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Comment aider les TPE-PME ? 
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Pyramide de Maslow E-marketin...
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Ma TPE/PME vit sur le web ! Elle existe et mes actions marketing sont...
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Activités de l’entreprise, 
Benchmark concurrentiel, 
Clientèl...
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Thierry Zenou – Thèse professionnelle – 07.2014 
« Un effort pédagogique soutenu doit être entrepris auprès des PME et des...
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L'appropriation du Webmarketing par les TPE-PME

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07.2014 - Présentation synthétique.

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L'appropriation du Webmarketing par les TPE-PME

  1. 1. Thierry Zenou – Thèse professionnelle – 07.2014 THESE PROFESSIONNELLE MBA Spécialisé Marketing Commerce sur Internet MCI PART TIME 2012/2013 L’appropriation du Webmarketing par les TPE-PME françaises en 2014 Présentation Synthétique Thierry ZENOU 1
  2. 2. Thierry Zenou – Thèse professionnelle – 07.2014 2 Eléments sémantiques & de forme. Pour une TPE-PME: Présence sur le web n’est pas Stratégie webmarketing Être sur le web n’est pas Y consacrer du temps Perspectives plus que Constat
  3. 3. Thierry Zenou – Thèse professionnelle – 07.2014 3 •Littéraire •Barométrique •Terrain: Professionnels & TPE-PME Etude : 3 ressources
  4. 4. Thierry Zenou – Thèse professionnelle – 07.2014 4 Benchmark
  5. 5. Thierry Zenou – Thèse professionnelle – 07.2014 5 Avant le SEGMENTATION DES OFFRES & DES TARIFS DELAIS DE PARUTION CONTENUS A VALEUR AJOUTEE R.O.I. Web
  6. 6. Thierry Zenou – Thèse professionnelle – 07.2014 6 Depuis le web
  7. 7. Thierry Zenou – Thèse professionnelle – 07.2014 7 Depuis le web
  8. 8. Thierry Zenou – Thèse professionnelle – 07.2014 8 Depuis le web
  9. 9. Thierry Zenou – Thèse professionnelle – 07.2014 9 Depuis le web
  10. 10. Thierry Zenou – Thèse professionnelle – 07.2014 10 Depuis le web
  11. 11. Thierry Zenou – Thèse professionnelle – 07.2014 11 Depuis le web, Atomisation de l’offre marketing Septembre 2012 947 sociétés 43 grands leviers webmarketing
  12. 12. Thierry Zenou – Thèse professionnelle – 07.2014 12 Les TPE-PME sur les réseaux sociaux
  13. 13. Thierry Zenou – Thèse professionnelle – 07.2014 13 Les TPE-PME sur les réseaux sociaux Echantillon de 1000 TPE de 0 à 19 salariés
  14. 14. Thierry Zenou – Thèse professionnelle – 07.2014 14 Depuis le web, Prise de conscience marketing
  15. 15. Thierry Zenou – Thèse professionnelle – 07.2014 15 Canaux webmarketing Temps Compétences Budget Confiance Ressources d’appropriation du webmarketing par les TPE-PME
  16. 16. Thierry Zenou – Thèse professionnelle – 07.2014 16 Ressources d’appropriation du webmarketing par les TPE-PME Les Evangélisateurs
  17. 17. Thierry Zenou – Thèse professionnelle – 07.2014 17 Ressources d’appropriation du webmarketing par les TPE-PME Les Evangélisateurs Comment les grands du web évangélisent les TPE-PME Thierry Zenou - Thèse Professionnelle: L'appropriation du e-marketing par les TPE-PME MBA MCI - 07.2014 Conseillers numériques
  18. 18. Thierry Zenou – Thèse professionnelle – 07.2014 18 Ressources d’appropriation du webmarketing par les TPE-PME Les agences et consultants web L’inbound ? Kézako ? Confiance
  19. 19. Thierry Zenou – Thèse professionnelle – 07.2014 19 Ressources d’appropriation du webmarketing par les TPE-PME Les agences et consultants web
  20. 20. Thierry Zenou – Thèse professionnelle – 07.2014 20 Comment aider les TPE-PME à s’approprier le webmarketing ?
  21. 21. Thierry Zenou – Thèse professionnelle – 07.2014 21 Comment aider les TPE-PME ? La P.M.E. Pyramide de Maslow E-marketing Comprendre le web Connaitre les leviers marketing Identifier ceux adaptés à mon entreprise Choisir des prestataires: Confiance, Proximité, Conseils, Qualité, Visibilité 1: Présence Site internet, Réseaux sociaux,… Visibilité 2: Interactions Création de contenus, blog, interactions avec mes communautés Ma TPE/PME vit sur le web ! Elle existe et mes actions marketing sont les fruits d’une Stratégie.
  22. 22. Thierry Zenou – Thèse professionnelle – 07.2014 22 Comment aider les TPE-PME ? La P.M.E. Pyramide de Maslow E-marketing Visibilité 1: Présence Site internet, Réseaux sociaux,… Préparer le terrain •Se doter d’un site internet, ou refondre l’existant s’il est obsolète (ou si le besoin de le maitriser se fait sentir) •Redéfinir son positionnement sur les réseaux sociaux, optimiser les pages, profils et autres comptes, •Se former avec via l’accompagnement d’un partenaire dédié à l’entreprise. Tant sur les outils que sur le déploiement des leviers webmarketing définis. Site internet et Réseaux sociaux à ce stade.
  23. 23. Thierry Zenou – Thèse professionnelle – 07.2014 23 Comment aider les TPE-PME ? La P.M.E. Pyramide de Maslow E-marketing Maintenir le cap webmarketing préalablement défini: •Assurer la maintenance du site internet: procéder aux améliorations nécessaires, envisager l’animation d’une page blog (directement sur son site internet), par externalisation ou en interne en fonction des ressources de l’entreprise. •« Prendre la parole » et interagir avec ses communautés sur les réseaux sociaux. En parallèle de quoi envisager d’autres interactions IRL (In Real Life). •Continuer à se former via l’accompagnement d’une partenaire dédié à l’entreprise. Visibilité 2: Interactions Création de contenus, blog, interactions avec mes communautés
  24. 24. Thierry Zenou – Thèse professionnelle – 07.2014 24 Ma TPE/PME vit sur le web ! Elle existe et mes actions marketing sont les fruits d’une Stratégie. Comment aider les TPE-PME ? La P.M.E. Pyramide de Maslow E-marketing Maintenir un cap stratégique •Envisager comment donner de l’amplitude à sa stratégie webmarketing: Adwords, emailing, contenus vidéo… •Continuer à se former via l’accompagnement d’une partenaire dédié à l’entreprise.
  25. 25. Thierry Zenou – Thèse professionnelle – 07.2014 25 AuDit Activités de l’entreprise, Benchmark concurrentiel, Clientèles, Projet d’entreprise ? Diagnostique Web Présence (Site internet, blog, LP), Activité sociale (réseaux, profils) Autres leviers, Formations, Projet webmarketing ? Direction Stratégique Projet d’entreprise et webmarketing, Optimisation de l’existant, Mise en perspective web, Plan de formation. Développement des Ressources Formations des compétences en interne, Gestion du « temps » webmarketing,.. Thierry Zenou – L’appropriation du webmarketing par les TPE-PME MBA MCI 07.2014 Les 4D de la transformation webmarketing d’une TPE-PME
  26. 26. Thierry Zenou – Thèse professionnelle – 07.2014 26 Nuage de mots-clés
  27. 27. Thierry Zenou – Thèse professionnelle – 07.2014 « Un effort pédagogique soutenu doit être entrepris auprès des PME et des TPE par l’ensemble des institutions et des acteurs concernés. » Gilles BABINET - Responsable des enjeux du numérique auprès de la Commission européenne. 27
  28. 28. Thierry Zenou – Thèse professionnelle – 07.2014 MERCI 28
  29. 29. Thierry Zenou – Thèse professionnelle – 07.2014 29 Pour me contacter Thierry Zenou WebWay Conseil www.webway-conseil.com Tél. +33 652 548 529 tzenou@webway-conseil.com Egalement joignable sur les réseaux sociaux, dont: Facebook, Twitter, Linkedin, Viadéo et Pinterest Et sur les applications de génération de contenu: Scoop.it , Paper.li et Roojoom Rejoignez notre Page Facebook WebWay Conseil Conseil aux TPE-PME Accompagnement de projets Web Formations aux outils du Web Nous vous guidons sur le Web ! 78, Allées Jean-Jaurès Bât F - Le Pré Catelan 31000 Toulouse +33 652 528 549 Organisme de Formation N° 73 31 07318 31

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