Le 18/02/2016 a été marqué par la bascule entre 3 et 4 liens premium en SEA sur Desktop. Quel a été l'impact de cette mise à jour Adwords ?
Notre étude se concentre sur le marché français.
Périmètre d’analyse :
o Échantillon de campagnes SEA gérées par Synodiance
o 520 000 impressions analysées / 85 000 clics analysées
o Réseau de Recherche Google / Desktop
Période d’analyse :
o 09/02/2016 au 02/03/2016
Objectifs de l’étude :
o Confirmer la bascule entre 3 et 4 liens en premium,
o Comprendre l’impact du « block-4 » sur les CTR SEA,
o En distinguant les requêtes Marque et Hors Marque.
Synodiance > Stratégie de synchronisation SEO SEA - EBG - 23/10/2015Search Foresight
Google reste encore et toujours la porte d’entrée de l’audience la plus qualifiée pour réaliser vos objectifs. La dernière étude SRI ne fait que confirmer cette évidence avec 58% des investissements publicitaires online consacrés aux liens sponsorisés sur le premier semestre 2015 ! Cependant, les stratégies de référencement mises en œuvre par les annonceurs s’appuient encore sur une dichotomie trop forte entre d’un côté le référencement naturel (SEO) et de l’autre le référencement payant (SEA). Plutôt que de travailler en silos séparés, vous avez intérêt à travailler la synchronisation entre ces 2 leviers afin de créer une véritable synergie SEO-SEA.
En 40 mn, Solène Logiou, Experte SEA et Yann Sauvageon, Directeur de l'Expertise ont fait le point lors d'une webconf EBG sur ces stratégies de synchronisation SEO-SEA.
1 - Avantages & Inconvénients des 2 leviers
2 - Complémentarité ou cannibalisation ?
3 - Niveaux de synergie
4 - Contributions du SEO pour le SEA
5 - Contributions du SEA pour le SEO
6 - Stratégies de Synergie
7 - Matrice et outils d’aide à la décision
Florence Consultant coédite avec 2 autres partenaires allemands et hollandais, la 5ème édition de l’étude des solutions d’Email Marketing en France et dans le monde.
Sur plus de 330 pages, ce panorama international unique dresse un comparatif précis des fonctionnalités, des services offerts sur 111 solutions d'emailing dont 18 Françaises. Un outil incontournable pour comprendre le marché de l'emailing et choisir sa solution d'emailing.
Nous commencerons cette matinée par une revue des dernières nouveautés apparues depuis le printemps ! L’occasion pour vous de découvrir les enjeux liés à ces nouveautés et surtout d’apprendre comment en tirer le meilleur parti pour vos campagnes. Des Expanded Text Ads (ETA) aux Clicks to message en passant par les promoted pins, nous détaillerons ces nouveautés, partagerons avec vous nos premiers retours d’expérience et décrypterons ce qui se cache derrière les annonces de Google.
Synodiance > Etude - Le CAC 40 est-il Mobile Friendly ? - 07/04/2015Search Foresight
Le CAC 40 est-il Mobile friendly ?
L’étude comprend les éléments suivants :
• Part des requêtes smartphones CAC 40 : Analyse de la part des smartphones dans les requêtes associées aux noms des sociétés du CAC 40
• Part des sites du CAC 40 bénéficiant du label « site mobile » : Analyse « manuelle » des sites bénéficiant du label « Site Mobile »
• La corrélation Vitesse / UX / Label : Analyse de la corrélation entre l’obtention du label « site mobile » et les scores de vitesse et d’UX Mobile issus de Google Page Speed Insights
• Les « bons élèves » sur Mobile : Mise en avant des 5 acteurs bénéficiant des meilleurs scores « mobile » (UX + Vitesse)
• Top Erreurs « Mobile » : A partir de l’analyse des données API Google Page Speed Insights, identification des 3 erreurs mobile les plus fréquentes sur les acteurs du CAC 40
Au niveau des enseignements majeurs :
- 33% des sites du CAC 40 analysés n’ont pas le label « site mobile ».
- Il n’y a pas de corrélation entre vitesse mobile et obtention du label.
- Il y a une corrélation évidente entre l’UX Mobile et l’obtention du label.
- Le score à dépasser sur l’UX Mobile est de 75/100 pour espérer obtenir le label.
- Les 3 erreurs les plus fréquentes sont liées aux codes JS/CSS, au poids des images et à la mise en cache navigateur.
Les bonnes pratiques pour piloter ses investissements SEA au quotidien - Peti...Peak Ace
Même s’il est possible d’automatiser de nombreuses choses dans ses campagnes SEA, à l’aides d’outils du marché ou à l’aide des fonctionnalités offertes par Google Adwords, piloter ses campagnes efficacement demande d’avoir accès aux bons indicateurs et d’être capable de réagir dans le bon timing. Nous verrons quelles sont les bonnes pratiques pour économiser du temps et être plus efficace et plus pertinent dans la gestion des campagnes
Intervenant : Christophe Henaff – Consultant Expert SEA – Search Foresight
Le 18/02/2016 a été marqué par la bascule entre 3 et 4 liens premium en SEA sur Desktop. Quel a été l'impact de cette mise à jour Adwords ?
Notre étude se concentre sur le marché français.
Périmètre d’analyse :
o Échantillon de campagnes SEA gérées par Synodiance
o 520 000 impressions analysées / 85 000 clics analysées
o Réseau de Recherche Google / Desktop
Période d’analyse :
o 09/02/2016 au 02/03/2016
Objectifs de l’étude :
o Confirmer la bascule entre 3 et 4 liens en premium,
o Comprendre l’impact du « block-4 » sur les CTR SEA,
o En distinguant les requêtes Marque et Hors Marque.
Synodiance > Stratégie de synchronisation SEO SEA - EBG - 23/10/2015Search Foresight
Google reste encore et toujours la porte d’entrée de l’audience la plus qualifiée pour réaliser vos objectifs. La dernière étude SRI ne fait que confirmer cette évidence avec 58% des investissements publicitaires online consacrés aux liens sponsorisés sur le premier semestre 2015 ! Cependant, les stratégies de référencement mises en œuvre par les annonceurs s’appuient encore sur une dichotomie trop forte entre d’un côté le référencement naturel (SEO) et de l’autre le référencement payant (SEA). Plutôt que de travailler en silos séparés, vous avez intérêt à travailler la synchronisation entre ces 2 leviers afin de créer une véritable synergie SEO-SEA.
En 40 mn, Solène Logiou, Experte SEA et Yann Sauvageon, Directeur de l'Expertise ont fait le point lors d'une webconf EBG sur ces stratégies de synchronisation SEO-SEA.
1 - Avantages & Inconvénients des 2 leviers
2 - Complémentarité ou cannibalisation ?
3 - Niveaux de synergie
4 - Contributions du SEO pour le SEA
5 - Contributions du SEA pour le SEO
6 - Stratégies de Synergie
7 - Matrice et outils d’aide à la décision
Florence Consultant coédite avec 2 autres partenaires allemands et hollandais, la 5ème édition de l’étude des solutions d’Email Marketing en France et dans le monde.
Sur plus de 330 pages, ce panorama international unique dresse un comparatif précis des fonctionnalités, des services offerts sur 111 solutions d'emailing dont 18 Françaises. Un outil incontournable pour comprendre le marché de l'emailing et choisir sa solution d'emailing.
Nous commencerons cette matinée par une revue des dernières nouveautés apparues depuis le printemps ! L’occasion pour vous de découvrir les enjeux liés à ces nouveautés et surtout d’apprendre comment en tirer le meilleur parti pour vos campagnes. Des Expanded Text Ads (ETA) aux Clicks to message en passant par les promoted pins, nous détaillerons ces nouveautés, partagerons avec vous nos premiers retours d’expérience et décrypterons ce qui se cache derrière les annonces de Google.
Synodiance > Etude - Le CAC 40 est-il Mobile Friendly ? - 07/04/2015Search Foresight
Le CAC 40 est-il Mobile friendly ?
L’étude comprend les éléments suivants :
• Part des requêtes smartphones CAC 40 : Analyse de la part des smartphones dans les requêtes associées aux noms des sociétés du CAC 40
• Part des sites du CAC 40 bénéficiant du label « site mobile » : Analyse « manuelle » des sites bénéficiant du label « Site Mobile »
• La corrélation Vitesse / UX / Label : Analyse de la corrélation entre l’obtention du label « site mobile » et les scores de vitesse et d’UX Mobile issus de Google Page Speed Insights
• Les « bons élèves » sur Mobile : Mise en avant des 5 acteurs bénéficiant des meilleurs scores « mobile » (UX + Vitesse)
• Top Erreurs « Mobile » : A partir de l’analyse des données API Google Page Speed Insights, identification des 3 erreurs mobile les plus fréquentes sur les acteurs du CAC 40
Au niveau des enseignements majeurs :
- 33% des sites du CAC 40 analysés n’ont pas le label « site mobile ».
- Il n’y a pas de corrélation entre vitesse mobile et obtention du label.
- Il y a une corrélation évidente entre l’UX Mobile et l’obtention du label.
- Le score à dépasser sur l’UX Mobile est de 75/100 pour espérer obtenir le label.
- Les 3 erreurs les plus fréquentes sont liées aux codes JS/CSS, au poids des images et à la mise en cache navigateur.
Les bonnes pratiques pour piloter ses investissements SEA au quotidien - Peti...Peak Ace
Même s’il est possible d’automatiser de nombreuses choses dans ses campagnes SEA, à l’aides d’outils du marché ou à l’aide des fonctionnalités offertes par Google Adwords, piloter ses campagnes efficacement demande d’avoir accès aux bons indicateurs et d’être capable de réagir dans le bon timing. Nous verrons quelles sont les bonnes pratiques pour économiser du temps et être plus efficace et plus pertinent dans la gestion des campagnes
Intervenant : Christophe Henaff – Consultant Expert SEA – Search Foresight
Synodiance > Etude SEO Taux de Clic - 06/09/2013Search Foresight
Objectifs de l’étude :
- identifier les taux de clic par position/page sur Google,
- comprendre la répartition des volumes de clics par position/page sur Google,
- identifier le nombre de mots clés par requête.
Cette étude se base sur l’analyse :
- de plus de 250 000 mots clés,
- représentant plus de 115 000 000 d’impressions,
- et plus de 11 220 000 clics,
- effectués sur ordinateurs de bureau, mobiles et tablettes,
- répartis sur plus de 80 sites web,
- dans des secteurs d’activités variés,
- de l’assurance à l’édition en passant par le e-commerce,
- sur la période de mai à juin 2013.
SEO / UX / CRO - De l’intention à la conversion par iProspect, Testapic et A/...iProspect France
Le 6 avril 2017, iProspect, AB Tasty et Testapic ont organisé à Paris Pionnières un événement autour de l’optimisation des conversions sur site web et mobile, en détaillant le cas de l’Atelier des Chefs. Plus de 70 personnes ont pu ainsi faire le plein de conseils pour faire travailler en synergie le SEO, l’UX et la CRO tout en plaçant le consommateur au centre de la réflexion.
Webconf SF - 5-07-2016 - SEO/SEA - Update sur les news S1 2016Peak Ace
A mi-parcours de 2016, force est de constater que le rythme de mises à jour Search n’a fait que s’accélérer sur ce début d’année. La Google I/O de Mai dernier a notamment apporté son lot de nouveautés SEO et SEA ! Assurez-vous de ne pas être passé à côté de l’essentiel des infos Search de ce 1er semestre en suivant notre webconf spéciale update ! Au programme, une synthèse des infos clés SEO et SEA à retenir.
Analyse des tendances du marketing numérique au travers de 5 études du SNCD sur l'emailing BtoB, BtoC, les réseaux sociaux, l'activité des routeurs d'email et l'analyse du Consumer Journey Score sur l'électroménager
14e Observatoire de l’e-Pub SRI - 1er Semestre 2015 yann le gigan
>>14e Observatoire de l’e-Pub SRI, réalisé par PwC, en partenariat avec l’UDECAM – 1er Semestre 2015
[sri-france.org 10.07.15]
Au 1er semestre 2015, le marché français de la publicité digitale atteint près d’1,5 milliard d’euros de chiffre d’affaires net. Le SRI, l’UDECAM et PwC présentent les résultats de la 14ème édition de l’Observatoire de l’e-pub.
http://www.sri-france.org/wp-content/uploads/2015/07/14%C2%B0-OBS-EPUB-SRI-S1-15-DIFF1.pdf
14ème édition de l’Observatoire de l’e‐pubThierry Pires
Etude de référence, initiée par le SRI, donne un éclairage indispensable sur le marché publicitaire digital et son écosystème en pleine mutation, en analysant l’évolution de son chiffre d’affaires net par leviers, par formats, par modes d’achat et par devices.
Les équipe de Myposeo et Partoo, ont eu le plaisir de vous inviter à un petit déjeuner autour des enjeux du SEO local, le 13 décembre 2018, dans les locaux de Webedia à Levallois-Perret.
"Le SEO local, un élément clé de la stratégie drive-to-store des enseignes"
Webmarketing Level up : Référencement payantAtlantic 2.0
A l'occasion du premier Webmarketing Level up, Guillaume Ziegler, co-fondateur et associé chez Girodmedical, présente son expérience du référencement payant.
1- Le marché du Search Marketing
2- Principes et notions élémentaires du Lien sponsorisé
2-1 Les sources de trafic
2-2 Définitions
3- Création et Facteurs clés de Succès d’une campagne de liens sponsorisés
3-1 Définir ses objectifs
3-2 Structurer et organiser ses mots clefs
3-3 Rédiger des titres et résumés succincts et personnalisés
4- Gestion et optimisation : les options et outils
4-1 Les mots clés : L’option de ciblage ou Matching
4-2- Budget et enchères
4-3- L’analyse des résultats
4-3- Les plus Mirago !
Outils et méthodes d'analyse stratégique et marketingPhilippe Massol
www.prospection-client.com un ebook gratuit sur les 7 règles pour remplir correctement une fiche de prospection
www.niels-conseil.com : des formations pour développer son chiffre d'affaires.
Vous pouvez me contacter ici : https://philippemassol.youcanbook.me
Synodiance > Etude SEO Taux de Clic - 06/09/2013Search Foresight
Objectifs de l’étude :
- identifier les taux de clic par position/page sur Google,
- comprendre la répartition des volumes de clics par position/page sur Google,
- identifier le nombre de mots clés par requête.
Cette étude se base sur l’analyse :
- de plus de 250 000 mots clés,
- représentant plus de 115 000 000 d’impressions,
- et plus de 11 220 000 clics,
- effectués sur ordinateurs de bureau, mobiles et tablettes,
- répartis sur plus de 80 sites web,
- dans des secteurs d’activités variés,
- de l’assurance à l’édition en passant par le e-commerce,
- sur la période de mai à juin 2013.
SEO / UX / CRO - De l’intention à la conversion par iProspect, Testapic et A/...iProspect France
Le 6 avril 2017, iProspect, AB Tasty et Testapic ont organisé à Paris Pionnières un événement autour de l’optimisation des conversions sur site web et mobile, en détaillant le cas de l’Atelier des Chefs. Plus de 70 personnes ont pu ainsi faire le plein de conseils pour faire travailler en synergie le SEO, l’UX et la CRO tout en plaçant le consommateur au centre de la réflexion.
Webconf SF - 5-07-2016 - SEO/SEA - Update sur les news S1 2016Peak Ace
A mi-parcours de 2016, force est de constater que le rythme de mises à jour Search n’a fait que s’accélérer sur ce début d’année. La Google I/O de Mai dernier a notamment apporté son lot de nouveautés SEO et SEA ! Assurez-vous de ne pas être passé à côté de l’essentiel des infos Search de ce 1er semestre en suivant notre webconf spéciale update ! Au programme, une synthèse des infos clés SEO et SEA à retenir.
Analyse des tendances du marketing numérique au travers de 5 études du SNCD sur l'emailing BtoB, BtoC, les réseaux sociaux, l'activité des routeurs d'email et l'analyse du Consumer Journey Score sur l'électroménager
14e Observatoire de l’e-Pub SRI - 1er Semestre 2015 yann le gigan
>>14e Observatoire de l’e-Pub SRI, réalisé par PwC, en partenariat avec l’UDECAM – 1er Semestre 2015
[sri-france.org 10.07.15]
Au 1er semestre 2015, le marché français de la publicité digitale atteint près d’1,5 milliard d’euros de chiffre d’affaires net. Le SRI, l’UDECAM et PwC présentent les résultats de la 14ème édition de l’Observatoire de l’e-pub.
http://www.sri-france.org/wp-content/uploads/2015/07/14%C2%B0-OBS-EPUB-SRI-S1-15-DIFF1.pdf
14ème édition de l’Observatoire de l’e‐pubThierry Pires
Etude de référence, initiée par le SRI, donne un éclairage indispensable sur le marché publicitaire digital et son écosystème en pleine mutation, en analysant l’évolution de son chiffre d’affaires net par leviers, par formats, par modes d’achat et par devices.
Les équipe de Myposeo et Partoo, ont eu le plaisir de vous inviter à un petit déjeuner autour des enjeux du SEO local, le 13 décembre 2018, dans les locaux de Webedia à Levallois-Perret.
"Le SEO local, un élément clé de la stratégie drive-to-store des enseignes"
Webmarketing Level up : Référencement payantAtlantic 2.0
A l'occasion du premier Webmarketing Level up, Guillaume Ziegler, co-fondateur et associé chez Girodmedical, présente son expérience du référencement payant.
1- Le marché du Search Marketing
2- Principes et notions élémentaires du Lien sponsorisé
2-1 Les sources de trafic
2-2 Définitions
3- Création et Facteurs clés de Succès d’une campagne de liens sponsorisés
3-1 Définir ses objectifs
3-2 Structurer et organiser ses mots clefs
3-3 Rédiger des titres et résumés succincts et personnalisés
4- Gestion et optimisation : les options et outils
4-1 Les mots clés : L’option de ciblage ou Matching
4-2- Budget et enchères
4-3- L’analyse des résultats
4-3- Les plus Mirago !
Outils et méthodes d'analyse stratégique et marketingPhilippe Massol
www.prospection-client.com un ebook gratuit sur les 7 règles pour remplir correctement une fiche de prospection
www.niels-conseil.com : des formations pour développer son chiffre d'affaires.
Vous pouvez me contacter ici : https://philippemassol.youcanbook.me
Xavier Florent – MBC Université Paris-Dauphine. Master Business Consulting & Information Technologies
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Analyse de cas : Vente-privée.com
Le cas fait l’objet d’un diagnostic stratégique complet qui doit permettre de justifier des recommandations stratégiques. Présentation orale : 30 minutes.
---------------------------------------
Vente-privée.com en bref
-Historique
-Activité de l’entreprise
-Développement de l’entreprise
-Les objectifs de Vente-privée.com
Analyse externe
-Analyse du secteur
-SPECTRED
-analyse de la concurrence
-facteurs clés de succès
-analyse de Porter
Analyse interne
-objectifs de l’entreprise
-processus de vente
-chaine de valeur
-analyse des ressources et compétences
Synthèse des diagnostics interne et externe
-Swot
-Swot croisé
Propositions stratégiques
Je veux rendre mon site internet plus visibleCCI 21
Aujourd’hui, il ne suffit plus d’être présent sur internet avec un site web, il faut se distinguer de la multitude ! Optimiser le référencement via les moteurs de recherche, valoriser les échanges de liens pour augmenter la popularité, pourquoi et comment avoir recours au référencement payant, quel traffic peuvent générer les réseaux sociaux, etc. Autant de questions auxquelles vous trouverez des réponses dans cet atelier !
Valtech - Adobe - Résultats du Baromètre Digital Marketing Toulouse 2013Valtech
L'état des lieux dans les entreprises françaises en 2013
Suite à la première édition du Baromètre lancée à Paris en 2012, une enquète a été conduite en partenariat avec Adobe auprès de 10.000 Directeurs et Responsables Marketing d'entreprises pour les aider à mieux cerner leurs enjeux dans le Digital sur les thèmes suivants:
SEM, SEO, Display, Réseaux sociaux....Quels sont les leviers à privilégier pour optimiser vos campagnes digitales ?
Comment améliorer votre taux de conversion et optimiser votre budget marketing ?
Quelle stratégie de fidélisation mettre en place à l'heure de la relation client multicanal ?
Quelles seront les évolutions principales de cette année 2013 ?
Pascal Malotti
Directeur Pôle Conseil, Valtech
pascal.malotti@valtech.fr
Laurent Duroux
Partner Sales Manager – Adobe France
lduroux@adobe.com
14e observatoire de l'e pub - SRI - S1 2015Romain Fonnier
Le marché de la publicité progresse de 50M€ au 1er semestre 2015 (par rapport au 1er semestre 2014) et frôle les 1,5Md€ (1,490 Md€). C’est +3,5%, soit un taux légèrement plus élevé que 2014/2013 à +3%.
Le search reste le 1er investissement digital du marché. Il représente 58% des investissements quand le display est à 28%. Le taux de progression du display, à 8%, est le double de celui du search mais ces deux moyens contribuent à quasi-égalité à la croissance du semestre (environ +30M€). Les autres canaux sont en baisse de -1%. Au sein du Display, les formats classiques baissent (-2%) au profit des OPS (+5%) et surtout de la vidéo (+38%).
Le mobile progresse de +63% par rapport à l’an dernier à 222M, soit près de 15% du total digital. Le social mobile, en progression de +130% en un an, représente plus de la moitié des investissements display mobiles.
Le média social représente par ailleurs au total 124 M€, en progression de +55%, soit plus de 8% du marché. Les perspectives annoncées pour fin 2015 laissent espérer le franchissement de la barre des 3Mds€ pour la publicité digitale en France, la solidité du search, le mobile à 20% de part de marché, le programmatique à 35% et le social qui atteindrait les 10% de pdm.
Mercredi des Web Analytics - Lille - 17 juin 2009Nicolas Malo
Près de 70 participants, dont une vingtaine en provenance en dehors de la métropole lilloise (région parisienne, Belgique, Bordeaux et Angleterre), sont venus pour le deuxième Mercredi des Web analytics le 17 juin 2009 à Lille.
La soirée a commencé vers 18 heures par des discussions animées autour d’un verre à l’Espace Tween, et a continué avec 4 présentations.
DISCLAIMER: This is an archived presentation. Please visit http://www.slideshare.net/Digital-Luxury to access DLG official SlideShare account.
Présentation d'Yves-Alain Schwaar, Directeur conseil chez IC-Agency lors du "Forum Professionnel 2009" organisé par l'Ecole Hôtelière de Lausanne le 10 février 2009.
Le Collectif des Plateformes d’Affiliation, plus important groupement representant du marketing à la performance sur le marché français, présente les chiffres compilés de ses 9 adhérents plateformes d’affiliation sur 2012.
Baromètre Affiliation Bilan 2012 - 7eme édition - CPAAd6 Media
L’année 2012 a été marquée par une consolidation de la croissance du marché français du digital (croissance des investissements : + 5%). Les budgets investis en affiliation restent dans la moyenne du marché (+ 5%). Les tendances observées au premier semestre 2012 se confirment sur l’année :
-Une contraction du nombre de programmes et campagnes liée à une plus grande exigence des plateformes dans le choix de leurs annonceurs afin de préserver leur rentabilité et de couvrir les frais engagés pour leurs annonceurs.
-Une baisse du nombre de clics liée à une prise de risque plus modérée des annonceurs qui se déporte sur le lead, les plateformes étant les seules à s’engager sur de la performance pure.
-Le développement du lead (acquisition client) reste un des moteurs de cette croissance (+11%) : les annonceurs et leur partenaire plateforme développant des opérations privilégiant les approches moyen et long termes pour recruter les bases clients de plus grande qualité (customer life time value).
-L’augmentation des ventes (+3%) et des leads (+11%) associée à la baisse des clics traduit enfin une meilleure qualité du réseau affiliés.
Marché de l’affiliation
Etude PwC/SRI/Udecam 13e Observatoire de l'ePub (jan. 2015)PwC France
Le SRI (Syndicat des Régies Internet), l’UDECAM (Union des Entreprises de Conseil et d’Achat Medias) et PwC présentent les résultats de la 13ème édition de l’Observatoire de l’e-pub. Cette étude de référence, initiée par le SRI et réalisée depuis 2013 par PwC, donne un éclairage indispensable sur le marché publicitaire digital et son écosystème en pleine mutation, en analysant l’évolution de son chiffre d’affaires net par leviers, par formats, par modes d’achat et par devices.
13ème édition de l’Observatoire de l’e-pub du SRI, réalisé par PwC, en partenariat avec l’UDECAM
Le marché français de la publicité digitale atteint près de 3 milliards d’euros de chiffre d’affaires net sur l’ensemble de l’année 2014, soit une progression de 4% par rapport à 2013 et devient le 2ème média investi. (Bilan 2014 Projections 2015)
http://www.sri-france.org/wp-content/uploads/2015/02/13%C2%B0-OBS-EPUBS-SRI-FY14-DIFF-bis.pdf
Vous voulez booster votre CA ou votre visibilité online? améliorer la rentabilité de vos actions digitales? bâtir ou optimiser votre stratégie digitale? refondre votre site internet ou booster votre Community Management?
LinkingBrand accompagne les entreprises dans leur croissance en profitant du Digital comme levier de croissance. Optimisation des pratiques, Pilotage et optimisation, développement, formation...autant de raisons pour lesquelles Air France, SFR, Look Voyages, Adobe, Dim, Wonderbra, Pullman, CRT PACA, Gîtes de France...font appel à nous.
Rencontrons nous pour parler croissance digitale
Pierre Bizollon
p.bizollon@linkingbrand.com
0 676 216 116
#AteliersLCDW - Choisir et optimiser ses leviers de trafic Ecommerce - Grégor...La Cuisine du Web
Slides de l'Atelier de La Cuisine organisé le 06/11/13 à l'ISCPA Lyon avec Grégory Palayer (UpMyBiz)
Présentation de l'Atelier :
Avec plus de 120 000 sites marchand début 2013, le e-commerce est devenu de plus en plus concurrentiel et les budget webmarketing explosent en conséquence. En parallèle, les leviers deviennent de plus en plus sophistiqués et à maîtriser en temps réel pour obtenir un bon ROI.
Pour chaque marché, chaque cible, les choix d’investissement doivent être différents et surtout diversifiés pour ne pas dépendre d’une seule source de trafic.
Nous tacherons pendant cet atelier de vous donner les clés vous permettant de « manger équilibré » afin d’obtenir un CA récurrent pour votre vente en ligne.
- Etat des lieux et facteurs de succès en Ecommerce pour 2013 (15 min)
- Panorama des leviers utilisables et modèles économiques (15 min)
- Méthodologie et exemples de constructions de stratégie webmarketing adaptée (15 min)
- Les tout derniers leviers d’audience à connaître (10 min)
Pour plus d'informations sur les Ateliers de La Cuisine : http://ateliers.lacuisineduweb.com/
Fixer et suivre ses KPI (indicateurs clés de performance) pour booster son ROI et piloter ses investissements web, c’est possible.
Internet est le moyen de communication le plus tracké que le monde n’ait jamais connu.
Face à l’abondance d’informations obtenues par les trackers, il est parfois difficile de s’y retrouver.
Quels sont mes objectifs ?
Comment identifier les bons indicateurs ?
Mes données sont-elles fiables ?
Réfléchissons ensemble aux indicateurs de performance auxquels faire confiance.
Générer du trafic est devenu un enjeu majeur pour toutes sociétés. Référencement naturel et payant, affiliation, RTB et programmatique, retargeting… L'acquisition de trafic est un métier à part entière nécessitant agilité et adaptabilité dans un monde sans cesse en mouvement.
Conférence du Club Marketing Audencia Alumni, le 19 mai 2016 par Stéphanie Chaplain (Direct Energie) et Yann Sauvageon (Agence Synodiance) des fondamentaux (SEO, Adwords…) aux dernières tendances (Mobile, RTB, Data …) avec le regard croisé de l'annonceur et de l'agence.
Recrutement innovant marque employeur et réseaux sociaux - mars 2014Sabrina Xenofontos
Comprendre les liens entre Marque employeur & Réseaux sociaux, panorama des initiatives les plus pertinentes !
Quelles sont les principales plateformes les plus appropriées à une communication RH ?
Quelles sont les motivations des entreprises à investir les réseaux sociaux pour leur recrutement. Quels messages souhaitent-elles faire passer sur ces canaux ? Quelles sont les spécificités d’une communication orientée RH sur les réseaux sociaux ? Comment avoir une prise de parole pertinente sur des supports dont le recrutement n’est pas la vocation première ?
Tous les ans,Grégory Pouy publie sa sélection des meilleures campagnes digitales de l’année passée. De quoi se remémorer ce qui s’est fait de mieux sur le web lors des derniers mois et regarder plus sereinement vers l’avenir. Au menu de cette année, Volvo et Jean-Claude Van Damme en guest-star, Oréo et son omniprésence sociale, Heineken et ses candidats à l’entretien d’embauche, Burger King, Milka et son dernier carré… Et les concepts qui vont avec : objets connectés,le prankvertising, la pop culture…
L'entreprise idéale est une PME. Le contrat plébiscité est sans surprise le CDI et un salaire de 2500 euros bruts mensuels est considéré comme étant une bonne rémunération.
Google adwords : Estimation du nombre de conversions multi-appareils - estima...Sabrina Xenofontos
Nouvelle fonctionnalité Google Adwords : Identifier le nombre de conversions multi-appareils. (Mobile, Tablette, Deskop, Parcours de l'internaute, last click..)
You tube pour les acteurs à la performance novembre 2013Sabrina Xenofontos
De la notoriété à la fidélisation sur YouTube ! Découvrez le guide complet pour vendre sur YouTube : audience, comment positionner sa marque, formats vidéos, True View, display...
1. Mesurer l’impact des investissements marketing (en ligne et hors ligne)
sur les canaux de ventes de Lookéa
Septembre 2013
eki:metrics
2. eki:metrics
Executive summary
2
1
2
3
Le SEM (Search Engine Marketing) est laLe
SEM (Search
Engine Marketing) est la
principale source de leads et de
Les recommandations issues de cette étude permettent une optimisation du mix-marketing de Look
Voyages. En particulier, une réallocation budgétaire vers le SEM, ainsi que vers les comparateurs
et l’affichage permettrait uneLes recommandations issues de cette étude permettent une optimisation du mix-marketing de Look
Améliorer le référencement sur les mots clés « Destination » et « Générique »
permettrait à Look-voyages.fr de profiter davantage de l’augmentation des requêtes “séjour”.
Look Voyages et Google ont mandaté Eki Metrics dans le but de réaliser un modèle
Look Voyages et Google
ont mandaté
L’étude a apporté une vision consolidée B2B et B2C en prenant en compte l’impact des leviers
marketing sur l’ensemble des canaux de ventes. Elle a permis de mieux comprendre la dynamique cross-
canal et en particulier de quantifier l'effet ROPO (recherche en ligne / achat hors ligne) sur les ventes.
Sur l'ensemble de la période analysée, l'étude a permis de tirer trois principaux enseignements :
Le site web look-voyages.fr dispose d’une influence dépassant les ventes en ligne
et génère également des ventes réalisées sur les canaux «
physiques » (agences de voyage) avec une contribution indirecte non négligeable de
Le site web look-voyages.fr
4. eki:metrics
Look Voyages est un des tours opérateurs les plus importants en France. Look Voyages conçoit des
séjours de grande qualité, à des prix accessibles à tous, avec en particulier les Clubs Lookéa qui
permettent de voyager vers de nombreuses régions du monde en Formule tout inclus.
Les produits Lookéa sont distribués à travers deux canaux:
Les produits Clubs Lookéa représentant environ 75% des ventes de Look Voyages, l’objectif de cette
étude est de :
• Mesurer l’impact des investissements média, dont le digital, sur les ventes Clubs Lookéa;
• D’optimiser le mix marketing et media afin de générer des revenus plus importants, à investissement
égal.
4
Contexte et objectifs
Objectifs
Contexte
Look-Voyages.fr!
OTA!
Look Voyages!
Call-center!
CE!
Mutuelle!
En ligne
(B2C)
Look Voyages
Agences!
Propriétaires!
Eurocharter!
Agences
Physiques
(B2B)
Look Voyages !
Agences !
Non-Propriétaires!
Agences Look Like,
réseaux de
distribution…!
6. eki:metrics
6
Mapping de leviers marketing et non-marketing dans le modèle
PAX
ventes
Produit
Prix
Marchés
et
facteurs
extérieurs
SEO
Display
Emailing
Mailing
TV
Radio
Agences
SEM
OTA
OPE
Affichage
Presse
OTA
Comparateurs
*Période : 02/11/2009 – 31/12/2012
"
Un jeu de données marketing et non marketing* a été collecté et inclus dans un modèle
économétrique, afin de définir l’impact des différents leviers sur les ventes.
Trade
Offre
(promo)
Media
horsligne
Direct
MarkeBng
Digital
Investissements
media concurrents
Marché du voyage
Saisonnalité
Géopolitique
Prix
Nouveaux produits
Call-centers
Leviers marketing
Leviers non marketing
7. eki:metrics
Autres
media
enligne
(Display,
comparateur,
etc.)
43%
SEM
37%
Media
horsligne
(TV,
Affichage,
Presse)
20%
6
9
13
13
29
30
32
100
JET
TOURS
DIRECTOURS
VACANCES
TRANSAT
FRAM
VOYAGES
LOOK
VOYAGES
MARMARA
GROUPE
NOUVELLES
FRONTIERES
CLUB
MEDITERRANEE
7
Contexte marketing
Concurrence /
Investissements Marketing
Le marché des clubs de vacances est soumis à
une forte concurrence.
C’est pourquoi, il est essentiel d’analyser
l’impact des investissements média concurrents
sur la vente de PAX.
Investissements Publicitaires
du marché
Jan 2010 – Dec 2012 (base 100, source: Kantar)
Look Voyages total mix
Nov 2009 – Oct 2012
Investissements media de
Look Voyages / Détails
Pendant la période d’analyse de données, les
investissements media de Look Voyages ont
fortement varié.
Le principal canal d’investissement est internet,
loin devant les media hors ligne.
9. eki:metrics
Leviers générateurs des ventes en ligne (B2C)
9
Prix
RM
26,7%
OTA
3,6%
Base
33,3%
13.3% des ventes en ligne sont générées grâce au SEM
(Oct. 09 à Déc. 12)
VentesB2Chebdo(enunités)
Presse
0,1%
Comparateur
1,8%
Email
Mail
1,6%
TV
0,7%
Affichage
0,7%
Offre
13%
Display
4,7%
SEM
13,3%
Affilia@on
0,5%
10. eki:metrics
Leviers générateurs des ventes en agences physiques (B2B)
10
Offre
Produits
20,7%
Prix
RM
11,4%
Trafic
site
14,8%
TV
1,2%
Affichage
1,1%
Mkg
OP
B2B
1,1%
Base
46,6%
14,8% des ventes en agences physiques sont générées grâce au trafic sur le site web
(Oct. 09 à Déc. 12)
VentesB2Bhebdo(enunités)
Presse
0,7%
OPE
2,4%
11. eki:metrics
Base*
25,9%
Volume
de
requêtes
21,6%
Offre
Produits
1,8%
Leviers
marketing
50,7%
Décomposition du trafic sur le site web
11
Environ 50,71% des visites sur look-
voyages.fr sont générées par des leviers
marketing
Visites sur look-voyages.fr
Décomposition par levier
Le SEM génère 29.32% du trafic sur le site web look-voyages.fr
* SEO Générique
Trafic
site
14.8%
Media
hors
ligne
30%
Autres
media
en
ligne
18,4%
SEM
29,3%
12. eki:metrics
46,9%
18,0%
16,6%
1,2% 1,6% 0,7% 1,1% 1,2%
0,5% 1,0% 7,4%
0,3% 2,6%
0,9%
Efficacité des leviers sur les ventes totales (B2C + B2B)
12
Les leviers de marketing en ligne sont à l’origine d’ 1/3 des ventes issues de leviers marketing.
En effet 12,2% des ventes totales sont issues de leviers en ligne.
Nous mesurons uniquement l’effet court terme des leviers marketing. L’effet long terme (notoriété de la marque) dû à
la communication externe accumulée depuis des années est intégré dans la base.
35,1% des ventes sont issues de
leviers marketing
Offre
Produits OPE TV
Compa-
rateur SEM
Email
MailPrix RM Affichage Presse Affiliation Display
Mktg OP
B2BOTABase
13. eki:metrics
90
92
58
58
74
88
67
52
SEM
Comparateur
Affiliation
Email/Mail
Display
Affichage
TV
Presse
100
14
4
12
35
14
16
7
SEM
Comparateur
Affiliation
Email/Mail
Display
Affichage
TV
Presse
13
• Le SEM est de loin le premier contributeur de PAX, ainsi que l’un des leviers les plus rentables.
• Avec un co-financement de 50%, les campagnes avec les offices de tourisme sont les plus rentables.
Efficacité et retour sur investissement – ventes totales
ROI marketing
(Base 100)
Pax additionnels
générés par levier
Nov 2009 – Déc 2012
(Base 100)
Nombre de Pax pour
€1000 investi
14. eki:metrics
100
54
4
5
Destination
Générique
Géo-‐localisation
Marque
Efficacité des différentes stratégies SEM
14
Budget par stratégie SEM
Novembre 2009- Decembre 2012
(base 100)
Classement des stratégies SEM par
ROI sur les visites additionnelles
• Les stratégies SEM de “Marque” et de “Géo-localisation” sont les plus rentables en terme de génération de visites
sur le site web.
• Les univers "Générique" et ”Destination” sont plus compétitifs et requièrent des investissements plus importants et
plus agressifs.
• Les benchmarks démontrent que les concurrents sont plus agressifs que Look Voyages sur leur stratégie d’enchères. En
conséquence, Look Voyages ne bénéficie pas de l’augmentation du volume search des requêtes “séjour”.
ROI
Marque
üüü
ü
Géo-‐localisaBon
üüü
Générique
üü
DesBnaBon
ü
15. eki:metrics
Impact des requêtes « séjour » sur les visites
15
Evolution des visites additionnelles
générées par les requêtes
(en base 100)
Part des requêtes
perdues par saison
Jan-10 – Déc-12
• Look-Voyages ne profite pas de la hausse du volume de requêtes « séjour ».
• Recommandations :
Ø Plus d’agressivité sur les enchères des mots-clefs « destination » et « générique »
Ø Continuer à améliorer le référencement naturel.
Evolution du volume de
requêtes « séjour »
(en base 100)
100
92
73
0
20
40
60
80
100
120
Exercice
2010 Exercice
2011 Exercice
2012
100
113 115
0
20
40
60
80
100
120
Exercice
2010 Exercice
2011 Exercice
2012
Visites additionnelles générées
par les requêtes en hiver
45%
55%
HIVER
35%
65%
ETE
Visites additionnelles générées
par les requêtes en été
Visites additionnelles perdues
17. eki:metrics
Media
horsligne
20%
Autres
media
enligne
29%
SEM
52%
Optimisation du mix-marketing - Global
17
Mix-marketing réel
Novembre 2012 – Octobre 2013
Optimisation des investissements
marketing
Pour optimiser le mix-marketing 2013 à iso-budget, nous recommandons :
1. Une augmentation du SEM (search payant) et du budget « comparateurs » (au même niveau que 2012)
2. Une diminution des investissements en e-mailing et en display
3. Une suppression des campagnes TV au profit de l’affichage et des leviers en ligne.
4. De maintenir une communication cofinancée avec les offices du tourisme autant que possible.
L’optimisation du mix-marketing permettrait d’augmenter l’efficacité des plans media de 7,9%.
Pas
de
changement
-‐100%
+193%
-‐43%
-‐52%
+138%
+22%
Presse
TV
Affichage
Display
Email/Mail
Comparateur
SEM
18. eki:metrics
Principaux enseignements
18
1
15% des ventes des agences de voyages physiques sont générées par
le site web de look-voyages.fr, et 13% des ventes en ligne sont
générées par le SEM
2
4
3
Le SEM est de loin le premier contributeur en PAX et reste l’un des leviers les
plus rentables
L’optimisation du mix-marketing permettrait d’augmenter l’efficacité
du plan media de 8%.
Améliorer le référencement sur les mots clés « Destination » et
« Générique » permettrait à Look-voyages.fr de profiter davantage de
l’augmentation des requêtes “séjour”.
19. eki:metrics
APPROCHE SUR MESURE AVEC UN CONTACT CONTINU AVEC LE CLIENT
UNE COMPRÉHENSION FINE DES PROBLÉMATIQUES ET ENJEUX
UN ACCOMPAGNEMENT POUR UNE VRAIE ACTIONNABILITÉ OPÉRATIONNELLE
Media
• Mix optimal
• Saturations/
Phasage
• Impact sur image
• Outils media
Digital
• Modélisations
Online to store
• Modèle d’attribution
• Web analytics
Pricing
• Conception de la
stratégie/gamme
• Valeur client &
positionnement
• Arbitrage sous
contraintes
Trade marketing
• Stratégie
relationnelle
• Segmentation
• Ciblage
CRM
• Stratégie
relationnelle
• Segmentation
• Ciblage
Pilotage du mix-marketing par la performance
• Mesure du ROI
• Prévision, optimisation
• Econométrie
Output
• Tableaux de bord
• Business plan
Eki:metrics
Des statistiques innovantes au service de la stratégie marketing
Toutes les analyses de données, les modélisations économétriques et les optimisations
du mix-marketing ont été menées par Eki:metrics.
20. eki:metrics
Eki:metrics
Notre succès à travers nos résultats
112+15%
45 500
C’est en millions d’euros les
gains annuels issus de nos
missions et validés par nos
clients, soit un ROI supérieur
à 20:1C’est en milliards d’euros
l’assiette de chiffre
d’affaires sur laquelle
nous intervenons tous
les ans
C’est en millions
le nombre de lignes de
transaction traitées
chaque année sur nos
projets CRM
C’est le gain de productivité
minimum atteint sur nos
projets de pilotage par la
performance