Ce document présente les étapes de la clôture d'un projet, incluant la documentation des enseignements tirés et la création d'un rapport de clôture. Il souligne l'importance d'obtenir l'acceptation du client, de conserver les informations et d'assurer la transition des membres de l'équipe vers leurs prochaines missions. Enfin, il évoque les procédures d'archivage et de clôture des contrats associés au projet.

1. Module : Management de projets et gestion industrielle
Matière : Management de projets
Animer par : Abdelilah KAHAJI
a.kahaji@uiz.ac.ma
ENSA 4 G. Informatique
Année Universitaire 2019/2020
05/01/2020 1
ENSA 4 G. Informatique | Management de projets | Abdelilah KAHAJI

2. Management de projets
05 – La clôture du projet
05/01/2020 2
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1. Introduction : Etude de cas
2. Documenter les enseignements tirés du
projet.
3. Créer le rapport de clôture du projet.
4. Exemple du rapport de la clôture

3. 2. Planification
3. Exécution
4. Surveillance et contrôle
5. Clôture
1. Mise en place
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03/04 - Exécution, Surveillance et contrôle du projet
5 – Clôture du projet
• Faire accepter au client que les objectifs du projet
ont été atteints.
• Documenter les enseignements tirés du projet.
• Créer le rapport de clôture du projet.
• Clôturer les contrats,
• Archiver les informations de votre projet dans un
emplacement accessible à vos collaborateurs
• Aider les membres de l'équipe à passer à leur
mission suivante.

4. 05/01/2020 ENSA 4 G. Informatique | Management de projets | Abdelilah 4
05 – La clôture du projet
Concevoir des tests d'acceptation qui montrent si les livrables remplissent leurs objectifs
Par exemple, un projet logiciel peut inclure des fonctions visant l'accélération d'un processus métier
Faire accepter au client que les objectifs du projet ont été atteints :
Réaliser des essais
Créer un environnement de test

5. 05/01/2020 ENSA 4 G. Informatique | Management de projets | Abdelilah 5
05 – La clôture du projet
Concevoir des tests d'acceptation qui montrent si les livrables remplissent leurs objectifs
Faire accepter au client que les objectifs du projet ont été atteints :
Après les tests d'acceptation, organisez une réunion
courte mais importante pour obtenir les signatures du client et
des autres parties prenantes.

6. 05/01/2020 ENSA 4 G. Informatique | Management de projets | Abdelilah 6
05 – La clôture du projet
Documenter les enseignements tirés d'un projet :
Déterminer ce qui s'est bien passé et ce qui aurait pu être mieux
vous permettra d'améliorer vos performances futures.
Vous serez ainsi en mesure de reproduire vos réussites et
d'améliorer vos performances
N'attendez pas la fin du projet pour demander des
informations à ce sujet :
Organiser des réunions ou insérer dans l’ordre du jour des
réunions le point concernant les enseignements tirés
Parlez des réussites Passez aux enseignements tirés
Créez des conditions permettant à vos
collaborateurs d'être ouverts et
honnêtes
Documentez et partager les
enseignements tirés du projet

7. 05/01/2020 ENSA 4 G. Informatique | Management de projets | Abdelilah 7
05 – La clôture du projet
Elaboration du rapport de clôture :
Résumer le projet dans un document concis, ce que le projet a accompli, les méthodes utilisées et le bilan.
1. Le premier élément d'un rapport de clôture est le résultat :
Le projet est-il une réussite ? récapitulez les résultats quantitatifs atteints.
2. Indiquez le coût final du projet terminé,
Selon les parties prenantes, ajoutez le coût des parties majeures du projet, les variations de coûts,
le retour sur investissement et d'autres mesures financières.
3. Documentez les dates de livraison pour la totalité du projet et les jalons principaux. :
Indiquez les variations par rapport aux dates d'origine et les raisons en cas variations majeures.

8. 05/01/2020 ENSA 4 G. Informatique | Management de projets | Abdelilah 8
05 – La clôture du projet
Elaboration du rapport de clôture :
Résumer le projet dans un document concis, ce que le projet a accompli, les méthodes utilisées et le bilan.
4. Résumez toutes les modifications importantes.
5. Indiquez également les informations que vous souhaitez partager, telles que les enseignements tirés ou les
risques et problèmes importants, sans oublier comment vous les avez gérés.
6. Expliquez comment vous avez géré les risques et les résultats.
7. Signalez également les risques qui sont apparus mais qui n'avaient pas été identifiés dans le plan de
gestion des risques initial, afin que l'erreur ne se répète pas.
8. Consacrez la dernière partie à l'efficacité de vos méthodes de gestion pour ce projet.
Vous pouvez ici aussi décrire ce qui s'est bien passé et ce que vous ferez différemment la prochaine fois pour
ce qui est de la planification et de la gestion du projet similaire

9. 05/01/2020 ENSA 4 G. Informatique | Management de projets | Abdelilah 9
05 – La clôture du projet
Elaboration du rapport de clôture :
Plan type d’un rapport de clôture du projet :
Introduction et la présentation du projet
• Contexte du projet, Contraintes, Présentation du client
La décision de solliciter le mandat
• Relations établies avec le client et Occasion de faire affaire avec lui,
• Capacité de l’organisation à remplir d’autres projets similaires
La planification
• Respect de la planification initiale
• Raison et solution en cas d’écart important
L’exécution
• Se demander si on a tiré le meilleur de l’équipe et des ressources
• Evaluation des habilité techniques acquises et à développer
• Recensement et explication des problèmes techniques rencontrés
La rentabilité du mandat
• Rentabilité financière comptable et explication des écarts par rapport aux couts planifiés

10. 05/01/2020 ENSA 4 G. Informatique | Management de projets | Abdelilah 10
05 – La clôture du projet
Archiver :
Utilisez un support électronique pour faciliter la
consultation ultérieure,
Vous n'avez pas besoin de stocker les informations
sur des étagères ou dans un classeur, ni de lire en
diagonale toutes les pages.
Archiver les détails de votre projet est une étape essentielle.
Une fois le rapport de clôture terminé et les informations
archivées, vous pouvez clôturer le projet.

11. 05/01/2020 ENSA 4 G. Informatique | Management de projets | Abdelilah 11
05 – La clôture du projet
Clôturer les contrats et comptes et assurer la transition
2. Clôturez les comptes utilisés pour établir les coûts du projet.
1. Clôturez les contrats que vous avez signés.
3. Libérer les membres de l’équipe et indiquer aux cadres fonctionnels quand leurs collaborateurs
seront à nouveau disponibles.
4. Assurer la transition : Par exemple Formation de l'équipe d'assistance répondant aux questions des
clients.

12. 05/01/2020 ENSA 4 G. Informatique | Management de projets | Abdelilah 12
05 – La clôture du projet
Votre projet et votre mission en tant que chef de
projets sont désormais vraiment terminés. Vous pouvez
passer au projet suivant.