Arcane acne2020 4171

1. Acné 2020 (Adultes & Enfants)
Prévalence, parcours patients, satisfaction
et image des marques et laboratoires
Proposition de souscrition à l’étude
France, 2ème édition
Calendrier
- Souscription ouverte jusqu’au 31/10/19
- Etude réalisée du 04/11/19 au 30/01/20
- Résultats livrables le 31 janvier 2020

2. Présentation de l'étude
Echantillon
1.000 adultes âgés de 18 à 40 ans et 500 enfants (interrogés via leurs parents) at-
teints d’acné seront interrogés par Internet en janvier 2020.
Afin d’atteindre cet échantillon qualifié, l’interrogation s’effectuera sur environ 7.500 Fran-
çais représentatifs de la population en termes de sexe, d’âge (sur la catégorie considérée),
de catégorie socio-professionnelle et de localisation (5 régions NIELSEN).
La qualification de cette population permettra d’identifier la prévalence au global et pour
chacun des sous-groupes étudiés.
Les répondants à l’enquête sont tous membres de notre communauté de 60.000 panélistes
http://www.panelia.fr (propriété ARCANE Research).
Avec 90% des adolescents qui y sont confrontés (et 12% des femmes adultes), l’acné
touche en France environ 15 millions de personnes. Si c’est avant tout bien entendu le
degré de séverité qui entraîne un type de traitements, les polémiques observées ces
dernières années sur plusieurs molécules de référence ont bousculé l’appréhension
du patient vis-à-vis des différentes offres. De plus, un acnéïque sur 3 ne voit aucun
médecin, ce qui laisse présager du potentiel encore non exploité de ce marché.
Cette 2ème édition de l’étude vise donc à suivre la totalité de la population confron-
tée à cette maladie afin d’identifier pour chacun des 5 degrés de sevérité perçue, le
recours ou non à un traitement et la voie par laquelle il s’est initié, les types de traite-
ments suivis, l’observance de ce traitement (un jeune sur seulement 2 le respecterait),
leur combinaison dans le temps,..., et aussi au final la satisfaction et l’image qu’ils ont
des laboratoires proposant ces traitements.
Comme les patients au degré de séverité les plus bas sont les plus nombreux, et que
par ailleurs la majorité de ces patients ne consulte pas les dermatologues mais les mé-
decins généralistes, l’étude ne fera pas l’impasse sur le parcours d’achat des topiques,
à savoir les marques dermoscométiques à caution médicale.

3. Calendrier
Laboratoires analysés en notoriété et image
• ARKOPHARMA
• AVENE
• BAILLEUL
• BAYER
• BIODERMA
• BIOTHERM
• DUCRAY
• ETHYPHARM
• EXPANSCIENCE
• GALDERMA
• GRANIONS
• JOHNSON&JOHNSON
• LA ROCHE POSAY
• LABCATAL
• MAJORELLE
• MEDA
• NATURACTIVE
• NEUTROGENA
• NOREVA
• OMEGA PHARMA
• PFIZER
• PIERRE FABRE
• SINCLAIR
• SVR
• URIAGE
• VICHY
1. Fin de la souscription : 31 octobre 2019
2. Début du projet d’étude : 4 novembre 2019
• Remise du questionnaire aux souscripteurs le 04/11/19
3. Comité de pilotage : 05/11/19 au 20/12/19
• Les souscripteurs peuvent modifier, amender, optimiser le questionnaire pendant au
moins 6 semaines
• Plusieurs feed back permettent de finaliser un questionnaire répondant aux attentes
de tous les souscripteurs
4. Terrain Internet : 23/12/19 au 19/01/20
• Programmation informatique
• Test, lancement et suivi de la campagne
5. Traitements et analyse des données : 20/01/20 au 30/01/20
6. Livrables : Le 31/01/20
La liste ci-dessous est celle de l’édition 2017. Soumis à validation auprès des souscripteurs,
elle pourra donc être amenée à évoluer.

4. Traitements analysés en termes de satisfaction
Soins cosmétiques :
• CLEANANCE / TRIACNEAL
• EAU PRECIEUSE
• EFFACLAR
• EXFOLIAC
• HYSEAC
• KERACNYL
• NORMADERM
• NOVIDERM
• PUREFFECT
• (SEBIACLEAR)
• SEBIUM
• VISIBLY CLEAR
Anti-acnéïques locaux :
Rétinoïdes
• (ADAPALENE )
• DIFFERINE
• EFFEDERM
• EPIDUO
• (ERYLIK)
• KETREL
• (LOCACID)
• RETACNYL
• (ZANEA)
Antibactériens locaux
• (ANTEBOR)
• (DALACINE T TOPIC)
• ERYFLUID
• ERYTHROGEL
• ERYTHROMYCINE
• (FINACEA)
• (SKINOREN)
• ZINDACLINE
Péroxyde de Benzoyle
• CURASPOT
• CUTACNYL
• ECLARAN 5, ECLARAN 10
• PANNOGEL 5, PANNOGEL 10
Anti-acnéïques systémiques :
Cyclines
• DOXYCYCLINE
• (DOXYLIS)
• (GRANUDOXY)
• MYNOCINE
• PHYSIOMYCINE
• (SPANOR)
• TETRALYSAL
• TOLEXINE
• VIBRAMYCINE
Cyprotérone + Ethinylestradiol / pilules anti-
acnéiques
• CYPROPHARM
• DIANE 35
• EVEPAR
• MINERVA
• (TRIAFEMI)
Isotrétinoïne
• (ACNETRAIT)
• CONTRACNE
• CURACNE
• ISETRETINOINE
• (PROCUTA)
Phytothérapie à visée anti-acnéique
• ARKOGELULES BARDANE, ARKOGELULES
ORTIE
• ELUSANES BARDANE
Zinc
• EFFIZINC (EXPANSCIENCE)
• GRANIONS DE ZINC (GRANIONS)
• RUBOZINC (LABCATAL)
• Au même titre que les laboratoires, les traitements seront soumis aux souscripteurs et
pourront donc être amenés à évoluer.
• Entre parenthèses en bleu, les traitements utilisés cités dans l’édition 2017 mais n’ayant
pas eu suffisamment de répondants pour avoir été analysés en termes de satisfaction.

5. Sommaire proposé pour l'étude
Le sommaire précisé ci-après et dans les pages suivantes a trait à
l’édition 2017. Pour 2020, l’ensemble des données sera étayé par
l’évolution constatée entre les 2 éditions. Toutefois, le question-
naire étant soumis à validation par le comité de pilotage, certains
items pourront être modifiés, supprimés ou rajoutés, rendant par
là même impossible leur analyse évolutive dans le temps.
1. Données de prévalence et de symptomatologie de l’acné
1.1. Prévalence de l’acné au sein de la population Française
1.2. Symptomatologie de l’acné
1.2.1. Ancienneté et âge moyen du déclenchement de l’acné
1.2.2. Symptômes associés aux problèmes d’acné
1.2.3. Symptômes associés aux problèmes d’acné selon le profil
1.2.4. Localisation de l’acné
1.2.5. Localisation de l’acné selon le profil
1.2.6. Sévérité perçue de l’acné
1.2.7. Sévérité perçue de l’acné selon le profil
1.2.8. Impact de l’acné sur la qualité de vie
1.2.9. Impact de l’acné sur la qualité de vie selon le profil
1.2.10. Absentéisme lié à l’acné
1.2.11. Antécédents familiaux d’acné
1.2.12. Antécédents familiaux d’acné selon le profil
1.2.13. Stade d’évolution de l’acné
1.2.14. Stade d’évolution de l’acné selon le profil
1.2.15. Mode de contraception actuel
2. Niveau de connaissance des patients atteints d’acné
2.1. Recherche d’informations
2.1.1. Niveau d’information concernant les traitements de l’acné
2.1.2. Niveau d’information concernant les traitements de l’acné selon le profil
2.1.3. Recherche d’informations concernant l’acné
2.1.4. Recherche d’informations concernant l’acné selon le profil
2.1.5. Fréquence de recherche d’informations sur l’acné
2.1.6. Fréquence de recherche d’informations sur l’acné selon le profil
2.2. Outils consultés
2.2.1. Acteurs consultés pour la recherche d’informations sur l’acné au global et selon le
profil
2.2.3. Acteurs de la santé consultés pour la recherche d’informations sur l’acné selon le
profil
2.2.4. Outils consultés dans la recherche d’informations sur l’acné au global et selon le
profil
2.2.6. Sites Internet consultés dans la recherche d’informations
sur l’acné au global et selon le profil

6. 3. Traitements des patients atteints d’acné
3.1. Identification des patients se traitant vs ne se traitant pas
3.1.1. Répartition des patients traités vs non traités
3.1.2. Répartition des patients traités vs non traités selon le profil
3.1.3. Répartition des patients traités vs non traités selon le profil : gestes et actions réa-
lisées
3.1.4. Répartition des patients traités vs non traités selon le profil : lieux d’achat des cos-
métiques alliant soin et maquillage
3.1.5. Distinction du traitement avec et sans ordonnance
3.1.6. Distinction du traitement avec et sans ordonnance selon le profil
3.1.7. Traitements actuels
3.1.8. Traitements actuels selon le profil
3.1.9. Ancienneté du traitement contre l’acné
3.1.10. Ancienneté du traitement contre l’acné selon le profil
3.1.11. Changements de traitements contre l’acné et motifs
3.1.12. Changements de traitements contre l’acné et motifs selon le profil
3.1.13. Délai d’amélioration de l’acné grâce au traitement
3.1.14. Délai d’amélioration de l’acné grâce au traitement selon le profil
3.1.15. Actions complémentaires réalisées pour réduire l’acné
3.1.16 Actions complémentaires réalisées pour réduire l’acné selon le profil
3.2. La consultation de spécialistes et les traitements sur prescription
3.2.1. Consultation de professionnels de santé concernant l’acné
3.2.2. Consultation de professionnels de santé concernant l’acné selon le profil
3.2.3. Délai de consultation d’un professionnel de santé
3.2.4. Délai entre la prise de rendez-vous et le rendez-vous effectif
3.2.5. Orientation du médecin généraliste vers un dermatologue
3.2.6. Orientation du médecin généraliste vers un dermatologue selon le profil
3.2.7. Prescription du professionnel de santé
3.2.8. Prescription du professionnel de santé selon le profil
3.2.9. Prescription du professionnel de santé : nouveau traitement ou renouvellement
3.2.10. Prescription du professionnel de santé : nouveau traitement ou renouvellement
selon le profil
3.3. Les achats sans ordonnance
3.3.1. Circuit d’achat des traitements en automédication
3.3.2. Circuit d’achat des traitements en automédication selon le profil
3.3.3. Motifs de recours à l’automédication en pharmacie
3.3.4. Motifs de recours à l’automédication en pharmacie selon le profil
3.3.5. Efficacité d’un produit de cosmétique alliant soin et maquillage
3.3.6. Efficacité d’un produit de cosmétique alliant soin et maquillage selon le profil
3.3.7. Réticences à l’automédication
3.3.8. Réticences à l’automédication selon le profil
3.3.9. Parcours du dernier achat en automédication
3.3.10. Parcours du dernier achat en automédication selon le profil
3.3.11. Rôle du pharmacien lors du dernier achat en automédication

7. 3.3.12. Rôle du pharmacien lors du dernier achat en automédication selon le profil
3.3.13. Eléments influents dans le dernier achat en automédication en pharmacie
3.3.14. Eléments influents dans le dernier achat en automédication en pharmacie selon le
profil
3.3.15. Motifs de recours à l’automédication en hyper/supermarché
3.3.16. Motifs de recours à l’automédication en hyper/supermarché selon le profil
3.3.17. Eléments influents dans le dernier achat en automédication en hyper/supermar-
ché
3.3.18. Eléments influents dans le dernier achat en automédication en hyper/supermar-
ché selon le profil
3.3.19. Motifs de recours à l’automédication sur Internet
3.3.20. Eléments influents dans le dernier achat en automédication sur Internet
3.3.21. Freins à l’automédication en pharmacie
3.3.22. Freins à l’automédication en pharmacie selon le profil
3.4. Zoom sur les femmes de 25 ans et plus
3.4.1. Besoins spécifiques de la peau des femmes adultes
3.4.2. Intention d’achat de produits de soin contre l’acné spécifique pour femme adulte
3.4.3. Types de produits de soin contre l’acné souhaités pour la peau des femmes adultes
3.4.4. Bénéfices des produits de soin contre l’acné souhaités pour la peau des femmes
adultes
3.4.5. Consultation d’informations sur les besoins spécifiques de la peau acnéique des
femmes adultes
3.5. Observance
3.5.1. Respect de la posologie du traitement contre l’acné
3.5.2. Respect de la posologie du traitement contre l’acné selon le type de traitement
3.5.3. Oubli de prise du traitement contre l’acné
3.5.4. Oubli de prise du traitement contre l’acné selon le type de traitement
3.5.5. Contenus et services optimisant l’observance
3.5.6. Téléchargement de l’application proposée par un laboratoire
4. Satisfaction des traitements et image des laboratoires
4.1. Attentes et satisfaction des traitements contre l’acné
4.1.1. Attentes d’un traitement contre l’acné
4.1.2. Attentes d’un traitement contre l’acné selon le profil
4.1.3. Satisfaction globale de l’ensemble des traitements contre l’acné
4.1.4. Satisfaction globale de l’ensemble des traitements contre l’acné selon le profil
4.1.5. Satisfaction globale du traitement actuel contre l’acné
4.1.6. Satisfaction globale du traitement actuel contre l’acné selon le profil
4.1.7. Satisfaction globale du traitement actuel contre l’acné selon les produits
4.1.8. Satisfaction détaillée du traitement actuel contre l’acné
4.1.9. Satisfaction détaillée du traitement actuel contre l’acné selon le profil
4.1.10. Plan d’action stratégique du traitement actuel contre l’acné
4.1.11. Plan d’action stratégique du traitement actuel contre l’acné chez
les femmes de 25 à 40 ans

8. 4.2. Notoriété et image des laboratoires
4.2.1. Notoriété des laboratoires proposant des traitements contre l’acné
4.2.2. Notoriété des laboratoires proposant des traitements contre l’acné selon le profil
4.2.3. Notoriété des laboratoires proposant des traitements contre l’acné selon le type de
traitement
4.2.4. Image globale des laboratoires proposant des traitements contre l’acné
4.2.5. Image des laboratoires proposant des traitements contre l’acné
Annexes
• Profil sociodémographique des patients atteints d’acné
• Sexe
• Tranches d’âge
• Région (UDA5)
• Type de commune habitée
1.2. Symptomatologie de l’acné
Absentéisme lié à l’acné selon le profil
3.2. La consultation de spécialistes et les traitements sur prescription
• Délai de consultation d’un professionnel de santé selon le profil
• Délai entre la prise de rendez-vous et le rendez-vous effectif selon le profil
4.2. Image des laboratoires
• Image des laboratoires proposant des traitements contre l’acné : ARKOPHARMA
• Image des laboratoires proposant des traitements contre l’acné : AVENE
• Image des laboratoires proposant des traitements contre l’acné : BAYER
• Image des laboratoires proposant des traitements contre l’acné : BIODERMA
• Image des laboratoires proposant des traitements contre l’acné : BIOTHERM
• Image des laboratoires proposant des traitements contre l’acné : DUCRAY
• Image des laboratoires proposant des traitements contre l’acné : JOHNSON&JOHNSON
• Image des laboratoires proposant des traitements contre l’acné : LA ROCHE POSAY
• Image des laboratoires proposant des traitements contre l’acné : NATURACTIVE
• Image des laboratoires proposant des traitements contre l’acné : NEUTROGENA
• Image des laboratoires proposant des traitements contre l’acné : PFIZER
• Image des laboratoires proposant des traitements contre l’acné : PIERRE FABRE
• Image des laboratoires proposant des traitements contre l’acné : URIAGE
• Image des laboratoires proposant des traitements contre l’acné : VICHY

9. 1. La possibilité de modifier le ques-
tionnaire
2. Un tarif préférentiel à la souscrip-
tion : 4.600€ HT
3. Accompagnement personnalisé
après l’étude :
Une fois les livrables restitués, nos
équipes sont disponibles sans aucune
limite de temps après la restitution pour
répondre à toutes vos questions, réaliser
des traitements complémentaires, etc. La
présentation orale est en option.
3 raisons de plus pour
souscrireHervé GUINGANT
Votre contact commercial
herve.guingant@arcane-research.com
Direct : 02.41.60.37.68
Coline LE BIHAN
Votre contact pour l’étude
coline.lebihan@arcane-research.com
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Vos contacts
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– ACOVA - AG2R – AGIR GRAPHIC – AGRIAL - AGRO-MOUSQUETAIRES - AIRPAC – ALAIN AFFLELOU
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VISION – GREELAND SEAFOOD - GRIMBERG LABORATOIRES - GROUPE ALL - GROUPE APPRO –
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HANSEN – HENKEL – HITACHI- HOYA LENS – HRA – HSBC- HUMANIS – IKEA- IMA – ING- INNOTHERA
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– JENNY CRAIG – JUVA SANTE - KRYS GROUP – L’OREAL ACTIVE COSMETICS – L’OREAL GARNIER- LA
BANQUE POSTALE FINANCEMENT –LABEYRIE TRAITEUR SURGELES- LABORATOIRE DE LA MER- LAC-
TALIS – LAITA – LAFUMA – LAMY – LAPEYRE – LCL - LDC – LEA NATURE - LEHNING - LE TANNEUR –
L’ASSIETTE BLEUE – LES FERMIERS DU SUD OUEST- LEVER FABERGE – LEXEL – L’OCCITANE – L’OREAL
PROFESSIONNEL –- LOHMANN & RAUSCHER- LONGCHAMP – LUNETIERS DU JURA – LUISSIER BOR-
DEAUX CHESNEL - LUXOTTICA - LVMH - MAAF – MACIF - MAIF - MALAKOFF MEDERIC - MARIA GAL-
LAND – MARINE HARVEST- MARY COHR- MATINES – MATIS – MATMUT- MAYOLY SPINDLER – MEAD
JOHNSON – MEDA PHARMA – MEDICA – MENICON - MENARINI – MERALLIANCE- MERCEDES BENZ
FINANCIAL SERVICES - MERCK MEDICATION FAMILIALE – MERIAL – METRO - MG - MGEN - MILLET
– MITI - MITSUBISHI – MMA – MOM - MONDIAL ASSISTANCE - MONOPRIX – MR BRICOLAGE – MSD
SANTE ANIMALE – MUTEX – MUTUAIDE - MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES - NATIXIS - NATU-
RENVIE- NEGMA-WOCKARDT – NESTLE - NESTLE PROTEIKA – NEXITY- NIKE ACG – NISSAN- NOFIMA
- NORAUTO – NORWEGIAN SEAFOOD COUNCIL - NOVARTIS - NOVARTIS SANTE ANIMALE - NUTRI-
TION ET SANTE – OCP- OLIVES & CO- OENOBIOL – OMEGA PHARMA – OMNICOM - O’NEILL – ONEY
- ONTEX – OPHTALMIC- OPTIC 2000 – ORANGINA SCHWEPPES – ORCHESTRA - OXBOW – PASQUIER
- PATAGONIA – PAUL HARTMANN – PEPSICO – PERRIGO - PFIZER – PHYTOMER – PICOT – PIERRE
FABRE DERMO COSMETIQUE – PIERRE FABRE MEDICAMENT – PIERRE FABRE ORAL CARE – PIERRE
FABRE SANTE – PILEJE - PREVOIR - PROCTER GAMBLE PHARMACEUTICALS – PSA – QUIKSILVER –
RATP - RCIA – RECKITT BENCKISER – RELAIS D’OR CENTRALE- RESPONDI - REUNICA – REVLON – RIP
CURL – ROCHE DIAGNOSTICS - ROGE CAVAILLES – ROSSIGNOL – ROTTAPHARM – SACLA – SAINT
HUBERT - SALOMON – SANDOZ - SANOFI – SANTECLAIR – SANTE VERTE - SARBEC – SAVENCIA - SCA
– SCAMARK - SCHOLL – SEMES MARQUE VERTE – SENNHEISER – SERVAIR - SERVIER – SEVRE LOIRE
HABITAT – SFR- SIFI GROUP- SIGVARIS- SIMONE MAHLER – SMITH & NEPHEW – SODEBO- SODIAAL
– SODIAAL FOOD EXPERTS - SODILAC – SOFIBEL - SOGECAP - SOLINEST – SOTHYS – SOVIBA – SSP -
STABILO – STALLERGENES- STANHOME – STARKEY- STERILOR – STGA – STIEFEL – STOEFFLER – SUN
STAR- SVR – SWISS LIFE – SYNADIET- SYSTEME U – TBWA-PARIS- TEOXANE – TERRA SANTE – TERRE-
NA- TEVA – TEXIER – THALGO – THEA – THERABEL- THUASNE – TONIPHARM- TOP PHARM – TRANS-
DEV- UMBRO – UNILEVER- UNIMA- UNITED BISCUITS – UPSA – URGO – URIAGE – VAILLANT GROUP
- VANIA – VENDOME – VILOGIA - VINCI IMMOBILIER - VISAUDIO – VITAGERMINE - VOLCOM – VW
– VW BANK - WEIGHT WATCHERS – WELDOM - WELEDA – WELLA – WILLIAM SAURIN - WINTHROP
– YVES ROCHER- ZAMBON,,…
arcane research
Expert en montage d’études multi-
clients et en études ad-hoc basées sur
la réinterrogation de cibles.
Notre offre multi-clients répond à 3 principes :
- Proposer des études thématiques sur des mar-
chés connus et maîtrisés,
- Mutualiser les coûts (terrain partagé)
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plus qualitative que les études en souscription
traditionnelles
La maîtrise du principe de l’enquête mutualisée
depuis 1993 :
- Une équipe impliquée et compétente sur les do-
maines.
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teurs les plus significatifs des marchés étudiés.
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arcane research est un institut d’études indépendant
spécialisé depuis 1993 dans les études quantitatives.
ARCANE Research - 26, boulevard du Maréchal Foch - 49100 Angers
Angers, ville laboratoire pour les marchés tests
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