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Tecfa, 23 novembre 2009 Développer des compétences pour  les nouveaux dispositif de formation – Journée 3 Collaboration à distance et communautés http://www.unifr.ch/didactic   Nathalie Deschryver [email_address]   http://tecfa.unige.ch/perso/deschryv   Cheffe de projet – Technologue de l’éducation, Formation Universitaire à Distance, Suisse Collaboratrice scientifique, Université de Fribourg, Service de Didactique universitaire Amaury Daele [email_address]   http://pedagogieuniversitaire.wordpress.com   Conseiller pédagogique, Centre de Soutien à l’Enseignement, Université de Lausanne http://www.unidistance.ch   http://www.unil.ch/cse
Plan Introduction, questionnement et problématique Apprentissage collaboratif Un exemple : Learn-Nett Apprentissage, compétences nécessaires Communautés d’apprenants Communautés de pratique Outils Exemples
Questionnement et enjeux… En quoi la formation supérieure prépare-t-elle réellement à exercer une profession ? Comment puis-je préparer efficacement mes étudiants à entrer dans leur profession et à continuer à se former ? Comment initier un travail en équipe avec mes collègues dans mon institution ? Pour faire quoi ?
Problématique Travailler en équipe d’enseignants dans ma HE (communauté de pratique) Faire travailler mes étudiants en groupe (communauté d’apprenants)
4 objectifs s’interroger sur la nature des communautés  de pratique et d’apprenant-e-s  et leur utilité dans les formations supérieures   ; comprendre les composantes d’une communauté et la façon dont elle évolue dans un contexte donné ; réfléchir aux rôles de l’enseignant  par rapport à une communauté d’apprenants  ; imaginer des moyens pour créer une  communauté de pratique ou d’apprenants  et la faire vivre.
Mais d’abord… Que signifie  pour vous  travailler en équipe d’enseignants ? Quels objectifs ? Quelles actions ? Quels résultats ? Que signifie  pour vous  organiser un travail de groupe avec vos étudiants ? Quels objectifs ? Quelles actions ? Quels résultats ?
2. Apprentissage collaboratif: définition d’Henri et Lundgren-Cayrol (2001, p.42) « L’apprentissage collaboratif est une  démarche active  par laquelle l’apprenant travaille à la  construction  de ses connaissances. […] L’apprenant s’engage à travailler avec les membres du groupe en vue de la réalisation du  but commun  tout en conciliant ses intérêts et  ses objectifs personnels . […] Les échanges avec le groupe et la réalisation d’une  tâche collective  lui permettent de partager ses découvertes, de  négocier le sens  à donner à son travail et de  valider  ses connaissances nouvellement construites. »
Et l’apprentissage coopératif ?    Enfants    Adultes COOPERATION COLLABORATION but externe au groupe but interne et individuel but commun but partagé/collectif contenu apporté par le formateur contenu construit par le groupe contrôle par le formateur contrôle par le groupe participation obligatoire participation volontaire composition des groupes par le formateur composition des groupes par les apprenants tâches réparties par le formateur tâches organisées par le groupe formateur = superviseur formateur = facilitateur évaluation sommative éval. diagnostique/formative
3. Un exemple: le projet Learn-Nett Universités belges, françaises, suisses +/- 50  étudiants 15  tuteurs et animateurs 13  groupes travaillant en collaboration 1  campus virtuel http://www.icampus.ucl.ac.be/LN2004/ http://ute2.umh.ac.be/learn-nett/ http://learn-nett.org Professeurs  en technologies éducatives
Dispositif pédagogique (1/2) des projets centrés sur les usages en classe 5 étapes de travail pour les groupes : préparation à l’utilisation des technologies constitution des groupes négociation, organisation et planification réalisation finalisation et évaluation
Dispositif pédagogique (2/2) accompagnement par des tuteurs utilisation du campus virtuel réflexion (carnet de bord) un rapport individuel et un rapport de groupe des critères d'évaluation communs 2 vidéoconférences
Eléments fondamentaux : synthèse ressources techniques intégrées ressources humaines (tuteurs, animateurs, formateurs, techniciens…) objectifs et contexte cohérents préparation des apprenants (et tuteurs) consignes claires, ayant du sens planning de travail pour les étudiants awareness  pour étudiants et tuteurs réflexion, évaluation formative …
4. Qu’apprend-on en collaborant à distance ? Daele et Lusalusa (2003) apprentissages techniques apprentissage de la communication à distance (dimensions sociales et affectives) apprentissage de la collaboration (négociation, organisation…) apprentissages liés au métier visé apprentissages d’ordre « culturel »
Compétences pour collaborer à distance technique : agilité, gestion de l’information… communication : cordialité compréhension (empathie) flexibilité responsabilité tolérance, patience… …
Aspects affectifs Jones et Issroff (2005) curiosité challenge confiance (technique et autrui) et sécurité contrôle sur l’environnement et la tâche sentiment de transférabilité affinités sociales entre étudiants représentations des compétences cognitives de soi et d’autrui feedback régulier (    awareness ) gestion du temps
5. Communautés d’apprenants «  Une communauté d’apprenants  est formée par des élèves de la même classe , de la même école ou dispersés géographiquement. La création de la communauté est d’abord  l’expression de l’intention de l’enseignant  qui souhaite induire chez les élèves un processus d’apprentissage par l’action, finalisé en fonction des projets basés sur la collaboration entre les apprenants. La communauté d’apprenants dépend donc fortement de l’enseignant. Elle est  un moyen pour réaliser une activité pédagogique  prescrite par l’enseignant.  » (Henri et Pudelko, 2005)
Des activités à mettre en œuvre pour créer une communauté d’apprenants …  ou comment enclencher le processus de développement professionnel chez les étudiants… des travaux de groupe (projet, problème, collaboration…) exploitation des stages participation à des activités professionnelles externes visites dans des milieux professionnels …  et d’autres…
Quelques éléments à mettre en place… décrire les objectifs et les critères d’évaluation, éventuellement les discuter situer l’activité dans l’ensemble de la formation aider à la planification (échéanciers de projet) accompagner soutenir la réflexion collective et individuelle organiser un moment d’échange entre groupes réguler et évaluer l’activité utiliser les TIC pour mémoriser, communiquer, échanger, informer
6. Communautés de pratique «  Les communautés de pratique sont des groupes de personnes qui partagent un même centre d’intérêt, un problème ou une passion et qui approfondissent leur connaissance et leur expertise dans ce domaine en  interagissant de façon continue .  » … «  Ces personnes ne travaillent pas nécessairement tous les jours ensemble, mais elles se rencontrent parce  qu’elles attribuent de la valeur à leurs interactions .  » «  En passant du temps ensemble, elles  échangent  des informations, des idées et des conseils. Elles s’aident à  résoudre des problèmes . Elles discutent de leur situation, ambition et besoins.  […]  Elles peuvent créer des outils, des modèles, des manuels ou d’autres d’ocuments.  […]  Au fil du temps,  elles développent une façon originale de considérer leur domaine  (connaissances, pratiques et démarches communes).  […]  Elles peuvent même développer une forme d’identité commune.  » (Wenger, McDermott & Snyder, 2002)
Autres communautés Communauté d’intérêt Communauté de  praticiens (de pratique)   Communauté d’intérêt intelligente Communauté  d’apprenants (d’apprentissage) Force du lien social  Groupe Regroupement Intentionnalité et conscience d’appartenance à une communauté (Henri et Pudelko, 2002)
Communauté d’intérêt Communauté d’intérêt intelligente Communauté d’apprenants Communauté de pratique Contexte social d’émergence Regroupement autour d’un sujet commun Création en vue de réaliser un mandat précis Activité pédagogique proposée par l’enseignant Émerge d’une communauté de pratique existante dans le réel Activité Échange d’information Mise en commun de perspectives et production d’objets pour répondre au mandat Participation à la réalisation du projet collectif Développement de la pratique professionnelle par la mise en commun des connaissances Apprentissage Construction de connaissances en vue d’un usage individuel Construction des connaissances pour le groupe à partir des différentes connaissances individuelles Construction des connaissances par la réalisation d’activités situées dans un contexte social Appropriation de nouvelles pratiques et développement de l’engagement
Communauté de pratique Communauté de pratique X X X X X X X X X Communauté d’apprenants
Com. de prat. (1/5) : Définition «  Les communautés de pratique sont des groupes de personnes qui partagent un  même centre d’intérêt , un problème ou une passion et qui approfondissent  leur connaissance et leur expertise  dans ce domaine en  interagissant de façon continue .  » (Wenger, McDermott & Snyder, 2002). Domaine, communauté, pratique
Com. de prat. (2/5) : 3 composantes Domaine : ce dont on parle (« référent ») Communauté : dynamique interne du groupe Pratique : contenu des échanges
Com. de prat. (3/5) : processus Participation Réification Négociation de sens Développement de l’identité Participation Réification (Wenger, 1998)
Com. de prat. (4/5) : Les rôles du coordinateur Rassembler autour d’un domaine, d’un projet, d’une question Partir des réseaux existants Accueillir Personnaliser Trouver les points communs Identifier les leaders, légitimer, « autonomiser » Garantir les règles, distribuer la parole Créer le rythme Gérer les frontières du domaine, observer l’extérieur Formaliser, relancer, documenter, renouveler Évaluer la santé de la communauté, recruter
Faire émerger des questions… Pratique réflexive Problémati- sation ENJEUX Construction d’un bien commun Castin (2005) Controverse, discussion Un problème Mon problème Notre problème Problème
Com. de prat. (5/5) : 5 étapes de vie d’une communauté de pratique Énergie et visibilité Temps Potentiel Fusion Maturation Gestion Transformation
7. Outils Chat (IRC) Groupwares d’après Hernandez-Ramos (2004) Public Privé Asynchrone Synchrone Forums de discussion SPIP Wikis Blogs Skype Messageries instantanées (ICQ, MSN, Yahoo messenger…) NetMeeting Chats privés Téléphone Email Mailings lists Forums de discussion Partage (docs, news…)
8. Exemples de communautés de pratique Les tuteurs Learn-Nett (http://learn-nett.org) ePrep (http://eprep.org) Did@cTIC (http://www.unifr.ch/didactic/fr/formation)

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Apprentissage collaboratif à distance, communautés d'apprentissage et communautés de pratique

  • 1. Tecfa, 23 novembre 2009 Développer des compétences pour les nouveaux dispositif de formation – Journée 3 Collaboration à distance et communautés http://www.unifr.ch/didactic Nathalie Deschryver [email_address] http://tecfa.unige.ch/perso/deschryv Cheffe de projet – Technologue de l’éducation, Formation Universitaire à Distance, Suisse Collaboratrice scientifique, Université de Fribourg, Service de Didactique universitaire Amaury Daele [email_address] http://pedagogieuniversitaire.wordpress.com Conseiller pédagogique, Centre de Soutien à l’Enseignement, Université de Lausanne http://www.unidistance.ch http://www.unil.ch/cse
  • 2. Plan Introduction, questionnement et problématique Apprentissage collaboratif Un exemple : Learn-Nett Apprentissage, compétences nécessaires Communautés d’apprenants Communautés de pratique Outils Exemples
  • 3. Questionnement et enjeux… En quoi la formation supérieure prépare-t-elle réellement à exercer une profession ? Comment puis-je préparer efficacement mes étudiants à entrer dans leur profession et à continuer à se former ? Comment initier un travail en équipe avec mes collègues dans mon institution ? Pour faire quoi ?
  • 4. Problématique Travailler en équipe d’enseignants dans ma HE (communauté de pratique) Faire travailler mes étudiants en groupe (communauté d’apprenants)
  • 5. 4 objectifs s’interroger sur la nature des communautés de pratique et d’apprenant-e-s et leur utilité dans les formations supérieures ; comprendre les composantes d’une communauté et la façon dont elle évolue dans un contexte donné ; réfléchir aux rôles de l’enseignant par rapport à une communauté d’apprenants ; imaginer des moyens pour créer une communauté de pratique ou d’apprenants et la faire vivre.
  • 6. Mais d’abord… Que signifie pour vous travailler en équipe d’enseignants ? Quels objectifs ? Quelles actions ? Quels résultats ? Que signifie pour vous organiser un travail de groupe avec vos étudiants ? Quels objectifs ? Quelles actions ? Quels résultats ?
  • 7. 2. Apprentissage collaboratif: définition d’Henri et Lundgren-Cayrol (2001, p.42) « L’apprentissage collaboratif est une démarche active par laquelle l’apprenant travaille à la construction de ses connaissances. […] L’apprenant s’engage à travailler avec les membres du groupe en vue de la réalisation du but commun tout en conciliant ses intérêts et ses objectifs personnels . […] Les échanges avec le groupe et la réalisation d’une tâche collective lui permettent de partager ses découvertes, de négocier le sens à donner à son travail et de valider ses connaissances nouvellement construites. »
  • 8. Et l’apprentissage coopératif ?  Enfants  Adultes COOPERATION COLLABORATION but externe au groupe but interne et individuel but commun but partagé/collectif contenu apporté par le formateur contenu construit par le groupe contrôle par le formateur contrôle par le groupe participation obligatoire participation volontaire composition des groupes par le formateur composition des groupes par les apprenants tâches réparties par le formateur tâches organisées par le groupe formateur = superviseur formateur = facilitateur évaluation sommative éval. diagnostique/formative
  • 9. 3. Un exemple: le projet Learn-Nett Universités belges, françaises, suisses +/- 50 étudiants 15 tuteurs et animateurs 13 groupes travaillant en collaboration 1 campus virtuel http://www.icampus.ucl.ac.be/LN2004/ http://ute2.umh.ac.be/learn-nett/ http://learn-nett.org Professeurs en technologies éducatives
  • 10. Dispositif pédagogique (1/2) des projets centrés sur les usages en classe 5 étapes de travail pour les groupes : préparation à l’utilisation des technologies constitution des groupes négociation, organisation et planification réalisation finalisation et évaluation
  • 11. Dispositif pédagogique (2/2) accompagnement par des tuteurs utilisation du campus virtuel réflexion (carnet de bord) un rapport individuel et un rapport de groupe des critères d'évaluation communs 2 vidéoconférences
  • 12. Eléments fondamentaux : synthèse ressources techniques intégrées ressources humaines (tuteurs, animateurs, formateurs, techniciens…) objectifs et contexte cohérents préparation des apprenants (et tuteurs) consignes claires, ayant du sens planning de travail pour les étudiants awareness pour étudiants et tuteurs réflexion, évaluation formative …
  • 13. 4. Qu’apprend-on en collaborant à distance ? Daele et Lusalusa (2003) apprentissages techniques apprentissage de la communication à distance (dimensions sociales et affectives) apprentissage de la collaboration (négociation, organisation…) apprentissages liés au métier visé apprentissages d’ordre « culturel »
  • 14. Compétences pour collaborer à distance technique : agilité, gestion de l’information… communication : cordialité compréhension (empathie) flexibilité responsabilité tolérance, patience… …
  • 15. Aspects affectifs Jones et Issroff (2005) curiosité challenge confiance (technique et autrui) et sécurité contrôle sur l’environnement et la tâche sentiment de transférabilité affinités sociales entre étudiants représentations des compétences cognitives de soi et d’autrui feedback régulier (  awareness ) gestion du temps
  • 16. 5. Communautés d’apprenants «  Une communauté d’apprenants est formée par des élèves de la même classe , de la même école ou dispersés géographiquement. La création de la communauté est d’abord l’expression de l’intention de l’enseignant qui souhaite induire chez les élèves un processus d’apprentissage par l’action, finalisé en fonction des projets basés sur la collaboration entre les apprenants. La communauté d’apprenants dépend donc fortement de l’enseignant. Elle est un moyen pour réaliser une activité pédagogique prescrite par l’enseignant.  » (Henri et Pudelko, 2005)
  • 17. Des activités à mettre en œuvre pour créer une communauté d’apprenants … ou comment enclencher le processus de développement professionnel chez les étudiants… des travaux de groupe (projet, problème, collaboration…) exploitation des stages participation à des activités professionnelles externes visites dans des milieux professionnels … et d’autres…
  • 18. Quelques éléments à mettre en place… décrire les objectifs et les critères d’évaluation, éventuellement les discuter situer l’activité dans l’ensemble de la formation aider à la planification (échéanciers de projet) accompagner soutenir la réflexion collective et individuelle organiser un moment d’échange entre groupes réguler et évaluer l’activité utiliser les TIC pour mémoriser, communiquer, échanger, informer
  • 19. 6. Communautés de pratique «  Les communautés de pratique sont des groupes de personnes qui partagent un même centre d’intérêt, un problème ou une passion et qui approfondissent leur connaissance et leur expertise dans ce domaine en interagissant de façon continue .  » … «  Ces personnes ne travaillent pas nécessairement tous les jours ensemble, mais elles se rencontrent parce qu’elles attribuent de la valeur à leurs interactions .  » «  En passant du temps ensemble, elles échangent des informations, des idées et des conseils. Elles s’aident à résoudre des problèmes . Elles discutent de leur situation, ambition et besoins. […] Elles peuvent créer des outils, des modèles, des manuels ou d’autres d’ocuments. […] Au fil du temps, elles développent une façon originale de considérer leur domaine (connaissances, pratiques et démarches communes). […] Elles peuvent même développer une forme d’identité commune.  » (Wenger, McDermott & Snyder, 2002)
  • 20. Autres communautés Communauté d’intérêt Communauté de praticiens (de pratique) Communauté d’intérêt intelligente Communauté d’apprenants (d’apprentissage) Force du lien social Groupe Regroupement Intentionnalité et conscience d’appartenance à une communauté (Henri et Pudelko, 2002)
  • 21. Communauté d’intérêt Communauté d’intérêt intelligente Communauté d’apprenants Communauté de pratique Contexte social d’émergence Regroupement autour d’un sujet commun Création en vue de réaliser un mandat précis Activité pédagogique proposée par l’enseignant Émerge d’une communauté de pratique existante dans le réel Activité Échange d’information Mise en commun de perspectives et production d’objets pour répondre au mandat Participation à la réalisation du projet collectif Développement de la pratique professionnelle par la mise en commun des connaissances Apprentissage Construction de connaissances en vue d’un usage individuel Construction des connaissances pour le groupe à partir des différentes connaissances individuelles Construction des connaissances par la réalisation d’activités situées dans un contexte social Appropriation de nouvelles pratiques et développement de l’engagement
  • 22. Communauté de pratique Communauté de pratique X X X X X X X X X Communauté d’apprenants
  • 23. Com. de prat. (1/5) : Définition «  Les communautés de pratique sont des groupes de personnes qui partagent un même centre d’intérêt , un problème ou une passion et qui approfondissent leur connaissance et leur expertise dans ce domaine en interagissant de façon continue .  » (Wenger, McDermott & Snyder, 2002). Domaine, communauté, pratique
  • 24. Com. de prat. (2/5) : 3 composantes Domaine : ce dont on parle (« référent ») Communauté : dynamique interne du groupe Pratique : contenu des échanges
  • 25. Com. de prat. (3/5) : processus Participation Réification Négociation de sens Développement de l’identité Participation Réification (Wenger, 1998)
  • 26. Com. de prat. (4/5) : Les rôles du coordinateur Rassembler autour d’un domaine, d’un projet, d’une question Partir des réseaux existants Accueillir Personnaliser Trouver les points communs Identifier les leaders, légitimer, « autonomiser » Garantir les règles, distribuer la parole Créer le rythme Gérer les frontières du domaine, observer l’extérieur Formaliser, relancer, documenter, renouveler Évaluer la santé de la communauté, recruter
  • 27. Faire émerger des questions… Pratique réflexive Problémati- sation ENJEUX Construction d’un bien commun Castin (2005) Controverse, discussion Un problème Mon problème Notre problème Problème
  • 28. Com. de prat. (5/5) : 5 étapes de vie d’une communauté de pratique Énergie et visibilité Temps Potentiel Fusion Maturation Gestion Transformation
  • 29. 7. Outils Chat (IRC) Groupwares d’après Hernandez-Ramos (2004) Public Privé Asynchrone Synchrone Forums de discussion SPIP Wikis Blogs Skype Messageries instantanées (ICQ, MSN, Yahoo messenger…) NetMeeting Chats privés Téléphone Email Mailings lists Forums de discussion Partage (docs, news…)
  • 30. 8. Exemples de communautés de pratique Les tuteurs Learn-Nett (http://learn-nett.org) ePrep (http://eprep.org) Did@cTIC (http://www.unifr.ch/didactic/fr/formation)

Notes de l'éditeur

  1. En France, on utilise le terme « coopératif »… Mais la plupart des auteurs, ailleurs qu’en France, font la différence. L’apprentissage collaboratif est donc plutôt destiné pour des adultes autonomes ayant déjà un vécu et une expérience professionnelle alors que l’apprentissage coopératif est plus adapté aux enfants et aux jeunes étudiants.
  2. Premiers éléments fondamentaux : il faut des ressources techniques (outils, réseau) et des ressources humaines autour des groupes d’apprenants (tuteurs, animateurs, formateurs).
  3. Décrire les consignes de travail Les 5 étapes se répartissent sur l’ensemble du dispositif avant, pendant et après le travail collaboratif à distance proprement dit. Eléments fondamentaux : consignes claires, projet ayant du sens par rapport au métier ou au futur métier des apprenants balisage, planning de travail précis préparation des apprenants (et éventuellement des tuteurs)
  4. Eléments fondamentaux : intégration des outils en un même lieu souder la communauté d’apprenants (forum, vidéoconférence, pages personnelles…) pour multiplier les occasions de se rencontrer et de sentir la présence des autres à distance réflexion, évaluation diagnostique et formative souder la communauté de tuteurs pour garder une cohérence dans l’ensemble du dispositif vis-à-vis des étudiants et en même temps former les tuteurs avec les problèmes rencontrés par les autres évaluation commune quand le projet est interuniversitaire
  5. tous ces éléments peuvent consituer une grille d’évaluation du dispositif pour savoir sur quoi agir en cas de problème Premiers éléments fondamentaux : il faut des ressources techniques (outils, réseau) et des ressources humaines autour des groupes d’apprenants (tuteurs, animateurs, formateurs). Eléments fondamentaux : des objectifs et un contexte justifiant l’apprentissage collaboratif à distance. Nous allons y revenir. Eléments fondamentaux : consignes claires, projet ayant du sens par rapport au métier ou au futur métier des apprenants balisage, planning de travail précis préparation des apprenants (et éventuellement des tuteurs) Eléments fondamentaux : intégration des outils en un même lieu souder la communauté d’apprenants (forum, vidéoconférence, pages personnelles…) pour multiplier les occasions de se rencontrer et de sentir la présence des autres à distance réflexion, évaluation diagnostique et formative souder la communauté de tuteurs pour garder une cohérence dans l’ensemble du dispositif vis-à-vis des étudiants et en même temps former les tuteurs avec les problèmes rencontrés par les autres évaluation commune quand le projet est interuniversitaire Peut-être allez-vous en trouver d’autres pendant les travaux que vous allez vivre dans le DES. Ce serait alors bien d’enrichir cette liste en en discutant via les blogs.
  6. d’autres compétences sont certainement nécessaires, à vous de les mettre en évidence tout au long de l’année via les blogs.
  7. curiosité : susciter la curiosité de la part des étudiants et leur faire adopter une attitude positive (mais réaliste) vis-à-vis de la collaboration à distance challenge confiance (technique et autrui) et sécurité : se sentir non-agressé contrôle sur l’environnement et la tâche : souvent, on a l’impression de ne plus rien contrôler et de subir sentiment de transférabilité : sens de la tâche par rapport à son (futur) métier affinités sociales entre étudiants : permettre aux étudiants de se rencontrer, d’apprendre à se connaître (pages persos et forum pour la constitution des groupes) représentations des compétences cognitives de soi et d’autrui (impressions que l’autre ou soi-même est compétent). Le tuteur doit encourager, montrer les progrès et les apports de chacun. feedback régulier (  awareness ) : donner le sentiment que les autres sont proches et qu’il y a du répondant très régulièrement (chartes des tuteurs et de la communication) gestion du temps (que chacun soit au courant du temps des autres, empêchements, etc…) D’autres aspects existent sûrement, à vous de les mettre en évidence au cours de vos expériences. A partager dans les blogs.
  8. la participation active des membres, leur engagement en tant que professionnel qui a des compétences et des connaissances à partager, mais aussi en tant que personne ; la réification des connaissances et des pratiques qui permet de formaliser ce qui est tacite chez les professionnels ; la négociation du sens qui consiste en l’interaction entre les deux précédents processus et qui a pour but de définir de façon commune ce que sont les pratiques et comment elles sont mises en œuvre par les membres de la CdP ; le développement des processus identitaires qui est une conséquence des processus précédents et qui consiste en la définition des « frontières » de la CdP et des pratiques de ses membres mais aussi en la définition de l’identité professionnelle collective et individuelle des membres.