Conférence donnée lors d'un colloque à l'Université de Lorraine le 30 mai 2013

1. Conférence
Management intergénérationnel :
mythes et réalités
Jacques Folon
Partner Edge Consulting
Chargé de cours ICHEC
Me. de conf. Univ. de Liège
Prof. invité Université de Metz
Prof invité ISFSC & H.E. Ferrer
30 MAI 2013
Le mythe de la Génération Y
pour cacher la résistance au changement
1mardi 28 mai 13

2. Vous trouverez cette
présentation sur
www.slideshare.net/folon
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3. «Notre jeunesse se
moque de l’autorité et n’a
aucun respect pour les
anciens. Nos enfants
d’aujourd’hui ne se
lèvent pas quand un
vieillard entre dans une
pièce. Ils répondent à
leurs parents. Ce sont
des tyrans»
Socrate
TOUT LE MONDE EST D’ACCORD
mais qui a dit cela?
3mardi 28 mai 13

4. 4mardi 28 mai 13

5. LA GENERATION Y
LE MONDE A CHANGE
LES 4 GENERATIONS ACTIVES
LA GENERATION Y
LA RESISTANCE AU CHANGEMENT
Conclusion
CONCEPT DE GENERATION
5mardi 28 mai 13

6. 6
Il n’y a pas que la
générationY,
le monde a changé !
6mardi 28 mai 13

7. 7
Source de l’image: http://www.maniacworld.com/copy-and-paste-babies.html
7mardi 28 mai 13

8. 8
8mardi 28 mai 13

9. 9
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10. 10
SOURCE DE L’IMAGE: http://www.lesnumeriques.com/divers/touche-pas-a-ma-e-reputation-enquete-a1548.html
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11. LA GENERATION Y
LE MONDE A CHANGE
LES 4 GENERATIONS ACTIVES
LA GENERATION Y
LA RESISTANCE AU CHANGEMENT
Conclusion
CONCEPT DE GENERATION
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12. • « une variété d’hommes et de femmes au sens strict
donné par les naturalistes. Ses membres entrent
dans le monde revêtus de certaines caractéristiques
typiques, qui montrent une physiognomie commune,
les distinguant des autres générations (Gasset, 1961 :
14). »
• JC Lavater :”La physiognomie ou L'art de connaitre les
hommes d'après les traits de leur physionomie, leurs
rapports avec les divers animaux, leurs penchants, etc”
UNE GENERATION
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13. Une génération est définie
par des éléments
démographiques ainsi que
des événements clés qui
façonnent, jusqu’à un
certain point, les
caractéristiques distinctives
d’un groupe de population
(Sutton Bell et Narz, 2007).
13mardi 28 mai 13

14. • Les générations successives ont
chacune leurs caractéristiques et
« leur succession ne se fait pas
comme la succession des lettres
de l’alphabet, mais plutôt comme
la balle d’un flipper réagissant
(parfois de façon imprévisible)
aux coups et chocs de notre
société et de notre culture
(Huntley, 2006 : 12) »
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15. LA GENERATION Y
LE MONDE A CHANGE
LES 4 GENERATIONS ACTIVES
LA GENERATION Y
LA RESISTANCE AU CHANGEMENT
Conclusion
CONCEPT DE GENERATION
15mardi 28 mai 13

16. EST-CE VRAIMENT NOUVEAU ?
16mardi 28 mai 13

17. VETERANS
BABYBOOM
GENERATION Y
GENERATION X
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18. http://fr.slideshare.net/edesaintbon/la-generation-y
18mardi 28 mai 13

19. LA GENERATION Y
19mardi 28 mai 13

20. http://www.bouzin-agile.fr/public/Divers/Traditionnaliste-BabyBoomer-GenX-GenY.jpg
C’est le cas pour tout le monde !
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21. LA GENERATION Y
LE MONDE A CHANGE
LES 4 GENERATIONS ACTIVES
LA GENERATION Y
LA RESISTANCE AU CHANGEMENT
Conclusion
CONCEPT DE GENERATION
21mardi 28 mai 13

22. Columbine
The 2000 Election Crisis
9-11
Cable
Reality
TV
The Iraq War
Terrorism
Internet
Columbia Accident
Technology
Gaming
Starbucks
Le contexte de la génération Y (et des autres)
Challenger Accident
MTV
SpaceShipOne
Google
iTunes
Napster
Franchises
Southpark
Simpsons
Celebrity Scandals
Amazon.com
Online Shopping
eBay
mac vs. pc
Global Warming
CD’s
youTube
abu ghraib
Blogging
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23. 23mardi 28 mai 13

24. leur identité digitale commence
24mardi 28 mai 13

25. Source C. Batier : http://fr.slideshare.net/batier/reseaux-sociaux-avalenciennea/download
Ca continue…
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26. Et ca continue
26mardi 28 mai 13

27. Et ca n’arrêtera plus…
27mardi 28 mai 13

28. 13
TOUT
LE
MONDE
Y
EST
(OU
PRESQUE...)
28mardi 28 mai 13

29. but not only them ...
29mardi 28 mai 13

30. http://fr.slideshare.net/DRTRUPTI/i-m-gen-y
30mardi 28 mai 13

31. http://fr.slideshare.net/DRTRUPTI/i-m-gen-y
31mardi 28 mai 13

32. http://fr.slideshare.net/DRTRUPTI/i-m-gen-y
32mardi 28 mai 13

33. http://fr.slideshare.net/DRTRUPTI/i-m-gen-y
33mardi 28 mai 13

34. http://lolwithgod.com/2011/07/14/
La Génération
Y
est
multitâche?
mais toutes les
mères de
familles le sont
depuis des
générations
34mardi 28 mai 13

35. Writing in the Bri$sh
Journal
of
Educa$on
Technology
in
2008,
a
group
of
academics
led
by
Sue
Benne>
of
the
University
of
Wollongong
set
out
to
debunk
the
whole
idea
of
digital
na$ves,
arguing
that
there
may
be
“as
much
varia2on
within
the
digital
na2ve
genera2on
as
between
the
genera2ons”.
35mardi 28 mai 13

36. • Michael Wesch, who pioneered the use of new media in his
cultural anthropology classes at Kansas State University, is
also sceptical, saying that many of his incoming students have
only a superficial familiarity with the digital tools that they use
regularly, especially when it comes to the tools’ social and
political potential.
• Only
a
small
frac<on
of
students
may
count
as
true
digital
na<ves,
in
other
words.
The
rest
are
no
beIer
or
worse
at
using
technology
than
the
rest
of
the
popula<on.
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37. 19
Ils sont un peu différent quand même comme il y toujours eu
des différences entre les jeunes et les vieux
http://www.flickr.com/photos/yourdon/4695962052/
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38. 38mardi 28 mai 13

39. Babyboomer’s childrens
Echo-boomers
E-Generation
Digital Natives
Facebook Generation
Gen Y
Génération 2001
Génération accélération
Génération des transparents
Génération entropique
Génération Internet
Génération Moi
Génération texto/SMS
Génération WWW
Generation Y not?
Génération Zapping
Great Generation
Homo Zappiens
i-Generation
Millenials
Net Generation
Nexters
Nintendo Generation
Nouveaux androïdes
Sunshine Generationhttp://www.digitaltrends.com/social-media/facebook-privacy-issues-this-week-roundup/
COMMENT LES APPELLE-T-ON ?
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40. • Les générations sont circonscrites en fonction
de l’âge de ses membres, c’est-à-dire qu’elles
regroupent l’ensemble des personnes nées
dans une période donnée. (B. Chaminade)
• Cette façon de faire repose sur le fait qu’un ou
des événements historiques ont marqué
l’enfance et l’adolescence de ces personnes
(Kupperschmidt, 2000; Smola et Sutton, 2002).
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41. La période pour définir cette génération Y est très
variable,
elle comprend (selon les auteurs) les personnes nées:
•Entre 1974 et 1994
•De 1978 à 1998
•De 1978 à 1988
•Ou de 1978 à 1995
•Après 1980
•Entre 1980 et 2000
•Ou après 1982
•Ou de 1982 à 2003
•Entre 1990 et 2000
•...
BARRER LA MENTION INUTILE !http://funnyscrapcodes.blogspot.com/2009/10/embed-code-funny-stuff-funny-scraps.html
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42. http://www.madmoizelle.com/generation-y-temoignage-43730
Ce qui se conçoit bien
s’énonce clairement...
ALORS LA GENERATIONY
EST-ELLE CE QU’ON ESSAYE
DE NOUS FAIRE CROIRE ?
ET POURQUOI ?
42mardi 28 mai 13

43. La
généra<on
Y
connaît
bien
les
nouvelles
technologies
?
http://tusb.stanford.edu/wp-content/uploads/mt/Computers%20and%20Lecture.jpg
43mardi 28 mai 13

44. 44mardi 28 mai 13

45. • Les jeunes sont familiers des TIC, mais
ne sont pas des génies de l'informatique
pour autant! A peine 32% d'entre eux
sont capables de résoudre un problème
informatique ou d'installer un logiciel
correctement, tandis que 27% sont
capables de se connecter à un réseau
d'ordinateurs. (source: Ordinateur
individuel n°227, mai 2010).
• Les jeunes sont 33% à considérer que
leurs compétences informatiques ne sont
pas suffisantes par rapport aux
exigences du marché du travail (source:
Statbel 2008)
• source AWT
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46. 46mardi 28 mai 13

47. • Peut-on croire ces caractéristiques?
• « Un tel manque de rigueur scientifique… Pichault &
Pleyers 2010»
• « La recherche empirique est nettement
insuffisante… »Reddick & Coggburn (2008)
• « La masse croissante d’informations de type
anecdotique concernant les disparités générationnelles
plaide pour davantage d’investigation et de validation
empirique »Kim & al. (2009)
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48. LA GENERATION Y
LE MONDE A CHANGE
LES 4 GENERATIONS ACTIVES
LA GENERATION Y
LA RESISTANCE AU CHANGEMENT
Conclusion
CONCEPT DE GENERATION
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49. OU EST LA GENERATIONY ?
http://fr.slideshare.net/hnauheimer/change-management-presentation-helsinki-presentation
49mardi 28 mai 13

50. Et pourtant, pour certains...
Le
monde
n’a
pas
changé!
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51. 51
h$p://fr.slideshare.net/RaphalMoraly/livre-­‐blanc-­‐lechangement20
51mardi 28 mai 13

52. http://culcnagandlc.files.wordpress.com/2012/04/processofchange.gif
52mardi 28 mai 13

53. h$p://fr.slideshare.net/brainopera/seduc@on-­‐of-­‐the-­‐swarm
53mardi 28 mai 13

54. h$p://fr.slideshare.net/brainopera/seduc@on-­‐of-­‐the-­‐swarm
54mardi 28 mai 13

55. Source
de
l’image:
h$p://agiledudes.com/wp-­‐content/uploads/brain-­‐transfer.jpg
55mardi 28 mai 13

56. h$p://fr.slideshare.net/brainopera/seduc@on-­‐of-­‐the-­‐swarm
56mardi 28 mai 13

57. Un moyen de passer au delà de la résistance au changement
les réseaux sociaux d’entreprise
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58. 58
h$p://www.collabora@f-­‐info.fr/sites/default/files/u11/GFI_informa@que_livre_blanc.png
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59. 59
h$p://img.scoop.it/8KHRy7irdEEu4uZO7SqmWzl72eJkYmt4t8yenImKBXEejxNn4ZJNZ2ss5Ku7Cxt
59mardi 28 mai 13

60. 60
h$p://rse-­‐pro.com/wp-­‐content/uploads/2011/07/reseaux-­‐sociaux-­‐entreprise.jpg
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61. Lors d’un changement
technologique, c’est
l’ensemble des membres de
l’organisation mais également
les artefacts technologiques
qui structurent le
changement.
(Licoppe, C. 2010)
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62. • Le concept de générationY est lié à un phénomène de rejet tant des
technologies nouvelles que de la nécessaire remise en question
indispensable pour les utiliser.
• Pour éviter d’avouer cette résistance au changement, la faute en est
mise sur les épaules de cette générationY, bouc émissaire idéal qui
semble utiliser si naturellement ces technologies.
• Les capacités d’utilisation des nouvelles technologies n’est pas limitée
à la générationY, mais au contraire répartie parmi les différentes
générations.
http://blog.ch/wp-content/uploads/2012/05/manevolution1-e1337001702667.jpg
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63. LA GENERATION Y
LE MONDE A CHANGE
LES 4 GENERATIONS ACTIVES
LA GENERATION Y
LA RESISTANCE AU CHANGEMENT
Conclusion
CONCEPT DE GENERATION
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64. Ce sont les
organisations qui
doivent changer en
formant TOUS les
collaborateurs aux
nouveaux outils de
communication et par
exemple en utilisant
les RSE pour
développer
l’intelligence collective
et le partage en réseau
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65. 65mardi 28 mai 13

66. LA NOUVELLE
GENERATION
EST
EPOUVANTABLE
ET POURTANT
...
J’AIMERAIS
TELLEMENT EN
FAIRE PARTIE.
O.WILDE
1854-1900
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67. Jacques.folon@ichec.be
@jacquesfolon
http://fr.slideshare.net/FOLON
http://pinterest.com/jacquesfolon
http://www.scoop.it/u/jacques-folon
https://www.facebook.com/folon.jacques
http://jacquesfolon.tumblr.com/
67mardi 28 mai 13

68. 68
Crédit image: http://jillsbooks.wordpress.com/2010/09/15/hellooooo-anybody-out-there/raise-your-hand-2/
Vous avez des questions ?
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