements tactiles sur un
écran.
SHISHEIDO
TUTOS ILLUSTRÉS

44. Initiative intéressante de la
part d’Uniqlo qui, dans le
cadre de la promotion de sa
collection Automne/Hiver,
propose un atelier capillaire
afin d’agrémenter chaque tenue
de cette nouvelle ligne d’une
coiffure différente.
Intitulé Uniqlo Hairdo, le site
présente une série de visuels
ainsi que des Gifs animés qui
expliquent “step by step“ les
différentes étapes pour réaliser
la coupe de son choix.
On peut également retrouver
l’ensemble de ces images sur le
compte Pinterest de la marque
japonaise.
UNIQLO
TUTOS COIFFURE

45. Pour Ermenegildo Zegna, les
chaussures que l’on porte
représentent indéniablement
un style et une attitude à part
entière, et la marque nous illustre
comment exploiter pleinement
le potentiel de ses souliers grâce
à une série de tutoriels intitulés
sobrement “Style Sessions“.
Les vidéos expriment elles aussi
un style bien particulier avec des
montages et des scenarii tout
aussi ludiques qu’éducatifs. On
y découvre des conseils pour
assortirn’importe quelle tenue en
fonction des chaussures portées,
le tout sur une bande son qui
rapelle non sans le vouloir les bo
de James Bond... une référence
du style masculin.
ZEGNA
LES STYLES SESSIONS

47. TENDANCE2
DIGITAL BESPOKE

48. MY BURBERRY
Ce n’est pas la première fois que
la marque valorise sa relation
client en proposant des produits
personnalisables. Après le trench
coat et les sacs, c’est au parfum
que l’on peut désormais ajouter
sa touche personnelle.
L’utilisateur peut créer son
propre flacon en le signant de
ses initiales. La marque anglaise
n’en reste pas là : grâce à leurs
smartphones, les fans peuvent
interagir avec la campagne
digitale de Burberry.
En projetant leurs flacons
personnalisés dans certains sites
de Londres et New-York, une
carte d’orientation les mènera
ensuite à la boutique Burberry la
plus proche.
Personnalisation et individualité
sont les mots-clés de cette
campagne, il est donc aussi
possible de partager son flacon
personnalisé surdes plateformes
sociales.
DIGITAL BESPOKE FRAGRANCE

49. BURBERRY
Ce nouveau service Burberry
de fabrication à la commande
propose des pièces d’extérieur
et des sacs personnalisables
via des plaques nominatives
gravées.
Au contact d’un appareil à écran
tactile et de la techno RFID, les
clientes pourront découvrir sur
leur commande personnalisée
une expérience vidéo unique
retraçantsaproductionartisanale
– depuis les croquis originaux au
défilé jusqu’à la fabrication et la
personnalisation.
RUNWAY TO ORDER

50. LONGCHAMP
Le sac Pliage Longchamp fête
cette année ses 20 ans. D’abord
décliné en quatre couleurs,
ce modèle iconique existe
aujourd’hui en une multitude de
teintes et s’offre un espace digital
de customisation.
La maison voit grand puisque
même les poignées, oreilles,
doublures et bandoulières
peuvent prendre la couleur
souhaitée. De plus, l’internaute a
le choix entre 4 tailles différentes
et il est également possible
d’ajouter 4 caractères, des
initiales par exemple, pour une
personnalisation totale.
Il faut ensuite attendre 2 à 3
semaines avant de recevoir à
domicile ce sac désormais VIP !
LE PLIAGE PERSONNALISABLE

51. LOUIS VUITTON
La maison Louis Vuitton
propose désormais un service
en ligne qui permet aux
clients de personnaliser 3
des sacs iconiques (Speedy,
Keepal, Pégase) ainsi que
d’autres accessoires de petite
maroquinerie via ses initiales
mais aussi différents choix de
couleurs.
Une application unique et
interactive qui permet de voir le
sac au furet à mesure des étapes
puis de partager ses créations via
les réseaux sociaux. Ce service
entièrement gratuit comprend la
livraison en 6 à 8 semaines.
MY MONOGRAM

52. VALENTINO
Valentino a dévoilé sa collection
d’accessoires customisables
“Rouge Absolute Signature“
qui s’inspire des rouges
emblématiques de la marque
et de la collection spécialement
conçue en parallèle pour la
boutique de Shanghai.
La maison a cherché à préserver
ses codes tout en offrant une
nouvelle expérience : celle de
pouvoir y ajouter sa touche
personnelle en sélectionnant
des initiales ou symboles qui
s’ajoutent aux chaussures,
sacs ou autres articles de
maroquinerie.
Cette nouvelle offre est
présentée dans une vidéo en
stop motion, à découvrir en
home du site e-commerce.
ROUGE ABSOLUTE SIGNATURE

53. UNIQLO
Toujours à l’écoute des
tendances, la marque japonaise
de prêt-à-porter a lancé une
app mobile de customisation.
appelée “Ut-Me“.
Elle permet de créer son propre
motif de T-shirt en faisant glisser
la photo de son choix dans
l’application et en secouant
son Smartphone pour obtenir
divers effets d’éclaboussure
ou de mosaïque. Il faut ensuite
attendre 2 à 5 jours pour recevoir
son “oeuvre“.
Il est également possible de
réaliser ces designs personnels
via une plateforme spéciale où
Uniqlo présente une galerie
consacrée aux créations de ses
clients qui, par un système de
vote, sont mises en avant en
fonction de leur popularité.
SMARTPHONE BESPOKE

54. RITZ CARLTON
Les hôtels Ritz-Carlton se
modernisent et proposent
une nouvelle version de leur
application mobile. L’objectif ?
Répondre, en temps réel, aux
demandes et services de leurs
clients.
Ainsi, l’utilisateur peut consulter
saréservationetêtrealertéquand
sa chambre est prête, régler la
note sans passer par la réception
et accéder à son compte client
ou au room service.
Petit plus très tendance,
l’application propose aux clients
de personnaliser leurs photos
souvenirs avec des filtres et
cadres décoratifs.
E-CONCIERGERIE

55. DE BEERS
La maison De Beers, spécialiste
du diamant, propose un mini-
site ainsi qu’une application Ipad
entièrement dédiés aux bagues
de fiançailles.
Appelé “For You, Forever“,
la marque fait découvrir aux
internautes ce nouveau service
éponyme de personnalisation
proposé dans l’ensemble des
boutiques du joailler : sélection
de la pierre, design, monture.
L’expérience débute par une
consultation personnalisée suite
à laquelle des croquis originaux
seront créés en fonction des
envies et inspirations du client,
pour une bague unique et
éternelle.
DIAMONDS FOREVER

56. TENDANCE1
DIGITAL DESIRABILITY

57. Les valeurs propagées aujourd’hui, celles que partagent les
nouvelles générations issues de la mondialisation et de la
digitalisation, sont profondément empreintes des valeurs
technologiques:instantanéité,transparence,partage,horizontalité,
proximité…
Or le luxe se situe intrinsèquement à l’opposé de ces valeurs-là,
il est par essence vertical et autoritaire alors que notre civilisation
prône l’allocratie, l’horizontalité et le partage.
Il s’inscrit dans le temps long, alors que nous vivons à l’ère de
l’instantanéité via les technologies. Il est de l’ordre du mystère,
alors que nous plébiscitons la transparence.
Enfin, il est à l’origine porteur d’un “écart“ qui permet à une élite
de marquer ses distances par rapport à une collectivité – alors
que nous célébrons la proximité.
AIR DU TEMPS

58. L’enjeu stratégique majeur du luxe d’aujourd’hui et de demain réside
donc dans sa capacité à arbitrer entre ses valeurs propres et celles
du monde dans lequel il se développe.
Le luxe doit évoluer sans se renier en trouvant sa juste place au sein
de la modernité technologique.
L’ENJEU
STRATEGIQUE

59. L’intimité ou comment l’intimité et la confidentialité propre aux maisons de luxe peuvent
s’adapter à un monde de mise en scène de soi permanente sur les réseaux sociaux.
L’univers du luxe doit évoluer vers une posture communicationnelle visant à plus
d’interaction avec ses consommateurs.
AU CŒUR DE CETTE
PROBLÉMATIQUE

61. Le luxe a toujours excellé dans la
posture consistant à “raconter“.
Le développement croissant
de projets de communication
“storytelling“ et de stratégies plus
globales de brand content ne
cessent d’en attester.
Les marques de luxe se sont
récemment démarquées par leur
volonté de se raconter par la voie
d’opérations événementielles
tournées vers le grand public :
Louis Vuitton – Marc Jacobs
aux Arts Décoratifs, Miss Dior et
Cartier au Grand Palais, Chanel
n°5 au Palais de Tokyo, Prada au
MET Costume Institute ou encore
le Virtual Museum de Valentino.
RACONTER

62. RENCONTRER
Le luxe dévoile également ses
coulisses en présentant ses
artisans dans une volonté de
faire intervenir le consommateur.
Ainsi les Journées Particulières
de LVMH donnent accès au
public au cœur de la création
des maisons de luxe, le Festival
des Métiers d’Hermès ou encore
les Artisans corner mis en place
par Gucci.

63. Le luxe a récemment adopté une
attitude invitant à encore plus
d’interaction – celle consistant
à faire participer le client à la
création de produits.
Il y a dans le fait de rassembler,
une volonté d’impliquer le
consommateur et de le faire
évoluer vers un comportement
vraiment actif dans lequel il aura
la possibilité d’échanger, de
proposer, d’expérimenter voir de
créer, sinon de co-créer.
Force est de constater que seul
un média le permet : le Web.
RASSEMBLER

64. L’ÉVOLUTION DES POSTURES COMMUNICATIONNELLES DES MARQUES ET DES MAISONS
DE LUXE SEMBLE ÊTRE AINSI LIÉE À CELLE DE LEURS CONSOMMATEURS – DE PLUS EN PLUS
ACTIFS, RÉACTIFS ET CRÉATIFS, CEUX-CI SE SONT MUÉS EN VÉRITABLES ACTEURS.
LE WEB LE LEUR PERMET, DE MÊME QU’IL OFFRE L’OPPORTUNITÉ A L’UNIVERS DU LUXE DE
DÉPASSER SES PROPRES CODES ET D’ENVISAGER UNE RELATION PLUS INTIME AVEC SES
CONSOMMATEURS : EN RACONTANT, EN RENCONTRANT ET EN RASSEMBLANT.
+
+

67. UN MIX INÉDIT D’UN PRODUIT CRÉATIF ET ARTISTIQUE D’EXCEPTION ASSOCIÉ
À UN SAVOIR-FAIRE BRANDING ET DÉVELOPPEMENT DE MARQUE
+ UNE ‘‘BOUTIQUE AGENCY’’
DÉDIÉE AUX MARQUES
LUXE ET LIFESTYLE.

68. CONTER DES HISTOIRES EXTRAORDINAIRES
+ INCARNER
DE GRANDES HISTOIRES

69. CRÉER DES SAGAS VISUELLES
+ COMPOSER
DES UNIVERS SINGULIERS
QUI RENFORCENT
LA LÉGENDE
DE MARQUE
ET NOURRISSENT
SON HISTOIRE

70. DÉVELOPPER L’INTIMITÉ RELATIONNELLE
+ FAÇONNER LES MARQUEURS
ÉMOTIONNELS ET PHYSIQUES
QUI CRÉERONT UN LIEN
INDÉFECTIBLE.

71. LA MARQUE INTIME
®
EMOTION + RENCONTRES = [INTIMITÉ]
n
UNE DÉMARCHE UNIQUE DE BRAND DEVELOPMENT

72. 01+ LA SPHÈRE D’INTIMITÉL’EXPLORER PERMET UN DIAGNOSTIC QUI DÉFINIT LE DEGRÉ D’INTIMITÉ ENTRE VOTRE MARQUE ET SES
CONSOMMATEURS.
02+ LE PORTRAIT INTIMEIL ÉTABLIT LES MARQUEURS PHYSIQUES ET ÉMOTIONNELS DE VOTRE MARQUE.
03+ LE TERRITOIRE D’INTIMITÉIL DÉFINIT LE RÉCIT, L’HISTOIRE À ÉCRIRE POUR VOTRE MARQUE,
SON TERRITOIRE ÉMOTIONNEL, VISUEL ET IMAGINAIRE.
04+ L’AGENDA DES RENCONTRESIL PROPOSE LES RENDEZ-VOUS ET CRÉE LES EXPÉRIENCES INTIMES MARQUES/CONSOMMATEURS POUR
DÉVELOPPER ÉMOTION ET EFFICACITÉ.
LA MARQUE INTIME
®

73. ORCHESTRER L’HISTOIRE DE MARQUE
SUR LES DIFFÉRENTS CANAUX DE COMMUNICATION
& LES RENCONTRES AVEC SON PUBLIC
+ STORY TELLING
+ CONSULTING STRATÉGIQUE
+ DIGITAL / RETAIL ACTIVATION
+ ÉDITIONCATALOGUE ET DOSSIER DE PRESSE
+ PUBLICITÉPRINT & FILM
+ TERRITOIRE DE MARQUE
+ DESIGN PRODUIT / RETAIL
+ BRANDING
+ CRÉATION DE CONTENUS
+ DIGITAL BRANDING

74. + CLIENTS
ARMANI / PRIVÉ
CHOPARD PARFUM
CLARINS
DEUXIÈME CLASSE
DIOR MAKE UP, SKINCARE, HORLOGERIE, FASHION & ACCESSOIRES
FRENCH ÉDITION
GIVENCHY MAKE-UP
INÈS DE LA FRESSANGE
LANCÔME
LA PRAIRIE
MOËT HENNESSY CHAMPAGNE
ROGER VIVIER
SHISEIDO MEN / IBUKI
VALENTINO PARFUM
AGATHA
ALPE D’HUEZ
AR DUEN
BLASONS DE BOURGOGNE
CINNA
DAUNAT / DAUNATURE
DJULA JOALLIERIE HOMME
FOCAL
LA PLAGNE
LES MÉNUIRES
LIGNE ROSET
MÉRIBEL
MONTAGUT
PANTASHOP
PURE
RASUREL
ROUTIN 1883
SOMEWHERE
SOCOO’C
TIME
ULTI
VANITY FAIR LINGERIE