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L'agilité, vecteur de bien être et levier de performances

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Conférence Je dis Web proposé par Chambé-Carnet et animée par Jean-Pierre Bruandet

Publié dans : Direction et management
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L'agilité, vecteur de bien être et levier de performances

  1. 1. © 2017 - Jean-Pierre BRUANDET – All Right Reserved L’AGILITE, vecteur de bien être et levier de performance Jean-Pierre BRUANDET, PhD. Coach agile certifié Product Owner et Scrum master certifié Révision: 20170515 Je dis Web Le Mug Aix-Les-Bains – le 18 Mai 2017
  2. 2. © 2017 - Jean-Pierre BRUANDET – All Right Reserved Introduction
  3. 3. © 2017 - Jean-Pierre BRUANDET – All Right Reserved
  4. 4. © 2017 - Jean-Pierre BRUANDET – All Right Reserved
  5. 5. © 2017 - Jean-Pierre BRUANDET – All Right Reserved AGILITE ET METHODES AGILES L’Agilité est une philosophie basée sur: L’humain au cœur de la chaine de valeur Un réintégration de la confiance dans l’humain Une culture d’amélioration en continue Les méthodes Agiles sont des cadres de travail (rôles, processus, cérémonies, artéfacts…) mettant s’appuyant la philosophie Agile Scrum XP Lean …
  6. 6. © 2017 - Jean-Pierre BRUANDET – All Right Reserved UN SOCLE FONDATEUR Sens Auto-organisationMotivation ORGANISATION [AGILE]
  7. 7. © 2017 - Jean-Pierre BRUANDET – All Right Reserved SENS
  8. 8. © 2017 - Jean-Pierre BRUANDET – All Right Reserved UNE PERTE TOTALE DE SENS Organisation scientifique du travail (Taylor, Ford) Modernisation des entreprises
  9. 9. © 2017 - Jean-Pierre BRUANDET – All Right Reserved UNE PERTE TOTALE DE SENS
  10. 10. © 2017 - Jean-Pierre BRUANDET – All Right Reserved UNE RECHERCHE DE SENS Du latin sensus « percevoir par les sens, ressentir » Du langues germaniques sen « direction, chemin » Le travail n’a de sens que s’il y a réciprocité des bénéfices qui en sont retirés: • Individu satisfaction, rémunérations • Organisation performance, profit • Client produits/services de qualité et innovants, satisfaction
  11. 11. © 2017 - Jean-Pierre BRUANDET – All Right Reserved UNE RESPONSABILITE ORGANISATIONNELLE « Tout objectif flou conduit obligatoirement à une connerie très précise » - Frédéric Dard – Le sens sous-entend la direction à prendre et implique la direction d’entreprise partage de la vision stratégique de l’entreprise et de la vision produit Dans les start-ups et autres organisations Agiles, le sens est couplé à la culture il faut incarner les valeurs et agissements véhiculés pour que le sens prenne … tout son sens! Le sens occupe une place importante dans la culture des organisations Agiles mais aussi dans la gestion de projet Agile
  12. 12. © 2017 - Jean-Pierre BRUANDET – All Right Reserved « Si tu veux construire un bateau, ne rassemble pas tes hommes et femmes pour leur expliquer chaque détail, pour leur dire où trouver chaque chose. Si tu veux construire un bateau, fais naitre dans le cœur des membres de l'équipe le désir de la mer... » - Antoine De Saint-Exupéry - UN ALIGNEMENT DES VISIONS Vision Stratégique Vision produit Vision individuelle
  13. 13. © 2017 - Jean-Pierre BRUANDET – All Right Reserved L’auto- organisation
  14. 14. © 2017 - Jean-Pierre BRUANDET – All Right Reserved L’auto-organisation est une philosophie vue comme une alternative au command & control L’auto-organisation est la capacité d’une équipe à décider de l’organisation de ses propres activités pour atteindre les objectifs fixés ou pour résoudre les problèmes auxquels elle est confrontée. Un constat: les personnes sont heureuses quand elles ont le contrôle de leur vie aucun sens de donner un pouvoir de décision à une personne loin de lieu de prise d’effet quand vous donnez plus de responsabilité aux personnes, elles tendent à s’épanouir le modèle hiérarchique traditionnel des organisations est peu évolutif / sclérosé L’AUTO-ORGANISATION
  15. 15. © 2017 - Jean-Pierre BRUANDET – All Right Reserved « L’auto-organisation fonctionne bien quand les personnes sont matures, claires dans leurs échanges et ont un haut degré d’intelligence émotionnelle et sociale, et sont engagées dans la mission et la vision de l’entreprise » - Doug Kirkpatrick – Directeur Morning Star Self-Management Institute CONTRAINTES DE L’AUTO-ORGANISATION
  16. 16. © 2017 - Jean-Pierre BRUANDET – All Right Reserved UN SOCLE DE VALEURS Confiance Courage Respect Collaboration Transparence Adaptation Amélioration continue Simplicité Commission agilité du CJD (Centre des Jeunes Dirigeants), 2013 Scrum Ouverture Courage RespectFocus Engagement Ken Schwaber et Jeff Sutherland, Fondateurs de Scrum
  17. 17. © 2017 - Jean-Pierre BRUANDET – All Right Reserved UN SYSTÈME DYNAMIQUE COMPLEXE L’équipe est un système adaptatif complexe (J. Appelo – Management 3.0) Il s’adapte en permanence afin d’être le plus optimal Le passage entre deux états stables se fait par des transitions chaotiques Ce mouvement permanent conduit à l’émergence d’une organisation d’équipe avec des comportements spécifiques Exemple de la molécule d’eau: Seule En interaction avec son environnement
  18. 18. © 2017 - Jean-Pierre BRUANDET – All Right Reserved Privilégier l’intérêt collectif, plutôt que la réussite individuelle L’Agilité recommande le développement De l’intelligence collective De l’intelligence émotionnelle LE COLLECTIF De l’intelligence de situation
  19. 19. © 2017 - Jean-Pierre BRUANDET – All Right Reserved MÉTAPHORE DU JARDINER Le manager ne peut forcer les individus à être performants, heureux, confiants ou vaillants face au risque Il ne peut que préparer le terreau fertile permettant de faire émerger ces qualités Le manager devient un servant leader
  20. 20. © 2017 - Jean-Pierre BRUANDET – All Right Reserved Motivation
  21. 21. © 2017 - Jean-Pierre BRUANDET – All Right Reserved 1. Intérêt au travail 2. Mobilité fonctionnelle & mise en œuvre de nouvelles compétences 3. Autonomie & responsabilisation 4. Perspectives d’évolution 1. Ambiance de travail 2. Horaires de travail 3. Objectifs individuels motivants 4. Soutien du n+1 dans des situations difficiles 5. Conditions matérielles de travail 1. Manque de reconnaissance 2. Rémunération inadéquate 3. Management inadapté 4. Charge de travail trop lourde 5. Stress trop important Facteurs de motivation Fondamentaux du bien-être au travail Facteurs de démotivation Sources: IPSOS-Baromètre Endered IPSOS – Éditions 2011 et Livre blanc infhotep Edition 2013 QUELQUES FONDAMENTAUX
  22. 22. © 2017 - Jean-Pierre BRUANDET – All Right Reserved Motivation extrinsèque bénéfices financiers bénéfices matériels (i.e. voiture de fonction) Motivation intrinsèque accomplissement de soi, responsabilisation, autonomie, confiance, reconnaissance, encouragement… maîtrise de son travail et de son environnement LES MOTIVATEURS Source: Happiness Research Institute & Krifa
  23. 23. © 2017 - Jean-Pierre BRUANDET – All Right Reserved OCCUPATION DES LIEUX DE TRAVAIL
  24. 24. © 2017 - Jean-Pierre BRUANDET – All Right Reserved Programme « 15% time » (1948) 15% du temps de travail alloué à des tâches qui passionnent les employés LIBÉRATION DES FORCES CRÉATRICES
  25. 25. © 2017 - Jean-Pierre BRUANDET – All Right Reserved Programme « innovation time off » 20% du temps de travail (8h) alloué à des projets personnels mais dédiés à l’innovation Google LIBÉRATION DES FORCES CRÉATRICES
  26. 26. © 2017 - Jean-Pierre BRUANDET – All Right Reserved Motivation- Performance- Bonheur au travail
  27. 27. © 2017 - Jean-Pierre BRUANDET – All Right Reserved Sens Auto-organisationMotivation ORGANISATION Bonheur au travailPerformance L’EQUILIBRE PERFORMANCE / BONHEUR
  28. 28. © 2017 - Jean-Pierre BRUANDET – All Right Reserved Une réciprocité individu  Organisation Bonheur/Joie meilleure santé efficacité créativité implication Bonheur/Joie attracteur de talents réduction du turn over engagement et performance profit* L’Agilité propose en grande partie des moyens garantissant la mise en place d’un socle solide basé sur le Sens/Auto-organisation/Motivation LE LIEN ENTRE PERFORMANCE / BONHEUR
  29. 29. © 2017 - Jean-Pierre BRUANDET – All Right Reserved UN LIEN EVIDENT 300% plus d’innovation (Source HBR) 44% de personnes voulant rester à leur poste (Source Gallup) 43% d’augmentation de productivité (Source Hay Group) 37% d’augmentation des ventes (Source Martin Seligman) 125% de réduction des burnouts (Source HBR) 66% moins d’arrêts maladie (Source Forbes) 51% moins de turnover (Source Gallup) Source: David Bellamy – CEO et fondateur du Happiness Lab
  30. 30. © 2017 - Jean-Pierre BRUANDET – All Right Reserved Sens Auto-organisationMotivation ORGANISATION Bonheur au travail Performance DESEQUILIBRE, SIGNE DE DERIVE OU D’EXCES
  31. 31. © 2017 - Jean-Pierre BRUANDET – All Right Reserved Sens Auto-organisationMotivation ORGANISATION Bonheur au travail Performance DESEQUILIBRE, SIGNE DE DERIVE OU D’EXCES
  32. 32. © 2017 - Jean-Pierre BRUANDET – All Right Reserved En Conclusion
  33. 33. © 2017 - Jean-Pierre BRUANDET – All Right Reserved UNE OPPORTUNITE A SAISIR La crise que nous vivons est une réelle opportunité de renouveau et de mise en place de transformations innovantes réconciliant performance et bien être L’Agilité, en tant que philosophie et dans ce qu’elle a de plus pure, facilite la mise en place d’un socle solide conduisant à un équilibre entre performance et bonheur au travail Accueillons la culture Agile dans nos organisations et développons notre référentiel méthodologique Soyons vigilants aux erreurs de jeunesse et aux dérives dangereuses
  34. 34. © 2017 - Jean-Pierre BRUANDET – All Right Reserved Merci

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