Découvrez comment MANEGERE intervient dans les entreprises pour réussir la Transformation à travers nos 6 stades et nos projets de Transformation dans lesquelles nous avons intervenus.

1. CABINET DE CONSEIL EN MANAGEMENT DE LA PERFORMANCE
"LA TRANSFORMATION
by MANEGERE"
De la Performance à l’Excellence
1

2. RÉVÉLATEUR DE PERFORMANCE ET CRÉATEUR D’EXCELLENCE
1 - Equation du succès
2
L' Excellence d'un projet de transformation est toujours la
combinaison de
La Motivation intrinsèque des acteurs
Leurs Compétences comportementales
La Communication interne et externe
La Cohérence des décisions et actions au quotidien de
chaque acteur avec les enjeux de transformation visés
Si l’un ou l’autre des paramètres = 0, alors l'Excellence = 0

3. RÉVÉLATEUR DE PERFORMANCE ET CRÉATEUR D’EXCELLENCE
1 - CONVICTION
L’ ancrage d’une nouvelle posture
INTÉGRER vos enjeux de performance
DIAGNOSTIQUER vos leviers d'amélioration
RÉVÉLER vos performances
CRÉER les conditions de l'émergence de votre excellence opérationnelle
Un projet
de
transformation
à part entière

4. RÉVÉLATEUR DE PERFORMANCE ET CRÉATEUR D’EXCELLENCE
1 - CONTEXTE ACTUEL
4
Obsolescence de nombreux métiers et émergence
de nouveaux
Difficulté de faire des choix pertinents, dans un
environnement incertain
Raccourcissement des cycles de chaque métier
imposant davantage de réactivité
Pour relever ces
différents challenges,
Manegere vous
accompagne sur les 6
stades d'une
transformation
réussie

5. RÉVÉLATEUR DE PERFORMANCE ET CRÉATEUR D’EXCELLENCE
STADE 2
STADE 4
STADE 6
STADE 3
STADE 5
STADE 1
1 – DEMARCHE PRAGMATIQUE EN 6 STADES
Générer ou Régénérer
votre modèle
Elaborer votre stratégie de
transformation
Naviguer
Se "Pauser"
Décoller
Définir votre
nouvel ADN cible

6. RÉVÉLATEUR DE PERFORMANCE ET CRÉATEUR D’EXCELLENCE
STADE 1 - GÉNÉRER OU RÉGÉNÉRER votre modèle
Comprendre votre écosystème, sa
réalité et la nécessité de sa
transformation
Formaliser vos enjeux
de transformation
Décrire dans le détail
votre vision
stratégique

7. RÉVÉLATEUR DE PERFORMANCE ET CRÉATEUR D’EXCELLENCE
STADE 2 - Définir votre nouvel ADN cible
Décliner le nouveau business
modèle visé dans toutes ses
composantes
Identifier les facteurs et
comportements basiques
générateurs de succès
Définir votre
référentiel socle de
compétences
comportementales
cibles

8. RÉVÉLATEUR DE PERFORMANCE ET CRÉATEUR D’EXCELLENCE
STADE 3 - Elaborer votre stratégie de transformation
Identification des agents et enjeux
du changement
Phasage et
priorisation des
chantiers de
transformation
Etablissement du
plan de
communication
interne

9. RÉVÉLATEUR DE PERFORMANCE ET CRÉATEUR D’EXCELLENCE
STADE 4 - DECOLLER
Communication amont Lancement du dispositif
collectif de transformation

10. RÉVÉLATEUR DE PERFORMANCE ET CRÉATEUR D’EXCELLENCE
STADE 5 - Naviguer
Outiller collectivement et
individuellement les collaborateurs pour
les accompagner dans leurs
transformations
Communiquer sur
l’avancement du
projet

11. RÉVÉLATEUR DE PERFORMANCE ET CRÉATEUR D’EXCELLENCE
STADE 6 – Se "pauser"
Acter l’alignement sur le nouvel
ADN modèle et son ancrage

12. RÉVÉLATEUR DE PERFORMANCE ET CRÉATEUR D’EXCELLENCE 12
Quelques exemples
de projets de transformation

13. RÉVÉLATEUR DE PERFORMANCE ET CRÉATEUR D’EXCELLENCE
Contexte
Marché de volume avec
une marge de 2%
Problématique
Des chargés d’accueils
70% d’appels traités vs 90% sur le marché
Qualité des appels < au marché
Pas de rebonds commerciaux
45 Collaborateurs concernés
Coaching du CODIR /
Accompagnement de la transformation
3 séminaires annuels sur 2 ans
Dispositif MGA
Résultats
Taux d’appels traités: 90% en
moyenne
Qualité des appels = au marché
Refus des partenaires sociaux
concernant les rebonds
commerciaux
REPARTITION PHARMACEUTIQUE
Audit INTERNE
Installation d’un nouveau logiciel
=) Rejet par les collaborateurs
?

14. RÉVÉLATEUR DE PERFORMANCE ET CRÉATEUR D’EXCELLENCE
14
Contexte
Rachat par un groupe mondial
Changement de locaux
Problématique
Nouvelle organisation de travail
Changement de restauration d’entreprise
Nouvelles règles places parking / Gros
changements
200 Collaborateurs concernés
Co-construction référentiels de
compétences comportementales
Positionnement de chaque manager
Débriefe individuel
Identification décalages/enjeux collectifs
avec Top management
Evènement de groupe / Obtention de
l’adhésion et outillage Manager et
collaborateur
Actions de suivi basées sur les échanges
collectifs
Dispositif MGA
Résultats
Déménagement et nouvelle
organisation acceptés par la
majorité
SIGNALISATION FERROVIAIRE
Audit INTERNE
Managers résistants aux changements
ne portant pas la démarche
=) Collaborateurs dans le même état
d’esprit
?

15. RÉVÉLATEUR DE PERFORMANCE ET CRÉATEUR D’EXCELLENCE
1515
Contexte
Changement de vision et de
stratégie d’un leader mondial
Problématique
Plan de transformation :
3 ambitions stratégiques
5 chantiers de transformations transverses
21 projets de transformations prioritaires
COPIL :
Formalisation de l’ADN / Restitution sur
les écarts
Mentorat de chaque membre
2 séminaires transformation =)
Brainstorming / travaux collectifs
200 collaborateurs :
Petits-déjeuners Workshop
Assurer la mobilisation des collaborateurs
Diagnostiquer et prioriser les leviers
Responsabiliser les acteurs
Dispositif MGA
Résultats
Validation direction groupe du plan :
Stratégique à 10 ans
D’investissement et mitigation des risques
Marketing stratégique
21 chantiers engagés :
Tableau de bord de pilotage unifié
Performance intégrée au management
Mise en place des rites associés
Plan de communication sur Transformation
/ Succès
INDUSTRIE AEROSPATIALE
Audit INTERNE
COPIL : 1 DG + 10 membres
Manque de collaboration
Le changement pas assez incarné
=) Plan transformation ineffectif dans les
délais
?

16. RÉVÉLATEUR DE PERFORMANCE ET CRÉATEUR D’EXCELLENCE
1616
Contexte
Achats et rapprochements
Un groupe d’assurance doublant
de taille
Problématique
Culture de travail différente
Manque de collaboration des équipes
Nombreux changements et disruption du
marché
800 Collaborateurs concernés
1 Espace digital mis en place :
=) diffusion de retours d’expériences de
managers et collaborateurs sur les enjeux
1 Séminaire de rapprochement sur
mesure / direction :
=) Activité de brainstorming avec
production de livrables
Dispositif MGA
Résultats
Compréhension / Adhésion /
Communication / Collaboration
des acteurs améliorée
Livrables exploitables par les
managers au quotidien
GROUPE D’ASSURANCES
Audit INTERNE
Rapprochements et changements
impactant de nombreuses directions
?

17. RÉVÉLATEUR DE PERFORMANCE ET CRÉATEUR D’EXCELLENCE
171717
Contexte
Un groupe dans le TOP 6 mondial
confronté à de fortes mutations de
sa relation client
Problématique
Digitalisation / Ubérisation
Urgence de la transformation
=) Enjeu de concurrence
=) Enjeu de différenciation
150 managers et associés / 50
"académiciens"
Création d’une académie :
Changement de posture des
collaborateurs
Co-construction de 2 référentiels de
compétences comportementales :
Positionnement Managers et associés /
Débriefe individuel
Identification décalages et enjeux
collectifs / Top management
Dispositif MGA
Résultats
CA des académiciens > CA
des associés
Managers et associés acteurs
de la transformation
=) Demandeurs
d’accompagnement et d’outils
AUDIT, EXPERTISE COMPTABLE, CONSEIL
Audit INTERNE
Différents chantiers de transformation
engagés
?

18. RÉVÉLATEUR DE PERFORMANCE ET CRÉATEUR D’EXCELLENCE
181818
Contexte
Un réseau commercial qui ne négocie plus
Une marge en forte baisse vs conditions du
marché
Problématique
Meilleure défense des conditions tarifaires
Incluant les métiers spécialisés
Conception dispositif sur mesure :
Plan de communication amont / Direction
financière et commerciale
Séances travail spécifique = Managers /
Collaborateurs
Atelier sur la conduite de négociation
Atelier pratique accompagné par les managers
Pilotage des indicateurs clés / Animation dédiée
Dispositif MGA
Résultats
Négociation systématique des conditions
tarifaires proposées
Meilleures marges de la banque sur les 2 mois
suivant le déploiement
Progressions significatives sur tous les thèmes
travaillés
BANQUE DE RESEAU
Audit INTERNE
1400 collaborateurs concernés
150 Managers
?

19. RÉVÉLATEUR DE PERFORMANCE ET CRÉATEUR D’EXCELLENCE 19
Qui sommes-nous?

20. RÉVÉLATEUR DE PERFORMANCE ET CRÉATEUR D’EXCELLENCE 20

21. RÉVÉLATEUR DE PERFORMANCE ET CRÉATEUR D’EXCELLENCE
Saïd AGBANRIN
Directeur Associé
Groupe Manegere
L’équipe MANEGERE France
Aurélie GRAZIOSO
Consultante
Formatrice
Christophe TRAN
Coordinateur de
projets
Bruno SOULARD
Consultant
Formateur
Nadège CLAVIER
Consultante
Formatrice
Patrice MANGEOT
Consultant
Formateur
Arnaud DUBOST
Directeur Associé
Groupe Manegere
Stéphane FLAHAUT
Directeur Associé
MGAE /Consultant
MGA
Jean-Georges
ABOMBA
Consultant
Formateur
Corinne PRIGENT
Responsable
Administrative,
financière et logistique

22. RÉVÉLATEUR DE PERFORMANCE ET CRÉATEUR D’EXCELLENCE 22
QUELQUES REFERENCES

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