Marketing de contenu et vidéo brightcove avril 2013

Robert Raiola
Robert RaiolaVice President Marketing à Adobe Systems
Marketing de contenu et vidéo
Meilleures pratiques et priorités 2013
Robert Raiola
EMEA Senior Marketing Director
1 400 professionnels
du marketing B2B
En B2B neuf marqueteurs sur dix ont recours au
marketing de contenu pour développer leur activité.
Rapport d'évaluation 2012 du Content Marketing Institute et de Marketing Profs
Marketing de contenu et vidéo   brightcove avril 2013
1 à 4
TACTIQUES
5 à 9 TACTIQUES
13 à 15 TACTIQUES
+ de 20 TACTIQUES
16 à 19 TACTIQUES
11%
14%
19%
28%
7%
2013 B2B Content Marketing Benchmark, CMI/Marketing Profs
OMBIEN DE TACTIQUES DE MARKETING DE
ONTENU UTILISEZ-VOUS ?
MOYENNE 12
Quelles sont les tactiques les plus utilisées
6 | Confidential
Type de contenus les plus utilisées
(par tactique)
Les contenus pour les réseaux sociaux sont
devenue la tactique la plus utilisée par les
entreprises
Le nombre de tactiques augmente et toutes
sont en croissance, à l’exception des
Magazines imprimés
QUELS TYPES DE CONTENU ONT LE PLUS ÉVOLUÉ
DE 2011 À 2012 ?
CONFÉRENCES
VIRTUELLES
CONTENU MOBILE
RAPPORTS DE RECHERCHE
VIDÉO
44%
2013 B2B Content Marketing Benchmark, CMI/Marketing Profs
70%
33%
28%
25%
52%
15%
10%
2011
2012
UEL POURCENTAGE DE VOTRE BUDGET
VESTISSEZ-VOUS DANS LE MARKETING DE CONTENU
1000+
100-999 EMPLOYÉS
1-10 EMPLOYÉS
10-99 EMPLOYÉS
42%
2013 B2B Content Marketing Benchmark, CMI/Marketing Profs
31%
22%
24%
34%
26%
23%
20%
2011
2012
GLOBALEMENT 33 %
U’ATTENDEZ-VOUS DU MARKETING
E CONTENU ?
NOTORIÉTÉ DE LA MARQUE
2013 B2B Content Marketing Benchmark, CMI/Marketing Profs
ACQUISITION DE CLIENTS
GÉNÉRATION DE LEADS
FIDÉLISATION
LEADERSHIP
ENGAGEMENT
TRAFIC WEB
GESTION DES PROSPECTS
VENTES
79%
74%
71%
64%
64%
63%
60%
45%
43%
MMENT MESUREZ-VOUS VOTRE MARKETING
CONTENU ?
TRAFIC WEB
013 B2B Content Marketing Benchmark, CMI/Marketing Profs
QUALITÉ DES PROSPECTS
PARTAGES SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
VENTES DIRECTES
COMMENTAIRES DES CLIENTS
TEMPS PASSÉ SUR LE SITE
LIENS ENTRANTS
NOTORIÉTÉ DE LA SOCIÉTÉ
FIDÉLISATION
60%
51%
45%
41%
41%
39%
35%
26%
24%,
LA VIDÉO CONQUIERT LE WEB
2000 2005 2011
Marketing de contenu et vidéo   brightcove avril 2013
Forrester Research - La vidéo est le contenu le plus populaire
Source: European Technographics Online
Benchmark Survey, Q3 2011;
*North American Technographics Online
Benchmark Survey, Q3 2011 (US)
La vidéo fonctionne : les clients regardent les vidéos
publicitaires d’une société aussi souvent que ses publicités.
La vidéo toujours : les marques devraient utiliser la vidéo à
chaque étape du cycle de vie du client.
La vidéo partout : les marques doivent étendre leur contenu
à la totalité de leur écosystème.
MEILLEURES PRATIQUES VIDÉO À TRAVERS LE CYCLE DE VIE DU CLIENT
…regardons unevidéo
NOTORIété
SEO
Partage social
Événements en direct
YouTube
En ligne et hors ligne
« Les vidéos ont 53 fois plus de
chances d’apparaître en première
page des résultats de recherche
que le texte. »
Développement de YouTube Part de marché pour les moteurs
de recherche
18 | ConfidentialConfidential ©2011 Brightcove Inc.
YouTube pour la sensibilisation
Les sites gratuits de partage vidéo souffrent de limitations sévères qui en font
une solution limitée pour les entreprises
Pas de contenu à
format long
Liens entraînant la sortie
de votre site
Pas de contrôle de la
publicité
Pas de planification
Blocage par de nombreux
réseaux
Un même lecteur
pour tous
Pas de contrat SLA Pas de multidébit adaptatif
Pas de diffusion en direct Pas d’administration
multi-utilisateurs
Pas de service après-vente
SEO non contrôléeContenu non protégéRisque d'arrêt arbitraire
Risque de publicités de
la concurrence
Quels sont les risques…
20 | Confidential
Meilleures pratiques : la stratégie de distribution mixte
22 | Confidential ©2011 Brightcove Inc.
Un site attractif favorisant l'intérêt et la conversion
AMÉLIOREZ LA SEO ET L’EXPÉRIENCE UTILISATEUR AVEC
DES TRANSCRIPTIONS INTERACTIVES
Portail vidéo : votre TV d'entreprise
Amélioration de la SEO
Augmentation de l'engagement
Plate-forme pour nouveau
contenu
Le temps passé sur le site
CARS.com a grimpé de 30
secondes à 6 minutes
EFFET BOULE DE NEIGE DU DIRECT
Visualisations à la demande en hausse après l’événement
HUGO BOSS – Online / Offline et Live
3D
Personnalisation 3D
des lecteurs
DVR
ÉLARGISSEZ VOTRE PUBLIC GRACE AU DIRECT
CODE QR POUR PORTAIL VIDÉO
INTÉGRATION EN LIGNE ET HORS LIGNE
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…quelques mots sur le mobile
PUBLIC MOBILE DÉFINI EN DEUX MOTS…
32
CROISSANCE FRAGMENTATION
LECTEURS INTELLIGENTS
Portails vidéo
Contenu attrayant
Vidéos de qualité
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SEIKO TV
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PORTAIL VIDÉO SUR FACEBOOK
• Pages d’accès aux vidéos
• Vidéo et courriel
• Appels à l’action intégrés
au lecteur
« Une vidéo présente dans un 
courriel provoque davantage de 
clics. Le taux de clic via le courrier 
électronique a augmenté de 50 % 
lorsque la vidéo y a fait son 
apparition, contre 18 % sans elle. »
AMÉLIORE CONSIDÉRABLEMENT LES TAUX DE CONVERSION
AMÉLIORE CONSIDÉRABLEMENT LES TAUX DE CONVERSION
MARKS & SPENCER – M&S TV
Toutes les vidéos hébergées sur
M&S TV
Des vidéos apparaissent aux côtés
des produits sur le site Web.
[zone pour la vidéo]
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• Communication Corporate
• Service après-vente
• Communication interne
• Applications mobiles
VIDÉO DE COMMUNICATION SUR L’ENTREPRISE
SERVICE APRÈS-VENTE
SERVICES DE CONTENU EN CLOUD DE BRIGHTCOVE
NOTRE MISSION : PUBLIER ET DIFFUSER LES CONTENUS NUMÉRIQUES PROFESSIONNELS
6 100 clients 60 pays
700 millions de flux vidéo par mois
11 heures de contenu téléchargées toutes les minutes
QUESTIONS ?
rraiola@brightcove.com
@brightcovefr
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Notes de l'éditeur

  1. No long form content Blocked by many corporate networks – YouTube was 3 rd most blocked site in 2010 Almost no player branding options No content scheduling Inconsistent playback quality during peak times No adaptive bitrate streaming Mediocre default streaming quality No live streaming No control over advertising – competitors may advertise No fine grained control over advertising No video SEO – links always go directly to the sharing site No customer service or support of any kind No service level agreement No guarantee against arbitrary content takedown or account shutdown No content protection of any kind No linked overlays for drawing users back to your site from viral embeds Embedded players draw viewers away from your site and into the sharing portal Very limited APIs for integration with other systems No multi-user administrative controls No multi-account media sharing Often an unsophisticated, joyless look and feel Giving youtube a license Competitors can run advertising on your content Related content that is off brand
  2. As we look at the market – we see two macro trends that are not going away any time soon –Unprecedented Growth and Un-ending Fragmentation