Le document présente une analyse du commerce électronique et de son potentiel en Afrique, en particulier en Côte d'Ivoire, soulignant l'importance des boutiques en ligne et des paiements électroniques. Il souligne la croissance du commerce en ligne, les motivations pour vendre en ligne, et les différentes méthodes de paiement disponibles. Finalement, des données chiffrées sur la publicité en ligne et son impact sont également fournies.

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Powerpoint Templates
Publicité en ligne et
paiement électronique
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Sommaire
i. Présentation
ii. Introduction
iii. Définitions
iv. Publicité (vente) en ligne – Quel potentiel
business?
v. Le Paiement électronique
vi. Quelques chiffres

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i – Présentation:

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i – Présentation: Isaac GNAMBA-YAO
Je m’appelle Isaac GNAMBA-YAO……..
……plus visible à www.isaacgnamba.com

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ii – Introduction:

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ii – Introduction :
Le commerce électronique est en pleine croissance battant
d’année en année des records de volumes d’affaires.
En Europe, suivant en cela l’exemple américain, le eCommerce
n’est plus réservé aux seuls distributeurs, mais peut être un
champ d’expression et d’expérience pour les marques elles
mêmes.
Dans le respect des règles qu’elles ont établies avec leur réseau
de distribution, les marques disposent désormais pour le
nombre d’entre-elles de boutiques en ligne.
L’Afrique se réveille…….elle.

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ii – Introduction:
Les objectifs des boutiques en ligne des marques sont de loin
différents de ceux des sites web de leurs distributeurs.
Les marques cherchent une plus grande proximité des
clients……les distributeurs ont des « forecasts » à gérer, donc
on veut faire du chiffre vaille que vaille.
On aura donc recours à de nouvelles disciplines qui sont la
vente un ligne et bien évidemment les moyens de paiement
en ligne dits moyens de « paiement électronique »
Il est donc bon que nous nous attardions sur quelques
terminologies.

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iii – Définitions:

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iii - Définitions:
Le commerce électronique ou vente en ligne, désigne l'échange
de biens, de services et d'informations entre les réseaux
informatiques, notamment Internet.
En France, les professionnels du secteur sont rassemblés au sein
de la fédération du commerce électronique et de la vente à
distance, FEVAD:La Fédération de l'e-commerce et de la vente à
distance ).
En Cote d’Ivoire ??????????? Je n’en sais pas
grand-chose pour le moment.

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iii - Définitions:
Le commerce électronique ne se limite pas au seul réseau
Internet. Dans le cadre du commerce inter-entreprises, on
utilise depuis de nombreuses années des réseaux de type
Échange de données informatisé (E.D.I).
Des transactions électroniques se réalisent également sur les
réseaux téléphoniques mobiles. On parle de m-commerce
(mobile commerce).
Plus précisément, en France, depuis les années 1980, le minitel
a permis le développement de transactions électroniques
prémices des services proposés à ce jour sur internet.

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iii - Définitions:
La publicité en ligne est donc la forme de la publicité qui
exploite internet et en particulier le Web.
On dira donc que la publicité est le moyen (la formule) par
lequel les produits et services en ligne sont mis en évidence sur
internet.
C’est bien une autre technique de vente…
Quelles sont donc les raisons qui motivent cette
approche?

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iv - Quel potentiel business?

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Quelques bonnes raisons de vendre en ligne:
1. Vos clients sont là, prêts à commander :
• Les internautes ivoiriens +……….
• 90% des internautes préparent leurs achats en ligne
(étude Yahoo)
• eCommerce B2B : de plus en plus dans 90% des discours
de sociétés de services (RCI)
• Ne laissez pas le champ libre à vos concurrents
2. Un gisement de croissance au delà de vos marchés
traditionnels :Trouver une audience nationale:
• +765 000 comptes facebook en RCI
• 57% des entreprises avec un site eCommerce ont vu leurs
ventes augmenter

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3. Plus de productivité pour vous et vos clients :
– Commande 24h/24 et 7j/7
– Réduction des tâches répétitives & administratives
– Livrer et mettre sur le marché plus vite
4. Présenter l’ensemble de votre catalogue
– Pas de filtre commercial
– Montée en gamme, accessoires…
– Documentations techniques
– Donner plus d’informations
Quelques bonnes raisons de vendre en ligne:

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5. Moderniser votre image
– Une Pme ou une « star-up » peut avoir la même visibilité qu’une
Multinationale
– Montrer votre savoir faire
– …
6. Vendre plus et mieux
– Opération marketing ciblées sur ses clients & ses prospects (ventes
flash, Adwords…)
– Calculer la rentabilité de chaque action
– …
Quelques bonnes raisons de vendre en ligne:

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7. Etre plus agile
– Maj immédiate du site
– Favoriser l’achat d’impulsion
– Tester des offres, des prix, des noms, des packs…
Quelques bonnes raisons de vendre en ligne:

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V – Le paiement électronique

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V – Le paiement électronique
Le paiement électronique est un moyen permettant d'effectuer
des transactions commerciales pour l'échange de biens ou de
services sur Internet.
Il apparaît donc différents modes de paiement dans le cadre de
la vente en ligne:
-Paiement direct sur le site web
-Paiement direct via le téléphone mobile
- Paiement différé

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V – Le paiement électronique
Paiement direct sur le site web
1.Carte de crédit
1. Virement bancaire (pré-rempli)
1. Carte de débit
1. Comptes / Portefeuilles virtuels
1. Codes éphémères

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V – Le paiement électronique
Paiement direct via le téléphone mobile
1.Via une communication surfacturée (téléphone/sms)
1. Via un code transmis par sms sms surtaxé (premium):
facturation par l’opérateur GSM. Transfert entre portefeuilles
virtuels
2. Via un patch / une puce NFC
1. Mobile Internet (via une application mobile)Comptes /
Portefeuilles virtuels

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V – Le paiement électronique
Paiement différé
1.Lors de la livraison
1. Virement bancaire:
 à l’avance
 à la réception de la facture

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Le paiement doit être :Le paiement doit être :
 UniverselUniversel
 PortablePortable
 Infalsifiable et InviolableInfalsifiable et Inviolable
 PrivéPrivé
 AnonymeAnonyme
V – Le paiement électronique
Le Paiement électronique respecte certaines
propriétés:

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 Off-lineOff-line
 RapideRapide
 Non contraignantNon contraignant
 Non répudiableNon répudiable
 DivisibleDivisible
 LégalLégal
V – Le paiement électronique
Le Paiement électronique respecte certaines
propriétés:

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 Algorithmes de cryptageAlgorithmes de cryptage
 AuthentificationAuthentification
 ProtocolesProtocoles
Pour qu’il y ait paiement électronique, des
moyens techniques sont mis en œuvre:
V – Le paiement électronique

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 Main dMain d’œuvre’œuvre
 Prévention des risquesPrévention des risques
 InfrastructuresInfrastructures
 TransactionsTransactions
 Application des loisApplication des lois
La structure des coûts dans le paiement
électronique tient compte:
V – Le paiement électronique

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Vi – Quelques chiffres sur la pub en ligne

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Vi – Quelques chiffres sur la pub en ligne
- En 2012 = 72 milliards d’euros globalement
-Soit 17,5% des revenus de la publicité en général (529,5
milliards USD) avec :
 44,1% pour Google
 12,3% pour Yahoo/Microsoft
 3,1% pour Facebook
 1,5% pour AOL
 39% pour les autres
- Avec en prévision des tendances de publicité à destination des
réseaux sociaux:
LinkedIn = 21% ; Google+ = 18%
Facebook = 89% ; Youtube = 36%
Twitter = 39%

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Vi – Quelques chiffres sur la pub en ligne
Classement Pays /2012 (milliards USD)
1.USA ======== 39,5
2.Japon ======== 8,10
3.Royaume Uni ======= 7,91
4.Allemagne ======== 6,59
5.Chine ======== 6,21
6.France ======== 3,20
7.Canada ======== 2,54
8.Italie ======== 1,78
9.Espagne ========1,41

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Vi – Quelques chiffres sur la pub en ligne
Classement régions / 2012 ( poids)
1. Amérique du Nord ===> 41,8%
2. Europe de l’Ouest ===> 28,0%
3. Asie-Pacifique ===> 24,6%
4. Europe de l’Est ===> 2,7%
5. Amérique-Latine ===> 2,3%
6. Moyen-Orient /Afrique==> 0,7%

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Que retenir?
Publicité en ligne et paiement
électronique

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Merci et RDV en ligne!!!