Présentation du marketing politique et des différents outils de communications utilisés dans ce domaine . Mini présentation dans le cadre d'une recherche universitaire

1. Le Marketing Politique
Théme élaboré par:
o Ben Salem Soulaima

2. Les articles
traités
Perception of political advertising
Communication politique
« Facebook » : nouvel outil de
communication politique en
Tunisie

3. Plan
Partie 1 : présentation
générale
I. Définition du
marketing politique
II. Mix marketing
politique
III. Caractéristiques du
marketing politique
IV. Les outils du marketing
politique
V. Les grands principes du
marketing politique

4. Plan
Partie 2 : Traitement des
articles
– A1: communication
politique
– A2: « Facebook » :
nouvel outil de
communication
politique en Tunisie
– A3: Perception of
political advertising

5. Le Marketing politique est une forme de
Communication politique qui vise à promouvoir :
o Un candidat
o Un parti politique
o Une cause politique
Et ce en faisant appel à des supports
médiatiques, à travers des campagnes
publicitaires, de distributions de tract ou de
démarchages
Marketing politique: Qu’est ce que c’est ?

6. Mix
Marketin
g
Politique
Produit:
Communication
Prix:
Distribution:
•Le candidat
•Le parti politique
•Le programme
•prix de vente
unique: chaque
électeur n’a qu’un
seul vote à donner
pour une élection
•Publicité
•Relations
publiques
Attachés de presse
Agences de
communication
Militants et
sympathisants

7. Caractéristiques du marketing politique
L’analyse de l'opinion
o La veille politique
o La conception de messages et
d'argumentaires
o La mise en place d'actions de
communication au niveau des
médias.
Il demande des moyens importants
et coûteux pour réaliser:

8. Les outils du marketing politique
études
Réseaux
sociaux
Répondeur
téléphonique
Télémarketing
Focus group
L’envoi de
courrier

9. Les grandes principes du marketing politique
Faire de la
publicité
Faire des
promesses
Soin des relations
publiques
Concentration de
la compagne sur
un thème central
Soin de l’image
du candidat
Connaitre les
électeurs
Être crédible
Cibler les
interventions
Simplifier la
compagne

10. keting politique en T

11. Depuis quand ?
Le marketing politique a fait son
apparition suite à la chute du
régime dictatorial en 2011.
la Tunisie postrévolutionnaire a
ouvert la porte à une nouvelle
forme de publicité appelée
publicité politique.

16. Political adver
Article 1:
Steven Kat

17. La publicité Politi
C’est un ensemble de spot publicitaire,
couverture média, débat… qui visent :
o Le développement de l’image
o La communication de plusieurs
thématiques
o Attaque des adversaires

18. La publicité
politique:
Éthique ou
désinformation

19. « un ensemble de valeur qui
respectent la morale».
Éthique:
• Les publicité négatives sont
elles acceptable ?
• Techniques trompeuses ?
• Qualité manipulatrices ?
• Les citoyens sont-ils en mesure
d’évaluer la légitimité de ces
pratiques ?

20. « Le partage délibérative de
fausses informations , en
particulier de la part du
gouvernement , des agents ou
des médias ,avec l’intention
d’influencer les opinions de
ceux qui reçoivent
l’information ».
Désinformation:
Les citoyens reçoivent et
observent la désinformation au
cours des campagnes politiques ?

21. Désinformation:

22. Perception vis-à-vis de la publicité politique
Existence de rituels médiatiques
dans la vie des électeurs
• l’objectivité constitue un élément important
dans l’éthique de la communication
politique mais n’est pas toujours présente.
• Juger la crédibilité des annonces
publicitaires et voir leur degré d’objectivité.

23. Perception vis-à-vis de la publicité politique
La politique est un jeu à gagner
pour les politiciens
•La publicité politique est un ensemble
de tactiques pour gagner les élections
•La nature éthique de la politique est
mis en doute (la foi, la moralité, vérité)

24. Perception vis-à-vis de la publicité politique
La nature non éthique de la
publicité politique négative
•Pratique inacceptable
•jeu déloyale et non éthique
•Détériore la relation électeur-
candidat

25. Perception vis-à-vis de la publicité politique
Désinformation politique
•Conscience des électeurs
du caractère manipulateur
de la communication
politique

26. Le E-
marketing
politique

28. • Émergence des réseaux
sociaux
• Révolution en terme de
Marketing politique
• Changement du paradigme
politique grâce au Web 2.0
Naissance du E-marketing politique

29. E- marketing politique :
« L'utilisation de techniques du Web (…)
dans un processus stratégique cherchant
à impliquer les électeurs, à personnaliser
le message, à mobiliser les indécis, à bien
gérer les communautés virtuelles pour
créer un e-bouche- à-oreille, à gérer
efficacement l’e-image du candidat et du
parti politique et à mettre en œuvre une
veille concurrentielle ».
Harfouche (2012)

30. Activité pull:
 Stratégie PULL contre la stratégie PUSH qui
favorise l’interactivité

31. E- marketing politique :
• Implication des électeurs dans la Co-
création et la personnalisation de la
relation.
• Mobilisation des électeurs.
• Développement de communautés
politique virtuelles
• Reconnaissance sur le WEB (e-image)
• E- veille concurrentielle: réactivité face
aux adversaires politique

32. Étude du publicité po
L’ étude suivante emploie une recherche qualitative afin
d’explorer les comportements des électeurs et leur visions
subjectives de la politique.
Depuis que le président Eisenhower a utilisé la pub
télévisée pendant sa campagnes électorales en 1952 aux
êtas unis plusieurs chercheurs ont jugé le comportement
des politiciens comme étant une pure manipulation

33. Problématique de
Jusqu'où peut-on aller avec la publicité
marketing?
Quels types d'activités éthiques violent
les frontières du sens moral?

34. Résultat de l’étud
Les informations obtenues des
participants indiquent que les
électeurs qui utilisent les médias
traditionnels, recherchent l'objectivité
et la vérité (les résultats indiquent ici le
point de vue plus traditionnel, et non
le point de vue postmoderne, de la
communication politique )

35. étude réalisé par FAB
• L’étude a montré que divers courants de
recherche ont évolué .
• la publicité politique a plusieurs objectifs tels
que le développement de l'image, réglage de
l'ordre du jour, les attaques des adversaires .

36. QUESTIONS DE
RECHERCHE
• Est-ce que la publicité politique peut déterminer l’ordre de
jour d’émission de l’électorat ?QR1
• Les publicités politiques négatives ,critiquées par leur
caractère extrême et la propension à inspirer la peur de
l’exagération
QR2
• La publicité politique peut elle améliorer l’image du
candidat sponsor et ses chances d’élu ?QR3

37. Problématiques
• Quel est l’impact de la publicité
politique sur la société ?

38. Foucault (1980, 1985) et Coope
• Tout d'abord, cette perspective n'assume pas a
priori que le choix politique et la liberté existent
Plutôt, ce sont des objectifs qui peuvent être
atteints.
• Conformément à cet argument, les informateurs
engagés dans une activité agressive afin de
créer et de maintenir leur indépendance de la
pensée politique et donc, prendre des décisions
appropriées.

39. Foucault (1980, 1985) et Coope
• En d'autres termes, il a été
incontestablement pris en charge par les
participants que l'intérêt public était servi
en débattant de ces questions spécifiques
qui les médias ont popularisé.

40. MC CRACKEN 1988
• 10 électeurs admissibles du système
Canadian (5hommes et 5femmes)
• pour analyser en profondeur leurs
opinions ces questions ont été posées :
1. L’exposition médiatique des
participants
2. Leurs opinions sur leurs leaders
politique
3. Politique personnel et publicité
politique

43. Rituels médiatiques et la recherch
i. Les participants affirment qu’ils ont des activités
quotidiennes médiatiques. Ils sélectionnent les
messages communicationnels selon leurs crédibilité.
ii. Ils confirment que les actualités télé diffusent plus
d’informations réelles et concrètes que les publicités
politiques
iii. Les annonces politiques positives ou négatives ,
transmettent l’image puissante et honnête du
politicien connu

44. Conclusion
• L'étude a mis en lumière certaines
conclusions qui peuvent aider les consultants
politiques
• les campagnes négatives devraient être
suspectes. Alors que certains spots politique
négatifs peuvent être jugé acceptable (en
supposant qu'ils contiennent des informations
qui sont considérées comme étant vrai)

45. Conclusion
• En outre, les annonces de manipulation qui
sont jugés «extrême» ou qui tentent de créer
la panique ou la peur est clairement risqué.
• Les électeurs semblent apprendre les «ficelles
du métier» et sont plus susceptibles de
remettre en cause de telles tactiques
douteuses.

46. Communication
legitimacy for
french
presidential
election
candidates
Sonia CAPELLI
Article 2:

47. Introduction
En 2006 les principaux candidats à
l’élection présidentielle française
tendent de répondre aux
préoccupations environnementales
des français.
La cause environnementale est la
principale préoccupation des Français.

48. Problématique:
Comment les principaux
candidats vont-ils
communiquer leur
engagement environnemental
et la manière avec laquelle ils
vont le relayer au mieux?

49. Définition des mots clés
La légitimité: est la capacité
d'une personne / un groupe à
faire admettre sa domination,
son autorité sur les membres
d'une communauté ou
d'une société.

50. Les facettes de la légitimité d’une
communication politique:
Le jugement de la légitimité repose sur des
évaluations de congruence.
L’audience évalue un message publicitaire
défendant une cause en considérant 3
associations

51. Légitimité des
objectifs
Légitimité
de la
tactique
Légitimité
pratique

52. Légitimité des objectifs
• Relation entre le candidat et la
cause soutenue est
particulièrement complexe dans le
champ de la politique
• Engagement politique comme un
moyen de lutte pour la cause.
• La lutte pour la cause comme un
moyen d’accéder au pouvoir.

53. Légitimité des tactiques
Efficacité perçue: la capacité du message
à produire des effets psychologiques
importants susceptibles de modifier les
attitudes
Pertinence perçue de la tactique de
persuasion: respect de certaines normes
sociales
La capacité du message à persuader l’audience
peut être évaluée selon 2 dimensions:

54. La légitimité des pratiques
• Mobilisation des connaissances sur les
communications précédentes de
l’annonceur.
• Adoption d’une perspective historique
sur les pratiques utilisées par un
annonceur.
• Jugement en relation avec les
messages précédents et aux codes
de communication utilisés
traditionnellement.

55. Types de procédés publicitaires
La publicité
positive: présente
les forces du projet
du candidat
La publicité
négative: souligne
les faiblesses des
adversaires
La publicité
comparative:
combine ces deux
facteurs

56. L’éxperience:
• 3 candidats: Ségolène
Royale Nicolas Hulot et
Nicolas Sarkozy
• 2 procédés d’attention: la
menace et l’humour

57. L’éxperience:

58. L’éxperience:

59. L’éxperience:

60. Résultat
La légitimité des moyens est supérieure
lorsque les candidats sont associés à un visuel
humoristique.
Nicolas Hulot obtient un score de légitimité
des moyens significativement supérieur à tous
les autres car son association à une
communication humoristique va avec sa
fondation.
Pas de différence significatives entre Ségolène
et Sarkozy

61. Résultat
En revanche, Nicolas hulot obtient des scores
de légitimité des objectifs significativement
supérieurs aux autres quelque soit le type de
visuel utilisé .
Ce résultat est en cohérence avec son
engagement de longue date pour la défense
environnementale.
Enfin les scores de légitimité des objectifs
sont significativement plus élevés dans le cas
des visuels humoristiques .

62. Les effets du message sur l’attitude
La publicité pour un candidat peut :
•être appréciée et comprise par les électeurs
•Provoquer un vote pour le candidat
1. Légitimité et attitude cognitive
2. Légitimité et attitude affective
3. Légitimité et attitude conative
3 effets du message sur l’attitude:

63. Légitimer sa communication politique
Ce modèle permet de répondre à 3 questions:
 Qui peut communiquer?
 Sur quoi?
 Et comment?
Le modèle de légitimité de la
communication est susceptible de les
aider à se positionner sur 2 questions
fondamentales:
•Quelles causes soutenir?
•Et par quels moyens?

64. Choix de la bonne
causeLorsqu’un candidat s’exprime sur un sujet
nouveau il doit étudier la congruence entre sa
propre image et la cause qu’il a choisi de
défendre.
Ou bien se positionner sur un thème s’il
estime avoir le temps de constituer sa
légitimité avant les échéances électorales
 La légitimité se construit dans le temps

65. Choix du procédé
d’attentionLa légitimité des moyens est un prédicateur important
des 3 dimensions de l’attitude envers le message:
L’attitude affective envers la pub est significativement
supérieure lorsque le visuel est humoristique.
Procédé d’attention négatif détériore l’attitude
affective a travers un jugement défavorable de la
légitimité.
L’attitude conative envers le candidat est
significativement supérieure lorsque le visuel est
humoristique.

66. Conclusion

67. Pour inciter à voter il faut utiliser un procédé
humoristique qui rendra le discours plus légitime afin
de rassurer les citoyens sur les capacités du candidat
à construire un avenir positif
Les choix des causes et des procédés par les
candidats est très important pour influencer les
comportements électoraux

68. « Facebook »
nouvel outil
de
communicati
on politique
en Tunisie
Ferjeni et Jemma

69. Contexte de la
recherche:• Les médias dominés par
la propagande et la
censure.
• Les acteurs politiques
bannis par un régime
tyrannique.
• Les moyens de
communications
étouffants.
Pré-révolution
• Cyber-activisme (Face
book)
• Sphère politique
révolutionnée.
• Liberté d’expression et
• vulgarisation de la
politique.
Post-
révolution

70. PROBLEMATIQUE DE
RECHERCHE
comment les hommes politiques
réussissent à bâtir une véritable
stratégie de e-communication-
marketing en utilisant les réseaux
sociaux ?

71. QUESTIONS DE
RECHERCHE• Comment le candidat politique tente d'influencer son
auditoire sur sa page Facebook? Quel type de langage va-il
utiliser dans son discours ?
QR1
• Quels sont les sujets traités par les hommes politiques sur
Internet ?QR2
• Quels sont les objectifs de ces informations
véhiculées sur la page Facebook du candidat ?QR3
• Quelle est l'attitude du candidat dans ses
publications ?QR4

72. OBJECTIF PRINCIPAL
Étudier et décrire le comportement des
acteurs clés du processus politique sur
Internet.
Proposer un compte rendu descriptif et
théorique du contenu généré par les acteurs
politiques sur le net.
Dresser un portrait de l'usage politique du
Web et des médias sociaux en terme de
politique de communication.

73. Un discours pour
convaincreLa rhétorique pour persuader et motiver les Individus
à changer leurs attitudes, croyances et
comportements et de les aligner sur les mêmes
objectifs. Aristote (1931)
•Ethos: Convaincre par la crédibilité
•Pathos : Convaincre par les émotions:
-Image future positive
-La création de la peur
-Image positive de l’audience
•Logos: Convaincre par la logique

74. Un thème pour
rassembler…Les sujets traités
sont variés:
• Volet social:
mariage, …
• Volet économique:
chômage,
développement,
réformes…
• Volet éthique:
Euthanasie…
Les sujets traités
sont :
• De nature
économique
(Marché du travail,
Énergie, Impôt et
taxes, Dettes
nationales,Armé…)
• les candidats
évitent les sujets
controversés

75. Un objectif à atteindre
Collecter de fonds politiques
Recruter des militants
Produire des meetings en ligne
Critiquer/Attaquer les adversaires
politiques.
Promouvoir les thèmes de campagnes.

76. Un objectif à atteindre
L’approche
Marketing
L’approche
citoyenne
Discussion, Débat,
Interlocution
Une communication
libre
 Vision
participative
•Faible place réservée
aux cyber-électeurs
•Transmission
d’informations non-
Critiques
Vision
pessimiste

77. Les campagnes négatives
et positivesles campagnes
négatives:
Les campagnes
positives:
elles soulignent les
faiblesses des
adversaires non pas
pour augmenter les
votes, mais pour
désorienter les
électeurs
les campagnes
positives se
concentrent
seulement sur
l'expérience et sur les
qualités du candidat
comme moyen pour
persuader l'audience.

78. Les thèmes
abordés par
les campagnes
en Tunisie:

79. D’après une étude récente de
« ilboursa.com » qui a débuté le 24 février
2014 et achevée en Mars 2014, on trouves
les résultats suivantes

80. Choix du Média social
• Facebook en Tunisie :
• 6éme place des
pays les plus
connectés en
Afrique
• 3.4 millions de
visiteurs dont 75%
sont âgés de 18 à
34 ans
Choix du candidat
• Il a une place
considérable sur la
scène politique
tunisienne.
• suit régulièrement
l’actualité politique.
• Il gère
personnellement son
compte

81. Collecte des
données
• 87 jours
• 167 publications
dont 148 statuts
textuels.
Démarche
méthodologique
• Étude qualitative
(Étude de cas)
Analyse de
contenu
• Analyse de
contenu
thématique
• Analyse du
discours politique

82. Analyse de résultat
Ethos Pathos Logos Autres
28.38 %
54.1% 12.8 % 4.72 %
Image Future
Positive
Homophilie Création de la
peur
Image positive
de l'audience
23.16 % 34.74 % 17.89 % 24.21%

83. Thèmes Nombre
d’apparition
1-Actions du parti ( 89 )
2-Partis politiques adverses ( 45 )
3-Religion et politique : ( 41 )
.4-Situation sociale du pays ( 34 )
5-Hommages ( 34 )
6-Situation politique du pays : ( 32 )
7-Personnalités politiques ( 31 )
8-Martyres ( 26 )
9-Les élections et la présidence ( 15 )
Thèmes abordés :

84. Objectif du post Nombre de post
% du totaldes
publications
Informer 15 10.13
.
Mobiliser/sensibiliser les électeurs 40 27.02
Attaquer/critiquer les adversaires politiques 42 28.38
Promouvoir les thèmes de campagne 51 34.46
total 148 100
Objectifs des publications

85. Nature de l'attitude da
la publication
Nombre de publication %
Auto-centré positive 73 63.48
Négative 42 36.52
Total 115 100
Attitudes du candidat dans ses publications

86. Conclusion de l'étude
les publications avaient comme objectif
premier de promouvoir les thèmes du parti
suivi de l'attaque et la critique des
adversaires politiques
Les publications du candidat sont
majoritairement autocentrés positives
plutôt que négatives.
Le politicien utilise "Facebook" pour une
campagne négative et positive à la fois.

87. Et pour finir
•Nouvelle ère révolutionnaire
grâce au e-marketing politique.
•Développement du relationnel
•Stratégie PULL contre la stratégie
PUSH qui favorise l’interactivité
•Vision centrée sur l’électeur et
sur la relation à entretenir