Etablissements d’enseignement supérieur et MOOCs : présentation et analyse des différentes stratégies possibles.
Project Collectif, Master Affaires Publiques de Sciences Po
Maxime ALAY-EDDINE, Natacha BRIOIST, Alazaïs RAYNAL, Philippe WEN
Nés aux États-Unis dans les années 2000, les MOOCs (Massive Open Online Courses, ou Cours en Ligne Ouverts et Massifs) se sont développés en France durant l’été 2013 avec la création de FUN (France Université Numérique).
Aujourd’hui, c’est plus de 1 200 cours dispensés par 200 universités que l’on peut retrouver en ligne, et qui accueillent un public de plus de 10 millions d’étudiants.
Ces MOOCs sont à l’origine de multiples interrogations dans le milieu universitaire : s’agit-il d’une révolution numérique et pédagogique ou d’un simple phénomène de mode ? Vont-ils participer à la création de grands pôles universitaires et/ou remplacer les cours en présentiels ?
S’ils n’apportent pas encore de réponse claire à cette question, les MOOCs se développent et sont de véritables vecteurs de changement et d’innovation au sein des établissements d’enseignement. Il est à ce jour déjà possible de dresser un bilan de l’insertion des MOOCs dans le paysage académique et professionnel français, et de voir comment en faire des outils efficaces au service de la stratégie d’un établissement.
Ce rapport a été réalisé sur la base des premiers retours d’expérience des principaux experts des MOOCs en France. Le cadre de cette étude porte en particulier sur les établissements d’enseignement supérieur, et s’intéresse aussi bien aux aspects financiers ou logistiques qu’aux enjeux stratégiques de ces nouveaux objets pédagogiques.
Si l’État a mis en place une plateforme d’accueil et d’hébergement des MOOCs français avec FUN, il est important de réfléchir aux conséquences de la création d’un MOOC, et de voir de quelle manière un établissement peut optimiser sa stratégie par leur intermédiaire. Cela mène aux questions suivantes : quelles raisons poussent des universités à se lancer dans la création d’un MOOC et par conséquent quel public visent-elles ? Par l’intermédiaire de quels cours, quels professeurs ? Quels sont les modèles économiques émergents ? Quels sont les enjeux pratiques et financiers soulevés, quelles évolutions sont à prévoir ?
Notre rapport a pour objectif de porter un éclairage, sur la manière dont les établissements d'enseignement supérieur en France peuvent optimiser leur stratégie au travers des MOOCs, et avec quel modèle économique. Ce projet, réalisé dans le cadre des Projets Collectifs du Master Affaires Publiques de Sciences Po, propose de répondre à cette question en trois temps. Nous étudierons d’abord la manière dont les MOOCs peuvent s’inscrire dans la stratégie d’un établissement, puis les moyens disponibles pour amortir les coûts de développement, et enfin les enjeux opérationnels qui interviennent lors de leur mise en oeuvre.
Comment optimiser la stratégie d’un établissement au travers des MOOCs ?
1. 1
Comment optimiser la stratégie d’un
établissement au travers des MOOCs ?
Etablissements d’enseignement supérieur et MOOCs :
présentation et analyse des différentes stratégies possibles
Projet Collectif
Master Affaires Publiques de Sciences Po
Maxime ALAY-EDDINE, Natacha BRIOIST, Alazaïs RAYNAL, Philippe WEN
avec le soutien de Sciences Po
Juin 2014
Coordonné par l’Agence du Patrimoine Immatériel de l’État
Isabelle DE ROTALIER GUILLOU, Anne-Claire VIALA
2. Projet Collectif Sciences Po 2013-2014 Optimiser sa stratégie d’établissement avec les MOOCs
2
REMERCIEMENTS
Nous remercions l’ensemble des personnes ayant accepté de répondre à nos
questions et qui ont, par leur expertise, contribué à l’élaboration de ce document :
Interlocuteurs rencontrés :
M. Alberto ALEMANNO
M. Stéphane AUZANNEAU
M. Dominique BOULLIER
M. Vincent CHAUVET
M. Mathieu CISEL
M. Stéphane FERMIGIER
M. Gilles FERRAGU
M. Feriel GOULAMHOUSSEN
M. Jean-Marie GILLIOT
M. Paul GIRARD
M. Morgan MAGNIN
Mme Catherine MONGENET
M. Jean-Yves PLANTEC
M. Jérôme RAMBERT
M. Jérémy SICSIC
Professeur à HEC Paris et NYU School of Law
Directeur des Systèmes d’Information de Sciences Po
Professeur et Chargé de Mission à Sciences Po
Directeur de programme à HEC Paris et NYU School of Law
Doctorant sur les MOOCs à l’ENS Cachan
Fondateur de la société Abilian
Maître de conférences à Paris X
Directeur numérique de l’université Paris Est Marne la Vallée
Maître de conférences à Télécom Bretagne
Responsable R&D en méthodes numériques à Sciences Po
Maître de conférences à l’École Centrale de Nantes
Chargée de mission France Université Numérique
Chargé de mission TICE à l’INSA Toulouse
Professeur de FLE à l’Institut français de Milan
Dirigeant de UNOW
3. 3
SOMMAIRE
REMERCIEMENTS
2
SOMMAIRE
3
INTRODUCTION
:
PREMIER
RETOUR
D’EXPERIENCE
DES
MOOCS
5
METHODOLOGIE
6
I.
LES
MOOCS
:
PREMIERS
ENSEIGNEMENTS
D’UN
NOUVEL
OBJET
PEDAGOGIQUE
7
A.
Derniers
développements
des
MOOCs
:
un
objet
mieux
cerné
et
plus
interactif
7
1.
Les
utilisateurs
des
MOOCs
:
un
public
large
à
fidéliser
7
2.
Les
MOOCs
:
entre
innovation
participative
et
viabilité
économique
7
B.
L’insertion
des
MOOCs
dans
le
paysage
francophone
8
1.
Des
initiatives
locales
à
un
plan
gouvernemental
:
une
émergence
rapide
8
2.
Un
bilan
de
la
première
vague
des
MOOCs
francophones
:
la
stratégie
implique
des
choix
d’organisation
9
II.
INSCRIRE
LES
MOOCS
DANS
LES
STRATEGIES
D’ETABLISSEMENTS
11
A.
Avant
de
se
lancer
dans
les
MOOCs,
il
faut
bien
définir
les
objectifs
recherchés
11
B.
Les
objectifs
ainsi
définis
sont
structurants
pour
la
création
et
le
développement
du
MOOC.
12
1.
Adapter
la
typologie
des
cours:
12
2.
Choisir
la
plateforme
13
C.
Tableau
récapitulatif
des
choix
à
effectuer
en
fonction
des
objectifs
15
III.
CHOISIR
LES
BONS
LEVIERS
ECONOMIQUES
16
A.
La
réalisation
d’un
MOOC
induit
généralement
un
coût
compris
entre
50
000
euros
et
100
000
euros
16
1.
Les
composantes
du
coût
d’un
MOOC
16
2.
L’évolution
du
coût
des
MOOCs
:
une
hausse
du
coût
engendrée
par
la
recherche
d’une
meilleure
qualité
17
B.
De
nombreuses
options
existent
pour
faire
en
sorte
qu’un
MOOC
génère
des
ressources
18
1.
Revente
des
données
personnelles
:
une
solution
exclue
en
France
18
2.
Intégration
du
coût
des
MOOCs
aux
frais
de
scolarité
:
une
solution
difficile
à
mettre
en
place
en
France
18
3.
Vente
indirecte
de
matériels
et
manuels
:
un
complément
à
ne
pas
négliger
19
4.
Formation
professionnelle
et
participation
des
entreprises
:
un
modèle
économique
alternatif
à
fort
potentiel
19
5.
Offres
différenciées
de
services
:
une
solution
crédible
encore
peu
développée
20
6.
Sponsoring
et
publicité
:
une
source
de
financement
à
manier
avec
précaution
20
C.
La
certification
semble
aujourd’hui
être
la
solution
la
plus
crédible
pour
amortir
les
MOOCs
21
1.
La
certification
:
une
solution
appropriée
et
déjà
mise
en
place
21
2.
Instaurer
une
certification
payante
implique
cependant
d’avoir
un
environnement
adapté
21
3.
Associer
offre
premium
et
certification
22
D.
Bilan
des
pistes
explorées
22
IV.
AU-‐DELA
DES
CHOIX
STRATEGIQUES
ET
ECONOMIQUES,
LA
MISE
EN
OEUVRE
D’UN
MOOC
DEMANDE
UNE
REFLEXION
SUR
L’ORGANISATION
INTERNE
D’UN
ETABLISSEMENT,
LES
ASPECTS
JURIDIQUES
ET
LA
COMMUNICATION
23
A.
Les
MOOCs
nécessitent
une
réorganisation
humaine
et
technique
23
1.
Un
MOOC
requiert
une
réflexion
sur
l’organisation
des
moyens
humains
23
2.
Les
MOOCs
impliquent
également
un
fort
investissement
technique
qui
peut
être
externalisé
23
B.
Lancer
un
MOOC
nécessite
d’étudier
des
aspects
externes,
concernant
la
communication
et
la
protection
juridique
24
1.
De
l’importance
de
la
communication
pour
diffuser
et
faire
connaître
un
MOOC
24
4. Projet Collectif Sciences Po 2013-2014 Optimiser sa stratégie d’établissement avec les MOOCs
4
2.
Des
enjeux
juridiques
qui
ne
doivent
pas
être
négligés
24
CONCLUSION
:
LA
CAPACITE
D’INNOVATION
DES
ACTEURS
DES
MOOCS
SERA
DETERMINANTE
DANS
UN
ENVIRONNEMENT
AMENE
A
EVOLUER
TANT
SUR
LES
ASPECTS
PEDAGOGIQUES
QU’ECONOMIQUES
25
A.
Évolutions
pédagogiques
:
profiter
du
numérique
et
du
nombre
massif
d’étudiants
25
B.
Évolutions
économiques
:
innover
pour
assurer
l’équilibre
économique
26
C.
Innover
pour
régner
:
la
démocratisation
croissante
des
MOOCs
rend
nécessaire
la
recherche
d’une
différenciation
via
l’innovation
26
ANNEXE
1
:
DEFINITION
ET
HISTOIRE
DU
MOOC
:
UN
COURS,
EN
LIGNE,
OUVERT,
ET
MASSIF
27
A.
Définition
et
distinctions
:
27
B.
(Brève)
histoire
du
MOOC
:
27
ANNEXE
2
:
GUIDES
D’ENTRETIENS
29
A.
Guide
d’entretiens
:
stratégie
d’établissement
29
B.
Guide
d’entretiens
:
modèle
économique
30
ANNEXE
3
:
BONNES
PRATIQUES
31
A.
Pédagogie-‐spectacle
et
mise
en
avant
des
enseignants
31
B.
Vente
de
produits-‐dérivés
32
C.
Réalisation
de
schémas
interactifs,
comme
sur
un
tableau,
pour
appuyer
les
propos
du
professeur.
33
D.
Ateliers
collectifs
à
grande
échelle
34
E.
Utilisation
de
cas
pratiques
concrets
et
originaux
pour
les
évaluations
et
clarté
de
la
grille
de
notation.
34
F.
Un
montage
pédagogiquement
efficace
qui
combine
slides
et
vidéos
36
5. Projet Collectif Sciences Po 2013-2014 Optimiser sa stratégie d’établissement avec les MOOCs
5
INTRODUCTION : PREMIER RETOUR D’EXPERIENCE
DES MOOCS
Nés aux États-Unis dans les années 2000, les MOOCs (Massive Open Online
Courses, ou Cours en Ligne Ouverts et Massifs) se sont développés en France
durant l’été 2013 avec la création de FUN (France Université Numérique).
Aujourd’hui, c’est plus de 1 200 cours dispensés par 200 universités que l’on peut
retrouver en ligne, et qui accueillent un public de plus de 10 millions d’étudiants
(source EdSurge)1.
Les MOOCs sont à l’origine de multiples interrogations dans le milieu
universitaire : s’agit-il d’une révolution numérique et pédagogique ou d’un simple
phénomène de mode ? Vont-ils participer à la création de grands pôles
universitaires et/ou remplacer les cours en présentiels ? S’ils n’apportent pas encore
de réponse claire à cette question, les MOOCs se développent et sont de véritables
vecteurs de changement et d’innovation au sein des établissements
d’enseignement. Il est à ce jour déjà possible de dresser un bilan de l’insertion des
MOOCs dans le paysage académique et professionnel français, et de voir comment
en faire des outils efficaces au service de la stratégie d’un établissement.
Ce rapport a été réalisé sur la base des premiers retours d’expérience des
principaux experts des MOOCs en France. Le cadre de cette étude porte en
particulier sur les établissements d’enseignement supérieur, et s’intéresse aussi bien
aux aspects financiers ou logistiques qu’aux enjeux stratégiques de ces
nouveaux objets pédagogiques.
Si l’État a mis en place une plateforme d’accueil et d’hébergement des MOOCs
français avec FUN, il est important de réfléchir aux conséquences de la création d’un
MOOC, et de voir de quelle manière un établissement peut optimiser sa
stratégie par leur intermédiaire. Cela mène aux questions suivantes : quelles
raisons poussent des universités à se lancer dans la création d’un MOOC et par
conséquent quel public visent-elles ? Par l’intermédiaire de quels cours, quels
professeurs ? Quels sont les modèles économiques émergents ? Quels sont les
enjeux pratiques et financiers soulevés, quelles évolutions sont à prévoir ?
Notre rapport a pour objectif de porter un éclairage, sur la manière dont les
établissements d'enseignement supérieur en France peuvent optimiser leur
stratégie au travers des MOOCs, et avec quel modèle économique.
Ce projet, réalisé dans le cadre des Projets Collectifs du Master Affaires
Publiques de Sciences Po, propose de répondre à cette question en trois temps.
Nous étudierons d’abord la manière dont les MOOCs peuvent s’inscrire dans la
stratégie d’un établissement, puis les moyens disponibles pour amortir les coûts de
développement, et enfin les enjeux opérationnels qui interviennent lors de leur mise
en oeuvre.
1 Cf. Annexe 1 pour une définition et un bref historique des MOOCs.
6. Projet Collectif Sciences Po 2013-2014 Optimiser sa stratégie d’établissement avec les MOOCs
6
METHODOLOGIE
Ce rapport repose majoritairement sur une série d’entretiens menés auprès
d’acteurs, pionniers français, impliqués dans le domaine des MOOCs (enseignants
ou responsables d’un MOOC, entreprises évoluant dans ce secteur…). Ces
entretiens d’une durée de 45 minutes à 1 heure ont été réalisés sur la base de deux
guides d’entretien, l’un portant sur la stratégie de l’établissement, et l’autre sur les
aspects économiques. Ces entretiens nous ont fourni une base concrète pour étudier
les MOOCs, en prenant en compte aussi bien leurs avantages que leurs
inconvénients.
Enfin, nous avons souhaité compléter ce travail par une approche plus
personnelle, portée sur le point de vue des étudiants qui suivent des MOOCs. En
parallèle de nos entretiens, notre équipe a donc décidé de suivre au moins un
MOOC par personne et d’en repérer les atouts. Ces retours font l’objet de fiches
« Bonnes pratiques » situées en annexes.
Interlocuteurs rencontrés :
M. Alberto ALEMANNO
M. Stéphane AUZANNEAU
M. Dominique BOULLIER
M. Vincent CHAUVET
M. Mathieu CISEL
M. Stéphane FERMIGIER
M. Gilles FERRAGU
M. Feriel GOULAMHOUSSEN
M. Jean-Marie GILLIOT
M. Paul GIRARD
M. Morgan MAGNIN
Mme Catherine MONGENET
M. Jean-Yves PLANTEC
M. Jérôme RAMBERT
M. Jérémy SICSIC
Professeur à HEC Paris et NYU School of Law
Directeur des Systèmes d’Information de Sciences Po
Professeur et Chargé de Mission à Sciences Po
Directeur de programme à HEC Paris et NYU School of Law
Doctorant sur les MOOCs à l’ENS Cachan
Fondateur de la société Abilian
Maître de conférences à Paris X
Directeur numérique de l’université Paris Est Marne la Vallée
Maître de conférences à Télécom Bretagne
Responsable R&D en méthodes numériques à Sciences Po
Maître de conférences à l’École Centrale de Nantes
Chargée de mission France Université Numérique
Chargé de mission TICE à l’INSA Toulouse
Professeur de FLE à l’Institut français de Milan
Dirigeant de UNOW
MOOCs suivis par notre équipe :
- Webscience: How the web is changing the world, University of Southampton, sur FutureLearn
- Shakespeare’s Hamlet, University of Birmingham, sur FutureLearn
- Comprendre les Microcontrôleurs, École Polytechnique Fédérale de Lausanne, sur Coursera
- Introduction to Communication Science, University of Amsterdam, sur Coursera
- HarvardX CS50: Introduction to Computer Science, Harvard University, sur Edx
- Introduction to Environmental Law and Policy, University of North Carolina, sur Coursera
- Game Theory, Stanford University, sur Coursera
- Espace mondial, Sciences Po, sur FUN
- Understanding Europe: Why it matters and what it can offer you, HEC Paris, sur Coursera
- Roman Architecture, Yale University, sur Coursera
- MITx JPAL 101x Evaluating Social Programs, MIT, sur Edx
7. Projet Collectif Sciences Po 2013-2014 Optimiser sa stratégie d’établissement avec les MOOCs
7
I. LES MOOCS : PREMIERS ENSEIGNEMENTS D’UN
NOUVEL OBJET PEDAGOGIQUE
A. Derniers
développements
des
MOOCs
:
un
objet
mieux
cerné
et
plus
interactif
1. Les utilisateurs des MOOCs : un public large à fidéliser
L’essor des MOOCs depuis quelques années, permet d’ores et déjà de dégager
certaines constantes notamment sur l’usage des MOOCs par les apprenants :
§ Le public des MOOCs diffère nettement du public de l’enseignement
supérieur. Ainsi, les étudiants ou élèves ne représentent qu’une minorité des
apprenants ; nombre d’entre eux sont déjà engagés dans la vie active. Une
partie significative des apprenants est issue de l’étranger (pour les MOOCs
en anglais comme en français). Cet auditoire est globalement hautement
qualifié, même s’il n’est pas spécifiquement formé dans le domaine du
MOOC qu’ils suivent. Ces caractéristiques démographiques induisent une
réflexion sur le contenu du MOOC.
§ Si le nombre d’inscriptions à un MOOC peut être très élevé, en
moyenne seuls 5 % à 20 % de la cohorte de départ suivra le MOOC jusqu’à
son terme (quelles que soient les qualités du MOOC en question). Le
manque de disponibilité et l’absence d’enjeu sont fréquemment cités parmi
les causes de faible engagement des apprenants, et donc de non-suivi du
MOOC.
2. Les MOOCs : entre innovation participative et viabilité économique
Les MOOCs se perfectionnent rapidement. Plusieurs exemples d’innovation
peuvent être relevés (certains ayant même été annoncés quelques semaines avant
la rédaction de ces lignes) :
§ Dans les modalités d’évaluation, la solution des devoirs évalués par
les pairs (peer-reviewed assignments) rencontre un certain succès. Elle a
l’avantage de proposer une évaluation plus diversifiée que le simple recours
à des questionnaires à choix multiple, sans recourir à des ressources
supplémentaires (e.g. correction des devoirs), tout en renforçant
l’engagement des apprenants qui s’impliquent dans l’évaluation des autres.
§ Plusieurs plateformes proposent des “certificats vérifiés” payants,
permettant à l’apprenant d’obtenir une certification plus fiable que celle
proposée gratuitement, qui est une simple attestation de suivi. Ces certificats
“premium” sont parfois insérés dans des mini-cursus intégrant plusieurs
MOOCs sur un même thème.
§ Au-delà des forums de discussion, certains MOOCs organisent des
“hangouts”. Si ceux-ci ne sont pas directement liés au suivi du cours, ils
8. Projet Collectif Sciences Po 2013-2014 Optimiser sa stratégie d’établissement avec les MOOCs
8
permettent une discussion instantanée entre les apprenants et l’équipe
pédagogique et technique, ce qui renforce l’interactivité.
En un mot, le MOOC n’est plus seulement un cours filmé adossé à des QCM et
un forum. Il constitue un ensemble pédagogique cohérent.
ð En annexe, un “recueil de bonnes pratiques” détaille des exemples
précis de MOOCs proposant ces avancées utiles pour l’apprenant.
B. L’insertion
des
MOOCs
dans
le
paysage
francophone
1. Des initiatives locales à un plan gouvernemental : une émergence rapide
En France, des initiatives émergent dès 2012 :
§ Des MOOCs « collaboratifs » sont développés au sein de Telecom Bretagne
et Centrale Nantes à partir de 2012, tels ITyPA (sur l’apprentissage
collaboratif).
§ L’École Centrale de Lille propose un MOOC consacré à la « Gestion de
projet » depuis 2013.
§ Quelques grandes écoles françaises, dont l’École Polytechnique et HEC
Paris, participent à la plate-forme américaine Coursera en 2013.
Enfin, le gouvernement français annonce en octobre 2013 le lancement de
France Université Numérique pour le début de l’année 2014 (cf. infra). En février
2014, l’École Polytechnique, l’École Normale Supérieure de Paris et l’École Normale
Supérieure de Lyon annoncent la création future du portail OCÉAN, avec d’autres
établissements francophones comme l’Université de Montréal et l’École
Polytechnique Fédérale de Lausanne.
France Université Numérique : un plan d’accélération de la création de MOOC en
France
France Université Numérique est la plateforme française dont le lancement a été annoncé en
octobre 2013 par le ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche.
Depuis janvier 2014, FUN propose plus de trente MOOCs d’universités et grandes
écoles françaises, principalement (mais pas uniquement) en français. Certains
rencontrent un grand succès, comme « Du manager au leader » du CNAM (suivi par
plusieurs dizaines de milliers d’apprenants dans le monde) ou bien « Espace mondial » de
Sciences Po.
Conçue par l’INRIA, le CINERS et RENATER, la plateforme utilise le code d’edX en open-source.
Les MOOCs ont été développés par les équipes techniques et pédagogiques entre juillet
2013 et l’hiver 2014 et lancés sur FUN par vagues successives depuis janvier 2014.
Les différents acteurs rencontrés et impliqués dans la construction des MOOCs de France
Université Numérique font tous part de leur satisfaction : il a été possible de produire des
MOOCs de bonne qualité dans un calendrier serré, avec des relations établissement-établissement
et établissement-FUN fructueuses.
Cependant, ces délais brefs ont aussi soulevé des points auxquels les établissements
développant des MOOCs devront prêter attention : ressources techniques, financières et
humaines nécessaires à la production du MOOC ; organisation des équipes ; stratégie de
9. Projet Collectif Sciences Po 2013-2014 Optimiser sa stratégie d’établissement avec les MOOCs
9
communication...
FUN a permis de lancer la dynamique des MOOCs au sein de la communauté
universitaire française. Le cadre juridique et le modèle économique des MOOCs en France
(comme dans le reste du monde) ne sont cependant pas encore matures. Enfin, les
établissements d’enseignement supérieur doivent s’interroger sur les objectifs qu’ils
fixent aux MOOCs qu’ils souhaitent développer, afin de développer une stratégie
cohérente et de mobiliser les ressources adéquates.
C’est pourquoi l’équilibre des relations entre les établissements participants et FUN est
déterminant. Plusieurs risques ont été identifiés pour l’avenir : un désengagement précoce de
l’Etat alors que les MOOCs n’auraient pas atteint leur maturité critique ; une évolution vers
une relation verticale de tutelle, ou au contraire vers une relation commerciale entre un
fournisseur de services et un client.
2. Un bilan de la première vague des MOOCs francophones : la stratégie
implique des choix d’organisation
Dans le cadre des entretiens conduits avec des équipes pédagogiques et
techniques engagées dans la conception de MOOCs, plusieurs remarques méritent
d’être portées à la connaissance des établissements qui souhaiteraient se lancer
dans la réalisation d’un MOOC :
Le facteur « temps » est majeur dans la stratégie de l’établissement et
pour la qualité du MOOC. .
Tous les interlocuteurs rencontrés estiment que davantage de temps aurait
permis une réflexion plus approfondie et de mieux conforter les choix.
Par exemple, entre l’appel à projets envoyé aux établissements (mi-2013) et le
début des sessions sur France Université Numérique (premier semestre 2014), seuls
quelques mois ont été laissés pour la réalisation complète du MOOC.
Les équipes déjà engagées dans les MOOC soulignent l’importance des
moyens à mobiliser (humains, techniques, financiers), rappelant que tous les
établissements ne sont pas égaux devant ces ressources.
Une grande école ayant déjà un service audiovisuel performant ou une université
ayant développé une politique de pédagogie numérique ambitieuse auront plus de
facilité dans le développement d’un MOOC que d’autres établissements. À cet égard,
plusieurs interlocuteurs ont soulevé le besoin d’assurer une homogénéité des
MOOCs en termes de qualité proposée.
La rémunération des enseignants reste un point qui n’est pas abordé à
ce stade, mais qui ne pourra pas être ignoré. Le caractère « pionnier » des projets
de MOOC au sein des établissements français a souvent amené à choisir des
enseignants volontaires, disposés à s’investir dans l’innovation pédagogique, et
consacrant bénévolement leur temps à la conception du MOOC, en tant que
professeur et en tant que manager de l’équipe du MOOC.
Or, des enseignants ont fait part d’un besoin de faire reconnaître ce temps
mobilisé comme du temps de travail à part entière, au même titre que les heures
consacrées à l’enseignement ou aux activités de recherche. La reconnaissance du
MOOC par l’institution a vocation à s’accompagner d’une traduction en moyens
10. Projet Collectif Sciences Po 2013-2014 Optimiser sa stratégie d’établissement avec les MOOCs
10
octroyés, et en rémunération. Cette question a vocation à être résolue à mesure que
les MOOCs gagneront en importance dans les établissements.
De même que pour un cours universitaire classique, la discipline
couverte par le MOOC a un impact sur la façon dont le MOOC se déroule. Un
MOOC « scientifique ou technique » ne sera pas organisé de la même manière
qu’un MOOC « littéraire ou en sciences sociales » : dans un cas, l’évaluation par
QCM sera appropriée ; dans un autre cas, il faudra fournir un grand nombre de
documents textuels ou iconographiques en supplément de l’enseignement
(soulevant des enjeux juridiques).
11. Projet Collectif Sciences Po 2013-2014 Optimiser sa stratégie d’établissement avec les MOOCs
11
II. INSCRIRE LES MOOCS DANS LES STRATEGIES
D’ETABLISSEMENTS
Suite au lancement de FUN en France, la création de MOOCs a été fortement
encouragée au sein des établissements français. La production massive de ces
nouveaux contenus pédagogiques fait apparaître la nécessité d’une réflexion menée
en amont sur l’insertion des MOOCs dans la stratégie de l’établissement.
Lors de la création d’un MOOC, l’établissement doit d’abord s’interroger sur les
raisons de cet investissement. Les objectifs du MOOC doivent en effet servir la
stratégie de l’établissement. Ces objectifs influeront sur bon nombre de choix dans la
création et le développement du MOOC.
Cette phase préparatoire est donc incontournable.
A. Avant
de
se
lancer
dans
les
MOOCs,
il
faut
bien
définir
les
objectifs
recherchés
Les objectifs de la création d’un MOOC sont multiples ; ils peuvent cependant
être regroupés en trois catégories :
§ Augmenter la visibilité, l’attractivité et l’image de son établissement
:
- se faire connaitre au niveau national ou international pour augmenter sa
réputation (dans le classement de Shanghai, ou auprès des entreprises…)
- montrer son savoir et son expertise dans un domaine particulier, en mettant
en avant une matière importante pour un établissement, ou un enseignant
renommé capable d’attirer un large public. Par exemple, les MOOCs de
Sciences Po font intervenir des enseignants de réputation mondiale, comme
Bertrand BADIE en relations internationales ou Bruno LATOUR en sociologie.
§ Mettre en avant les capacités d’innovation pédagogique de
l’établissement :
- tester de nouveaux modèles pédagogiques, en se dirigeant par exemple
vers des cursus hybrides avec cours en présentiel et MOOC. Certains
MOOCs peuvent ainsi donner lieu à des crédits ECTS, ou devenir un
prérequis pour une formation présentielle. Citons notamment le MOOC
Gestion de Projet de Rémy BACHELET qui donne droit à 2 crédits ECTS.
- mutualiser des cours entre établissements d’un même groupe (la nature
dématérialisée des MOOCs permet de partager plus facilement un ensemble
de cours au sein d’établissements partenaires). Ce partage est proposé entre
autres par les établissements de l’institut Mines-Télécom.
12. Projet Collectif Sciences Po 2013-2014 Optimiser sa stratégie d’établissement avec les MOOCs
12
- faire des économies de temps et d’argent sur le long terme (un MOOC, une
fois produit, peut être reconduit à moindres frais).
§ Cibler un public particulier :
- ramener des gens vers l’enseignement, lutter contre le décrochage scolaire
par exemple. Cet objectif figure notamment dans les 18 mesures en faveur
du numérique affichées lors du lancement de FUN.
- toucher un public déjà qualifié à travers la formation professionnelle, en
créant des MOOCs à objectif opérationnel, comme la gestion de projets par
exemple. Le MOOC « Du manager au leader » proposé par le CNAM sur
FUN s’adressait en priorité à une population déjà en activité.
- attirer un public issu de zones géographiques particulières. On peut d’ores
et déjà noter que les MOOCs francophones ont beaucoup de succès en
Afrique.
- recruter de nouveaux talents. La dimension massive des MOOCs permet de
repérer un plus grand nombre de profils compétents pour ensuite les
contacter. Notons à ce titre que le réseau social professionnel LinkedIn
propose désormais d’intégrer les résultats obtenus à un MOOC directement
dans son profil pour attirer les recruteurs.
B. Les
objectifs
ainsi
définis
sont
structurants
pour
la
création
et
le
développement
du
MOOC.
1. Adapter la typologie des cours:
Le choix de la matière dépend des objectifs recherchés. Certains établissements
pluridisciplinaires peuvent décider d’augmenter leur visibilité sur un domaine
particulier, à travers une matière populaire qui attirera un large public. Ceux qui
souhaitent mettre en lumière leur capacité d’innover dans le numérique choisiront
des sujets qui permettent d’utiliser de nombreux supports numériques (cartes,
documents interactifs…).
Le choix du professeur : il est important de prêter attention à la renommée et au
leadership de l’enseignant, mais également à son attrait pour le numérique et pour
l’open-education.
Le choix du niveau du cours : celui-ci s’oriente en 2 stratégies.
- un cours introductif : avec peu de prérequis, qui visera un public plus important.
Cette stratégie s’inscrit dans l’objectif de visibilité de l’établissement, car il permet
d’atteindre un public très large, en particulier lorsque l’enseignant dispose d’une forte
notoriété. Il faut, cependant, faire attention à ce qu’un niveau trop faible par rapport à
ce qui est annoncé ne décrédibilise pas l’établissement concernant la qualité de ses
enseignements. A titre d’exemple, nous avons été amenés à suivre le MOOC d’un
établissement scientifique de très bonne réputation. Malgré une excellente qualité
13. Projet Collectif Sciences Po 2013-2014 Optimiser sa stratégie d’établissement avec les MOOCs
13
des supports pédagogiques, la facilité des exercices d’évaluation a nui à l’image
d’excellence que nous avions de cet établissement.
- un cours de niveau avancé : ce type de cours génère moins de concurrence avec
les autres MOOCs, mais attire un public plus restreint. Les utilisateurs de ces
MOOCs s’y inscrivent en raison d’une forte affinité et sont donc plus enclins à y
participer jusqu’à la fin. Ce type de MOOC est très intéressant pour montrer
l’expertise d’un établissement ou cibler un public particulier notamment issu du milieu
professionnel. C’est le choix fait par le MOOC « SRAS : une révolution de la
gouvernance mondiale des épidémies ? », qui s’adresse aux étudiants et
professionnels ayant un niveau Master de santé publique et des notions de sciences
sociales.
La langue du cours : le choix de la langue se fait en fonction du public qu’on veut
toucher, sachant qu’il existe des possibilités de sous-titrage sur la plupart des
plateformes.
: l’anglais permet de toucher un public plus large, et plus international.
D’après Matthieu CISEL, chercheur à l’ENS Cachan, il y a en moyenne 10 fois plus
de participants sur un MOOC anglophone que francophone. Il faut toutefois
s’interroger sur la pertinence de toucher un public anglophone, si la matière est
franco-française (c’est le cas pour les MOOCs traitant du droit national, qui visent a
priori un public national). Notons ici la nécessité pour l’enseignant d’avoir une bonne
maîtrise de l’anglais pour ne pas impacter négativement la réputation du MOOC et
de l’établissement.
: le français permet de conserver une diversité linguistique dans
l’univers de la pédagogie numérique (le développement des MOOCs a connu
son essor aux États-Unis) et de promouvoir la francophonie notamment dans
les pays en développement, et au sein des communautés étudiant le français.
2. Choisir la plateforme
Il existe plusieurs alternatives pour le choix de la plateforme :
§ Les leaders américains : Coursera et Edx :
- Edx : cette plateforme n’accepte que les établissements les plus prestigieux,
et rassemble les meilleures universités. Cette plateforme est donc une bonne
vitrine pour les établissements qui souhaitent représenter l’excellence
française au niveau international. Le ticket d’entrée est cher : 500 000€
environ.
- Coursera : cette plateforme est plus accessible qu’Edx. Il n’y a pas de ticket
d’entrée, mais elle est construite sur le modèle de la revente des données
personnelles des usagers. Elle dispose d’un catalogue de MOOCs très large
tant par la quantité que par le type de sujets (sciences humaines, naturelles).
Le choix de cette plateforme donnera une très grande visibilité à
l’établissement. Cette plateforme a par exemple été choisie par HEC Paris et
l’ENS Ulm. Notons néanmoins que Coursera se réserve le droit d’accepter ou
non l’entrée d’une université sur sa plateforme, en se basant sur la notoriété
de l’établissement. Tous les établissements français ne pourront être
14. Projet Collectif Sciences Po 2013-2014 Optimiser sa stratégie d’établissement avec les MOOCs
14
acceptés.
§ Les plateformes plus ciblées : de nombreux États ont lancé des initiatives
de plateforme, avec des critères géographiques : Udacity, Iversity,
Futurelearn et FUN. FUN interdit la revente des données personnelles, et
propose un accompagnement pédagogique des établissements pour créer et
lancer leur MOOC. Ce choix est intéressant pour les établissements publics
français, qui trouveront ici le moyen de remplir leur mission de service public
tout en bénéficiant d’un soutien de l’État. Ils pourront également assurer leur
objectif de formation tout au long de la vie avec des supports numériques
permettant d’atteindre un public bien plus large.
§ Les plateformes internes : certains établissements font le choix d’héberger
leurs MOOC sur une plateforme interne. Ce choix permet d’avoir une certaine
indépendance, mais nécessite d’avoir des connaissances techniques élargies
pour en assurer la mise en place et la maintenance. Cette piste est
particulièrement intéressante pour les établissements qui disposent des
moyens à la hauteur de leurs ambitions et qui souhaitent se démarquer par
l’ajout de fonctionnalités indisponibles sur les plateformes classiques. Ce
choix a été fait par le MOOC « Gestion de Projet » de l’École Centrale de
Lille.
15. Projet Collectif Sciences Po 2013-2014 Optimiser sa stratégie d’établissement avec les MOOCs
15
C. Tableau
récapitulatif
des
choix
à
effectuer
en
fonction
des
objectifs
OBJECTIFS CHOIX À EFFECTUER / RECOMMANDATIONS
Objectif principal Sous-objectifs et
paramètres
Sujet du cours à
adopter
Langue à
adopter
Plateforme à
adopter
Augmenter la
visibilité,
l’attractivité et
améliorer
l’image de son
établissement
À l’international Introductif
Anglais (public le
plus large
possible)
Edx ou coursera
Auprès des
publics
francophones
Introductif Français FUN
Montrer son
expertise dans
un domaine
particulier
Avancé
Anglais ou
français selon
son ambition
Edx, Coursera
ou FUN
Mettre en avant
les capacités
d’innovation
pédagogique de
l’établissement
Faire progresser
l’innovation
pédagogique au
sein de
l’établissement
Bases d’un cours
présentiel
Français ou
anglais selon la
politique de
l’établissement
FUN, plateforme
interne et
éventuellement
Edx, Coursera,
Mutualiser les
cours au sein
d’établissements
partenaires
En fonction des
compétences
propres à
chaque
établissement :
recherche de
complémentarité
Français ou
anglais selon la
politique du
groupe
d’établissements
FUN, ou
plateforme
interne
Cibler un public
particulier
Lutter contre le
décrochage
scolaire
Introductif Français FUN
Toucher les
publics
francophones
d’Afrique
Introductif ou
avancé Français FUN
Formation
continue
Niveau
introductif et
avancé
Français ou
anglais
FUN ou
plateforme
interne,
éventuellement
Edx, Coursera
en fonction de
son ambition
16. Projet Collectif Sciences Po 2013-2014 Optimiser sa stratégie d’établissement avec les MOOCs
16
III. CHOISIR LES BONS LEVIERS ECONOMIQUES
Les premiers MOOCs français ayant maintenant vu le jour, il convient de
s’interroger sur leur modèle économique.
Précisons d’abord que le modèle économique choisi est directement ou
indirectement fonction de l’objectif principal pour lequel il a été réalisé. Dès lors que
l’enjeu est avant tout de remplir une mission de service public ou de transmission
des savoirs (ce sur quoi beaucoup de nos interlocuteurs ont insisté), le modèle
économique peut être perçu comme secondaire et il peut sembler comme assez
acceptable de ne recourir qu’à des subventions ou aides de l’État par exemple. De
même, si le MOOC est avant tout conçu comme un moyen de communication et de
publicité alors l’amortissement total ou partiel du MOOC n’est pas forcément
recherché.
Cependant, à l’heure actuelle, les établissements supportent seuls la charge du
développement des MOOCs.
Ainsi, réfléchir sur le modèle économique et l’amortissement du coût des
MOOCs ou tout du moins leur aptitude à générer des ressources reste
indispensable pour les établissements qui se lancent dans l’aventure et est
structurant pour l’avenir des MOOCs et leur développement.
A. La
réalisation
d’un
MOOC
induit
généralement
un
coût
compris
entre
50
000
euros
et
100
000
euros
1. Les composantes du coût d’un MOOC
Le prix d’un MOOC est très variable selon le cours en question et l’équipement
de l’établissement. Nos interviews ont donné lieu à des estimations parfois assez
éloignées. Il faut préciser que beaucoup des premiers MOOCs ont été faits sur le
temps personnel des concepteurs qui n’ont pas forcément cherché de rémunération
et que le coût des MOOCs a tendance à augmenter aujourd’hui. C’est pourquoi on
retiendra une fourchette assez haute et on considérera qu’un MOOC coûte en
moyenne entre 50 000 et 100 000 euros en temps-homme pour l’établissement qui
le lance.
Ce coût comprend :
§ Un coût d’investissement et de production : c’est lui qui est le plus
important, dont:
o Coût de conception qui correspond aux travaux de l’enseignant ou des
accompagnateurs
o Coût de la formation des professeurs (qui dure 2 jours sur FUN et sur
laquelle certains établissements comme l’Université Paris Est Marne la
Vallée (UPEM) insistent)
o Coût de production qui doit se répartir sur l’ensemble de l’équipe
pédagogique et l’enseignant
o Coût de la gestion de projet associé au correspondant MOOC (celui qui
met en oeuvre la stratégie)
o Coût de l’infrastructure de l’établissement, du matériel, du bâtiment etc.
Les établissements ne sont pas égaux à ce niveau puisque certains
comme l’Université Paris 10, déjà impliqués dans la formation par
17. Projet Collectif Sciences Po 2013-2014 Optimiser sa stratégie d’établissement avec les MOOCs
17
correspondance ou dans l’audiovisuel, sont pourvus de studios,
contrairement à d’autres.
o Coût de la scénarisation: réalisation, montage, découpage du cours en
petites séquences (granularisation).
o Coût d’entrée sur la plateforme qui peut être parfois conséquent et
s’avérer dissuasif pour certains établissements.
§ Un coût de fonctionnement, induit par l’entretien régulier du MOOC :
o Coût d’animation des plateformes d’échanges entre étudiants (forums)
o Coût de correction des évaluations
o Coût de maintenance technique du MOOC, des machines, du serveur,
qui revient aux informaticiens
o Coût de l’actualisation du MOOC pour les sessions ultérieures
Ces postes correspondent majoritairement à du temps/homme. La
conception et l’exploitation d’un MOOC implique en effet un travail colossal
que Dominique BOULLIER évalue à environ 1500 h de travail pour les
MOOCs de Sciences Po. Ces travaux nécessitent des compétences
diverses, et très souvent la collaboration de plusieurs personnes :
15 personnes ont travaillé sur les MOOCs de Sciences Po, dont certaines à
temps plein. Les questions d’organisation sont donc sensibles, notamment
pour :
§ le professeur et l’ensemble des acteurs pédagogiques,
§ les informaticiens chargés de la gestion de l’objet technique,
§ les personnes chargées de la production audiovisuelle et des médias
(monteurs, prise de son).
Par ailleurs la question d’une rémunération complémentaire du professeur se
pose. Certaines universités font aujourd’hui le choix de rémunérer leurs enseignants
dans le cadre de la création d’un MOOC.
Notons enfin que le temps passé sur un MOOC est du temps qui n’est plus
consacré aux activités de recherche et de publication, ce qui peut poser problème
par rapport aux critères d’évaluation des enseignants-chercheurs.
Les établissements peuvent aussi faire le choix de la sous-traitance pour
mettre en place leur MOOC, notamment lorsqu’ils n’ont pas les compétences
techniques adéquates. C’est le cas de l’UPEM qui envisage de déléguer la
réalisation de l’un de ses MOOCs à OpenClassrooms, ou de l’université de
Montpellier dont le MOOC diffusé actuellement sur FUN a été sous-traité à
l’entreprise UNOW. Ce coût est estimé entre 15 000 et 30 000 euros suivant les
prestations réalisées.
2. L’évolution du coût des MOOCs : une hausse du coût engendrée par la
recherche d’une meilleure qualité
L’évolution du coût de production d’un MOOC reste incertaine. Le nombre de
MOOCs produits augmentant, ce coût devrait pouvoir baisser grâce à des
économies d’échelle. Il existe toutefois peu d’estimations. Il est à noter que le
perfectionnement des MOOCs demande des moyens de plus en plus modernes et
coûteux en particulier dus aux techniques audiovisuelles et à la scénarisation des
18. Projet Collectif Sciences Po 2013-2014 Optimiser sa stratégie d’établissement avec les MOOCs
18
cours. Selon le directeur de l’Open University, le coût de réalisation d’un MOOC
devrait atteindre en moyenne 150 000 euros dans les prochaines années.
Face aux problématiques d’équilibre économique, et à la sectorisation du public
des MOOCs par plateformes, il faut prêter attention à une évolution de certains
MOOCs vers le modèle du SPOC (Small and Private Online Courses) dont la
population est très ciblée, identifiée, et solvable. Ce modèle pourrait permettre de
trouver plus facilement un équilibre financier mais perdrait ses dimensions “massive”
et “ouverte”.
Un premier MOOC, c’est…
- entre 50 000 et 100 000 euros.
Ce coût est proportionnel aux ambitions de l’établissement.
- entre 1 000 et 1 500 h de travail.
- un coût d’entrée sur une plateforme qui peut être important.
Coût d’entrée sur Edx : 500 000 euros.
B. De
nombreuses
options
existent
pour
faire
en
sorte
qu’un
MOOC
génère
des
ressources
Différents modèles économiques permettant de générer des recettes existent.
Nos interlocuteurs nous ont présenté ceux qui suivent :
1. Revente des données personnelles : une solution exclue en France
Largement pratiquée par Coursera, elle consiste à revendre les données laissées
par les apprenants ou à utiliser celles-ci pour repérer de potentiels talents.
En France, contrairement aux États-Unis, une telle solution pour générer des
ressources est exclue. FUN étant une initiative gouvernementale, il a été
formellement affirmé que la revente des données personnelles ne serait pas
pratiquée sur cette plateforme. De plus, les pionniers des MOOCs français
s’opposent eux aussi à ce modèle économique. FUN par exemple, fait obligation aux
MOOCs qu’elle héberge de ne pas réutiliser les données à caractère personnel.
2. Intégration du coût des MOOCs aux frais de scolarité : une solution
difficile à mettre en place en France
Quand le MOOC est destiné spécifiquement aux étudiants d’une école, on peut
penser à intégrer le coût des MOOCs dans les frais de scolarité.
Toutefois cela pose problème dans les universités publiques françaises où les
frais de scolarité sont très peu élevés et où il est difficile de faire payer la formation
initiale. Ainsi, à ce stade, il semble difficile d’intégrer des MOOCs obligatoires à un
cursus universitaire si la validation de ces MOOCs est payante.
On pourrait cependant laisser le MOOC entièrement gratuit pour les étudiants
pour lesquels celui-ci est obligatoire, et faire payer la certification aux participants
externes.
19. Projet Collectif Sciences Po 2013-2014 Optimiser sa stratégie d’établissement avec les MOOCs
19
3. Vente indirecte de matériels et manuels : un complément à ne pas
négliger
Il est possible au sein d’un MOOC d’inciter à l’achat de matériel ou de
manuels à côté du cours ; celui-ci ne devra pas pour autant être obligatoire.
De nombreux MOOCs proposent en effet l’achat d’ouvrages, de manuels ou d’e-books.
Le MOOC de Coursera « Greek and Roman Mythology » contenait un lien
commercial pour acheter directement les manuels proposés, et récupérait une
commission sur les ventes réalisées. Les professeurs se référaient parfois
directement à une page spécifique du manuel recommandé, donnant ainsi un
avantage aux utilisateurs de l’édition proposée.
De même, L’Ecole Polytechnique Fédérale de Lausanne propose dans son cours
« Comprendre les microcontrôleurs » d’acheter un kit de matériel électronique « clés
en main ». Les étudiants peuvent alors réaliser eux-mêmes les expériences vues en
vidéo et bénéficient d’une approche plus pragmatique. Cette solution a été reproduite
par l’institut Mines-Télécom, qui développe également un cours sur les
microcontrôleurs et dans lequel des kits proposés à la vente pour les étudiants
souhaitant réaliser chez eux les travaux vus en vidéo.
Les MOOCs pourraient ainsi donner lieu à la mise en place de e-boutique ou
de « placement de produits » en faveur des éditeurs. Il conviendra de démontrer
aux éditeurs qu’ils seront bénéficiaires de ce mode de publicité, s’ils acceptent par
exemple de reproduire gratuitement quelques pages du e-book pour le MOOC.
Mais il faut que le cours s’y prête ; et cette option a peu de chance de constituer
une solution à part entière.
4. Formation professionnelle et participation des entreprises : un modèle
économique alternatif à fort potentiel
Le financement que peuvent apporter les entreprises aux MOOCs est une piste
intéressante, quand ceux-ci contribuent à la formation professionnelle continue de
leurs salariés. Ainsi l’entreprise First Finance qui affirme détenir plus de 50 % du
budget de la formation métiers des grandes banques françaises a dépensé en partie
celui-ci dans la création de MOOCs. Par exemple, elle a investi pour réaliser un
cours d’analyse financière en novembre dernier, destiné aux salariés des banques.
Celles-ci semblent intéressées, d’autant plus qu’elles y voient une formation
professionnelle à plus faible coût. Cette orientation risque néanmoins de faire
évoluer les MOOCs vers des cours réservés aux professionnels, avec un paiement
pour pouvoir y accéder, entrant ainsi dans la catégorie des SPOC (Small Private
Online Course) où l’on perd le principe « d’ouverture » du MOOC.
Comme pour les universités, certains y voient une menace des organismes
assurant la formation professionnelle via des cours en présentiel : il faut plutôt voir
les MOOCs comme un complément à ces formations qui s’insère dans un
environnement où la formation tout au long de la vie devient un enjeu prioritaire.
Les universités pourraient profiter de ces opportunités pour établir des synergies
avec le milieu professionnel et en tirer de nouvelles sources de financement.
20. Projet Collectif Sciences Po 2013-2014 Optimiser sa stratégie d’établissement avec les MOOCs
20
5. Offres différenciées de services : une solution crédible encore peu
développée
Différents services peuvent être proposés en fonction du montant payé par
les apprenants. C’est le modèle du « compte Premium » que l’on retrouve sur des
plateformes musicales comme Deezer : il s’agit de mettre en place différents
services qui ne seront accessibles que si l’on paie les frais liés à ces services (par
exemple des tutorats ou des cours supplémentaires, des documents en plus).
First Finance met à disposition un package aux participants qui le souhaitent :
« Pour 50 euros, ces derniers recevront un manuel de support du cours et une
correction individuelle de l'étude de cas réalisée durant le MOOC. Et pour 300 euros,
ils pourront poursuivre le cours durant 20 à 30 heures supplémentaires, jusqu'à
l'obtention du certificat. » Un site de tutorat est apparu sur le même principe avec
Udacity : Coursepods.
Toutefois cela peut aussi être coûteux et ce modèle est encore peu développé.
Le blog Educpros de Matthieu CISEL revient sur cette piste : ce service premium
serait composé d’un tutorat qui aurait pour tâches :
§ la correction des copies (elle permet de passer outre les limites des
évaluations actuelles : de faire d’autres évaluations plus élaborées que des
QCM et de de pallier les problèmes engendrés par la correction par les pairs
qui reste aléatoire),
§ l’assistance scolaire,
§ le maintien de l’engagement.
Il faudrait donc trouver des tuteurs qualifiés, le problème étant que les enseignants
ne pourront pas forcément assurer cette tâche eux-mêmes. On pourrait donc penser
à former des tuteurs de MOOC. Quoi qu’il en soit, cette option est à l’origine de
nombreuses questions : qui gérera l’équipe des tuteurs ? Quel prix attribuer ? .
6. Sponsoring et publicité : une source de financement à manier avec
précaution
Moins controversée que l’utilisation des données personnelles, l’insertion de la
publicité ou du sponsoring dans les MOOCs constitue une source de revenus
potentielle. Le MOOC « Our Energy Future » de l’Université de Californie à San
Diego est par exemple sponsorisé par Google. Cela apparaît au travers d’affichages
en début et en fin de vidéos, ou en page de garde des supports de cours.
Les modalités du sponsoring sont déterminantes : des publicités trop
omniprésentes ou intrusives (telles que des pop-ups) peuvent nuire au sérieux du
MOOC et à la capacité d’apprentissage qu’offre l’interface de formation.
Cette solution a l’avantage de conserver une relative gratuité des contenus pour
les apprenants, alors qu’une majorité d’internautes exprime une préférence pour les
contenus libres d’accès par rapport aux contenus sur abonnement 2 . On peut
néanmoins s’interroger sur le bien-fondé d’un financement par la publicité de
contenus pédagogiques. Se pose ici un problème de neutralité de ces cours vis-à-vis
du sponsor. L’acceptabilité d’une telle solution diffère selon les thèmes des MOOCs :
ainsi, un MOOC d’Histoire sponsorisé par une institution culturelle ou un groupe
audiovisuel est sans doute plus facile à admettre, tandis qu’un MOOC sur
l’environnement contenant de la publicité pourrait s’exposer à des accusations
de « greenwashing ».
2 Article du monde du 22 août 2014 « Combien couterait Internet sans publicité ».
21. Projet Collectif Sciences Po 2013-2014 Optimiser sa stratégie d’établissement avec les MOOCs
21
C. La
certification
semble
aujourd’hui
être
la
solution
la
plus
crédible
pour
amortir
les
MOOCs
1. La certification : une solution appropriée et déjà mise en place
Pour de nombreux acteurs des MOOCs que nous avons rencontrés, le paiement
de la certification par les personnes inscrites sur le MOOC semble être la solution la
plus crédible pour amortir au moins partiellement le coût d’un MOOC : il s’agit pour
l’université ou la plateforme de délivrer un certificat attestant la réussite de la
personne inscrite, moyennant paiement. C’est le choix de Coursera et des autres
acteurs majeurs en place. Si FUN ne fournit pour le moment que des attestations de
suivi des MOOCs, des pistes sont à l’étude pour délivrer des certificats payants.
Ce choix peut même s’avérer rentable. Donnons un exemple :
§ Soit un MOOC qui coûte 70 000 euros en tout et attire 10 000 personnes.
§ Supposons que 5 % des inscrits passent la certification chaque année (c’est-à-
dire 500 personnes) et que la certification coûte 50 euros.
§ Le chiffre d’affaires réalisé est de 500x50 = 25 000 € sur cette session.
§ A public constant, la reconduction du MOOC sur 5 sessions génère un total
de 125 000 € de chiffre d’affaires.
§ Le bénéfice total est ainsi de 125 000 - 70 000 = 55 000 €.
Cette simulation grossière montre que dans le cadre d’une stratégie de volume,
un MOOC pourrait amortir ses coûts.
Ce système de certification a déjà été mis en place : ce modèle économique a
été adopté par UNOW, mais aussi par l’École Centrale de Lille qui a rentabilisé son
investissement par ce levier. Ce succès explique aussi l’intérêt de certaines
structures comme les écoles de commerce ou les entreprises pour les MOOCs, alors
vus comme un investissement rentable.
2. Instaurer une certification payante implique cependant d’avoir un
environnement adapté
Le choix de la certification est assorti de conditions : il faut mettre en place un
MOOC qui attire du monde et qui puisse être reconduit les années suivantes.
§ Ce MOOC doit être de bonne qualité ; l’établissement doit avoir réfléchi en
amont au public ciblé et peut organiser des campagnes de communication :
c’est le cas pour le MOOC de l’INSA Toulouse qui vise en partie les élèves
ingénieurs de 2ème année, ou de FUN qui est présent sur les réseaux sociaux
et mobilise les réseaux d’anciens élèves.
§ Pour attirer de nouveaux apprenants et leur faire passer la certification, il faut
surtout que ce cours réponde à une certaine demande. Il faut que le sujet du
cours soit « vendeur » et opérationnel.
§ Il faut veiller à réaliser un MOOC dont les informations ne seront pas
obsolètes trop rapidement si on compte l’amortir sur plusieurs années. En
effet, les MOOCs traitant de sujets en constante évolution doivent être
actualisés. Ceci induit un surcoût dans la maintenance du cours qui ne doit
pas être négligé.
Par ailleurs, faire payer la certification suppose la mise en oeuvre de bons
dispositifs d’évaluation qui nécessitent un investissement. Dans les MOOCs mis
en place par Coursera, la certification se fait via la réalisation d’un QCM en ligne
surveillé grâce à des webcams, avec un surveillant (un pour 5 ou 6 personnes) qu’il
22. Projet Collectif Sciences Po 2013-2014 Optimiser sa stratégie d’établissement avec les MOOCs
22
faut payer. Certains systèmes plus poussés y associent une vérification de l’écriture
et de la photographie de l’élève.
3. Associer offre premium et certification
L’offre premium peut se combiner avec la certification. Ainsi, les Trophées
solidaires et OpenClassrooms ont lancé en avril le MOOC « Comment financer vos
projets solidaires », MOOC dédié à l’engagement solidaire dans l’université pour
lequel les participants peuvent faire certifier leurs connaissances via l’offre premium
de Openclassroom.
OpenClassroom propose une offre premium à partir de 7 euros qui inclut la
certification, le téléchargement de trois e-books par mois, de vidéos en HD,
l’échange avec les professeurs en live et l’accès au site sans publicité.
On voit donc avec cet exemple que plusieurs des options décrites précédemment
peuvent être mises en place pour un même MOOC.
(Source OpenClassrooms)
D. Bilan
des
pistes
explorées
Aujourd’hui l’option privilégiée en France pour générer des ressources pour
financer les MOOCs semble être celle de la certification payante.
Toutefois celle-ci peut être avantageusement accompagnée d’autres options :
§ Offres premium proposant davantage de fonctionnalités
§ Vente indirecte de produits dérivés (manuels, matériels)
Une telle association entre différentes options semble être la solution pour faire
en sorte qu’un MOOC génère des ressources pour financer un coût qui tend à
augmenter.
Dans de nombreux cas, cela implique d’avoir un grand nombre d’apprenants
inscrits, et de développer une stratégie en ce sens. La recherche d’un équilibre
financier pour le MOOC peut donc influencer la forme et le contenu de ce MOOC.
Par exemple :
§ Choisir un sujet qui intéressera un public large, et/ou viser le domaine de la
formation tout au long de la vie
§ Choisir la plateforme pertinente
§ Mettre en avant un(des) enseignant(s) reconnu(s) et engagé(s)
§ Proposer un cours dont les données ne seront pas trop rapidement obsolètes
23. Projet Collectif Sciences Po 2013-2014 Optimiser sa stratégie d’établissement avec les MOOCs
23
IV. AU-DELA DES CHOIX STRATEGIQUES ET
ECONOMIQUES, LA MISE EN OEUVRE D’UN
MOOC DEMANDE UNE REFLEXION SUR
L’ORGANISATION INTERNE D’UN
ETABLISSEMENT, LES ASPECTS JURIDIQUES ET
LA COMMUNICATION
A.
Les
MOOCs
nécessitent
une
réorganisation
humaine
et
technique
1. Un MOOC requiert une réflexion sur l’organisation des moyens humains
Il est nécessaire de constituer une équipe pédagogique autour du professeur.
L’enseignant a une place centrale dans le rendu final du cours. Son leadership peut
ainsi augmenter la popularité du MOOC et le nombre d’inscrits. Le découpage du
cours a une réelle importance, c’est pourquoi il est nécessaire d’entourer le
professeur d’une équipe pour l’aider dans cette tâche.
Il y a certains choix à effectuer en amont :
§ la scénarisation du cours : il faut respecter un rythme précis pour maintenir
l’attention des élèves, beaucoup moins soutenue sur internet qu’en
présentiel.
§ le type d’évaluation : quizz à correction automatique, auto-évaluation,
correction par les pairs, correction par les enseignants.
§ les modalités d’animation du forum.
FUN ET LE SYSTEME DE REFERENTS
La plateforme FUN demande de définir un référent au sein de chaque
établissement qui sera son interlocuteur en matière de politique éditoriale.
La plateforme prévoit pour cette personne une formation de 2 jours
concernant les aspects pédagogiques d’un MOOC.
Ce référent bénéficie ainsi de l’expertise de FUN pour décliner une
stratégie éditoriale complète parmi l’équipe pédagogique et aider les
enseignants à la scénarisation de leurs cours.
Notons également qu’il reste possible de faire appel à des acteurs
privés pour scénariser le MOOC, comme UNOW.
2. Les MOOCs impliquent également un fort investissement technique qui
peut être externalisé
En fonction des objectifs de l’établissement et de l’ambition du MOOC, les
investissements techniques seront plus ou moins importants. Ainsi, la volonté de se
lancer à l’international demandera un investissement plus important qu’un MOOC
visant un public plus restreint. Ces aspects interviennent tant sur le MOOC et son
contenu, que la plateforme d’hébergement.
Les aspects techniques qui ne doivent pas être négligés :
§ la production audiovisuelle et multimédia : montage, prise de son et d’image,
ingénierie. Possibilité d’utiliser un studio déjà existant ou de mutualiser les
équipements entre les établissements.
§ la construction des visuels et documents
24. Projet Collectif Sciences Po 2013-2014 Optimiser sa stratégie d’établissement avec les MOOCs
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§ le développement et l’administration du système si on a recours à une
plateforme interne.
§ la maintenance technique.
Les différentes options possibles pour gérer les aspects techniques :
§ recourir aux compétences de l’équipe interne, avec possibilité de s’appuyer
sur les aides proposées par les plateformes : FUN par exemple prend en
charge l’hébergement du MOOC, et permet une mutualisation des savoirs
techniques entre les différents établissements.
§ recourir à des acteurs privés qui se chargent de l’aspect technique.
B. Lancer
un
MOOC
nécessite
d’étudier
des
aspects
externes,
concernant
la
communication
et
la
protection
juridique
1. De l’importance de la communication pour diffuser et faire connaître un
MOOC
Les plateformes drainent généralement un certain public grâce à leurs propres
actions de communication. À titre d’exemple, la plateforme FUN possède une page
Facebook sur laquelle elle communique sur les nouveaux MOOCs et les
informations importantes.
Il n’en demeure pas moins que l’établissement doit également mener ses propres
actions de communication :
§ Utiliser les canaux classiques de la presse, réaliser des interviews, ou des
communiqués de presse pour augmenter les relais médiatiques
§ Se servir d’internet et des réseaux sociaux : créer une page Facebook,
relayer l’information du cours par Twitter (hashtag dédié et comptes de
l’établissement ou des membres du personnel).
§ Communiquer sur ses propres supports : site de l’établissement, newsletter,
etc.
§ Lancer une campagne de marketing direct auprès de ses anciens et des
entreprises partenaires
2. Des enjeux juridiques qui ne doivent pas être négligés
Les aspects de droits d’auteur notamment doivent être étudiés avec soin, dès la
conception d’un MOOC :
§ Le régime juridique applicable aux contenus diffusés dans le cadre des
MOOCs devra être déterminé. Plusieurs solutions peuvent être envisagées :
La mise à disposition dans les conditions d’une licence Creative Commons
des contenus protégés, permettant ainsi aux apprenants de réutiliser les
contenus dans les conditions de la licence.
§ La mise à disposition des contenus protégés assortie de conditions
restrictives de réutilisations.
La plateforme FUN propose par exemple 4 licences différentes : 3 en Creative
Commons avec des degrés différents de protection, et une plus restrictive.
25. Projet Collectif Sciences Po 2013-2014 Optimiser sa stratégie d’établissement avec les MOOCs
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CONCLUSION : LA CAPACITE D’INNOVATION DES
ACTEURS DES MOOCS SERA DETERMINANTE DANS
UN ENVIRONNEMENT AMENE A EVOLUER TANT SUR
LES ASPECTS PEDAGOGIQUES QU’ECONOMIQUES
Les MOOCs représentent une innovation majeure en termes pédagogiques et
techniques. Cependant, il s’agit d’un phénomène jeune et en évolution constante :
les MOOCs de demain seront sûrement bien différents des MOOCs d’aujourd’hui.
Intégrer correctement les MOOCs dans une stratégie d’établissement, c’est donc
aussi prendre en considération les évolutions à venir de ces cours. Ces perspectives
de changement s’articulent principalement sur deux plans : la pédagogie et
l’économie.
A. Évolutions
pédagogiques
:
profiter
du
numérique
et
du
nombre
massif
d’étudiants
Grâce aux nouvelles technologies, les MOOCs proposent une dématérialisation
complète des cours traditionnels : les conférences présentielles sont remplacées par
des enregistrements vidéos, les foyers étudiants par les forums en ligne, le duo
feuille/stylo par des formulaires en ligne. On peut également citer les copies papiers
transformées en « quizz » avec vérification d’identité, l’achat d’ebooks en
remplacement des ouvrages papiers et le tutorat en ligne, équivalent numérique des
cours particuliers.
En soi, il ne s’agit donc pas d’une innovation pédagogique, mais d’une
transcription pure et simple des méthodes traditionnelles sous un format numérique.
En effet, certains MOOCs reposent pour le moment davantage sur une transcription
numérique des pratiques traditionnelles que sur une réelle innovation.
Quelques universités ont fait le choix d’aller plus loin : au lieu de se limiter à la
conversion de cours classiques en ligne, celles-ci ont imaginé de nouveaux outils
pédagogiques numériques.
Le cas classique est celui des cours de programmation informatique. Les
enseignants proposent dans ce cas un outil graphique en ligne permettant de voir si
un programme fonctionne ou non dans un format ludique. Le cours met alors ici en
avant l’aspect numérique des MOOCs.
Cette démarche peut être appliquée dans bien d’autres domaines. Ainsi,
l’université de Stanford propose des ateliers de mise en pratique dans son cours de
“théorie des jeux” : après avoir regardé des vidéos expliquant comment formaliser et
prédire les interactions de groupe, les étudiants sont mis en relation et recréent ces
interactions sous forme de travaux pratiques. Ils peuvent alors comparer les résultats
obtenus à ceux prévus par la théorie. Un cours traditionnel ne faisant intervenir qu’un
nombre réduit d’étudiants, il serait impossible de mettre en avant les aspects
statistiques de cette discipline. Ici, c’est donc la dimension massive des MOOCs qui
se trouve valorisée.
Informatique appliquée et mathématiques proposent donc déjà d’explorer de
nouvelles voies de pédagogie basées sur le numérique et le nombre de participants.
26. Projet Collectif Sciences Po 2013-2014 Optimiser sa stratégie d’établissement avec les MOOCs
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Il n’appartient qu’aux acteurs des sciences humaines de proposer de nouvelles
actions pédagogiques pour leurs domaines. Enfin, il ne faut pas voir les MOOCs
comme un système de remplacement des cours présentiels, mais comme un support
différent permettant de développer de nouvelles méthodes pédagogiques
susceptibles de compléter les cours en amphithéâtre.
B. Évolutions
économiques
:
innover
pour
assurer
l’équilibre
économique
Les innovations pédagogiques doivent aller de pair avec la recherche de
nouvelles voies de financement car comme nous l’avons vu de nouveaux modèles
économiques émergent.
L’innovation est une condition forte de pérennité et de développements des
MOOCs.
C. Innover
pour
régner
:
la
démocratisation
croissante
des
MOOCs
rend
nécessaire
la
recherche
d’une
différenciation
via
l’innovation
Qu’il s’agisse de la pédagogie ou de l’économie, la situation est propice à
l’innovation. Une stratégie d’établissement cherchant à se distinguer sur le marché
des cours en ligne devra ainsi proposer de la nouveauté sur ces aspects.
Cette notion de différenciation sera de plus en plus importante avec la
démocratisation des MOOCs. Alors que des organismes comme MOOC.org
cherchent à créer un outil universel de création de MOOCs, l’innovation sera la seule
solution viable pour ne pas être noyé dans la masse des cours en ligne. MOOC.org
reste encore une grande inconnue à ce jour mais bénéficie du poids technique et
financier de Google et Edx, qui la présentent comme le « YouTube des MOOCs ».
L’arrivée de cette plateforme, qui serait ouverte à tout organisme et pas seulement
aux établissements d’enseignement supérieur, pourrait rebattre les cartes et
engendrer des changements majeurs dans le domaine des MOOCs.
Si les MOOCs ne sont pas une révolution du système éducatif, ils pourraient bien
le devenir grâce à l’action d’établissements pionniers. Pourquoi pas le vôtre ?
27. Projet Collectif Sciences Po 2013-2014 Optimiser sa stratégie d’établissement avec les MOOCs
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ANNEXE 1 : DEFINITION ET HISTOIRE DU MOOC : UN
COURS, EN LIGNE, OUVERT, ET MASSIF
A. Définition
et
distinctions
:
La définition du MOOC étant souvent occultée dans son traitement médiatique, il
convient de la rappeler :
MOOC est l’acronyme de Massive Open Online Course. En français, on trouve aussi
les dénominations CLOM (Cours en Ligne Ouvert Massif) ou FLOT (Formation en
Ligne Ouverte à Tous). Trois dimensions sont déterminantes :
§ Un cours en ligne : l’enseignement est complètement dispensé sur Internet
§ Un cours ouvert : l’enseignement ne comporte pas d’obstacle significatif
§ Un cours massif : l’enseignement est adapté pour un très grand nombre
d’apprenants
Il faut distinguer le MOOC de deux formes de contenu pédagogique en ligne qui
sont plus anciens : la banque d’informations et l’e-formation.
Banque d’informations e-formation (ou e-learning)
- plate-forme de contenus pédagogiques,
souvent sous la forme d’une vidéothèque
(avec parfois des syllabus et documents)
- ne reprend pas le format d’un cours
(pas d’accompagnement ni de calendrier)
- exemples états-uniens : iTunes U, MIT
OpenCourseWare
- exemples français : Canal-U,
conférences enregistrées du Collège de
France
- apparue dans les années 1990
- répandue au sein des établissements
d’enseignement, mais aussi au sein des
formations en entreprise
- formats possibles : Moodle, Learning
Management Systems, enseignement à
distance (avec accompagnement et
évaluation)
- public restreint
- sujet pas forcément d’ordre universitaire
B. (Brève)
histoire
du
MOOC
:
Le MOOC est une innovation née en Amérique du nord dans la décennie
2000, dans la lignée des banques d’information telles que MIT OpenCourseWare (cf.
supra). Des universités états-uniennes et canadiennes développent des modalités
d’enseignement en ligne.
§ En 2008, un cours dispensé à 25 étudiants à l’Université du Manitoba
(Canada) a été « élargi » à plus de 2000 apprenants via Internet.
§ La même année est lancée l’initiative Stanford Engineering Everywhere
(SEE) par le professeur Andrew Ng de l’université Stanford (États-Unis). À
l’automne 2011, les cours de SEE réunissent chacun plus de
100 000 inscrits.
Mais ce n’est qu’en 2011-2012 que se constituent les plateformes agrégeant
les MOOCs de nombreuses universités. Deux d’entre elles se démarquent :
§ Coursera est développé par Andrew Ng dans la foulée de SEE. Coursera est
aujourd’hui la plateforme de MOOCs n°1 mondiale en termes de catalogue
de cours et de nombre d’apprenants.
§ edX est emmené par un consortium d’universités américaines à but non-lucratif.
edX se positionne sur le créneau de l’excellence universitaire, et est
28. Projet Collectif Sciences Po 2013-2014 Optimiser sa stratégie d’établissement avec les MOOCs
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volontairement restreint à quelques universités prestigieuses dans le monde
et à des cours exigeants.
On peut aussi évoquer Udacity, ou encore FutureLearn (plateforme britannique)
et Iversity (plateforme allemande).
À noter que le code source de la plateforme edX a été rendu open-source en juillet
2013, rendant son utilisation libre à tous.
Enfin, des organisations non-universitaires (notamment des groupes de médias)
développent des MOOCs. Cependant, ces MOOCs ne sont pas assimilés à ceux que
proposent des établissements d’enseignement.
De même, on constate le développement de la notion de SPOC (Small Private
Online Courses), qui se veulent une déclinaison du MOOC pour des effectifs réduits,
avec un suivi plus dense des apprenants (notamment dans la perspective de la
formation de professionnels débouchant sur une reconnaissance de compétences).
29. Projet Collectif Sciences Po 2013-2014 Optimiser sa stratégie d’établissement avec les MOOCs
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ANNEXE 2 : GUIDES D’ENTRETIENS
A. Guide
d’entretiens
:
stratégie
d’établissement
LES RAISONS DU LANCEMENT DU MOOC
1. Quels objectifs souhaitez-vous atteindre grâce aux MOOCs ?
2. Comment, au sein de votre établissement, a été prise la décision de lancer un
MOOC ?
3. Selon vous, quelles seraient les raisons qui pousseraient un établissement à NE
PAS proposer de MOOC ?
LOGISTIQUE
4. Avez-vous choisi un responsable pour cette tâche et quelles sont ses
compétences ?
5. Quelles formations sont prévues pour les enseignants qui donneront ces cours ?
6. Combien d'élèves attendez-vous sur votre MOOC ?
LES CIBLES
7. Visez-vous un public francophone ou international ?
8. Ciblez-vous un public déjà en activité professionnelle ou étudiant ?
9. Souhaitez-vous donner un diplôme en ligne via les MOOCs ?
10. Quelle stratégie de communication mettrez-vous en place pour valoriser ce
MOOC ?
PERCEPTION DES MOOCS
11. S'agit-il selon vous d'une révolution pédagogique ? Pouvez-vous expliquer ?
12. Êtes-vous incités à créer un MOOC ? Êtes-vous accompagnés dans ce
processus ?
13. Qu'attendez-vous en termes de soutien venant de l'État dans le développement
des MOOCs ?
14. Le MOOC fait-il débat dans votre université ?
15. Quelle dimension préférez-vous / vous gêne le plus : cours massif, cours ouvert,
cours en ligne ? Pourquoi ?
16. Quelle attention avez-vous porté aux enjeux juridiques liés au MOOC ? Quels
étaient les points cruciaux selon vous ?
FORMAT DES COURS
17. Quels types de cours souhaitez-vous mettre en ligne ?
18. Vos cours nécessiteront-ils des prérequis ?
19. Quelles modalités d'évaluation avez-vous prévu ? Avec quels arbitrages
avantages/inconvénients ?
20. Quels moyens mettrez-vous en place pour corriger les évaluations ?
PROJECTION STRATEGIQUE
21. À terme, qu'attendez-vous du MOOC pour l'établissement ?
30. Projet Collectif Sciences Po 2013-2014 Optimiser sa stratégie d’établissement avec les MOOCs
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B. Guide
d’entretiens
:
modèle
économique
ÉTAT DES LIEUX DU MODÈLE ÉCONOMIQUE DES MOOCS
1. Combien a coûté le lancement et le développement de votre MOOC ?
2. Comment avez-vous évalué ce coût ?
3. Comment avez-vous financé cet investissement initial ?
4. Qui, dans votre établissement, est chargé de ces aspects économiques et
financiers du MOOC ?
CRÉER DE LA VALEUR PAR LES MOOCS
5. Que doit rapporter le MOOC à votre établissement ?
De quelle manière ? Comment peut-il créer de la valeur ? (financièrement ?
ou pas ?)
6. Est-ce forcément le MOOC en lui-même qui doit rapporter ?
(ou bien par des achats indirects : manuels, outils pédagogiques)
7. Comment allez-vous rendre rentable votre MOOC ?
À quel horizon (court/moyen terme) ?
FINANCER LES MOOCS
8. Il existe différentes manières de financer un projet tel qu’un MOOC. Nous allons
ici dresser une liste non-exhaustive ; nous aimerions que vous la commentiez.
§ Sources extérieures : philanthropie – subvention publique – crowdfunding
§ Publicité
§ Frais d’inscription (entrée) → quel est le juste prix ?
§ Frais de certification (sortie) → quel est le juste prix ?
§ Offre « premium » dans la qualité pédagogique
§ Utilisation de données personnelles
9. Qui doit percevoir les revenus ? La plate-forme ? L’établissement ?
LES MOOCS À LONG-TERME
10. Dans 5 ans, votre établissement fera-t-il toujours des MOOCs ? de la même
manière ? (est-ce viable ?)
11. Demain, on vous annonce que l’hébergement de votre MOOC sur la plateforme
que vous aviez choisie devient payant. Que faites-vous ?
12. On vous donne le choix de la maintenance du MOOC, entre une agence
publique, une firme privée, ou bien une gestion interne. Que choisissez-vous ?
13. Aujourd’hui, les établissements proposent des « formations courtes » et des
« formations continues ». Les MOOCs remplacent-ils ces formules ou les
complètent-ils ?
CONCLUSION
14. Si c’était à refaire, que feriez-vous différemment ? Pourquoi ?
15. Quel conseil donneriez-vous à un établissement qui se lancerait dans les
MOOCs concernant la viabilité économique ?
31. Projet Collectif Sciences Po 2013-2014 Optimiser sa stratégie d’établissement avec les MOOCs
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ANNEXE 3 : BONNES PRATIQUES
Ci-après, quelques illustrations de bonnes pratiques pédagogiques qui mettent
en évidence l’apport de ce nouveau mode d’enseignement.
A. Pédagogie-‐spectacle
et
mise
en
avant
des
enseignants
Titre du MOOC : CS50x
Université : Harvard
Plateforme : edX
Descriptif du cours : Ce cours est l’un des enseignements les plus connus de
l’université de Harvard. Il propose de découvrir le fonctionnement de l’informatique,
en mettant en permanence en analogie les éléments de la vie quotidienne avec ce
qui se passe au niveau électrique dans nos machines. C’est un cours de référence
en matière de vulgarisation de l’informatique.
Élément d'innovation : L’enseignant de ce cours, David J. Malan, adopte volontiers
un côté “spectacle” ou “one man show”. La qualité technique de réalisation et de
montage des vidéos est à l’état de l’art, ce qui permet au professeur d’asseoir sa
réputation et d’assumer sa place sur le devant de la scène. Il dispose aujourd’hui
d’une page Facebook avec de nombreux fans, reçoit régulièrement des messages
des internautes, et n’hésite pas une seconde à entrer en contact avec sa
communauté. Cela participe à la diffusion de ce cours dans le monde entier et à la
réputation de Harvard.
32. Projet Collectif Sciences Po 2013-2014 Optimiser sa stratégie d’établissement avec les MOOCs
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B. Vente
de
produits-‐dérivés
Titre du MOOC : Comprendre les micro-contrôleurs
Université : EPFL
Plateforme : Coursera
Descriptif du cours : Ce cours enseigne l’utilisation des micro-contrôleurs, sur les
plans électroniques et logiciels. Les élèves peuvent également, s’ils le souhaitent,
acheter en ligne des kits prêts à l’emploi avec tout le matériel nécessaire à la
réalisation de leurs TPs sur micro-contrôleurs, pour mettre en application la théorie
développée dans le MOOC.
Élément d'innovation : Les enseignants mettent en vente des produits dérivés d’un
autre genre. Après les livres, après les goodies, il s’agit ici de proposer des éléments
pédagogiques à savoir des micro-contrôleurs, pour passer de la théorie à la pratique.
Ce MOOC tire profit de la communauté des hobbyistes liés aux micro-contrôleurs,
qui peut être transcrite à d’autres types de cours comme la physique ou la chimie,
dans lesquels les TPs pourraient alors être réalisés par les étudiants ayant acheté
les kits associés.
33. Projet Collectif Sciences Po 2013-2014 Optimiser sa stratégie d’établissement avec les MOOCs
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C. Réalisation
de
schémas
interactifs,
comme
sur
un
tableau,
pour
appuyer
les
propos
du
professeur.
Titre du MOOC : Introduction to communication science
Université : Université d’Amsterdam
Plateforme : Coursera
Descriptif du cours : ce cours étudie la communication entre les êtres humains dans
une perspective historique, sociologique et psychologique. Il aborde la façon dont la
communication, qu’elle soit interpersonnelle ou de masse, impacte les rapports entre
les individus et la société toute entière.
Éléments de différenciation : Le montage des vidéos est original et permet de suivre
le cours très facilement. Des schémas interactifs sont réalisés en même temps que
le professeur parle, comme s’il écrivait au tableau.
34. Projet Collectif Sciences Po 2013-2014 Optimiser sa stratégie d’établissement avec les MOOCs
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D. Ateliers
collectifs
à
grande
échelle
Titre du MOOC : Game Theory
Université : Stanford
Plateforme : Coursera
Descriptif du cours : Ce cours propose une introduction à la théorie des jeux en
mathématiques, avec de nombreux ateliers réalisés par la communauté des
apprenants du MOOC. Cette théorie repose essentiellement sur les statistiques, et
les MOOC permettent, par leur dimension massive, de voir l’application directe de la
théorie dans de nombreuses expériences demandant une masse critique
d’utilisateurs.
Élément d'innovation : Les enseignants ont programmé de petits ateliers en ligne
permettant de mettre en relation toute la communauté d’apprenants. Les élèves ont
ainsi pu prendre part à un ensemble d’expériences faisant intervenir un grand
nombre d’étudiants, permettant donc de vérifier des théories statistiques
développées en cours. Ces expériences n’auraient pas atteint la masse critique
d’élèves nécessaire dans un cours présentiel. Les MOOC proposent ici d’aller
beaucoup plus loin dans l’expérience et mettent en avant la dimension massive liée
au numérique dans un cursus pédagogique.
E. Utilisation
de
cas
pratiques
concrets
et
originaux
pour
les
évaluations
et
clarté
de
la
grille
de
notation.
Titre du MOOC : Roman Architecture
Université : Yale
Plateforme : Coursera
Descriptif du cours : Ce cours propose une introduction à l’architecture sous l’empire
romain. Il aborde les problématiques de planification urbaine, et également la
construction et la décoration des grands monuments. Ce cours est illustré par des
exemples de constructions réalisées dans l’actuelle Italie, mais également dans les
autres territoires de l’empire.
Éléments d'innovation : Les modalités d’évaluation ont particulièrement retenu notre
attention dans ce cours. Il s’agissait d’études de cas pratiques, qui permettaient
d’approfondir les éléments du cours de façon concrète et originale, et qui requéraient
un certain engagement de la part des étudiants. La grille d’évaluation était quant à
elle très précise, ce qui facilitait la correction par les pairs et permettait d’éviter des
différences de notations trop importantes.
35. Projet Collectif Sciences Po 2013-2014 Optimiser sa stratégie d’établissement avec les MOOCs
Consignes générales sur
les « Peer-Reviewed
Assignments »
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Consignes spécifiques à
un devoir
Exemple d’essay
36. Projet Collectif Sciences Po 2013-2014 Optimiser sa stratégie d’établissement avec les MOOCs
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F. Un
montage
pédagogiquement
efficace
qui
combine
slides
et
vidéos
Titre du MOOC : Introduction to Environnemental Law and Policy
Université : Université de Caroline du Nord.
Plateforme : Coursera
Descriptif du cours : Ce cours propose une introduction au droit de l’environnement,
à travers l’analyse des principes légaux influant dans le domaine, et des problèmes
soulevés par le réchauffement climatique et la pollution. Le professeur illustre son
propos à travers la présentation de cas pratiques pour chercher à comprendre
comment les juges prennent en compte les nouveaux enjeux environnementaux
dans les tribunaux. Il aborde également les politiques environnementales mises en
place aux États-Unis. Ce cours ne nécessite pas de pré requis.
Élément de différenciation : Le professeur utilise des slides pour appuyer ses propos
dans les vidéos.
Elles sont situées sur la moitié gauche de l’écran et contiennent les informations, les
définitions ou les dates clefs du cours. Il utilise aussi des cartes et des illustrations
pour présenter les politiques environnementales mises en place et les procédés
techniques. Cela permet aux élèves de suivre point par point son propos.