Marketing a l'ère du digital

Par :
Brouri Karim
on line
Aout 2020
Projet Algérie
Entrepreneuriat
et Emploi
Marketing Digital
AF14400-238
JOUR 01
DE LA FORMATION

Par :
Karim Brouri
on line
Aout 2020
Presentation
du Training
Digital Marketing
AF14400-238

Marketing Digital
Chapitre : QUI SOMMES NOUS
Brenco Strat-up Advisory & Incubation
Aout 2020
PartOfTheTeam
3 AF14400-238

Marketing Digital
Chapitre : Qui est Votre Formateur
Karim Brouri
Entrepreneur, ingénieur de l’Ecole Polytechnique d’Alger et de l’Ecole Arts et Métiers
de Paris. Karim est chercheur en management, spécialisé dans le business
développement, le business modeling, le design thinking et le design strategy.
Apres une expérience professionnelle de 4ans a Paris, ce Cereal-Entrepreneur a
été co-Fondateur et Fondateur de plusieurs entreprises en Algérie. Activement
investi dans le mentoring et le coaching des jeunes talents & startupers Algériens.
Aujourd'hui CEO-Fondateur d’un cabinet d’Engineering & Consulting, spécialisé dans
l’indentification précise des attentes des Clients et l’optimisation de leurs parcours,
avec pour but l’accompagnement des sociétés dans leurs démarches de
digitalisation et d’open innovation.
4 AF14400-238 Brenco Strat-up Advisory & Incubation
Aout 2020

Titre de la formation
Chapitre : Qui est Votre Formateur
Date de la formaition
Sofiane Boudjema
Ingénieur polytechnicien en science des matériaux, j’ai un PhD en physique des
matériaux, je suis titulaire d’un MBA en gestion et stratégie d’entreprise, Je suis
CEO-Co fondateur de 2 startups dans la logistique et l’évènementiel,
Je suis COO chez BRENCO ENGINEERING & CONSULTING. Mes compétences
sont axés au tour du Project Management et du Contracting, Design Thinking et
Business Modeling, UX et CX, E-commerce et E-paiement
5 AF14400-238

Marketing Digital
Chapitre : Axes de Formation
6 Brenco Strat-up Advisory & Incubation
Aout 2020
AF14400-238
Axes de
Formation
Axe 01
Contexte du Marketing Digital
Axe 02
Définition du Marketing Digital
Axe 03
Relation Client a l’ ère du digital.
Axe 04
Le Plan d’Action du Marketing
Digital
Axe 05
KPI : Framework AARRR
Axe 06
Exemples d’Outils du Marketing
Digital

Digital Marketing
7 AF14400-238
AXE 01:
Contexte du Marketing Digital
Aout 2020

Par :
Karim Brouri
on line
Aout 2020
Contexte du
Marketing Digital
Digital Marketing
AF14400-238

Digital Marketing
Chapitre : Contexte du Marketing Digital
Aout 2020
DEFINITION OF MARKETING
(Approved 2017 - The AMA’s)
Marketing is the activity, set of institutions,
and processes for creating, communicating,
delivering, and exchanging offerings that
have value for customers, clients, partners,
and society at large.

Par :
Karim Brouri
on line
Aout 2020
Une Histoire
De Data
Digital Marketing
AF14400-238

Digital Marketing
Axe - Contexte du Marketing Digital : UNE HISTOIRE DE DATA
Aout 2020

Digital Marketing
Aout 2020

Digital Marketing
Axe -- -- : Tire de l’Axe
46 AF14400-238
Q&A
Time
Aout 2020

Par :
Karim Brouri
on line
Projet Algérie Entrepreneuriat et Emploi
Marketing Digital
AF14400-238
Jour 01
de la formation
Merci pour votre
énergie et votre
écoute see you
demain 9h30
@worldlearningalgeria
@BrencoAlgerie

Par :
Brouri Karim
on line
Aout 2020
Projet Algérie
Entrepreneuriat
et Emploi
Marketing Digital
AF14400-238
JOUR 02
DE LA FORMATION

Par :
Karim Brouri
on line
Aout 2020
Une Histoire
New Tech &
Omnicanal
Digital Marketing
AF14400-238

Digital Marketing
Axe - Contexte du Marketing Digital : UNE HISTOIRE DE NEW TECH & OMNICANAL
Aout 2020

Digital Marketing
Aout 2020

Par :
Karim Brouri
on line
Aout 2020
Une Histoire
Nouvelles
Attentes Clients
Digital Marketing
AF14400-238

Digital Marketing
Axe - Contexte du Marketing Digital : UNE HISTOIRE DE NOUVELLES ATTENTES CLIENTS
Aout 2020

Digital Marketing
Axe - Contexte du Marketing Digital : UNE HISTOIRE DE NOUVEAUX DEFIS
Aout 2020

Digital Marketing
Aout 2020

Digital Marketing
Axe -- -- : Tire de l’Axe
61 AF14400-238
Q&A
Time
Aout 2020

Par :
Karim Brouri
on line
Projet Algérie Entrepreneuriat et Emploi
Marketing Digital
AF14400-238
Jour 02
de la formation
Merci pour votre
énergie et votre
écoute see you
demain 9h30
@BrencoAlgerie

Par :
Brouri Karim
on line
Aout 2020
Projet Algérie
Entrepreneuriat
et Emploi
Marketing Digital
AF14400-238
JOUR 03
DE LA FORMATION

Digital Marketing
Aout 2020

Digital Marketing
65 AF14400-238
AXE 02:
Le Marketing a l‘ere du Digital
Aout 2020

DEFINITION OF MARKETING DIGITAL
ou également appelé marketing numérique désigne l’ensemble
des techniques marketing utilisées sur les supports et canaux
digitaux. Le terme Digital Marketing est appelé à disparaître
dans la mesure ou le marketing à tendance à devenir « par
essence digital » au sens de PESTEL.
Le marketing digital recouvre essentiellement les applications
marketing liées à l’Internet « traditionnel » du web1.0 et 2.0,
mais également celles liées aux téléphones mobiles, tablettes,
GPS et autres applications et objets connectés. Le marketing
mobile (sites mobiles + applications mobiles) y prend une place
de plus en plus importante du a la tendance du Mobile First User
des consommateurs des marques,
66
Digital Marketing
Axe - Le Marketing a l‘ere du Digital
Aout 2020

Digital Marketing
Axe - Contexte du Marketing Digital : UNE HISTOIRE D’UN NOUVEAU MINDSET
Aout 2020

Digital Marketing
Aout 2020

Digital Marketing
70 AF14400-238
Breaking
Time
Pause
19h10
10mn
@BrencoAlgerie
Aout 2020
Chapitre : Contexte du Marketing Digital

Digital Marketing
Aout 2020

Karim BROURI | Fondateur Brenco E&C
Digital Marketing
Axe - Le Marketing a l‘ere du Digital : Outils du Marketing Universel & Digital
Aout 2020

Associatif Entrepreneuriat
Social
Business
Traditionnel
Digital Marketing
Aout 2020

2018
Digital Marketing
Aout 2020

2018
Total Available
Market
Serviceable
Available Market
Serviceable
Obtainable
Market
Digital Marketing
Aout 2020

Modèle des 4P
Marketing Mixte Jerome McCarthy 1960
2019 . KARIM BROURI – Cours Marketing Digital
78
Digital Marketing
Aout 2020

Modèle des 4C
Marketing Mixte Digital
PricePromotionProduct Place
Robert Lauterborn 1990
Consommateur Commodité Communication Cout
79
Digital Marketing
Aout 2020

ParKARIMBROURI,Eng–DBA|1104/2018
Retours
Utilisateurs
Formalisation
PROTOTYPE
Solution
Créatives & Innovantes
Définition
scope
Ecoute
Empathie
ANALYSE IDEATION PRODUCTION TESTS
1 3 542
Itérations
#Usages #Utilisateurs #Besoins #Pain Points
#Opportunités d‘amélioration
#Wirfarme #Prototype
interactif #itération
#workshop #co-reation #Idees #Innovations
#Formalisation #Strucutre
#User flow & Stories
#Design review #Feedback
#Amelioration integrative
Problems Solving
Design Thinking
Digital Marketing
Aout 2020

Politique
Economique
Technologique
Légal
Environnemental
Par KARIM BROURI, Eng – DBA | 1104/2018
Analyse Environnement
Externe
Digital Marketing
Aout 2020

82
Chaine de Valeurs
Globale
ParKARIMBROURI,Eng–DBA|06/01/2018
Digital Marketing
Aout 2020

Digital Marketing
Aout 2020
83
FOURNISSEURS
Pouvoir de
Négociation
ENTRANTS POTENTIELS
Menace d’Entrée de
Nouveaux Concurrents
SUBSTITUTS
Pression des
produits ou services
substituables
ACHETEURS
Pouvoir de
Négociation
CONCURRENTS
DIRECTS
Rivalité entre Firmes
POUVOIR
des Clients (acheteurs)
MENACE
des Services et/ou
Produits de substitution
POUVOIR
des Fournisseurs
MENACE
des Nouveaux Entrants
1
3
5
4
2
Analyse Concurrence
05+1 Forces de Porter M.

Aout 2020
FOURNISSEURS
Pouvoir de
Négociation
ENTRANTS POTENTIELS
Menace d’Entrée de
Nouveaux Concurrents
SUBSTITUTS
Pression des
produits ou services
substituables
ACHETEURS
Pouvoir de
Négociation
CONCURRENTS
DIRECTS
Rivalité entre Firmes
POUVOIR
des Clients (acheteurs)
MENACE
des Services et/ou
Produits de substitution
POUVOIR
des Fournisseurs
MENACE
des Nouveaux Entrants
1
3
5
4
2
+1
POUVOIR
de l’Etat
Analyse Concurrence
05+1 Forces de Porter M.
17
Digital Marketing

85
FORCE
INTERNE
FAIBLESSE
INTERNE
OPPORTU-
NITE
EXTERNE
MENACE
EXTERNE
Analyse FCS
Modèle SWOT
Digital Marketing
Aout 2020

86
Parts de Marche
Courbe d’Adoption d’Innovations
%Parts
Marche
Temps
d’Adoption
Digital Marketing
Aout 2020

Digital Marketing
87
Niveau
Evaluation
Facteurs
EvaluationStrategy Canvas
Courbe de Valeur
Aout 2020

88
Business
Model Canvas
Digital Marketing
Aout 2020

89
LEAN
Business Model Canvas
Digital Marketing
Aout 2020

90
PRODUCT
Digital Marketing
Aout 2020
MARKET

Digital Marketing
91 AF14400-238
AXE 03:
Relation Client a l’ Ère du Digital
Aout 2020

DEFINITION OF MARKETING DIGITAL
ou également appelé marketing numérique désigne l’ensemble
des techniques marketing utilisées sur les supports et canaux
digitaux. Le terme Digital Marketing est appelé à disparaître
dans la mesure ou le marketing à tendance à devenir « par
essence digital » au sens de PESTEL.
Le marketing digital recouvre essentiellement les applications
marketing liées à l’Internet « traditionnel » du web1.0 et 2.0,
mais également celles liées aux téléphones mobiles, tablettes,
GPS et autres applications et objets connectés. Le marketing
mobile (sites mobiles + applications mobiles) y prend une place
de plus en plus importante du a la tendance du Mobile First User
des consommateurs des marques,
92
Digital Marketing
Axe - Le Marketing a l‘ere du Digital
Aout 2020

SOCIAL CRM
UNE RELATION CLIENTELLE 100% DIGITALE
Le web 2.0 est un mot à la mode qui désigne une évolution
important dans les pratiques d'Internet, celle qui favorise les
prises de parole individuelles sur le NET (de type blog) et la
création de réseaux de socialisation (site communautaires de
type Facebook ou Tweeter).
Le Web 2.0 soulève des enjeux importants pour la politiques
de marque et de communication des entreprises qui doivent
accepter le fait que leur marque est désormais partagée avec
les clients, que ces derniers sont co-auteurs de la
communication et qu'ils vivent désormais sous la menace de
la transparence.
LE WEB 2.0 / ENTREPRISE 2.0
Aout 2020
Digital Marketing
Axe - Relation Client a l’ Ère du Digital : le Web 2.0

94
Lors de son élection en 2008, l’équipe de campagne de Barack Obama, dont
Chris Hughes, cofondateur de Facebook, était à la tête du volet réseaux sociaux,
élabore une stratégie Social Media dont les résultats sont une référence dans le
monde du canal digital :
▪ 500 millions de $ collectés en ligne.
▪ 5 millions de supporters Facebook.
▪ 2 millions de profils crées sur le site officiel de campagne.
▪ 120 millions de vues sur Youtube ….
L’équipe de campagne a réussi à fédérer toute une
communauté autour du candidat devenu président.
▪ 572’000 commentaires postés sur le mur FB d’Obama.
▪ 400’000 postes recensés sur les blogs de campagne.
▪ 35’000 groupes de volontaires créés.
OBAMA, « WAR MACHINE » DES RÉSEAUX SOCIAUX
46 105 942
Aout 2020
Digital Marketing
Axe - Relation Client a l’ Ère du Digital : le Web 2.0

95
LE CRM 1.0
UN ÉCOSYSTÈME DÉSÉQUILIBRÉ
« Le CRM c’est du marketing ! Il n’a rien de
novateur, il s’agit d’une stratégie d’entreprise
centrée sur ses prospects et ses clients.
Ce mot CRM reprend l’ensemble des
processus de prospection et de fidélisation
existants.
La nouveauté aujourd’hui concerne
davantage des technologies au service de la
gestion de la relation client que des
fondamentaux.
En effet, il faut penser une stratégie autour de
son capital le plus important : ses clients »
LE CRM OLD SHOOL !
Fig. cycle de vie des relations clients (source : Stauss 2000, P.16)
-- source : toute la fonction marketing
N. Van Laethem ,dunod 2005
Aout 2020
Digital Marketing
Axe - Relation Client a l’ Ère du Digital : la gestion relations clients crm 1.0

96
LES FACTEURS CLÉS
DE SUCCÈS D’UN CRM
• INSÉRER LA GESTION DE LA RELATION CLIENT
DANS LA VISION STRATÉGIQUE DE L’ENTREPRISE.
• SUSCITER L’ADHÉSION DES FORCES
COMMERCIALES ET MARKETING À L’OUTIL ET AUX
PROCESSUS.
• MANAGER PAR LA VALEUR CLIENT.
LE CRM 1.0
Fig. Différents Canaux CRM
3G/4G/
LE CRM OLD SHOOL !
Digital Marketing
Aout 2020

97
On parle de CRM monocanal lorsqu’un seul
canal de communication est utilisé auprès
des clients, par exemple lorsqu’une société
privilégie le contact commercial sans
aucune action de marketing direct.
À l’inverse, dès qu’une société communique
auprès de ses clients par plusieurs canaux
de communication, on parle de CRM
multicanal : c’est la tendance émergente.
On parle également d’e-CRM, lorsque le
seul canal utilisé est le web.
ENTREPRISE
INTERNE
CANAUX
CLIENTS
VENDEURS,
FOURNISSEURS
LE CRM 1.0
Fig. The customer-focused corporate
ecosystem
LE CRM OLD SHOOL !
Digital Marketing
Aout 2020

« Social CRM est une philosophie et une stratégie d'entreprise, soutenu par une
plate-forme technologique, les règles métier, les processus et les caractéristiques
sociales, conçu pour engager le client dans une conversation de collaboration
afin de fournir une valeur mutuellement bénéfique dans un environnement
d'affaires fiable et transparente. Il est la réponse de l'entreprise à l’appropriation
de la clientèle de la conversation. »
—Paul Greenberg-CRM at the Speed of Light_ Social CRM 2.0 Strategies(2009)
SOCIAL CRM
QU’EST CE QUE LE SOCIAL CRM?
Aout 2020
Digital Marketing
Axe - Relation Client a l’ Ère du Digital : LE SOCIAL CRM

99
Les solutions du Social CRM sont celles qui permettent
aux entreprises de «socialiser» au moins l’un des trois
processus clés impliquant une relation directe avec les
clients, à savoir :
▪ Les processus de vente
▪ Les processus de marketing de produits et services
▪ Les processus de support client
SOCIAL CRM
QU’EST CE QUE LE SOCIAL CRM?
SOCIAL CRM
marketi
ng de
produits
et
services
suppor
t client
vente
2019 . KARIM BROURI – Cours Marketing Digital99 AF14400-238 Brenco Strat-up Advisory & Incubation
Aout 2020
Digital Marketing

CLIENTS
INTERNE
AGENCE
S
EXTERNE
S
PARTENA
IRES
VENDEU
RS,
FOURNISSE
UR
Fig. The customer ecosystem: l’ère du Social CRM
SOCIAL CRM
La nouvelle génération de Client a grandi pour être
multitâche, férus d'internet, ayant ainsi une autre série de
demandes et attentes : social, politique,…
Les organisations commerciales reconnaissent qu'ils doivent
répondre à ces exigences parce que les conditions pour
obtenir la « même » attention de ces personnes est un
processus radicalement différent (génération X-Y-Z), et
beaucoup plus compétitif que jamais. la concurrence est
entraînée par les fournisseurs de produits et services
similaires, mais aussi par les milliers de messages que
chaque personne reçoit chaque jour par l'intermédiaire de
leurs moyens choisis de communication digitale et l'accès aux
connaissances.
QU'EST-CE QU’UN ÉCOSYSTÈME DE LA CLIENTÈLE?
Développement
du canal digital
Aout 2020
Digital Marketing

101
SOCIAL CRM
CRM 1.0 Versus CRM 2.0
The customer
ecosystem
customer-focused
corporate ecosystem
Aout 2020
Digital Marketing

102
SOCIAL CRM
table. différences en CRM1.0 et Social CRM, Source CRM2.0 Wiki
Aout 2020
Digital Marketing

103
table. différences en CRM1.0 et Social CRM, Source CRM2.0 Wiki
Aout 2020
SOCIAL CRM
Digital Marketing

104
« La mise en place de solutions CRM dans une
entreprise ne consiste pas uniquement à
installer un logiciel ad-hoc, mais à modifier
l'organisation de l'entreprise tout entière, ce qui
implique une nécessaire prise en compte d'un
projet de conduite de changement.
En effet la mise en place d'une stratégie de
CRM impose des modifications structurelles,
de compétences et de comportements »
— C.Tabti-Kacimi Doctorante ISGP 2015, Slides CRM, p12
Fig. Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center April 2015
INTÉGRATION DU SOCIAL CRM EN ENTREPRISE
Dimelo
Aout 2020
SOCIAL CRM
Digital Marketing

1. Maitrise de l’e-Reputation et de l’image de marque
2. De l’innovation CRM
3. Réduction de la problématique de rapidité de prise en charge de la SAV
4. Réduction de la problématique de couverture/fracture des territoire national-
international
5. Augmentation de la productivité des commerciaux et des ventes
6. Canal d’innovation participative et de veille de créativité
7. Réduction des coûts client et du nombre d’appels entrants.
Prérequis : le développement du canal digital en formant une communauté autour
des produits « Marque ». Mise en place « d’incentives internes », vis-à-vis
des Commerciaux/SAV, et « d’incentives externes » (discount/expérience), vis-à-
vis des Consommateurs, afin que ces derniers soient actifs sur ce canal digital.
Aout 2020
SOCIAL CRM
Digital Marketing

Digital Marketing
106 AF14400-238
AXE 04:
Digital Road Map
Aout 2020

107
2019 . KARIM BROURI – Cours Marketing DigitalBrenco Strat-up Advisory & Incubation
Aout 2020
AF14400-238
Digital Marketing
Axe - Digital Marketing Road Map : Points Importants

108
AF14400-238 Brenco Strat-up Advisory & Incubation
Aout 2020
Digital Marketing

109
Aout 2020
Digital Marketing

110
Aout 2020
Digital Marketing

111
Aout 2020
Digital Marketing

112
Digital Marketing
112 AF14400-238 Brenco Strat-up Advisory & Incubation Aout 202

LEXIQUE DU DIGITAL MARKETING
• SEO : Search Engine Optimization
• SEA : Search Engine Advertising
• SMO : Social Media Optimization
• SEM : Search Engine Marketing (seo+sea+smo)
• Saas : logiciel en tant que service, ou software as a service
• Cloud Computing : en français l'informatique en nuage consiste à utiliser des serveurs informatiques distants par l'intermédiaire d'un réseau, généralement
Internet, pour stocker des données ou les exploiter ou des logiciels.
• UI : est l'abréviation d'user interface ou interface utilisateur.
• UX : viens de l'anglais User experience - expérience utilisateur.
• Hosting : Un hébergeur web (ou hébergeur internet) est une entité ayant pour vocation de mettre à disposition des internautes des sites web conçus et gérés par
des tiers.
• NLP : Natural Language Processing (NLP) autrement appelé en français “Traitement automatique du langage naturel” est une branche très importante du
Machine Learning et donc de l'intelligence artificielle.
• API rest : Une API compatible REST, ou « RESTful », est une interface de programmation d'application qui fait appel à des requêtes HTTP pour obtenir (GET),
placer (PUT), publier (POST) et supprimer (DELETE) des données.
• OPEN API : ne API ouverte, parfois appelée API publique permet au développeur d'accéder à une application logicielle propriétaire par voie de programmation
sans demandé l'autorisation.
• Mobile Frindly : signifie généralement qu’un site qui a été conçu pour une navigation optimisée et un affichage optimal des blocs de contenus (images et textes)
sur smartphone.
• KYC : Know your customer, ou connaissance du client, est le nom donné au processus permettant de vérifier l’identité des clients d’une entreprise.
• AB testing : (ou test AB) est une méthode scientifique permettant de comparer deux versions d'une page web – A et B – et d'identifier celle qui convertit le mieux.
• Email Retargeting : de façon générale, le reciblage par courriel consiste à utiliser les renseignements que vous possédez déjà sur vos clients pour affiner
l'information que vous leur envoyez par courriel.
• Lead Nurturing consiste à « nourrir » régulièrement un prospect grâce à des contenus à forte valeur ajoutée. Littéralement, le Lead Nurturing désigne « La mise
en couveuse de prospects ».
• inbound marketing : appelé Marketing de contenu, ou Marketing entrant, cette nouvelle approche vise à attirer un consommateur à travers la diffusion d’informations de qualité.
113
Digital Marketing
Axe - Digital Marketing Road Map : Lexique

DÉFINITION : GROWTH HACKING
Littéralement « piratage de croissance », le growth hacking est le plus souvent défini comme une stratégie, un
ensemble de techniques marketing, voire même un état d’esprit permettant d’assurer à l’entreprise une
croissance forte et à faible coût. Il est souvent illustré par l’initiale anglaise AARRR pour Acquisition, Activation,
Rétention, Referral et Revenu.
Le terme de growth hacking fut essentiellement utilisé à l’origine pour décrire des stratégies marketing de
développement utilisées par des start-ups de l’économie digitale. Le terme a d’ailleurs été popularisé par un
responsable de Dropbox. Il s’applique également désormais au sein d’entreprises « traditionnelles ».
Selon le point vue de l’auteur de cette définition, le terme de growth hacking défini de cette manière est autant
un buzzword qu’un véritable concept ou qu’une véritable technique / stratégie marketing. Même si
l’initiale AARRR est nouvelle, ses composantes sont par contre depuis longtemps utilisées en marketing.
Le terme de growth hacking est souvent accolé à des entreprises ayant rencontré le succès très rapidement avec
des techniques souvent utilisées depuis un certain temps par de nombreuses entreprises. Le succès des
entreprises citées en références comme utilisatrices du growth hacking est d’ailleurs souvent beaucoup plus du à
la qualité de leur offre qu’à l’originalité supposée ou réelles des techniques employées.
Le terme de growth hacking est cependant plus novateur et correspond davantage à une réelle « nouvelle
discipline marketing » lorsqu’on l’entend dans un sens proche du hacking informatique. Dans ce cas, il s’agit
d’utiliser des techniques ou astuces « informatiques » dénommées « hack » pour obtenir des résultats marketing
notables avec un investissement souvent très réduit. Les techniques permettant de récupérer des adresses email
professionnelles qualifiées à partir de Linkedin ou du site Leboncoin en B2C peuvent par exemple être considérées
comme des techniques de growth hacking. Les techniques de scraping, les faux comptes sociaux et
l’automatisation des tâches sont également souvent utilisés dans le cadre du growth hacking.
Dans ce contexte, les techniques de growth hacking peuvent souvent être à la limite de la légalité ou de la
déontologie. Elles contreviennent également très souvent aux règles d’usages ou « guidelines » des plateformes
sociales sur lesquelles elles sont appliquées.
Les growth hackers ont souvent autant de connaissances techniques dans le domaine du codage ou de l’usage de
scripts spécifiques que dans celui du marketing « traditionnels ».
Digital Marketing
Axe - Digital Marketing Road Map : Lexique

Facebook Page
Mobile App
Landing Page
webSite
Click to chat
Via API
Saas
Survey Tool
ChatBot Tool
Click to chat tool
Social Media Monitoring tool
Emailing Tool
Cloud
Solution
Référencement
SEO
SEA (adwords adsenses)
API
Digital
Marketing
team
App Store
Référencement
mobile
Facebook Messenger
Via API
Maling
solution
Inbound
Content
Digital Marketing
Axe - Digital Marketing Road Map : Use Case
115
AF14400-238
BrencoStrat-upAdvisory&Incubation

Digital Marketing
116 AF14400-238
AXE 04:
Outils du Digital Marketing
Aout 2020

EXEMPLES D’OUTILS
DU MARKETING DIGITAL
DIGITAL MARKETING
ORGANISATION
ET
TEAM WORK
117
Digital Marketing

TEAMWORK
ORGANISATION”
118
Digital Marketing

TEAMWORK
ORGANISATION”
119
Digital Marketing

TEAMWORK
ORGANISATION”
120
Digital Marketing

TEAMWORK
ORGANISATION”
121
Digital Marketing

EXEMPLES D’OUTILS
DIGITAL MARKETING -
EMAILING
& SMS
TOOL
122
Digital Marketing

EMAILING
& SMS TOOL
123
Digital Marketing

EMAILING
& SMS TOOL
124
Digital Marketing

EMAILING
& SMS TOOL
125
Digital Marketing

EMAILING
& SMS TOOL
126
Digital Marketing

Part 06
EXEMPLES D’OUTILS
DIGITAL MARKETING - Nov 2019
PROCESS
UX & ONMARKET
Digital Marketing

PROCESS
UX & ONMARKET
128
Digital Marketing

PROCESS
UX & ONMARKET
129
Digital Marketing

Part 06
EXEMPLES D’OUTILS
DIGITAL MARKETING - Nov 2019
CHATBOIT
&
CLICK TO CHAT
Digital Marketing

CHATBOIT
&CLICK TO CHAT
131
Digital Marketing

CHATBOIT
&CLICK TO CHAT
132
Digital Marketing

CHATBOIT
&CLICK TO CHAT
133
Digital Marketing

CHATBOIT
&CLICK TO CHAT
134
Digital Marketing

EXEMPLES D’OUTILS
DIGITAL MARKETING
INBOUND
&
CONTENTE
Digital Marketing

INBOUND
& CONTENTE
136
Digital Marketing

INBOUND
& CONTENTE
137
Digital Marketing

INBOUND
& CONTENTE
138
Digital Marketing

INBOUND
& CONTENTE
139
Digital Marketing

INBOUND
& CONTENTE
140
Digital Marketing

EXEMPLES D’OUTILS
DIGITAL MARKETING
SOCIAL CRM
&
SOCIAL MEDIA
MARKETING
Digital Marketing

SOCIAL
CRM & MEDIA
142
Digital Marketing

SOCIAL
CRM & MEDIA
143
Digital Marketing

SOCIAL
CRM & MEDIA
144
Digital Marketing

SOCIAL
CRM & MEDIA
145
Digital Marketing

SOCIAL
CRM & MEDIA
146
Digital Marketing

EXEMPLES D’OUTILS
DIGITAL MARKETING
PROTYPAGE
RAPIDE
WEBSITE
Digital Marketing

“FAST DIGITAL
PROTOTYPING”
148
Digital Marketing

“FAST DIGITAL
PROTOTYPING”
149
Digital Marketing

EXEMPLES D’OUTILS
DIGITAL MARKETING
PROTYPAGE
RAPIDE
APP
150
Digital Marketing

MARVEL est une application qui permet de faire de
prototype rapide, simple et sans code informatique
d’application mobile (téléphonique)
“FAST DIGITAL
PROTOTYPING”
151
Digital Marketing

MARVEL est une
application qui
permet de faire de
prototype rapide,
simple et sans
code informatique
d’application
mobile (phone)
“FAST DIGITAL
PROTOTYPING”
152
Digital Marketing

“FAST DIGITAL
PROTOTYPING”
153
Digital Marketing

“FAST DIGITAL
PROTOTYPING”
154
Digital Marketing

“FAST DIGITAL
PROTOTYPING”
155
Digital Marketing

“FAST DIGITAL
PROTOTYPING”
156
Digital Marketing

“FAST DIGITAL
PROTOTYPING”
157
Digital Marketing

“FAST DIGITAL
PROTOTYPING”
158
Digital Marketing

Par :
Brouri Karim
&
Boudjema Sofiane
on line
Aout 2020
AF14400-238

Marketing a l'ère du digital

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Tendances

Tendances (20)

Similaire à Marketing a l'ère du digital

Similaire à Marketing a l'ère du digital (20)

Plus de #Tek2hub Incubator By Brenco

Plus de #Tek2hub Incubator By Brenco (20)

Marketing a l'ère du digital