Le recours aux technologies de l’information et des communications dans la formation des professionnels de la santé n’est pas un phénomène nouveau. L’intérêt pour ces technologies s’est accru avec la multiplicité des applications que ces dernières offrent notamment pour supporter l’apprentissage et l’acquisition des compétences. Un examen de la littérature montre que les recherches existantes soulignent l’influence, à la fois, des facteurs individuels et d’autres facteurs reliés aux attributs des données probantes transmises. Dans cette étude, nous proposons un modèle intégrateur de l’ensemble de ces facteurs. Pour ce faire, nous avons retenu deux corpus théoriques. Le premier, issu des théories sur l’acceptation des technologies, le modèle Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (Venkatesh, Morris, Davis et Davis, 2003). Ce modèle évalue l’influence de plusieurs dimensions relatives aux attitudes qu’adoptent les individus vis-à-vis d’une technologie donnée sur leur intention ou non de l’utiliser. Le second corpus théorique est issu des théories du management des connaissances, le modèle d’Huberman et Gather-Thuler (1991) de l’effort de dissémination. Ce corpus considère que la qualité des données probantes transférées a une influence sur l’utilisation, c’est-à-dire leur clarté, leur caractère opérationnel, leur pertinence, leur applicabilité au contexte de la pratique ainsi que leur attrait.

1. Modèle intégrateur des théories de
l’acceptation des technologies et du transfert
des connaissances en sciences de la santé
Saliha Ziam, Télé-Université, Ph. D.
Sawsen Lakhal, Université Laval, Ph. D.
Louis-Philippe Boulet , MD, enseignant titulaire.
Titulaire de la Chaire de transfert de connaissances, éducation
et prévention en santé respiratoire et cardiovasculaire.
Congrès de l’ACFAS,
Québec le 7 mai 2013
1

2. Plan de la présentation
 Contexte et problématique
 Approche conceptuelle et opératoire
 Résultats préliminaires
 Conclusion

3. Mise en contexte et problématique
Plusieurs stratégies ont été
mises de l’avant pour
améliorer l’accès des
professionnels de la santé
et soutenir leur
apprentissage:
• synthèses,
• mémos,
• guides de pratiques,
• vidéos,
• etc.
3

4. Mise en contexte et problématique
• Ces stratégies s’appuient de plus en plus sur des outils
électroniques.
• Le développement de ces outils électroniques et de
communication modernes a ouvert la voie à de multiples
possibilités dans le domaine du transfert de connaissances et
notamment de la formation des médecins.
4

5. Mise en contexte et problématique
• La Chaire sur le transfert de connaissances,
éducation et prévention en santé respiratoire et
cardiovasculaire offre via sur son site web plusieurs
guides, outils et vidéos pour supporter la prise de
décision des médecins.
5

6. 6

7. Mise en contexte et problématique
• Ces outils sont de plus en plus consultés par les
professionnels de la santé
Mais..
• Nous avons encore besoin d'évaluer la façon dont
ces outils sont utilisés, leurs attraits, leur
performance et leur qualité (contenu et format)
tels que perçus par les utilisateurs.
7

8. Objectif de la recherche
• Identifier les déterminants de l’utilisation des vidéos dans la
perspective du transfert de connaissances pour la formation
des médecins résidents, à partir d’un modèle intégrateur de
deux modèles théoriques :
• Le modèle de l’effort de dissémination (modèle de transfert
de connaissances).
• Le modèle (UTAUT) Unified Theory of Acceptance and Use of
Technology (modèle de l’acceptation des technologie).
8

9. Approche conceptuelle: Un modèle intégrateur de deux
corpus théoriques (transfert des connaissances et
acceptation des technologies)
Le modèle de l’effort de dissémination
(Huberman & Thurler, 1991)
Ce modèle souligne l’importance l’accessibilité des connaissances
(clarté des évidences présentées, leur caractère opérationnel, leur
pertinence, leur attrait, etc..).
Le Modèle UTAUT issu des théories explicatives de l’acceptation
des technologies par les utilisateurs (Ajzen, 1991; Compeau et Higgins, 1995; Davis,
1989; Davis, Bagozzi et Warshaw, 1989, 1992; Fishbein et Ajzen, 1975; Moore et Benbasat, 1991; Schifter et
Ajzen, 1985; Taylor et Todd, 1995; Thompson, Higgins et Howell, 1991).
Plusieurs études ont validé le modèle UTAUT dans plusieurs
contextes: en systèmes d’information (Venkatesh et al., 2003), en
éducation (Birch et Irvine, 2009; Lin, Chan et Jin, 2004; Ouédraogo, 2011), dans le
secteur bancaire (Abushanab, Pearson & Setterstom, 2010), dans les organisations (Bourbon &
Hollet-Haudebert, 2009; Brown, Dennis & Venkatesh, 2010; Eckhardt, Laumer & Weitzel, 2009; Al-Gahtani,
Hubona & Wang, 2007)
9
et en tourisme
(San Martin & Herrero, 2012).

10. Approche conceptuelle
Format
Contenu
Performance
attendue
Efforts attendus
Intention
comportementale
Utilisation
Influence sociale
Conditions
facilitantes
10
adapté de Venkatesh et al.,(2003) et de Huberman, (1991) .

11. Méthodologie
•
•
•
•
Enquête par questionnaire.
Questionnaire traduit et adapté au contexte de la recherche.
Nombre d’items total: 47 items. Échelle de Likert en sept points.
4 questions ouvertes:
• Quels sont les facteurs qui vous ont incité à utiliser les vidéos?
• Quelles sont les difficultés que vous avez rencontrées, lors de
l’utilisation des vidéos?
• Comment les vidéos vous ont-elles aidé dans vos activités
d’apprentissage?
• Quelles sont vos suggestions pour améliorer les vidéos?
• Questionnaire distribué dans le cadre d’une session de formation.
• Les résidents ont eu connaissance des vidéos disponibles sur le site
de la Chaire.
• Début de l’enquête 24 mars 2013.
• 21 questionnaires complétés.
11

12. Questionnaire
PERFORMANCE ATTENDUE
Les bénéfices auxquels s’attend l’utilisateur dans la réalisation
de ses activités d’apprentissage suite à son utilisation des
vidéos. The degree to which the user expects that using the system
will help him or her to attain gains in job performance (Venkatesh et
al., 2003).
Opérationnalisation
• L’utilisation des vidéos améliore ma productivité dans mes activités
d'apprentissage.
• Je trouve que l'utilisation des vidéos est utile pour mes activités
d’apprentissage.
• Utiliser les vidéos améliore ma performance dans mes activités
d’apprentissage.
• etc…
12

13. Questionnaire
EFFORT ATTENDU
Il s’agit de l’effort à fournir associé à l’usage des vidéos.
The degree of ease associated with the use of the system
(Venkatesh et al., 2003).
Opérationnalisation
• Apprendre avec des vidéos est facile pour moi.
• Apprendre avec des vidéos est flexible pour moi.
• Je me trouve compétant dans l’utilisation des vidéos.
13

14. Questionnaire
Influence sociale
Ce construit concerne l’importance des opinions du groupe
social de l’individu dans la concrétisation de l’intention
d’utiliser ou non les vidéos.
The degree to which an individual perceives that important others
believe that he or she should use the new System (Venkatesh et
al., 2003).
Opérationnalisation
• Mes collègues pensent que je devrais utiliser les vidéos dans mes activités
d’apprentissage.
• Mon superviseur pense que je devrais utiliser les vidéos dans mes activités
d’apprentissage.
• Mon superviseur m’encourage beaucoup à utiliser les vidéos dans mes activités
d’apprentissage.
• etc.
14

15. Questionnaire
CONDITIONS FACILITANTES
Ressources disponibles pour supporter l’apprentissage en ligne
des résidents en médecine.
The degree to which an individual believes that an organizational and
technical infrastructure exists to support the use of the System
(Venkatesh et al., 2003).
Opérationnalisation
• Je possède les ressources nécessaires pour utiliser les vidéos dans mes
activités d’apprentissage.
• Je possède les connaissances nécessaires pour utiliser les vidéos dans
mes activités d’apprentissage.
• Etc..
15

16. Questionnaire
INTENTION COMPORTEMENTALE D’UTILISER LES VIDÉOS
Venkatesh et al. (2003) considèrent que l’intention prédit le
comportement des utilisateurs. Dans le modèle UTAUT, cette
variable rend compte des facteurs motivationnels qui influencent
le comportement et est révélatrice des efforts que l'individu est
prêt à consentir en vue de développer une action (Ajzen, 1991).
Opérationnalisation
• J’ai l’intention d’utiliser les vidéos prochainement dans mes activités
d’apprentissage.
• Je prédis que j’utiliserai les vidéos prochainement dans mes activités
d’apprentissage.
• Je prévois utiliser les vidéos dans mes activités d’apprentissage
prochainement.
16

17. Questionnaire
UTILISATION
« Processus de mise en pratique des connaissances sous ses
différentes formes » (Huberman & Thurler, 1991; Landry, Lamari, & Amara,
2001, 2003, Graham et al., 2006 )
Opérationnalisation
• J’ai utilisé les vidéos dans le cadre de mes activités d’apprentissage.
• J’ai mis en pratique les évidences présentées dans les vidéos pour le
suivi des patients.
• J’ai cité les évidences présentées dans les vidéos à des collègues.
• J’ai cité les évidences présentées dans les vidéos à des patients.
17

18. Questionnaire
LES FACTEURS LIÉS AU CONTENU ET AU FORMAT DES ÉVIDENCES
TRANSFÉRÉES
Les évidences présentées dans les vidéos sont compréhensibles.
Les évidences présentées dans les vidéos répondent à mes besoins.
Les vidéos sont attrayantes (couleurs, formes, graphiques, son, etc.).
Les vidéos donnent des exemples ou des démonstrations sur la façon de
mettre en pratique les évidences présentées.
• Etc….
•
•
•
•
18

19. Procédure d’analyse des données
• Analyses descriptives.
• Analyses factorielles confirmatoires pour valider
les construits à l’étude (Nunally et Durham, 1975).
• Coefficients Alpha de Cronbach pour évaluer la
cohérence interne des échelles utilisées (Cronbach,
1951).
• Matrice des corrélations.
19

20. Analyses descriptives
Genre
Hommes
10
48%
20
Femmes
11
52%

21. Analyses descriptives
Âge
31 à 35 ans
6
28%
36 à 40 ans
1
5%
NRP
1
5%
25 à 30 ans
13
62%
21

22. Analyses descriptives
J’utilise des vidéos pour ma formation professionnelle
Très
fréquemmen
t 0%
Jamais 14%
Très
rarement 9%
Rarement
19%
22
Fréquemmen
t 5%
Assez
rarement
48%
Assez
fréquemmen
t 5%

23. Analyses descriptives
J’utilise des vidéos pour ma formation professionnelle depuis…
Jamais 14%
1 an et (-)
14%
2 à 3 ans 19%
23
5 ans et +
34%
3 à 4 ans 19%

24. Analyses factorielles confirmatoires et coefficients
Alpha de Cronbach
• Élimination des items dont la saturation est < 0,5.
• Performance attendue , Alpha = 0,97
• Efforts attendus, Alpha = 0,78
• Influence sociale, Alpha = 0,93
• Conditions facilitant, Alpha = 0,93
• Intention comportementale, Alpha = 0,91
• Utilisation, Alpha = 0,86
• Contenu et format, Alpha = 0,97
24

25. Matrice des corrélations
Corr e lations
PE
PE
Pear son Corr elation
EE
1
N
21
Pear son Corr elation
,787**
Sig. ( 2-tailed)
SI
BI
Use
Contenu
,191
,791**
,676**
,787**
,004
,406
,000
,001
,000
21
20
21
21
21
21
1
,405
-,024
,596**
,574**
,607**
,076
,917
,004
,007
,004
21
20
21
21
21
21
1
,369
,743**
,820**
,788**
,000
N
FC
,618**
,000
Sig. ( 2-tailed)
EE
SI
,787**
21
Pear son Corr elation
,618**
,405
Sig. ( 2-tailed)
,004
,076
,109
,000
,000
,000
20
20
20
20
20
20
20
Pear son Corr elation
,191
-,024
,369
1
,195
,201
,254
Sig. ( 2-tailed)
,406
,917
,109
,398
,381
,267
N
FC
N
21
21
20
21
21
Pear son Corr elation
,791**
,596**
,743**
,195
1
Sig. ( 2-tailed)
BI
,000
,004
,000
,398
N
,000
,000
21
21
20
Pear son Corr elation
,676**
,574**
,820**
,201
,709**
,001
,007
,000
,381
,000
21
21
21
N
21
21
,746**
Sig. ( 2-tailed)
Use
21
21
,709**
21
1
,000
21
21
20
Pear son Corr elation
,787**
,607**
,788**
,254
,746**
,694**
Sig. ( 2-tailed)
Contenu
,000
,004
,000
,267
,000
,000
21
21
20
21
21
21
N
**. Corre lation is significa nt at the 0.01 leve l (2-tailed).
25
21
,694**
21
1
21

26. Résultats préliminaires et analyses à faire
• Plusieurs liens entre les variables sont vérifiés.
• Continuer la collecte de données pour avoir un
plus grand échantillon.
• Analyser les données par la méthodologie des
équations structurelles.
• Utiliser la méthode Partial Least Squares
Analyses à l’aide de PLS-graph.
• Cette méthode permet d’effectuer des analyses
multivariées avec des petits échantillons
(Chin, 2001).
26

27. Les apports de cette recherche à l’avancement des
connaissances
Sur le plan théorique
• Validation d’un modèle combinant les variables liées au
transfert des connaissances et celles liées à l’acceptation des
technologies dans un contexte rarement étudié, celui du
secteur de la santé.
Sur le plan pratique
• Cette étude fournira des évidences sur les facteurs explicatifs
les plus importants de l’utilisation des vidéos par les médecins
résidents.
• La prise en compte de ces facteurs permettra d’améliorer les
outils de transfert de connaissances disponibles en ligne pour
les médecins résidents et éventuellement pour d’autres
professionnel(le)s du réseau de la santé.
27

28. Merci de votre
attention
Questions ?
commentaires?
28