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De quoi parle-t-on ? Qui ? Quoi ? Comment ?
Pourquoi ?




                  Isabelle	
  Gonon,	
  octobre	
  2012	
  
Plan

2.    Domaines d’applications
3.    Formation à distance
4.    Intérêt des communautés virtuelles d’apprentissage
5.    Travail collaboratif
6.    Groupes et réseaux
7.    Réseaux et médias sociaux
8.    Nos traces sur Internet : identité numérique et e-
      réputation



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1- De quoi parle-t-on ?
Une communauté virtuelle est un ensemble d’individus
qui n’en sont pas moins réels :
•  virtuel signifie que les individus ne sont pas
   physiquement rassemblés, mais distants et reliés par
   un réseau d'ordinateurs ;
•  communauté n’est pas un repliement sur soi quand
   elle est d’intérêt ;
   –  à minima elle est constituée des utilisateurs d’un service, il y
      a également des communautés réunies autour d’un centre
      d’intérêt commun (communautés d’intérêt), par des pratiques
      communes (CoPs), par un projet commun…
•  l’inscription engage l’individu et la charte signée à
   l’inscription permet d’établir la confiance
                          Isabelle	
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  2012	
  
Plan
1.  Définitions

3.    Formation à distance
4.    Intérêt des communautés virtuelles d’apprentissage
5.    Travail collaboratif
6.    Groupes et réseaux
7.    Réseaux et médias sociaux
8.    Nos traces sur Internet : identité numérique et e-
      réputation



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2- Domaines d’application
Tous les échanges via Internet (et la raison même de son invention)

•  Les échanges d’informations, de connaissances entre chercheurs
•  Les relations en situation de formation
•  Les regroupements de type associatif
•  Les échanges de biens et de services (marchands ou non) : avis
   des consommateurs usagers d’une boutique en ligne, ventes
   entre particuliers, échanges de services comme le co-voiturage,
   le logement, l’accueil…
•  Les échanges et collaborations des utilisateurs d’applications en
   ligne
•  …
Au moyens des sites, forums, plateformes ouvertes ou privées …


                          Isabelle	
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Plan
1.  Définitions
2.  Domaines d’applications

4.    Intérêt des communautés virtuelles d’apprentissage
5.    Travail collaboratif
6.    Groupes et réseaux
7.    Réseaux et médias sociaux
8.    Nos traces sur Internet : identité numérique et e-
      réputation



                        Isabelle	
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3- Formation à distance
La modalité FOAD/ FOD /EAD convient bien à la
formation continue ou permanente, tout au long de la
vie (FTLV), dans tous les cas ou l’activité, l’éloignement,
le handicap ne permettent pas le regroupement
présentiel.

Cette modalité a sa place dans des dispositifs très divers
dont voici quelques exemples :
-  Les MOOCs
-  La FOAD au Cnam Bretagne
-  Le Campus Virtuel de l’Université de Limoges
   (premières communautés virtuelles d’apprentissage)
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MOOCs : Massive Open Online Course(s)
•  Gratuits et ouverts, c’est à dire en accès libre
•  2 Modèles pédagogiques distincts :
   h3p://www.youtube.com/watch?v=eW3gMGqcZQc
   –  Le modèle universitaire : Coursera, Edx qui offrent
      gratuitement les cours de leurs professeurs.
      •    Coursera : 200 cours, 1,8 million d’élèves, 33 universités partenaires
   –  Le modèle dit connectiviste (les apprenants apprennent en
      échangeant et créent les contenus), dont le premier exemple
      français est le MOOC Itypa
•  Les MOOCs sont dans une logique de diffusion
   massive du savoir, répondant aux besoins d’individus
   (démarches individuelles) qui recherchent des
   connaissances et une ouverture sur le monde

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La FOAD au Cnam Bretagne
•  Le Cnam Bretagne c’est : 1200 inscrits dans 5 centres dont le
   centre de Lannion : lannion@cnam-bretagne.fr

•  Grâce à son réseau, le Cnam Bretagne peut offrir 500 UE à
   distance, dont 80 UE en FOD bretonnes et 75 diplômes
   complets.
•  98% des enseignements ont au moins une partie à distance
   et le présentiel pur ne concerne plus que les formations intra
   entreprises.

•  Tous les auditeurs du Cnam sont ainsi amenés à
   communiquer, travailler en collaboratif (Plei@d, forum, wiki..)
   et les réunions virtuelles en webconférences sont obligatoires
   et ont remplacé le chat.
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CVTIC : le campus virtuel de
 l’université de Limoges
•  Campus Virtuel TIC : créé en 1998 à la Faculté des
   Sciences et Techniques pour 2 formations
   professionnelles, un DEUST et une Maîtrise
   Scientifique et Technique (MST chef de projet TIC),
   complétées par une licence professionnelle et un
   DESS
•  Organisé en communautés virtuelles sans aucun
   regroupements physiques
•  Pour un public essentiellement adulte dispersé sur
   tous les continents


                      Isabelle	
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Plan
1.  Définitions
2.  Domaines d’applications
3.  Formation à distance



5.    Travail collaboratif
6.    Groupes et réseaux
7.    Réseaux et médias sociaux
8.    Nos traces sur Internet : identité numérique et e-
      réputation


                        Isabelle	
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4- Communautés virtuelles d’apprentissage
CVTIC : expérience d’un campus virtuel

organisé en communautés virtuelles d’apprentissage à
différents niveaux :
•  des groupes de travail (pratiquant le travail
   collaboratif)
•  un esprit de promo
•  une identification à la communauté appelée unilim (cf
   adresse mail) @unilim.fr
•  La FOAD, ce n’est pas moins humain ! Quand ce n’est
   pas basé sur de l'auto formation mais sur la création
   de lien et de groupes/regroupements à distance


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Une imbrication de communautés
Les communautés de CVTIC
   La	
  communauté	
  CVTIC	
  :	
  toutes	
  les	
  personnes	
  inscrites	
  ou	
  y	
  travaillant,	
  
   	
  ayant	
  accès	
  à	
  la	
  plateforme	
  	
  
   de	
  formaLon	
  




                                                                                                        Le	
  groupe	
  de	
  	
  
La	
  promo	
  :	
  la	
  	
                                                                            travail	
  	
  
communauté	
  d’intérêt	
                                                                               collaboraLf	
  
dans	
  le	
  niveau	
  de	
  formaLon	
  	
                                                            	
  
et	
  le	
  diplôme	
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Plan
1.    Définitions
2.    Domaines d’applications
3.    Formation à distance
4.    Intérêt des communautés virtuelles d’apprentissage

6.  Groupes et réseaux
7.  Réseaux et médias sociaux
8.  Nos traces sur Internet : identité numérique et e-
    réputation



                        Isabelle	
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Le travail collaboratif à distance :
 définition
travail réalisé en commun par plusieurs personnes qui
  Travail réalisé en commun par plusieurs personnes
mutualisent leurs connaissances et leurs compétences,
  qui mutualisent leurs connaissances et leurs
négocient le sens, s'organisent et coordonnent leurs
  compétences, négocient le sens, s'organisent et
actions pour obtenir actions pour obtenir un résultat
  coordonnent leurs un résultat dont elles sont
collectivement responsables.
  dont elles sont collectivement responsables.


•  Une méthode
•  Des outils
•  Des conditions

http://formation-e-reputation.fr/isabellegonon/Travail_collaboratif_web/co/
Travail_collaboratif_web.html
                            Isabelle	
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Une méthode
.
Une méthode
                                           CommunicaLon	
  

                   OrganisaLon	
                                                 NégociaLon	
  



           MutualisaLon	
                          Décision	
  



                                                RéalisaLon	
  

       Qui permet la mobilisation de l’intelligence collective
          la capacité d'un groupe à mettre en commun ses connaissances et
          ses compétences pour résoudre un problème (sa collaboration
          intellectuelle).
	
                                   Isabelle	
  Gonon,	
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Des outils
Les moyens numériques sont nombreux et il en apparaît tous les
jours. Ce sont des :
•  Outils de communication
   –  Mail, chat audio, vidéo (Skype, Google…) webconférence
•  Outils pour l’organisation
   –  Agenda (Google), sondages (Doodle), tâches…
•  Outils de stockage et de partage
   –  Espaces in the cloud (Dropbox…)
   –  YouTube, Slideshare…
•  Outils de création
   –  De textes : blogs, wikis, et applications de type Google doc,
      Framapad…
   –  De mind-mapping
                          Isabelle	
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Les outils collaboratifs utilisés en
 formation
Apparition et placement sur deux axes.




http://fr.slideshare.net/isabelleg/outils-pour-travail-
collaboratif-distance
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Services, outils, fonctionnalités…

  Accueil	
  du	
  site	
  	
                     Accès	
  


                                         Plateforme	
  de	
  
                                            services	
  

                                                  OuLls	
  


              ApplicaLon	
                      Widget	
                              Logiciel	
  
                                  complément	
  

                                        FoncLonnalités	
  


                                                               ajoute	
  
                                                                                   Plug	
  in	
  


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  octobre	
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Les conditions de la confiance
•  Pour que le travail collaboratif fonctionne il faut créer
   les conditions de la confiance …




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Plan
1.    Définitions
2.    Domaines d’applications
3.    Formation à distance
4.    Intérêt des communautés virtuelles d’apprentissage
5.    Travail collaboratif

7.  Réseaux et médias sociaux
8.  Nos traces sur Internet : identité numérique et e-
    réputation



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Quelques notions de base et
formes de sociabilité en ligne
       Réseau social 	
                                                             Groupe	
  




                                                                         –  idenLficaLon	
  
  –    relaLons	
  interpersonnelles	
                                   –  relaLon	
  au	
  groupe	
  
  –    relaLons	
  pré-­‐existantes	
                                    –  réuni	
  autour	
  d’un	
  centre	
  
  –    ou	
  centre	
  d’intérêt	
  partagé	
                               d’intérêt	
  ou	
  projet	
  commun	
  
  –    conversaLon	
                                                     –  échange	
  de	
  connaissances	
  


                                        Isabelle	
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De l’individu au réseau, au groupe, à la
communauté…




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L’exemple de Diigo
Un service permettant de
•  Conserver ses signets en ligne
•  Surligner, décrire, qualifier les documents mis en
   signet
•  Les partager avec la communauté (de privé à public)
•  Trouver des informations parmi les signets de la
   communauté
•  Repérer des individus, s’abonner à leurs signets,
•  Se regrouper (privé/ public …)

On peut qualifier ce service de média social …

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Plan
1.    Définitions
2.    Domaines d’applications
3.    Formation à distance
4.    Intérêt des communautés virtuelles d’apprentissage
5.    Travail collaboratif
6.    Groupes et réseaux

8.  Nos traces sur Internet : identité numérique et e-
    réputation



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Internet et les médias sociaux : des
réseaux physiques aux réseaux sociaux

Internet	
                                                                              Web	
  2.0	
                 Les	
  ou*ls	
  
               web	
  
                          Web	
  1.0	
               Médias	
  sociaux	
  :	
  sites	
  ou	
  plateformes	
  
                                                     d’échanges,	
  de	
  mise	
  en	
  relaLon,	
  de	
  
                        Sites	
                      partage,	
  dont	
  le	
  contenu	
  est	
  créé	
  par	
  les	
  
                    informaLfs	
  :	
                                                                                              Le	
  
                                                     internautes	
  eux-­‐mêmes	
  et	
  leurs	
                                   service	
  
                       pages	
                                                                  	
  
                                                     interacLons	
  
                    staLques	
  ou	
  	
                                                        	
  
                                                                                  	
  
                    dynamiques	
                                               Réseaux	
  sociaux	
  
                                                                                  	
  
                                                                                                	
  
                           Les	
  usagers	
                                                     	
  

                         webmail	
                         téléchargement	
                         Webconférence	
  


                          mail	
                              transfer	
  fichier	
                        Chat	
  


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Les médias sociaux

Internet	
                                                                 Web	
  2.0	
  
               web	
                         Médias	
  sociaux	
                         PublicaLon	
  et	
  
                          Web	
  1.0	
                                                 partage	
  de	
  photos,	
  
                                                    Social	
                                vidéos	
  …	
  
                                                 bookmarking	
  
                        Sites	
  
                    informaLfs	
  :	
                                      Veille	
  collaboraLve	
  
                       pages	
                     Sites	
                                	
  
                                              communautaires,	
                           	
  
                    staLques	
  ou	
  	
        d’échanges	
  
                    dynamiques	
                                           Réseaux	
  sociaux	
  
                                                                                            	
  
                                                                                            	
  

                         webmail	
                téléchargement	
                  Webconférence	
  


                          mail	
                      transfer	
  fichier	
                         Chat	
  


                                               Isabelle	
  Gonon	
  	
  
Qu’est-ce qu’un réseau social ?
Un site ou une plateforme qui met en relation des
individus, au moyens de leurs profils d’utilisateur,
puis permet de
s’abonner
au flux
des productions
de ses
contacts.




 mon	
  réseau	
  LinkedIn	
  
                                 Isabelle	
  Gonon,	
  octobre	
  2012	
  
Les fonctionnalités des réseaux
sociaux
                          Profil	
  

                         Tableau	
  de	
  
                        bord,	
  gesLon	
              Paramètres	
  
                         du	
  compte	
  
                                                       Mise	
  en	
  
                                                       relaLon	
  
                        Contacts	
  
                                                     Recherche	
  
                        Groupes,	
  
                          listes	
  
                                                         J’aime	
  

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  ses	
  contacts	
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  de	
  
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  de	
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                    communicaLon	
  
                                                      Chat	
  vidéo	
  

                                         Isabelle	
  Gonon,	
  octobre	
  2012	
  
Les types de réseau

                                          Généralistes	
                            Facebook	
  

                RelaLonnels	
           Professionnels	
                             Viadeo	
            LinkedIn	
  


                                                                                            Privés	
  
                                         InsLtuLonnels	
  
Réseaux	
  
                                                                                          Ouverts	
  
sociaux	
  

                                                                                   ClassificaLon	
               Diigo	
  
                                                                                      sociale	
  
                                  InformaLons	
  
              Réseaux	
  ou	
                                                      Microbloging	
             Twi3er	
  
               sites	
  de	
  
               partage	
  

                                  Vidéos	
  etc.	
                         slideshare	
  
                                                                        YouTube	
  

                                                       Isabelle	
  Gonon	
  	
  
Les	
  réseaux	
  sociaux	
  servent	
  donc	
  à	
  :	
  	
  	
  
                                                                                                                d’amis	
  
                                                                               construire,	
  
                                                                             consolider	
  son	
  
•  Entretenir	
  des	
  relaLons	
                                               réseau	
  
                                                                                                             professionnel	
  



                                                                              créer,	
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•  	
  Améliorer	
  sa	
  e-­‐réputaLon	
  

                                                 Isabelle	
  Gonon	
  	
  
Les	
  réseaux	
  sociaux	
  intéressent	
  de	
  nombreux	
  
                       domaines	
  :	
  	
  	
  
 •  Trouver des contacts, s’informer, communiquer
    intéresse des domaines aussi variés que :
     –  La recherche
     –  L’emploi
     –  Le commerce,
     –  La formation
     –  Etc.
 •  D’où l’intérêt pour les formations qui apprennent à les
    utiliser, pour les études dont on espère qu’elles
    fourniront les moyens d’en tirer mieux profit.

                         Isabelle	
  Gonon,	
  octobre	
  2012	
  
Etude (analyse) des réseaux
•  Les	
  réseaux	
  sont	
  représentés	
  au	
  moyen	
  de	
  graphes	
  
	
  
                                                                                                Théorie	
  des	
  
	
   Analyse	
  des	
  	
                                                                       graphes	
  
	
              réseaux	
  en	
  	
  
                sociologie	
  
	
  
	
                                                                                        Théorie	
  
                                                                                          des	
  jeux	
  
	
  
•  Leur	
  analyse	
  s’appuie	
  sur	
  la	
  théorie	
  des	
  graphes	
  qui	
  permet	
  
                 d’étudier	
  les	
  structures	
  et	
  les	
  propriétés	
  de	
  tous	
  les	
  types	
  
                 de	
  réseaux	
  et	
  sur	
  la	
  théorie	
  des	
  jeux	
  pour	
  en	
  étudier	
  les	
  
                 dynamiques.	
  	
  
•  L’expérience	
  du	
  peLt	
  monde	
  ou	
                                    Le	
  peLt	
  monde	
  
	
  	
  	
  	
  les	
  6	
  degrés	
  de	
  séparaLon	
                           de	
  Milgram	
  (1967)	
  

                                           Isabelle	
  Gonon,	
  Octobre	
  2012	
  
Plan
1.    Définitions
2.    Domaines d’applications
3.    Formation à distance
4.    Intérêt des communautés virtuelles d’apprentissage
5.    Travail collaboratif
6.    Groupes et réseaux
7.    Réseaux et médias sociaux




                        Isabelle	
  Gonon,	
  octobre	
  2012	
  
Identité et e-réputation
numériques
                                  Profils	
  



                         Ce	
  que	
  les	
  
           Ecrits	
        autres	
                     InteracLons	
  
        producLons	
  
                          pensent	
  
                           de	
  lui	
  
                             Ce	
  que	
  les	
  
                               autres	
  
                             renvoient	
  
                               de	
  lui	
  


                            Isabelle	
  Gonon	
  	
  
Travailler à sa e-réputation
                                                      s’inscrire	
  
                                     écrire	
  
                                                                                        publier	
  
E-­‐réputaLon	
                                            Créer	
  
                                                                                             profil	
  

                                                                                                               accès	
  


                       Promouvoir	
                                                         Protéger	
  
                                                         idenLté	
                                                   vie	
  privée	
  


                                                                 idenLté	
  acLve	
  

                                                                                                      discuter	
  

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                       Flux	
  
                                            Isabelle	
  Gonon,	
  octobre	
  2012	
  
Créer son identité
                                                   Publier	
  
                                                                                  Renseigner	
  	
  
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  profil	
  


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                  (faire)                                                             contrôler,	
  
                 évaluer	
                                                             protéger	
  
                                                   idenLté	
                                                     vie	
  privée	
  


                                                           idenLté	
  acLve	
  

                                                                                                  discuter	
  
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  et	
  flux	
          Isabelle	
  Gonon	
  	
  
Présentation de la certification e-
 réputation
http://prezi.com/xvjunmsrkkzb/certification-e-
reputation/




                     Isabelle	
  Gonon,	
  octobre	
  2012	
  
Conclusion
J’espère vous avoir rassurés sur :
•  les communautés virtuelles,
•  la formation à distance
J’espère vous avoir convaincus
•  de l’intérêt du travail collaboratif
•  de l’importance de :
    –  bien connaître les usages des médias sociaux, leurs
       avantages, leurs risques, afin de les utiliser pleinement dans
       des domaines comme la formation et tout particulièrement la
       formation à distance ;
    –  se former à ces usages et même s’éduquer ;
    –  apprivoiser les outils et suivre les évolutions ;
    –  garder le contrôle de ses données et manager sa e-réputation
isabelle.gonon@cnam.fr                octobre	
  2012	
  

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Communautes virtuelles

  • 1. De quoi parle-t-on ? Qui ? Quoi ? Comment ? Pourquoi ? Isabelle  Gonon,  octobre  2012  
  • 2. Plan 2.  Domaines d’applications 3.  Formation à distance 4.  Intérêt des communautés virtuelles d’apprentissage 5.  Travail collaboratif 6.  Groupes et réseaux 7.  Réseaux et médias sociaux 8.  Nos traces sur Internet : identité numérique et e- réputation Isabelle  Gonon,  octobre  2012  
  • 3. 1- De quoi parle-t-on ? Une communauté virtuelle est un ensemble d’individus qui n’en sont pas moins réels : •  virtuel signifie que les individus ne sont pas physiquement rassemblés, mais distants et reliés par un réseau d'ordinateurs ; •  communauté n’est pas un repliement sur soi quand elle est d’intérêt ; –  à minima elle est constituée des utilisateurs d’un service, il y a également des communautés réunies autour d’un centre d’intérêt commun (communautés d’intérêt), par des pratiques communes (CoPs), par un projet commun… •  l’inscription engage l’individu et la charte signée à l’inscription permet d’établir la confiance Isabelle  Gonon,  octobre  2012  
  • 4. Plan 1.  Définitions 3.  Formation à distance 4.  Intérêt des communautés virtuelles d’apprentissage 5.  Travail collaboratif 6.  Groupes et réseaux 7.  Réseaux et médias sociaux 8.  Nos traces sur Internet : identité numérique et e- réputation Isabelle  Gonon,  octobre  2012  
  • 5. 2- Domaines d’application Tous les échanges via Internet (et la raison même de son invention) •  Les échanges d’informations, de connaissances entre chercheurs •  Les relations en situation de formation •  Les regroupements de type associatif •  Les échanges de biens et de services (marchands ou non) : avis des consommateurs usagers d’une boutique en ligne, ventes entre particuliers, échanges de services comme le co-voiturage, le logement, l’accueil… •  Les échanges et collaborations des utilisateurs d’applications en ligne •  … Au moyens des sites, forums, plateformes ouvertes ou privées … Isabelle  Gonon,  octobre  2012  
  • 6. Plan 1.  Définitions 2.  Domaines d’applications 4.  Intérêt des communautés virtuelles d’apprentissage 5.  Travail collaboratif 6.  Groupes et réseaux 7.  Réseaux et médias sociaux 8.  Nos traces sur Internet : identité numérique et e- réputation Isabelle  Gonon,  octobre  2012  
  • 7. 3- Formation à distance La modalité FOAD/ FOD /EAD convient bien à la formation continue ou permanente, tout au long de la vie (FTLV), dans tous les cas ou l’activité, l’éloignement, le handicap ne permettent pas le regroupement présentiel. Cette modalité a sa place dans des dispositifs très divers dont voici quelques exemples : -  Les MOOCs -  La FOAD au Cnam Bretagne -  Le Campus Virtuel de l’Université de Limoges (premières communautés virtuelles d’apprentissage) Isabelle  Gonon,  octobre  2012  
  • 8. MOOCs : Massive Open Online Course(s) •  Gratuits et ouverts, c’est à dire en accès libre •  2 Modèles pédagogiques distincts : h3p://www.youtube.com/watch?v=eW3gMGqcZQc –  Le modèle universitaire : Coursera, Edx qui offrent gratuitement les cours de leurs professeurs. •  Coursera : 200 cours, 1,8 million d’élèves, 33 universités partenaires –  Le modèle dit connectiviste (les apprenants apprennent en échangeant et créent les contenus), dont le premier exemple français est le MOOC Itypa •  Les MOOCs sont dans une logique de diffusion massive du savoir, répondant aux besoins d’individus (démarches individuelles) qui recherchent des connaissances et une ouverture sur le monde Isabelle  Gonon,  octobre  2012  
  • 9. La FOAD au Cnam Bretagne •  Le Cnam Bretagne c’est : 1200 inscrits dans 5 centres dont le centre de Lannion : lannion@cnam-bretagne.fr •  Grâce à son réseau, le Cnam Bretagne peut offrir 500 UE à distance, dont 80 UE en FOD bretonnes et 75 diplômes complets. •  98% des enseignements ont au moins une partie à distance et le présentiel pur ne concerne plus que les formations intra entreprises. •  Tous les auditeurs du Cnam sont ainsi amenés à communiquer, travailler en collaboratif (Plei@d, forum, wiki..) et les réunions virtuelles en webconférences sont obligatoires et ont remplacé le chat. Isabelle  Gonon,  octobre  2012  
  • 10. CVTIC : le campus virtuel de l’université de Limoges •  Campus Virtuel TIC : créé en 1998 à la Faculté des Sciences et Techniques pour 2 formations professionnelles, un DEUST et une Maîtrise Scientifique et Technique (MST chef de projet TIC), complétées par une licence professionnelle et un DESS •  Organisé en communautés virtuelles sans aucun regroupements physiques •  Pour un public essentiellement adulte dispersé sur tous les continents Isabelle  Gonon,  octobre  2012  
  • 11. Plan 1.  Définitions 2.  Domaines d’applications 3.  Formation à distance 5.  Travail collaboratif 6.  Groupes et réseaux 7.  Réseaux et médias sociaux 8.  Nos traces sur Internet : identité numérique et e- réputation Isabelle  Gonon,  octobre  2012  
  • 12. 4- Communautés virtuelles d’apprentissage CVTIC : expérience d’un campus virtuel organisé en communautés virtuelles d’apprentissage à différents niveaux : •  des groupes de travail (pratiquant le travail collaboratif) •  un esprit de promo •  une identification à la communauté appelée unilim (cf adresse mail) @unilim.fr •  La FOAD, ce n’est pas moins humain ! Quand ce n’est pas basé sur de l'auto formation mais sur la création de lien et de groupes/regroupements à distance Isabelle  Gonon,  octobre  2012  
  • 13. Une imbrication de communautés Les communautés de CVTIC La  communauté  CVTIC  :  toutes  les  personnes  inscrites  ou  y  travaillant,    ayant  accès  à  la  plateforme     de  formaLon   Le  groupe  de     La  promo  :  la     travail     communauté  d’intérêt   collaboraLf   dans  le  niveau  de  formaLon       et  le  diplôme   Isabelle  Gonon,  octobre  2012  
  • 14. Plan 1.  Définitions 2.  Domaines d’applications 3.  Formation à distance 4.  Intérêt des communautés virtuelles d’apprentissage 6.  Groupes et réseaux 7.  Réseaux et médias sociaux 8.  Nos traces sur Internet : identité numérique et e- réputation Isabelle  Gonon,  octobre  2012  
  • 15. Le travail collaboratif à distance : définition travail réalisé en commun par plusieurs personnes qui Travail réalisé en commun par plusieurs personnes mutualisent leurs connaissances et leurs compétences, qui mutualisent leurs connaissances et leurs négocient le sens, s'organisent et coordonnent leurs compétences, négocient le sens, s'organisent et actions pour obtenir actions pour obtenir un résultat coordonnent leurs un résultat dont elles sont collectivement responsables. dont elles sont collectivement responsables. •  Une méthode •  Des outils •  Des conditions http://formation-e-reputation.fr/isabellegonon/Travail_collaboratif_web/co/ Travail_collaboratif_web.html Isabelle  Gonon,  octobre  2012  
  • 16. Une méthode . Une méthode CommunicaLon   OrganisaLon   NégociaLon   MutualisaLon   Décision   RéalisaLon   Qui permet la mobilisation de l’intelligence collective la capacité d'un groupe à mettre en commun ses connaissances et ses compétences pour résoudre un problème (sa collaboration intellectuelle).   Isabelle  Gonon,  octobre  2012  
  • 17. Des outils Les moyens numériques sont nombreux et il en apparaît tous les jours. Ce sont des : •  Outils de communication –  Mail, chat audio, vidéo (Skype, Google…) webconférence •  Outils pour l’organisation –  Agenda (Google), sondages (Doodle), tâches… •  Outils de stockage et de partage –  Espaces in the cloud (Dropbox…) –  YouTube, Slideshare… •  Outils de création –  De textes : blogs, wikis, et applications de type Google doc, Framapad… –  De mind-mapping Isabelle  Gonon,  octobre  2012  
  • 18. Les outils collaboratifs utilisés en formation Apparition et placement sur deux axes. http://fr.slideshare.net/isabelleg/outils-pour-travail- collaboratif-distance Isabelle  Gonon,  octobre  2012  
  • 19. Services, outils, fonctionnalités… Accueil  du  site     Accès   Plateforme  de   services   OuLls   ApplicaLon   Widget   Logiciel   complément   FoncLonnalités   ajoute   Plug  in   Isabelle  Gonon,  octobre  2012  
  • 20. Les conditions de la confiance •  Pour que le travail collaboratif fonctionne il faut créer les conditions de la confiance … Isabelle  Gonon,  octobre  2012  
  • 21. Plan 1.  Définitions 2.  Domaines d’applications 3.  Formation à distance 4.  Intérêt des communautés virtuelles d’apprentissage 5.  Travail collaboratif 7.  Réseaux et médias sociaux 8.  Nos traces sur Internet : identité numérique et e- réputation Isabelle  Gonon,  octobre  2012  
  • 22. Quelques notions de base et formes de sociabilité en ligne Réseau social   Groupe   –  idenLficaLon   –  relaLons  interpersonnelles   –  relaLon  au  groupe   –  relaLons  pré-­‐existantes   –  réuni  autour  d’un  centre   –  ou  centre  d’intérêt  partagé   d’intérêt  ou  projet  commun   –  conversaLon   –  échange  de  connaissances   Isabelle  Gonon,  octobre  2012  
  • 23. De l’individu au réseau, au groupe, à la communauté… Isabelle  Gonon,  octobre  2012  
  • 24. L’exemple de Diigo Un service permettant de •  Conserver ses signets en ligne •  Surligner, décrire, qualifier les documents mis en signet •  Les partager avec la communauté (de privé à public) •  Trouver des informations parmi les signets de la communauté •  Repérer des individus, s’abonner à leurs signets, •  Se regrouper (privé/ public …) On peut qualifier ce service de média social … Isabelle  Gonon,  octobre  2012  
  • 25. Plan 1.  Définitions 2.  Domaines d’applications 3.  Formation à distance 4.  Intérêt des communautés virtuelles d’apprentissage 5.  Travail collaboratif 6.  Groupes et réseaux 8.  Nos traces sur Internet : identité numérique et e- réputation Isabelle  Gonon,  octobre  2012  
  • 26. Internet et les médias sociaux : des réseaux physiques aux réseaux sociaux Internet   Web  2.0   Les  ou*ls   web   Web  1.0   Médias  sociaux  :  sites  ou  plateformes   d’échanges,  de  mise  en  relaLon,  de   Sites   partage,  dont  le  contenu  est  créé  par  les   informaLfs  :   Le   internautes  eux-­‐mêmes  et  leurs   service   pages     interacLons   staLques  ou         dynamiques   Réseaux  sociaux       Les  usagers     webmail   téléchargement   Webconférence   mail   transfer  fichier   Chat   Isabelle  Gonon,  octobre  2012  
  • 27. Les médias sociaux Internet   Web  2.0   web   Médias  sociaux   PublicaLon  et   Web  1.0   partage  de  photos,   Social   vidéos  …   bookmarking   Sites   informaLfs  :   Veille  collaboraLve   pages   Sites     communautaires,     staLques  ou     d’échanges   dynamiques   Réseaux  sociaux       webmail   téléchargement   Webconférence   mail   transfer  fichier   Chat   Isabelle  Gonon    
  • 28. Qu’est-ce qu’un réseau social ? Un site ou une plateforme qui met en relation des individus, au moyens de leurs profils d’utilisateur, puis permet de s’abonner au flux des productions de ses contacts. mon  réseau  LinkedIn   Isabelle  Gonon,  octobre  2012  
  • 29. Les fonctionnalités des réseaux sociaux Profil   Tableau  de   bord,  gesLon   Paramètres   du  compte   Mise  en   relaLon   Contacts   Recherche   Groupes,   listes   J’aime   Flux  d’actualité   de  ses  contacts   Commentaire   InscripLon   ArLcles   Partager,   rediffuser   Liens   Différents   PublicaLon,   types   partage   Photos   OpLons  de   partage   Autres…   OuLls  de   Messagerie   communicaLon   Chat  vidéo   Isabelle  Gonon,  octobre  2012  
  • 30. Les types de réseau Généralistes   Facebook   RelaLonnels   Professionnels   Viadeo   LinkedIn   Privés   InsLtuLonnels   Réseaux   Ouverts   sociaux   ClassificaLon   Diigo   sociale   InformaLons   Réseaux  ou   Microbloging   Twi3er   sites  de   partage   Vidéos  etc.   slideshare   YouTube   Isabelle  Gonon    
  • 31. Les  réseaux  sociaux  servent  donc  à  :       d’amis   construire,   consolider  son   •  Entretenir  des  relaLons   réseau   professionnel   créer,  entrer   dans  un  groupe   •  Filtrer  l’informaLon            et  faire  de  la  veille   suivre,  s’abonner   +  avis,   commentaires   •   Publier   •   Améliorer  sa  e-­‐réputaLon   Isabelle  Gonon    
  • 32. Les  réseaux  sociaux  intéressent  de  nombreux   domaines  :       •  Trouver des contacts, s’informer, communiquer intéresse des domaines aussi variés que : –  La recherche –  L’emploi –  Le commerce, –  La formation –  Etc. •  D’où l’intérêt pour les formations qui apprennent à les utiliser, pour les études dont on espère qu’elles fourniront les moyens d’en tirer mieux profit. Isabelle  Gonon,  octobre  2012  
  • 33. Etude (analyse) des réseaux •  Les  réseaux  sont  représentés  au  moyen  de  graphes     Théorie  des     Analyse  des     graphes     réseaux  en     sociologie       Théorie   des  jeux     •  Leur  analyse  s’appuie  sur  la  théorie  des  graphes  qui  permet   d’étudier  les  structures  et  les  propriétés  de  tous  les  types   de  réseaux  et  sur  la  théorie  des  jeux  pour  en  étudier  les   dynamiques.     •  L’expérience  du  peLt  monde  ou   Le  peLt  monde          les  6  degrés  de  séparaLon   de  Milgram  (1967)   Isabelle  Gonon,  Octobre  2012  
  • 34. Plan 1.  Définitions 2.  Domaines d’applications 3.  Formation à distance 4.  Intérêt des communautés virtuelles d’apprentissage 5.  Travail collaboratif 6.  Groupes et réseaux 7.  Réseaux et médias sociaux Isabelle  Gonon,  octobre  2012  
  • 35. Identité et e-réputation numériques Profils   Ce  que  les   Ecrits   autres   InteracLons   producLons   pensent   de  lui   Ce  que  les   autres   renvoient   de  lui   Isabelle  Gonon    
  • 36. Travailler à sa e-réputation s’inscrire   écrire   publier   E-­‐réputaLon   Créer   profil   accès   Promouvoir   Protéger   idenLté   vie  privée   idenLté  acLve   discuter   Surveiller   ParLciper   partager   alertes   réseauter   Flux   Isabelle  Gonon,  octobre  2012  
  • 37. Créer son identité Publier   Renseigner     S’inscrire   Créer   son  profil   accès   (faire) contrôler,   évaluer   protéger   idenLté   vie  privée   idenLté  acLve   discuter   (sur)   alertes   parLciper   partager   veiller   réseauter   Flux   Isabelle  Gonon,  mars  2011   Isabelle  Gonon    
  • 38. Contrôler, protéger s’inscrire   écrire   publier   créer   profil   Contrôler   les  accès   Sécuriser  ses   (faire) données   Protéger   évaluer   Protéger  sa   idenLté   vie  privée   Droits  et  devoirs   idenLté  acLve   discuter   (sur)   alertes   parLciper   partager   veiller   réseauter   Flux   Isabelle  Gonon,  mars  2011   Isabelle  Gonon    
  • 39. Participer, pour une identité active s’inscrire   écrire   publier   créer   profil   accès   (faire) contrôler,   évaluer   protéger   idenLté   vie  privée   idenLté  acLve   Réseauter   (sur)   Discuter   alertes   ParLciper   veiller   Publier   Flux   Partager   Isabelle  Gonon    
  • 40. Surveiller, évaluer et faire évaluer, promouvoir s’inscrire   écrire   publier   créer   profil   accès   Corriger   contrôler,   Valoriser   Promouvoir   protéger   idenLté   vie  privée   Évaluer  et  faire  évaluer   idenLté  acLve   discuter   Analyser   Surveiller   parLciper   partager   Mesurer   réseauter   Alertes  et  flux   Isabelle  Gonon    
  • 41. Présentation de la certification e- réputation http://prezi.com/xvjunmsrkkzb/certification-e- reputation/ Isabelle  Gonon,  octobre  2012  
  • 42. Conclusion J’espère vous avoir rassurés sur : •  les communautés virtuelles, •  la formation à distance J’espère vous avoir convaincus •  de l’intérêt du travail collaboratif •  de l’importance de : –  bien connaître les usages des médias sociaux, leurs avantages, leurs risques, afin de les utiliser pleinement dans des domaines comme la formation et tout particulièrement la formation à distance ; –  se former à ces usages et même s’éduquer ; –  apprivoiser les outils et suivre les évolutions ; –  garder le contrôle de ses données et manager sa e-réputation isabelle.gonon@cnam.fr octobre  2012