Les utilisations des MOOC dans le cadre de la formation professionnelle continue : réflexions au prisme “des capabilités” oct 2017

1. Quel avenir pour les MOOC en entreprise ?
Les utilisations des MOOC dans le cadre de la formation professionnelle
continue : réflexions au prisme “des capabilités”
Rémi Bachelet
Séminaire du 12 octobre 2017, Ecole normale Supérieure de Cachan

2. Ces diapos sont disponibles
Twitter : @R_Bachelet

3. Avec le recul de quelques années, les questions se multiplient à propos de
l’avenir des MOOC dans les entreprises
• Positionnement par rapport au format plus “classique du SPOC” ?
• Viabilité du modèle économique
• Réceptions différenciées selon les catégories d’entreprises, l’expérience utilisateur et
les modalités d’accompagnement.
 quels sont les modèles viables actuellement ?
– Entreprises / établissements d’enseignement supérieur : des parallèles ?
1. Poids du prescripteur
2. Dans la gestion de la formation : une relation triangulaire apprenant – équipe du
MOOC – prescripteur
– Quelles données disponibles pour faire avancer la recherche ?

4. Qu’est-ce au juste qu’un MOOC ?
• Un MOOC est …
– Ouvert à tous
• en entrée comme en sortie
• dans la manière de l’utiliser : auditeur libre, en groupe, certificatif…
– Le plus connectiviste possible
• Valeur ajoutée des échange entre apprenants, évaluation par les pairs, sessions live
– Conjuguer massif et qualité
• Tout le monde sur la même plateforme en même temps
• Mais cette forme est-elle compatible avec les besoins des entreprises ?
– .. des trois publics : individus, institutions d’enseignement, entreprises, les entreprises
sont, et de loin, les plus riches
– .. et donc, en ce moment : après la reconnaissance de la formation continue,
réorientation des producteurs de MOOC vers les entreprises

5. Et quel modèle économique ?
• Rôle centrale de la rareté en économie
• …. et la rareté est antithétique avec l’ouverture propre aux MOOC,
– …qui s’inscrivent plutôt dans le modèle de pensée de l’économie de
l'abondance (Post-scarcity economy).
« pour bien monétiser, il faut ne pas être ouvert »
« le business model des MOOC, ce n’est pas les MOOC »

6. 1. 6 ans après : état des lieux du modèle
économique du MOOC en entreprise : qu’est-ce
qui marche ?
2. Explorons le chemin inverse : université 
entreprises
3. Recherche : que sait-on de l’appropriation du
MOOC GdP en entreprise ?

7. 1. 6 ans après : état des lieux du modèle
économique du MOOC en entreprise : qu’est-ce
qui marche ?
2. Explorons le chemin inverse université-
entreprises
3. Recherche : que sait-on de l’appropriation du
MOOC GdP en entreprise ?

8. Le paysage actuel en France : entretiens avec :
• Ph Dedieu, CNAM/FUN
• Eric Vantroeyen, Polytechnique/FUN/Coursera
Edtech :
• Paul Farnet; The MOOC Agency/Skilero
• Pierre Monclos, Unow
• Baptiste Domingue, OpenClassroom

9. La forme MOOC est-elle compatible avec les besoins des
entreprises ? En ce moment, de nombreux modèles
coexistent
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Se rapprocher de la formation « classique » en gardant autant que possible les avantages
: le SPOC
• Session privée adaptée et à effectif réduit
• Avantages :
– On part d’un « copier-coller » de la plateforme MOOC
– Modèle économique clair : « se vend bien » car analogue direct avec la formation en présentiel
– Hybridation possible + adaptation aux besoins + confidentialité…
• Inconvénient : ce n’est plus un MOOC
– Un grand nombre d’effets sont perdus : communauté, échelle
– Modèle « entre deux chaises » : 30 n’est pas massif, mais 100 ?
– Risque de retomber dans le e-learning

10. Du massif « sur mesure » : le COOC
• Un MOOC d’entreprise
– Soit pour les clients / comme vitrine (marketing de contenu)
– Soit pour les salariés, massivement ouvert
– Soit pour recruter
• Avantages :
– Modèle économique simple : c’est l’entreprise qui passe commande
• Inconvénients :
– Dépendance à un client unique
La forme MOOC est-elle compatible avec les besoins des
entreprises ? En ce moment, de nombreux modèles
coexistent
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11. Modèle économique : le MOOC pour recruter
11/10/2017

12. Modèle économique : le MOOC comme Assessment
Center
11/10/2017
• Le modèle n’a pas disparu, mais presque ? Audacity (Mercedes,
Uber)
– Eurotunnel, SNCF (conducteur de TGV), Total (opérateur de raffinerie)
• présélectionner, faire connaître le métier sur lequel il n’existe
– Recruter 50-40 profils/an
• Est-ce vraiment un MOOC ?
– 3-4h de contenu, pas certifiant, mais attestation et surtout recrutement
possible …
• Variante : apprentissage ciblé « métiers en tension » OC avec Cap
Gemini

13. Massive
Open
Online
Course
Small
Private
Online
Course
Corporate
Online
Open
Course
MOOC, COOC, SPOC

14. Où est l’argent ? Comment les Edtech déclinent les
MOOC pour les entreprises
• FUN
– Filiale, FUN Corporate à préciser
• Exigences des entreprises vs. Disponibilité des universitaires, reconnaissance par les financeurs de la
FC, capacité à servir ce marché ?
• The MOOC Agency (et autres : LearnAssembly, MOOC & compagnie)
– Agence COOC
• Unow (et de nombreux autres : First Finance…)
– SPOC
• Skilero
– Assessment Center
• OpenClassroom
– Minoritaire : catalogue en libre accès aux salariés d’une entreprise, pas de SPOC
– Une face MOOC/ressources ouvertes et une face tutorat à distance
– B to G : pôle emploi, régions…

15. 1. 6 ans après : état des lieux du modèle
économique du MOOC en entreprise : qu’est-ce
qui marche ?
2. Explorons le chemin inverse université-
entreprises
3. Recherche : que sait-on de l’appropriation du
MOOC GdP en entreprise ?

16. MOOC et université : faisons le chemin inverse vers les
entreprises
Quid des MOOC pour les universités ?
– Une mode qui a révélé ses limites
• Pensé à la base dans le cadre des universités « à l’américaine »
• Peu d’allant des enseignants (mais un socle solide de pionniers)
• Manque de compétences pour l’accompagnement, pas dans la culture
• Faiblesse des moyens financiers notamment en France : heures TD
– Mais qui reste intéressant
• De nombreuses recherches sur ce sujet : c’était la vocation originale des MOOC
• Pratique des partenariats croissante sur le GdP

17. Établissements d’Enseignement Supérieur partenaires
du MOOC Gestion de Projet

19. Une grande variété d’établissements partenaires
8ème édition du MOOC GdP :
32 établissements
2 300 étudiants
10ème édition du MOOC GdP :
38 établissements
2 800 étudiants
LE PRINCIPE : notre équipe assure un appui l’organisation et le suivi d’un établissement en fonction
d’un cahier des charges élaboré ensemble (manque de temps et de compétence en interne,
organisation d’un examen localement ...)
QUEL MODELE ECONOMIQUE ?
1. Accompagnement  heures TD
2. Licence des cours/ressources  €

21. Pour un formateur qui utilise un MOOC : cadre
d’analyse / modalités d’hybridation
Substitution Moteur
Service Valeur
ajoutée
Pérez-Sanagustín, M., Hilliger, I., Alario-Hoyos, C.,
Delgado Kloos, C., Rayyan, S., (2016). Describing
MOOC-based Hybrid initiatives: The H-MOOC
Framework, eMOOCs Conference 2016, Graz.

22. Efforts Institutionnels Alignement pédagogique Reconnaissance
Appui technique
assistance technique /
internet/plateforme/inscription
Matériel
mise à disposition
d’ordinateurs, salles dédiées
Gestion du temps
plages horaires dédiées au
MOOC, sur le cours
Degré d’intégration du MOOC
indépendant des autres cours /
MOOC indispensable à une autre
activité / module de cours bâti
avec le MOOC
Tutorat pédagogique
amphi de lancement / échanges
sur l’avancement / face à face
pour motivation et remédiation...
Évaluation - Notation
aucune prise en compte des résultats du
MOOC dans les notes / forte pondération
dans la moyenne des étudiants
Caractère obligatoire du MOOC
optionnel / assiduité demandée / réussite
obligatoire...
Reconnaissance du travail de
l’enseignant et de l’initiative du MOOC
informel / appui fort et reconnaissance
officielle...
Colloque QPES juin 2017 - Hybridation d’un MOOC : quels moyens déployer ?
Hybridation d’un MOOC :
Quels moyens déployer ?

23. Atelier "Intégrer un MOOC, facteurs-clés de
succès"

24. Modalités d’appropriation d’un MOOC dans une
formation : quels parallèles en entreprise ?
• En préparation d’une rentrée
– Pré-constituer le groupe-classe
– Tester la motivation
– Acquérir un référentiel commun
• En cursus
– Continuer le travail « hors les murs » : pendant un stage, p.e.
– Spécialiser ?
–Renforcer/remédier ?
11/10/2017

25. https://twitter.com/R_Bac
helet/status/84207511589
4513664
11/10/2017

26. 1. 6 ans après : état des lieux du modèle
économique du MOOC en entreprise : qu’est-ce
qui marche ?
2. Explorons le chemin inverse université-
entreprises
3. Recherche : que sait-on de l’appropriation du
MOOC GdP en entreprise ?

27. Que sait-on de l’appropriation du MOOC GdP en
entreprise ?
11/10/2017
70% des utilisations des professionnels
dans le dos de leur employeur
 Stratégie de développement = légitimer
les MOOC
Encourager la reconnaissance des
heures de formation par les OPCA, même
si elle ne rapporte rien pour l’instant ? Des
options payantes pour les documents
justificatifs légaux ?

28. Recherches en cours
• L’évaluation par les pairs qui est sans doute l’innovation pédagogique la plus
spécifique associée aux parcours avancés des MOOC (TECFA 2015)
• L’intégration des MOOCs dans un cursus existant (QPES 2015, publication d’un
guide, atelier QPES 2017)
• Les retours d’étudiants d’une session à l’autre, la conception de dispositifs
formatifs massifs et « riches », l’analyse comparative de MOOC, appropriation et
utilité d’un chat (EMOOCs 2016-2017)
• L’auto-efficacité et les environnements optimaux d’apprentissage (Flow in-on line-
education 2015)
• Les dispositifs adaptés à l’intégration des équipes-projets dans les MOOC (EADTU
2013)
• Temporalité des apprentissages « 9pm effect » (EMOOCs 2017)
• .. Et vous ?
11/10/2017

29. Capabilité : mesure
11/10/2017

30. 11/10/2017

31. Quelques questions pour
terminer…

32. – Nous avons parlé des entreprises, mais quid du modèle économique des
MOOC suivis à titre personnel ?
• Faire payer l’attestation de réussite (exemptions pour les demandeurs d’emploi et les
étudiants) ?
– Coursera l’a fait, EdX l’a fait, que fera FUN ?
– Quel enseignements pour les MOOC en entreprise ?
• Modalités et outils techniques : tableaux de bord…
• Des tuteurs compétents ?
– Attention : Polysémie forte / diversité des MOOC
• Selon les domaines, niveaux, fondamentaux/professionnalisants,
universitaires/pratiques, la qualité des ressources et de l’animation …
– Dissociation formation et certification ?
• Formation  ouverture, gratuité
• Certification onéreux, accès restreint

33. Merci de votre attention !
• Mes contributions sur les MOOC
– http://goo.gl/FXyS3
• MOOC GdP
– Informations complémentaires et inscriptions : gestiondeprojet.pm
– Suivi twitter : #MOOCGdP