Raphaël Gnanou, responsable du département dédié à la publication de ressources pédagogiques et au soutien au e-learning, se concentre sur le développement des compétences des enseignants et l'innovation pédagogique. Le programme inclut des interventions sur l'enseignement supérieur et des témoignages d'institutions internationales, soulignant l'importance de l'accompagnement dans l'utilisation des technologies numériques. La mission de la Fondation pour l'internet nouvelle génération est de promouvoir l'innovation dans les services numériques.