3. Les grandes lignes !3.
60%
de vos questions NE
TROUVERONT PAS
DE RÉPONSE !
Les sources, les aides-mémoires, les conseils plus avancés sont indiqués ici !
Comment faire ? Où aller? Quelle est
l’adresse du site ? Le détail se cache…
4. 4. AU MENU
Apprendre à faire ses PERSONAS
Qui sont-ils ?
Chercher les mots-clefs
Segmenter sa clientèle
Centre de votre stratégie
Écrire un billet de blog efficace
Publier efficacement sur les réseaux sociaux
Gagner de l'argent avec votre blog
Le blogue
Choisir vos médias sociaux pour rejoindre votre
clientèle
Pourquoi utiliser Facebook ? Twitter ? Linked In ?
Instagram ? Pinterest ? Google + ?...
Quels médias sociaux ?
Comment rendre des boulons de camion assez sexy
pour être partagés sur les réseaux sociaux ?
Être sexy ?
Comment trouver des clients grâce aux médias
sociaux, et comment les contacter
Trouver des clients
Créer gratuitement des images et des vidéos pour
augmenter votre taux d’engagement
Images et vidéos gratuites
Analysez vos efforts
Présentation disponible sur : http://fr.slideshare.net/henrimarc/stratgies-simples
6. 6. Au Québec !
85% 8 québécois sur 10 (85%) utilisent les
médias sociaux pour consulter du
contenu, se connecter à leur compte,
relayer ou partager du contenu.
C’est 72 % des adultes québécois.
7 utilisateurs de médias sociaux sur 10
(72%) suivent au moins un organisme, une
entreprise ou une personnalité.
72%
Étude du Céfrio 2013 : http://www.cefrio.qc.ca/netendances/medias-sociaux-coeur-quebecois/
9. 9 LA DÉCISION D’ACHAT : EN LIGNE!
Votre client va d’abord se rende compte qu’il a un
problème à régler
Ensuite il va chercher de l’information, parler de
son problème sur les réseaux sociaux et surtout
chercher une réponse! Et c’est là, là et là que
vous devez être!
Devenez une référence pour vos clients, aidez-
les à trouver l’information qu’ils cherchent.
Recherche
en ligne
Partage du
problème sur les
réseaux sociaux
Recherches
de réponses
61%
11. Des questions
posées en ligne
La decision d’achat : EN LIGNE !11.
49%
NE TROUVENT PAS
DE RÉPONSE !
Étude ÉPTICA 2014 : http://www.eptica.com/ETUDE-EPTICA-2014-Les-marques.html
Un chiffre qui baisse de 7% chaque année…
13. Inbound Marketing ? (introduction)13.
Avant
Marketing traditionnel =
PUSH
Crier son offre plus fort que
les autres
+ Inbound
Devenir attirant pour ses clients
Soyez intéressant, utile, sexy, pertinent,
professionnel, incontournable, …
Soyez présent lorsque vos clients font des
recherches sur leurs problèmes ou leurs
solutions!
Icon set : Vector Open Stockhttp://ludismedia.com/processus-inbound-marketing/
16. « Si vous vous adressez à
tout le monde, vous ne vous
adressez à personne. »
17. 17 Segmentez votre clientèle
Représentation fictive d’un client idéal, qui regroupe :
•Des comportements communs
•Des problématiques partagées (professionnelles, et
personnelles)
•Des buts, souhaits et rêves communs
•Des informations démographiques générales
communes
Comportements
Défis
Buts
Démographie
Faites vos personas
18. 18 Définissez votre auditoire
Qui sont-ils ?
•Âge,
•Sexe,
•Profession,
•Revenus,
•Style de vie
Nathalie
Leurs habitudes de consommation ?
•Relation à votre marque/produit
•Relation aux concurrents
•Où consomment-ils?
•Qu’est-ce qui les intéresse ?
Gaétan
Leurs problématiques ?
•Quels sont leurs objectifs professionnels ?
Personnels ??
•Leurs défis ?
•Comment vous pouvez les aider ?
•Besoins spécifiques qui pourraient le conduire
sur le site
•Résultat souhaité de sa visite sur le site
Kévin
À chaque persona, ses mots-clefs !
19. Photo
Mots clés :
Sexe: F M
Âge: _____________
Nombre d’enfants: _____________
Statut social: Marié Célibataire Divorcé Union libre Monoparental
Profession: ___________________________________________
Propriétaire: Maison Condo QC Condo Sud Chalet Bateau Animaux Cave à vin
Type de voiture: Berline Sport Familiale Sport utilitaire 4X4 Véhicule récréatif Cabriolet
VTT Éco énergétique Électrique Compact Luxe Coupé sport
Classe sociale: Dominante Moyenne Ouvrière Défavorisée
Génération: Z (né après 1995) Y (né entre 1980-1995) X (1960-1980)
Baby-boomers ( 946-1959) Parents de BB ( 1919 -1940)
Type de communication: Email Téléphone Lettre Face à face
Réseaux sociaux utilisés fréquemment : Facebook LinkedIn Pinterest Google + Twitter Autre Aucun
Outils technologiques
utilisés fréquemment:
Zéro technologie
Internet
Tablette
Téléphone intelligent
Ordinateur portable
Ordinateur fixe
Où s’informe-t-il ?
Journaux
Hebdomadaire
Magazine spécialisé
Télévision
Internet
Radio
Réseaux sociaux
Auprès de son
entourage
Déconnecté
Adopte-il une cause ?
Environnementale
Éducationnelle
Politique
Santé
Sociale
Quel type de
consommateur est-il
face à la consommation
responsable ?
Réfractaire
Sensibilisé
Adepte
Quel est son type de
consommation?
Impulsif
Pressé
Économe
Négociateur
Indifférent
Contrôlant
Indépendant
Réfléchi
Adepte du coupon
Type de personnalité :
Persona
Achète en ligne ?
Oui
Non
Logique Émotionnel
Méthodique Humain
RéfléchiVif
Notes:
Rêves:
Fiche
Persona
19
20. 20 Trouvez les bons mots-clefs
1. Cherchez des idées de mots ou
expressions clefs
2. Regroupez-les par familles
3. Voyez les volumes de recherches
4. Si vous n’arrivez a rien, engagez une firme !
5. Utilisez ces mots-clefs dans vos pages, vos
blogs et vos médias sociaux ! 0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
Google Adwords
SEM Rush
Wordstream.com
Volume de
recherches !
22. 22 Cela depend de …
Vendre des produits ?
Faire connaître vos
services ?
Vos objectifs
• Qui vous êtes
• Entreprise/produits
connus ou pas?
• Capable de susciter de
l’émotion ?
Vous
Votre capacité à créer
des contenus audio,
vidéo, photo ?
Contenus exclusifs ?
En adéquation avec votre
clientèle, vos objectifs, et
vous-même!
Vos talents
24. 24 De l’importance des blogues
61%
23% du temps passé sur internet,
l’est sur les blogues
Des américains ont fait un achat suite
à la lecture d’un billet de blogue
http://avalaunchmedia.com/infographics/social-media-statistics-of-the-day
25. 25 Le blogue
• Peu coûteux, facile à mettre en
place.
• Votre site reste vivant, actif et
référencé
• Abordez de sujets connexes à votre
activité, ratissez large et ramenez
vers vos produits/services
• Permet de vous identifier comme
LA ressource dans votre domaine
• Fidélise le lecteur
77%
Lisent des
blogues
Étude du Céfrio 2013 : http://www.cefrio.qc.ca/netendances/medias-sociaux-coeur-quebecois/
26. Un blogue ?
articles
VOUS
Vos trucs
Un type de site web ou une
partie d’un site web.
Un peu comme votre journal
de bord, le blogue vous
permet de parler à vos
clients, de façon régulière de
ce qui fait l’écosystème de
votre profession, de votre
entreprise.
Sujets
connexes
L’actualité
de votre
profession
Vos astuces
26
27. Le contenu
Vos articles doivent traiter
des intérêts, des passions,
des défis, des problèmes, des
angoisses… de vos clients !
80% 20%
Vos articles NE PARLENT
PAS de vous, votre
entreprise, vos produits, vos
promotions.
Ou alors de façon
sporadique, exceptionnelle.
27
29. Faites un calendrier editorial !
LUN MAR MER JEU VEN SAM DIM
01 02
03 04 05 06 07 08 09
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
07 Prévoyez au
moins une
publication par
15 jours
18Cela vous fait 25
sujets à trouver
29 Se rajouteront au
cours de l’année
des partages
simples!
À quelle fréquence publier ? http://blog.sumall.com/journal/how-often-you-should-post-to-social-media.html
29
30. Recevez votre modèle de calendrier editorial : Écrivez-moi !
30 Votre calendrier éditorial
SUJET/TITRE IMAGE CONTENU/DÉTAILS/ANGLE MOTS-CLEFS PERSONA(S) CIBLE OFFRE/CTA
Auteur:
Date de tombée:
Date de publication:
Auteur:
Date de tombée:
Date de publication:
Auteur:
Date de tombée:
Date de publication:
Auteur:
Date de tombée:
Date de publication:
Auteur:
Date de tombée:
Date de publication:
SEMAINE 1
SEMAINE 2
SEMAINE 3
SEMAINE 5
SEMAINE 4
32. Titre : Mot-clef principal
Texte principal
Mots-clefs longue traîne
Liens vers site
Liens vers articles précédents pertinents
Liens vers page de contact
2
3
4
Appels à l’action et commentaires
7
5
6
32 Anatomie d’un billet de blogue
1.Un sujet, un billet, un mot-clef.
Faites court.
2.Le titre avec votre mot-clef
principal
3.Le chapô en gras, avec vos
mots-clefs
4.Une image renommée
« monmotclef.jpg »
5.Votre longue traîne dans le
texte
6.Des appels à l’action
7.Boutons de partage
33. 33 Le blogue : centre de votre stratégie
Vous relayez son
contenu sur
les médias sociaux
Partage du lien
Reprise du chapô
Reprise de l’image
site
34. 34 Gagnez de l’argent avec votre blogue
Google Adsense (CPC)
Simple, possibilité de bannir
certains annonceurs
Publicité contextuelle
Mots surlignés renvoyant vers des
pages publicitaires
Affiliation
offres via des articles, pub par
courriel ou via vos réseaux sociaux
De la pub
Articles ou vidéo sponsorisés
CPM
Revenus selon affichages
Vendre vos propres produits/services
Pour qui ?
36. 54% des consommateurs
regardent la télé chaque jour.
Télévision
54% 46% 72%
72% des adultes consultent
leurs courriels au moins une
fois par jour !
Courriels
46% des adultes consultent
leurs réseaux sociaux au
moins une fois par jour
Réseaux sociaux
Faire une infolettre ?36
38. 38 L’INFOLETTRE
Le contenu de votre blogue
Offres spéciales, coupons et
concours
B2B pour publicité ciblée
On y met quoi ?
Utilisez un système gratuit comme
Mailchimp
Segmentez votre liste de contacts
Partagez votre contenu blogue (images)
Soyez concis et utile + CTA + partage
Analysez, mesurez
Que faire ?
Ne soyez pas un pourrielleur !
Ne parlez pas que de vos produits, de vos
promotions
Ne pas faire!
Sur la loi anti-pourriel C-28 : https://www.cyberimpact.com/wp-content/uploads/2014/09/loi-c-28-anti-pourriel-infographie.pdf
40. 40 FACEBOOK : Parler aux consommateurs
B2C possédant visuels et
photos
B2C offres spéciales, coupons
et concours
Secteurs émotifs (ex : Auto,
vêtements, lingerie, alimentaire, …)
B2B pour publicité ciblée
Pour qui ?
Soyez bref
Contenu hautement partageable (80/20)
Interagissez, interrogez, répondez
Analysez, mesurez
Que faire ?
Ne parler que de vos produits, promos
Ignorer ou supprimer les commentaires
Y mettre tout votre $ (Reach)
Ne pas faire!
http://istrategylabs.com/2014/01/3-million-teens-leave-facebook-in-3-years-the-2014-facebook-demographic-report/
44. 44 FACEBOOK : faire un concours ?
http://www.kriisiis.fr/jeu-concours-facebook-2014-reglementation-objectifs-bonnes-pratiques/
http://www.adviso.ca/blog/2012/11/12/liste-dapplications-pour-creer-des-concours-facebook/
B2C possédant visuels et
photos
Secteurs émotifs (ex : Auto,
voyages, vêtements, lingerie,
alimentaire, …)
Pour qui ?
P-L-A-N-I-F-I-E-Z !
Pensez à votre cœur de cible :
Sont-ils nombreux? Le prix à gagner les intéresse-t-il?
Vont-ils participer ET partager votre concours ?
Votre but ?
Fidéliser? Attirer de nouveaux fans? Faire du bruit ?...
Que faire ?
45. 45 FACEBOOK : faire un concours ?
Utilisez une application externe
Faites une belle image de concours
Écrivez les règlements ! (+100$ )
Enregistrez votre concours à la régie
Que faire ?
Utiliser les fonctionnalités de FB pour
l’inscription
Il est illégal de faire un concours qui demande :
•D'aimer une photo de la page
•D'avoir la photo avec le plus de likes
•De commenter une publication
•D'aimer la page comme SEULE condition de participation au
concours
•De se tagger dans une photo
•De publier une photo directement dans un album
•De partager une photo de la page
•De se géolocaliser dans un lieu
… comme condition de participation.
Ne pas faire!
Offerpop
Tabsite
Wildfire
Involver
Swakes
Socialshaker
Fanappz
Vitrue
BuddyMedia
Votigo
ContextOptional
BulbStorm
NorthSocial
Momentus Media
Friend2Friend
Strutta
Des applications
externes :
http://www.kriisiis.fr/jeu-concours-facebook-2014-reglementation-objectifs-bonnes-pratiques/
http://www.adviso.ca/blog/2012/11/12/liste-dapplications-pour-creer-des-concours-facebook/
46. 46 Idées de Concours
• La rentrée scolaire
• Halloween
• Noël
• St-Valentin
• La semaine de relâche
• Pâques
• Autres les fêtes religieuses
• …
Temps forts de l’année
• Affiche ton logo / entreprise /Organisme /
ton objet promo (ex objet rose contre le
cancer)
• Je t’ai dans la peau - démonstration
• Gagner un certificat-cadeau (sondage)
• Se photographier dans un endroit à
deviner et découvrir la ville
Quelques idées
http://ludismedia.com/9-points-pour-parfaire-votre-concours-social/
http://www.emarketinglicious.fr/social-media/calendrier-editorial-facebook-temps-forts-jeux-concours
47. 47 Facebook : Gérer les commentaires
1. Faites amende honorable publiquement
• Reconnaissez votre faute
• Remerciez pour le commentaire qui permet de
vous améliorer
• Vous êtes désolé
• Vous allez tenter d’arranger les choses
2. Contactez le plaignant en privé
• Qui ? Quoi ? Quand? Pourquoi ?
• Offrez une compensation
3. En fonction du résultat
• Le commentaire est adouci
• La personne retire son commentaire
• (aucune réponse?) Vous pouvez retirer le
commentaire
Mon conseil
• Élaborez une politique en cas de
publication négative :
• Qu'est ce qu'on fait
• Quand
• Qui…
Écrivez votre politique
56. 56 FACEBOOK : pubs hyper locales
Nouveau type d’annonces
publicitaires « local awareness »
Meilleure visibilité de l’entreprise
locale
Audience locale ciblée
Accroître le trafic en magasin
clients!
« Get Directions » gratuit,
« call to action » en option
59. 59 TWITTER : Veille et influenceurs
Se connecter aux influenceurs dans
son domaine (journalistes, experts,
blogueurs…)
Suivre les tendances, faire de la
veille
Faire connaître ses solutions
Participer à la discussion, aux
évolutions dans son domaine
Toute marque véhiculant de
l’émotion (viralité)
Pour qui ?
Tweetez au bon moment, en temps réel
Images, vidéo, liens et Hashtags !
Publicités
Ne parler que de vos produits, promos
Que faire ?
Mal identifier ses Hashtags
Ne pas faire!
67. 67 Linked In : B2B et recruter
B2B : prestataires de services,
cabinets de conseil, agences de
communication…
B2B pour contacter des clients
potentiels
Les agences de recrutement
B2C pour établir des relations
d’affaires
B2C et B2B pour recruter
Pour qui ?
Remplissez votre profil
Publiez régulièrement du contenu
Images et vidéos !
Utilisez les pages vitrines
Participez ou animez des groupes de
discussion
Que faire ?
Pas de promo dans les groupes
Parlez de votre domaine, pas de vidéos de
chats!
Oublier d’amenez les gens sur votre
blogue/site
Ne pas faire!
http://blog.flyconseils.com/comment-creer-un-groupe-linkedin
70. 70 Google + : Les hommes et Technophiles
Toute entreprise (référencement!)
B2C avec des visuels hautement
partageables
B2B avec une dimension « techno »
ou s’adressant à une population plutôt
masculine
Les hommes sont sur Google+ parce
que leurs femmes n’y sont pas !
Pour qui ?
Récupérez votre listing sur Google my
business
Soyez constant avec votre N-A-T
Remplissez votre page (mots-clefs)
Utilisez les cercles pour rejoindre et
segmenter votre audience
Postez régulièrement
Utilisez les outils vidéos-conférence
Que faire ?
Ignorer Google +
Ne pas faire!
73. 73 PINTEREST : Rejoindre les femmes
Les commerces avec des produits
visuels : 70% des pins sont liés à des
intentions d’achat
Les entreprises s’adressant aux
femmes et aux mamans : mode,
bijouterie, artisanat, voyages,
alimentation
Les Ecommerce !
Pour qui ?
Faites de belles photos
Mots d’ordre : Plaisir et lèche-vitrine !
Toujours nommer la source des photos
Organisez vos tableaux selon vos personas
Que faire ?
Publier des photos ratées
Votre domaine d’activité, au sens large, mais
pas de photos de chats pas rapport!
Images avec visages
Ne pas faire!
76. 76 INSTAGRAM: Rejoindre les jeunes
18-29 ans
30-49 ans
50-64 ans
Pour qui ?
Aux USA, 17% des adultes
ont Instagram
68% sont des femmes
Postez des images pour
illustrer de annonces,
promos, concours…
Postez, commentez souvent
Utilisez des Hashtags (5 à 7!)
Répondez aux commentaires
Postez régulièrement, pas tout d’un coup
Postez sur votre compagnie, votre travail, et
équilibrez avec quelques images amusantes
Que faire ?
Oublier la mention (Caption)
Reposter sans nommer la source
Pas de photos achetées ou googlées
Ne pas faire!
77. 77 INSTAGRAM: Rejoindre les clients?
Exprimez votre marque
Montrez vos atouts :
Votre excellent service
Illustrez vos valeurs
Votre culture d’entreprise
Partagez vos succès
Révélez les dessous de votre
entreprise :
Racontez votre histoire
Votre savoir-faire
Vos journées de travail typiques
Les causes que vous soutenez
Exemple : #aupieddecochon :
Utilisez les Hashtags
79. 79 FOURSQUARE : Marketing local
Revendiquez votre fiche (20$)
Partagez vos infos, vos posts ou photos avec
les utilisateurs se trouvant à proximité
Récompensez les ‘check-in’
Créez des spéciaux
Que faire ?
Oublier d’avertir son personnel
Oublier de partager ses spéciaux Oublier
d’avertir ses autres réseaux
Oublier le petit logo sur son site
Ne pas faire!
Restaurants, bars, boutiques, salons
de détente, massage, kiné, physio…
Pour qui ?
Permet aux consommateurs de se
géolocaliser dans votre commerce
30 % des utilisateurs mobiles actifs
sur les réseaux sociaux utilisent
Foursquare
Pas besoin d’être un lieu physique
Que faire ?
81. 1. Sur le média social
• Le taux d’engagement :
# intéractions / #fans
• Visites
2. Trafic et conversions
• Le trafic sur votre site web
généré par les médias sociaux
• Les conversions générées par ce
trafic
Que mesurer ?
Médias sociaux : Mesurez, Analysez
Facebook
• Insights
• Wiselitics.com
Twitter : analytics.twitter.com
• Twittonomy.com
Google + : Menu Applications
Puis « Renseignements sur la page »
Comment mesurer ?
81
84. 84 FACEBOOK : Trouver des clients
Allez dans vos réglages
Changez la langue de son profil :
English, US
Le Graph Search
People who work at [Lieu ou Ville] and like [Quelque
chose] repérer au sein d’une entreprise les
personnes pouvant être intéressés par vos solutions
Favorite interests of people who like [Nom de page
1] and [Nom de page 2]
Quelques idées !
Voyez les types de recherches possibles
: http://wrightimc.com/2013/08/12/the-
giant-list-of-facebook-graph-search-
queries/
Recherchez !
Contactez ces personnes, poussez-leur de la publicité!
cibler des personnes ayant liké 2 pages correspondant à votre coeur de cible.
Favorite interests of people who like [Nom de page] Pour connaître les passions
et intérêts de vos fans ou des fans de vos concurrents
Pages liked by people over the age of [Chiffre] who like [Nom de page] Pour
identifier les goûts de vos fans selon leur âge et connaître les pages qu’ils aiment.
[Movies ou Photos ou Favorite Music ou Game Played…] liked by people who
like [Nom de page] Pour connaître les goûts de vos fans/de ceux de vos concurrents
en matière de film par exemple
85. 85 FACEBOOK : Trouver des clients
Allez dans vos réglages
Changez la langue de son profil :
English, US
Le Graph Search
Recherchez par exemple : « People who
like ‘Mon concurrent’ »… et voyez qui
publie souvent !
Épiez vos concurrents !
Voyez les types de recherches possibles
: http://wrightimc.com/2013/08/12/the-
giant-list-of-facebook-graph-search-
queries/
Recherchez !
Exemple : People who live in
Sherbrooke and like DOGS !
Faites de la pub, ou contactez-les via
Linked In
Trouvez des clients
Contactez ces personnes, poussez-leur de la publicité!
87. 87 LINKED IN : Trouver des clients
Allez dans votre profil Linked In, et à
côté de la barre de recherche, cliquez
sur Recherche Avancée
La recherche avancée
Affinez les résultats par la localisation
Affinez vos résultats
Entrez votre recherche.
Exemple : « Alimentaire » pour trouver
des personnes travaillant dans ce
secteur
Recherchez
88. 88 LINKED IN : Trouver des clients
Affinez les résultats par la localisation
Affinez vos résultats
89. 89 LINKED IN : Trouver des clients
Allez dans votre profil Linked In, et à
côté de la barre de recherche, cliquez
sur Recherche Avancée
La recherche avancée
Affinez les résultats par la localisation
Affinez vos résultats
Entrez votre recherche.
Exemple : « Alimentaire » pour trouver
des personnes travaillant dans ce
secteur
Recherchez
Voilà une liste de prospects à contacter
via Linked In!
Directement ou via un contact commun
Trouvez des clients
Contactez ces personnes, poussez-leur de la publicité!
91. 91 GOOGLE : Trouver des clients
Faites votre recherche
Exemple : vous voulez vendre du
fromage aux pizzerias, cherchez
« Pizzéria Sherbrooke »
Aller dans Google maps
Copiez les résultats et collez-les dans
votre fichier client (excel…)
Copiez-collez
Cliquez sur « Afficher sous forme de
liste »
Exporter vos résultats
Contactez ces personnes!
93. 93 Achats groupés : Trouver des clients
Ces sites disposent de dizaines de
milliers d’emails répartis par villes
Permet à un commerce, un restaurant,
un hôtel, un spa, un produit d’être mis
en avant pendant un temps limité
auprès de tous les membres du réseau
d’une ville ou région avec une ristourne
Les sites d’achat groupés
Prix normal : 100$
Ristourne au consommateur : 50% (50$)
Tarif Groupon : 50% (25$)
Reste dans vos poches : 25$
Calculez!
Minimum : 35%
ATTENTION : Le site (ex. Groupon) va
prendre 50% du prix payé !!
Attention Ristourne !
Toutefois, ces sites permettent de faire
connaître votre produit, votre commerce.
Intéressant pour les commerces ayant de
forts frais fixes.
Trouvez des clients
Très bon SI vos frais fixes sont élevés !
96. 96 Rendre des boulons sexy?
Votre client va d’abord se rende compte qu’il a un
problème à régler
Ensuite il va chercher de l’information, parler de
son problème sur les réseaux sociaux et surtout
chercher une réponse! Et c’est là, là et là que
vous devez être! Gardez en tête : Utile est le
nouveau sexy! Devenez une référence pour vos
clients, aidez-les à trouver l’information qu’ils
cherchent.
Recherche
en ligne
Partage du
problème sur les
réseaux sociaux
Recherches
de réponses
61%
97. 97 Utile est le nouveau Sexy !
SOYEZ
UTILES!
Vous devez connaître votre clientèle
cible. Créez vos personas
Donnez-lui un nom, une job, un âge,
des goûts, des habitudes, des
problèmes, des objectifs etc
Clientèle cible
• 92% des compagnies qui bloguent
plusieurs fois par jour ont acquis des
clients par leur blogue.
• 46% des gens lisent des blogues
plus d’une fois par jour
• Presque 40% des compagnies
américaines utilisent le blogue pour
leur marketing en ligne
Bloguez
Le courriel est loin d’être obsolète
comme outil marketing. Le courriel est
l’un des meilleurs moyens de créer une
relation de confiance. Vous voulez être
utile et répondre aux problèmes
auxquels font face les consommateurs.
Email-Marketing
La discussion aura lieu avec ou sans
vous, alors vaut mieux vous y joindre!
C’est le moment de montrer votre
personnalité, engager le dialogue avec
les consommateurs et régler leurs
problèmes!
Créez un lien fort !
Médias sociaux
Narration: Vous pouvez modifier cette fiche selon la pertinence des données.
Étape 1. Au meilleure de vos connaissances remplissez cette fiche, interrogez des gens autour de vous qui ont ce genre de profil client afin de détailler votre recherche
Étape 2 Terminez par la photo et les mots clés, qui résument la personnalité de votre client type.
Toute entreprise/entrepreneur souhaitant se connecter avec les influenceurs dans son domaine (journalistes, experts, blogueurs…) afin de
Suivre les tendances, faire de la veille
faire connaître ses solutions
participer à la discussion, aux évolutions dans son domaine
Aussi bien évidemment les entreprises dans les domaines de la Presse et de la communication
Toute marque pouvant véhiculer de l’émotion (viralité) grâce à l’image/video
---
cible précisément les utilisateurs selon leurs intérêts, critères socio-démographiques ou géographiques.
Toute entreprise/entrepreneur souhaitant se connecter avec les influenceurs dans son domaine (journalistes, experts, blogueurs…) afin de
Suivre les tendances, faire de la veille
faire connaître ses solutions
participer à la discussion, aux évolutions dans son domaine
Aussi bien évidemment les entreprises dans les domaines de la Presse et de la communication
Toute marque pouvant véhiculer de l’émotion (viralité) grâce à l’image/video
---
cible précisément les utilisateurs selon leurs intérêts, critères socio-démographiques ou géographiques.
Toute entreprise/entrepreneur souhaitant se connecter avec les influenceurs dans son domaine (journalistes, experts, blogueurs…) afin de
Suivre les tendances, faire de la veille
faire connaître ses solutions
participer à la discussion, aux évolutions dans son domaine
Aussi bien évidemment les entreprises dans les domaines de la Presse et de la communication
Toute marque pouvant véhiculer de l’émotion (viralité) grâce à l’image/video
---
cible précisément les utilisateurs selon leurs intérêts, critères socio-démographiques ou géographiques.
Toute entreprise/entrepreneur souhaitant se connecter avec les influenceurs dans son domaine (journalistes, experts, blogueurs…) afin de
Suivre les tendances, faire de la veille
faire connaître ses solutions
participer à la discussion, aux évolutions dans son domaine
Aussi bien évidemment les entreprises dans les domaines de la Presse et de la communication
Toute marque pouvant véhiculer de l’émotion (viralité) grâce à l’image/video
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cible précisément les utilisateurs selon leurs intérêts, critères socio-démographiques ou géographiques.