Lancer votre projet d’entrepriseAVEC LE MARKETING WEB
Slideshare.net/plogg
Année de création de YouTube?
Création : 2005
Année de création du iPhone?
Novembre 2007
Les sites Web les plus populaires de la planète1. Google2. Facebook3. Youtube4.     Yahoo5.     Baidu.com6.     Wikipedia....
http://frontlinesocial.wikispaces.com/Defining+Social+Media
http://frontlinesocial.wikispaces.com/Defining+Social+Media
En 2006, Time Magazine décerne « La personnalité de l’année »                       Vous   « Les internautes générant du c...
Passage du Web 1.0 au Web 2.0    Vous êtes un participant dans la création de l’information.             Vous êtes un cana...
Médias traditionnels VS Médias sociaux•   Centrés sur la conversation•   Entre personnes, humains qui se parlent•   Incont...
Web 2.0 vers le Web social“Interactivité + personnalisation » Relations, conversations, communications              Voir u...
Le marketing 2.0• Inbound marketing (Web)          • Outbound marketing   – Répondre aux besoins            (traditionnel)...
Le réseautage socialActivité humaine qui remonte à des milliers d’années et qui a vue  le jour lors de la rencontre de deu...
Aujourd’hui on parle de           réseautage social « numérique ».                      Le but est le même : « construire ...
Les réseaux sociaux numériquessont une extension du monde réel         et inversement     Amener vos contacts dans une ren...
En 2009, le réseautage social est devenu un élémentessentiel du monde du travail. 65% des internautes du      monde entier...
Vous ne savez pas qui pourra vous être utile dans le futur…Notaire, partenaire de tennis, dentiste, professeur de golf, mé...
Qu’est-ce que le« réseautage social numérique? »          Explication en vidéo
RÉSEAUX SOCIAUX
Facebook                        Linkedin                         TwitterSocial et divertissement          Professionnel   ...
FACEBOOKinfluence sociale, réseautage, SMO, publicité,
18 860 946 de fans Facebook
SMO,       référencement socialGénérer du bouche à oreille numérique
Liens faibles VS liens forts   • Lien faible : personnes que vous connaissez peu, vu quelques fois qui ne     fait pas par...
Les consommateurs se consultent entre eux pourprendre des décisions d’achat, hors des dispositifs   traditionnels mis en p...
« Fini la publicité pour une personne, maintenant            c’est la publicité entre les personnes »                     ...
Comment ça marche?
Conseil : Soyez le leaderhttp://www.youtube.com/watch?v=fW8amMCVAJQ
LINKEDINRéseau d’affaires, réseautage, crédibilité, notoriété,                 recommandations
Combien de Québécois sur LinkedIn?
741 918
101 millions de membres     41,1% de femmes     58,9% d’hommes
« Beaucoup de créativité dans  les solutions proposées »     - Raymond Chabot Grant Thornton
101 millions de membres     41,1% de femmes     58,9% d’hommes
L’habit fait pas le moine sauf que…
Gestionnaire de relations  d’affaires interactifs      Un outil d’aide aux affaires
Maintenir et rechercher des contacts • Éviter de perdre les cartes d’affaires de vos   rencontres • Rechercher rapidement ...
Avez-vous une carte d’affaires?
LinkedIn faciliteles poignées de main
“Twitter est un acte sérieux”
La conversation de 105 millions de personnesStatut de millier de gens mise à jour simultanémentCommunauté construite sur l...
Facebook                                    TwitterSocial et divertissement                    Social et professionnelLien...
Twitter…ça sert à quoi?•   Bénéficier de l’effet “retweet”•   Connecter avec des gens aux intérêts similaires•   Gérer la ...
Intérêt commun : le tennis
Communauté selon notre intérêt
I Like = Retweet (RT)Effet de visibilité auprès des contacts des contacts
LE BLOGUEStratégie de contenu, conversation et influence
Pourquoi bloguer?  1.    Vous faire connaître  2.    Vendre  3.    Influencer  4.    Résauter  5.    Être vu  6.    Commun...
Quelle est la différence entre un    site Web et un blogue?
Exemples de communautés
Wordpress.com  Démarrer votre blogue
Des bons blogueshttp://www.fredcavazza.net/http://www.michelleblanc.com/http://www.stephguerin.com/http://zelaurent.com/Go...
PUBLICITÉ SUR LES RÉSEAUX       Facebook.com/ads        Linkedin.com/ads
Facebook AdsPermet l’affichage de publicités sans déranger tout le monde.              Les gens indiquent ce qu’ils aiment...
MOTEUR DE RECHERCHE Référencement naturel, SEO, SEM, liens            commerciaux
Être cherché et trouvé      Google + LinkedIn
Google VS Médias sociaux  1. Google : mode de recherche (besoin actuel);2. Facebook : mode de socialisation (besoin latent);
Le processus de consommation maintenantRéférence : http://www.zeromomentoftruth.com
Marketing des moteurs de recherche   SEM , Référencement commercial, lien          commerciaux, bannières
SEM, marketing des moteurs de recherche                Achat de liens commerciaux                 Publicité au coût par cl...
25%75%      http://seo.ericanfly.com/why-seo.asp
VOTRE CIBLE
Identifier le public cible    (à qui on parle?)Définir le message à passer   (de quoi on parle?)Préciser les objectifs    ...
Avez-vous des clients ciblés?           Selon le marché.
OUTILS FONDAMENTAUXGoogle Trends, Insight, Keywords
CIBLEPersonnage, client type, marché cible, segmentation, profilage
Ferdinand Merinier  Éric est un « fans » des médias sociaux.                       • 24 ans, professionnel marketing      ...
Public cible
« 20% rapportent 80% »         Ne vous adressez pas à tout le monde, choissez une nichePréférez quelques visiteurs ciblés ...
DANGERS!Vendre, déranger, réputation, image
« Vous nous accordez une licence non-exclusive, transférable, sous-licenciable,           sans redevance et mondiale pour ...
Protégez-vous • Limiter la visibilité de vos informations       (paramètres de confidentialité); • Retirer/bloquer des ami...
Votre introduction  Ouverture de la discussion       Sortir du sujet    Constant, rigoureux
Séparer votre vie personnelle         Tout est enregistré
Ne vendez pas trop fort!
Avant de sauter sur Facebook •   Qu’avez-vous à offrir comme valeur ajoutée? •   Êtes-vous prêts à participer? •   Êtes-vo...
Écouter et servir vos clientsRetenir et fidéliserHonnête, transparent et respectueux
Joindre le réel et le virtuel                       http://qrcode.kaywa.com/
“Si j’avais écouté les clients,j’aurais construit un cheval plus rapide”          - Henry Ford
MerciAjoutez moi comme contact je peux vous être très utile.      Philippe Marchesseault                pm@ploggmedia.com
Questions?
Sethgodin.com
Sethgodin.com
Conférence Web marketing 24 Juin
Conférence Web marketing 24 Juin
Conférence Web marketing 24 Juin
Conférence Web marketing 24 Juin
Conférence Web marketing 24 Juin
Conférence Web marketing 24 Juin
Conférence Web marketing 24 Juin
Conférence Web marketing 24 Juin
Conférence Web marketing 24 Juin
Conférence Web marketing 24 Juin
Conférence Web marketing 24 Juin
Conférence Web marketing 24 Juin
Conférence Web marketing 24 Juin
Conférence Web marketing 24 Juin
Conférence Web marketing 24 Juin
Conférence Web marketing 24 Juin
Conférence Web marketing 24 Juin
Conférence Web marketing 24 Juin
Conférence Web marketing 24 Juin
Conférence Web marketing 24 Juin
Conférence Web marketing 24 Juin
Conférence Web marketing 24 Juin
Conférence Web marketing 24 Juin
Conférence Web marketing 24 Juin
Conférence Web marketing 24 Juin
Conférence Web marketing 24 Juin
Conférence Web marketing 24 Juin
Conférence Web marketing 24 Juin
Conférence Web marketing 24 Juin
Conférence Web marketing 24 Juin
Conférence Web marketing 24 Juin
Conférence Web marketing 24 Juin
Conférence Web marketing 24 Juin
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Conférence Web marketing 24 Juin

2 053 vues

Publié le

Publié dans : Technologie
0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
2 053
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
4
Actions
Partages
0
Téléchargements
35
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Conférence Web marketing 24 Juin

  1. 1. Lancer votre projet d’entrepriseAVEC LE MARKETING WEB
  2. 2. Slideshare.net/plogg
  3. 3. Année de création de YouTube?
  4. 4. Création : 2005
  5. 5. Année de création du iPhone?
  6. 6. Novembre 2007
  7. 7. Les sites Web les plus populaires de la planète1. Google2. Facebook3. Youtube4. Yahoo5. Baidu.com6. Wikipedia.org7. Blogger.com8. Live.com9. Twitter10. Amazon.com11. QQ.com12. Linkedin13. Google india18. Wordpress Référence : http://www.alexa.com/topsites
  8. 8. http://frontlinesocial.wikispaces.com/Defining+Social+Media
  9. 9. http://frontlinesocial.wikispaces.com/Defining+Social+Media
  10. 10. En 2006, Time Magazine décerne « La personnalité de l’année » Vous « Les internautes générant du contenu sur Internet. » Barack Obama a gagné ce prix en 2008.
  11. 11. Passage du Web 1.0 au Web 2.0 Vous êtes un participant dans la création de l’information. Vous êtes un canal de communication. Vous êtes un média de communication.
  12. 12. Médias traditionnels VS Médias sociaux• Centrés sur la conversation• Entre personnes, humains qui se parlent• Incontrôlables• Plusieurs personnes à plusieurs personnes• Bidirectionnels• Participation de tous• Rétroaction possible• Interactif
  13. 13. Web 2.0 vers le Web social“Interactivité + personnalisation » Relations, conversations, communications Voir un exemple
  14. 14. Le marketing 2.0• Inbound marketing (Web) • Outbound marketing – Répondre aux besoins (traditionnel) du consommateur – Interruption – Publier de l’information – Promotion d’un produit utile. ou d’un service – Être trouvé par le – Ventes consommateur – Trouver le consommateur Ex. : Blogue, Google, Partage Ex. : Télé, radio, journal entre amis sur Facebook
  15. 15. Le réseautage socialActivité humaine qui remonte à des milliers d’années et qui a vue le jour lors de la rencontre de deux personnes qui a permis à l’autre de progresser. Notamment sur le plan commercial.
  16. 16. Aujourd’hui on parle de réseautage social « numérique ». Le but est le même : « construire des relations »Référence : The Facebook Era de Clara Shih
  17. 17. Les réseaux sociaux numériquessont une extension du monde réel et inversement Amener vos contacts dans une rencontre physique. Amener vos contacts physiques sur votre réseau virtuel.
  18. 18. En 2009, le réseautage social est devenu un élémentessentiel du monde du travail. 65% des internautes du monde entier visitent les réseaux sociaux.
  19. 19. Vous ne savez pas qui pourra vous être utile dans le futur…Notaire, partenaire de tennis, dentiste, professeur de golf, médecin, peintre.
  20. 20. Qu’est-ce que le« réseautage social numérique? » Explication en vidéo
  21. 21. RÉSEAUX SOCIAUX
  22. 22. Facebook Linkedin TwitterSocial et divertissement Professionnel Social et professionnelLiens forts : Amis et proches Liens faibles : contacts, Liens faibles, contacts, liens rencontres professionnelles inconnus aux mêmes intérêts+800 millions de membres 101 millions de membres. 105 millions de membres.86 000 Sherbrookois inscrits Indéterminés – voir IndéterminésVoir https://www.linkedin.com/dihttp://www.facebook.com/ads rectads/250 millions de membres par jour 4 millions de membres par Indéterminés jour.2ième site le plus consulté 27ième site le plus consulté 10 ième site le plus consultéSur la planète. sur la planète. sur la planète.700 000 entreprises ont une page Les 500 plus grandes IndéterminésFacebook. entreprises de E-U. ont des dirigeants sur le réseau16 millions de Canadiens 3 millons de professionnels 1 millions de Canadiens Canadiens
  23. 23. FACEBOOKinfluence sociale, réseautage, SMO, publicité,
  24. 24. 18 860 946 de fans Facebook
  25. 25. SMO, référencement socialGénérer du bouche à oreille numérique
  26. 26. Liens faibles VS liens forts • Lien faible : personnes que vous connaissez peu, vu quelques fois qui ne fait pas partie de votre vie privée. Personne qui peut vous être utile dans l’avenir. Auparavant impossible de maintenir un contact avec autant de gens. • Lien fort : personne de votre entourage proche qui vous connaît, depuis que vous êtes jeunes, famille, amis proches.Référence : Facebook Era – Clara Shih
  27. 27. Les consommateurs se consultent entre eux pourprendre des décisions d’achat, hors des dispositifs traditionnels mis en place par les marques
  28. 28. « Fini la publicité pour une personne, maintenant c’est la publicité entre les personnes » - Clara ShihRéférence : The Facebook Era de Clara Shih
  29. 29. Comment ça marche?
  30. 30. Conseil : Soyez le leaderhttp://www.youtube.com/watch?v=fW8amMCVAJQ
  31. 31. LINKEDINRéseau d’affaires, réseautage, crédibilité, notoriété, recommandations
  32. 32. Combien de Québécois sur LinkedIn?
  33. 33. 741 918
  34. 34. 101 millions de membres 41,1% de femmes 58,9% d’hommes
  35. 35. « Beaucoup de créativité dans les solutions proposées » - Raymond Chabot Grant Thornton
  36. 36. 101 millions de membres 41,1% de femmes 58,9% d’hommes
  37. 37. L’habit fait pas le moine sauf que…
  38. 38. Gestionnaire de relations d’affaires interactifs Un outil d’aide aux affaires
  39. 39. Maintenir et rechercher des contacts • Éviter de perdre les cartes d’affaires de vos rencontres • Rechercher rapidement dans vos contacts Éviter de perdre les (poste, entreprise, sujet, d’affaires de cartes expérience) vos rencontres • Rolodex interactif (éviter de perdre vos contacts) • Vos contacts vous informent de leurs mouvements (changement d’emploi, nouveau poste)Vos contacts vous informent de leur statut(emploi actuel, besoin, problèmes, actualité)
  40. 40. Avez-vous une carte d’affaires?
  41. 41. LinkedIn faciliteles poignées de main
  42. 42. “Twitter est un acte sérieux”
  43. 43. La conversation de 105 millions de personnesStatut de millier de gens mise à jour simultanémentCommunauté construite sur le principe de «followers» «following »
  44. 44. Facebook TwitterSocial et divertissement Social et professionnelLiens forts : Amis et proches Liens faibles, contacts, inconnus aux mêmes intérêts+500 millions de membres 105 millions de membres147 480 Sherbrookois Indéterminés2ième site le plus consulté 10 ième site le plus consulté sur la planète.Sur la planète.700 000 entreprises ont une page Facebook Indéterminés15 497 900 de Canadiens 1 millions de Canadiens3 653 960 de Québécois Indéterminé
  45. 45. Twitter…ça sert à quoi?• Bénéficier de l’effet “retweet”• Connecter avec des gens aux intérêts similaires• Gérer la réputation et faire de la veille stratégique• Trouver des clients potentiellement intéressés par vos services
  46. 46. Intérêt commun : le tennis
  47. 47. Communauté selon notre intérêt
  48. 48. I Like = Retweet (RT)Effet de visibilité auprès des contacts des contacts
  49. 49. LE BLOGUEStratégie de contenu, conversation et influence
  50. 50. Pourquoi bloguer? 1. Vous faire connaître 2. Vendre 3. Influencer 4. Résauter 5. Être vu 6. Communiquer 7. Se souvenir 8. Provoquer (exemple la saga bell) 9. Apprendre 10. Informer- Référence : Livre « Pourquoi Bloguer ? » Michelle Blanc
  51. 51. Quelle est la différence entre un site Web et un blogue?
  52. 52. Exemples de communautés
  53. 53. Wordpress.com Démarrer votre blogue
  54. 54. Des bons blogueshttp://www.fredcavazza.net/http://www.michelleblanc.com/http://www.stephguerin.com/http://zelaurent.com/GoogleTop 20 des blogues du QuébecTop 25 des meilleurs blogues selon TimeHome depotSears
  55. 55. PUBLICITÉ SUR LES RÉSEAUX Facebook.com/ads Linkedin.com/ads
  56. 56. Facebook AdsPermet l’affichage de publicités sans déranger tout le monde. Les gens indiquent ce qu’ils aiment. Les gens indiquent qu’ils aiment votre entreprise. Les publicités sont adaptées selon les profils des gens.
  57. 57. MOTEUR DE RECHERCHE Référencement naturel, SEO, SEM, liens commerciaux
  58. 58. Être cherché et trouvé Google + LinkedIn
  59. 59. Google VS Médias sociaux 1. Google : mode de recherche (besoin actuel);2. Facebook : mode de socialisation (besoin latent);
  60. 60. Le processus de consommation maintenantRéférence : http://www.zeromomentoftruth.com
  61. 61. Marketing des moteurs de recherche SEM , Référencement commercial, lien commerciaux, bannières
  62. 62. SEM, marketing des moteurs de recherche Achat de liens commerciaux Publicité au coût par clic Google Ads, Yahoo Search marketing, Microsoft AdCenter
  63. 63. 25%75% http://seo.ericanfly.com/why-seo.asp
  64. 64. VOTRE CIBLE
  65. 65. Identifier le public cible (à qui on parle?)Définir le message à passer (de quoi on parle?)Préciser les objectifs (dans quel but?)Se donner des moyens (ressources humaines, argent, expertise)Être persévérant et constant (quand? Fréquence?)
  66. 66. Avez-vous des clients ciblés? Selon le marché.
  67. 67. OUTILS FONDAMENTAUXGoogle Trends, Insight, Keywords
  68. 68. CIBLEPersonnage, client type, marché cible, segmentation, profilage
  69. 69. Ferdinand Merinier Éric est un « fans » des médias sociaux. • 24 ans, professionnel marketing interactif • Maîtrise en commerce électronique • Français au Québec • En couple • Souvent dans les cafés Internet • Passe beaucoup de temps sur Internet. • Possède son propre blogue • Excellent blogueur • Adore les trucs ridicules sur Youtube • Amateur de tennis
  70. 70. Public cible
  71. 71. « 20% rapportent 80% » Ne vous adressez pas à tout le monde, choissez une nichePréférez quelques visiteurs ciblés à des centaines qui ne sont pas intéressés
  72. 72. DANGERS!Vendre, déranger, réputation, image
  73. 73. « Vous nous accordez une licence non-exclusive, transférable, sous-licenciable, sans redevance et mondiale pour lutilisation des contenus de propriété intellectuelle que vous publiez sur Facebook ou en relation à Facebook (« licence de propriété intellectuelle »). Cette licence de propriété intellectuelle se termine lorsque vous supprimez vos contenus de propriété intellectuelle ou votre compte (sauf si votre compte est partagé avec dautres personnes qui ne lont pas supprimé) ».http://fr.wikipedia.org/wiki/Facebookhttp://moveon.org/
  74. 74. Protégez-vous • Limiter la visibilité de vos informations (paramètres de confidentialité); • Retirer/bloquer des amis si nécessaire; • Suicide : Désactiver votre compte.Référence : The Facebook Era de Clara Shih
  75. 75. Votre introduction Ouverture de la discussion Sortir du sujet Constant, rigoureux
  76. 76. Séparer votre vie personnelle Tout est enregistré
  77. 77. Ne vendez pas trop fort!
  78. 78. Avant de sauter sur Facebook • Qu’avez-vous à offrir comme valeur ajoutée? • Êtes-vous prêts à participer? • Êtes-vous prêts à encourager? • Quelles sont vos ressources (argent, temps, main d’œuvre) ? • Comment allez-vous mesurer le succès?Référence : The Facebook Era de Clara Shih
  79. 79. Écouter et servir vos clientsRetenir et fidéliserHonnête, transparent et respectueux
  80. 80. Joindre le réel et le virtuel http://qrcode.kaywa.com/
  81. 81. “Si j’avais écouté les clients,j’aurais construit un cheval plus rapide” - Henry Ford
  82. 82. MerciAjoutez moi comme contact je peux vous être très utile. Philippe Marchesseault pm@ploggmedia.com
  83. 83. Questions?
  84. 84. Sethgodin.com
  85. 85. Sethgodin.com

×