La médiathèque de Languidic a lancé en septembre 2015 un espace communautaire local à ses adhérents. Le service Steeple est un moyen de créer du lien et de la participation alors que les savoirs, connaissances, compétences des usagers apparaissent comme des valeurs ajoutées pour les collections documentaires.

1. 29 septembre 2016-Méricourt
Médiathèque départementale du Pas-de-Calais
La médiathèque de Languidic et Steeple
Un hub de relations humaines
Annie Le Guern-Porchet, directrice
annieporchet@gmail.com
Table ronde : expériences participatives innovantes en bibliothèques
#Bibliothèques21 #Bibliothèqueparticipative

2. Situation géographique
● 7 800 habitants, ville néo-rurale, 1 centre bourg,
2 villages et 360 hameaux.

3. Un lieu centralisateur : l'EMA
● Une école de musique ● Une médiathèque
● Des salles d'activités
associatives
● Un auditorium

4. Une synergie efficace
30 % de la population inscrite à
la médiathèque
Avec un fort taux de public
séjourneur
Des services offerts sur place
pleinement exploités

5. Arrive Myriam et sa couture !
● Ceci n'est pas
un service sur
place de prêt de
mallette de
couture
● Ceci n'est pas
une association
de couture qui
prend place
dans nos murs
● Ceci n'est pas
une animation
proposée par la
médiathèque

6. Du « Do it Yourself » vers le « Do it Together »
● C'est une initiative personnelle.
● C'est une délocalisation d'un
savoir-faire individuel à la
médiathèque dans le but de
partager l'activité à plusieurs.
● C'est un savoir acquis par
tradition familiale (intrinsèque)
renforcé par une appartenance
à un groupe, le club de couture
(extrinsèque).

7. Nouveaux objectifs
● Importer la vie des habitants dans la médiathèque
● Révéler à l'individu la communauté à laquelle il appartient
● Valoriser le savoir individuel en le mettant au profit du
collectif
● Favoriser l'auto-formation entre pairs

8. Vers la médiathèque « Métronome »...
« Le Métronome, cette étrange organisation
municipale qu’il découvre peu à peu, semble
parvenir à créer du lien social, et favoriser la
rencontre entre les citoyens. C’est toute une
communauté — sa communauté, son quartier —
qui se révèle peu à peu à lui. »
Vincent Chapdelaine, l'utopie du Métronome

9. Et un troisième modèle ?
● Hier : l'usager dans la
vie de la médiathèque
● Aujourd'hui : la
médiathèque dans la
vie de l'usager
● Demain : La vie des
usagers dans la
médiathèque

10. Une méthode: les Réseaux d’Échanges
Réciproques des Savoirs (RERS)
« Tout le monde est à la fois savant
et ignorant, mais pas des mêmes
choses, tout le monde peut apprendre
aux autres à apprendre. »
Claire Heber-Suffrin
● Pas de hiérarchie dans les
savoirs
● Don à la communauté :
Pierre donne à Marie,
Marie à Michel, Michel à
Pierre
● Chacun, tour à tour,
apprend et enseigne
● Un médiateur des
échanges

11. Un outil numérique : Steeple
Steeple est une plate-forme
virtuelle, sécurisée, intégrant
les technologies actuelles et
mobiles des sites
collaboratifs.
La médiathèque prend en
charge le coût de
l'abonnement au service
(forfaitaire selon le nombre de
membres).

12. Steeple, la communauté avant tout
Mise sur la confiance et la proximité géographique
qui existent dès lors que les gens font partie d'une
communauté [écoles, entreprises, médiathèques] afin de
favoriser l'échange de compétences, d'idées et d'objets.

13. Steeple, le couteau suisse collaboratif

14. L'outil appliqué dans une médiathèque

15. Un accès individuel et sécurisé
● Accédez à la communauté
sur mot de passe
● Créez un profil
Il faut être adhérent à la médiathèque pour entrer dans la
communauté.

16. Tableau d'annonces et réseau social

17. On s'échange quoi ?
La plate forme prend la couleur
de la communauté qu'elle dessert.

18. Objets, loisirs, CV et potager !

19. La médiathèque, point d'ancrage
● Lieu neutre et
sécurisant pour
des rendez-vous
ex : Jean-Luc vient tous
les mercredis à 11h.
● Lieu de réunion
en groupe
ex : café steeple avec
présentation du potager
partagé
● Utilisation du
matériel et de la
documentation
ex : atelier entre un
wikipédien et des
randonneurs-
photographes

20. Le bibliothécaire facilitateur
Limite ses interventions !
Selon Lirographe : Typologie des actions de médiations
Cas n° 5 :
Les usagers forment une communauté de création et
d’échange de contenus. L’institution héberge, stimule
et canalise.
Ex : Speed-reading (sur le modèle du speed-dating, où
les usagers viennent défendre leur livre préféré face à
d’autres usagers, en temps limité; le mémoire de
Raphaëlle Gilbert parle de « speed-booking »).
On peut aussi évoquer : service d’échanges de
documents entre usagers type Bibale, ou encore les
fouillothèques, les démothèques…
« Et maintenant, on peut rajouter Steeple ! »
(Selon Silvère Mercier Oser le pair-à-pair)

21. Le bibliothécaire... bibliothécaire !
● Propose son savoir
(professionnel voire
personnel) au même titre
que les membres.
● Propose la collection, fait
le lien entre le savoir
humain et le savoir
encyclopédique.

22. Le bibliothécaire animateur
● En ligne, il est le
community manager de la
plate-forme
● Sur place, il organise des
moments conviviaux pour
des échanges « en vrai » :
café, pique-nique, etc.

23. Vers le bibliothécaire « Métrothécaire »
«Bonjour, je suis Mathilde, métrothécaire.
Pardonnez-moi de vous déranger, mais j’ai vu que vous
étiez spécialiste de renards.
J’aimerais savoir si vous seriez intéressé à aider un
enfant du quartier, Jules, qui rédige un travail scolaire sur
les renards en ce moment. Il est présentement dans
l’atrium.»
Vincent Chapdelaine, l'utopie du Métronome.

24. Pour quels résultats ?
● 105 personnes sur le réseau
● Des échanges réalisés sur place : aide à la rédaction de
CV, après-midi jeux, atelier wikipedia, rando-photo...
● Un dialogue entre savoirs humains et la collection
● Une médiathèque perçue autrement que pour les
emprunts
● De nouvelles relations entre bibliothécaires et usagers
Et aujourd'hui, on entend dans les allées « t'es pas inscrit
sur Steeple ? »

25. Et demain ? Matérialiser la communauté
sur place
● Une borne tactile, tableau
des petites annonces
interactif
● Une signalétique
approprié, un espace
convivial

26. Matérialiser la communauté en ligne
Lien vers la notice
● Actuellement, elle est
visible sur notre portail par
détournement d'une notice
et un menu.
● Vers une passerelle entre
Afi Nanook et Steeple ?

27. Pour aller plus loin
● Steeple :
www.steeple.fr
● Les Réseaux d’Échanges Réciproques des savoirs
http://www.rers-asso.org/
● Let it bib : première article sur l'expérience
https://letitbib.wordpress.com/2015/11/25/les-reseaux-dechanges-de-competences-en-bibliotheque/
● Sylvère Mercier-Oser le pair à pair
http://www.bibliobsession.net/2016/01/07/lautoformation-bibliotheques-oser-pair-a-pair/
● Vincent Chapdelaine- l'Utopie du Métronome
http://vincentac.com/2014/11/03/lutopie-du-metronome/

28. Merci de votre attention !
● Annie Le Guern-Porchet
annieporchet@gmail.com
@aporchet
https://twitter.com/aporchet
https://www.facebook.com/annieporchetpro
● Médiathèque de Languidic
www.mediatheque-languidic.net