Exemple d’un plan d’action en matière de prévention et de lutte contre les i...Ibnelafif Samir
La lutte contre les infections nosocomiales dans un hôpital de 320 lits, nécessite un engagement continu de l’unité de supervision et d’évaluation des soins. La mise en œuvre d’un plan d’action structuré permet d’avoir une perspective globale et de garder bien en vue les activités à inscrire en priorité, à réaliser et à maintenir pour réduire le risque infectieux relié à la prestation des soins et services.
La lutte contre les infections nosocomiales doit être un projet commun. Administrateurs, gestionnaires, médecins, professionnels et intervenants, dont chacun doit participer efficacement de prés ou de loin fasse a ce problème néfaste, et contribuer à renforcer le lien de confiance entre la population a desservie et cette établissement de soins.
Pilotage Social et Management des Ressources HumainesHR SCOPE
Le Contrôle de Gestion Ressources Humaines et le pilotage social se fondent sur 2 faits:
1- Il n'y a pas de bonne décision sans bonne information
2- Les hommes et les équipes d'aujourd'hui font les performances de demain.
Cette nouvelle édition du Manuel DCG 7 Management est articulée en quatre parties
autour d’une logique d’ensemble qui structure les interdépendances du management :
• le cadre du management actuel ;
• le management organisationnel ;
• le management stratégique ;
• le management opérationnel.
Un découpage systématique de chaque chapitre en trois entrées indépendantes permet
de faciliter l’apprentissage avec un repérage simple, d’entrer rapidement dans un thème
précis et d’être directement efficace pour l’examen :
• les analyses managériales ;
• les définitions et concepts ;
• les outils et méthodes.
L’ouvrage reprend tous les points du programme de l’épreuve 7 du DCG. Il est spécifiquement dédiée à la préparation de l’examen.
Cet ouvrages a été conçu par des enseignants confirmés ayant une expérience reconnue dans la préparation des examens de l’expertise comptable.
Ils espèrent mettre ainsi à la disposition des étudiants les meilleurs outils pour aborder
leurs études et leur assurer une pleine réussite.
Le contexte économique actuel a contraint les entreprises à modifier leur style de gestion et à s'adapter à leur environnement.
En effet, les Entreprises cherchent de nos jours à impliquer et a responsabiliser des décideurs à tous les niveaux de la hiérarchie. Ainsi, une nouvelle méthode de suivi des décisions et des actions pour les gestionnaires s'est introduite : la Gestion des Carrières.
Exemple d’un plan d’action en matière de prévention et de lutte contre les i...Ibnelafif Samir
La lutte contre les infections nosocomiales dans un hôpital de 320 lits, nécessite un engagement continu de l’unité de supervision et d’évaluation des soins. La mise en œuvre d’un plan d’action structuré permet d’avoir une perspective globale et de garder bien en vue les activités à inscrire en priorité, à réaliser et à maintenir pour réduire le risque infectieux relié à la prestation des soins et services.
La lutte contre les infections nosocomiales doit être un projet commun. Administrateurs, gestionnaires, médecins, professionnels et intervenants, dont chacun doit participer efficacement de prés ou de loin fasse a ce problème néfaste, et contribuer à renforcer le lien de confiance entre la population a desservie et cette établissement de soins.
Pilotage Social et Management des Ressources HumainesHR SCOPE
Le Contrôle de Gestion Ressources Humaines et le pilotage social se fondent sur 2 faits:
1- Il n'y a pas de bonne décision sans bonne information
2- Les hommes et les équipes d'aujourd'hui font les performances de demain.
Cette nouvelle édition du Manuel DCG 7 Management est articulée en quatre parties
autour d’une logique d’ensemble qui structure les interdépendances du management :
• le cadre du management actuel ;
• le management organisationnel ;
• le management stratégique ;
• le management opérationnel.
Un découpage systématique de chaque chapitre en trois entrées indépendantes permet
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précis et d’être directement efficace pour l’examen :
• les analyses managériales ;
• les définitions et concepts ;
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L’ouvrage reprend tous les points du programme de l’épreuve 7 du DCG. Il est spécifiquement dédiée à la préparation de l’examen.
Cet ouvrages a été conçu par des enseignants confirmés ayant une expérience reconnue dans la préparation des examens de l’expertise comptable.
Ils espèrent mettre ainsi à la disposition des étudiants les meilleurs outils pour aborder
leurs études et leur assurer une pleine réussite.
Le contexte économique actuel a contraint les entreprises à modifier leur style de gestion et à s'adapter à leur environnement.
En effet, les Entreprises cherchent de nos jours à impliquer et a responsabiliser des décideurs à tous les niveaux de la hiérarchie. Ainsi, une nouvelle méthode de suivi des décisions et des actions pour les gestionnaires s'est introduite : la Gestion des Carrières.
Entrepreneuriat par un sérial entrepreneur seq 1 à 3 idrac .pptMARCEL NIZON, Marcel
Objectif donner l'envie aux étudiants et aux crétateurs dans l'âme mais peu diplômés de créer leur entreprise, Ce cours est réalisé par un sérial entrepreneur 2.0 qui a plus de 15 créations d'entreprises a son actif et qui à incubé près de 80 entreprises
Intervenir au bloc opératoire · La phase préopératoire - EXERCICESFilip Vermeulen
Exercices de français médical et infirmier: vocabulaire, grammaire contextuelle.
Sujets abordés: le processus interventionnel et les intervenants au bloc opératoire, les actes posés et les précautions prises en phase préopératoire, et indirectement, le parcours du patient programmé au bloc.
Niveau CECR (cadre de référence européen): [B1] - B2 - [C1].
Matériel de cours enrichi et mixte (texte et multimédia).
Exercices de compréhension, d'expression et d'entraînement (sélectionner, compléter, combiner, remplacer, reformuler... et accorder).
Également disponible: CORRIGÉS
Cours soins infirmiers en chirurgie (Première partie)SANAA TOUZAMI
Cours enseigné et élaboré par TOUZAMI Sanaa (Enseignante permanente à l'ISPITS de Settat)
Cette partie comporte les soins infirmiers généraux ou bien standards en chirurgie (Soins préopératoires , soins peropératoires , et soins postopératoires)
L'ergonomie est « l'étude scientifique de la relation entre l'homme et ses moyens, méthodes et milieux de travail » et l'application de ces connaissances à la conception de systèmes « qui puissent être utilisés avec le maximum de confort, de sécurité et d'efficacité par le plus grand nombre. »
Bilan hépatique (Anomalies biologiques en rapport avec une maladie du foie)Claude EUGENE
Comprendre un bilan biologique hépatique (transaminases, phosphatases alcalines, bilirubine, cytolyse, cholestase) et savoir s'orienter vers les différentes maladies du foie qu'il peut révéler et savoir comment les confirmer
Entrepreneuriat par un sérial entrepreneur seq 1 à 3 idrac .pptMARCEL NIZON, Marcel
Objectif donner l'envie aux étudiants et aux crétateurs dans l'âme mais peu diplômés de créer leur entreprise, Ce cours est réalisé par un sérial entrepreneur 2.0 qui a plus de 15 créations d'entreprises a son actif et qui à incubé près de 80 entreprises
Intervenir au bloc opératoire · La phase préopératoire - EXERCICESFilip Vermeulen
Exercices de français médical et infirmier: vocabulaire, grammaire contextuelle.
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Cours soins infirmiers en chirurgie (Première partie)SANAA TOUZAMI
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Bilan hépatique (Anomalies biologiques en rapport avec une maladie du foie)Claude EUGENE
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[Salon eCom 2016] Virtua | Le mythe de la conversion sur InternetVirtua S.A.
Définir un modèle d'attribution, c'est comprendre les parcours de ses clients.
Comment? En quantifiant l'influence de chaque levier d'acquisition, du premier contact du client avec votre marque, à l'acte d'achat.
Mythe n°1 : c'est compliqué... Toutes les réponses pour ne plus croire et enfin savoir!
Contact us: info@virtua.ch | +41 21 544 28 00
This French document discusses taking a break from work. It mentions things that are unusual and funny during the break. It then states that the break is over and it is time to return to work.
01 Allocution du President du FCE Mr Ahmed TibaouiOUADA Yazid
communications données lors des journées de l’entreprise algérienne organisée par le FCE sur le thème «les normes, outils de compétitivité, de croissance et de protection » a l’hotel EL AURASSI le 11 novembre 2014.
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive function. Exercise causes chemical changes in the brain that may help protect against mental illness and improve symptoms.
Investisseurs & Partenaires I&P finance des entreprises PME en Afrique Subsaharienne apporte un financement aux entrepreneurs en Afrique. I&P dirigé par Jean-Michel Severino apporte aussi un accompagnement opérationnel via des missions de renforcement des capacités aux entreprises.
IQ Reporting, développé par Quotient, est un ensemble d’outils qui transforme vos DATA en information structurée. Nous traitons seulement les indicateurs clés provenant de différentes sources afin de vous offrir des tableaux dynamiques de gestion qui visent à supporter une meilleure prise de décision d’affaires .
Quels sont les premiers points à contrôler pour optimiser son site web ? Quels bénéfices pour l'affichage et à quel coût ? Cas pratique avec Prestashop et Drupal au Barcamp e-commerce et SEO d'Avignon le jeudi 4 avril 2013
El documento habla sobre los beneficios del trabajo colaborativo en comparación con el aislamiento. Propone algunas pautas para trabajar en grupo de manera efectiva, como tener objetivos claros, planificar tareas, utilizar herramientas de comunicación y gestión de proyectos, y realizar diferentes actividades didácticas en equipo como proyectos y webquests. También menciona algunos ejemplos de proyectos colaborativos entre alumnos y profesores.
Jorge Peteiro es un pintor y escultor gallego nacido en 1959 en La Coruña. Estudió en un colegio jesuita y fue profesor de instituto antes de emigrar a Nueva York para dedicarse a la pintura. Actualmente tiene su estudio en La Coruña, donde ha creado murales y esculturas, incluyendo una figura que está a la entrada del Acuario de La Coruña. Se dedica principalmente a la pintura de paisajes urbanos de La Coruña.
El documento describe cómo llega marzo en Venezuela, trayendo calor a las calles pero también más crisis política, económica e inseguridad. La moneda nacional se ha desplomado, reduciendo el poder adquisitivo y limitando la creación de empresas. Aunque la gente pide un país mejor, la posibilidad de avance de la revolución es casi nula, por lo que la represión y el miedo dominarán. Marzo será un mes caliente y difícil, pero Venezuela seguirá buscando su libertad y mejores horizontes.
El Museo del Louvre es uno de los museos de arte más grandes e importantes del mundo ubicado en París, Francia. Alberga una colección de más de 380,000 obras que abarcan un periodo de más de 9,000 años de historia, incluyendo la Mona Lisa de Leonardo da Vinci y la Venus de Milo. El museo ofrece una visita virtual interactiva en línea que permite a los visitantes explorar sus galerías y obras maestras sin salir de casa.
Cycle certifiant Contrôleur de gestion à l'hôpitalComundi
Le financement des hôpitaux par la T2A donne désormais au contrôle de gestion une dimension stratégique, au cœur de la recherche d’efficience et d’optimisation des moyens.
Or, ce métier encore récent à l’hôpital ne s’improvise pas ; il est profondément dépendant de la culture de gestion en place et ses techniques doivent être adaptées aux particularités organisationnelles et culturelles de l’hôpital.
Pour vous accompagner dans l’exercice et la réussite de vos fonctions, Comundi a conçu ce cycle certifiant, spécialement dédié aux contrôleurs de gestion en établissement de santé.
Découvrez une méthode pédagogique innovante, qui vous permettra de mettre en pratique les exercices dispensés
dans chaque module, et ainsi gagner en compétences tout au long du parcours.
Travaux de ré engenierie du diplôme de cadre de santé.Réseau Pro Santé
Après avoir été audité par la mission DE SINGLY le 14 mai 2009, puis par l’IGAS/formation des cadres le 16 septembre 2010, l’ANCIM participe aux travaux de ré-engineering du diplôme cadre de santé pilotés par la DGOS/Ministère des Affaires sociales et de la Santé.
Notre association est représentée par Maria KAELBEL.
Les travaux conduits sur les diplômes au Ministère chargé de la santé ont deux finalités :
La rénovation des diplômes en lien avec les compétences requises pour exercer le métier.
La reconnaissance universitaire permettant de faciliter des poursuites d’études et, potentiellement, de s’inscrire dans des doctorats.
Ils ont débuté avec le diplôme d’état d’inFrmier pour lequel a été choisi un modèle d’universitarisation prudent et pragmatique, permettant de tenir compte du calendrier Fxé (arrêté du 31 juillet 2009).
Les travaux actuels sont menés par :
Un comité de pilotage : validation des orientations aux différentes étapes.
Une équipe projet : conduite et coordination de l’ensemble du projet.
- Mme Michèle LENOIR-SALFATI, adjointe à la sous-direction ressources humaines du système de santé, DGOS.
- Mme Isabelle MONNIER, chargée de mission, bureau RH2, DGOS.
- Mme Anne DARDEL, chargée de mission, bureau RH2, DGOS.
- Mme Catherine GAY, CG Conseil.
Un groupe de production : production d’un référentiel d’activité et d’un référentiel de compétence, à partir de propositions issues des différents travaux existants et transmis
- Représentants des associations professionnelles, dont l’ANCIM.
- Représentants des organisations syndicales.
- Représentants des employeurs.
- Représentants des instituts de formation.
reseauprosante.fr
Conférence Modélisation des Compétences - IBM Forum SaaS DRHTalentsoft France
A presentation about Competency Modelisation, and its application to SaaS Solutions for Human Capital Management (HCM) hosted by IBM. Speakers : TalentSoft, CrossKnowledge, Training Orchestra. All 3 companies are HCM SaaS Solution publishers. Talentsoft is the Integrated Talent Management European Leader. For all talent management processes : training, recruitment, appraisal, people reviews, human capital management and development, mobility, HR scenarios / talent planning, succession planning, mobility, compensation and benefits, job and competency repositories, etc. Employee Performance and Competency Management. Best in Class Solution-as-a-Service (SaaS, Cloud Computing).
Eduard Portella. Nuestro sistema sanitario "después" de la crisis. Una aproxi...ANTARES CONSULTING
Este documento resume una conferencia sobre la gestión sanitaria en tiempos de crisis en España. La conferencia discute varios temas clave como las diferentes crisis que enfrenta el sistema sanitario español, la necesidad de reformas estructurales, y propuestas para mejorar los modelos de atención. La conferencia incluyó mesas redondas con expertos sobre nuevas necesidades de pacientes, nuevos modelos de atención, y formas de financiar el sistema en el futuro.
Jordi Varela: La mejora de la utilización apropiada de los recursos. Para "Ge...ANTARES CONSULTING
El documento discute las propuestas de Michael Porter sobre mejorar el valor en la atención médica y las organizaciones de atención coordinada (ACO). Porter argumenta que el enfoque debe cambiar de tratar el volumen a brindar el mayor valor a los pacientes midiendo rigurosamente los resultados y basando la compensación económica en el valor de la salud. El documento también analiza el modelo de Kaiser Permanente y cómo su enfoque integrado, la gestión de pacientes y los programas para pacientes con enfermedades crónicas han mejorado los resultados y redu
Las fundaciones que realizan acción social. Resumen de la jornadaANTARES CONSULTING
La jornada discutió los cambios en el sector no lucrativo que ayuda a personas con necesidades, incluyendo nuevos paradigmas sociales, enfoques de acción social, y herramientas para medir el impacto social. Expertos destacaron la necesidad de adaptarse a una sociedad más compleja, garantizar la eficiencia y el impacto, y asegurar que las personas puedan construir sus propias vidas de manera autónoma.
Presentación realizada por Yolanda Rueda, en la jornada: "Las fundaciones que realizan acción social: de la conación a la inversión social" (15/03/2012)
Los cuadros de mando: herramientas de control del cumplimiento de la estrateg...ANTARES CONSULTING
Presentación realizada por Juan Carlos Álvarez, en la jornada: "Las fundaciones que realizan acción social: de la donación a la inversión social" (15/03/2012)
Las fundaciones que realizan acción social. ConclusionesANTARES CONSULTING
El documento presenta las conclusiones de una jornada organizada sobre el papel de las fundaciones en la acción social. Plantea tres ideas principales: 1) la acción social requiere un enfoque más colaborativo y centrado en las personas, no en los sectores; 2) se debe crear redes para combinar recursos y actuar de forma global; 3) es necesario medir la eficacia de las acciones y los resultados sociales para asegurar que se trata de una inversión social y no solo de donaciones.
Jesús Mª Rodriguez. La racionalización en tiempos de crisis. Para "Gestión ho...ANTARES CONSULTING
Este documento describe varias estrategias para racionalizar los recursos en tiempos de crisis, incluyendo la reasignación de tareas en función de la complejidad, ajustar los recursos materiales a la actividad, implicar a los proveedores en los materiales quirúrgicos, y optimizar el tiempo en consultas y pruebas para mejorar la eficiencia. También propone un modelo de coordinación entre los hospitales que incluye servicios centrales y especialidades compartidas.
Joan Barrubés. La generación de innovación en los procesos asistenciales y la...ANTARES CONSULTING
Este documento discute la importancia de la innovación en el sector sanitario. Define la innovación como la introducción deliberada de nuevos conceptos, ideas, servicios, procesos o productos con el objetivo de mejorar la calidad, seguridad y eficiencia. Explica que existen tres tipos principales de innovación: modelos de negocio, procesos y tecnología. Además, identifica algunas claves para impulsar la innovación en los hospitales como conocer las necesidades de los pacientes y dotarse de una estructura organizativa para gestionar la
Ramón Navarro. El desarrollo de los servicios compartidos con visión multihos...ANTARES CONSULTING
El documento describe el desarrollo de los servicios compartidos entre hospitales con una visión multihospital. Los sistemas multihospital gestionan varios hospitales de forma conjunta para aprovechar sinergias. Se explican ejemplos de sistemas multihospital en España y otros países que centralizan procesos y servicios para mejorar la eficiencia. El texto propone el desarrollo de servicios compartidos entre dos hospitales para optimizar recursos.
Bernardo Valdivieso. La adaptación del modelo asistencial para adecuarlo a la...ANTARES CONSULTING
El documento describe estrategias para innovar la atención a pacientes con condiciones crónicas, incluyendo: 1) identificar y asignar riesgo a la población crónica mediante el uso de datos clínicos y predictivos de riesgo; 2) adecuar la cartera de servicios y 3) planificar y coordinar los cuidados utilizando gestión de casos.
Manel Peiró. El hospital del futuro: Un modelo de gobierno que aporte valor. ...ANTARES CONSULTING
El documento discute los desafíos y oportunidades del sistema de salud español. Propone que se necesita coraje político para garantizar la viabilidad del sistema a través de medidas de eficiencia y un nuevo modelo de gobernanza que incluya la despolitización del sistema de salud y la autonomía de gestión de las instituciones sanitarias. También enfatiza la importancia del liderazgo clínico y la participación de los ciudadanos.
Serafín Romero. La respuesta de los recursos humanos a los nuevos desafíos. P...ANTARES CONSULTING
Este documento resume los principales desafíos que enfrentan los hospitales y sistemas de salud en la actualidad, como la crisis financiera y la insostenibilidad de los sistemas si no se realizan reformas. También analiza los diferentes escenarios en los que se desarrolla la práctica médica moderna y las responsabilidades de la profesión médica con respecto a la calidad asistencial, la gestión de recursos y el conocimiento científico.
Eduard Portella. La configuración del hospital y del sistema sanitario. Para ...ANTARES CONSULTING
Este documento discute la necesidad de repensar el hospital y el sistema sanitario ante varias crisis. Identifica tres tipos de crisis: la crisis financiera actual, la insostenibilidad del modelo de crecimiento del gasto sanitario, y la necesidad de adaptar el modelo asistencial a los retos del siglo XXI. Argumenta que debido a factores como el envejecimiento de la población y el aumento de enfermedades crónicas, es necesario reformar la configuración y financiación del sistema para garantizar su sostenibilidad a largo plazo.
El difícil equilibrio entre las medidas de choque a corto plazo y los cambios...ANTARES CONSULTING
Este documento discute el difícil equilibrio entre las medidas de corto plazo para contener costos y garantizar el equilibrio financiero, y los cambios estructurales a mediano y largo plazo para fortalecer el modelo sanitario. Se pregunta cuáles de las medidas de contención actuales contribuirán a un modelo sanitario fortalecido una vez superada la crisis, y cuántas limitarán o impedirán avanzar hacia ese nuevo modelo. El documento fue moderado por Esteban Carrillo de Antares Consulting y contó con la participación de tres ger
Juan Carlos Álvarez. Los modelos de retribución variable. Para "Gestión hospi...ANTARES CONSULTING
Este documento describe los modelos de retribución variable y sus claves para una implementación exitosa en el sector público de salud. Brevemente discute cuatro dimensiones de los modelos de retribución y cinco barreras clave a la implementación, proponiendo soluciones como el rigor metodológico, la aproximación progresiva, el empoderamiento de los niveles jerárquicos, la transparencia y el alineamiento con los objetivos estratégicos.
Antares Consulting es una empresa de consultoría que se especializa en la transferencia de conocimiento en las áreas de políticas de salud, bioindustrias y farmacia, y servicios sociales y sociosanitarios. Opera desde oficinas en varias ciudades europeas y Sao Paulo, con el objetivo de aplicar su experiencia para producir resultados para sus clientes.
El documento describe los beneficios de la planificación de la cadena de suministro con herramientas de optimización avanzadas, incluyendo planificación colaborativa de la demanda, optimización de inventarios, y automatización de reaprovisionamiento. Esto puede llevar a niveles de servicio superiores al 99%, reducciones de inventario del 10-30%, y plazos de retorno de la inversión inferiores a 6 meses. El documento también destaca la alianza entre Antares Consulting y ToolsGroup para ofrecer estas soluciones de optimización avanz
El documento describe los beneficios de la planificación de la cadena de suministro con herramientas de optimización avanzadas, incluyendo planificación colaborativa de la demanda, optimización de inventarios, y automatización de reaprovisionamiento. Esto puede llevar a niveles de servicio superiores al 99%, reducción del 10-30% en inventarios, y retorno de la inversión en menos de 6 meses. El documento también destaca la alianza entre Antares Consulting y ToolsGroup para ofrecer estas soluciones de optimización avanzada de inventarios
2. 7 modules intégrés et articulés
BUT : CE CERTIFICAT A POUR BUT D’APPORTER AUX PARTICIPANTS UNE FORMATION DANS 7 CHAMPS
PRINCIPAUX DE LA GESTION HOSPITALIÈRE.
Module 1 : L’environnement de l’hôpital et son impact sur sa gestion
Objectifs :
Les environnements de l’hôpital :
A. Politique
- Identifier les différents « acteurs » du système de soins en Belgique, leur mission, leur rôle et les interactions qu’ils ont entre eux
(INAMI, SPF Santé publique, Région wallonne, Communauté française, Fédérations hospitalières, ...) ainsi que leur impact
sur l’environnement politique, économique et social de l’hôpital
B. Juridique
- Interpréter la loi sur les hôpitaux en fonction de la réalité hospitalière actuelle et mesurer l’impact sur l’organisation et la
gestion de l’hôpital
- Interpréter l’arrêté royal 78 sur l’art de guérir et apprécier ses conséquences pour l’organisation des différentes professions
C. Economique
- Comprendre les enjeux économiques auxquels doit faire face un hôpital et les contraintes économiques auxquelles il est
soumis
Coordinateur : Jean-Bernard GILLET (Gasthuisberg/UZ Leuven)
Dates : 28 et 29 janvier 2011 - 11 et 12 février 2011
Module 2 : Gouvernance et organisation Module 3 : Ressources humaines
de l’hôpital Objectifs :
A. Gestion des ressources humaines (GRH)
Objectifs : - Définir les différentes composantes de la fonction de
A. La gouvernance
GRH, ses diverses stratégies possibles et argumenter les
- Identifier les différents niveaux de gouvernance hos-
liens de la GRH avec le développement et le change-
pitalière, les différents organes de gestion, leur mis-
ment organisationnels
sion, leur rôle ... : CA, Comité de direction, …
- Prendre conscience des aspects des ressources humai-
- Concevoir un système d’information qui soutient la
nes à développer dans sa fonction cadre : pourquoi,
stratégie voulue pour l’hôpital
comment et pour quoi ?
- Etablir les futurs possibles de l’organisation afin d’ar-
B. Développement organisationnel
ticuler les projets de changement à la stratégie de
- Développer les habiletés des cadres à manager des per-
l’entreprise - grâce à la démarche stratégique
sonnes en situation de changement organisationnel grâ-
B. L’organisation
ce à une prise de conscience de ses propres comporte-
- Définir les grandes lignes de force de l’organisation
ments vis-à-vis de ses collaborateurs, notamment en vue
d’un hôpital, au regard notamment des théories des
de promouvoir leur développement professionnel
organisations
- Identifier ses comportements propices au développe-
- Inscrire ces structures d’organisation dans un con-
ment professionnel de ses collaborateurs : motiver, gui-
texte de changement, de travail pluridisciplinaire et
der, coacher, animer, évaluer, …
inter-métier
- Identifier quelles sont les habiletés à mobiliser en con-
- Définir une dynamique de communication interne et
texte de changement pour devenir un concepteur, un
externe
acteur, un moteur et un promoteur de celui-ci
- Contribuer au développement d’un système d’in-
formations intra hospitalière intégré et en connexion Coordinateurs : Patrice GOBERT et Pierre MEURENS (LSM-
avec les enregistrements standardisés des données IAG/UCL), Elisabeth DARRAS (FSP/UCL)
hospitalières Dates : 1er et 2 avril 2011 (en résidentiel) - 29 et 30 avril 2011
Coordinateurs : Patrick DE COSTER et Benoît HALLET
(Cliniques universitaires de Mont-Godinne/UCL)
Dates : 25 et 26 février 2011 - 18 et 19 mars 2011
L’intégration :
Un souci d’articulation des concepts théoriques avec les réalités du terrain est présent tout au long de
la formation et se concrétisera plus particulièrement lors du travail de fin d’études.
3. autour du management hospitalier
PUBLIC : CE CERTIFICAT S’ADRESSE AUX CADRES ET DIRIGEANTS IMPLIQUÉS DANS LA GESTION DES
HÔPITAUX OU QUI ENVISAGENT UNE CARRIÈRE DANS CE SECTEUR.
Module 4 : Qualité des soins et Module 5 : Les finances de l’hôpital
sécurité des soins Objectifs :
Objectifs : A. La gestion financière
- Développer, à partir du modèle EFQM, une vision du - Comprendre un bilan et un compte de résultats ainsi
management de la qualité à l’hôpital en tenant comp- que les spécificités de la comptabilité hospitalière
te des directives des instances politiques (SPF Santé pu- - Porter un jugement sur la situation financière d’un hôpi-
blique, INAMI, …) tal : établir un diagnostic et un plan d’action
- Tracer les grandes lignes d’une politique de la qualité et - Construire et justifier le budget d’exploitation, le bud-
de son management get d’équipement et celui de la trésorerie
- Définir la démarche qualité, et plus particulièrement dé- - Calculer la rentabilité d’un investissement
finir l’approche « processus » - Identifier les sources possibles de capitaux, les collecter
- S’approprier les divers concepts de la démarche qua- et opérer la gestion de la trésorerie
lité : certification, agrément, accréditation, critères et - Réaliser une analyse de coûts
indicateurs, … - Concevoir et mettre en œuvre le contrôle de gestion
- Identifier les différentes composantes de la gestion des - Définir le rôle et les missions du réviseur et de l’audit
risques et les intégrer dans l’ensemble du management interne
grâce, notamment, aux différents outils de la « Gestion B. Le financement de l’hôpital
de projets » - Se familiariser avec les règles de financement de l’hô-
- S’approprier les outils de communication et de pilotage pital (budget des moyens financiers, honoraires médi-
d’une politique qualité dans l’hôpital caux et médicaments)
- Analyser les différentes composantes des notes de cal-
Coordinateurs : William D’HOORE (IRSS/UCL), Hugues
cul des financeurs (SPF Santé publique et INAMI)
MICHEL (Cliniques universitaires Saint Luc/UCL) et Xavier
- Introduire ces paramètres financiers dans la stratégie
DE BETHUNE (ANMC)
de l’hôpital
Dates : 20 et 21 mai 2011 - 10 et 11 juin 2011
Coordinateurs : Guy DURANT (Cliniques universitaires
Saint Luc - FSP/UCL) et Gauthier SAELENS (Grand hôpital
de Charleroi)
Dates : 16 et 17 septembre 2011
30 septembre et 1er octobre 2011
Module 6 : Fonctions logistiques à l’hôpital
Objectifs : Module 7 : Gestion des soins
A. Les achats Objectifs :
- Prendre conscience de l’évolution de la fonction « Achats » - Préciser quelles sont les modalités d’organi-
- Identifier les éléments critiques à prendre en considération pour vi- sation des soins à l’hôpital qui privilégient une
ser la performance de cette fonction : relation client-fournisseur, approche centrée sur le patient, la qualité des
besoin fonctionnel, cahier des charges - publicité, offre de prix, soins et l’efficience des processus
coût d’usage, ... • Promouvoir une vision orientée vers le patient
B. L’approvisionnement • Identifier les parcours et flux des patients au
- Comprendre les principaux outils de gestion d’approvisionnement sein de l’hôpital afin d’optimaliser les pro-
- Définir le contrôle de qualité, l’efficience des processus et analyser cessus de soins : Flux patients, parcours du
les dysfonctionnements patient, itinéraires cliniques, programmes de
C. Les services logistiques soins, ...
- Expliquer le processus de production • Identifier les différents acteurs impliqués dans
- Argumenter les points positifs et négatifs des différents modes de les processus, préciser la place de chacun et
gestion des services logistiques ses apports personnels afin de favoriser l’impli-
D. Les travaux et la maintenance technique cation de chacun dans le processus de soins
- Comprendre les enjeux d’un service technique à l’hôpital • Valoriser une prise en charge globale du pa-
- Différencier la logique « travaux » de la logique « maintenance » tient dans toutes ses dimensions
- Définir les éléments clé d’un contrat de maintenance Coordinateur : Elisabeth DARRAS (FSP/UCL)
E. La technologie de l’information Dates : 2 et 3 décembre 2011
- Comprendre les enjeux d’une politique de téléphonie efficace 16 et 17 décembre 2011
- Donner les éléments positifs et négatifs des différentes technologies
de l’information, leurs impacts pour l’hôpital et la sécurisation des
réseaux
Coordinateur : Guy HEBERT (Cliniques universitaires Saint Luc/UCL)
Dates : 21 et 22 octobre 2011 - 18 et 19 novembre 2011
4. SCHÉMA DES MODULES :
Module 1 : Module 2 :
L’environnement de l’hôpital et Gouvernance et
son impact sur sa gestion organisation de l’hôpital
28 et 29 janvier 2011
11 et 12 février 2011
25 et 26 février 2011
18 et 19 mars 2011
Module 4 :
Module 3 :
Qualité des soins
Ressources humaines
et sécurité des soins
1 et 2 avril 2011 29 et 30 avril 2011 20 et 21 mai 2011 10 et 11 juin 2011
Module 6 :
Module 5 :
Fonctions logistiques
Les finances de l’hôpital
de l’hôpital
16 et 17 septembre 2011 30 sept. et 1 oct. 2011 21 et 22 octobre 2011 18 et 19 novembre 2011
Module 7 :
Gestion des soins
2 et 3 décembre 2011 16 et 17 décembre 2011
EN PRATIQUE
Calendrier :
Chaque module de 25 heures est réparti sur 2 vendredis et 2 samedis matin, pour un total de 175 heures.
Le programme du vendredi débute à 9h00 et se termine à 18h00 (déjeuner-buffet prévu), et celui du samedi à 9h00
pour se terminer à 13h00.
Cette formation a lieu au Centre de séminaires de l'Hôtel Mercure de Louvain-la-Neuve.
Inscriptions :
L’inscription à l'ensemble du cycle s'élève à 2.950 € (module 3 en résidentiel non compris). Cette inscription couvre
la participation aux séances, les documents de référence, les repas et les pauses-café ainsi que l’encadrement
pédagogique du travail de fin d’études (TFE).
Pour le module 3 des 1 et 2 avril 2011, le coût supplémentaire pour 1 nuit est d’environ 120 € (chambre single, avec
dîner et petit déjeuner compris).
Le nombre de participants est limité à 25.
Les organisateurs se réservent le droit d’annuler la formation si le nombre de participants est insuffisant.
Modalités : Les personnes qui souhaitent s’inscrire doivent nous envoyer une lettre de motivation ainsi que leur curricu-
lum vitae détaillé à l’adresse reprise dans la rubrique « Renseignements ».
Avantages : - Inscription gratuite aux 3 matinées du Cycle de perfectionnement 2011-2012
- Carte étudiant UCL permettant l’accès aux bibliothèques (on-line), ...
Conditions d’admission :
Les candidats doivent être au moins en possession d'un diplôme universitaire de second cycle (licenciés, masters,
docteurs en médecine, ...). Les personnes ne satisfaisant pas à cette exigence peuvent faire acte de candidature
s'ils font état d'une expérience professionnelle utile. Le recours à la Valorisation des Acquis de l’Expérience (VAE) sera
alors d’application.
Certificat :
Pour obtenir le certificat universitaire (20 crédits ECTS), les participants sont tenus d’assister aux cours (80% de présence)
et de produire un travail de fin d’études (TFE) personnel formulant un projet professionnel, reprenant des acquis des
modules suivis et de la littérature internationale. L’élaboration de ce TFE est accompagné.
Renseignements :
Faculté de Santé Publique - Secteur des Sciences de la Santé - UCL
Clos Chapelle-aux-Champs 30/37 à 1200 Bruxelles
Professeur Elisabeth DARRAS : + 32 (0)2 764 34 37
Cellule formation continue
+ 32 (0)2 764 34 57 - + 32 (0)2 764 34 35
formation-hosp@uclouvain.be
http://www.uclouvain.be/fsp-formationcontinue