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Communautes virtuelles
Le document traite des communautés virtuelles et de leur application dans des domaines tels que la formation à distance, le travail collaboratif et l'identité numérique. Isabelle Gonon explique l'importance de ces communautés pour les échanges d'informations et les collaborations en ligne, notamment à travers des exemples comme les MOOCs et les plateformes éducatives. Elle souligne également la nécessité de comprendre les médias sociaux pour en tirer profit tout en gérant sa e-réputation.
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Communautes virtuelles
- 1. De quoi parle-t-on? Qui ? Quoi ? Comment ? Pourquoi ? Isabelle Gonon, octobre 2012
- 2. Plan 2. Domaines d’applications 3. Formation à distance 4. Intérêt des communautés virtuelles d’apprentissage 5. Travail collaboratif 6. Groupes et réseaux 7. Réseaux et médias sociaux 8. Nos traces sur Internet : identité numérique et e- réputation Isabelle Gonon, octobre 2012
- 3. 1- De quoiparle-t-on ? Une communauté virtuelle est un ensemble d’individus qui n’en sont pas moins réels : • virtuel signifie que les individus ne sont pas physiquement rassemblés, mais distants et reliés par un réseau d'ordinateurs ; • communauté n’est pas un repliement sur soi quand elle est d’intérêt ; – à minima elle est constituée des utilisateurs d’un service, il y a également des communautés réunies autour d’un centre d’intérêt commun (communautés d’intérêt), par des pratiques communes (CoPs), par un projet commun… • l’inscription engage l’individu et la charte signée à l’inscription permet d’établir la confiance Isabelle Gonon, octobre 2012
- 4. Plan 1. Définitions 3. Formation à distance 4. Intérêt des communautés virtuelles d’apprentissage 5. Travail collaboratif 6. Groupes et réseaux 7. Réseaux et médias sociaux 8. Nos traces sur Internet : identité numérique et e- réputation Isabelle Gonon, octobre 2012
- 5. 2- Domaines d’application Tousles échanges via Internet (et la raison même de son invention) • Les échanges d’informations, de connaissances entre chercheurs • Les relations en situation de formation • Les regroupements de type associatif • Les échanges de biens et de services (marchands ou non) : avis des consommateurs usagers d’une boutique en ligne, ventes entre particuliers, échanges de services comme le co-voiturage, le logement, l’accueil… • Les échanges et collaborations des utilisateurs d’applications en ligne • … Au moyens des sites, forums, plateformes ouvertes ou privées … Isabelle Gonon, octobre 2012
- 6. Plan 1. Définitions 2. Domainesd’applications 4. Intérêt des communautés virtuelles d’apprentissage 5. Travail collaboratif 6. Groupes et réseaux 7. Réseaux et médias sociaux 8. Nos traces sur Internet : identité numérique et e- réputation Isabelle Gonon, octobre 2012
- 7. 3- Formation àdistance La modalité FOAD/ FOD /EAD convient bien à la formation continue ou permanente, tout au long de la vie (FTLV), dans tous les cas ou l’activité, l’éloignement, le handicap ne permettent pas le regroupement présentiel. Cette modalité a sa place dans des dispositifs très divers dont voici quelques exemples : - Les MOOCs - La FOAD au Cnam Bretagne - Le Campus Virtuel de l’Université de Limoges (premières communautés virtuelles d’apprentissage) Isabelle Gonon, octobre 2012
- 8. MOOCs : MassiveOpen Online Course(s) • Gratuits et ouverts, c’est à dire en accès libre • 2 Modèles pédagogiques distincts : h3p://www.youtube.com/watch?v=eW3gMGqcZQc – Le modèle universitaire : Coursera, Edx qui offrent gratuitement les cours de leurs professeurs. • Coursera : 200 cours, 1,8 million d’élèves, 33 universités partenaires – Le modèle dit connectiviste (les apprenants apprennent en échangeant et créent les contenus), dont le premier exemple français est le MOOC Itypa • Les MOOCs sont dans une logique de diffusion massive du savoir, répondant aux besoins d’individus (démarches individuelles) qui recherchent des connaissances et une ouverture sur le monde Isabelle Gonon, octobre 2012
- 9. La FOAD auCnam Bretagne • Le Cnam Bretagne c’est : 1200 inscrits dans 5 centres dont le centre de Lannion : lannion@cnam-bretagne.fr • Grâce à son réseau, le Cnam Bretagne peut offrir 500 UE à distance, dont 80 UE en FOD bretonnes et 75 diplômes complets. • 98% des enseignements ont au moins une partie à distance et le présentiel pur ne concerne plus que les formations intra entreprises. • Tous les auditeurs du Cnam sont ainsi amenés à communiquer, travailler en collaboratif (Plei@d, forum, wiki..) et les réunions virtuelles en webconférences sont obligatoires et ont remplacé le chat. Isabelle Gonon, octobre 2012
- 10. CVTIC : lecampus virtuel de l’université de Limoges • Campus Virtuel TIC : créé en 1998 à la Faculté des Sciences et Techniques pour 2 formations professionnelles, un DEUST et une Maîtrise Scientifique et Technique (MST chef de projet TIC), complétées par une licence professionnelle et un DESS • Organisé en communautés virtuelles sans aucun regroupements physiques • Pour un public essentiellement adulte dispersé sur tous les continents Isabelle Gonon, octobre 2012
- 11. Plan 1. Définitions 2. Domainesd’applications 3. Formation à distance 5. Travail collaboratif 6. Groupes et réseaux 7. Réseaux et médias sociaux 8. Nos traces sur Internet : identité numérique et e- réputation Isabelle Gonon, octobre 2012
- 12. 4- Communautés virtuellesd’apprentissage CVTIC : expérience d’un campus virtuel organisé en communautés virtuelles d’apprentissage à différents niveaux : • des groupes de travail (pratiquant le travail collaboratif) • un esprit de promo • une identification à la communauté appelée unilim (cf adresse mail) @unilim.fr • La FOAD, ce n’est pas moins humain ! Quand ce n’est pas basé sur de l'auto formation mais sur la création de lien et de groupes/regroupements à distance Isabelle Gonon, octobre 2012
- 13. Une imbrication decommunautés Les communautés de CVTIC La communauté CVTIC : toutes les personnes inscrites ou y travaillant, ayant accès à la plateforme de formaLon Le groupe de La promo : la travail communauté d’intérêt collaboraLf dans le niveau de formaLon et le diplôme Isabelle Gonon, octobre 2012
- 14. Plan 1. Définitions 2. Domaines d’applications 3. Formation à distance 4. Intérêt des communautés virtuelles d’apprentissage 6. Groupes et réseaux 7. Réseaux et médias sociaux 8. Nos traces sur Internet : identité numérique et e- réputation Isabelle Gonon, octobre 2012
- 15. Le travail collaboratifà distance : définition travail réalisé en commun par plusieurs personnes qui Travail réalisé en commun par plusieurs personnes mutualisent leurs connaissances et leurs compétences, qui mutualisent leurs connaissances et leurs négocient le sens, s'organisent et coordonnent leurs compétences, négocient le sens, s'organisent et actions pour obtenir actions pour obtenir un résultat coordonnent leurs un résultat dont elles sont collectivement responsables. dont elles sont collectivement responsables. • Une méthode • Des outils • Des conditions http://formation-e-reputation.fr/isabellegonon/Travail_collaboratif_web/co/ Travail_collaboratif_web.html Isabelle Gonon, octobre 2012
- 16. Une méthode . Une méthode CommunicaLon OrganisaLon NégociaLon MutualisaLon Décision RéalisaLon Qui permet la mobilisation de l’intelligence collective la capacité d'un groupe à mettre en commun ses connaissances et ses compétences pour résoudre un problème (sa collaboration intellectuelle). Isabelle Gonon, octobre 2012
- 17. Des outils Les moyensnumériques sont nombreux et il en apparaît tous les jours. Ce sont des : • Outils de communication – Mail, chat audio, vidéo (Skype, Google…) webconférence • Outils pour l’organisation – Agenda (Google), sondages (Doodle), tâches… • Outils de stockage et de partage – Espaces in the cloud (Dropbox…) – YouTube, Slideshare… • Outils de création – De textes : blogs, wikis, et applications de type Google doc, Framapad… – De mind-mapping Isabelle Gonon, octobre 2012
- 18. Les outils collaboratifsutilisés en formation Apparition et placement sur deux axes. http://fr.slideshare.net/isabelleg/outils-pour-travail- collaboratif-distance Isabelle Gonon, octobre 2012
- 19. Services, outils, fonctionnalités… Accueil du site Accès Plateforme de services OuLls ApplicaLon Widget Logiciel complément FoncLonnalités ajoute Plug in Isabelle Gonon, octobre 2012
- 20. Les conditions dela confiance • Pour que le travail collaboratif fonctionne il faut créer les conditions de la confiance … Isabelle Gonon, octobre 2012
- 21. Plan 1. Définitions 2. Domaines d’applications 3. Formation à distance 4. Intérêt des communautés virtuelles d’apprentissage 5. Travail collaboratif 7. Réseaux et médias sociaux 8. Nos traces sur Internet : identité numérique et e- réputation Isabelle Gonon, octobre 2012
- 22. Quelques notions debase et formes de sociabilité en ligne Réseau social Groupe – idenLficaLon – relaLons interpersonnelles – relaLon au groupe – relaLons pré-‐existantes – réuni autour d’un centre – ou centre d’intérêt partagé d’intérêt ou projet commun – conversaLon – échange de connaissances Isabelle Gonon, octobre 2012
- 23. De l’individu auréseau, au groupe, à la communauté… Isabelle Gonon, octobre 2012
- 24. L’exemple de Diigo Unservice permettant de • Conserver ses signets en ligne • Surligner, décrire, qualifier les documents mis en signet • Les partager avec la communauté (de privé à public) • Trouver des informations parmi les signets de la communauté • Repérer des individus, s’abonner à leurs signets, • Se regrouper (privé/ public …) On peut qualifier ce service de média social … Isabelle Gonon, octobre 2012
- 25. Plan 1. Définitions 2. Domaines d’applications 3. Formation à distance 4. Intérêt des communautés virtuelles d’apprentissage 5. Travail collaboratif 6. Groupes et réseaux 8. Nos traces sur Internet : identité numérique et e- réputation Isabelle Gonon, octobre 2012
- 26. Internet et lesmédias sociaux : des réseaux physiques aux réseaux sociaux Internet Web 2.0 Les ou*ls web Web 1.0 Médias sociaux : sites ou plateformes d’échanges, de mise en relaLon, de Sites partage, dont le contenu est créé par les informaLfs : Le internautes eux-‐mêmes et leurs service pages interacLons staLques ou dynamiques Réseaux sociaux Les usagers webmail téléchargement Webconférence mail transfer fichier Chat Isabelle Gonon, octobre 2012
- 27. Les médias sociaux Internet Web 2.0 web Médias sociaux PublicaLon et Web 1.0 partage de photos, Social vidéos … bookmarking Sites informaLfs : Veille collaboraLve pages Sites communautaires, staLques ou d’échanges dynamiques Réseaux sociaux webmail téléchargement Webconférence mail transfer fichier Chat Isabelle Gonon
- 28. Qu’est-ce qu’un réseausocial ? Un site ou une plateforme qui met en relation des individus, au moyens de leurs profils d’utilisateur, puis permet de s’abonner au flux des productions de ses contacts. mon réseau LinkedIn Isabelle Gonon, octobre 2012
- 29. Les fonctionnalités desréseaux sociaux Profil Tableau de bord, gesLon Paramètres du compte Mise en relaLon Contacts Recherche Groupes, listes J’aime Flux d’actualité de ses contacts Commentaire InscripLon ArLcles Partager, rediffuser Liens Différents PublicaLon, types partage Photos OpLons de partage Autres… OuLls de Messagerie communicaLon Chat vidéo Isabelle Gonon, octobre 2012
- 30. Les types deréseau Généralistes Facebook RelaLonnels Professionnels Viadeo LinkedIn Privés InsLtuLonnels Réseaux Ouverts sociaux ClassificaLon Diigo sociale InformaLons Réseaux ou Microbloging Twi3er sites de partage Vidéos etc. slideshare YouTube Isabelle Gonon
- 31. Les réseaux sociaux servent donc à : d’amis construire, consolider son • Entretenir des relaLons réseau professionnel créer, entrer dans un groupe • Filtrer l’informaLon et faire de la veille suivre, s’abonner + avis, commentaires • Publier • Améliorer sa e-‐réputaLon Isabelle Gonon
- 32. Les réseaux sociaux intéressent de nombreux domaines : • Trouver des contacts, s’informer, communiquer intéresse des domaines aussi variés que : – La recherche – L’emploi – Le commerce, – La formation – Etc. • D’où l’intérêt pour les formations qui apprennent à les utiliser, pour les études dont on espère qu’elles fourniront les moyens d’en tirer mieux profit. Isabelle Gonon, octobre 2012
- 33. Etude (analyse) desréseaux • Les réseaux sont représentés au moyen de graphes Théorie des Analyse des graphes réseaux en sociologie Théorie des jeux • Leur analyse s’appuie sur la théorie des graphes qui permet d’étudier les structures et les propriétés de tous les types de réseaux et sur la théorie des jeux pour en étudier les dynamiques. • L’expérience du peLt monde ou Le peLt monde les 6 degrés de séparaLon de Milgram (1967) Isabelle Gonon, Octobre 2012
- 34. Plan 1. Définitions 2. Domaines d’applications 3. Formation à distance 4. Intérêt des communautés virtuelles d’apprentissage 5. Travail collaboratif 6. Groupes et réseaux 7. Réseaux et médias sociaux Isabelle Gonon, octobre 2012
- 35. Identité et e-réputation numériques Profils Ce que les Ecrits autres InteracLons producLons pensent de lui Ce que les autres renvoient de lui Isabelle Gonon
- 36. Travailler à sae-réputation s’inscrire écrire publier E-‐réputaLon Créer profil accès Promouvoir Protéger idenLté vie privée idenLté acLve discuter Surveiller ParLciper partager alertes réseauter Flux Isabelle Gonon, octobre 2012
- 37. Créer son identité Publier Renseigner S’inscrire Créer son profil accès (faire) contrôler, évaluer protéger idenLté vie privée idenLté acLve discuter (sur) alertes parLciper partager veiller réseauter Flux Isabelle Gonon, mars 2011 Isabelle Gonon
- 38. Contrôler, protéger s’inscrire écrire publier créer profil Contrôler les accès Sécuriser ses (faire) données Protéger évaluer Protéger sa idenLté vie privée Droits et devoirs idenLté acLve discuter (sur) alertes parLciper partager veiller réseauter Flux Isabelle Gonon, mars 2011 Isabelle Gonon
- 39. Participer, pour uneidentité active s’inscrire écrire publier créer profil accès (faire) contrôler, évaluer protéger idenLté vie privée idenLté acLve Réseauter (sur) Discuter alertes ParLciper veiller Publier Flux Partager Isabelle Gonon
- 40. Surveiller, évaluer etfaire évaluer, promouvoir s’inscrire écrire publier créer profil accès Corriger contrôler, Valoriser Promouvoir protéger idenLté vie privée Évaluer et faire évaluer idenLté acLve discuter Analyser Surveiller parLciper partager Mesurer réseauter Alertes et flux Isabelle Gonon
- 41. Présentation de lacertification e- réputation http://prezi.com/xvjunmsrkkzb/certification-e- reputation/ Isabelle Gonon, octobre 2012
- 42. Conclusion J’espère vous avoirrassurés sur : • les communautés virtuelles, • la formation à distance J’espère vous avoir convaincus • de l’intérêt du travail collaboratif • de l’importance de : – bien connaître les usages des médias sociaux, leurs avantages, leurs risques, afin de les utiliser pleinement dans des domaines comme la formation et tout particulièrement la formation à distance ; – se former à ces usages et même s’éduquer ; – apprivoiser les outils et suivre les évolutions ; – garder le contrôle de ses données et manager sa e-réputation isabelle.gonon@cnam.fr octobre 2012