Vos visiteurs multiplient les visites et la consultation de leviers publicitaires payants pour effectuer une conversion sur votre site. Mais avez-vous une vision globale de la performance de ces leviers ? Lequel est le plus efficace en terme de conversion ? Que peut on considérer comme un cout d'acquisition « acceptable » ? Notre approche prend en compte la lifetime value du client, nous étudions également le multi-channel et le test & learn. Notre objectif : vous aider à prendre du recul sur l’ensemble des leviers pour garantir votre retour sur investissement.
Conférence de Laurent Bouten, Directeur Acquisition & CRM, accompagné d'un témoignage d'Emmanuel Brunet, CEO d’Eulerian Technologies.
5. Présence
en
France
et
en
Espagne
110+
clients
ac4fs
10+
mds
d’événements
marke4ng
/
mois
12
ans
de
R&D
1
suite
de
solu4ons
intégrées
1
nouvelle
innova4on
tous
les
2
mois
1
équipe
de
30
experts
CA
2013
:
3,3
M€
(+40%)
Société
rentable
depuis
2006
Société
indépendante
Créée
en
2002
Dotée
de
sa
propre
architecture
technique
Acteur
de
référence
de
son
marché
Collabora;on
pérenne
avec
les
e-‐marchands
majeurs
en
France
et
en
Europe
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7. • savez-vous à quel levier publicitaire attribuer une
conversion ?
• savez-vous qui est le visiteur qui clique sur un
emplacement publicitaire ?
• savez-vous quel est le CAC cible de chaque
chaque levier publicitaire déployé ?
client prospect
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27. CHANTIER 1 # MULTIPLIER LA CAPTURE DE DONNÉES
>AFFICHER LE DISPOSITIF DE MANIÈRE VARIABILISÉE
>TESTER DIFFÉRENTES PROMESSES
>SURPRENDRE PAR LE FORMAT
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28. CHANTIER 1 # SUPRENDRE PAR LE FORMAT
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50. DATA
MANAGEMENT
PLATFORM
CONCENTRER LES FLUX
> canaux de ventes (ecom / magasin)
> webanalytics & traficking
> leviers marketing
UNIFIER LA DONNÉE
SCORER LA DONNÉE
PARTAGER LA DONNÉE
NÉESDON
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51. CHANTIER 2 # CONSTRUIRE UN DMP PRIVÉ
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52. CHANTIER 2 # CONSTRUIRE UN DMP PRIVÉ
altima° a developpé 2 types de DMP selon vos marchés
>opencommerce°
>openlead°
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53. CHANTIER 2 # CONSTRUIRE UN DMP PRIVÉ
altima° a developpé 2 types de DMP selon vos marchés
>opencommerce°
>openlead°
ces DMP sont interfacés avec
>les solutions de traficking
>les leviers marketing
>les solutions de gestion de campagne
>les différents canaux de ventes : ecommerce, magasin,
call center
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54. CHANTIER 2 # SCORER LES VISITEURS
Score Media
>calcul en temps réel d’un score pour chaque
prospect
>mix
+ QUALITÉ DE VISITE
+ SOURCE
+ HISTORIQUE VISITEUR
>évolution des critères et de leur poids en fonction
des conversion
>permet d’adapter la pression de retargeting
1
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55. CHANTIER 2 # SCORER LES VISITEURS
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56. CHANTIER 2 # SCORER LES VISITEURS
2 parcours de visiteurs sur un site ecommerce de produit running
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57. CHANTIER 2 # SCORER LES VISITEURS
VISITEUR 1 VISITEUR 2
SOURCE SEA - mot clé «Asics Nimbus» affiliation - Emailing
historique
de visite
3 jours X
pages
consultées
4 pages
pages produits
5 pages
page magasin
temps de
visites
2min31s 3min3s
SCORE
MEDIA
9787
CPM
retargeting
1,2 € 0,3 €
>9 787 6 088
2 parcours de visiteurs sur un site ecommerce de produit running
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58. CHANTIER 2 # SCORER LES VISITEURS
Score Produit
>déterminer la meilleure appétance produit pour chaque
prospect
>utilisation des références produits les plus pertinentes
pour les pousser au prospects
2
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59. CHANTIER 2 # PILOTER LE DISPOSITIF
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