Cassandra CHATAINIER
Aurore BELLAY
L2 – CFI japonais
Stratégies de communication
INALCO - Paris - 2014
Mise en bouche
1941: Naissance des M&M’s
1955: Le chocolat arrive en France
Treets et Bonitos
Fin des années 1960 : ajout...
Quelles stratégies médiatiques ont permis à
m&m’sde s’imposer sur le marché du chocolat?
Emetteur et Récepteur
Médias et s...
Qui est l’émetteur ?
Mars Incorporated
BBDO :1971
Qui est le récepteur ?
1941-1960 : Publicité centrée sur l’enfant
Elargissement du public visé
Aujourd’hui : Des enfants a...
Objectif chocolat !
Fidéliser et recruter de nouveaux « fans »
Omniprésence à travers les goodies
 Entraver la menace des...
Médias dominants
Internet et réseaux sociaux
Garantir la fidélité de ses consommateurs
CinémaTélévision
Apparition à chaqu...
Animation plus efficace
 Les mascottes prennent vie à
travers les écrans.
Magazines
Affiches publicitaires
Posters
Suppo...
Actions de communication
o Mécénat : Fondation aux Etats-Unis pour lutter contre le cancer
o Sponsoring : JO, course de st...
Autres procédés de communication
- Vedettariat : J-P Gauthier, O. Winter, Zidane, Y. Noah, J. Esther
2000: O.Winter avec ...
Campagnes médiatiques
Jeu évènementiel en ligne au Canada (Find Red)
 Utilisation des réseaux sociaux
Partenaire officiel...
Identité globale
 Message clé
Bonne humeur, dynamisme, partage, joie
Slogan depuis 1954 :
« Fond dans la bouche, pas dans...
Une entreprise singulière
 Pourquoi se démarque t-elle des autres ?
Se renouvelle sans cesse
Diversification intense des ...
1966
2012
Les clefs du succès
 Développement de la marque
 Modernisation
 Adaptation en toutes circonstances
(Noël, Halloween, Pâ...
Et au Japon ?
Campagne publicitaire « Friends maker »
Publicité télévisuelle
Application photo sur smartphone
Goûts spécif...
Pour finir…
M&m’s a su créer une demande
 Personnages attachants, drôles
 On veut suivre leurs aventures
Sur médiatiser ...
Articles en ligne
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  1. 1. Cassandra CHATAINIER Aurore BELLAY L2 – CFI japonais Stratégies de communication INALCO - Paris - 2014
  2. 2. Mise en bouche 1941: Naissance des M&M’s 1955: Le chocolat arrive en France Treets et Bonitos Fin des années 1960 : ajout de la couleur 1971: Création de Rouge et Jaune
  3. 3. Quelles stratégies médiatiques ont permis à m&m’sde s’imposer sur le marché du chocolat? Emetteur et Récepteur Médias et supports utilisés Opérations et Campagnes de communication Une entreprise singulière ( succès) m&m’s au Japon
  4. 4. Qui est l’émetteur ? Mars Incorporated BBDO :1971
  5. 5. Qui est le récepteur ? 1941-1960 : Publicité centrée sur l’enfant Elargissement du public visé Aujourd’hui : Des enfants aux adultes Populaire auprès de toute la famille
  6. 6. Objectif chocolat ! Fidéliser et recruter de nouveaux « fans » Omniprésence à travers les goodies  Entraver la menace des concurrents Créer une complicité Renouveler sans cesse leur gamme de produits
  7. 7. Médias dominants Internet et réseaux sociaux Garantir la fidélité de ses consommateurs CinémaTélévision Apparition à chaque occasion
  8. 8. Animation plus efficace  Les mascottes prennent vie à travers les écrans. Magazines Affiches publicitaires Posters Supports employés
  9. 9. Actions de communication o Mécénat : Fondation aux Etats-Unis pour lutter contre le cancer o Sponsoring : JO, course de stock car (NASCAR)… o Tirages au sort avec prix à gagner (voyages, objets…)
  10. 10. Autres procédés de communication - Vedettariat : J-P Gauthier, O. Winter, Zidane, Y. Noah, J. Esther 2000: O.Winter avec robe de M&M’s au salon du chocolat - Boutiques M&M’s world : NY, Las Vegas, Orlando, Londres, Paris CDG - Objets: Goodies, gadgets et jeux - Promotions : + 10% gratuit - Design : Adaptation du packaging
  11. 11. Campagnes médiatiques Jeu évènementiel en ligne au Canada (Find Red)  Utilisation des réseaux sociaux Partenaire officiel de la « Fête du cinéma » My M&M’s : Personnalisation avec photos et messages
  12. 12. Identité globale  Message clé Bonne humeur, dynamisme, partage, joie Slogan depuis 1954 : « Fond dans la bouche, pas dans la main »  Identité visuelle Couleurs Logo «m» Mascottes
  13. 13. Une entreprise singulière  Pourquoi se démarque t-elle des autres ? Se renouvelle sans cesse Diversification intense des produits Personnification  Mais peut se rapprocher de Oasis
  14. 14. 1966
  15. 15. 2012
  16. 16. Les clefs du succès  Développement de la marque  Modernisation  Adaptation en toutes circonstances (Noël, Halloween, Pâques…)  Identification  Consommateur au cœur de la stratégie de communication  Mascottes : identité forte, caractéristiques humaines
  17. 17. Et au Japon ? Campagne publicitaire « Friends maker » Publicité télévisuelle Application photo sur smartphone Goûts spécifiques: Framboise…
  18. 18. Pour finir… M&m’s a su créer une demande  Personnages attachants, drôles  On veut suivre leurs aventures Sur médiatiser Rouge et Jaune pour se différencier face à la concurrence Contredit l’adage : «On ne joue pas avec la nourriture !»
  19. 19. Articles en ligne • Le Figaro, Maris-Catherine Beuth, Rouge et Jaune, savoureux chefs de bande des M&M’s, http://www.lefigaro.fr/medias/2012/08/17/20004-20120817ARTFIG00464-rouge-et-jaune-savoureux-chefs-de-bande-des-mampm-s.php, (Page consultée le 27 octobre 2014) • LSA, commerce et consommation, A suivre à la rentrée : Miss Brow la patronne des M&M’s fera ses premiers pas sur le sol français, http://www.lsa-conso.fr/tout-le-monde-fond-pour-les-m-m-s,179863, (Page consultée le 27 octobre 2014) • http://www.lsa-conso.fr/a-suivre-a-la-rentree-miss-brown-la-patronne-des-m-m-s-fera-ses-premiers-pas-sur-le-sol-francais,180832, (Page consultée le 27 octobre 2014) • – Metro, Accueil de star pour miss Brown, la nouvelle coqueluche de M&M’s, http://fr.metrotime.be/2014/07/28/must-read/accueil-de-star- pour-miss-brown-la-nouvelle-coqueluche-de-mms/(Page consultée le 27 octobre 2014) Sites internet • - La pub que tu veux, http://www.lapubquetuveux.fr/m&m.html, (Page consultée le 23 octobre 2014) • - G!Voive, Gamania http://brand.gamania.com/gvoice/vol46/fr/columns/46_sale.htm, (Page consultée le 23 octobre 2014) - Le Parisien économie, Le Parisien,
http://www.leparisien.fr/economie/video-miss-brown-rejoint-la-saga-m-m-s-15-09-2014- 4136499.php#xtref=https%3A%2F%2Fwww.google.fr%2F, (Page consultée le 23 octobre 2014) • - Mail movement, Angela Peauty, Mars Incorporated remet le M&M’s marron sur le devant de la scène, http://www.mailmovement.com/mars- incorporated-remet-le-mms-marron-sur-le-devant-de-la-scene/ (Page consultée le 23 octobre 2014) • - Miss Brown, nouvelle héroïne de la pub M&M’s, Du nouveau en cuisine, http://dunouveauencuisine.com/actualites/miss-brown-nouvelle-heroine-de- la-pub-mms • http://www.meltyfood.fr/metm-s-miss-brown-se-devoile-dans-une-publicite-video-a322781.html, (Page consultée le 23 octobre 2014) • - Miss Brown, la nouvelle star des M&M’s, Le Monde Marketing, http://www.lemondemarketing.com/miss-brown-la-nouvelle-star-des-mms/, (Page consultée le 23 octobre 2014) • - Quentin Lafon, Miss Brown nouvelle star M&M’s débarque en France !, Urso French, http://ursofrench.fr/miss-brown-nouvelle-star-mms-debarque- en-france/, (Page consultée le 23 octobre 2014) • - Carole Soussan, Miss Brown, nouvelle star M&M’s, CB news, http://www.cbnews.fr/marques/miss-brown-nouvelle-star-mm-s-a1014233, (Page consultée le 23 octobre 2014) • - Mars incorporated, http://www.mars.com/global/about-mars/mars-pia/our-brands/communicating-responsibly/marketing-our-brands- responsibly.aspx, (Page consultée le 23 octobre 2014) • - Pub M&M’s, Plus noir, plus intense, plus… fatal !, Youtube, https://www.youtube.com/watch?v=2zUsuS7bhD8, (Page consultée le 23 octobre 2014) - Pub Treets et Bonitos, Daylimotion, http://www.dailymotion.com/video/xp91gf_pubs-treets-et-bonitos_creation, (Page consultée le 23 octobre 2014) Sources

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