1.
DRIM - ISEN - 2013
Antoine LAFUMA – Vincent LABANSAT-BASCOU – Laurent RANCUREL – Vincent TOURNIAIRE – Felix BLANDIN-GOULARD
Du e-tourisme au m-tourisme
22/02/2013

2.
Sommaire
• Où en est l’état de l’art dans le
domaine du tourisme électronique
et mobile ?
• Quelles sont les tendances
actuelles ?
• Comment nos projets
s’inscrivent dans ces tendances ?

3.
Cycle de vie du voyageur
Déclic Considérer Rechercher Planifier Réserver Voyager Après…
L'événement qui
déclenche le
cycle
Le moment où
le voyageur
compare ses
options.
Le voyageur se
documente
Et concrétise
le projet
Il réserve et
s'intéresse à des
questions de
paiement,
d'assurances
annulation…
Arrivé à
destination, il aura
peut-être besoin de
communiquer avec
des professionnels
Le voyageur
devient
influenceur.
Partage de son
expérience.
Source: ODIT.fr

4.
Internet dans le tourisme
L’utilisation d’Internet est déjà très présente dans le choix de la
destination.
 « Six européens sur dix réservent leur voyage en ligne » (source : Tnooz – 2011)
 « 16,7 Millions de français ont préparé leurs séjour en ligne en 2010, soit 53% »
(source: Raffour Interactif)
Possibilité de réserver en ligne sur les
sites des agences et de logements
Déjà fait
Prévu d'ici 2013
Pas prévu
68%
21%
11%
Source: CCM Benchmark
40 M visiteurs / mois

5.
e-tourisme
Pour l’internaute, le e-Tourisme permet:
• De s’informer
• D’être mis en appétit
• De croiser des informations
• De comparer des offres
• De finaliser ses choix
• De réserver
• D’acheter
Pour l’entreprise, le e-Tourisme permet:
• Un nouveau canal de promotion
• Une nouvelle manière de communiquer
• Une nouvelle manière de fidéliser
• La possibilité de toucher de nouvelles cibles
• La possibilité de supprimer les
intermédiaires

6.
e-tourisme
Définition: « Le e-Tourisme, c’est la possibilité sans quitter son écran de voyager ou de
commencer à voyager. »
- Déclic
- Considérer
- Rechercher
- Planifier
- Réserver
- Après…
L’utilisateur peut faire un retour / partager son voyage grâce :

7.
Du e-tourisme au M-tourisme
Déclic Considérer Rechercher Planifier Réserver Voyager Après…
L'événement qui
déclenche le
cycle
Le moment où
le voyageur
compare ses
options.
Le voyageur se
documente
Et concrétise le
projet
Il réserve et
s'intéresse à des
questions de
paiement,
d'assurances
annulation…
Arrivé à destination,
il aura peut-être
besoin de
communiquer avec
des professionnels
Le voyageur
devient
influenceur.
Partage de son
expérience.

8.
M-tourisme
Source: e-tourisme.info

9.
Les tendances actuelles
Son but:
 faire découvrir les sites et monuments
historique de façon interactive et pédagogique
grâce à la technologie Réalité augmentée
Google World Wonders

10.
Visite interactive du Grand Canyon

11.
Les tendances actuelles
Réalité Augmentée: Wikitude
• Wikitude est une application utilisant la Réalité Augmenté.
• Elle fournit des points d’intérêts et des points de repères.
• Elle permet aussi de créer ses propres lieux.

12.
RAAbbaye Westminster, Londres

13.
Les tendances actuelles
Trans/CrossMédia
• Elle fragmente une narration sur divers médias
• Elle propose ainsi une multiplicité de contenus.
• Chaque contenu peut être compris indépendamment
• Un tout cohérent.

14.
Les tendances actuelles
La Gammification/ Ludification
• Elle est à la mode. Les consommateurs sont sensibles aux
contenus ludiques
• 235 millions de joueurs
sur Facebook.com
• Foursquare

15.
Les tendances actuelles
Le NFC (Near Field Communication)
• « 2,5 Millions de téléphones possédant la technologie NFC » - 2012
– Utiliser son Smartphone comme carte
d’embarquement virtuel
– Les plus: sans connexion, sans application, sans
allumer son téléphone!

16.
Présentation des projets techniques
MobileGarden et Table d’Orientation

17.
Sommaire
Projet Mobile Garden:
• L’ e-tourisme et les Jardins botaniques
• La technologie NFC
• L’application Android
• Le Site Web
• En résumé
Projet Table d’Orientation:
• Vision du e-tourisme
• La réalité augmentée
• La solution ETT-O
• Pistes de dévellopements

18.
Le Projet MobileGarden

19.
Le Projet MobileGarden
L’ e-tourisme et les jardins botaniques :
• Plus de 400 jardins remarquables en France
• Dans l’aire Toulonnaise :
• 5 à Hyères les palmiers dont le Parc Ste Claire

20.
Le Projet MobileGarden
La technologie Near Field Communication (NFC)
• Plus de 2,5 millions de Téléphone équipés de lecteurs NFC
• Utilisation du NFC dans le Parc Ste Claire:
 Tags NFC contiennent des données nécessaires à l’application
 Définissent un parcours pour l’utilisateur

21.
NFC
Chaque puce contient un Id unique
Positionnement des puces NFC près des pancartes

22.
Le Projet MobileGarden
L’application Android
• QCM portant sur la flore et l’histoire du jardin
Id du tag NFC  BDD application  question
ID Tag NFC
Question ?
a) Reponse1
b) Reponse2
c) Reponse3
Moniteur Smartphone
Les Tags NFC balisent un parcours autour du Jardin

23.
Le Projet MobileGarden
Le Site Web
• Plate forme de maintenance et de modification du QCM en ligne
• Consultation des résultats des différents Joueurs

24.
Plateforme de gestion & d’administration

25.
Résultats en fonctions des points obtenues aux QCMs

26.
Le Projet MobileGarden
En résumé
Site WebApplication
BDD
Interne
Id => Question
BDD
En ligne
modifiable
par
l’utilisateur
NFC
Lecture Id Tag
Mise à jour BDD App à partir du site Web Id => Question
Après mise à jour l’application fonctionne sans connexion 3G

27.
Le Projet Table d’Orientation

28.
Le Projet Table d’Orientation
Notre vision du e-tourisme
Les tables d’orientations actuelles:
• Permettent d'identifier les éléments caractéristiques du panorama qui leur
font face.
• Présentent principalement en montagne et en bord de mer

29.
Table d’O du cap Sicié

30.
Le Projet Table d’Orientation
La réalité augmentée
• Intégrer des informations supplémentaires à notre champ de vision.

31.
Le Projet Table d’Orientation
La solution ETT-O
Site mobile utilisant la réalité augmentée pour identifier les éléments du panorama.
 Limite la dépendance physique
 Repérage plus facile
Installation rapide (tag NFC)

32.
Le Projet Table d’Orientation
Les pistes de développement
 Créer un mode hors ligne
 Possibilité de créer ses tables d’orientation
Autres langues, support audio

33.
Merci de votre attention
Avez-vous des Questions?

34.
Liens
SCOOP.it
http://www.scoop.it/t/projet-mobile-garden
http://www.scoop.it/t/projet-e-tourisme-table-d-orientation
TUMBLR
http://projetmobilegarden.tumblr.com
http://isen-orientation2012.tumblr.com